结合你的旅行经历谈谈我们为什么要旅行word版本 15页Word文档下载推荐.docx
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黄山归来不看岳---安徽黄山；
九寨归来不看水---四川九寨沟；
风光旖旎海南岛---海南；
锦绣丽江如仙境---云南丽江；
见证历史兵马俑---陕西西安。
人生也是一种旅游，寻找旅游的意义就尤其重要了。
概而言之，一是大自然中的美，它能陶冶性情，净化心灵，使人忘忧去烦，消除杂念，到达纯净自由的精神境界。
恩格斯在这方面有过真切的体验与启人深思的精壁见解：
“你抓住船头桅杆的缆索，望一望那被龙骨冲开的波浪，它们溅起白色的泡沫，远远地飞过你的头上。
你再望一望
远方的碧绿的海面，波涛汹涌翻腾，永不停息。
阳光从无数闪烁的镜子中反射到你的限里，碧绿的海水同蔚蓝的镜子般的天空和金色的太阳熔化成美妙的色彩，——于是你的一切忧思，一切关于人世间的敌人及其阴谋狡计的回忆，就会烟消云散，你就会溶化在自由的无限的精神的骄傲意识中。
”二是在旅游中接触各地的文明，三是在旅游过程中发展自我素质，陶冶情操，锻炼身心健康。
旅游是人的天性，旅途是天才的摇篮。
只有在旅途中，人类的天才智慧才能得到淋漓尽致的发挥，这就是旅游人生的特殊意义。
当今社会，现代化和城市化正在扼杀人类的天性，割断了自然的纽带，囚禁了人类的灵魂，精神错乱，性情浮躁，智慧泯灭，感觉麻木，于是，返璞归真，向往自然，这就成为人类的本能需求。
在旅游过程中，置身于天地之间，融会在大自然的怀抱，感受宇宙之间波澜壮阔的旋律，在气势磅礴的生态流中获得智慧和力量的源泉，只有在广阔的生态旅游中才能实现人类灵魂的自由！
在旅途中，有新奇的感受，有神奇的发现，心旷神怡，离尘绝俗，生活的改观，人生的超越，进入一种新的境界，创造一种新的状态，在平凡中升华，塑造伟大的人生品格，这就是旅游的人生价值。
在旅游过程中感受“天人合一”的境界，激发灵感，孕育思想，培育豪情，创造奇迹，在旅途中感悟人生的真谛，在旅途中实现人生的升华，这就是人生之旅的伟大意义。
走出家门，来到远方，为什么要浪迹天涯？
因为我们的灵魂在寻找家乡！
余秋雨曾在一个讲座上提到了李白，李白在中国文学史上的地位大家都知道，他还做过一首诗想必大家也都学过，就是《静夜思》，表达了他的思乡之情，但是他又为什么从来没有真的回到自己的家乡呢，据说是因为他要在游历异乡的过程中体验那种思乡的感觉，越是离家遥远，思念越是深，他坚持不回。
而我也定下了今后旅游的目的，为了完整人生，为了让短暂的人生不留遗憾，为了我们的梦想，为了承诺。
短短人生，我们要丰富自己的阅历。
篇二：
《旅游心理学》考试试卷
《旅游心理学》考试试卷
（一）
一、名词解释（每题3分）15%
1、旅游知觉
2、第一印象
3、旅游动机
4、人格
5、客我交往
二、填空题（每空1分，每题2分）20%
1、旅游知觉的特性有、（）、理解性、（）。
2、旅游中的社会知觉包括（）、（）和对自我的知觉。
3、马斯洛把需要分成五个层次：
生理需要、（）交往的需要、自尊需要（）。
4、客人的需求心理需求有方便、（）、（）、公平和（）。
5、旅游服务和一般服务比有其特殊性表现为短暂性、（）、（）和个体和群体的兼顾性。
6、旅游者和旅游工作者之间的信息沟通主要有两种方式（）和（）。
7、旅游者可能遇到的风险有（）、社会风险、资金风险、（）、心理风险、时间风险。
8、旅游心理学研究的内容有（）、旅游服务心理和（）。
9、旅游心理学研究的方法有观察法、测量法、（）和（）。
10、弗洛伊德把人格分成（）自我、（）三部分。
三、简答题（每题5分）35%
1、消除旅游风险有哪些方法？
2、人的知觉受主体心理因素的影响，会产生哪些知觉误区？
3、根据旅游者在生活中的表现，可以把旅游者分为哪几类？
4、情绪情感对旅游者行为有什么影响？
5、微笑在旅游服务中有什么作用？
6、导游员应该具备哪些心理素质？
7、客人在投诉时的心理表现有哪些？
四、案例分析题15%
小王在去机场接团以前精心打扮了一番，做了个波浪式发型，戴了一条金项链和一对带钻石的耳环，还带上一条带宝石的手链，服装和手提包也都是名牌。
到了机场，小王感觉客人根本没有把她放在眼里。
客人个个东张西望，那意思好象是在说：
我们的导游呢？
直到小王打着旗子走过去问他们是哪个团的，他们才看了她一眼。
在小王带客人去停车场的时候，听到客人在议论她的手提包和首饰都很贵。
在上车后，发现大多数女客人都是斜着眼看她，好象她欠了她们似的，小王介绍本市的景观，她的介绍很棒，可客人一点掌声也没有，一个个都把眼睛朝外面看。
到了吃饭的时候，该团领队对小王说，小姑娘你打扮的太漂亮了，客人就有点“那个”，明天最好还是把首饰换一换?
