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围绕“加快民政事业发展的建议和措施”等主题，组织开展了专题讨论2场次;
向直属各单位、社区和乡镇（街道）民政办发出“群众路线教育意见征求表”30多份收回18份，意见箱收集到群众建议4份;
建立每名领导班子成员挂钩联系点制度，局领导班子深入6个下属单位、14个敬老院、45处五保幸福园，走访民政服务对象和群众160多人次，召开征求意见座谈会10多场次，共征求到意见建议30多条，分类梳理15条;
编发局教育实践活动《简报》24期;
制定了整改落实方案、专项整治方案和建章立制计划，拿出具体整改措施12条，建立完善制度规定10项。
三是抓好廉政教育和预防职务犯罪工作。
按照中央八项规定的要求，不定期组织干部职工学习有关廉洁自律规定，如：
《公务员处分条例》、《中共中央纪委严格禁止利用职务上便利谋权不正当利益的若干规定》、“中央八项规定”、《县机关工作人员效能问责执行办法》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》。
认真贯彻落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》和《关于对配偶子女均已移居国（境）外的国家工作人员加强管理的暂行规定》。
同时，还积极开展干部任前廉政谈话，11月10日，纪检组对局5位股级干部开展任前廉政谈话，提出保廉的具体要求，做到防范在先。
四是运用媒体积极宣传。
充分运用县政府门户网站、《民政》、《民政》等媒体，向社会广泛宣传民政法律法规和取得的成效。
截止目前，民政信息被省政府门户网站采用4条，《民政》19条，《民政》52条市政府门户网站32条，其他市级以上新闻媒体采用信息20多条。
三、找准问题，狠抓整改落实
查找问题边评边改是政风行风工作中的重要一环，只有找准问题，才能有针对性地解决问题，而整改是行风评议的目的。
因此我们在查找问题时突出一个“准”字。
在这个阶段中，一是通过县委县政府组织开展“千名干部访万户，四下基层促和谐”大走访活动，收集到群众反应的涉及民政业务214件问题和意见。
二是通过党的群众路线教育实践活动收集意见建议15条。
三是通过我们向基层民政服务对象发放征求意见表、召开各种类型的座谈会、下乡走访调研、县委大接访、群众信访以及县、局行评代表明查暗访共整理收集了意见建议7条。
在整改过程中，我们狠抓一个“实”字，做到四个到位，即领导责任到位，整改措施到位，解决问题到位，承诺兑现到位。
按照党风廉政责任制分工要求，由各部门明确责任人，限期整改，确保落实。
收集意见建议共计236条，截止目前，已规定整改落实到位235条，整改率达99.6%。
（一）通过“千名干部访万户，四下基层促和谐”大走访活动，收集到群众反应的涉及民政业务214件问题。
根据征集到的问题和意见，对于不同情况，分别归类到相关职能股室，按照相关政策予以办理。
214件问题主要涉及家庭困难申请低保方面，对于符合条件的困难家庭按申请低保的相关程序及时给予办理，对于不符合条件的，耐心做好解释工作。
经过回访，目前已全部化解。
（二）通过党的群众路线教育实践活动收集意见建议15条。
根据征集到的问题和意见，制定下发了《关于落实征求意见整改工作的通知》，对各项问题进行责任分解，立说立行，整改到位。
如：
①针对流浪乞讨人员救助力度不够的问题，在松港街道社区和松城街道彩虹社区设置临时救助点，并在定点的社区和街头开展救助宣传活动。
②针对社会弃婴收养入户籍难的问题，我局已主动和县公安部门联系协商，达成共识：
由公安部门为我局福利院设置集体户头，并出具DNA鉴定结果，将符合条件的不是拐卖的弃婴户籍落入福利院集体户，对符合收养条件的予以办理收养登记，对暂时无法收养的寄养在事实收养的家庭中，方便弃婴或儿童身份的确认和将来的就学。
③针对加强村级灾害信息员教育培训的问题，主动和市局联系，7月4日已组织全县315名灾害信息员和各乡镇（街道）民政办主任开展全县第一届村级灾害信息员培训。
群众路线教育实践活动中收集的15条意见，已整治化解14条，剩余1条关于解决村级民政协理员待遇的问题，因客观原因，已主动向上级汇报，争取落实村级民政协理员待遇。
（三）通过发放征求意见表、召开座谈会、下乡走访调研、县委大接访、群众信访以及县、局行评代表明查暗访共整理收集的7条意见建议。
