信息管理学试题库整理初稿Word格式文档下载.docx
《信息管理学试题库整理初稿Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《信息管理学试题库整理初稿Word格式文档下载.docx（69页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
波拉特将信息经济划分为第一信息部门和第二信息部门，并根据已有的统计数据第一次计算了美国经济中信息经济的比重。
第一信息部门指那些向市场提供信息商品和信息服务的企业和部门，由第一信息部门构成的市场成为第一信息商品市场。
该市场包括8大产业：
只是生产与发明性产业、信息交流与通信产业、风险经营业，貂蝉与调控性产业、信息处理和传输服务、信息商品也、某些政府活动、信息基础设施。
第二信息不骂你分为两大类：
政府公共部门和民间管理部门。
主要包括：
电子数据处理、广告，书信打字员，复印，印刷，邮递，研究开发，杂志剪贴，经营管理，会计，法律，知识产权，图书检索。
6简述日本信息化指数法
20世纪60年代提出社会信息化指数，80年代中期又提出了新的信息化指数，以企业装备率为主，被称为产业信息化指数法。
（1）社会信息化指数法
社会信息化指数法包括信息量（Q）、信息装备率（E）、通信主体水平（p）、信息系数（u）4个一级指标，共11项二级指标，并按相关算法得到每项二级指标的指数，然后再基于一级指标按一定的加权规定得出信息化指数，以此来度量信息化水平。
（2）产业化信息指数法
产业信息化通信能力装备。
指数采用了3大指标：
硬件装备率、软件装备率、通信能力装备率。
硬件装备率指相应产业中人均占有多少金额的硬件；
软件装备率指相应产业中5年内人均投资金额；
通信能力装备率指相应产业中人均占有的路线容量。
7简述中国信息化测度法。
信息产业部发布《国家信息化指标构成方案》由20项指标组成：
1、每千人广播电视播出时间。
2、人均宽带拥有量。
3、人均电话通话次数。
4、长途光缆长度。
5、微波占有信道数。
6、卫星站点数。
7、每百人拥有电话主线数。
8、每千人有线电视台数。
9、每百万人互联网用户数。
10、每千人拥有计算机数。
11、每百户拥有电视机数。
12、网络资源数据库总容量。
13、电子商务交易额。
14、企业信息技术类固定投资占同期固定资产投资的比重。
15、信息产业增加值占GDP比重。
16、信息产业对GDP增长的直接贡献率。
17、信息产业研究与开发经费支出占全国研究与开发经费支出总额的比重。
18、信息产业基础设施建设投资占全部基础设施建设投资比重。
19、每千人中大学生毕业比重。
20、信息指数。
这一国家信息化标准的出台，为我国地区经济发展提供了重要依据，使国家信息化实现了量化管理。
1简述你对信息的理解。
信息是信息管理的逻辑起点，信息作为一个科学术语，最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中开始使用。
国外关于信息的定义以申农和维纳的界定最著名。
申农提出“信息是两次不确定性的差异”奠定了信息论的基础；
维纳认为“信息是信息，他既不是物质，也不是能量，并没有指出具体东西来。
”
信息可以从状态、传递、加工、利用等不同角度分析其特征。
信息具有客观性、普遍性和无限性、依附性、价值性、时效性、层次性、可存储性、可传输性、可扩散性、可分享性、可加工性、可再现性、可再生性好可增值性。
一个典型的通信过程必须具有信源、编码和译码、信道、信宿、信息流、噪声与干扰、反馈与前馈、通信系统模型。
信息的测度有申农的信息测度、卡尔纳普和希勒尔的信息测度、萨克利夫的信息测度几种方法
2简述信息的特征。
认识信息可以从状态、传递、加工、利用等不同角度分析其特征。
1、客观性。
