智慧树知到《组织行为与自我提升》章节测试答案文档格式.docx

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A.社会道德问题

B.道德问题

C.伦理道德问题

伦理道德问题

第二章

1、感觉：

是（）的个别属性在人脑中的直接反映。

A.事情

B.客观事物

客观事物

2、人类的知觉按照对象可以分为两个类别：

（）。

A.对个人的知觉和对群体的知觉

B.直观的知觉和客观的知觉

C.对物的知觉和对人的知觉

对物的知觉和对人的知觉

3、美国潜能成功学权威安东尼·

罗宾认为：

人的潜能犹如一座待开发的（）。

A.土地

B.金矿

C.资源

金矿

4、（）是一个人关于客观事物、人和事件喜欢或不喜欢的评价性陈述。

A.喜好

B.态度

C.批注

态度

5、外倾性：

用于（）人们处理人际关系是否应对自如。

A.计算

B.评论

C.测量

测量

第三章

1、情感承诺是（）目标和价值观认同的程度。

A.对事物

B.对群体

C.个体对组织

C

2、回顾性文饰作用指（）的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策具体化。

A.组织前景

B.组织目标

C.组织承诺

3、个体因期望而产生的情感承诺会使他们产生更强的（）组织的倾向。

A.依附

B.脱离

C.厌恶

A

4、上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平（）相关。

A.负

B.正

C.不

B

5、招聘、晋升、培训、（）是培养员工形成组织承诺的重要环节。

A.奖励

B.沟通

C.裁员

第四章

1、激励是指影响个人自愿行为的方向、强度和（）的个人内在动力。

A.积极性

B.可能性

C.持续性

2、双因素理论由美国著名心理学家（）提出。

A.弗里德里克·

赫茨伯格

B.马洛克

C.艾瑞克·

弗罗姆

3、期望理论由美国耶鲁大学教授、心理学家（）首先提出。

A.艾瑞克·

B.弗里德里克·

C.马洛克

4、期望理论是一种通过考察人们的努力与于此获得的成果之间的因果关系，来说明激励过程并选择合适的行为，达到最终的（）的理论。

A.协同发展

B.奖酬目标

C.共赢目标

5、强化理论是由（）大学心理学教授斯金纳最早提出的。

A.美国哈佛

B.英国剑桥

C.法国卡昂

第五章

1、群体是指为了实现某个特定的目标，两个或者两个以上相互作用、相互依赖的（）。

A.组织

B.个体的组合

C.团体

2、群体思维：

由于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的，或不受欢迎的观点得不出（）。

A.客观的想法

B.直观的意见

C.客观的评价

3、头脑风暴法是（）互动群体中，产生的妨碍创造性方案形成的从众压力，使个人敞开思想、畅所欲言的一种方法。

A.改变

B.克服

C.转换

4、冲突是组织中（）的一种现象。

A.可以调节

B.不可避免

C.可以改善

5、竞争型策略也叫强制策略，指（）的策略。

A.不共享双赢

B.垄断不合作

C.高度武断且不合作

第六章

1、沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并（）的过程。

A.得到回馈

B.获取理解

C.获得消息

2、信息源是具有（）并试图进行沟通的人。

A.沟通能力

B.沟通目的

C.信息

3、通道所指的是沟通信息所传达的（）。

A.方式

B.路径

C.过程

4、沟通中的环境障碍包括光线、颜色、声音、空气、（）。

A.服装

B.位置

C.距离

5、信息接收者个人的知识、经验、心态、倾听技巧、身份等，对于所接收的信息具有（）的作用。

A.选择、过滤和加工

B.监督、核实和加工

C.筛选、过滤和加工

第七章

1、领导者是组织或群体中，掌握更多权力，能够对其他成员（）的人。

A.发号施令

B.调动积极性

C.发挥影响力

2、权力性影响力也叫强制性影响力，由（）组成。

A.法定权和奖惩权

B.领导权和管理权

C.领导权和奖惩权

3、领导的本质也就是（）。

A.影响力

B.决策力

C.领导力

4、（）归纳了企业家应具备的9种品格。

A.吉赛利

B.鲍莫尔

C.斯托格迪尔

5、（）认为一个领导者应该通过明确任务的性质、减少顺利完成任务的障碍和为他们增加获得工作满足的机会来激励下属。

A.路径目标理论

B.赏罚分明理论

C.四分图理论

第八章

1、（）是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，提出各种预选方案，从中选出最佳方案，并对最佳方案进行实施、监控的过程。

A.决定

B.决策

C.计划

2、（）是做决策时需要考虑的重要因素，是标准。

A.理论准则

B.思考准则

C.决策准则

3、组织决策的全过程，就必须遵循科学化、民主化和（）三大基础原则。

A.明确化

B.法制化

C.严格化

4、美国政治学家杜鲁门提出的是（）。

A.渐进决策模型

B.团体决策模型

C.系统分析模型

5、理性决策模型是（）首创的。

A.林德布洛姆

B.伊斯顿

C.西蒙

第九章

1、组织依照（）的不同，可以分为正式组织和非正式组织。

A.内容

B.形式

C.属性

2、组织职能可以归纳为对于个体力量的（）、放大作用和个人与组织间的交换作用。

A.汇聚作用

B.细化作用

C.缩小作用

3、组织结构设计的（）就是发挥管理者的群体的作用，有效地管理复杂多变的对象。

A.基本任务

B.基本体现

C.基本形式

4、组织结构是指组织内部（）组合及其组织形式。

A.各方面

B.各机构

C.不同组织

5、事业部制组织结构最大优点就是（）和适应性。

A.灵活性

B.可变性

C.基础性

第十章

1、（）指的是组织全体成员共同接受的价值观、信念、行为准则、传奇故事、专有语言等群体意识的总称。

A.背景文化

B.社会文化

C.组织文化

2、在组织文化维系过程中，有（）种力量起着特别重要的作用。

A.二

B.三

C.四

3、从组织文化的维持和强化的方面看，（）是职员社会化的必经之路。

A.培训

B.团建

C.自我提高

4、（）是企业文化的整体概括。

A.企业建筑风格

B.企业历史

C.企业风貌

5、优化职工的生活娱乐环境，能够（），提高工作效率，增强企业的凝聚力。

A.创造和谐的工作氛围

B.严肃工作风气

C.加强团队素质

第十一章

1、工作设计，是指为了（），而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

A.快速实现组织短期目标

B.有效率的完成组织的任务

C.有效地达到组织的目标

2、（）是指组织根据外部环境的变化和内部情况的变化，及时调整并完善自身的结构和功能，以提高组织适应环境变化能力的过程。

A.组织变革

B.组织扩建

C.组织计划

3、1974年（）提出的三阶段模型（解冻-变革-重新冻结）。

A.勒温

B.莱维特

C.泰奇

4、有计划的变革项目要求对个人和组织进行变革的能力进行认真的评估，其目的是（）。

A.了解自身实力，改善不足之处

B.确定组织对变革是否已有充分的准备和实施能力

C.预测变革结果是否在公司控制范围内

5、（）是通过无结构小组的相互作用而改变行为的方法。

A.科学性培训

B.目的性培训

C.敏感性训练