桌面虚拟化项目解决方案建议书Word格式文档下载.docx
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目标读者
本文的主要读者为信息技术部门领导及下属技术人员、DELL|VMware客户代表与工程技术人员，以及合作伙伴及项目集成商等相关人员。
Dell公司介绍
xx计算机公司于1984年由企业家迈克尔·
xx创立。
他是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。
他的理念非常简单：
按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使xx公司能够最有效和明确地了解客户需求，继而迅速做出回应。
xx是世界排名第一的计算机系统公司，xx公司依据用户需求提供相应的产品及服务，帮助他们建立自己的信息技术及互联网基础架构。
xx在全球市场份额中排名第一，并连续在主要计算机系统公司中保持资本流动率、利润率、增长性方面的领先地位，全球有38,300名雇员。
作为领先的供应商，xx为商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场提供服务器和计算机产品。
xx成为市场领导者的根本原因是：
其通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。
戴尔公司设计、开发、生产、营销、服务和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统。
每一套系统都根据客户的特殊要求量身订制。
xx用户从与技术开发和设计者的一对一直接联系中受益颇多。
直线订购模式使xx公司能够提供最佳价值的技术方案：
系统配置强大丰富，性能表现绝对物超所值。
同时，也使xx公司能以更富竞争力的价格推出最新相关技术。
从每天与众多客户的直接洽询中，戴尔公司掌握了第一手的客户需求资料。
在广泛的增值服务中，戴尔公司提供安装支持和系统管理，并指导用户进行技术转型。
戴尔公司设计并订制产品及服务，还通过DellSNP服务，销售包括外设硬件和计算机软件在内的广泛产品。
今天，xx公司应用互联网进一步推广其直线订购模式，不断地增强和扩大其竞争优势。
xx在1994年推出了网站，并在1996年加入了电子商务功能，推动商业向互联网方向发展。
今天，基于微软视窗操作系统，xx经营着全球最大规模的互联网商务网站。
xxPowerEdge服务器运作的网址覆盖86个国家的站点，提供21种语言或方言、40种不同的货币报价，目前每季度有超过5亿人浏览。
大约一半的技术支持和3/4的定单交易是通过网上完成的。
xx同时也是其绝大多数客户的主要合作伙伴，帮助他们利用他们需要的技术最大效率的使用互联网。
xx公司在全球34个国家设有销售办事处，其产品和服务遍及全球。
xx公司总部位于德克萨斯州的奥斯汀，是公司诞生的地方。
xxxx公司位于德克萨斯中部，是xx、xx和拉丁xx的地区业务管理中心。
xx公司还在以下地方设立地区总部：
xxxxxx（Bracknell）-负责xx、xx和xx的业务；
xx-负责xx业务；
xxxx-负责xx市场业务。
xx公司在以下六个地点生产全线计算机系统：
德克萨斯洲的奥斯汀、xx洲的Nashville、xx的EldordodoSul（xx）、xx的利姆里克（Limerick）（xx、xx和
xx）、马来西亚槟城（亚太地区及xx）和xxxx（xx）。
xx的产品和服务覆盖全世界。
xx在xx
xx客户中心（CCC）
xx从1990年代的中期起就开始在xx的市场上销售计算机系统，为了满足xx的市场需求，1998年八月xx在中华人民共和国xx建立了xx客户中心（CCC），在这里制造xx的产品并为中华人民共和国的客户提供技术支持。
作为成果，CCC使xx的按定单生产的商业模式以及获奖的服务和技术支持更加贴近国内的客户，同时CCC还使xx能够通过采用本地语言的软件和操作系统使xx的按定单生产的的核心能力得到升华，更好地满足市场本地化的需要。
xxxx客户服务中心xxxxxx公司于1998年8月将直线订购模式引入xx。
xx
