仓储与配送管理复习大纲文档格式.docx

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2、了解安全管理重要性，安全操作管理方法，仓储质量重要性

通专结合点：

第九单元仓储费和仓储成本管

1、重点掌握仓储费定价方法。

2、掌握降低库存成本途径。

3、了解仓储成本分析目和构成，仓储库存成本管理原则和基本方法。

第十单元特殊仓库管理

了解危险品、冷藏货物、粮仓等特殊货物仓储基本知识和管理要求。

第十一单元配送与配送业务

1、掌握配送基本概念、特点和作用。

2、了解配送要素，配送作业组织模式。

第十二单元配送中心

1、重点掌握配送中心基本作业流程和一般作业项目

2、掌握配送中心概念和功能，配送中心选址原则和影响因素，配送中心选址技术。

3、了解配送中心形成和发展，配送中心典型模式和类型方法，配送中心管理内容和一般岗位设置。

第十三单元　配送组织

1、重点掌握配送线路设计方法。

2、掌握配送服务意义，配送服务与配送成本关系，配送服务质量管理要素及服务质量管理战略开发和实施。

3、了解配送中心作业组织方法，开展协同配送作业意义和注意事项。

第十四单元　配送运输

1、重点掌握车辆调度方法。

2、掌握车辆装运技术。

3、了解配送运输方法和组织。

第十五单元　配送商务

1、掌握配送合同内容和合同责任。

2、了解配送商务工作经营模式和内容，配送成本核算与定价。

附：

《仓储与配送管理》综合复习题

一、单选题

1．物品很多质量变化都与其含水多少以及吸水性大小有直接关系，物品这种吸收和放出水份性质称为（C）。

A．透气性B．透水性C．吸湿性D．导热性

2．配送是面向（A）服务。

A．终点用户B．中间用户C．始点厂家D．中间厂家

3．定时配送时间，由（C）确认。

A．配送供方B．配送需方

C．配送供方与需方商定后D．另外第三方

4．由于消费者需求多样化、个性化，（B）进货方式将对物流需求产生直接影响。

A．小批量、少批次B．小批量、多批次

B．大批量、少批次D．大批量、多批次

5．当生产企业以紧急采购代用材料来解决库存材料中断之争，这部分费用属于库存决策中：

（B）

A．机会损失B．缺货成本C．订货成本D．利润损失

6．分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于（B）。

A．配送中心地址和现代化程度B．配送中心规模和现代化程度

C．配送中心地址和规模经济程度D．配送中心规模和市场竞争程度

7．仓库最基本功能是（B）。

A．配送原料B．存储物资C．物流控制D．堆放商品

8．（A）是用于集装、堆放、搬运和运输放置作为单元负荷货物和制品水平平台装置。

A．托盘B．货架C．叉车D．集装箱

9．按ABC类库存物资划分，A类库存为（B）。

A．品种数目大但资金占用小B．品种数目少但资金占用大

C．品种数目大且资金占用大D．品种数目少且资金占用少

10．配货时，大多是按照入库日期“（A）”原则进行。

A．先进先出B.先进后出C.后进先出D.任其自然

11．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用物流活动是（D）。

A．运输B．配送C．装卸D．仓储

12．（A）主要应对用户由于事故、灾害、生产计划突然变化等因素所产生突发性需求；

也应对一般消费者经常出现突发性需求。

A．即时、应急配送B．定时定路线配送

C．准时配送D．日配

13．若干个配送企业开展协作，在核心企业统一安排调度下，各个配送企业分工协作、联合行动，共同对某一地区用户进行配送，称之为（B）。

A．独立配送模式B．共同配送模式

C．集团配送模式D．商流、物流一体化配送模式

14．与运输相比，配送承担是（　A　）运输。

A．干线、末端；

B．干线、中端；

C．支线、中端；

D．支线、末端

15．库存中资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中：

（A）

A．库存持有成本B．订货成本

C．生产准备成本D．缺货成本

16．在某种意义上说，库存管理就是（A）管理。

A．ABCB．BCDC．CDAD．TPQ

17.按仓储物对象划分，可以将仓储分为（B）。

A．储存式仓储和配送式仓储B.普通物品仓储和特殊物品仓储

C．加工式仓储和消费式仓储D.自营仓储和公共仓储

18.任何一方采取恃强凌弱，或者以大欺小、行政命令方式订立合同都会成为无效合同，这体现是仓储合同（A）原则。

A．平等B.等价有偿

C.自愿与协商一致D.合法和不损害社会公共利益

19．（A）堆码是在商品保管中运用最广最多方式。

A．垛堆法B.货架堆码法

C．行列式D.散堆法

20.仓库（A）是指在一定区域或库区内，对仓库平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学规划和整体设计。