信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有客观性。
2、普遍性和无限性。
信息是事物运动的状态和方式，只要有运动的事物存在，就必然有信息产生。
3、依附性。
信息必须依附于一定的介质而存在。
从某正意义上说，没有信息载体，就没有信息本身，因此，信息与载体不可分割。
4、价值性。
信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值的东西。
信息具有使用价值，能够满足人们某些方面的需求，被人们用来为社会服务。
5、时效性。
信息是有寿命的、又是小的，有一个生命周期。
6、层次性。
从信息表现层次看，有语镇、语义、语用3方面。
7、可存储性。
信息的客观性决定了信息具有存储性，信息的依附性使信息可以通过各种载体存储。
8、可传输性。
任何信息，只有从信息源发出，经过心道传递，才能被信宿接受并进行处理和运用。
9、可扩散性。
10、可分享性。
信息作为一种可利用的存在，为社会所共有。
11、可加工性。
信息可以通过各种手段和方法加工处理，被选择和精炼，排除无用信息，使信息具有更大的价值。
12、可再现性。
信息的内容可以物化在不同的载体上，传递过程中经由载体的变换而在显出相同的内容，如电视转播。
13、可再生性和可增值性。
信息具有确定性的价值，但在不同的时间地点对不同的人有不同的意义，并且这种意义还可以引申、推导，繁衍出更多意义，从而使信息增值。
3运用实例说明你对通信系统模型的理解。
★
通信系统就是信息传递过程，也可称作信息传递系统。
（1）信源/信宿
信源指信息的来源或发送者，信宿指信息的归宿或接收者。
在计算机网络中，信源可以是电话机、手机、计算机等终端设备。
（2）信道
信道是传输信号的通路，由传输线路及相应的附属设备组成。
同一条传输线路上可以有多个信道。
例如：
一条光缆可以同时供几千人通话，有几千条电话信道。
（3）噪声
噪声是指信号在传输过程中受到的干扰，按产生的原因可分为内部噪声和外部噪声。
内部噪声来自通信系统内部，例如：
随机热噪声是由导体中电子的热扰动引起的，它存在于所有电子器件和传输线路中，引起的差错是随机差错。
外部噪声来自通信系统外部，例如：
冲击噪声是由外界特定的短暂原因（如，电火花等）所造成的，引起的差错是突发差错。
（4）变换器
变换器的主要功能是在信源或信宿与信道之间进行信号的变换。
如果在模拟信道上传输数字信号，变换器采用调制解调器（MODEM）；
如果在数字信道上传输模拟信号，变换器采用编码解码器（CODEC）。
通信系统模型
实例：
光纤通信系统基本构成
（1）光发信机
光发信机是实现电/光转换的光端机。
它由光源、驱动器和调制器组成。
其功能是将来自于电端机的电信号对光源发出的光波进行调制，成为已调光波，然后再将已调的光信号耦合到光纤或光缆去传输。
电端机就是常规的电子通信设备。
（2）光收信机
光收信机是实现光/电转换的光端机。
它由光检测器和光放大器组成。
其功能是将光纤或光缆传输来的光信号，经光检测器转变为电信号，然后，再将这微弱的电信号经放大电路放大到足够的电平，送到接收端的电端汲去。
（3）光纤或光缆
光纤或光缆构成光的传输通路。
其功能是将发信端发出的已调光信号，经过光纤或光缆的远距离传输后，耦合到收信端的光检测器上去，完成传送信息任务。
（4）中继器
中继器由光检测器、光源和判决再生电路组成。
它的作用有两个：
一个是补偿光信号在光纤中传输时受到的衰减；
另一个是对波形失真的脉冲近行政性。
（5）光纤连接器、耦合器等无源器件
由于光纤或光缆的长度受光纤拉制工艺和光缆施工条件的限制，且光纤的拉制长度也是有限度的（如1Km）。
因此一条光纤线路可能存在多根光纤相连接的问题。