公司在xx、xx、xx、xx、xx、xx和xx设有办事处，并有实力将销售及市场拓展到多个主要xx（例如xx、xx、xx和xx），以及100多个二线xx和城属区域。
以客户为本的市场战略
xx竭诚提供优良的客户服务，并拥有专业的销售及技术支持队伍，为不同领域的客户提供服务：
●企业客户：
大型及中型公司
●全球客户
●政府及有关机构
●家庭及小型企业
目标市场：
●电信业
●银行业/税务业/金融业
●政府
●跨国公司
●教育/研究机构
基础设施及运营状况
xx客户中心（CCC）
xx客户中心（CCC）于1998年8月开始运营，并于2000年11月迁入目前所使用的xx厂房。
位于xxxx机场附近的新的xx客户中心占地总面积为350,000平方英尺，服务器日产量是原有客户服务中心的2倍，笔记本和台式机的日产量是原有客户服务中心的3倍。
于2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认证。
2002年9月，它成为了xx全球首个获得OHSAS18001职业安全与健康管理认证的的工厂。
为xx用户提供综合销售和生产设施，包括全方位的服务和技术支持。
现有员工超过2,300人。
xx设计中心（CDC）
2000年7月xx开始了计算机相关设计工作，目的在于促进包括新的系统平台、外围设备、软件和务产品的研制，以满足特定客户的需要和市场要求。
2002年7月，xxxx设计中心（CDC）落户xx，支持公司以客户为中心的全球领先技术，加强了xx台式机产品设计和开发工作。
全球采购据点（WWPO）
在xx、xx、xx和xx建立了国际采购网点，以加强与供应商在xx的伙伴关系，提高xx在全球的采购效率。
xx在xx采购大量零部件，包括附件、光驱、印刷电路板、软驱、显示器、扬声器、键盘、鼠标和输入输出设备。
2001年采购量约为22亿美金。
市场覆盖
xx客户可按其配置和软件要求，通过在全国258个xx中设立的530条免费电话直接联系到每一位xx的销售代表，订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品，也可直接通过互联网在xx的网站购买。
xx提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,580个xx。
产品类别
●面向普通消费者的SmartPC速马台式机和笔记本
●面向家庭或小型企业的Dimension个人电脑
●面向家庭或小型企业的Inspiron笔记本电脑
◆OptiPlex企业级台式机
◆Latitude企业级笔记本电脑
●PowerEdge服务器
●PowerVault和DellIEMC存储解决方案
●Precision工作站
互联网居领导地位
xx公司的直线订购模式伸延至互联网上，令网上购买产品和获得服务变成轻松和安全。
xx的方便xx用户使用母语来确定配置、获得报价及订购产品。
xx的中文网站计划也延伸到了xx的“用户主页”，便于企业及机构用户在互联网上购买xx的产品。
免费电话
普通消费者800-858-2870
家庭及中小型企业用户800-858-2025
大型企业客户:
北部地区800-858-2999
东部地区800-858-2020
南部地区800-858-2355
西部地区800-858-2356
政府及教育部门800-858-2955
“全球xx计划”用户800-858-2055
技术支持800-858-2437/2333
客户服务800-858-2060
xx及其产品的其他信息，请访问xx网址：
。
根据IDC资料，截止到上个季度：
xx在全球服务器市场占有率第二
xx在xx服务器市场占有率第一
xx在全球工作站市场占有率第一
xx在xx工作站市场占有率第一
xx在全球高性能集群（HPCC）市场占有率第一
VMware公司简介
VMware公司成立于1998年，它将虚拟机技术引入到工业标准计算机系统中。
VMware在1999年，首次交付了它的第一套产品，VMwareWorkstation，在2001年，通过发布VMwareGSX服务器和VMwareESX服务器而进入了企业服务器的市场领域。
2003年，随着具有开创意义的VMwareVirtualCenter和VMwareVMotion技术的破土而出，VMware通过引入一系列数据中心级的新功能，建立了在虚拟化技术领域中的领导地位。
