金融行业视频监控联网解决方案Word文档下载推荐.docx
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原先各银行营业网点各自监控,没有联网,他们现在都提出了联网的需求,银行监控体系前期投入设备（监控设备、报警设备、存储设备等、外部设备），厂家繁多、设备参差不齐，造成联网监控存在一定困难。
报警系统、门禁系统等应用系统未能统一整合
目前金融体系的联网监控系统，基本上仅仅完成视频部分，能够看到前端网点图像。
前端的报警信号状态部分已经传输到监控中心，但仍然存在获取不全的问题。
押运车辆的监控联网没有接入监控中心
押运车辆在整个城市范围内，能够随意移动，监管控制方面增加不少难度。
由于车辆是实时移动的，图像信息数据、位置信息数据，状态信息数据传输增加了难度,一直没有接入监控中心，这一部分是防范的难点。
采用无线网络，传输部分视频，报警状态，GPS位置状态，基本能够满足现有监管需求。
系统维护的要求
各银行视频监控的安装、运行质量参差不齐，难以做到及时、迅速地发现和解决问题，而且录像资料存于各银行内部，一旦遭到破坏，监控系统将失去作用，银行安全不能得到保障。
系统需要在本地录像的同时在中心作集中存储，备份重要的录像资料。
整个系统急需集中管理、统一维护、自动升级。
系统建设需求分析
银行全市联网监控管理平台建设
市分行监控中心需要监管的设备数量多，实时信息数据量巨大，且因为涉及大量的重点场所所以对系统的可靠性要求极高。
采用常规的系统结构和代码设计，难以满足需求，且存在安全隐患。
如：
不能实现大规模容量支持和不断的平滑扩容、难以对新增功能和需求实现在线扩展、难以满足多级多部门复杂的权限分配和管理、容易被病毒侵袭安全保障不足、设备在线状态不能及时更新等。
在银行全市监控联网项目中，采取两级组网二级管理方式来实现全国的联网。
1、市分行（一级分行）直属分行除了直属的营业网点、办公大楼需要进行监控管理以外，还需要对大量的二级分行下的网点进行监督和管理；
所以建议在市分行建立监控管理平台，实现所辖范围内的用户权限分配、设备维护管理、录像管理等具体的功能。
能够实现授权不同二级分行之间的视频调度访问。
2、市分行作为重要的管理职能机构，担负重要的监督和管理职责，除了对所在地营业网点和办公楼的安全监控以外，还要负责所有管辖范围内的所有基层营业网点的安全管理；
在市分行建立监控值班中心，实现对所辖范围内的用户权限分配、设备维护管理、录像管理、对直属营业网点、自身办公大楼的日常工作进行监督管理。
监控平台集成应用系统需求
随着银行服务的规模和要求的不断提高，会逐渐在监控系统中添加和延伸新的功能或者和其他系统整合的要求，但是不能因为每一次功能的扩展而要求整个监控系统都需要进行改造和替换，这势必会造成巨大的财力和人力的浪费。
监控管理平台必须是模块化的结构设计，每一个模块都可以单独的部署和进行升级。
且整个平台的系统架构能够支持新增各种功能模块和对外提供完善丰富的二次开发接口，便于新加功能模块和便于第三方基于监控平台进行二次定制开发。
根据银行科技部门需求，把其中门禁系统（金库等）集成到平台软件上，通过软件能在电子地图上显示金库门的实时状态；
在电子地图上显示金库门禁刷卡实时信息等，集成门禁系统应用。
业务监察部门能集中检查文明上岗情况，平台系统能及时响应检查员的录像要求，对检查图像进行保存，由检察员填写录像事件说明，作详细的日志记录，支持检索回放。
并且所有时间触发的视频作为资料存档长时间保存，该存档视频文件只能供指定部门的主管人员调阅且不能被删除修改。
监控平台利旧需求分析
银行全市联网的项目中，中心监控管理平台的投入费用占整个项目建设投资费用的占比很少；
而前端设备和存储设备占整个项目投资费用的绝大部分。
所以对于前端设备、存储设备的可选性越高，那么能够节约的费用也就越多，这就要求监控平台具有优秀的第三方设备接入支持能力。
兼容已投资使用的视频服务器/DVR、模拟摄像机，其中品牌包括：
海康、汉邦、大华等国内外主流设备。
联网之后涉及大量的视频集中存储需求，所以需要平台能够兼容市场上主流的存储设备。
包括IBM、SUN、EMC、HP、邦诺、亚美联、UIT（创新科）、HDS（日立）、富士通等产品。
平台系统未来兼容性要求更高，对高清摄像机硬性指标兼容例如：