严格按照《局行评实施方案》的整改落实阶段整改到位。
①针对加快烈士陵园的建设进度问题，截止目前，已完成烈士墓、纪念碑、瞻仰广场驳岸、挡土墙护坡、边坡地灾防治、纪念碑装饰、浮雕、碑文雕刻、瞻仰台阶装饰、纪念碑广场铺设等。
目前正在着手英雄广场建设和园林景观工程的施工，明年清明节前竣工。
②针对对街上的傻子疯子、精神病人要加大救助力度问题，加强部门协调配合，对于部分精神病患者由公安部门送往医院治疗，待病情稳定再识别身份;
未成年人应由公安部门先识别身份，如有存在病情，应及时送往医院治疗，做到先救治后救助的原则。
③针对要加大治理农村乱建坟墓力度问题，8月5日，我县召开治理乱建坟墓和乱滥建寺观教堂民间信仰活动场所暨“两违”综合治理推进会，传达贯彻落实市有关会议精神，研究部署我县治理乱建坟墓、寺观教堂民间信仰活动场所和“两违”综合治理工作，动员全县上下提高认识、明确责任，强化措施，强力推进，为建设宜居宜业美丽新打好基础、做出贡献。
8月25日上午，县委、县政府再次召开全县治理乱建坟墓、滥建寺观教堂民间信仰活动场所综合治理推进会，深入贯彻8月19日全市会议精神，再次部署我县“两乱”综合治理工作。
同时，县殡改办主动联合县委督查室、林业、国土局、监察等部门对“三沿五区一重山”新建坟墓和旧坟翻新情况以及清明节文明、安全祭扫情况进行督查，取得了较好的成效。
8月26日，组织松港街道、民政、国土、林业等相关部门工作人员30多人，对松港小沙6座新建坟墓及护坡进行平毁拆除;
8月29日，组织镇、民政等工作人员15人，对后洋村4座集中新建坟墓进行强行拆除;
9月5日，组织盐田乡、民政等工作人员20多人，对盐田南塘2座翻新坟墓予以平毁拆除;
9月10日，组织溪南镇、民政等工作人员20多人，对溪南青山村2座翻新坟墓予以强制拆除。
④针对加强救助对象信心档案的管理问题，一是对每个救助对象填写日常登记表、入站表和出站表;
二是对每个救助对象拍照并站内编号存档;
三是及时把救助人员信息录入全国救助管理信息系统，达到互通信息、资源共享。
⑤针对1月18日群众反映县殡仪馆鞭炮纸到处飞的问题，殡仪馆增加了2个大的水泥围圈作为鞭炮指定燃放处，增加垃圾桶的摆放密度，同时以劝导为主劝导丧属指定地点燃放鞭炮。
⑥针对4月5日群众反映县殡仪馆停车场不够使用的问题，殡仪馆已增加了停车场1个。
⑦针对要求建设未成年人保护中心的问题，为做好流浪儿童、未成年人保护中心的整体规划建设，确定在局办公楼二层作为流浪乞讨未成年人保护中心用房，该中心建筑面积140平方米，拟投资15万元进行更新改造，开设办公区、活动区、住宿区，配备浴室、卫生间等，为流浪乞讨未成年人提供良好的休息娱乐场所。
四、创建典型，推动重点工作落实
注重抓典型、转作风、促业务，同时还邀请市局领导对如何做好行风建设进行业务指导，创建活动取得较好的工作局面，综合考评名次继续稳居中前位。
20xx年，全县60个评议部门进行政风行风建设重点考评中，获得第8名。
一是紧抓民政项目建设。
农村敬老院建设：
今年新建溪南1所敬老院，目前正在动工建设。
农村五保幸福园建设：
今年建设14处140户，年底完成建设任务。
社区综合服务站建设：
今年申报了彩虹、西关两个社区，目前正在建设中。
未成年保护中心建设：
9月底已交付使用。
烈士陵园建设：
一期工程投资865万元。
截止目前，已完成烈士墓、纪念碑、瞻仰广场驳岸、挡土墙护坡、边坡地灾防治、纪念碑装饰、浮雕、碑文雕刻、瞻仰台阶装饰、纪念碑广场铺设等。
社会福利中心建设：
社会福利中心项目占地35.9亩。
第一期占地面积1250㎡，总投资4000万元（一期），建设共11层的老年公寓大楼，总建筑面积14000㎡，床位300张。
11月底已完成主体工程建设。
二是完成低保扩面工作。
认真贯彻落实市委在福鼎市潘溪镇赤溪村召开的会议精神，按照市民政局《关于召开全市农村低保扩面工作会议的紧急通知》要求，全面实施全县农村低保扩面工作。
6月底已圆满完成扩面任务，共374户915人，城乡低保覆盖率为100%。
三是开展“救急难”试点工作。
今年我县作为市试点单位，启动实施“救急难”工作，出台了《县开展“救急难”试点工作实施方案》（霞政办〔20xx〕69号），并制作了救急难中心窗口工作职责、办理流程图、转办单。
“救急难”试点工作有序推进中。
四是临时救助落实到位。
认真落实《市人民政府关于加强城乡困难家庭临时救助工作的意见》文件精神，出台了《县城乡困难家庭临时救助实施细则（试行）》（霞政〔20xx〕9号），县财政暂按全县总人口每人每年不低于1元标准，共54万元资金用于临时救助。