在2004年，VMware又通过发布VMwareACE产品进一步将这种虚拟架构的能力延伸到企业级的桌面系统中。
在2005年发布的VMwarePlayer，以及在2006年早期发布的VMwareServer产品，使得VMware第一个将免费的具有商业级可用性的虚拟化产品引入到那些新进入虚拟化世界的用户中。
在2006年6月发布的最新的VMwareInfrastructure3，成为行业里第一套完整的虚拟架构套件，在一个集成的软件包中，包含了最全面的虚拟化技术、管理、资源优化、应用可用性以及自动化的操作能力。
当前，全球有超过2万个公司用户，以及4百万个最终用户，涵盖各行各业、大中小企业等正在应用着VMware公司的软件，包括99%的Fortune100公司。
通过部署VMware软件以应对复杂的商业挑战，如资源的利用率和可用性，用户已经明显体验到它所带来的巨大效益，包括降低了整体拥有成本（TCO），高投资回报和增强了对他们的用户的服务水准等。
虚拟架构的发展
第一代的虚拟化产品通过一个hypervisor或者是主机的架构提供了服务器的分区能力。
第二代的虚拟化技术增加了虚拟化的管理、生产力的规划、物理服务器到虚拟机的迁移已经其他的工具用于整合生产服务器。
VMware的第四代虚拟架构（vSphere4）代表了下一代的虚拟化技术，该虚拟架构重新定义了一个新的IT标杆，它将工业标准服务器和存储虚拟化成了一个整体，聚合成一个动态的可集中管理的资源xx，可使任何应用或操作系统保持持续优化和高可用状态。
它使得企业有能力去转化、管理和优化他们的IT系统架构。
VMware的虚拟架构可以让用户的数据中心被整合成一个单一的包括处理器、存储和网络连接的资源xx。
虚拟架构的优势
在一个虚拟架构中，用户可以把资源看成是专属于他们的，而管理员则可在企业范围内管理和优化整个资源。
VMware的虚拟架构可以通过增加效率、灵活性和响应能力来降低企业的IT花费。
管理一个虚拟架构可以让IT部门更快的连接和管理资源，以满足商业所需。
虚拟架构可以让IT部门达成以下目标：
●35%-75%TCO节省
通过将整合多个物理服务器到一个物理服务器降低40％软件硬件成本；
整合比：
生产环境10-15:
1，开发测试环境15-20:
1；
每个服务器的平均利用率从5％-15%提高到60%-80%；
降低70-80%运营成本，包括数据中心空间、机柜、网线，耗电量，冷气空调和人力成本。
●提高运营效率
部署时间从小时级到分钟级，服务器重建和应用加载时间从20-40hrs=>
15-30min，每年节省10,000人/小时（300xx服务器）；
以前硬件维护需要之前的数天/xx的变更管理准备和1-3小时维护窗口，现在可以进行零宕机硬件维护和升级。
●提高服务水平
帮助您的企业建立业务和IT资源之间的关系，使IT和业务优先级对应；
将所有服务器作为大的资源统一进行管理，并按需自动进行动态资源调配；
无xx的按需扩容。
●旧硬件和操作系统的投资保护
不再担心旧系统的兼容性，维护和升级等一系列问题。
桌面管理面临的挑战
1.1传统桌面管理面临的挑战
一直以来，桌面计算普遍使用的是功能全面的“胖客户端”PC。
在许多情况下，此类PC提供了价格、性能与功能的最佳组合。
但是，在不少使用案例中，胖客户端PC并不是理想的解决方案。
其缺点包括：
∙难以管理：
面对广泛分布的PC硬件，用户日益要求能在任何地方访问其桌面环境，因此集中式PC管理极难实现。
此外，众所周知，由于PC硬件种类繁多，用户修改桌面环境的需求各有不同，因此PC桌面标准化也是一个难题。
∙总体拥有成本高：
PC硬件相对较低的成本优势，通常无法抵消PC管理和支持工作的xx成本。
目前，PC管理工作包括部署软件、更新和修补程序等，由于这些工作需要对多种PC配置的部署进行测试和验证，因而会耗费大量的人力。
同时，由于标准化程度不高，支持人员经常需要亲临现场解决问题，这就进一步增加了支持成本。
∙难以保护数据的安全：
确保PC上的数据能成功备份并能在PC出现故障或文件丢失时恢复，是一个巨大的挑战。
即使数据能成功备份，PC失窃的风险也威胁着重要数据的安全。
∙资源未充分利用：
PC的分布式特性使人们难以通过集中资源的方式提高利用率和降低成本。