SONY、AXIS等高清设备，银行高清化成为银行下一代设备更新的热点。
银行联网趋势要求系统具有完善的设备利旧解决方案，保护先期投资，可利用用户现有的视频监控设备和网络。
营业网点监控集中管理需求分析
需要对进出营业网点办公区、营业网点大厅的各种人员进行全面视频监控，出现突发事件触发报警后，现场视频立即传送到值班中心显示屏幕上，值班人员启动相应的预案处置，并对现场视频进行特别录像。
过安装在加钞间的摄像机，值班中心可以对ATM机加钞过程进行全程监控，检查加钞流程和协防非法靠近。
通过安装在接钞间的摄像机，对接钞过程进行全程监控。
自助银行设备ATM监控集中管理需求分析
ATM机要求24小时提供服务，而且无人值守，要求ATM监控主机能够24小时稳定工作，要求ATM监控主机具有精确的报警检测和强大的报警联动功能，要求ATM监控主机录像画面中绝对不能看到密码键盘和用户的密码信息。
监督ATM机出钞口是否工作正常以及提款人是否取币、ATM机吞卡问题，通过远程监控尽量减少银行与储户之间的纠纷。
防止非法人员去改动ATM设备，监控和防止犯罪分子利用高科技手段复制、盗用、伪造储户的储蓄卡通过ATM盗窃储户的钱财，以便为事后公安机关的取证提供有效依据。
主管部门能通过摄像机对加钞过程进行全程监控，发现异常情况，立即按预案处置，变被动为主动的监视犯罪分子。
主管部门能通过摄像机发现有无长期滞留在无人银行里面的闲杂人员、非法遗留物监测等主动方式，保证无人银行的正常运营，
机房监控集中管理需求分析
监控中心能够对机房温度、湿度、电压等参数进行现场采集，预防灾害事故的发生，
监控中心对机房灯光、空调等开关控制，漏水监测是机房监控首要任务。
监控中心能够通过摄像头察看服务器运行状态，确保服务器正常工作。
监控中心能够通过摄像机观察到机房的现场情况，对进出机房的人员进行监视和身份核对。
业务协作联动需求
银行监控系统对于内部管理部门科技部，财务部门，银行卡部，保卫部门等以及与消防系统、110报警系统进行联动，事件发生高效的联系到公安执法部门、消防部门，降低风险，提高事件处理及时性。
银行系统急需要系统集成联动解决方案，建立管理平台，方便警务管理。
建设目标及原则
实现联网监控，信息共享
大规模的银行网络视频监控管理系统建立后，使银行下辖的各个营业网点、金库、ATM机等从一个个独立的监控孤岛转换为真正的统一监控、统一管理的系统，从而达到资源共享，解决相关安保部门及公安部门无法或很难与营业网点共享实时视频、报警信息等资源，无法及时了解现场情况并及时联动，查阅调用录像也不方便的问题。
为各级管理人员和决策者提供方便、快捷、有效的服务。
通过一个整体的联网视频系统并根据不同授权，现场视频和录像资料能够被保卫部门、科技部门、卡业务部门、财务部门、业务监察部门共享，各自部门利用同一套系统来完善和确保各自的业务工作。
通过信息共享节约投资价值，提高各个部门的协同效率。
实现管理重心后移，降低安全风险
传统监控系统中，前端的营业网点安保人员一般具备管理员权限，可进行监控系统的所有操作。
“综合管理系统”建立后，前端营业网点安保人员只有图像机实时监看、录像回放查看、报警信息查询的“监看”权限，所有系统的修改权限，包括：
录像机系统设置，录像资料更改，报警系统设置等，全部由总控中心统一控制管理。
银行网络视频监控管理系统建立后使银行下辖的各个营业网点、金库、ATM机等从一个个独立的监控孤岛转换为真正的统一监控、统一管理的系统。
将系统授权管理和操作使用两者严格的区分，所有的系统管理全部后移到市分行，市分行的管理员建立市分行管理人员帐号并分配管理权限，由市分行的管理人员在所辖范围内为各个网点值班人员建立账号、根据不同的岗位分配各种对应的访问权限。
实现前端营业网点安保人员根据授权只有实时视频监看、录像回放查看、报警信息查询的“监看”权限，其他对于监控系统的修改权限，包括：
录像计划的设置，录像资料更改，报警系统设置等，全部由上级主管人员统一控制管理，避免无法进行有效的权限管理。
实现电信级的可靠性、安全性
目前营业网点的监控系统通常是自行维护的，由于人员素质及管理精力不足等原因，设备出现故障不能及时发现和维护；
由于每个网点的监控系统不可能投入巨大的成本来实现电信级冗余和保护，造成监控系统容易出现单机故障；
此外，由于大量的报警信息、用户权限信息、机密布防资料分布在大量的营业网点，这些数量巨大的机密信息的安全保护也存在泄露的风险。
