GCDF生涯规划案例报告Word文档格式.docx
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4、帮助来询者建立科学的职业生涯规划；
目标确定后，我告诉他我上面运用的是GCDF知识中的收纳面谈技巧，后面我还根据他个人的特质，进行一系列的职业探索，解决职业困惑并陪伴他一起来制订职业规划和行动计划。
他开心的点头并表示会在咨询时期内积极的配合与投入，我见他对此次咨询非常的认真为之高兴。
最后，我们约定了下次见面的时间，并安排他下去后运用北森公司研发的careersky和《朗途职业规划系统》两个自我探索的工具，他表示保证按时完成。
唐堂离开后，我仔细研究了刚刚与他所做的收纳面谈的记录，认真的分析并进行了思考，根据唐堂目前的这种现状，面对他的爱好、兴趣、特长、父母期望、社会就业形势。
。
这种种因素，应该如何帮他制定出一个合理的咨询方案。
我也找其他同事及同期学员交流请教，他们一边和我分析问题，不断鼓励我要有自信，要能不过于拘泥于职业规划服务的流程和步骤上，建立以来询者为中心的理念，专注于来询者的问题和来询者的需求，不能让GCDF的相关理论知识束缚思路和解决方案，同时咨询时需要保持一个放松的状态。
听取同事的建议我认真思考后，初步拟定了以下咨询方案：
1、采用进行标准化和非标准化评估，挖掘他的价值观、能力，帮助他认识自己的优势和劣势；
2、引导他探索职业世界，分析选择的多种可能，促成职业方向的决策；
3、启发他对于自己未来的思考，澄清对他职业生活中最重要的和他最想要的；
4、促成他的职业决策或相关思考。
第二次见面（一周后）
首先，根据来询者的情况，在介入面谈阶段，采取正式评估和非正式评估相结合的方法，重点弄清来询者职业兴趣、价值观、能力以及性格。
第一，职业兴趣。
采用霍兰德职业兴趣测验表，测验前，首先了解被测者精神状态正常，让来询者弄清测验题意后开始答题。
晓明坐定后，我问他今天心情如何他说不错，此后我提醒来询者：
只从自己的职业兴趣来答题，不要考虑其他因素。
我的出发点主要是尽可能的减少外界干扰因素，保证检测结果的准确性。
通过了解，来询者的职业兴趣明显呈现S型，霍兰德代码为ASE。
在霍兰德职业兴趣测验表第一部分所填你心目中的理想职业（专业），分别是作家、大学教师、营销人员。
测试结果如下：
职业兴趣
霍兰德代码是：
ASE型
A艺术：
9.6S社会：
8.6E常规：
6.5
C企业：
5.2R实际：
2.1I研究：
0.9
技能分析
1）批判性思考2）口头表达3）资金管理
4）物资管理5）数学
学习风格
属于行动型
行动型9.5实际型5.0理论型2.5反省型0.9
职业价值观
崇尚独立10.0——支持满足6.0——注重关系5.0——
工作条件4.0——赞誉赏识3.0——追求成就2.0——
在职业兴趣探索中，他的霍兰德代码是ASE型。
他的A值最高，S值次之。
当我和他看到这个结果时都有些惊讶。
他的惊讶是A值最高处出乎他的预料，是艺术细胞比较明显，还是艺术天赋潜能尚未被挖掘出来。
我惊讶的是他的A值为什么比较高，从我们交谈来看，他应该S值更高些。
带着这个疑惑，我请教了导师，得到的答复是：
由于霍兰德职业兴趣测试在中国本土化方面的原因，造成了试卷中有些问题中国人回答起来有时摸棱两可，故容易造成这样的问题，现实社会中也确实存在这种类型的人。
