质量工程师：质量管理体系审核(1).docx

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质量工程师：

质量管理体系审核

（1）

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、ISO9000：

2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程的顺序是（）。

A．管理职责——资源管理——产品实现——测量、分析和改进

B．资源管理——管理职责——产品实现——测量、分析和改进

C．测量、分析和改进——资源管理——管理职责——产品实现

D．管理职责——测量、分析和改进——资源管理——产品实现

2、试验设计的目的是（）。

A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件

B．以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件

C．通过全面试验，以获取较优试验条件

D．提高产品质量

3、质量体系的管理费用应计入______。

A．预防成本

B．鉴定成本

C．内部故障成本

D．外部损失成本

4、流程性材料具有______等显著特点。

A．都具有流动性

B．一定条件下，三种基本物质状态之间是可以相互转变的

C．可以分割为性质相同的更小的物质单元

D．无法分割为性质相同的更小的物质单元

5、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了__。

A．感知价值

B．认知质量

C．感知质量

D．要求质量

6、企业采用综合评分法评价供应商业绩，应对供应商的进行评价．

A：

质量稳定性

B：

设备数量

C：

售后服务水平

D：

供货及时性

E：

供货量的保证能力

7、以下属于环境条件试验的是______。

A．湿热试验

B．负载试验

C．耐久性试验

D．霉菌试验

E．振动试验

8、从装有2个红球和2个白球的口袋内任取2个球，那么互斥而不对立的两个事件是（）

A．至少有1个白球；都是白球 

B．至少有1个白球；至少有1个红球 

C．恰有1个白球；恰有2个白球 

D．至少有1个白球；都是红球

9、__情况下会遇到泊松分布。

A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点

B．从一个有限总体中进行不放回抽样

C．在重复进行某一试验

D．从进行次数无限大的不放回抽样试验

10、法定计量单位和词头的使用规则有__。

A．单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开

B．用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头

C．只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头

D．只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前

E．当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位

11、不合格品控制程序主要是规定对不合格品的．

A：

预防措施

B：

控制措施

C：

处置权限

D：

处置职责

E：

用户补偿

12、审核报告的编制和内容应由__负责。

A．审核委托方

B．审核组长

C．审核组

D．审核组与受审核方共同

13、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（）。

A．不合格品率增大，过程能力指数不变

B．不合格品率增大，过程能力指数增大

C．不合格品率增大，过程能力指数减小

D．不合格品率不变，过程能力指数减小

14、关于记录的作用说法错误的是__。

A．阐明结果、提供证据

B．具有可追溯性

C．需要控制文件版本

D．一种特殊类型文件

15、质量是一组固有特性满足要求的程度。

理解质量的定义时，下列说法正确的是__。

A．特性可以是固有的或赋予的

B．特性是针对产品而言的

C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

D．对特性的要求均应来自于顾客

16、将数1.025按“5”间隔修约到三位有效数时的修约数为______。

A．1.05

B．1.00

C．1.02

D．1.03

17、评定产品基本可靠性时应统计的故障是（）。

A．发生在任务期问的故障

B．寿命期间所有的故障

C．修理时发现的故障

D．危及任务完成的故障

18、设随机变量X服从二项分布b（16，0.9），则其均值与标准差分别为__。

A．E（=1.6

B．E（=14.4

C．σ（=1.2

D．σ（=1.44

E．σ（=1.6

19、ISO9000族标准是第一部用于（）方面的国际标准。

A．产品 

B．技术 

C．方法 

D．管理

20、国家标准《卓越绩效评价准则》可用于__。

A．质量奖评审和组织自我评价

B．组织自我合格评定

C．合同签订或认证目的

D．组织管理评审

21、设抽样方案为（N；n，A），则OC曲线的变化规律有______。

A．N，n不变，A越小方案越严

B．N，n不变，A越大方案越严

C．N，A不变，n越大方案越宽

D．n，A不变，N越小方案越宽

22、PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为__。

A．策划、检查、实施、处置

B．检查、策划、实施、处置

C．检查、实施、处置、策划

D．策划、实施、检查、处置

23、PDCA循环是由著名的质量管理专家__提出的。

A．戴明

B．朱兰

C．休哈特

D．帕累托

24、下述各参数中，（）不是度量产品可靠性的参数。

A．平均故障间隔时间

B．产品的功耗

C．故障率

D．可靠度

25、“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进__阶段的活动内容。

A．选择课题

B．掌握现状

C．分析问题原因

D．拟定对策并实施

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、__标准提供了超越GB/T19001—2000要求的指南。