银行网络视频监控管理系统建立后，监控平台的所有核心服务模块采用电信级的群集方式部署，以保证整个系统不会出现因为某一个服务器出现故障而影响整个系统运行的高可靠服务。
并由于监控平台集中部署在一级分行的核心机房中，同时解决核心设备维护能力不足的问题。
另外，因为大量的机密信息数据集中保存在一级分行的中心机房中，会大大降低出现信息泄露的问题。
扩展性
银行全国联网监控管理平台具有可扩展性。
由于银行网点不断增加，将有越来越多的分行、ATM柜员机联入监控系统中。
因而，系统软件采用面向对象的结构设计，具有可扩展性。
在今后业务发生变化时，网点的增加和修改不会对系统或其他网点产生影响，当系统规模扩展时，不需较大的改造，增加相应的模块即可。
此外，丰富的二次开发接口能够满足对诸如GIS地理信息系统、门禁系统、报警系统以及其他业务系统的整合。
兼容性
联网监控管理平台提高标准开放的前端接口协议和平台二次开发协议，确保能够兼容目前市场上主流的视频服务器。
例如：
海康、汉邦、大华等厂家的各个系列视频服务器。
且能够兼容市场上所有主流的存储设备。
设计依据
《计算机信息系统安全等级保护管理要求》（GA/T388-2002B）
《计算机信息系统安全保护等级划分准则》（GB17859-1999）
《信息技术包过滤防火墙安全技术要求》（GB/T18019-1999）
《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）
《安全防范系统通用图形符号》（GA/T74-2000）
《安全防范工程费用预算编制办法》GA/T70-2004）
《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367-2001）
《视频安防监控系统工程设计规范》（GB50395-2007）
《安全防范系统验收规则》（GA308-2001）
《出入口控制系统技术要求》（GA/T394-2002）
《出入口控制系统工程设计规范》（GB50396-2007）
《报警图像信号有线传输装置》（GB/T16677-1996）
《防盗报警控制器材通用技术条件》（GB12663-2001）
《入侵报警系统工程设计规范》（GB50394-2007）
《入侵报警系统技术要求》（GA/T368-2001）
《银行营业场所安全防范工程设计规范》（GB/T16676-1996）
《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》（GA/38-2004）
《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》（GA745-2008）
《银行营业场所安装工程质量检验评定标准》（GA/T16676-97）
《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》（送审稿）
联网系统设计方案
金融行业联网视频监控系统依据银行行业的需求设计出一套大型监控联网系统，是对分行集中监控项目进行统一设计、统一规划，监控系统平台满足市行最终实现集中全市网点监控的要求。
首先建立一个全市统一、开放式的标准监控平台。
本监控系统分为市分行、支行、营业厅及ATM机监控点三级网络管理模式，以市分行作为整个系统的网络中枢，支行为二级网络结点，营业厅及ATM机监控点为三级网络结点，建立一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。
市行监控联网层次架构图如下：
一个管理平台三级管理规划设计：
在市分行部署一级监控管理平台，对全市的营业网点进行监控，并根据各个支行的区域划分权限，整个系统的维护管理由市分行负责；
支行是主要监控系统使用者，但是不作为系统建设维护单位。
所以建议在支行不建立管理平台，统一利用支行监控平台分配的权限对本区域内的监控点进行管理。
所以在支行建议不部署监控平台，只部署流媒体转发、存储等业务模块并具备完整的管理功能和管理权限，减少支行的对于大型系统的维护难度和专业维护人员队伍。
市一个管理平台三级管理规划设计的好处在于：
市分行一个总管理平台，实现对支行、营业网点、金库监控管理，减少全国未来的系统组网复杂程度，为以后的扩展减少风险。
