《银医通银行合作线上线下一体化外联业务集成平台建设》doc.docx
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《银医通银行合作线上线下一体化外联业务集成平台建设》doc
《“银医通”(银行合作)线上线下一体化外联业务集成平台建设》
采购需求一览表
项号
系统产品或服务名称
技术功能参数要求
数量
单位
备注
1
医院统一外联业务集成平台系统
外联业务集成平台具备支付服务中心、就医服务中心、运维服务中心、系统建设中心、用户管理中心五大服务中心,通过信息服务总线枢纽,以微服务插件模式进行扩展。
1、统一患者主索引与认证服务:
患者通过身份证、医保卡在自助设备可自动注册为院内就诊卡,并在医院门诊使用,通过身份证号可将患者多种卡介质关联起来,患者多次就医可以持相同身份证号的不同卡就医,关联到相同的医院内部就诊ID。
2、★统一支付管理:
接入并管理各家银行MIS-POS交易系统,以及第三方支付系统,除支持银行卡和医保卡外,还支持微信、支付宝等支付方式,在自助机还可实现混合支付,先普通城镇职工基本医疗保险个人账户支付再自费(银行卡、微信、支付宝)。
要求提供外联业务集成平台系统支持多种支付渠道(银行卡、第三方支付等)的收单银行管理(银行代码、银行名称、是否开启、创建时间)、收单商户管理(商户号码、商户名称、银行代码、银行名称、是否开启)、支付渠道管理(收单渠道代码、收单渠道名称、收单银行代码、银行商户、收单方式、业务范围、支付位置代码、对账周期等)界面截图证明及演示。
3、★统一退费管理:
支持银行(或渠道)、多商户、多支付方式下的统一退费,退费窗口处理完退费后,自动进入统一外联平台,平台可以自动按照原路返回的原则执行后台批量退费,也可以加入人工审核环节,平台要求能对可疑退费进行拦截和提示,防止潜在的短款风险。
统一外联平台要求能对不同银行(或渠道)进行退费超期时间设置,并且可设置相关退费规则,退费时可自动返回可退交易列表,并且供退费人员进行人工调整和干预。
要求提供外联业务集成平台系统门诊退费审核及住院退费审核的界面截图及演示,包括申请退费ID、患者ID、原交易检索参考号、商户号、渠道、支付卡号、退费金额、HIS退费时间、操作员、审核员、审核时间等。
要求提供外联业务集成平台系统多渠道退费处理的界面截图及演示,并记录退费交易过程中渠道响应请求及HIS响应请求情况。
4、★自动对账管理:
统一外联平台可自动从多家银行(或渠道)抓取交易数据,并对从HIS中抓取的对账数据进行比较,实现自动对账,通过自动对账,可及时发现长短款(单边),并且追踪到具体交易记录,查找原因,并修复(解决故障或调账)。
要求提供外联业务集成平台系统多渠道交易对账(配置包括商户号、商户名称、是否启用合并支付、单笔账到HIS查询、HIS接口的方式、HIS接口标准等)和业务对账(配置包括商户信息配置、业务类型配置等)的配置界面截图及演示,证明可以支持灵活的渠道设置。
要求提供外联业务集成平台系统进项对账报表(包括医院记账合计、平台记账合计、渠道实际回款、渠道进退合并等)和退项对账报表截图(包括HIS退费、实际退款、挂账差额、渠道扣款、渠道扣款差额等),要能证明平台具有发现单边账并且追溯单边账的能力。
5、★统一调账管理:
统一外联平台可利用各银行(或渠道)提供的交易或退费接口,尽量实现线上调账(交易重做或退费),减少线下手工调账单,降低财务工作量。
要求提供外联业务集成平台系统能进行单边账调账能力的界面截图及演示(可通过线上重新执行或线下操作线上记账的方式进行平账)。
6、财务统计报表:
可提供财务需要的体现多家银行(或渠道)、多商户、多支付方式进项报表或退项报表等。
7、★统一对内接口:
为适应HIS、LIS、PACS等可能的升级甚至更换,统一外联平台须提供灵活的内部接口映射机制(需满足至少存储过程和WebService两种接口形式),能通过配置的方式即可完成接口字段的新增或调整。
