APP运营推广方案设计Word文档下载推荐.docx
《APP运营推广方案设计Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《APP运营推广方案设计Word文档下载推荐.docx（25页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
分享互联网产品，电子商务运营干货
酷social:
关注移动社交发展趋势，探讨移动社交商业价值
2、产品核心目标：
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。
这个问题分析的越
透彻，产品核心目标越准确。
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位：
一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征：
常用用户特征：
年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，
性格特征等
用户技能：
熟练电脑办公，外语能力强
与产品相关特征：
a电子商务类：
购物习惯，年度消费预算等
b交友类：
是否单身，择偶标准
c游戏类：
是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片：
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径
方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。
在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。
最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。
1、渠道推广：
线上渠道
A基础上线：
各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：
推广的第一步是要上线，这是最基础的。
无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：
安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等；
应用商店：
geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查
查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等；
大平台：
MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等；
客户端：
豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等；
wap站：
泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：
天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道：
AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步
推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B运营商渠道推广：
中国移动，中国电信，中国联通
用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟
踪。
C第三方商店：
上述A类都属于第三方商店
由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。
渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。
各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。
资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等•
D手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo
nearme,魅族市场，moto智件园等。
渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
E积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。
用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快，效果显而易见。
大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。
但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。
积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。
F刷榜推广：
这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。
如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。
不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。
由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。
G社交平台推广：
目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。
这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。
业内公司有微云，九城，腾
讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，
上线第一个月用户达到32万。
H广告平台：
起量快，效果显而易见。
成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在
0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。
I换量（主要有两种方式）
1.应用内互相推荐。
这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。
如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，
以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。
这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：
CP一般以2:
1的方式进行换量。
线下渠道：
A手机厂商预装
出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：
应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在
1.5-4元不等。
游戏类产品，采取免费预装，后续
分成模式，CPA价格在2-3元之间。
业内公司：
华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。
操作难点：
品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
B水货刷机：
起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广
成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：
XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。
C行货店面
用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。
店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。
乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。
案例：
2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘
放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。
2新媒体推广
A内容策划：
内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。
B品牌基础推广：
百科类推广：
在XX百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：
在XX知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。
C论坛，贴吧推广：
机锋、安卓、安智。
。
在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。
发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。
第一阵容：
机锋论坛、安卓论坛、安智论坛！
第二阵容：
魔趣网、安卓论坛、魅族论坛！
第三阵容：
风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛！
D微博推广：
内容：
将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。
在
微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。
这里可以参
考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。
互动：
关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。
活动：
必要时候可以策划活动，微博转发等。
E微信推广：
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：
内容定位：
结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：
初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。
小号积累：
开通微信小号，每天导入目标客户群。
小号导大号：
通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：
当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。
关于微
信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号
yunying-91交流。
FPR传播
PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。
互联网时
代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。
在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资
人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略：
用日常稿件保持稳定的曝光。
我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。
对于自己原来熟识的记者和媒
体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。
深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。
而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。
在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。
所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
选择的渠道决定了传播的效果。
说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。
比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的
带动传播;
对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；
而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。
对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。
但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。
而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径•
最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。
每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。
而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。
G事件营销：
事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。
事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。
对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
H数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。
这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。
3线下推广：
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。
介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
宣传单
与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
地推卡传单
制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预
渠道
第一期预算
线上推广
各大应用市场发布：
5000
运营商渠道推广费用
10000
手机厂家商店
积分墙推广费用
20000
渠道推广费用
刷榜推广费用
50000
社交平台合作推广费用
广告平台推广
网盟买量推广费用
线下推广
手机商家预装费用
水货刷机
行货店面
品牌基础推广
百科类推广
问答类推广
新媒体推广
论坛，贴吧推广
微博推广
微信推广
软文推广
事件营销
线下活动推广
海报
地推卡
地推人员成本
285000
五、制定目标
对于一款APP，个人觉得由两方面决定关注指标。
1产品运营阶段：
A、种子期：
主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。
主要关注数据有：
页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。
这个阶段数据量不求大，但求真实。
用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期：
主要目的在于扩大影响，吸收用户。
新增,活跃，留存以及渠道数据。
在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，
用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期：
主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。
主要关注的找数据有：
付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2产品类型：
如工具类，启动次数很重要；
社区类，活跃用户和UGC很重要；
游戏，
在线人数和arpu值是关键；
移动电商主要关注成交转化率，包括订单转化率和金额转化率。
根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：
第一个月
第一季度
下载量
每日新增用户数
次日留存率
8日留存率
留存率
31日留存
率
渠道留存
活跃用户数
日活跃用户
数（DAU）
月度活跃用
户（MAU）
平均用户收益（ARPU）
使用时间
这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用，制作方案的时候可以参考。
分貧指标含兗备注
DAU
日酒筍用户（DayActiveuser）:
在当天脅录过潇戏的用口*有效反映抑在■…敕萌戏感心用户数
OAU廿浜
•新用户：
当去注朋的用户
业分義視具体产昌向定.但^DAU细分是为了看用户群体大体情况
讦夭活庇用户：
7夫内豊录过的用户。
如7月10日DAU中的7天活跌用户足如引OB竞录过游戏.并冃在『月3日至T月9曰曾经基录过港戏的用户*
•回肩僵尸用户7天肋没有登录过游戏的用户
（不包据新弟户）«
如7月1OBDAU中的回归11尸用户指的進了月1OBW录迥游戒•f日是宿了月3日呈7月。
日讚有量录过赫戏前用户*
此分粪枚具体产品而定，但対DMJ绸分眾為了絆用户费休大怵倩男
DAU/WAU
日活毎用户和月活砥币户谴行比较素肴用户每冃访间斯欢的甲均丟數翟梦少.如案游戏拥有甜万DAIT100万MAU,MCtAU/lMALT比f宜站是0.5.也就是说玩家鬲月平均体验游戏的时闻是15天.说團游戏枯底比较强。
DAUVMAU比例是社交游找的蚩要善数.同柱交游戏战赃息息相羌*眼足02这
保㈡狷戏竈轉达到临農屍瞬的羸垂止件牆和用户粘性.