于是，光纤间的连接、光纤与光端机的连接及耦合，对光纤连接器、耦合器等无源器件的使用是必不可少的。
4简答信息媒介的类型。
答：
按发展历程
亲身传播时代媒介、口头语言时代媒介、文字书写时代媒介、印刷时代媒介、大众传播时代媒介、网络传播时代媒介
按物质特点
①印刷媒介，主要有书籍、报纸、杂志三种；
②电波声像媒介，主要有广播、电视、电影；
③新媒介，主要包括计算机互联网、围绕计算机技术的其他新兴媒介，包括交互电视、数据广播、家庭影视。
5简述通信过程的要素。
1、信源
2、编码和译码
3、信道
4、信宿
5、信息流
6、噪声与干扰
7、反馈与前馈
8、通信系统模型
6简述申农的信息测度。
能否定义一个量，这个量在某种意义上能度量这个过程所产生的信息是多少。
量
…..它作为信息，选择不确定性的度量。
根据申农定理，有
HS（P1,…,Pn）=
式中，HS（P1,…,Pn）表示申农测度。
其中P1,…,Pn表示随机事件出现的频率。
当k=1时，有
，当对数底为2时，信息计量单位称为二进单位，也叫比特；
当对数底为e时，称为自然单位，也叫奈特；
当对数底为10时，则称为迪特。
7简述卡尔纳普和希勒尔的信息测度。
设一个语言体系T（k,l）,其中，k表示个体或实体（相当于名词），l表示与k相关的属性（相当于形容词）。
T（k,l）由许多原子句和复杂句组成，原子句的形式是ap，意指将属性p分配给个体a，T（k,l）共包含lk个可能的原子句。
在这一语言体系中，一个句子所含的信息量是随着它所含的其他句子数量的增加而增加的。
依据这种关系，卡尔纳普和希勒尔定义一个内容元素为一个原子句“或”它的非的集合，而所有内容元素的集合C则为
C={C|C=Vijσijajpj}
式中，“或”存在于所有的原子式中，“σij”代表“非”的存在或缺失。
这样的集合C共有2n个内容元素。
在卡尔纳普和希勒尔的方法中，一个句子S所提供的信息量是与它所含的原子句或其非的数量成正比，可以这样来定义信息量I（S）
I（S）=-log[l-cont（S）]
式中，cont（S）又称内容测度，它是一个句子实际所含的内容元素C（S）与其有可能的内容元素C的比例。
I（S）=-log[l-C（S）/C]=-log（C-C（S））/C=-logC/C-C（S）
可以看出，一个句子真实的信息量取决于该句子实际包含的内容元素的数量，C（S）数量越多，信息量I（S）也越大。
换言之，C（S）所含的内容元素越多，读者看到该句子S后所消除的不确定性也越多，所获得的信息量也越大。
8简述萨克利夫的信息测度。
萨克利夫的信息测度是从信息服务环境中用户与信息记录的交互的角度提出的，即“对应用于用户的信息需求或兴趣的信息记录的信息度顺序测度方法”。
其方法强调信息记录对信息用户的效用，是一种语言层次的信息测度方法。
从数学的角度看，信息度的一般测度市用三维空间＜T，U，I＞来表示的。
T为信息服务环境中可利用数据库货仓书中所用信息记录的集合；
U市特定社区中具∈有信息需求的用户和潜在用户的集合或用户个体信息需求的集合；
I为T和U交互作用而产生的信息功能或产品。
对于I（tk，u）测度，如果信息链市严格排序的，链中的每一页只包括一个记录，这对于tk∈Ek（u）
I（tk，u）=log（1+1／（k-1+n））
萨克利夫的信息测度是基于服务的应用性测度方法，目的在于解决用户与信息记录交互作用过程中信息量的测度问题。
且为信息管理特别是信息服务提供乐新的思路和方法。
1什么是信息管理？
信息管理对象包括哪些要素？
信息管理是人类为了收集、处理和利用信息而惊醒的社会活动。
信息管理作为一种社会活动，是由信息活动主体、活动对象、活动手段等要素构成的。
信息管理包含的对象:
1.信息资源2.信息活动
2分析信息管理与知识管理的不同之处，为什么说知识管理是信息管理的发展?