另外，对霍兰德职业六边型中A值的解释，我深入查阅了有关的资料和网上的文章，并研读了SDS和VPI以及MBTI的使用手册后，对A值的理解也有了不少收获。
A值高一般有两种趋势，一是十分热衷于艺术性强，一是热衷于社交性强的活动，对人和观念性对象都有兴趣，喜欢有艺术色彩和人情味浓的事物、活动；
往往在工作和生活中具有热情、开放、外向等特点，喜欢与人交往，注重人际关系，乐于帮助他人。
从他的情况分析来看，结合他的特点，他还是有热衷艺术的表现。
在careersky职业探索结果中，来询者对于技能分析、学习风格以及职业价值观方面的结论，曾表现出不完全理解。
特别是：
技能分析、职业价值观两项，来询者对结果不是十分的理解，为了让他完全明白自己在这两方面的现状，我准备在下次咨询时对来询者使用非正式评估——分类卡，进一步探索他的职业兴趣、职业技能和职业价值观，并帮助他最后确定职业的定位。
第二：
《朗途职业规划系统》测试结果
基本分析报告
人格类型：
ENFP-公关型分值：
外向：
20 直觉：
18 情感：
17 知觉：
15
动力指数：
影响愿望-88挫折承受-79人际交往-74成功愿望-72。
动力类型：
主宰型+开拓型
职业发展分析
适合的职业——人力资源人员、策划、职业顾问、战略规划人员、销售经理市场（拓展）人员等。
工作环境分析
1.对组织的社会性要97%2.对组织的合作性和和谐性要求92%
3.对组织的开放性和想象力要求83%4.对组织及对细节的关注度要求15%
对于上述测试结果的分析，来询者比较认可。
特别是对自己优势和劣势的分析，他认为分析的比较科学。
通过《朗途职业规划系统》的测试，在他选择的适合自己的职业中，又多了几个以前没有关注过的新的职业。
如人力资源人员、职业顾问、战略规划人员、销售经理等。
第三次面谈：
（第二次咨询后第9天）
咨询目标——职业探索，缩小范围，最终锁定职业。
咨询步骤——1）用分类卡对来询者进行职业兴趣、职业技能和价值观的测评；
2）对职业进行探索。
根据性格、能力和职业兴趣等对感兴趣的职业进行全方位的分析，最后选出自己即喜欢又适合自己的职业。
这一次我打算使用分类卡-非正式评估，帮助晓明找出擅长的职业技能，并通过对他价值观的测评，找出他生命中最看重的是什么。
能力探索
我先将能力分类卡横向维度“非常愿意使用”、“比较愿意使用”、“愿意使用”、“最好不使用”、“很不愿意使用”摆好，让他凭借第一感觉快速摆好，接下来将纵向维度“非常愿意”、“可以胜任”、“不胜任”摆好，让他依次从“非常愿意使用”到“很不愿意使用”按照纵向的维度重新分类。
最后能力分类卡汇总表展现在我的面前：
表1：
能力分类结果图
非常熟练
可以胜任
不胜任
非常愿意使用
归纳管理、设计、适应变化、分析、计划组织、时间管理、团队合作
激励、收集信息
制定战略、预算、处理数字、概念化
比较愿意使用
多任务管理、绘画、决策、销售、公关、观察
事务管理、客服、谈判、归类
创意、娱乐表演、教育、培训、授权、情绪管理
愿意使用
引导变革、推进、
写作、咨询、计算机技能、指导、执行、调停、编辑、校对
估计、记录、督导
最好不适用
想象
应对模糊情景、评价、临场发挥
机械技能、监控、直觉、发明
很不愿意使用
质询
我对晓明说了分类卡的布局，告诉他哪些属于他的优势区域，哪些属于他的劣势区域，哪些属于他的潜能区域，哪些区域如果不加重视会在将来的工作中出现职业怠倦。
我问他看到这个结果对自己是否有个新的认识，他说自己的优势还是集中在设计和管理技能方面，但是需要学习的东西太多了。
