电大管理方法与艺术多选.docx
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电大管理方法与艺术多选
BCD）。
这几项基本职能是
）。
1.管理的基本特征有（ABCDE）。
A.管理是一种文化现象和社会想象
B.管理的载体是组织
C.管理的主体是管理者
D.管理的职能、任务与层次
E.管理的核心是处理好人际关系
2•教材对管理的性质进行了阐述，主要包括以下内容（
A.管理具有时效性
B.管理具有科学性
C.管理具有艺术性
D.管理具有二重性
E.管理具有重点性
3•管理的基本职能就是管理工作所包含的几类基本活动内容,（ABCDE）。
A.计划职能
B.组织职能
C.领导职能
D.控制职能
E.激励职能
4.现代管理者必须具备哪些基本素质（ABCDE）。
A.较高的政治素质
B.广泛的知识素质
C.健康、良好的身心素质
D.灵活敏捷的思维素质
E.较强的管理能力
5.现代管理者必须具备较强的管理能力是指（ABCE
A.统驭能力
B.创新能力
C.应变能力
D.写作和表达能力
E.社会交往能力
6.管理者的技能是指（ABC）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.控制技能
E.创新技能
7.
ABCDE）。
ADE）。
管理者素质的核心是创新，创新素质主要体现在（
A.观念创新
B.思路创新
C.知识创新
D.方法创新
E.做法创新
8.管理者要实现创新的成功，必须具备以下条件（
A.具有良好的主观素质
B.有较强的社会交往能力
C.有较高的政治素质
D.能够营造良好的创新环境
E.要把握基本的创新技巧
9.在组织内部，管理对象一般包括（ABCE）。
A.人力资源
B.财力资源
C.物力资源
D.技术资源
E.信息资源
10.管理基础工作是一项极其繁琐和复杂的工作，主要有以下内容（ABCDE）。
A.标准化工作
B.定额工作
C.计量工作
D.信息工作
E.规章制度
11.组织的一般环境又称宏观环境，大体可归纳为（ABCDE）。
A.政治法律环境
B.经济环境
C.技术环境
D.社会文化环境
E.自然环境
12.法约尔提出，管理这一职能活动是以下（ABCDE）管理职能组成的。
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
13.梅奥等人对“霍桑实验”的材料总结后得出以下结论（BCDE）。
A.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令
B.职工是“社会人”
C.企业中存在着“非正式组织”
D.新型的领导能力在于提高职工的满意度
E.存在着霍桑效应
14.虚拟企业大多数都是以技术联盟为中心，有以下特点（ABDE）。
A.组织结构的松散性
B.经营上的灵活性
C.收益的隐蔽性
D.经营风险的共担性
E.收益共享性
15.目标管理的特点是（CDE）。
A.强调下级对上级的绝对服从
B.强调以利润最大化为核心的管理
C.强调以目标为中心的管理
D.强调以目标网络为基础的系统管理
E.强调以人为中心的参与式管理
16.
ACE）。
考核评价是目标管理的最后一个阶段，为使目标管理健康发展，应注意：
（
A.坚持标准，严格考评
B.鼓励自控又不放弃领导
C.实事求是，重在总结
D.保持一定弹性
E.奖惩结合，鼓励为主
17.不论是哪一种决策，都有如下几项共同的构成因素（ABCDE）。
A.决策者和决策目标
B.自然状态
C.备选方案
D.决策后果
E.决策准则
18.计划制订必须符合以下要求（ABCDE）。
A.计划要坚持明确的目的性
B.计划要反映人的预见性
C.计划要有明确的指导性
D.计划质量、成本令人满意
E.计划要有可行性
19.
ABCDE）。
根据国内外的实践经验，计划制订要遵循以下原则（
A.先宗旨，后目标；先战略，后战术；先长远，后近期
B.统筹兼顾，综合平衡
C.实行领导、专家和群众相结合
D.定量分析与定性判断相结合
E.既有严肃性，有又有灵活性
20.
有以下特
正式组织是通过组织图和职务说明书等文件加以正规确定和筹划的组织形式,征：
（ABE）。
A.目的性
B.正规性
C.严肃性
D.纲领性
E.稳定性
21.非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。
基本特征是：
（BCDE。
A.灵活性
B.自发性
C.内聚性
D.不稳定性
E.收益隐蔽性
A.决策权
B.建议权
C.强制协商权
D.共同决定权
E.职能职权
23.组织结构设计的原则有（ABCDE。
A目标任务和管理幅度原则
B.责权利相结合的原则
C.分工协作原则及精干高效原则
D.统一指挥的原则和权力制衡原则
E.集权与分权相结合的原则
24.
ABCDE。
企业在确定内部上下级权利分工时，主要应考虑以下因素（
A.企业规模的大小
B.公司产品种类
C.公司经营单位的数量、区域分布和产品的市场范围
D.公司的发展战略
E.集权与分权相结合的原则？
25.信息沟通可以划分为以下步骤（BCDE）。
A信息的收集
B.信息的发出
C.信息的传递
D.信息的接收
E.信息的反馈
26.影响信息沟通障碍的因素主要有（CDE）。
A.政治因素
B.经济因素
C.个人因素
D.人际因素
E.结构因素
27.处理冲突是一门艺术，通常可以采用以下方法（ABCD）。
A.谨慎地选择你想处理的冲突
B.仔细研究冲突双方的代表人物
C.深入了解冲突的根源
D.妥善地选择处理办法
E.及时公布处理结果
28.常用的特殊激励方法有（ABCDE）。
A.物质激励法
B.目标激励法
C.参与激励法
D.榜样激励法
E.环境激励法
29.从管理控制职能的角度看，信息要有效地服务于控制工作，除了要求信息的准确性以外,
还对信息的（ABC）提出了更高的要求。
A.信息的及时性
B.信息的可靠性
C.信息的实用性
D.信息的稳定性
E.信息的完整性
30.创新就是在经济活动中引入新的东西以实现生产要素的组合，主要包括以下几个方面
（ABCDE）。
A.引入一种新的产品或者赋予产品一种新的特性
B.引入一种新的生产方法，主要体现为在生产过程中采用新的工艺或新的生产组织方式
C.开辟一个新的市场
D.获得原材料或半成品新的供应来源
E.实现一种新的工业组织
31.企业文化的功能有以下几方面（ABC）。
A.企业文化可以增强企业的内部凝聚力
B.企业文化具有激励的功能
C.企业文化具有外部适应的能力
D.企业文化可以为企业带来经济效益
E.企业文化是企业获得核心竞争力的决定性因素
从管理控制职能的角度看，信息要有效地服务于控制工作，除了要求信息的准确性以外，还
对信息的（）提出了更高的要求。
现代管理者必须具备较高的政治素质•广泛的知识素质.健康、良好的身心素质.灵活敏捷
的思维素质
•较强的管理能力的素质
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