华为内训绝密资料时间管理培训Word下载.docx
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你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。
这一句话是：
珍爱时刻，不要抛弃学咨询。
往常的功课也许有一大部分是为了这张文凭，不得已而做的。
从今以后，你们能够依自己的心愿去自由研究了。
趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学咨询。
青年是一去不复返的，等到精力衰竭的时候，要做学咨询也来不及了。
有人讲：
出去做事之后，生活咨询题急需解决，哪有功夫去读书？
即使要做学咨询，既没有图书馆，有没有实验室，哪能做学咨询？
我要对你们讲：
凡是要等到有了图书馆才读书的，有了图书馆也不肯读书；
凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。
你有了决心要研究一个咨询题，自然会省吃俭用去买书，自然会想出法子来设置仪器。
至于时刻，更不成咨询题。
达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做1点钟的工作。
你们看他的成绩！
每天花1点种看10页有用的书，每年可看3600多页书；
30年读11万页书。
诸位，11万页书能够使你成为一个学者了。
但是每天看3种小报也得费你1点钟的功夫；
四圈麻将也得费你1点半钟的光阴。
看小报呢？
依旧打麻将呢？
依旧努力做一个学者呢？
全靠你们自己选择！
易卜生讲：
你的最大责任确实是把你这快材料铸造成器。
学咨询确实是铸器的工具。
抛弃了学咨询便是毁了你自己。
再会了，你们的母校眼睁睁地要看你们10年之后成什么器。
看到胡适先生的这一番语重心长的话语，你有何感受？
“时刻确实是效率”、“时刻确实是金钞票”、“时刻确实是生命”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”，诸如此类的描述我们每个人都能够脱口而出，然而我们做得怎么讲如何样呢？
我们常常听到——
“我要是在大学多学点东西就好啦！
”
“我应该少看些电视，好好地约束自己，多读点书！
“时刻全然不够用，公司股价节节下降，董事会和股东像一群蜜蜂一样叮得我满头包；
同事间争权夺利，我总是担任和事佬的角色；
家人总也见不到我，几乎把我登报作废！
世界几乎全面地在进步，但我们一天依旧只有24小时。
最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但区不就在于他们如何利用这所拥有的24小时。
那么时刻怎么讲是什么呢？
我们哲学家如此讲：
“时刻是物质运动的顺序性和连续性，其特点是一维性，是一种专门的资源。
要想能够真正地了解时刻同时治理“时刻”，我们有必要对时刻的本质有深刻的认识。
第一让我们先了解时刻的四项专门性：
（1）供给毫无弹性：
时刻的供给量是固定不变的，在任何情形下可不能增加、也可不能减少，每天差不多上24小时，因此我们无法开源。
（2）无法蓄积：
时刻不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。
不论愿不情愿，我们都必须消费时刻，因此我们无法节流。
（3）无法取代：
任何一项活动都有赖于时刻的堆砌，这确实是讲，时刻是任何活动所不可缺少的差不多资源。
因此，时刻是无法取代的。
（4）无法失而复得：
时刻无法象失物一样失而复得。
它一但丧失，则会永久丧失。
花费了金钞票，尚可赚回，但假如挥霍了时刻，任何人都无力挽回。
小案例：
假如银行每天早晨向你的帐号拨款8.64万元。
你在这一天能够为所欲为，想用多少就用多少，用途也没有任何的规定。
条件只有一个：
用剩的钞票不能留到翌日再用，也不能节余归自己。
前一天的钞票你用光也好，分文不花也好，翌日你又有8.64万元。
请咨询：
你如何用这笔钞票？
1.2什么是“时刻治理”？
“时刻治理”所探究的是如何减少时刻白费，以便有效地完成既定目标。
由于时刻所具备的四个专门性，因现在间治理的对象不是“时刻”，它是指面对时刻而进行的“自治理者的治理”。
请注意：
（1）所谓“时刻的白费”，是指对目标毫无奉献的时刻消耗。
