业绩工作总结范文3篇Word下载.docx

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（1）、开展“比师德，讲奉献”活动。

活动契入点：

关爱系列活动：

《关爱从我做起》。

将活动与师德月活动、学校关爱特色活动有机结合。

①撰写“我的关爱”。

每位教师收集一那么典型关爱故事，撰写一条关爱座右铭。

②进行了“关爱叙事”征文评比。

每位教师结合自身实际工作，撰写了一篇关爱叙事。

学校评委进行了评比，并公示、奖励。

（2）、开展“三优”竞赛活动。

课堂，重塑行为：

“有效预设与智慧生存”研究。

将活动与教学研究相结合，开展课、案例、优秀论文等“三优”竞赛活动。

①开展了“课堂，重塑行为”语文、数学、英语、体育等学科课竞赛。

②完成了“有效预设与智慧生存”案例竞赛前期工作：

教师“案例素描”或“课例诊断”撰写培训。

（3）、开展“比业绩，讲奉献”活动。

寻找身边的伟人——典范。

将活动与学校标准建设相结合，与政教处、教导处、教科室工作相结合。

以活动为载体，树立身边的典范，激发和引导全体教师积极投入到建功立业劳动中去。

①开展了“常规展示”示范活动。

从“作业批改、复备、家校”微观入手，小切入，大动作，用典范引导、鼓励、带动他人。

②开展了“常规达标验收”活动。

一周一评，一月一达标验收，对“行为习惯示范班”进行了授牌、挂牌表彰。

典型人物做了经验交流。

③开展了“课堂，重塑行为”——课堂教学中“有效预设与智慧生成”系列校本研究活动。

④启动了“爱心帮扶天使”行动，建立了相关资料档案。

⑤开展了学生及家长评教评学调查。

在全校学生及家长中从“学生根本情况、学生学习情况、教师教学情况、学校工作”四方面进行调查，真实、有效地加强了家校与沟通，扩大了学校办学影响力。

二、下一阶段要完成的工作：

1、开展“关爱教育”沙龙活动：

针对我校学困生、特异体质学生相对较多的现状，探讨、交流学困生、特异体质学生的教育问题。

先组内交流，再每组推荐一名教师代表本组在全校交流。

要求提出具体的操作方法和相关的理论依据。

2、启动教师“爱心义务帮扶”行动。

全面教师一帮一或一帮多的义工式活动，对活动进行启动，即选定帮扶对象；

实施，即义务；

验收，即全面检验帮扶成果。

3、举办《关爱从我做起》师德演讲比赛。

4、开展“有效预设与智慧生存”案例竞赛。

5、开展学科专题或课题论文竞赛。

每位教师根据本学期所教学科研究专题或课题研究撰写一篇较有价值的论文，学校学校评委进行评比，并成册。

有学术价值的论文将推荐到相关教学或上发表。

6、“爱心帮扶天使”行动成功经验交流。

7、学校先进典型参加局工会的各学科竞赛。

8、。

认真总结学校活动情况，经验，于暑假前将活动总结及典型材料上报区教育工会。

这一年的时间中在公司和部门的带着下，年即将过去。

同事们帮助和支持下，同时通过自己努力的工作，也有了一些收获，临近年终，有必要对自己的工作做一个总结，目的于总结经验，提高自己，以至于进一步做好来年的各项工作。

烟草营销是烟草行业工作在最前沿的营销人员，起着承上启下的重要作用，企业和广阔消费者之间的桥梁和纽带，生产厂家品牌的直接推介人和宣传员，开拓市场的急先锋和先行者。

因此，作为一名烟草营销人员在实际工作中必须对烟草行业和营销工作有一个全面的解，为做好烟草营销工作和提高企业经济效益打下良好的根底。

现将年烟草的营销工作总结如下：

一、烟草行业的认识中国烟草是一个实行专卖制度和“统一，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的奉献，但目前的形势也，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；