五是多举措应对结婚登记高峰。
为应对“2月14日”情人节、“5月20日”、“9月9日”等特殊日子结婚登记高峰，婚姻登记服务中心实行“早开门晚下班”，采用多种措施，为前来登记的新人们提供优质服务。
通过调动人员和新增服务窗口，增加工作人员，提高工作效率;
延长服务时间，当天早上提前上班，中午取消午休，晚上推迟下班，保证当天结婚登记当事人顺利领取结婚证;
实行叫号服务，按顺序使用号牌服务，一对新人领取一个号牌，并提前对所有电脑、叫号机、打印机等设备进行全面检查调试，保证办证程序的正常运转。
今年县婚姻登记服务中心获得全国“3A”级婚姻登记机关。
六是严格考勤管理。
组织学习关于市、县两级《关于机关效能问责的通知》精神，重新修订《关于进一步严明工作纪律严格考勤管理的通知》，局纪检组、监察室组织人员定期不定期地对机关和窗口单位工作人员上岗情况进行明察暗访，促进全县民政系统服务态度和质量的提高。
七是行政审批全面提速。
为着力提升登记服务效能，对行政许可项目进行梳理，共8大项、18小项进驻行政服务中心窗口集中办理。
通过审批流程再造，简化审批程序，缩短了审批时间，提高了行政效能。
同时，严格按照制定的章程做好局务公开工作，将《救灾救济款分配使用情况》、《全县城乡低保工作情况》等内容在县政府政务公开栏上进行张榜公布，自觉接受人大监督、群众监督和社会舆论监督。
五、突出重点，扎实抓好选题评议
根据上级的部署要求，我局将救助管理站作为今年民政系统选题评议工作内容，制定下发了《20xx年县救助管理站重点选题评议工作实施方案》，选题评议工作有序开展。
（一）基本情况。
救助管理站为局下属股级全额拨款事业单位，编制2名，实有工作人员2名。
近年来，在相关部门的配合下，救助站对主城区的流浪乞讨人员进行流动救助、劝导救助，尽职尽责抓好对救助人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。
今年以来，全县共救助流浪乞讨和生活无着人员198人次，救助经费支出25.82万元，受助人员得到了妥善安置。
（二）工作开展情况。
一是努力完善基础设施建设。
今年上半年，投资近5万元改造救助站办公场所，办公环境有了极大改善，安全隐患基本排除。
根据市局的工作要求，我县作为未成年保护中心的试点单位，未成年保护中心9月底已交付使用。
二是加强救助服务能力建设。
为了拓展救助工作，在社区和彩虹社区设置救助点。
改变过往“守株待兔”式的被动救助方法，通过“引进来，走出去”的主动救助工作方法，拓展救助服务的范围。
“引进来”是指在人员经常聚集的车站、广场等附近设置救助引导牌，并通过向社会公布24小时救助电话等各种形式，确保社会公众在最大范围内感受救助各种的存在，引导有需要的群众进站接受帮助。
“走出去”即通过“流动救助车”上街做好日常巡查的基础上，坚持极端天气下和节假日的救助，及时发现在街上流浪乞讨的对象，提供主动救助、靠前救助、亲情救助。
共设置引导牌4面，发放各类宣传材料500余份。
三是健全制度、规范管理。
我县救助站各项制度的制定严格按照国务院《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》之规定制定。
从站内各项管理制度到其他工作、学习制度;
从工作人员岗位职责到受助人员站内生活制度;
从受助人员入站程序规定到离站程序，做到了有法可依、有章可循、有据可查，先后制定了工作流程图、承诺制度、上下班指纹签到制度、值班工作制度、规范文明用语、学习制度等。
同时，加强救助路径指引，在火车站、汽车站设立救助站指引牌，在城区主要街（路）口张贴宣传标语和求助电话，方便救助对象寻找救助地点。
四是部门联动、密切配合。
为进一步做好城市街头流浪乞讨人员救助和管理工作，维护流浪乞讨未成年人的合法权益，救助站认真贯彻落实《县人民政府办公室转发县民政局等部门关于城市生活无着的流浪乞讨人员中危重病人精神病人救治弃婴救助工作预案的通知》（霞政[XX]149号）等文件精神，确定了救助对象和就医地点（县医院、县中医院、县精神病院），明确了民政、公安、卫生、财政等部门职责，并要求加强部门联动、密切配合，确保了救助工作有序开展。
五是救助管理信息化。