毎日汛失用户
•当天豊录，后续了天内不君承游找,如了月10的DAU中.在7月粘日至7月17日不登录膨*前用户•【可井为新用户，有效济狀用户和回归僵尸用户来求］
次日留存
（畢》
•注册看第二箕登录游戏的用户•知7月10日的新用户中.衽T月“呂登录游戏的人數・
三日留存
两种方式：
>
jS=B»
存：
遵圖看第二天登录游戏的黑戸*如卩月2日的新用.口在7月也日音录游戏的用户.
•区闻三吕留存：
注册后三天内登录过的用户.如7月怕号的軒勻户在7月"
导-13号豊录过的阳户
7日留存
（?
）
-歳丁日謂存：
注册后蹌七天登录血戏的用户。
如7月10日的新用户在7月16日轻录滸戏的人
•区间了日網存：
注册后七天内登录过游戏前用口.如7月TO号的靳用户在7月门号■了月17号登录过附用户°
蛊矢（率）
留存的反义词。
即不登眾游戏的人数。
新手引坊转ft*
新手引号第一步的转化率w进行本费的用户麟以进行上一折的用户
新乎无按作
-新手无操作率二无操柞的新用户做/总的新用户数.
-各平台的宦义都不同.一般诂况下.指的是没有完成加就垃祥.或吉是无枉何锻作的新用户。
（員体定乂方法由各平台确罡）
WAU
•周活趾卑户（WeeklyActr^eUser）:
罔制既用户.在一周之内登录过游戏的
新用户
WAlh盼
•忠实用户：
的用户
这个今案貝就据具体情況布定，且當果仅为了晝審用户的类塑箜构。
具体惜况俄不同吉制而定：
•回归111尸用户：
本周登議£
L上周澆有登录过的用户
*惰存＜1尸用户VWUJ.回归個尸用户+新用户*本
n新用户
「新用口：
本周注册罚用户
•怔存新用户：
上周注册且本罔査飜的用户
復吓分矣只能据具悴诣况祠走.月蒔果仅対了奁吞用户豹注蟄塔梅・貝体情况依不同产品而
*
W/kU细分
次）
•轻度用户：
毎阖聲禾次的用户「这个駅能罡对周用户的一忸结构解胖•中BE用户：
每周鹫录45次的用户
•重度用户；
毎周秃录专-7次的用户”•*连：
登握次戢足1知賈
适个只能是对周用户的
一配结构幣胖
周滋失率
辛胃豐陆下周不再堆址登陆的用户
备堀别周誰
失率
本闿各適别用户衽下關不■继壤輩陆的用户
流失用户披别分布
本H登陆下周不在雉壤登陆的用户在本周罚级别分布
忠厭用户嚴量
本周登陆3次取上（豈天宜僵登陆算一决）■最总励色尊级趙过帖驶.在线时般超过14小时的用户
规且休游欢悟况而定
忠诚闻户敷矽WAIT博正値（新谡人奴的变化比例）
患诫就失不
耳脚电滅用户下周耒鮭绘览庭的用户捧周忠紙用户
转化率
陆的用户在下周转牝为忠诚用户的比捌
MAU
月活眩用户㈣刖讪申ActiveUser）:
月活肚用
P.衽一个月之禺譽疑过満难盼=淅｝1的紀体范匪水平
高活乔用户
晦月规定越过一定规定的在线时间的用户
尝武用户
末达別禺活跃用户且来请躋的用户
KtAUM
.新用户：
本月注册的新朋户
収为了査看WWU用戶基本找构
■上月活罠用户.上金片韭陆过在水月樂圾牡甌的用户
「回归浪史用户.上『月之前壹陆过但在上个月潦覺棹”斗月匣斯堪鐵登录的用户
仅为了童看朋U用户浪
W\U细分；
难陆频次
豊銘一采・一宜：
sisejtffi户曲定史
CCU:
实时在线曲线
平均在熒时
平均左线时诜二总前在璽时国紀盘录人竝
ACU：
¥
均同时在找人数
馬户在线
巒小时在占a
咼牛小时的廿現甲户烈
毎小附注册用户
毎牛小时注册的用户1S
屋高在线人
故（PCU：
［移动互牙网巧闻总眩运营推广黃塑套1
每日峰值）
卷送邀请人
时闻段內.成功发送噬请的用户瞰
接受遵请人散
时IfilKW.收到遒谓fS的用户，直击了按受遨诵
发送逋请人数橋舐用户敷
病靑15
接5W
接童瑚请的用户瞰到蛊谓的SP：
点击樓愛的催妙接畫到遠请的僧《5
K-Factor
K-Factor=〔感染龜）X｛威化軍）u用于衡豪庐品的霸軽恂摒事*鳳舉睾曼愍畧某吓用口剑冀他用户性播游吐的程庫〉转化宰足指棉翹垫用户转化盛新注册用户的bt^L
序冋sx
升级会员 