为实现人工收费窗口、医生站等的统一患者身份识别、统一支付、统一退费等,统一外联平台需提供统一的SDK接口,供HIS等应用调用,一次改造,持久有效,避免后期增加身份识别的卡种、增加支付方式、增加或变更银行需要重新进行窗口程序的改造。
要求提供外联业务集成平台系统能进行HIS接口映射的配置界面截图及演示(包括方法代码、方法名称、是否启用、调用方式、使用XML方式等),证明平台是可以灵活进行接口对接要求提供外联业务集成平台系统能提供统一的sdk调用的证明(接口文档和调用界面截图),避免后期重复HIS改造。
8、★统一对外接口:
为获得更多外部资源为医院提供互联网医疗服务,因此,统一外联平台须提供开放的对外全流程就医服务接口以及移动支付接口,并且能对各种互联网渠道进行统一管理,能随时开启或停用渠道服务,也可针对具体的服务进行开启或停用管理。
全流程服务的互联网渠道,可使用平台的移动支付接口,资金直接进入医院财务账户,纳入院内统一的退费、对账、调账等财务管理,支持同一个支付宝或微信账号提供给不同的渠道商,并且能清楚的区分账目。
要求提供外联业务集成平台系统对外接口文档以及能进行多互联网渠道商管理以及接口管理的界面截图及演示,证明平台能控制和管理外部渠道。
9、★内置消息:
在患者自助就医操作完毕的各个环节,提供外联平台内置的实时基础消息服务。
包括发送短信验证码、挂号成功通知、签约成功通知、门诊缴费成功通知、住院缴费成功通知、预约取号成功通知等。
自定义消息:
通过对应系统对接,扩展实现自定义消息功能。
包括排队候诊提醒、门诊缴费提醒、检查报告单提醒、检验报告单提醒、取药提醒、停诊消息提醒、住院余额提醒、设备故障通知提醒、等。
(此功能需要医院HIS配合提供采集接口)
要求提供消息基本管理(消息名称、执行方式、超时时间)、消息模板管理(消息名称、模板内容、是否启用)的界面截图及演示,证明平台支持此功能应用。
10、★满意度评价:
提供满意度评论问题维护(增删、编辑和发布)、满意度评价统计分析(汇总、统计、分析、报表输出)等功能。
11、★外联业务集成平台系统作为整个银医项目建设的核心部件,必须具备良好的开放性与拓展性。
提供扩展开发体系及开发工具。
提供自有的扩展开发工具的产品著作权、产品登记证以及相关的开发文档,证明扩展开发工具的专业性和有效性。
12、★应该提供先进的银医外联业务集成平台系统,提供省级或国家级获奖证书。
13、★提供的银医外联业务集成平台系统,入选国家科技计划项目,提供立项证书证明。
★14、系统软件产品厂家具备软件企业证书、信息系统集成及服务资质三级证书、软件能力CMMIL3证书,ISO20000信息技术服务管理体系标准认证,ISO27001信息安全管理体系标准认证,投标时提供上述相关证书复印件并要求加盖厂家公章。
1
项
统一外联业务集成平台
2
医院自助服务系统
一、★基本功能:
1、多卡合一的操作模式:
为了提升患者自助服务体验,自助服务系统软硬件必须支持多卡合一即除身份证外的就诊卡、医保卡、居民健康卡、银行卡均通过一个卡槽识别。
如涉及到知识产权,需有相应证明。
要求提供实际项目应用操作的视频演示。
2、先进卡后进卡操作模式:
用户可以选择选择先插卡还是后插卡的两种操作模式。
要求提供实际项目应用操作的视频演示,以证明功能实际可应用。
二、门诊功能:
1、签约建档:
用户可以通过医保卡签约和身份证签约的方式实现自助签约建档,建档后签约的介质即可成为院内门诊就医介质,实现实名制就医。
2、预约挂号:
患者可通过身份证、医保卡或就诊条形码,在自助机上预约未来7天的专家号或普通号,通过银行卡、微信、支付宝进行支付,打印预约单。
3、预约取号:
患者通过院内自助机和掌上医院预约的号,就诊当天来医院自行取号(换挂号单),直接去科室就诊。
4、当日挂号:
患者可通过身份证、医保卡或就诊条形码,在自助机上当日挂号(专家号或普通号),通过银行卡、微信、支付宝等进行支付,打印挂号单。