市分行建立一个管理平台能大量节约硬件投资成本，减少平台数量（十几个支行不在部署平台）以后能够节约数量巨大硬件、软件成本。
市分行一个管理平台三级管理规划设计能大量减少专业的维护人员队伍，大量节约运行成本。
只需要在级分行设置专业的维护队伍，在支行不需要专业的维护队伍，能够减少数量巨大的人维护人员数量节约成本。
金库监控集中管理设计方案
金库作为银行最要害、风险程度最高的部位，是安全防范的重中之重。
金库的监控管理对规范银行不同类型金库的守库工作，保障国家资金财产和员工的生命安全，起到了举足轻重的作用。
金库示意图如下：
金库监控管理系统的组成
视频环境监控系统
通过摄像机将金库内各个需要监控区域的人员出入情况，周围各种环境情况，经传输线路传输到监控中心，由监控人员进行实时监控，并由数字硬盘录像机记录保存。
防盗报警系统
该系统由震动感应设备、微波多普勒探测器、报警主机组成报警环境，防范区域内任何运动物体都能触发报警。
防盗报警系统接收报警信息后，通过联动模块驱动灯光，警号，录像机，使监控系统迅速捕捉现场目标并能够迅速切换到录像机进行实时录像，从而达到安防监控的目的。
门禁系统
在通往金库的所有入口均用门禁控制，门禁系统利用密码、人体指纹原理进行门禁控制。
在地图上显示金库门禁状态，以及详细信息。
传输系统
金库监控现场的各种监控信息通过传输系统传输到监控中心。
金库报警联网实现功能
对金库视频监控的集中管理
对金库出入口控制的集中管理
对金库信息的集中管理
营业网点监控集中管理设计方案
银行营业网点是银行经济管理和安全技术防范的前沿阵地，为维护银行营业网点的安全经营，银行营业网点应在重要部位配置相应的摄像监视装置和报警装置，在中心控制主机的统一管理和控制下，实现全系统一体化控制，同步切换、录像、报警联动等功能，为安全防范和管理指挥决策提供必要的声像资料，实现一体化的有机结合。
视频监控系统的设计
（1）前端配置
分别在营业大厅、营业柜台、大额转帐办公室、ATM机、大门等地安装日夜转换型枪式摄像机、全球摄像机，用于监视营业网点人员的进出、营业柜台的经营、大额转帐支付、ATM机的运营等情况。
（2）营业网点机房
在营业网点配置网络硬盘录像机、存储服务器、磁盘阵列柜等存储设备，存储音视频监控数据；
配置1台视频工作站对监控画面进行显示；
配置1台中心控制主机。
（3）分控
营业网点设两个分控点，各配1台分控键盘，接入营业网点网络，可任意切换前端摄像机画面和控制全球摄像机的转动。
报警系统的设计
营业网点报警系统的要求:
（1）营业网点选用的报警系统设备、部件均应符合国家有关技术标准、并经过国家指定检测中心检测合格的产品。
（2）报警系统应安装在营业场所安全防护区域的隐蔽位置，并且便于维修。
（3）报警系统应有声光显示并准确指示发出报警的位置。
（4）报警系统应有防破坏功能；
人工触发的报警装置应有防止误动作措施。
营业网点报警系统的配置:
营业大厅两侧门分别安装1个双鉴探测器，并在ATM机上安装1只振动传感器，
ATM房安装1只双鉴探测器。
营业厅内及营业厅外分别安装一个警号。
在营业区内工作人员桌下、主任室分别安装紧急按钮和脚挑式紧急按钮。
在营业网点机房设置一台报警主机，并将报警信号接入监控系统画面分割器的报警输入口，使报警系统与监控系统联网。
当有报警信号输入时系统会联动摄像机，并把警情画面显示在监视器上。
在营业厅内安装四个射灯，当系统报警时立即开启射灯，同时联动摄像机摄像，录像机录像。
营业网点报警系统可以与报警中心110、派出所连接。
机房监控设计方案
银行机房的环境安全对银行运作的有力保障和IT设备的维护是至关重要的。
由于IT系统或信息系统的意外停止运转所造成的农行运营业务中断，重要资料丢失，IT设备损坏、设备维修费用和恢复数据费用等,会给银行带来巨大的损失。
同样,由于环境因素如电源故障、设备丢失、火灾,也都会造成不同程度的损失。
因此，银行需要建立完善的机房监控系统，对异常情况进行早期预防性报警，在事故发生之前能及时发现问题，发出报警，避免灾难的发生。
图像监控
在机房安装摄像机，监控中心实时监视并控制，当有人进入机房，立即自动打开灯光，启动摄像机，监控中心自动弹出现场图像画面，并且启动硬盘录像，机房报警时，通过监控中心启动现场灯光，以便看到报警现场的清晰的彩色图像。
红外及灯光监控