?
听了领队的话，小王嘴里答应着，心里却不服气，心想穿什么戴什么还要你管吗？
第二天小王换了一套更好的服装和一条更好的项链。
可是不管小王说什么，客人还是一声不响。
两天的游览结束了，小王送客人去机场，在机场团长对小王说：
你的讲解很好，不过你的首饰也是第一的，如果你要充分展示一下，当模特儿不是更好吗？
团长的话把小王气的要死，可小王心里真不是滋味。
从机场回来，司机对小王说，要说你的讲解肯定没问题。
不过，你确实穿的太漂亮了，服装和首饰都让人觉得不象导游，倒象是个贵妇人。
客人和你一比，他们比不过你，所以他们就不愿意和你说话了。
小王错了吗？
错在哪里？
试用心理学原理分析。
五、论述题15％
1、利用所学知识联系实际论述如何做好导游工作？
《旅游心理学》考试试卷
（二）
五、名词解释（每题3分）15%
6、复杂性需要
7、本我
8、社会知觉
9、情感
10、客我交往
六、填空题（每空1分，每题2分）20%
1、旅游中的人际交往有（）、（）和员工之间的交往。
2、旅游知觉的种类有（）、（）、运动知觉和错觉。
3、需要的特征有：
对象性（）、（）层次性、和发展性。
4、根据情感的社会内容性质可以划分为：
（）（）和美感。
5、旅游服务和一般服务比，客我交往有特殊性其表现为（）、公务性、（）和个体和群体的兼顾性。
7、旅游动机常见的六种是（）、社会交往动机、、（）宗教信仰动机、审美动机、商务动机
8、旅游心理学研究的内容有（）、（）和旅游企业员工。
9、旅游交往中的非语言沟通包括面部表情、（）、服饰和（）。
10、弗洛伊德把人格分成本我、（）、（）三部分。
七、简答题（每题5分）35%
8、旅游者可能受到的风险有哪些？
9、人的知觉受主体心理因素的影响，会产生哪些知觉误区？
10、
11、
12、
13、
14、客人的在旅游活动中的心理需求有哪些？
如何激发旅游动机？
旅游知觉有哪些特性？
微笑在沟通中有什么作用？
旅游者购物动机有哪些？
八、案例分析题15%
一群旅游者去本溪旅游，在旅游结束后大家谈论旅游经历时一致认为，乘橡皮舟在太子河漂流是本次旅游最美好、最美妙的，而无人提及参观著名的本溪水洞过程（无人否定水洞的特点）。
请问为什么？
试用旅游心理学理论分析。
1、从心理学的角度分析旅游者的旅游行为？
《旅游心理学》试卷（三）
九、名词解释（每题3分，共15分）
1.旅游知觉
2.第一印象
3.情绪情感
4.人格
5.单一性需要
十、填空题（每空1分，共23分）
1.旅游知觉的类型有（）、时间知觉和（）。
2.旅游中的社会知觉包括（）、（）和对自我的知觉。
3.马斯洛把需要分成五个层次：
4.客人的需求心理需求有便利心理、（）、（）、公平和安静心理。
5.旅游服务的双重性是指（）和（）。
6.旅游者和旅游工作者之间的信息沟通主要有两种方式（）和（）。
7.旅游者可能遇到的风险有（）、社会风险、资金风险、（）、心理风险、时间风险。
8.旅游心理学研究的内容有（）、旅游服务心理和（）。
9.现代心理学的三大学派（）（）和人本主义心理学是旅游心理学研究的理论基础。
10.弗洛伊德把人格分成（）自我、（）三部分。
11.旅游距离对旅游行为的影响通常表现为两方面（）作用和（）作用。
12.旅游企业团队建设的原则是形成“归属感”，建立组织环境和（）。
三、简答题（每题5分，共35分）
1.旅游风险有哪些方法？
2.人的知觉受主体心理因素的影响，会产生哪些知觉误区？
3.旅游者的“三求”心理是指哪三求？
4.情绪情感对旅游者行为有什么影响？
5.旅游服务的要诀是什么？
6.导游员应该具备什么样的性格特征？
7.客人在投诉时的心理表现有哪些？
四、案例分析题（二题选一题，共12分）
1.小王在去机场接团以前精心打扮了一番，做了个波浪式发型，戴了一条金项链和一对带钻石的耳环，还带上一条带宝石的手链，服装和手提包也都是名牌。
在上车后，发现大多数女客人都是斜