5、★门诊缴费:
患者可通过身份证、医保卡或就诊条形码,进入缴费界面,患者可通过银行卡、微信、支付宝、普通城镇职工基本医疗保险或慢病医保进行缴费,打印缴费单。
其中慢病医保需要当地医保局提供结算接口,否则将保留预留接口。
要求提供自助机应用下的混合支付(先医保再自费)的视频演示;
6、物价查询:
患者无需登录,即可通过拼音首字母查询检查项目或药品的物价。
三、住院功能:
1、住院预交:
可通过患者身份证、患者住院号进入系统,给患者进行住院费预交,可通过银行卡、微信、支付宝进行支付。
2、住院预交查询:
患者或患者家属,在自助设备上,可通过患者身份证、患者住院号进入系统,查询住院预交情况。
3、一日清单查询:
可通过患者身份证、患者住院号查询患者的一日清单费用明细。
4、住院结算:
在院内信息化系统已具备住院预结算功能应用的前提下,可实现自助机的住院结算功能。
如需要退费以及打印发票则去窗口办理。
5、出院清单打印:
可通过患者身份证、患者住院号打印已办理出院患者的出院清单,自助机上只能打印一次。
★四、与医院外联业务集成平台系统为同一品牌。
提供自有的扩展开发工具的产品著作权、产品登记证。
★五、自助服务系统操作模式必须为多卡合一的先进卡与后进卡均支持的自助操作模式。
提供多卡合一技术证明文件。
★六、系统软件产品厂家具备软件企业证书、信息系统集成及服务资质三级证书、软件能力CMMIL3证书,ISO20000信息技术服务管理体系标准认证,ISO27001信息安全管理体系标准认证,投标时提供上述相关证书复印件并要求加盖厂家公章。
1
项
门诊自助、住院自助
3
掌上医院系统
1、无卡建档或绑卡:
初诊病人可直接通过输入姓名、性别、身份证号码、家庭住址等信息,直接建立院内档案(条件成熟时可联网核查身份有效性)。
复诊病人可绑就诊条形码和身份证,将医院患者和掌上医院用户信息进行绑定。
2、预约挂号:
患者可预约未来7天的专家号或普通号。
3、当日挂号:
已建档或绑卡的患者,可以挂当日的专家号或普通号,和窗口、自助机效果等同,挂完号可直接进入诊区就诊。
4、就诊指引:
当日挂号或预约取号后,系统通过文字提示、短信、微信消息提醒患者下一步的行动以及行动方向(位置);医生看诊开检查、检验单或诊断完毕开处方后同理。
5、★门诊缴费:
选择单条或多条检查、检验或处方进行缴费,通过微信、普通城镇职工基本医疗保险进行支付,支付成功进入指引界面。
医保脱卡支付需医院协调社保局提供统一线上医保卡脱卡支付医保身份认证及支付结算接口,医院能提供医保专线与医保系统网络互通。
如以上条件不具备,只能预留医保接口,当条件具备后,再实施上线。
要求提供医保脱卡支付的实际项目应用视频演示,以证明功能实际可应用。
6、报告单提醒:
检查或检验项目做完,结果出来时,可直接通过短信、微信消息等方式提醒患者。
7、查询报告单:
查询检查(不要求影像,只要求查询结果)或检验单结果。
8、门诊查询:
查询患者本次就诊的各项费用清单。
9、住院指引:
患者办理入院登记,系统通过消息提醒患者住院病房信息
10、住院一日清单查询:
住院患者每天的一日消费清单信息查询
11、住院催费提醒:
住院患者预交金低于一定额度时,通过短信、微信消息等方式提醒患者。
12、住院预交:
住院患者可以直接通过微信公众号进行预交金缴纳。
13、住院结算:
在院内信息化系统已具备住院预结算功能应用的前提下,可实现掌上医院的住院结算功能。
如需要退费以及打印发票则去窗口办理。
14、出院清单查询:
住院患者出院后,可查询本次住院的费用清单。
15、满意度评价:
门诊就诊完毕,或者住院出院后,可针对本次就医情况进行医院、相关科室、相关医务人员的评价,满意度评价结果可进行统计分析。
★16、与医院外联业务集成平台系统为同一品牌。
提供自有的扩展开发工具的产品著作权、产品登记证。