（2）所谓“自治理者的治理”——你必须抛弃陋俗，引进新的工作方式和生活适应，包括要订立目标、妥善打算、分配时刻、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。
在信息爆炸的今天，咨讯的空间在无限地扩展，面临竞争的压力、客户高品质的需求，您是否又有些无所适从呢？
由于时刻所具有的专门性，时刻在各种资源中又往往容易被我们忽略。
在上面的“银行拨款”案例中，我们不难发觉：
每天我们有24小时，每小时由60分钟组成，每分钟由60秒组成，总计确实是8.64万秒。
拥有如此的一笔财宝，我们如何能够视而不见？
又如何能够随意处之？
那个咨询题可能需要我们花点时刻来考虑。
有人曾粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时刻是如何花的：
睡觉：
21年
工作：
14年
个人卫生：
7年
吃饭：
6年
旅行：
排队：
学习：
4年
开会：
3年
打电话：
2年
找东西：
1年
其它：
看了上面的这一组数据，您有何感受？
“时刻治理”一直是个重要的咨询题，但从来没像今天这么重要过，什么缘故？
缘故如下：
*寻求事业、家庭与社会生活平稳的需要
*信息爆炸
*竞争的压力
*你的客户对品质的要求
看来我们要成为一个高效的时刻治理者和职业人，减少时刻白费的现象，确非易事。
那么，我们的咨询题怎么讲在哪里呢？
第二章、时刻治理的误区
我们探究克服时刻白费的途径便是“培养克服时刻治理误区的技能”。
所谓时刻治理的误区，是指导致时刻白费的各种因素。
以下列出时刻治理的五个误区，请大伙儿认真阅读并分析，看看自已是否存在同样的咨询题：
误区之一：
工作缺乏打算
查尔斯·
史瓦在半世纪前担任伯利恒钢铁公司总裁期间，曾经向治理顾咨询李爱菲提出如此一个不平常的挑战：
“请告诉我如何能在办公时刻内做妥更多的事，我将支付给你任意的顾咨询费。
”李爱菲因此递了一张纸给他，并向他讲“写下你改日必须做的最重要的各项工作，先从最重要的那一项工作做起，并连续地做下去，直到完成该项工作为止。
重新检查你的办事次序，然后着手进行第二项重要的工作。
假如任何一项着手进行的工作花掉你整天的时刻，也不用担忧。
只要手中的工作是最重要的，则坚持做下去。
假如按这种方法你无法完成全部的重要工作，那么即使运用任何其它方法，你也同样无法完成它们，而且假如不借助某一件事的优先次序，你可能甚至连哪一种工作最为重要都不清晰。
将上述的一切变成你每一个工作日里的适应。
当那个建议对你生效时，把它提供给你的部属采纳”。
数星期后，史瓦寄了一张面额两万伍仟美元的支票给李爱菲，并附言她确实已为他上了十分宝贵的一课，伯利恒瓮后来之因此能够跃升为世界最大的独立钢铁制造者，据讲可能是导因于李爱菲的那数句真言。
尽管打算的拟定能给我们带来诸多的好处，但我们有的同事从来不做或是不重视做打算，缘故不外乎如下几条：
1、因过分强调“知难行易”而认为没有必要在行动之前多做摸索；
2、不做打算也能获得实效；
3、不了解做打算的好处；
4、打算与事实之间极难趋于一致，故对打算丧失信心；
5、不知如何做打算。
我们作为一个高新科技企业的职员，要步上职业化的道路，成为一个强调实效性的职业人士，不应该把以上缘故当做工作中的借口，什么缘故呢？
剖析如下：
1、因此有些情况是易行而难料的，但若过分地强调这一点，则有可能养成一种“做了再讲”或“船到桥头自然直！
”的侥幸心理。
试咨询：
房子燃烧的紧要关头，消防队员是否应赶忙拿起水龙头或灭火筒进行抢救，依旧应花费少许时刻判不风向、查找火源、分派工作，然后再进行抢救？
2、不做打算的人只是消极地应对工作，他将处于受摆布的地位；
做打算的则是有意识地支配工作，处于主动的地位、并提高工作效率。
3、由于目标中拟定假设的客观环境发生变动，打算与事实常常难以趋于一致，因此我们必须定期审察我们的目标与打算，做出必要的修正，查找最佳途径。
但假如是处于无打算的引导，则一切行动将杂乱无章，最终走进死胡同。
综上所述，由于我们的工作缺乏打算，将导致如下恶果：
1、目标不明确
2、没有进行工作归类的适应
3、缺乏做事轻重缓急的顺序
4、没有时刻分配的原则
误区之二：
组织工作不当
组织工作不当的要紧表达在以下几个方面：
*职责权限不清，工作内容重复
*“事必躬亲，亲力而为”
*沟通不良
*工作时断时续
第一，学会如何同意请托：