结果，PC的利用率通常低于5%，远程办公室需要重复的桌面基础架构，移动工作人员可能需要使用复杂的远程桌面解决方案。
1.2技术的选择
针对上述问题，建议使用VMware公司的VMwareView桌面虚拟化技术取代胖客户端PC。
具体而言，采用在服务器系统上承载桌面映像的方法，以集中资源并提高其桌面计算基础架构的可管理性。
用户在选择桌面虚拟化技术时，需要考虑的三主面的内容：
•虚拟化平台的稳定性、可用性和xx
由于桌面集中存放在虚拟化服务器上，风险集中，因此，虚拟化服务器自身的稳定性将决定虚拟桌面项目的可行性
•虚拟桌面管理系统的xx、可管理性、xx、可扩展性
•用户体验
•数据安全
•不改变用户的目前的使用习惯
•在广域网环境下可容忍的网络延迟
项目需求分析
1.3项目需求分析
1.将NEC软件（xx）有限公司（以下简称“NEC软件”）现有传统台式机和笔记本电脑1000多台，需要逐步转化成桌面虚拟化环境。
2.要求系统设计充分利用虚拟化平台的技术特点和扩展能力，并需要规划完整的灾备解决方案。
3.对于整个系统的架构的设计要求具备良好的企业级扩充能力，在充分利用本次采购硬件平台的前提下，以最小的成本投入，能够支持未来虚拟化数据中心和企业私有xx平台的建设，以及建设企业级数据和应用容灾中心的系统要求。
4.建立完备的开发和测试平台环境。
方案设计
1.4方案设计原则
最好性价比的产品
本方案充分考虑用户的性能需求，提供Dell技术最先进的第12代产品，采用机架式服务器和具备自动分层技术的DellEQualLogic存储，作为此次方案的硬件基础。
标准化的架构
DELL公司在IA架构的IT方案中将严格遵循MAPSS（可管理性，可用性，高性能，可扩展性，可服务性）的理念，采用Cluster作为体系结构，以基于IntelIA架构的服务器做为节点，通过高速通信网络实现节点间的互连，对外各种不同级别的应用，避免用户因采用封闭式系统（UNIX小机）所带来的后续维护成本上升，维护困难，数据迁移丢失的风险。
高性能xx存储
本方案设计提供给用户业界认可的高性能的云存储——DellEQualLogic，作为存储空间，具有平滑扩容和数据容灾功能。
.
兼容性最强的管理软件
本方案中提供DellDMC（Openmanager）管理软件（随机提供）对软硬件资源提供实时的监控管理，对重要应用提供故障恢复功能，对作业实施负载均衡，具有可靠性高、可用性强、可维护性好等特点，完全满足用户对地球物理方面的应用的计算。
完善可靠的系统集成和售后服务体系
xx是全球第一的服务器市场份额厂商,我们拥有强大的实施经验和能力,完善的项目管理制度.Dell拥有xx地区最大的售后服务体系，在用户所在的区域具有本地化的服务站点和备件库。
1.5方案拓扑
方案物理xx：
方案逻辑xx：
1.6方案说明
方案概述<
0}
针对以上桌面虚拟化架构xx，说明如下：
1、客户端虚拟机文件和数据存放在数据中心的共享存储上，或者使用NAS来存放私有文件。
2、客户端虚拟机操作系统运行在虚拟化架构服务器上，并通过VMwarevCenter进行集中化管理。
3、通过微软活动目录技术，实现对于虚拟机用户的身份认证管理，并通过部署企业策略，将用户数据重定向到NAS共享存储或文件服务器上。
4、终端用户通过VMwareViewManager，访问运行在数据中心的客户端虚拟机。
5、除虚拟机外，还可以将图形工作站、终端服务发布服务器等物理服务器，通过VMwareViewManager进行集中发布和管理。
数据中心虚拟化服务器硬件配置建议如下：
1、推荐服务器：
DellR720；
由于虚拟化技术天然具有的硬件平台无关性和高可用特性，使我们能够更灵活地选用最具有性价比的服务器。
DellR720服务器拥有强大的端口扩展能力，能够为复杂网络环境提供足够数量的网络端口。
我们建议为每台DellR720服务器配置双路CPU，64GB内存，并部署30~50个客户端虚拟机。
如果希望进一步提高服务器承载客户端虚拟机的数量，那么DellR810服务器或Dell刀片服务器是一个更好的选择；
它们在有限的服务器空间内，能够提供更多数量的物理CPU内核和更大数量的内存。
2、推荐共享存储：
DellEQualLogicPS6110XViSCSISAN；
3、推荐存储交换机为DellPowerConnect8024千兆网络交换机
每服务器承载客户端虚拟机数量评估