为了能有效解决求助人员查询、甄别难等问题，防止受助对象短期重复求助现象，同时也可让上级部门随时了解和掌握救助及资金的使用情况，完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，实现救助工作信息系统网络化。
救助站派专人向省、市学习救助管理信息系统，现已能熟练掌握和运用救助管理信息系统。
总之，今年以来我局行评工作在上级各位领导和行评代表的精心指导帮助下，经过全体民政干部共同努力，全县民政系统政风行风建设取得了一定成绩。
但离上级的要求，人民群众的期望还有一定的差距，我们将进一步加大政风行风建设工作力度，认真抓好的整改和落实，不断促进我县民政事业上一个新的台阶。
民政局政风行风工作总结【二】
20xx年，县民政局高度重视政风行风建设，并将政风行风建设贯穿于民政各项工作始终，成效明显。
民政局先后被国家老龄委和省、市、县授予“敬老文明号”称号，被市委、市政府授予为“文明单位”，被县委表彰为“抗震救灾先进单位”。
社工委被县委表彰为“主题教育活动先进单位”。
现将一年来的工作总结如下：
一、今年以来县局政风行风建设开展情况和取得的成绩
20xx年，县局坚持把政风行风建设贯穿于民政各项工作始终，做到了政风行风建设与工作推动两不误，成效明显。
截止11月底，在扶贫解困工程方面：
城镇困难群众门诊人均救助307.43元，完成目标任务的139.74%。
城镇困难群众住院人均救助2226.98元，完成目标任务的171.31%。
农村困难群众门诊人均救助305.66元，完成目标任务的169.81%。
农村困难群众住院人均救助1919.77元，完成目标任务的174.52%。
城乡低保和五保对象参合率均达100%。
在社会保障工程方面：
城乡低保对象累计月人均补助30231元，完成目标任务的151.16%;
农村低保对象累计月人均补助296.72元，完成目标任务的148.36%;
新改扩建敬老院1所已全面完成。
农村五保供养新增床位80张，完成目标任务的100%。
集中供养率达74.83%，完成目标任务的110.05%。
创建省级养老服务示范社区1个已全面完成，建立市县两级儿童福利指导中心1个已全面完成。
8个农村社区建设全面完成并通过市民政局检查验收，救灾储备中心完善相关设施设备并投入使用，七角山烈士陵园完成主体工程并进入装修阶段。
今年以来，县局的各项工作之所以平稳推进、取得实效，在很大程度上与我们扎实抓政风行风建设工作分不开，其工作措施和方式方法主要得益于以下五个方面。
（一）以高度重视和强有力的组织领导落实政风行风建设，着力凸显政风行风在民政工作中的重要性和必要性
政风行风建设是一项系统性、长期性的工作，同时也是事关县民政事业是否做到科学发展、又好又快发展的大事。
为此，民政局把政风行风建设放到十分重要的位置来抓，一是印发了民政系统行风建设和纠风工作意见，根据工作需要和干部职工的变动，适时地调整充实了政风行风建设领导小组成员，随时保持了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任单位具体抓的工作格局;
二是设置了政风行风建设办公室，负责对具体工作的安排部署和监督检查，确保了政风行风建设工作有序进行;
三是把政风行风工作融入到党的建设、精神文明建设、惩防体系建设、防控机制建设以及民政各项事务工作中，做到了政风行风建设与民政其他工作同部署、同检查、同落实、同奖惩;
四是按照“一级对一级负责”、“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，县局适时召开专题会议研究和部署政风行风建设工作，实现了政风行风建设与民政业务工作的良性互动。
（二）以加强机关建设和提高干部素质深化政风行风建设，着力凸显勤政为民的服务质量和工作水平
邓小平同志指出：
“革命事业的成败关键在党、关键在人。
”民政局的各项工作能否顺利推进、各项考核指标是否完成，在很大程度上关键在于培养和造就一支特别守纪律、特别讲大局、特别能吃苦、特别能战斗的干部队伍。
为了实现这一目标，县局一是把领导班子创建“四好”活动、党组织和党员开展“创先争优”活动贯穿于各项工作的始终;
二是不断强化干部职工“中国梦”、“民政梦”的主题教育、思想政治教育、党风廉政教育和职业道德教育，加强班子之间、班子与职工、职工与职工之间的谈心和交流，关心和爱护每个干部;
二是印发了《关于改进机关作风、密切联系群众的若干规定（试行）》（民党组发〔20xx〕02号），充实和完善了“县民政局惩防体系建设”;