价值观探索
接下来我继续使用分类卡，探索他的价值观，将标有五个纬度名称的卡片依照“非常重视”、“比较重视”、“有时重视”、“很少重视”、“不重视”的顺序摆好，接下来对晓明讲了一下要求。
10分钟之后，他做完了，展现在我面前的价值观汇总表如下所示：
表2：
价值观汇总表
非常重视
比较重视
有时重视
很少重视
不重视
变化
团队合作
追求成就
刺激性
知识性
竞争
社会交往
归属感
快速学习
专业地位
赏识认可
家庭
冒险
工作节奏平缓
艺术创造性
同事关系
权力
工作稳定性
前沿领域工作
诚实正直
工作的精确性
影响力
环保
决策力
友谊
高收入
稳定的居所
信仰
挑战难题
轻松的工作环境
有益社会
社会地位
工作-生活的平衡
符合兴趣爱好
追求新意
创造性
福利保障
机会均等
时间自由
个人发展
快节奏
公司知名度
崇尚独立
发挥特长
督导
独立工作
实用性
帮助他人
传统
身体挑战
我问晓明“非常重视”一项为什么要这样选择，他说自己不喜欢一成不变的东西，只有在变化的过程中才能够学习到新知识，这是使人不断完善和发展的一个重要方面；
他人对自己的肯定和认可会让自己觉得自我价值得到体现，会激励自己在今后的工作中继续努力，这点也很重要；
关于诚实和正直他一直认为是一个人非常重要的品质，强调说“一个人品不完善的人不可能成为一个真正有所作为的人”，自己交朋友就看重这一点，将来工作了也不会改变；
同学们说他在班级管理的过程中有些专制，他说现在回味一下可能是自己喜欢做决策的原因吧。
我问他对信仰的理解，他说自己内心是很痛恨社会上的贫富不均、贪污腐败的现象的，希望自己将来能够从事对老百姓有好处的工作，使这个社会变得更美好。
我又问他“不重视”的几项是不是跟自己的学习或者生活有关他说自己理想的大学是中央美院，因为高考数学太差，投档到郑大，又因排名不是很高，最终被调剂到南阳师范学院。
所以提起来知识性心里就发怵，特别害怕与数字打交道。
听过他的解释，我感觉到他在“知识性”的理解上有些片面，但我还是做了保留，仍按照他的思路来理解。
他紧跟着我的思路向前走，我对他讲是否对自己有了新的认识，他考虑了一会儿说，自己的价值观好像与最初的想法不一致。
我微笑的看着他没有作答，反问起他来，他思考了一会儿说，经过做这个游戏，我的眼前豁然开朗，其实要我说自己注重的价值观是什么我可能说不出来，但是经过这么多价值观的罗列，才真正认识是到自己最想要的是什么。
时间过得很快，咨询的时间就要结束了，我给他布置了一项作业，要他把今天做的分类结果仔细研究一遍，再向专业老师咨询一下艺术设计的培养目标，到网络上搜索一些关心的职业信息，初步了解一下未来职业社会。
我向他推荐了北
森的jobsoso中文职业搜索引擎（）。
第四次面谈（第三次面谈后第8天）
咨询目标——对第三次咨询以及遗留的问题的解决；
共同探讨未来职业发展目标，确定学习方向。
咨询步骤——1）对第三次咨询以及遗留的问题的分析
2）制定求职计划；
3）确定是否结束咨询。
晓明这次很兴奋，见面之后就讲起了对专业的重新认识，因为以前对艺术设计的认识比较片面，通过与老师交流，知道了这个专业的就业方向还是比较广的：
1）面向企事业单位、党政机关的宣传等部门，从事宣传等工作；
2）面向企业单位相关部门，从事设计工作；
3）面向学校，从事专业教学工作；
4）可以自己创业，开办自己的公司；