着眼看她，好象她欠了她们似的，小王介绍本市的景观，她的介绍很棒，可客人一点掌声也没有，一个个都把眼睛朝外面看。
2.某旅行社导游员小路带团很少有客人投诉，还常常有表扬信。
一位同行跟团观察发现，小路带团的诀窍并不在于景观的导游，而在于她和客人的交往。
在一次带团中，有位白发老先生咳嗽了一声，小路赶紧上前去问老先生是不是感冒了，要不要去医院看一看，小路关切的询问使老先生很感激，周围的几位游客也都投来赞赏的目光。
不久，旅行社又收到了老先生寄来的表扬信。
小路为什么会常常受到表扬信，从心理学上说原因是什么？
五、论述题（共15分，二题选一题）
1.利用所学知识联系实际论述如何做好导游工作？
2.作为旅游工作者你如何激发人们的旅游动机？
《旅游心理学》试卷（四）
十一、名词解释（每题3分,共15分）
1.旅游动机
2.本我
3.社会知觉
4.旅游态度
5.人际知觉
十二、填空题（每空1分，共23分）
篇三：
旅游地理学课后题
1．试分析闲暇，游憩和旅游之间的关系
闲暇：
人们扣除谋生活动时间，睡眠时间，个人和家庭事务活动时间之外剩余的时间，即个人不受其他条件限制，完全根据自己的意愿去利用或者消磨的时间。
游憩：
人们在闲暇时间所进行的各种活动。
旅游：
////
2．旅游地理学的研究对象以及基本内容有哪些？
旅游地理学是研究人类旅行游览，休憩疗养，康乐消遣同地理环境以及社会经济发展相互关系的一门学科。
研究内容：
旅游产生的环境及其地理背景；
旅游者行为规律；
旅游流（旅游需求）预测；
旅游交通；
旅游资源评价；
旅游地演化规律和重要旅游地研究；
旅游环境容量；
旅游区划；
旅游开发的区域影响；
旅游规划。
3．试分析旅游地理学与地理学科以及旅游学科之间的关系
旅游地理学是地理学的一部分，它属于人文地理学的一个分支，但与自然地理学和经济地理学都关系密切。
旅游地理学也可以认为是介于地理学和旅游学科之间的边缘学科。
旅游活动涉及的内容及其广泛，旅游地理研究，要涉及到很多其他学科的知识，比如园林学，建筑学，经济学，环境学，交通运输学，社会学，民俗学，考古学，历史学，民族学，宗教学，古典文学，美学，心理学，旅游地理研究者要学习，掌握这些学科与旅游相关的基本知识。
（P7模型1.3）
4．从学科的性质谈谈旅游地理学的发展趋势
国外：
各国学者对自己研究领域的称谓虽略有区别，但总的趋势是将研究视野放到闲暇时间从事的所有活动，而重点则是旅游活动；
研究旅游和休闲的地理学者中大部分还有其他研究领域，如农业，城市和区域规划，交通等；
地理学者对旅游的研究从传统的以资源研究，土地利用研究为重，转移到以服务设施的空间经济分析，旅游者的空间行为与旅游目的地的推销，大区域旅游开发与规划，旅游对于区域自然，经济和社会文化的影响过程与机制为研究主题；
理论和实用研究并重；
参与多学科性的融合研究，注重新的技术手段的运用。
国内：
要注重学科基本概念的研究和应用；
在研究内容上，要从目前对资源，旅游开发的区域社会经济条件研究为主，扩展到从相互联系的角度对资源，市场，环境的系统研究；
在研究方法上，要坚持理论研究与实用研究相结合的宗旨；
在研究方式上，应该提倡跨学科性的合作研究，旅游地理学者应主动吸收相邻学科（经济学，社会学，管理学等）的知识和研究方法。
5．比较世界旅游地理学的发展同中国旅游地理学发展的特点
1，各国学者对自己的研究领域的称谓虽略有差别，但总的趋势是将研究视野放到闲暇时间从事的所有活动，重点是旅游活动
2，在发达国家，旅游地理学的研究表现为较明显的实证性质，而在旅游业比较发达或新开发旅游业的发展中国家主要把精力放在旅游开发和规划的实际调查和研究工作中
3，研究旅游和休闲的地理学者大部分同时在其他研究领域
4，研究主题在扩展和转移
5，理论和实用研究并重
6，参与多学科性的融合研究，注重新的技术手段的运用
国内旅游地理学发展的特点
1，以“任务带学科”的方式发展
2，在发展中仍会受到变化中的旧体制的负面影响