二是入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；

三是控烟运动在不断推进，烟草的开展将受到进一步的制约等问题。

看到行业蓬勃开展的同时，也要居安思危。

二、营销工作从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要表达在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”转变。

卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的效劳，这就需要把效劳意识贯穿于市场营销的全过程，把效劳作为产品本身的重要内容，把效劳营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

一）对烟草营销工作的感悟一要不断创新工作方法。

著名管理德鲁克在管理：

任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项根本职能就是市场销售和创新。

创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。

创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。

任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能开展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。

所以，一个优秀的烟草企业营销工，必须具备的极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的奉献。

二要善于剖析与总结。

实际工作中，烟草营销人员常年活泼在访销一线，面对千差万别，形形的广阔业户和广阔消费者，由于烟草行业的营销人员的素质上下不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚决信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。

三要善于观察和汲取经验。

一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。

古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。

烟草营销人员是烟草行业荣耀的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业效劳是其第一行为准那么，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广阔业户和消费者利益，践行“两个利益至上”原那么，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。

二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的开展。

经营模式从早期的大量坐销、少量门市到访销配送、访送别离，再到订货、电子结算等。

经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向开展和完善，并正在由以“为中心向以客户为中心转变。

1994年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。

目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局（公司）为管理主体，州市级烟草专卖局（公司）为经营主体的格局。

全国各地市级烟草公司已根本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。

订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村局部卷烟零售户。

随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。

此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为效劳的对象。

随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和开展的资源，受到重视的程度越来越高。

从国家局连续的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。

如：

两个利益至上”原那么，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出guo家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；

三个满意”工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。

烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。

工商职责划分，全国烟草实施了又一次重大：

工商别离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。

这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了根底。

建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。

三）控烟公约生效对烟草营销产生重大影响随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方兴旺国家吸烟人口呈下降之势。

随着《烟草控制框架公约》生效和中国批准参加《公约》卷烟的宣传等将受到严格的法律限制。

公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。

其次，公约》对烟草和促销进行了严格的限制。

烟草和促销途径越来越少，产品的途径受到限制。

当前，要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。

通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势；

另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。

大力加强营销培训，改变我思想观念，丰富我营销知识，提高我营销技能，使我能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。

四）加强对零售终端的控制与培训零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。

大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到零售终端。

尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极效劳零售终端，影响零售终端，利用零售终端。

所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，帮助他认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立互信的伙伴关系。

烟草营销领域，深度营销指的就是终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；

并接受品牌。

所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。

对终端进行一定形式的培训和交流，当前卷烟营销的重要内容。

市场的稳定和开展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。

营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌和交流效劳。

对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。

培训就是要调发动工的积极性、挖掘出员工的潜力。

有两个因素使员工能够做好工作：

技巧和态度。

通过培训，员工得到技巧，通过鼓励，员工可以建立他去做好工作的意愿。

营销人员的根本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。

市场营销是一项复杂的系统工程。

涉及到因素和内容很多。

如何让我营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他营销技巧，有利于更好地开展工作。

团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。

可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。

市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。

环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。

故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业开展趋势作系统的解。

终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。

对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。

全年批示件*件，做到了交必办，办必果，到达了群众满意，放心，办结率为100%;

利用催促、分解列项、深入实际等方式，找准切入点，抓住主旋律，督办市常务会议纪要*期，落实事项*项，做到了件件有落实，事事有回音。

由于科室人手紧，任务多，本人除干好自己份内工作以外，还参与参加专项催促检查工作，全年共参加专项督查次，如煤矿治理整顿、优化经济开展环境检查、煤炭平安生产检查、*市5项工作落实等，尤其是在*工作中，本人积极参加执纪执法检查，奋战在第一线，不管是白天还是黑夜，同检查组深入农村、深入农户，作宣传，搞调查，明察暗访开始到结束，在第一线整整工作了几乎两个月。

辛勤的工作，得到了群众的好评和称赞。

除此之外，还协助科长做好其他日常政务督查工作。

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