★17、系统软件产品厂家具备软件企业证书、信息系统集成及服务资质三级证书、软件能力CMMIL3证书,ISO20000信息技术服务管理体系标准认证,ISO27001信息安全管理体系标准认证,投标时提供上述相关证书复印件并要求加盖厂家公章。
1
项
基于微信公众号,提供线上诊前、诊中、诊后全流程诊疗服务
4
医院窗口收费辅助系统
1、唱收唱付(语音):
收费金额通过语音播报,清晰、快捷告知用户,有效提高收银效率。
2、集成银行POS机刷卡:
集成银行POS支付,通过窗口助手系统的API驱动金融手柄,实现银行卡的支付功能。
3、★集成窗口屏扫码(支付宝、微信扫码,手机扫屏幕二维码模式):
集成窗口屏扫码支付,患者可以在窗口屏上选择支付宝或微信扫码后,生成对应的支付二维码,用户用手机扫码完成支付。
要求提供通过窗口屏扫码支付的视频演示。
4、支持多家银行的MIS-POS统一封装和切换:
在窗口助手系统上统一封装多家银行的MIS-POS,并支自由切换。
5、支付方式的整合与呈现:
通过接口对接外联平台,获取HIS系统收费金额,并提供微信/支付宝的二维码扫码交易,银行卡交易,银行APP扫码交易等多种支付方式,通过语音播报和屏幕显示的途径呈现给用户,提供用户点选支付方式界面。
6、订单生成和支付过程控制:
通过用户选择对应的支付方式后,系统自动与各个收费渠道对接,生成订单。
交易过程均通过对接外联平台实现支付过程控制,规避错收风险。
7、支付结果反馈和对账:
支付完成后,系统从外联平台获取各个订单的支付结果,同时反馈给患者与窗口收费人员。
所有的电子化支付数据与对账结果都在外联平台中统一生成报表。
8、满意度评价:
自动获取HIS系统收费人员信息,用户可对其进行窗口服务满意度评价。
★9、与医院外联业务集成平台系统为同一品牌。
提供自有的扩展开发工具的产品著作权、产品登记证。
★10、系统软件产品厂家具备软件企业证书、信息系统集成及服务资质三级证书、软件能力CMMIL3证书,ISO20000信息技术服务管理体系标准认证,ISO27001信息安全管理体系标准认证,投标时提供上述相关证书复印件并要求加盖厂家公章。
1
项
窗口优化
5
银医底层开发工具分布式中间件
1、提供外联平台底层开发工具:
提供外联平台底层开发工具。
可基于外联平台进行新应用的扩展开发。
开发工具需具有自主知识,具有软件著作权等证书
2、架构:
底层开发工具要求能够跨语言开发的三层平台,以适应医院HIS和各个系统的升级变动,保持系统的先进性和适应性。
3、拓展性:
底层开发工具可以在对接部分的基础上进行小型功能应用开发,方便医院进行自助开发。
4、从体系架构上将前端开发、后端逻辑开发和数据库逻辑开发可完全分离,能并行开展。
5、采用创新的参数构件开发模式,后端组件数量少,并且均为无状态组件,便于进行集群部署、高可用性部署,并且实际运行效率高,占用内存少、CPU消耗小。
6、永久用户许可:
提供平台开发工具,可以跨语言进行开发,本单位不限服务器、不限客户端。
★7、与医院外联业务集成平台系统为同一品牌。
提供自有的扩展开发工具的产品著作权、产品登记证。
1
项
平台应用中间件
6
MIS-POS系统
1、窗口POS改造:
部署窗口MIS-POS实体接口,对接窗口收费程序和银行交易系统,实现窗口银康卡交易的收银管理,并与HIS和统一过程和退费对账管理。
2、自助MIS-POS仿真接口:
通过对自助设备的读卡器、密码键盘的驱动进行配合开发,实现POS功能仿真,并提供MIS-POS仿真接口给统一外联外联平台,实现银行卡交易的受理和数据传输。
3、POS集中管理:
集中管理窗口POS和自助设备上的仿真POS,提供统一接口给统一平台和银行前置服务系统,实现窗口和自助交易的过程管理和账务管理。
4、交易集中管理:
对院内银行卡交易进行统一的密码验证、报文转发、交易受理等信息转发,实现银行卡交易的统一管理。
5、MIS-POS前置转发程序:
