质量管理流程.docx
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质量管理
一、施工技术交底
1、分项工程施工前，必须进行技术、质量交底，明确工程
质量要求及注意事项。
2、样板施工前、大面积施工前，施工单位技术负责人需对施工工长进行交底，施工工长需对施工班组长、操作工人进行交底，针对班组长、操作工人交底必须对照工程施工样板进行。
3、施工技术交底必须形成各级交底记录，拍摄交底现场照片，保留签到表，施工单位和监理单位均需保留交底记录；监理工程师或项目工程师进行现场监督抽查。
4、监理单位负责总施工单位、分包商内部技术交底现场督察、交底记录抽查、操作现场抽查。
5、工程采购部负责关键分项工程的监理、总施工单位、分包商内部技术交底现场督察、交底记录抽查、操作现场抽查。
二、工程施工样板每道工序开始前，施工单位均需做出工程施工样板，统一操作要求，明确质量目标。
三、施工过程检查
1、对施工质量检查，依据相关工程技术标准，采用抽检的方式进行，抽检顺序一般按照分包单位工长→总包单位工长→监理单位工程师→现场工程师逐级进行，每次抽检均需做好相关记录，并签字留存。
2、工程部组织每月对施工现场施工质量进行一次全面检查。
四、工序交接检验
1、为了保证上道工序施工质量满足下道工序继续施工的需要，控制专业间的工序转换工作，所有工程必须进行工序交接检验。
2、工序施工尚未全部完工，但已完部分满足下道工序继续
施工条件，接收方可以向监理单位提出施工申请，由监理单位组织协调办理交接手续。
3、监理单位组织工序交接，工程部、交接双方质检员和主要技术人员参加，四方进行交接检查，满足要求后，填写【工种（工序）交接质量检查记录表】，各方签字认可，各持一份。
4、交接检查中有异议时，由监理单位组织协调，如确有不满足下道工序施工要求时，由移交方处理，处理完毕，重新进行工序交接。
5、交接检查中，发现由于设计原因、专业要求不一致或其它原因产生的问题，影响下道工序时，应暂停交接，工程部组织解决后，再进行工序交接。
6、项目工程师必须参与场地标高、防水基层、涂料基层、设备安装与土建、电梯井道、门窗洞口、装修与土建等关键工序的移交。
五、质量事故处理原则
1、当施工现场存在重大质量隐患，可能造成质量事故或已经造成质量事故时，施工单位/供货商需在第一时间停工保护好现场，并通知监理单位、工程部，工程部知会分管领导、总经理。
2、质量事故发生后，监理单位即时发送【工程暂停令】，
重大质量事故工程部需在2小时内通知公司管理层，工程质量事故停工确认权限表如下：
序号
质量事故等级
直接可能造成的损失
停工确认权限
事故上报
1
一级重大质量
事故
直接经济损失300万元以上。
山东东方海洋科技股份有限公司公司总经理
2
二级重大质量
事故
直接经济损失100万元以上，不满300万元。
山东东方海洋科技股份有限公司公司总经理
3
三级重大质量
事故
直接经济损失30万元以上，不满100万元。
山东东方海洋科技股份有限公司公司总经理
4
四级重大质量
事故
直接经济损失10万元以上，不满30万元。
山东东方海洋科技股份有限公司公司总经理
5
一般工程质量
事故
直接经济损失5000元以上，10万元以下。
山东东方海洋科技股份有限公司公司总经理
3、重大质量事故发生后，事故发生单位（施工单位/供货商）必须在12小时内，向监理单位、工程部书面提交【工程质量事故报告】。
4、事故调查：
质量事故调查遵循责任单位回避原则，但对调查工作应积极配合，所有质量事故由工程部负责组织设计、监理、施工单位及有关部门进行事故调查、分析，最后由设计或施工单位提出处理方案，监理单位汇总形成【工程质量事故处理报告】。
5、不需进行处理：
经相关部门签证同意、确认工程质量事故不影响结构安全和正常使用，可对事故不作处理。
6、修复处理：
工程质量事故不影响结构安全，但影响正常使用或结构耐久性，应进行修复处理。
7、工程质量事故影响结构安全时，必须进行结构加固补强，此时应委托有资质单位（一般应委托原设计单位）进行结构检测鉴定和加固方案设计，并由有专业资质单位进行施工，监理单位应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。
六、事故报告
1、总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告，并应将完整的质量事故处理记录整理归档。
2、质量事故处理验收合格后方可签署【工程复工报审表】
工种（工序）交接质量检查记录表
工程名称
验收部位
标/栋/层
前道工序施工单位
项目经理
后道工序施工单位
项目经理
工序交接内容
（例如：
水电与土建的交接）
检查内容要点
序号
检查内容
是否达到进入下道工序的要求
处理
意见
1
预留预埋：
需土建创造工作面，留出工作时间，提供标高控制点
2
电气箱盒敷设和配管：
土建需在墙面弹出基准标高控制线，
3
给排水管道安装：
安装前土建提供准确的标高控制线，便于掌握好地漏、检查口、和地面存水弯的高度。
4
管内穿线：
土建在抹灰时尽可能不将水泥砂浆掉入电气管道内，
5
桥架、母线槽及电缆的敷设：
土建应将一遍腻子批嵌或涂料完成，
接收工作面单位意见
项目经理/技术负责人：
年月日
监理单位
验收结论意见
监理工程师：
年月日
建设单位
验收结论意见
责任工程师：
年月日
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