就知识管理与信息管理的区别来看，两者的主要区别是：
1、信息管理活动主要涉及信息技术和信息资源两个要素，而知识管理除信息技术和信息资源之外，还要管理人力资源；
2、从管理对象看，信息管理着重显性知识（信息资源）的管理，而知识管理着重隐性知识（人力资源）的管理与开发；
3、信息管理的工作重心是解决社会信息流的有序化、易检性和信息资源的整合问题。
知识管理的工作重心是对信息进行分析、综合和概括，把信息提升为对用户决策有重大价值的知识资源，实现知识发现、知识创造和知识利用；
4、信息管理强调信息的加工、保存和服务；
知识管理则以知识的共享、创新和利用为核心；
知识管理是信息管理的发展:
尽管目前对知识管理与信息管理之间的关系的认识不同，但可以看出知识管理作为一种新型管理策略已经引起企业家、管理学者、经济分析人员、信息管理者等诸多方面人员的高度重视，并对之进行了较深入的考察与应用分析。
因而知识管理是一个跨学科的综合性研究领域，它与信息管理之间不存在简单的包含或延续关系；
知识管理是商业竞争日益激烈化、知识经济增长步伐日益加速化的产物；
它也是一个系统发现、选择、组织、过滤和表达信息的的过程，能够帮助人们改善对特定问题的理解。
以这个意义上来讲，知识管理是信息管理的新发展，从信息管理到知识管理是一种社会的进步、管理思想的升华。
3试述信息管理的增值原理，分析信息管理如何使信息增值。
1.信息集成增值
2.信息序化增值
3.信息开发增值
1.信息的筛选与过滤
2.对无序的信息进行加工与处理
3.在信息资源和用户之间建立联系，形成用户和信息之间的有效匹配
4.对信息资源惊醒开发和知识挖掘
4什么是信息管理的服务原理？
简要分析信息管理的服务特征。
一、信息管理与一般管理相比，具有更强烈的服务意向。
信息管理的目标、手段和方法均以服务为宗旨，而且是高度一致的。
首先，从信息管理的性质来看，它属于服务行业，这决定了它必须以服务用户的手段求得生存和发展。
服务是其生存的基础。
其次，信息管理的所有工作程序、方法和手段都是为了提高为用户服务的水平和质量。
信息管理必须贯彻“为每个信息找到用户，为每个用户找到信息”的宗旨，每个用户的愿望都应当是信息管理者的愿望。
二、信息管理服务特性：
1、信息管理活动的所有过程、手段和目的都必须围绕用户的最大信息满足程度这个中心转动。
2、信息资源建设的每一步骤都在性质上提高了信息的可用性和易用性，信息管理的性质在本质上是服务的。
3、信息管理的服务本质不但是信息管理工作的中心环节，而且是信息技术发展的目标和方向。
傻瓜电脑、菜单查询、面向用户的程序设计，无一不是服务原理的体现。
5网络信息管理存在哪些问题？
你认为应如何解决？
问题：
1.网络信息检索在速度方面也有较高的成就，但在检索质量方面还需要提高和改进。
2.不扫网站采集信息以点击率为主要标准，收集的信息质量不高。
3.各种检索工具和网络服务器收集的信息还没有覆盖全部网络资源，网络资源的流失率非常高，利用率太低。
4.网络上垃圾信息太多，过多的无用信息占用了大量网络空间，耗费了大量的社会资源。
5.网络安全仍然令人担忧，计算机病毒、黑客闯入等造成的信息安全问题正在困扰网络用户。
6.色情和有害信息泛滥，网络诈骗等犯罪活动在网络空间里更加隐蔽和难以侦破。
措施：
1.开发功能更强大、效率和质量更高的服务器、浏览器与检索工具。
2.强化网络信息过滤功能，做好信息筛选，给用户提供高质量的适用信息。
3.提高网络安全管理水平，加强网络法制建设和网络伦理建设。
1阐述你对信息资源概念的理解。
关于信息资源的不同理解，可以归纳为两个方面：
狭义的信息资源和广义的信息资源。
狭义的信息资源指信息本身或信息的集合，准确地说是仅指信息内容。
朱立文说：
“信息资源是反映客观事物的各种信息的总称，也是各种信息的集合体。
广义的信息资源是信息及其相关因素的集合。
除信息本身外，信息资源还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等，涉及信息的生产、分配、交换（流通）、消费等过程。
2简答信息资源的特征与种类。
信息资源的特征
信息资源是与物质资源、能量资源相并列的一种特殊资源。
与物质资源和能量资源相比，信息资源是无形的。
信息资源相对于物质资源和能量资源来说主要有四个特征：
无穷尽性、可共享性、对象的选择性、驾驭性。
相对于其他非资源型信息，信息资源具有四个明显的特征：
智能性、有限性、不均衡性、整体性。
信息资源是一种再生资源，且信息资源也是一种经济资源，具有使用价值，可以为人类开发和利用。