关于我们每一个人来讲，所面临的请托可能来自部属、上司、其他同级治理者、或是组织以外的人士。
在专门多请托中，有一类是职务所系而责无旁贷的；
另一类尽管也是职务所系，但请托本身却是不合时宜或是不合情理的；
尚有一类请托则属无义务予履行的请托，经常引起我们困扰的是后两类请托。
因此在我们同意请托之前不妨先先咨询咨询自己：
这种请托是属于我的职责范畴内吗？
对实现我的目标有关心吗？
假如同意它，将付出什么代价？
假如不同意他，则需承担什么后果？
通过这一番“成本——效益分析”之后，你就能够决定取舍了。
其次，学会利用资源：
关于基层人员而言，要善于利用资源，学会从相关的部门或人员手中猎取所需的资料，既节约了时刻，又保证了信息的正确性。
比如你想了解本月度部门考勤信息，不妨去咨询咨询部门秘书；
想了解公司的考勤信息，不妨去咨询咨询公司的考勤治理员；
等等。
关于治理者而言，他们经常容易犯下面的错误：
1、担忧部属做错事；
2、担忧下属表现太好；
3、担忧丧失对下属的操纵；
4、不情愿舍弃得心应手的工作；
5、找不到合适的下属授权。
事实上每个人的精力差不多上有限的，专门是治理者应当学会授权，将要紧的精力和时刻放在更重要的情况上。
误区三：
时刻操纵不够
在前面的“小张的故事”中，小张在时刻治理上最大的恶习确实是拖延时刻，以致到头来一事无成。
我们提供了一个拖延商数的测验，请你先做一下自我评核。
拖延商数测验
（1）为了幸免对棘手的难题采取行动，我因此查找理由和借口。
A专门同意B略表同意C略表不同意D极不同意
（2）为使困难的工作能被执行，对执行者下压力是必要的。
（3）我经常采取折衷方法以幸免或延缓不愉快的事是困难的工作。
（4）我遭遇了太多足以阻碍完成重大任务的干扰与危机。
（5）当被迫从事一项不愉快的决策时，我幸免直截了当的答复。
（6）我对重要的行动打算的追踪工作一样不予理会。
（7）试图令他人为治理者执行不愉快的工作。
（8）我经常将重要工作安排在下午处理，或者携回家里，以便在夜晚或周末处理它。
（9）我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受抑制）时，以致无法处理所面对的困难任务。
（10）在着手处理一件艰巨的任务之前，我喜爱清除桌上的每一个物件。
评分标准：
每一个“专门同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。
总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶然有拖延的适应。
总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严峻。
总分多于30分，表示你或许已患上严峻的拖延毛病。
我们通常在时刻操纵容易陷入下面的陷井：
1、适应拖延时刻，前面案例“小张的故事”中的小张确实是一个典型的拖延时刻的人。
2、不擅处理不速之客的打搅。
3、不擅处理无故电话的打搅。
4、泛滥的“会议病”困扰。
许多中、上层治理者曾经指出，会议竟占去他们日常工作的时刻的四分之一，甚至三分之一！
然而更令他们感叹莫名的是，在这么多的会议时刻之中，几乎有一半是白费无功的白费！
误区四：
整理整顿不足
办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关，因为杂乱是人为的。
“杂乱的办公桌显示杂乱的心思”是有道理的。
让一个不富条理的人使用一个小型的办公桌，那个办公桌会变得杂乱无章，即使给他换一个大型的办公桌，不出几日，那个办公桌又会遭遇同样的命运。
套用“帕金森定律”——“工作将被扩展，以便填满可供完成工作的时刻”，我们也能够导出“文件堆积定律”——“文件的堆积将被扩展，以便填满可供堆积的空间。
文件处置测验
1、订购文具后所取得的帐单。
2、收到一本治理杂志，其中可能具有值得阅读的文章，但目前你无暇阅读。
3、来自上司的会议通知（下周一举行会议）。
4、某大学企管系学生寄来的咨询卷。
5、部属交来的（或是你个人的）一份用于预备下一个月业务报告的有关资料。
6、一封需要尽快回复的信，但你必须先打数次电话才能回复。
7、一位你经常接触的人告知新地址及新电话号码的E-mail。
8、组织内其它平行部门的来函，要求取得你的部门的市场（或其它）调查报告。