A．GB/T19000—2000

B．GB/T19004—2000

C．GB/T19011—2000

D．GB/T19001—1994

2、“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进__的活动内容。

A．选择课题

B．掌握现状

C．分析问题原因

D．拟定对策并实施

3、产品生产者必须设置独立的质量检验机构的原因包括__。

A．确保产品质量

B．确保检验人员的稳定

C．确保检验设备集中使用

D．确保提高生产效率

E．确保降低成本

4、标准是____的产物。

A：

过程

B：

管理的系统方法

C：

标准化活动

D：

管理活动

5、关于审核委托方的分类，下列说法正确的是__。

A．第三方审核以相关方名义进行

B．按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核

C．审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核

D．第一方审核，亦称内部审核

E．第三方审核就是外部审核

6、在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象，随机现象的特点有__。

A．随机现象的结果至少有两个

B．随机现象之间必然存在一定的联系

C．至于哪一个先出现，事先并不知道

D．其发生的可能性的大小，不一定能度量

E．事先可以知道哪个先出现

7、以下对审核方案和审核计划的理解，正确的有（）。

A．审核计划仅是对一次审核的活动和安排的描述

B．审核方案包括对审核计划制定和实施的管理

C．审核方案由审核组长编写

D．审核计划应形成文件

E．审核方案应形成文件

8、某厂产品出厂检验采用GB/T2828.1，其正常二次检验方案为：

 已知第一样本中发现1个不合格品，且此批产品最终被接收，则第二样本的状况为（）。

A．发现2个不合格品

B．发现1个不合格品

C．未发现不合格品

D．未发现合格品

9、卓越绩效评价准则的七大类目中，有关结果的类目为__。

A．战略

B．领导

C．过程管理

D．经营结果

10、从一批产品中随机抽取3个，记事件A：

“至少有一个是合格品”与事件B：

“都是不合格品”，以下叙述正确的有（）。

A．AB

B．AB

C．A与B互不相容

D．A与B相互对立

E．A∪B=Ω

11、全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、__或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A．员工

B．供方

C．合作伙伴

D．政府

E．认证机构

12、从某批电阻中抽出5个样品，测得电阻值分别为8.1Ω，7.9Ω，8.0Ω，8.1Ω，8.2Ω，若电阻的规格限为LSL=7.79，USL=8.21，且这批电阻的电阻值服从正态分布，则电阻低于下规格限的概率PL=（）.

A．Ф（2.37）

B．1-Ф（2.37）

C．Ф（1.32）

D．1-Ф（1.32）

13、加速度计量单位的符号是m/s2，其单位名称是__。

A．米每二次方秒

B．米每平方秒

C．每秒每秒米

D．二次方秒每米

14、__就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施。

A．网络图

B．直方图

C．树图

D．亲和图

15、下列关于可靠性的说法，正确的有（）。

A．产品的固有可靠性是产品在设计、制造中赋予的

B．提高产品的基本可靠性可采用冗余技术或代替工作模式

C．任务可靠性是产品在规定条件下无故障的持续时间或概率

D．提高产品的任务可靠性会降低其基本可靠性

E．使用可靠性是产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性

16、某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（）.

A．小合格品率p控制图

B．均值一极差控制图

C．不合格数c控制图

D．不合格品数np控制图

17、卓越绩效评价属于______。

A．诊断式评价

B．合格评定

C．符合性兼顾有效性评价

D．符合性评价

18、生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用__。

A．单纯随机抽样

B．系统抽样

C．整群抽样

D．分层抽样

19、电影院的某排坐席有12个座位，若有8个座位有人坐，而有4个空座位连在一起，这种情况发生的概率为（）。

A.A

B.B

C.C

D.D

20、为了开展好质量检验工作，实现质量职能，组织的最高管理者应赋予质量检验部门必要的权限，其中主要有__。

A．有权在作业组织内认真贯彻产品质量方面的方法、政策、执行检验标准或有关技术标准

B．对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品，有权按照有关规定进行检验，根据检验结果确定合格与否

C．对产品质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，视其情节给予处分

D．交检的零部件或产品，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检查

E．对产品形成过程中产生的各种不合格品，有权如实进行统计与分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施

21、若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是______。

A．事件A发生的概率大于事件B发生的概率

B．事件A发生的概率小于事件B发生的概率

C．事件B发生的概率等于事件A发生的概率

D．事件B发生的概率不小于事件A发生的概率

22、文件的价值在于能够__。

A．制定规范、落实政策

B．沟通意图、统一行动

C．贯彻方针、目标的执行

D．记录、溯源

23、在下列使用的现有技术中，需要改进的地方有__。

A．新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求

B．技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，要求技术不断改进

C．顾客质量要求的变化，致使技术不断改进

D．企业员工素质的变化，要求技术不断改进

E．企业经济效益的不断增长，要求技术必须不断改进

24、审核范围和准则应由__根据审核方案程序确定。

A．审核组长

B．审核委托方

C．审核组

D．受审核方

E．向导

25、产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查，以证实（）。

A．检测人员检测的结果有效

B．产品规定的要求已得到满足

C．顾客对产品质量满意

D．产品符合市场的需求

E．产品具备较高可靠性