三是建立健全了党内激励、关怀、帮扶机制，使广大职工感到了党组织的温暖，由此激发了工作热情，提高了工作积极性，增强了工作的事业心和责任感。
（三）以坚持党务政务公开和依法行政履行政风行风建设，着力凸显建设廉洁民政、法制民政、阳光民政、满意民政
建设廉洁民政、法制民政、阳光民政、满意民政，是县局一贯追求的奋斗目标。
坚持党务政务公开、依法行政，是县局各项工作得以顺利推进的重要保证。
今年以来，一是结合开展“中国梦”主题教育活动，重新制作了党务政务公开栏，做到了有组织机构、有公开制度、有公开载体、有公开目录、有公开档案。
同时，根据干部人事变动情况，及时调整和更换了“县民政局干部岗位职责公示栏”。
将党组、局行政的职能职责、办事程序、收费标准等制作了大型的公示栏予以公示。
对民政局每个季度开展的重要工作及时公示，对民政经费的安排，在电视台、僰乡报上进行公示，主动接受社会监督;
二是加大工作督查力度，成立了由党组书记为组长，副职领导为副组长，股室负责人和纪检组成员为成员的工作督查组，对局党组、局行政安排的常规性、突击性工作和县委、县政府或市民政局临时交办的其他工作开展督查。
在督查中发现好的工作经验予以总结和推广、好人好事予以表扬，工作中的缺点或不足予以指出、并提出改进的意见和建议。
今年以来，局机关没有发生一起党员干部违法违纪案件，没有一起因民政工作失职渎职被投诉的信件或到省进京上访，有效地维护了社会稳定。
（四）以“为民解困、为民服务”推动政风行风建设，着力凸显民政部门和民政干部的良好形象
民政工作无小事。
面对全县不同层面、涉及面广、人数众多的城乡低保户、五保户、伤残军人、复员军人等民政对象，如果我们对工作敷衍了事，不增强事业心、责任感和使命感，那么，上——则对不起党组织，下——则愧对全县老百姓。
不仅降低了民政部门的形象，而且将给社会带来不稳定因素，甚至成为历史的罪人。
对此，县局及广大职工时时想——为民政对象之所想，急——为民政对象之所急，办——为民政对象之所盼。
一是经常教育全体职工要牢固树立“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，力求做到礼貌待人、文明办事、热情服务，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、拖”的不良行为;
二是坚决纠正和查处损害群众利益的行为，认真办理群众的来信来访和合理诉求，做到了不推诿、不拖延。
截止11月底，共接到来信31件，来访185人次，做到了件件有回音，事事有落实，获得了好评;
三是重视民政资金的到户情况，11月份，县民政局与监察局、财政局、审计局联合行文并开展了对乡镇20xx年9月以来的民政资金安排使用情况进行专项检查，截止11月月底，检查工作全面结束。
（五）以清正廉洁和遵章守纪保证政风行风建设，着力凸显一支守法纪、作风正、过得硬的民政干部队伍
一是组织干部职工认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市、县关于改进机关作风、密切联系群众的若干规定;
二是围绕“八个严禁”、“52个不准”和《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，局班子成员高度重视，从思想上、行动上认真开展了自查。
从自查的情况看，班子成员无一违背《廉政准则》的行为，为我局贯彻执行《廉政准则》起到了带头示范作用。
同时，按时向纪检部门填报了《县干部监督信息采集表》，主动接受组织和社会的监督;
三是认真执行《县民政局党组、县民政局关于改进机关作风、密切联系群众的若干规定（试行）》（民党组发〔20xx〕02号）》，热心民政事业，认真履行职责，创新工作方法，完成工作任务，努力打造廉洁民政、法制民政、阳光民政、满意民政。
二、问题和今后努力的方向
一年来，县民政局政风行风建设工作，应该说成绩是明显的。
但我们更应该清醒地看到，全县民政系统的政风行风建设离上级的要求和广大民政对象的希望还有差距，尤其是个别乡镇民政办较为突出。
在下步的工作中，我们将继续把政风行风建设放在更加突出的位置，加大工作整改力度，完善工作机制，积极探索政风行风的长效机制，切实筑牢廉政风险防控防线，深入持久地开展“创先争优
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