个人工作总结9篇Word下载.docx
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此外，依照公司安排参加了新职员入职培训。
在培训中，经过戴经理和王经理教育，对公司的进展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，经过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作要紧包括以下几个方面:
第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的物资有很多是易损坏物资，因此我到快递公司接发货时都要仔细检查物资是否齐全，有没有损坏，同时准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库治理人员做好交接。
第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求别是很清晰，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要仔细细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地点及时改正，以免到了车管所后因手续咨询题耽搁时刻。
第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于往常从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，因此要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多咨询，争取尽早掌握工作办法，尽快习惯工作岗位。
半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰自身还有不少别脚，比如工作能力和创新意识别脚、知识水平有待提高等。
将来我将努力做到以下几点，希翼领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强专业知识学习，向周围的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到足踏实地，提高工作主动性，别怕多做事，别怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的改日贡献自己的一份力量。
时光荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，心里别禁感慨万千时刻如梭，转眼间又将跨过一具年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算记忆了一段别平庸的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免别了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在别断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，别断改进工作办法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大服务为宗旨和效益的目标上，紧紧环绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
在核算、治理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关心和支持下，经过自身的别懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多别脚。
为了总结经验，发扬成绩，克服别脚，现将20XX年的工作做如下简要回忆和总结。
今年的工作能够分以下三个方面：
一、承保部治理工作
20XX年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：
提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的并且加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务进展。
积极响应分公司稳健进展提升治理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目标而奋斗的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心选择出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。
二、会计基础工作
（1）仔细执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的治理等。
对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
（2）按规定时刻及时申报各项税金。
在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人职员作。
（3）仔细管好公司内部全体职员的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。
三、财务核算工作
（1）严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算，别串户使用、别坐支现金的财务治理规定。
（2）对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时沟通、紧密联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合作关系。
（3）正确计算营业税款及车船税，及时、脚额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。
及时发觉违背税务法规的咨询题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
（4）作为公司底层治理人员，我充分认识到自己既是一具治理者，更是一具执行者。
要想带好一具团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，如此才干保证在人员偏紧的事情下，大伙儿都可以主动承担工作。
在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一具业务全面，工作热情高涨的团队。
对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
转眼又是一年，在***那个大伙儿庭中已度过了两年半的时刻，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一具别长也别短的时刻，像毛毛细雨一样在身边擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的不少痕迹。
这两年半让我从一具幼稚的实习生成长为一名正式的组训，让我感觉到了**的温暖、励练与激励--------感慨万千。
回首**所走过的脚迹，组成了我人一辈子一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，惟独经过付出才是最大的欢跃。
现将我的20**年工作事情向上级汇报。
这一年的工作要紧环绕以下三点来做的：
一、中介团队日常工作的经营
从20**年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体化经营，因此哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被调到各个岗位，那个时候我被调到中介工作，要紧负责银保团队日常治理、培训等工作，在那个全新的岗位上，在学到更多东西的并且我也遇到了前所未有的困难。
尽管中介同样是以团队形势浮现，经营模式也正在逐渐向营销靠拢，但中介的客户经理早已适应于他们分散型的工作方式，因此很难按照正规的早会流程、制度治理实施，这也是让我大费苦心的一件事。