信息资源同其他经济资源一样，具有有限性（稀缺性）、有用性（满足人类需求的属性）、多用性（其用途可供选择的属性）三个特点。
不经人的开发，信息不会变成资源，而开发需要付出劳动的。
与其他经济资源不同狭义的信息资源还具有依附性（与载体不可分性）、共用性（一人对它的使用不影响他人的使用）、非对称性（交易中供求双方拥有它的状态不相互对称）等特点。
信息资源的种类
信息资源的实体可分为被动和主动两大类，前者指信息资源由用户使用，用户居于主动的地位，后者指信息资源在传播过程中，不断地扩展、提高、增值，包括信息资源的再生产、再组合、重新包装。
3试述信息资源的测度方法。
1.丰裕测度方法
信息资源的生产能力和发展潜力可以通过所谓的信息资源丰裕度进行测度。
但信息资源丰裕系数测度方法还需要改进。
2.信息能力指数测度法
基于信息能力指数的测度法室建立一个由三层次构成的信息能力指数的指标体系：
第一层次表示信息能力总的水平；
第二层次由构成信息能力的4个大类组成；
第三层次是四大类指标中的细化指标，共29个指标。
信息能力的4个大类：
1）信息技术及信息技术设备利用能力
2）信息资源开发与利用能力
3）信息化人才与人口素质
4）国家对信息产业发展的支持状况
4网络信息资源有什么特点？
这些特点对网络信息管理有何影响？
网络信息资源是迄今为止最为庞杂、丰富、动态的信息资源。
其类型之杂、数量之大、传播之快都是前所未有的。
它的主要特点有；
1、数量大，类型多，传播范围广。
网络类型多样，有文本、数据
图形、图像、声频、视频信息、多媒体信息等；
内容既有高质量的信息，也有有害的信息虚假的信息，有个人信息也有政府信息。
最为特殊的是各种非正式信息被广泛的生产和传播。
2、网络信息资源没有统一的管理机制，信息安全缺乏保障。
黑客攻击、计算机病毒和色情泛滥成为成为网络的3大疾病。
为防止有害信息消费了大量的社会资源。
3、网络资源分布凌乱无序，信息更新快，寿命短，管理相当困难。
信息发布自由，来源广泛，内容混杂，质量不一，控制也较困难。
4、以网站为信息活动的单位，以网页为信息发布和收集单元。
5、信息利用水平取决于网络软硬件的技术水平和服务能力，网络信息提供方式是以网站为基点并可在网站间灵活连接的信息服务网。
6、网络创造了多层次的信息交流模式，全面反映了社会生活的各个领域，形成了百科全书式的只是网络和传播功能。
网络信息资源的独特性使它不同于以往任何传统的信息资源。
它的数量、速度、传播范围和影响力都是空前的。
最重要的是它代表着人类社会信息传播的方向。
管理好网络信息资源，实际上是为未来社会挖掘了一个有史以来的知识宝库，其意义不仅是现实的，也是未来的。
5简述数字资源的概念和数字资源的类型。
（1）广义的数字资源是指一切以数字化方式存在的信息资源；
狭义的数字资源可以定义在数字图书馆馆藏的范畴，之数字图书馆收藏和处理的数字资源，那数字出版物和通过互联网可以获取的数字内容。
（2）数字资源的类型主要可分为：
a）数据库
b）电子书
c）电子期刊
d）音频文件
e）图片文件
f）电影
6简答你对内容管理含义的理解。
内容管理从内涵上包括企业内部内容管理、Web内容管理、电子商务交易内容管理和企业外部网信息共享内容管理，Web聂荣管理是当前的重点，e-business符合XML是推动内容管理发展的源动力
7简答内容管理的类型。
1.网站内容管理2.媒体内容管理3.企业内容管理
1信息技术如何促进社会生产力的发展?
从社会发展史看，生产力是推动社会发展的决定力量，它决定了社会的物质基础，是社会发展程度的根本代表。
所谓生产力是指人类改造和协调自然的能力，它必须具备3大要素，即主体——劳动者，载体——劳动工具，客体——劳动对象，除此之外，还包括科技，管理等要素。
信息技术通过影响生产力的诸要素来推动生产力的发展。
生产力的首要因素是劳动力，信息技术可使劳动者对信息的获取，传递，处理和运用能力空前增加，从而提高劳动者的劳动能力，同时促进新型信息劳动者的出现；
可使生产力中起作用的活动因素——劳动工具网络化，智能化，网络化使知识的含量急剧增大，信息网络本身也成为重要的劳动工具，使劳动对象得到更好的利用，并扩大其涵盖范围，数据，信息，知识等成为新的劳动对象；
可使生产力中起革命作用的科学技术如虎添翼，由于科技信息交流的加强和科技合作研究的发展，科技进步日新月异，信息科技成为高科技的主要代表，它对社会和经济的渗透作用，带动作用不断被强化；
可使组合，协调生产力要素的管理作用更加强化。
信息技术促进了设计，生产，销售等各环节的整合，这将改变长期以来的分割管理，使管理走上信息化道路并产生集成管理，使
升级会员 