晓明接下来又把查找到的关于职业的资料递给了我，“根据其中对职业的描述、工作内容教育和教育背景的要求，结合我的兴趣、能力、知识、技能和价值观，我的选择是考研，把写作作为我一个爱好，先提升就业能力，最终目标是企业经理。
”“虽然我现在学到的知识、技能与入职标准还差很多，但是我很高兴，老师您帮我找到了职业发展的目标和努力的方向，真太感谢了！
”
看着晓明开心的讲述自己决策的过程，我也很高兴。
我微笑着问他下一步怎样打算的时候，他说首先要把英语学好，专业课学好，参加社会实践获得第一手资料也很重要，但具体职业规划还需要根据现有状况与未来职业目标的差距详细制定。
我建议他制作这份职业生涯规划书的时候，以大学生活为重点，短期规划要有可操作性，越详细越具有指导性。
他说以前对专业前途迷茫，只想走文学这条路，经过职业咨询，他觉得还是从实际出发，主攻专业，把写作作为自己的爱好。
这次见面我谈得很少，他谈得很多，说自己最近心情特别好，入学的时候很痛苦，所学专业和自己的爱好相差甚远，看不到前途，现在目标很明确，心态也摆正了。
透过他的描述，我知道我们的咨询就要结束。
最后我给了他两点建议：
一要调整心态，克服浮躁，制定一份详实且具有可操作性的大学职业生涯规划书，按着规划不断前进。
二是遇到挫折认真对待，如果一味回避，不但无法积攒实践经验，更无法提升自己处理和解决问题的能力，挫折是人生中的一笔财富，可以锻炼一个人的心胸，锻造和打磨人的心理承受力，促使自己进行反省，所以面对挫折不要气馁。
二、案例的启发
作为一个快毕业的大学生，选择合适的职业发展方向尤为重要，人生精力有限，必须选准方向，选择适合自己的职业发展方向，集中目标，强化发展。
职业方向的确定必须结合个人特长，兴趣所在并综合考察行业前景来确定。
应届毕业生要想有就业竞争力，必须在学历资质上提高自己的含金量，为“职场前途”做好准备！
庞君一见到我便把彩虹图的作业递到我手里，用期待的眼神看着我。
他的彩虹图里设置的较色很简单，只有儿女、家长、工作者、休闲者，深度上除了休闲者的填的很浅，其余的都填的相当满。
庞君告诉我，他愿意付出尽可能多的努力来让自己的事业成功，职业工作做好了才能给自己的家人幸福，再者，他认为对老人孝顺，对子女负责是很重要的，所以这三个较色他画的都很满。
从他的陈述中不难看出他是一个用心的人，有上进心，我对他的想法给予了肯定。
同时也向他简单的介绍了舒伯生涯发展的五个阶段，即成长阶段（0—14）岁、探索阶段（15—24岁）、建立阶段（25—44岁）、维持阶段（45—64岁）、衰退阶段（65岁以上），并指出他现在处在探索阶段，个人初步确定自己的职业并试验其成长为长期发展领域的可能性。
这个阶段的任务就是使职业偏好逐渐具体化、特定化并实现职业偏好。
我告诉庞君他现在所遇到的种种职业问题是试验过程中比较常见的，一旦能对自己的兴趣、能力进行了解，通过不断的学习、锻炼，就能使自己的职业目标更加清晰，并确定为长期发展的领域。
说到这时，庞君的话让我感觉小小的惊喜，他也比较同意这种说法，他谈到其实选择职业最重要的就是自己是否喜欢，这种概念在他心里是有的，只是很模糊，不够确定，特别是在遭遇过首次工作失利之后，而这次和我聊完，又重新澄清了他原本的想法。
让我更高兴的是，这为后面通过非正式评估工具对庞君进行兴趣的探索埋下了伏笔。
1、兴趣探索
于是先让庞君做了一个六岛测试，他依次选择的岛屿是E、S、C，那么最能体现其性格的代码为E型（企业型），这种性格类型的人善于为了达到个人或组织的目的而去说服别人，希望成就一番事业。