部署在银行前置服务器上,实现院内POS和仿真POS的统一交易数据转发,包括组包、传输、转发等过程。
6、接口统一:
无论是窗口实体POS还是自助机的仿真POS,提供给平台的接口要统一。
7、芯片卡交易:
支持芯片交易,能配合设备厂家的电动磁卡机和密码键盘型号进行升级或改造。
8、无卡无密退费:
支持同步或异步无卡无密退费,便于外联业务集成平台系统实现统一退费和调账。
9、电子对账文件:
能自动下发符合医院对账要求的电子对账文件,便于外联业务集成平台系统实现统一的自动退费。
10、配合实施支持:
配合自助机项目实施,完成密钥灌装或其他实施工作。
★11、与医院外联业务集成平台系统为同一品牌。
提供自有的扩展开发工具的产品著作权、产品登记证。
★12、系统软件产品厂家具备软件企业证书、信息系统集成及服务资质三级证书、软件能力CMMIL3证书,ISO20000信息技术服务管理体系标准认证,ISO27001信息安全管理体系标准认证,投标时提供上述相关证书复印件并要求加盖厂家公章。
1
项
7
医院信息系统接口升级及改造
1、提供给银医平台HIS接口:
为银医平台提供SP或WS接口,以实现院内多卡识别、便捷就医、多渠道支付和统一退费对账等应用。
HIS需要提供的接口包括但不限于以下范围:
公共:
根据卡号获取患者信息;获取HIS服务器时间
卡签约:
检查卡是否签约;通过身份证号检查是否有记录;新患者签约绑定;老患者签约绑定
就诊卡充值:
就诊卡渠道充值
当天挂号:
获取科室信息、获取医生信息、销号/锁号、挂号预结算、挂号确认渠道支付(银行卡、支付宝、微信)、挂号确认就诊卡支付、获取医保挂号登记信息、获取挂号上传明细项目、写入his挂号信息、挂号提交订单免费支付
门诊缴费:
获取待缴费单据、获取单据明细、单据锁单/预结算/打折优惠、插入代缴费单据、门诊缴费合并支付、插入渠道交易中间表(银行卡、支付宝、微信)、门诊缴费批量回写状态、插入代缴费单据、门诊缴费批量回写状态、插入代缴费单据、获取医保卡登记信息、获取医保处方明细、回写医保结算信息、批量回写状态、插入代缴费单据、门诊缴费渠道支付、获取挂号列表、根据挂号信息获取缴费列表。
预约挂号:
同步科室信息、同步医生信息、同步排班信息、采用排班同步模式(推荐)、同步分时信息(HIS有分时)、更新排班上传标记位(可选)、HIS无预约模式锁号/销号、预约报道(取号)、HIS有预约模式预约锁号、预约销号、预约确认、获取HIS预约订单记录(可选)、预约就诊卡支付(可选)、预约渠道支付(银行卡、支付宝、微信)(可选)、预约报道就诊卡支付(可选)、预约报道渠道支付(银行卡、支付宝、微信)(可选)。
门诊清单打印:
获取清单主信息列表、获取清单明细信息列表
门诊费用查询:
门诊费用查询
检验报告查询:
检验获取报告单的详细、获取检验结果、检查是否打印、回写打印状态、凭条打印次数
物价查询:
药品和检查项目查询
住院预存:
住院患者信息查询、住院预存渠道支付(银行卡、支付宝、微信)
在院清单查询(费用明细):
在院清单表头查询、在院清单明细查询
出院清单打印/查询:
出院清单表头查询、出院清单明细查询
住院预交记录查询:
住院预交记录查询
住院结算:
支持自助终端和掌上医院的住院结算接口,改造功能。
门诊退费:
获取待退费列表、退费回写HIS状态
住院退费:
获取待退费列表、退费回写HIS状态
交易对账:
获取对账明细
满意度评价:
获取患者经过的科室、获取患者接触过的医务人员
业务对账:
获取门诊业务表数据、获取门诊交易表数据、获取住院业务表数据、获取住院交易表数据
挂号退号:
获取患者的挂号记录、退号交易回写HIS状态
预约退号:
预约退号向HIS写交易记录
2、HIS窗口、医生站和护士站身份识别改造:
支持窗口、医生站和护士站使用4合一读卡器,能识别(银行卡,就诊卡,社保,医保卡,居民健康卡、国通卡)。