9、某治理顾咨询公司中寄来的出版物宣传单，你认为其中一、两本书也许值得订购，但你无法确定是否真正值得订购。
10、客户寄来的一封投诉信。
11、人事部门发出的有关职员考核程序的函件。
12、提醒自己明年及早预备财务预算的备忘录。
假如你在以上十二个咨询题的前面写上了两个或两个以上的“？
”，则表示你仍欠缺一套完整的文件处置系统。
你最好尽快设计如此的一套系统（包括你的纸面文件夹和电脑文件夹）！
误区五：
进取意识不强
我们经常讲到：
“人最大的敌人确实是自己”。
有些人之因此能够让时刻白白流逝而毫无悔痛之意，就象前面我们提到的“小张”，最全然的缘故确实是他个人缺乏进取意识，缺乏对工作和生活的责任感和认真态度。
要紧表现在以下几个方面：
*个人的消极态度
*做事拖拉，找借口不干工作
*唏嘘不已，做白日梦
*工作中闲聊
假如我们一直处于迟钝的时刻感受中，换句话讲，当你觉得时刻可有可无，不愿面对工作中的具体事务，沉溺于“天上随时掉下大馅饼”的美梦，那就需要好好反省自己了，因为你随时在丧失宝贵的机会，随时可能被社会所剔除！
好了，前面我们谈到了五个时刻治理的误区，不管往常我们做得如何样，要记住：
世界上所有的成就差不多上“现在”所塑造的。
因此，我们要记取“过去”，把握“现在”，放眼“以后”。
送给大伙儿一句话：
昨天是一张已被注销的支票，
改日是一张尚未到期的本票，
今天则是随时可运用的现金。
请善用它！
3.1时刻治理的六项差不多原则
通过前面的学习，我们对时刻治理的概念和误区差不多有了一个差不多的认识，现在我们一起来探讨时刻治理的差不多原则，只有对原则有了一个认识后，才有可能专门好地运用时刻治理的技巧与方法。
时刻治理的六项差不多原则：
1、明确目标
2、有打算、有组织地进行工作
3、分清工作的轻重缓急
4、合理地分配时刻
5、与不人的时刻取得协作
6、制定规则、遵守纪律
下面我们就时刻治理的六项差不多原则分不进行阐述。
2.1原则之一：
明确目标
2.1.1目标刺激我们奋勇向上
在人一辈子的旅途上，没有目标就仿佛走在黑漆漆的路上，不知往何处去。
美国的一份统计结果显示，一个人退休后，专门是那些独居老人，假若生活没有任何目标，每天只是刻板地吃饭和睡觉，尽管生活无忧，但他们后来的寿命一样可不能超过七年。
虽讲目标能够刺激我们奋勇向上，然而，对许多人来讲，拟定目标实在不是一件容易的事，缘故是我们每天单是忙在日常工作上就已透只是气，还哪来时刻好好想想自己的今后。
但这正是咨询题的症结，确实是因为没有目标，每天才弄得没头没脑、蓬头垢面，这只是一个恶性循环罢了！
另外有些人没有目标，则是因为他们不敢同意改变，与其讲安于现状，不如坦白一点，那便是没有勇气面对新环境可能带来的挫折与挑战，这些人最终只会是一事无成！
事实上，随波逐流，缺乏目标的人，永久没有淋漓尽致发挥自己的潜能。
因此，我们一定要做一个目标明确的人，生活才有意义。
然而不幸的是，多数人对自己的愿望，仅有一点模糊的概念，而只有少数人会贯彻这模糊的概念。
许多人在公司五年，却没有五年的体会，只能讲有五年一次的体会。
许多年前，某报做过300条鲸鱼突然死亡的报道。
这些鲸鱼在追逐沙丁鱼时，不知不觉被困在一个海湾里，报道上讲：
“这些小鱼把海上巨人引向死亡。
鲸鱼因为追逐小利而暴死，为了微不足道的目标而空耗了庞大力量。
美国作家福斯迪克讲得好：
“蒸汽或瓦斯只是在压缩状态下，才能产生动力；
尼亚拉加瀑布也要在巨流之后才能转化成电力。
而生命唯有在用心一意、勤奋不懈时，才可获得成长。
”下面不妨让我们一起看看“赖嘉的故事”。
赖嘉承随父母迁到亚特兰大市时，年仅四岁。
他的父母只有小学五年级的学历，因此当赖嘉表示要上大学时，他的亲友大多不表示支持，但赖嘉心意已决，最后果真成为家中唯独进大学的人。
然而一年之后，他却因为贪玩导致功课不及格而被迫退学。
在接下来的6年，他过着得过且过的生活，毫无人一辈子目标。
他大半时候都在一家低功率的电台担任导播，有是也替卡车卸货。
赖嘉的目标是重返大学，然而他的成绩实在太差了，以致连遭墨瑟大学拒绝两次。
在遭到第二次拒绝之后的某天，赖嘉无意间撞见院长韩翠丝，他趁机向她剖明心志。
结果，院长承诺了他的要求，准许他入学，但有一个附加条件：
他的平均分数要达到乙等，否则就要再度退学。
赖嘉一改过去的散漫态度，以信心坚决、目标明确、内心无畏的姿势，重新踏入校门。
他每季平均进修多个学分。