相对应的职业偏好为：
商业管理、律师、政治于东领袖、营销人员、市场或销售经理、公关人员、采购员、投资商。
而后，我又告诉他S型（社会型）的人喜欢与人群接触，喜欢与人合作的特点，并且常常热心的帮助他人。
庞君对这个测试结果非常满意，的确是和他的想法很吻合，他说一直都不敢确认自己到底想要的是什么，而这次对于兴趣方面有了大体的自我判断。
同时他又再次确认了的确比较喜欢最初的那份渠道销售工作。
为了进一步帮助庞君进行兴趣的自我探索与澄清，我与庞君就职业兴趣进行了深入探讨。
我问庞君平时休息的时候最喜欢干什么他说一闲下来就爱踢踢足球、打打篮球什么的，特别是在场上奔跑后的酣畅淋漓是最好的一种享受。
而且这样既能锻炼身体，又不用花钱。
以前在学校的时候，每次都是他来组织一些篮球比赛，并且都是他来联系其他同学。
然后，他还非常自豪的说：
“每次只要我出马，都能叫到一大帮子人打球。
”他提到了自己在同学当中非常有号召力，而且在球场上他也是球队的核心。
再谈到自己当时为什么要选择学习网络工程专业，他说当时高考的时候没有考好，听到电视广告里说说双N很不错，并且还能安排工作，进入IT行业，所以我就报名了。
当时跟家里人说自己要开始独立，并说服了家里人帮我交了学费，一个人到了北京。
谈到自己所学的专业时，庞君告诉我他对这个专业未来的职业定位其实并不清楚，在校学习的时候也很茫然，感觉也没什么意思，自己在班里的成绩很一般，动手能力也有点弱，所以当时毕业后选择了干销售，而后做着做着才发现做这份工作还挺不错的，特别是经常跟人打交道后，可以学到很多东西，特别是在为人处世、人际交流的能力上成长很块。
并且他也非常喜欢和不同的人群接触，这样更有挑战。
谈到这个话题，他突然起劲儿了，说了很多关于他的销售工作的经历，并且还告诉我原本他是打算在这个岗位上慢慢发展，然后做到行业销售或者大区销售经理的位置，最终自己独立出来拿个产品做代理，开始创业。
只是后来工作失利后，怀疑自己是否适合做销售工作，再者又不想白白学的技术却最后用不着，特别是来天津后一直找不到相关的工作，这让他十分苦恼。
我听了庞君说了很多，甚至到最后，我没有问问题，我想不要打断庞君的思路，让他将心中所有的疑问与想法都能在这次小小的爆发当中吐露出来。
通过这次的访谈，我了解到庞君其实原本就已经找到了自己想要的，只是在职业探索与尝试的过程中遇到一些挫折后，失了自信心，并且又无法通过有效的方式在所学专业与自我兴趣上进行权衡。
最终导致自身的职业偏好模糊化。
同时又抱着试试的心态做了一个选择——换岗位，而接下来在天津找不到工作之后，这让庞君更是心里没了底。
以上我了解到的这些信息我向庞君进行了澄清，他听完后直点头，证实了我所收集到的信息。
2、价值观探索
接下来庞君做了发展清单练习，他在工作环境中选择了薪资水平、升迁机会，在工作关系中选择了信任程度、主动性、工作特性上选择了能力、挑战、学习，内在价值上选择了成就感、尊重与认同。
我最后让庞君选择三个最重要的，他选择了挑战、学习和认同。
通过这个练习与庞君交流，我发现他对于工作的看法是能够不断地在工作中学习，并且挑战新的事物，通过自己的努力而得到别人的认可，而对于薪资这块，他认为刚刚走上工作岗位的人不应该过多的强调薪资待遇，而是应该更看重学到东西，不断地去提升自己的综合能力，把事情做好了自然收入会增加。