A．规划B.设计

C.建设D.选址

21．不属于仓库功能是（C）。

A．储存和保管功能B.调节运输能力功能

C．销售货物功能D.信息传递功能

22．（B）是指把拣取分类完成货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。

A.送货作业B.配货作业

C.补货作业D.拣货作业

23．下面（C）不属于拣货信息传递方式。

A.订单传票B.拣货单传递

C.配载单据D.显示器传递

24．以下不属于商流、物流相分离配送模式特点是（D）。

A.配送企业活动比较单纯B.配送活动属于代理性质

C.容易扩大服务范围和经营规模D.能全面发挥专业流通企业功能

25.变动成本是指随（A）变化而发生变化成本。

A．配送量B．配送成本

C．配送定价D．配送收费

26．按照配送功能进行分类，配送成本大体可分为物品流通费、信息流通费和（D）三大类。

A．人工费B．维护费

C．保管费D．配送管理费

二、判断题

1．仓储对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是不动产（×

）

2．在货位使用方式中，固定货物货位仓容利用率比较高。

（×

3．在现代化立体仓库中，必须实现全托盘化作业。

（√）

4．以保护物品为主要目包装称为商业包装。

（×

5.备货是配送基本环节，包括两项基本活动：

分拣和配货活动。

6.盘点主要目是希望通过盘点来检查目前仓库中商品出入库及保管状况，由此发现和解决管理及作业中存在问题。

（√）

7.配送线路优化意义就是节省运行距离、运输时间和运行费用。

（√）

8.商品验收时对于数量短缺情况，要将商品退回供应商。

9.对于每增加一单位配送量所增加成本成为边际成本，也就是说边际成本就是变动成本。

（√）

10．采用租车运输时，使用车辆租金将成为固定成本。

11．仓储是物质产品生产持续过程，物质仓储也创造着产品价值。

（√）

12．安全库存是指企业在正常经营环境中为满足日常需要而建立库存。

）

13．实施延迟策略采用物流延迟也称为形成延迟。

14．配送中心实际上是集货中心、分货中心、加工中心功能综合。

15．定时定路线配送方式适用于消费者比较集中地区，并且一次配送商品品种、数量不能太多。

16．图上作业法是将配送运输量任务反映在交通图上，通过对交通图初始调运方案调整，求出最优配送车辆运行调度方法。

17．高顾客满意度和低库存投资是一对相冲突目标，不能在物流管理中同时实现。

18．定期订货方式中，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。

19．对于每增加一单位配送量所增加成本成为边际成本，也就是说边际成本就是变动成本。

20．过户是一种就地划拨形式，商品没有出库，所以不是一种商品出库形式。

三、名词解释

1.共同配送

共同配送又称协同配送。

按照日本运输省定义，共同配送是指“在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求货主合作下，由一个卡车运输者，使用一个运输系统配送。

”