3，以资源，旅游开发的区域社会经济条件研究为主
4，理论研究和实用研究结合
5，跨学科的合作研究
6．什么是旅游者（罗马会议的标准）？
旅游者的旅游动机有哪几种？
1963，罗马，联合国旅行和旅游会议（罗马会议）：
游客：
除为了获得一个有报酬的职业以外，基于任何原因到一个非定居国访问的人旅游者，即到一个国家去逗留至少24小时的游客，其旅游目的如下：
娱乐，度假，健康，学习，运动；
商业业务，探亲访友，出访，开会
7．旅游地与客源地的空间相互作用如何产生？
产生旅游地与客源地的空间相互关系的条件有三个：
互补性，替代性和可达性
旅游资源的互补性，构成了客源地和旅游目的地空间相互作用的基础，它是旅游空间相互作用的一个非常重要的特性；
替代性有两种作用：
节省交通费用，过滤器作用；
游客的可达性与旅游地的价值成正相关，旅游的可达性也是时间的函数，这主要受交通运输工具等因素的影响
8．旅游者的旅游活动行为层次有哪几种？
它们之间的关系如何？
旅游者的旅游活动行为层次有：
基本层次：
游览观光
提高层次：
娱乐旅游和和购物旅游
专门层次：
休养，疗养旅游；
出席会议；
宗教朝拜；
各种科学和社会考察，调查，以及其他专业活动，包括商业，文化交流，大型运动会，登山，探险等。
相互关系：
不同的旅游目的地的旅游层次都是各有侧重的，这取决与旅游资源的性质，游客的爱好，消费能力等，不同的旅游行为层次可以同时并存，较高层次的旅游行为，不一定要在较低旅游活动层次的优势出现后才出现，但一般来讲，较高层次的旅游行为的出现，是在较低层次的活动行为出现之后
9．影响旅游者决策的主要因素是什么？
认识这些因素对资源开发有何意义？
主要因素：
感知环境：
人们在选择旅游地时受到感知环境的限制，尽管客观环境中存在某个很有价值的旅游地，但是由于某种原因，这个旅游地没能成为人们的感知环境的一部分，那么人们就不可能到该地旅游；
感知环境的影响还表现在居住地与旅游地距离上。
最大效益原则：
最小的旅游时间比；
最的信息收集量，主要体现在选择最有名的旅游地旅游和选择自然环境与人文环境与居住地差异较大的旅游地旅游
旅游偏好：
旅游者对旅游地类型的偏好，这是由个性心理特征的不同所造成的
意义：
？
10．旅游者各个尺度空间行为特征是什么？
大尺度下：
力图到级别比较高的旅游点去旅游；
尽可能玩更多的高级别旅游点；
力图采用环状路线旅游
中小尺度下：
采用节点状路线旅游；
旅行路线影响旅游效果
11．影响旅游需求的因素有哪些？
（旅游需求，特尔菲法名词解释）
旅游需求：
在一定时期内，一定价格上，旅游者愿意而且能够购买的旅游产品的数量。
影响因素：
经济发展水平；
人口特征；
收入和闲暇；
职业和教育水平；
资源和交通；
价格和汇率
特尔菲法：
专家意见法中的一种。
它是在缺乏历史数据或者动向数据，或者偶发性因素干扰较大时，各种模型难以起作用的情况下，通过征询专家意见进行未来预测的一种方法。
Delphi法是以问卷的形式对一批选定的专家（40-50人），经过几轮征询使专家的意见趋于一致，而得到预测结果
12．怎样获取需求预测资料？
第一手资料的获取：
调查法，比如抽样调查，重点调查，典型调查，普查等，可以用个人面谈或者小组讨论法，也可以用电话询问，邮寄调查表或者混合调查法；
观察法：
直接观察法，实际痕迹测量法和行为记录法
第二手资料的获取：
企业内部材料；
旅游报刊，杂志，调研专集；
国际和区域旅游组织和专业旅游市场调研结构年报以及其他资料
13．旅游需求的时空分布集中性用什么指数衡量？
时间分布集中性：
季节性（时间）强度指数；
高峰指数
空间分布集中性：
地理集中指数
14．简述旅游资源，旅游地的概念
旅游资源：
对旅游者具有吸引力的自然存在和历史文化遗产，以及直接用于旅游目的的人工创造物
旅游地：
一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施，旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来，就成为旅游者停留和活动的目的地，即旅游地。
