药店销售组长年下半年工作计划Word下载.docx
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全面提高学校教育质量，确保教师和学生的身心健康。
实现创卫工作的科学管理、全员参与，以完成我校的工作目标和任务。
第
二，完善创卫组织机构和相关制度建设。
1，进一步健全领导机构，坚持在各部门领导人，将责任，任务明确，健全机构的组织能力，层层抓落实。
2，加强创卫宣传。
使用各种方式来促进健康文明生活方式的推广，宣传卫生和健康基本知识，为创卫工作创造一个良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的普及。
3，资金的保障。
为了确保创卫顺利推进，必须在资金方面给予支持，确保各项物质充足。
三，校园环境的卫生清洁。
1，坚持每月进行两次大扫除工作，清理校园卫生死角，每月对各班开展卫生检查3次。
2，重新明确界定各班负责卫生的包干区。
3，开展卫生文明班红旗下讲话，开展卫生班级评估活动，表扬校园文明行为，引导学生养成一个健康文明的校园生活习惯。
四，学校开展健康教育。
1，定期通过主题黑板报，师生窗口布局信息，促进卫生保健知识传播，培养学生良好的卫生习惯。
2，按计划进行健康知识讲座，传授季节性疫病防治知识，特别是对传染病的知识宣传。
3，确保健康教育100%落实，定期下发健康知识问卷调查。
4，严格按照教学课的要求，不断提高教学质量。
5，搞好知识传授健康教育，定期开展健康知识第二课堂活动。
第五，学校除四害工作的稳步推进。
定期对于校园河流、溪水处进行蚊虫灭害工作，对于校园走廊、教师等四害滋生场所进行清理。
第六，做好卫生工作的数据收集和整理工作。
改善、推进创卫数据的收集和整理工作，定期将收集数据公布校园网，让师生获知学校相关工作进度。
课题：
石膏像写生课型：
专业学情分析：
1、内容：
我们所画的石膏像大都是历代雕塑家艺术精品的石膏仿制品，造型极其完美而又各具鲜明的特点，富有强烈的艺术感染力，是素描写生练习的理想模具。
石膏像是静止不动的，从整体到局部呈现严格规定着的状态，变动其中任何一点，都会破坏它的完美性。
2、学生：
要想画好石膏像，就必须把注意力集中到认识其整体与局部的关系上，提高这方面的观察能力、理解能力、锻炼既能把握整体造型特点、空间关系、色调层次、质感等，又能深入细致地刻画细节的硬功。
3、条件：
画石膏像还可以使我们了解人物造型的一般规律和表现要领，为画人物素描打好基础。
教学目标：
1、情感审美：
体会形象的美感和性格特征，掌握局部的刻画和整体的和谐关系，尽精微以志广大。
通过画石膏像了解石膏像人物的人文背景，提高审美能力。
2、知识技能：
通过石膏像写生，了解人物造型的基本规律。
3、过程表现。
运用科学的观察方法，认识形体整体与局部的对立统一关系，掌握表现形体的体面结构关系，认识体面和立体特征以及表现这些特征的技法。
重点、难点：
：
对相同或者相似题材的美术作品的处理、表现形式以及作含着画家的情感。
媒材准备：
1石膏像：
《阿里斯托芬》、《阿格力巴》、《布鲁特斯》、《伏尔泰》、《马骞曲》、《莫里哀》、《拉奥孔》、《大卫》作业纸、笔。
灯光和背景设计：
灰色背景，300500度的乳白灯泡，制造氛围。
根据石膏像造型，内容和美感的不同，选择不同的光源。
备忘及反思：
依据对象的客观原则逐步掌握透视、空间、质感、量感、明暗等规律，高年级的素描教学应强调表现性，学生在教师的指导下，善于从客观事物的外部表象中得到感受，然后经过理性分析，判断，唤起作画的情感，从而表现和提示客观事物的包含的深刻内容和内在本质，把一般人们看不到的东西表现出来教学过程预设：
环节一：
导入设计方式：
打轮廓石膏像素描的方法，要从石膏像的大模样入手，找出形体构成的主要趋势、整体比例关系及大体面的转折关系等。
先不要顾及众多细节。
轮廓线条要更加简练准确，尽量少依赖众多的辅助线约形。
画石膏像有充分的时间逐步画准，增强线条的表现力具体要点是：
①确定头部动态。
在石膏像写生中，石膏像头部形象可能呈现正面、侧面、歪头、仰头、低头等不同的动态，在打轮廓时，要画准动态趋势及其透视关系。
环节二：
探求新知步骤：
头部动态集中体现在头部的中线，即额间眉间、鼻低中点、人中直到下领中点的联线要确定这条线在头部形象中所处的位置及或垂直或倾斜的关系，以及此中线与两眉、两眼等联线的交叉关系。
同时，头像的不同动态也直接反映在两耳孔在头部形象中相对位置的高低视觉变化上。
明确并画准以上两条线及耳孔的构成关系，是画准头部动态和透视关系的关键环节。
在打轮廓时，可以用较浅的虚线条首先找准其动态关系，即使不画这些虚线，也一定要做到心中有数。
②确定主要骨点位置。
确定石膏像头部动态之后，要找准形象的额丘、眉弓、颧骨、下颌丘及下颌角等骨点的相互位置和起伏关系。
这些部位肌肉少，形成凸起的端点，决定着头部的基本体面造型和个性特点．
③确定中心和支点。
石膏像写生中两眉，两眼及鼻子构成的三角形（或称干字形）处于头像的视觉中心位置，在形体比例和造型关系上起着承上启下，联结左右的核心作用．鼻梁则又处于这个中心的中心，鼻梁的高度往往又是头部形象的最高点，不少画家把鼻梁视为头像的支点是很有道理的口在画面部轮廓时，必须首先画准支点和中心的比例位置及透视关系．然后以鼻子的长度为标尺衡量并确定额头、下巴和耳朵的长度，以眼睛的宽度为标尺来衡量并确定形象的宽度。
一定要注意眼睛的大小和两眼之间的距离、透视关系是否正确，不要画宽或画窄．如果画宽，脸的轮廓必然也会画宽；
相反．脸也会跟着画窄要注意眼睛在眉与鼻尖距离中应处的位置，不要画高或画低如果画高，鼻子会变长；
如果画低，鼻子会变短．要注意鼻子和两眼的位置关系，不要画歪、画斜，否则下巴也会跟着歪斜。
环节三：
实践练习设置：
深人刻画
④体面造型的分析。
大体轮廓确定后，应对五官、面部形象的体面关系进行深人的分析和刻画，主要是用以点带线的方法，用有轻有重、有虚有实的线条表现出有高有低、有前有后的体面转折关系，为深人刻画打下坚实的基础在这个过程中，可以稍许涂些明暗色调，以帮助分析体面造型。
这一步完成后，打轮廓的任务也就基本完成了。
应当说明，在打轮廓时，确定构图、动态、骨点位置等是互相联系的，不能机械地分开；
它们与人物表情特征的表现密切相连，实践中应予兼顾头像写生要始终把表现五官形象作为重点。
⑤打轮廓阶段容易出现的错误．比例和透视关系的错误是打轮廓阶段的常见病，而且二者是联系在一起的，有的是因为画错比例关系而导致透视错误，有的是因为画错透视关系使比例产生错误。
把透视关系画错的原因，主要是凭印象和成见作画，忽视近大远小、近宽远窄的透视增减规律。
在打轮廓阶段，要注意观察、比较和分析，经常提醒自己不要犯以上这些错误，不要盲目地画．环节
深人刻画的大体顺序从头部形象的角度说，应从五官画起，通过对五官的刻画带动上额、下额、后脑部位形象的刻画；
从体面关系的角度说，要从高处转折的点、线、面画起，先高后低，如先画眉骨，后画眼窝，先画鼻梁、鼻尖，后画鼻翼等，使体面形象起伏关系鲜明具体；
从空间关系的角度说，应从离视点近的部位画起，先画近，后画远，如在画正面形象时，先画颧骨，后画耳朵等，使空间的纵深感得到适当的体现；
从明暗色调的角度说要从色调最重的部位画起，由深到浅．这在前面已经谈到，这里不再重复；
从构图位置的角度说，要从上往下画，从左往右画．如先画头后画脸，先画左脸，后画右脸等．在具体实践中，上述几点是交叉进行的，不能生硬地分开按一定顺序作画可保持头脑清醒，并使画面效果始终围绕一个中心逐渐展现。