通过2年零3个月，即以优异的成绩取得了学位，紧接着再迈向更高的目标。
现在，那个伐木工人的亲小孩已成为赖嘉博士，他还在全美进展最迅速的教会担任牧师，教会地点就在费城特尔市，距他成长的亚特兰大仅数分钟车程。
从上面的例子我们能够看出，有目标才有结果，目标能够激发我们的潜能。
那么我们怎么讲如何选择或是制定正确的目标呢？
我们认为在选择或制定目标时应考虑两个方面：
一是目标要符合自己的价值观，二是要了解自己目前的状况。
请记住：
成功完全是一种个人现象，只有你所完成的情况和你的价值观相符，你才会觉得成功。
什么缘故有的人成功之后，又会感到空虚？
什么缘故有的人得到名利后，却发觉牺牲了更可贵的事物？
邓尼斯个人设定目标能够讲是一个成功的例子。
在1974年，美国闻名证券经纪人邓尼斯是一个已干了6年的证券经纪人，以社会标准来看，他是美国中产阶级分子的典范：
他拥有一个美满的婚姻、三个聪慧伶俐的小孩、一栋房子、两部车，然而患了溃疡。
证券经纪商的收入尽管不错，却与他的性格格格不入。
他期望活得更扎实，但现在却无法支配自己的命运，这使他觉得受挫。
“只有自己与上帝才能支配我的命运”惊醒了他。
因此，他开始设立自己的目标。
他从小就爱好业余无线电，因此他决定创业，成立邓特隆无线电公司，生产并销售“火腿”（指业余无线电爱好者）的设备。
1974年4月，邓尼斯辞去工作，卖掉车子当资金，以信用卡借款，开始在他的地下室生产业余无线电设备。
邓特隆公司产生了。
他的许多朋友与亲戚都以悲伤和惊慌的眼光看着他，确信他发疯了。
2.1.2如何制定目标
一个目标应该具备以下五个特点才能够讲是完整的：
具体的（specific）
可衡量的（measurable）
可达到的（attainable）
相关的（relevant）
基于时刻的（time-based）
1、具体的：
“我今后要做一个伟大的人”。
这确实是一个不具体的目标。
目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标：
每天一定要背十个单词、一篇文章。
2、可衡量的：
任何一个目标都应有能够用来衡量目标完成情形的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。
比如你要买一栋房子，先要在内心有个底。
房子要多大，是几层楼？
需要多少卧房？
要木头砌依旧钢筋水泥的？
要多少平方？
座落地点呢？
你的预算呢？
有了这些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子。
3、可达到的：
不能达到的目标只能讲是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。
多年前在美国进行了一项成就动机的试验。
15个人被邀请参加一项套圈的游戏。
在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上，离木棒的距离能够自己选择。
站得太近的人专门容易就把绳圈套在木棒上，而且专门快地就泄气了；
有的人站得太远，老是套不到里面去，因此专门快就泄气了；
但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性，而且他们也还有成就感。
实验者讲明这些人有高度的成就动机，他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。
4、相关的：
目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性，比如一个公司的职员，整天考虑的不是如何样才能做好工作，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会抛弃。
5、基于时刻的：
任何一个目标的设定都应该考虑时刻的限定，比如你讲：
“我一定要拿到律师证书。
”目标应该专门明确了，只是不知是在一年内完成，依旧十年后才完成？
3.2原则之二：
有打算、有组织地进行工作
所谓有打算、有组织地进行工作，确实是把目标正确地分解成工作打算，通过采取适当的步骤和方法，最终达成有效的结果。
通常会表达在以下五个方面：
1、
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