通过安装红外探头、微控制器可以远程开关机房的灯光，可以起到方便管理机房的工作人员对机房灯光进行远程开关的作用，又可配合现场图像监视人员进入机房，当有人进入机房，红外探头信号触发，自动开灯，弹出现场图像画面，并启动录像。
门禁监控
在机房进出口家装门禁系统，对人员出入机房进行详细记录，在进出门资料中，显示持卡者的进、出门时间、卡号、持卡者的姓名、所属部门以及所进、门的名称，并可远程监控门的开关状态，门打开超过规定时间，系统报警。
设置管理
可以远程实时的查看报警记录、每个传感器的实时数值、实时图像，同时也可以对每个传感器、摄像机进行远程设置，可以将所有的监控设备统一进行管理。
自助银行监控集中管理设计方案
随着无人银行在银行的不断推广使用，无人银行的安全防范工作显得越来越重要。
自助银行监控管理的技术要点
（1）破门报警
通过安装在感应门上的报警探头，对非法破门事件及时报警上传监控中心，同时联动现场视频监控图像，传输至监控中心；
（2）ATM机移动破坏报警
通过安装在ATM机上的震动感应器，对试图移动、开启和破坏ATM机的行为及时报警上传监控中心，同时联动现场视频监控图像；
（3）应急求助及双向对讲
通过设在在无人银行的客户求助按钮，向监控中心发送求助或报警信号；
通过ATM硬盘录像机的双向语音通道，实现与求助者的双向对讲。
（4）门禁远程冻结锁闭
在发生ATM设备故障、抢劫作案、破坏设备、非法取款等事件时，可以远程冻结取款机，停止交易服务，避免进一步扩大损失；
远程锁闭电动门，不再响应刷卡，禁止所有人员出入，有效保护设备。
（5）超时报警
进入人员停留时间超过一定时间，可以向监控中心报警，防止闲杂人员长时间逗留在无人银行里。
自助银行监控管理设计
无人银行可以根据现场情况设置1－2台网络摄像机监控无人银行内部的情况，设置求助按钮和对讲设备；
ATM机上设置针孔摄像机和震动探测器。
自助银行采用智能视频分析
⏹ATM机设备上非法遗留物监测
☐检测ATM机设备区域非法张贴或非法设备安装，有异常情况发生，系统将报警提示
⏹ATM机设备部分区域的物体遮拦报警
☐对ATM机出钞口视频画面进行分析和判断，出现遮拦取（存）钞等情况发生，系统将报警提示
⏹ATM机设备部分区域内的物品丢失检测
☐检测ATM机区域内的物体是否被恶意挪动，自动发现物品丢失
⏹ATM机人脸特征检测
☐主要对取款人面部遮盖的识别。
自动侦测和提前防患头部伪装犯罪的出现，在规定时间内实现面部遮盖报警后对客户的语音提示。
☐智能视频分析技术实时检测ATM机取款人的人脸，并提取人脸特征信息，从而判断是否为完整的人脸，如果不能判断为完整的人脸，则给予报警，系统将下发ATM机专用DVR给用户作语音提示。
⏹ATM机最佳人脸照片筛选
☐主要对取款人面部照片进行抓拍，选择最好的三张照片进行存储，便于后台管理服务器对取款人照片、银行卡号、取款金额等数据进行关联存储，意外情况发生后能第一时间判别
⏹ATM机特定监控场景人数统计
☐ATM机换钞区人员控制检测，超出约定人数，系统就报警提示。
同时可以对ATM机每天取款人数进行统计，方便管理。
☐智能视频分析技术实时对ATM机取款人数进行统计
业务协作管理设计方案
从单独防范到跨机构协作，建立集成联动系统，如下应用图：
1.
代表市行缩略图，其中有数据中心，架设一级总监控平台，以及其他管理部门包括财务，科技部等等
2.
代表市行缩略图，其中有数据中心，架设二级监控平台中心，以及他的管理部门，营业网点。
3.
代表ATM自助银行，离行式ATM等，采用门禁系统，以及智能分析等系统。
4.
代表公安局，其中监控平台与公安110系统集成，当有警情时，触发联动公安110系统，出动警员和警车。
5.
代表当地保安系统，与银行的报警业务紧密集成。
6.
正在押运过程的运钞车。
将视频、音频、报警有机结合，尤其注重对各种门禁出入管理系统的建设和集成，整合原有110报警系统，建立统一管理平台。
银行报警系统一般联动110报警，但误报率较高是一直无法解决的难题，故而业界应运而生了二级报警保安服务公司。
银行联网监控综合平台建立以后，多项报警及门禁信息由总控中心进行网络视频确认，基本解决误报问题。
由此，所有安防事务及商务纠纷的取证可由分行总控
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