根据以往的经验来看，对于普通的知识工作者而言（不含开机时间，桌面搜索，碎片整理，病毒扫描）：
∙86%的用户，平均CPU使用量<
200MHz/小时；
∙91%的用户，平均内存使用量<
1GB；
∙绝大多数用户硬盘C分区空间使用量<
10GB（WindowsXPOS）；
∙平均每用户使用14个IOPS（7读+7写）；
∙每用户在工作时间内平均网络带宽<
1Mbps；
假设服务器配置64GB内存，双路8核CPU，共16个物理内核，平均每个物理内核可以承载6～8个虚拟客户端。
我们建议保留8个物理内核，用于虚拟化操作系统，和突发的性能增长需求；
这样每台服务器可以承载36～48个客户端虚拟机。
在实际部署过程中，为了预留更加充足的剩余资源以响应客户端突发的性能增长需求，我们建议每台服务器部署不超过30个客户端虚拟机。
数据中心虚拟化服务器软件建议配置如下：
1、VMwareView
VMwareView桌面虚拟化解决方案包，包含了相应的VMwarevSphere企业版，vCenter管理中心软件及ViewManagerConnection软件。
其中，vCenter用于管理数据中心虚拟化平台及所有虚拟机。
ViewManagerConnection是View桌面虚拟化的软件重要组成之一，也可以被称做ConnectionBroker。
其主要功能作为负责使用者和数据中心的虚拟桌面间的xx结管理。
小型View桌面虚拟化的设计并不需要ViewManagerConnection，系统管理员只要在部属完终端用户的桌面虚拟机后，告知每一个使用者如何xx进相对的桌面环境即可。
但如果是大规模的环境，这样的管理方式将会非常繁琐，所以需要一个xx结管理程序来自动完成这种分配，这就是ViewManagerConnection所要负责的。
ViewManagerConnection完成以下几种工作：
∙进行终端用户身份认证，并利用xx方式传输数据，使终端用户能够安全地访问数据中心的客户端虚拟机桌面。
∙当有断线情况产生，ViewManagerConnection负责将使用者的联机回复到原先的连结。
∙负责一些远程桌面自动化工作，如重起远程桌面环境等，虚拟机生命周期管理，等等。
∙Client透过ConnectionBroker以获得可联机的远程桌面列表，并据以实行联机。
2、MicrosoftWindowsServer
MicrosoftWindowsServer用来架构AD域控制（也可用现有的AD域控制服务器），为所有View桌面虚拟化用户提供身份认证管理；
并通过部署企业策略，将用户数据重定向到NAS共享存储或文件服务器上。
终端用户瘦客户端硬件建议如下：
1、DellFX130/FX170瘦客户端或Wyse系列瘦客户端
这两种瘦客户端均内置VMwareViewClient，能够为基于VMwareView的虚拟机提供双向通信，并且支持PC的所有功能（包括USB、动态图像和音频）。
终端用户网络环境建议如下：
1、由于桌面虚拟化对于网络带宽需求较低，因此可以考虑部署企业无线解决方案，为终端用户提供更加灵活的工作环境支持平台，并能够进一步降低客户端网络布线和维护成本。
在本方案基础上，可以无缝地扩展为完善的D2D2T（硬盘>
硬盘>
磁带）的备份解决方案，只需要简单地添加DellPVDL2200硬盘备份设备和DellPVTL2000带库设备即可。
服务器部署
VMwareView桌面虚拟化方案构建于VMwarevSphere之上，VMwarevSphere允许多个用户桌面以虚拟机的形式独立运行，同时共享CPU、内存、网络连接和存储器等底层物理硬件资源。
这种架构将用户彼此隔离开来，使每位用户都拥有自己的操作系统，同时可以实现精确的资源分配，并能保护用户免受由其他用户活动所造成的应用程序崩溃和操作系统故障的影响。
所有服务器均部署VMwarevSphere虚拟化架构软件，每台双路四核或双路六核服务器平均能够承载30至50个用户左右，具体负荷视应用的性能而定。
每台物理服务器配置八块网卡，分别用于管理（ServiceConsole）、在线迁移（VMotion）、连接IPSAN，虚拟机与物理网络的通讯，并
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