15．试述旅游资源分类方法及意义
分类方法：
以资源特性为分类标准；
以旅游活动的性质为分类标准；
以游客的体验行为作为分类标准；
以综合资源的特性和游客体验为分类标准
16．试述旅游地的基本类型
旅游地的基本类型：
自然风景旅游地，文化旅游地，历史古迹旅游地，娱乐旅游地，运动性旅游地，产业旅游地，综合性旅游地
18．旅游地（资源）综合性评价的含义及特点是什么？
旅游地（资源）综合性评价是着眼于旅游地之旅游资源的整体价值评估，或旅游地开发价值评估。
含义和特点：
评估的范围包括现有的（已经开发的）旅游资源（旅游地）和潜在的（未开发的）旅游头资源（旅游地）；
评估的目的是着眼于对不用的旅游资源（旅游地）做开发价值比较，或规划与管理意义上的重要度排序；
对于某一类型（以所适宜的旅游活动类型分类）的旅游资源（旅游地），评估工作遵循一个统一的评估体系，有着确定的评估标准；
评估系统中的各被评估因子大都带有合适的权重值；
评估的结果多是数量化的指数值
19．试述旅游地（资源）体验性评价，技术性评价和综合性评价的含义（名词解释）及三者之间的联系与区别
体验性评价：
分为一般体验性评价和对旅游资源的美感质量评估
一般体验性评价是由旅游者根据自身的体验对某一或者一系列的旅游地（旅游资源）就其整体质量进行定性评估；
专业性质的旅游资源美感质量评价大都有旅游规划和管理上的实用目的。
这类评价一般是基于对旅游者或者专家体验的深入分析，建立规范化的评价模型，评价的结果多具有可比性的定性尺度或者数量值，其中对于自然风景质量的视觉美评估技术已经比较成熟
技术性评价：
对旅游资源各要素对于旅游者从事特定旅游活动的适宜程度的评估，大量技术性指标的运用是这类评价的基本特征，这类评价的工作一般限定于对自然旅游资源的评价。
旅游地（资源）综合性评价：
是着眼于旅游地之旅游资源的整体价值评估，或旅游地开发价值评估。
其含义和特点：
20．简述巴特勒的旅游地生命周期理论并谈谈你对此理论的看法
目前，被学者们公认并广泛应用的旅游地生命周期理论是由加拿大学者巴特勒（Butler，1980）提出的。
他根据产品周期的概念，提出旅游地的演化经过6个阶段：
探查阶段，参与阶段，发展阶段，巩固阶段，停滞阶段，衰落或复苏阶段。
自从1980年Butler提出旅游地生命周期理论之后，该理论受到全世界学者们的广泛关注，应用、验证和讨论的文章层出不穷，尽管有不少批评，但接受这个理论的趋势更强。
该理论是一个能合适解释旅游发展的模型；
在指导旅游地规划和管理方面，该理论能给管理者长远的思想以及揭示各个阶段不同变化的影响力；
但作为预测工具，该理论没有得到多少发展而且可能难以得到发展。
生命周期的的解释模型如果能和供求双方的变量完美结合起来，可能成为旅游一般理论的源泉。
就中国情况而言，该理论为我们提供了研究旅游地演化过程的理论框架，应用这个框架去分析各种不同旅游地的具体生命周期特点及规律，剖析形成这些具体生命周期特点和规律的内在因素，可以有效地指导旅游地的规划，建设和管理。
21．举例分析某类旅游地生命周期特点并提出延长生命周期的对策
一，具有广域旅游市场的国际旅游地，例如北京颐和园，安徽黄山，颐和园由于皇家园林的特殊性，没有探索阶段和参与阶段，从开放之日起，就开始了一个相对长的发展阶段，由于它的不可取代性，他在经历了巩固和停滞阶段后不会进入衰落阶段，而会进入维持时间较长的成熟稳定阶段，而黄山已经经历了旅游地生命周期的探索阶段和参与阶段，现在处于发展阶段，所以这类旅游地生命周期特点是在一定经济条件下均会走向稳定成熟阶段。
在这个阶段，旅游地在规划建设和管理方面重要的是保持自己持久连贯的旅游形象，控制好旅游环
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