小结：
美术作品的创作与美术家的文化背景、艺术个性都很大的关系，因此我们也可以从自己的情感角度出发，来看待世界和事物，并用适当的手法表达自己的看法和感受。
同学们大胆地去表达自己的感受吧！
让我们生活的世界更加丰富多彩！
附送：
药房上班心得体会
药房上班心得体会一：
进入xx以后，在药房领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。
刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。
因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药房领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药房获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。
积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。
在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。
最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
药房上班心得体会二：
本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。
在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。
把全心全意为人名服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。
在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。
审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。
在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。
常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：
包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。
其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;
药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。
木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。
鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。
单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。
另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。
例如：
通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。
改变转自可缓解药物的性能：
不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;
商陆，相思子用炮制可降低毒性;
相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史，使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分，对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献，，其又是世界医学的重要组成部分，对于世界医学的发展产生了很大影响;
迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用，我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我，医院几乎成了我每周必进的地方，感冒发烧事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后却是几幅中药给吃好了，从那时起我就特别佩服中药，也想以后再中药学方面有所建树，实习期间在中药房的时间也比较长，更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多，很多东西都可入药，例如明代的李时珍编《本草纲目》一书，分类方法始有重大的发展，他采用了根据以前本草的分类方法略加修改，把药物分为水、火、土、石，草。
谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。
禽、兽、人等十六部外，又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。
例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。
而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起，例如草部之
四，隰草类中的53种药物中，有21种属于菊科，而且其中10种是排在一起的。
这种分类方法有助于药材原植物的辨认于采收，对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。
现在记载中草药的教科书所采用的分类方法，根据其目的与重点有所不同，主要有以下四种：
1安药物功能分类如解毒药、理气药、活血化瘀药等。
按药用部分分类如根类、叶类、花类、皮类等。
3按有效成分分类如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。
4按自然属性和亲缘关系分类先把中草药分成植物药，动物药和矿物药。
如麻黄科，木兰科，毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点，究竟以采用哪种分类方法比较适宜，主要取决于我们的目的与要求。
总而言之，在药房实习的这段期间，我以认真的工作态度、热情的服务态度，得到了领导和带教老师的一致好评。
在以后的工作中，本人会更加努力，遵守职业道德，以更加饱满的热情投入工作当中，为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
药房上班心得体会三：
营业员是药房的核心之一,一个药房的好与不好,一大半就是看这个药房的营业员如何,药房大多数是做回头客的生意,而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药房的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药房药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题