通过调用银医平台窗口、医生站和护士站应用API提供的统一读卡接口实现HIS医生站、收费窗口、执行科室程序的身份识别功能,实现患者持就诊卡、医保卡、银行卡、居民健康卡、身份证可在医院各窗口、医生站和护士站刷卡办理业务。
(3)窗口、医生站和护士站POS收费改造:
HIS系统通过银医平台所提供的统一支付接口实现窗口、医生站和护士站的收费业务,支持银行卡、微信、支付宝等多种支付方式(平台提供统一接口),HIS业务完成后需调用平台的支付确认接口,保障数据准确性,以便退费和对账。
HIS窗口、医生站和护士站需要将各支付业务嵌入门诊挂号、缴费、住院预交收费、住院结算补收等医院要求的收费功能。
(4)窗口、医生站和护士站退费改造:
通过调用平台的统一退费接口实现在自助、窗口、医生站、护士站、渠道上缴费的退费功能,如果医院要求“原路退回”,则现金任然由HIS独立完成退费业务,涉及平台支付的,通过平台提供的退费接口实现原路退还,需要实现门诊挂号退费、门诊缴费退、住院预交金作废退费、住院结算退费等医院要求的退费功能。
为了简化HIS实现难度,预交金退费平台接口自带原路退还分配界面,HIS只需传入住院号和退费金额等信息则可完成退费。
门诊挂号、缴费、住院预交金作废退费,平台提供预退和确认两个接口,HIS计算出退费金额后,先将退费需求推送致平台,待HIS退费业务完成后再调用平台确认接口进行确认,平台才会进行实际退费处理,这样最大程度保证退费资金安全,如果医院需要,则需实现“每日退费汇总表”打印功能。
住院预交金退费由于需要考虑退回到那张卡、那笔交易上,需要做退还分配,可调用平台接口完成分配功能,一般情况下会采用“后进先出”的原则进行默认分配(也可人工调整),平台分配完后返回HIS分配结果,如果医院需要,则打印住院结算确认单给患者进行确认签字再做退费处理,待HIS内部业务后必须调用平台接口进行确认(只有确认后平台才进行实际退费处理)。
(5)窗口补打发票
患者在自助设备上或手机上缴费后,如需打印发票进行报销,可以到医院窗口统一补打自助缴费发票,需HIS调整发票打印程序,支持自助缴费发票在窗口的补打。
(6)医生站居民健康卡应用
医院需要实现居民健康卡在窗口应用,需采用银医平台提供居民健康卡读卡、写卡的应用程序接口,实现患者持居民健康卡的患者在门诊医生站和住院结写入本院就诊信息,并提根据需要提供数据提取数据接口。
1
项
8
部署在窗口的交互屏
1、手写输入:
原笔迹手写(可选配);Wacom手写支持(选配)。
2、WiFi:
2.4G
3、蓝牙:
蓝牙4.0
4、WiFi:
双频WiFi(可定制)
5、平台:
Intelcherry-trail
6、CPU:
Intelcherry-trailZ8350
7、频率:
1.92GHz
8、GPU:
Intel®HDGraphics
9、尺寸:
275x172x10.3mm
10、重量:
640g
11、LCD:
1920*1080IPS;10.6英寸十点触控,电容式触摸屏。
12、内存:
2GDDRL
13、硬盘:
32G/64G
14、摄像头:
前置200万,后置500万。
15、电池3.7V/7000mAh。
16、接口:
USBUSB3.0*1;USBUSB2.0*1
USBMicroUSB2.0*1
17、DC充电:
3.5mm*1
18、HDMI:
MiniHDMI*1
19、耳机:
3.5mm*1
20、存储卡:
TF卡槽*1
21、系统:
支持Win10
22、窗口交互屏与医院外联业务集成平台系统实现无缝连接,并要求集成兼容。
23、窗口交互屏与医院掌上医院系统实现无缝连接,并要求集成兼容。
14
套
9
软件系统集成服务
一、中标供应商必须完成上述软件系统调试整合集成与相关业务流程优化服务。
二、中标供应商必须完成多渠道线上线下一体化支付或外联软件系统统一接入管理集成与相关业务流程优化服务。
三、中标供应商必须完成本次项目软件系统与医院现有信息系统的必要对接集成服务。
四、实施