2.仓储合同

仓储合同，又称仓储保管合同，是指保管人储存存货人交付仓储物，存货人支付仓储费合同。

在仓储合同关系中，存入货物一方是存货人，保管货物一方是保管人，交付保管货物为仓储物。

3.营业仓储

营业仓储是仓储经营人以其拥有仓储设施，向社会提供仓储服务。

仓储经营人与存货人通过订立仓储合同方式建立仓储关系，并且依据合同约定提供仓储服务并收取仓储费。

4.定位存储

定位储存是指每一项商品都有固定储位，商品在储存时不可互相窜位，在采用这一储存方法时，必须注意每一项货物储位容量必须大于其可能最大在库量。

5.订货费

订货费用是指为补充库存而需要订购物品时发生各种费用。

它包括办理订货手续、物品运输与装卸、验收入库等费用以及采购人员差旅费等。

6.配送运输

配送运输是指将顾客所需要货物通过运输工具从供应点送至顾客手中活动。

它通常是一种短距离、小批量、高频率运输形式。

如果单从运输角度看，它是对干线运输一种补充和完善，属于末端运输、支线运输。

7.分类随机存储

分类随机储存是指每一类商品有固定存放储区，但各储区内，每个储位指定是随机。

其优点是具有分类储存部分优点，又可节省储位数量，提高储区利用率。

因此，可以兼有定位储存和随机储存特点

8.账面盘点法

帐面盘点又称为“永续盘点“就是把每天出入库商品数量及单价记录在电脑或帐簿”存货帐卡“上，并连续地计算汇总出帐面上库存结余数量及库存金额。

四、简答题

1.一份完整仓储合同应包括哪些内容？

答：

（1）存货人、保管人名称和地址

（2）保管物品名或品类、数量、质量、包装

（3）仓储物验收内容、标准、方法、时间

（4）仓储条件和要求

（5）货物进出库手续、时间、地点、运输方式

（6）仓储物损耗标准及损耗处理

（7）计费项目、标准和结算方式、银行、账号、时间

（8）责任划分和违约处理

（9）合同有效期限

（10）变更和解除合同

2.商品分类方法有哪些？

（1）按商品特性分类。

.

（2）按商品使用目、方法和程序进行分类

（3）为帐务处理方便，可按会计科目进行分类

（4）按交易行业进行分类

（5）按商品形状分类

（6）按照运输要求分类

3.列举几种典型流通加工作业

（1）钢材流通加工

.

（2）木材流通加工

（3）煤炭流通加工

（4）水泥流通加工

（5）食品流通加工

（6）机电产品流通加工

4.进货作业流程包括哪些环节？

（1）进货计划分析

（2）商品接运与卸货

（3）分类及标示商品

（4）查核进货信息

（5）商品验收

（6）进货信息处理

5.实施共同配送要点有哪些（应注意问题）？

（1）参与共同配送双方应签订较为正式合同

（2）承担配送物流主体应具备完善信息系统

（3）在客户分布、商品特性、操作方式有相似性和趋同性

（4）参与共同配送双方应为共同利益相互合作、相互配合

（5）对于配送收益分配在合同或协议内应有明确规定

6.拣货信息传递方式有哪些？

（1）订单传票

（2）拣货单传递

（3）显示器传递

（4）无线通信传递

（5）计算机随行指示

（6）条码

（7）自动拣货系统传递

7.简述货架作用与功能

（1）可充分利用仓库立体空间，提高库容利用率和仓库储存能力。

（2）保证货物储存质量，货物在货架中存储，相互不会产生积压现象，可完整地保证物资本身性能，减少货物损失。

（3）货物在货架存储，存取方便，便于清点及脊梁，也便于按照先进先出原则组织出入库。

（4）便于实现仓库机械化和自动化管理。

8.配送中心包括哪些功能

（1）储存功能

（2）集散功能

（3）衔接功能

（4）分拣功能

（5）加工功能

（6）信息功能

五、计算题

1．P156例题

华成超市每年需购买8000个厂商品，每个商品单位价格为50元，每次订购商品费用为100元。

商品供应商为了促销，采取以下折扣策略：

一次购买300个以上打9折，一次购买500个以上打8折。

若该商品仓储保管成本为单价1／4。

求在这样批量折扣条件下，华成超市最佳经济订购批量应为多少？

解：

根据题意列出下表：

多重折扣价格表

折扣区间

1

2

折扣点（个）

300

500

折扣价格（元/个）

50

45

40

（1）计算折扣区间2经济批量：

经济批量Q2*＝

＝

＝400（个）

∵400<

（2）计算折扣区间1经济批量：

经济批量Q1*＝

=377（个）

∵300<

377<

∴还需计算TCl*和TC2对应年总库存成本：

TCl*＝DP十HQ1*＝8000×

45+45×

0.25×

377＝364241（元）

TC2＝DP2十DC／Q2十Q2PF／2

＝8000×

40十8000×

100／500+500×

40×

0.25／2

＝324100（元）

由于TC2<

TCl*，所以在批量折扣条件下，最佳订购批量Q*为500个。

2.P159例题

3．某企业每年需要耗用10000件某种物资，现已知该物资单价为40元，同时已知每次订货成本为20元，每件物资年存储费率为25％，一年工作50周，订货提前期为1周。

求：

（1）经济订货批量是多少？

（200件）

（2）一年应该订几次货？

（50次）

（3）订货点库存储备量为多少？