我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。
说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。
当看到顾客,我都会微笑的说:
先生,您好!
类似的礼貌用语,如对不起﹑
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药房营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药房营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他最合适的药品。
那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?
察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙，快步走进药房寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;
是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。
药房营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。
当接过药房营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;
当药房营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。
店员进行观察时，切忌以貌取人。
衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;
衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。
因此，药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
试探
通过向顾客
一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。
一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：
这种消炎药很有效。
顾客：
我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。
您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。
哦，我想起来了，是这一种。
就这样，药房营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。
顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：
您要买什么?
没什么，我先随便看看。
药房营业员：
假如您需要的话，可以随时叫我。
药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。
所以，药房营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和，就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。
所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。
药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。
在询问时要遵循三个原则：
1、不要单方面的一味询问。
缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种被调查的不良感觉，从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。
因为药品提示和询问如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。
药房营业员可以从比较简单的问题着手，如请问，您买这种药是给谁用的?
或您想买瓶装的还是盒装的?
，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
让顾客畅所欲言，不论顾客的称、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。
因为顾客所言是难以磨灭的，药房营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。
因此，倾听用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。
倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢?
1、做好听的各种准备。
首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;
其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。
2、不可分神，要集中注意力。
听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药房营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。
一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话，那药房营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
3、适当发问，帮顾客理出头绪。
顾客在说话时，原则上药房营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。
一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。
为了鼓励顾客讲话，药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或同。
我明白您的意思、您是说、这种药很不错，或者简单地说一声：
是的、不错等等。
4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。
顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。
在药房营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。
听别人讲话也是一门艺术。
药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后，提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。
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