我对他这样的想法给予了肯定，最后他也自我发现了他的价值观集中在认同上。
第二次结束咨询时，我让他回去思考几个问题：
（1）问问自己的内心，到底更喜欢哪一份工作
（2）你喜欢的这份工作到底是别人喜欢，别人觉得它好，还是因为你对它了解之后觉得它好
（3）分别调研两个目标岗位的工作内容与职责。
第三次见面
第二天就开始了对庞君的第三次咨询，对于上次咨询我让庞君回去思考的那两个问题，我让他不用马上回答我，我决定给他多一点时间去认真思考，并且再通过后面的能力探索，让庞君从全新的角度重新审视之前的答案。
于是我先询问他从开始读书到参加工作以后，哪些事件是让自己觉得很有成就感的庞君嘴里嗯了很长时间，笑着对我说：
“想不起来了。
”而后为了让他大胆的说出自己的成就感事件，我开始与庞君分享了我读书那时的一件让我很自豪的事情，讲的是我由高中时的默默无闻、没有朋友，到一进大学我大胆尝试学生会招新，成为校团委文艺部干事，通过两年的努力，最终升为文艺部部长。
我将我那时的喜悦毫不吝啬的与庞进进行了分享与共情，最后我和庞君都张着大口笑了好一阵子。
他问我：
“做文艺部部长一定很威风吧”我告诉他最开心的是让我结识了很多朋友，同时也锻炼了自己的能力。
最后我对他说：
“你也说说，什么都可以。
”这个时候他用力说了一声：
“行！
”
他首先说了一件也是在学校里的事情，他认真的回忆起高中毕业以后在双N读书的生活，一进校的谁都不认识，学校正在面向新生招就业指导协会干事，他认为一方面可以为学校的同学提供就业服务，再者也能锻炼自己的组织与沟通能力。
但是随之而来的就是面试、演讲、拉选票等等。
庞君说当时他先从自己寝室的同学开始入手，跟他们讲解这次竞选的理由和目的，另外他先说服了室友帮助他想其他同学拉票。
而后庞君也准备了一份很不错的演讲稿，反复在寝室面对室友进行演讲联系。
一个星期之后，无论是在面试上还是在演讲过程中，他都表现的大方得体，思路清晰，再加上同学们的支持，顺利的完成了所有竞选环节。
最后，他找到负责此次竞选的老师，与他们单独沟通了自己的想法，表达了自己的强烈意愿，并对面试他的老师表示感谢。
又过了一个星期，竞选结果出来了，庞君成功的被选上成为就业协会的一名干事。
他说这是他后期在校内拥有不错人缘的最大因素。
接着，庞君又谈到在北京做销售时的经历，他说刚进卖场时，老板让他主动跟商家交流，建立和维护关系。
刚开始的时候自己还是比较胆怯，总感觉别人挺忙，不好意思主动找人攀谈，又怕自己说不好。
但后来还是慢慢尝试着去与人群接触，最后才发现做到这些其实并不难，反而对方的反应让他受宠若惊，时不时的找他说话，并表示有什么需要尽管提。
通过几个月的努力，尽管利润做得不是很理想，但是却和那些商家朋友保持着良好的关系，走到卖场里人人都会和他打招呼，这让他不禁产生无比的成就感。
这时他也提到了，其实在与人沟通方面没有问题，也能做得很好，只是如何利用这种优势去产生利润，这是他需要探索学习的。
通过以上访谈，我了解到庞君其实喜欢与人打交道，并且具备与他人建立良好关系的能力，另外，他的亲和力与说服力也比较突出，主观能动性很强。
这些都是做销售人员需要具备的能力。
我鼓励庞君，让他对自己有信心，我告诉他是个很聪明的孩子，很有亲和力，每个人都会有能力上的缺陷，只要努力锻炼，去缩小这些差距就行了。
然后我让他完成了结构化
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