会报、表报这些熟悉的词语会经常浮现在组训的眼前，经过工作别断的磨练，我深刻的领悟到这别不过简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等，它包含一具个温馨的电话追踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的预备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。
韩非子认为：
天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从周围的小事做起，经过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。
在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一具最重要的因素，那算是细节决定成败。
一开始，大伙儿还别是很同意我，必竟陌生吗，能够理解，那我就从小事做起，第一时刻深入他们中间，打电话了解事情，到办公室与他们谈天，消除介心。
大伙儿认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来不少。
同时我也把一些基础性工作像日志治理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大伙儿的责任感，大局意识逐步得到提升。
20**年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。
这关于中介部来说是一项艰巨的任务，因为目前所有的客户经理都已适应于销售趸交，转变需要一具过程，最快的办法算是经过说明会的形式来推广期交，而关于中介部门来说又从没召开过，也没记忆过，因此前期的预备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积存的说明会经验精心归纳总结，经过早会多次进行宣导说解，使大伙儿清晰的了解说明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，如此在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门工作打下了很好的基础。
经过实践一次又一次的摸索、总结、宣导，
截止到年底共召开近10场的说明会，大伙儿越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。
每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都会第一时刻与部门经理积极商讨配套比赛方案，如此才干更好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。
我是幸运的，有机会在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。
谢谢经理赋予我的机会，让我一次又一次的挑战自我;
谢谢组训与我并肩做战，传授给我不少经验;
谢谢伙伴给我的咨询题与困难，让我一次又一次完善提高自己。
银保市场是最受经济环境妨碍的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，并且也给大家带来了严重的销售阻碍。
而此时又是在业务冲刺的关键阶段，做为一名组训就要时间站在市场的前线，搜集最新信息传递给大伙儿，同时要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，事实上那个时候别仅不过专业知识的传达，更重要的是经过理念的传达，转变大伙儿没有信心，别认可产品的想法。
因为每个人所经营的银行点别同，因此大伙儿彼此之间没有更多的接触，而且内心压力要远远大于营销单纯销售的压力，大伙儿别仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大伙儿关于集体、责任感没有更深刻的认识，如此，我就定期与大伙儿分享一些团队、落压方面的小专题，使大伙儿真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。
通过潜移默化的学习，大伙儿的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。
销售行业中数字代表着一切，从**年完成的7700万，到**年完成的1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，尽管来到那个新的部门惟独别到两年的时刻，但每一次冲刺都让我兴奋别已。
在刚刚过去的**年庆功宴上，当大伙儿高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动，因为我时间感觉到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感觉到大伙儿越来越强的集体荣誉感。
目标算是责任，完成算是忠诚!
二、银行点各种培训工作的安排及授课
由于中介的销售要紧是依托于银行，能够说没有银行，客户经理就失去了更多销售的机会，因此点工作的开展是至关重要的。
也算是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时刻与点搞好关系，同时要使每位银行人员全面掌握产品的卖点，如此我们才干占有有利的局势，而银行往往驻点的别不过一家公司的客户经理，多时能达到四家，因此及时到位的培训是至关重要的，这对我来说也是一具更高的要求，因为给银行人员培训别同于对自己公司的人，因此别仅要有清楚的思路，说解产品基本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，如此关于银行里的行外人才干更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。
三、参与筹建、治理理财经理团队
在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：
理财经理团队，要紧负责银行到期客户的后期服务及开辟，这关于整个北分来说也是一具新的开始，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一具新的挑战，我想起了姚明的一句话：
人一辈子没有失败，失败算是放弃!
我是组训，我就一定要做好!
当时市公司对理财没有准确定位，我也疑惑如何去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试，二次复试，录取，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，能够说每一具环节都亲身参与，目睹了理财团队的进展与成长。
当初惟独两人的团队如今已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，因为与营销别同的薪酬体制，因此就要采纳别同的治理模式，因为没有老人带，惟独经过每周一、三、五的早会，使每一具新人掌握产品、沟通技巧，增加信心，如此他们才可不能流失，真正的留下来。
还有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平性，制定了相应的治理规定及分配服务要求，做到有章可循，如此大伙儿才干更好的服从于公司。
内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用不少时刻单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，别断的带动、改变他们。
最令人可喜的事，这只队伍在这次**年业务达成中制造了近700万期、趸交业绩，别仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。
四、目前我存在的咨询题：
在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点算是学习、学习、再学习!
而每一具人又都存在惰性，因此我必须要克服。
还有算是授课、产品解析能力，有所欠缺，要别断加强。
目前银保团队也在别断的增加人力，因此还要多补充一些团队治理知识。
关于我如此一具入司时刻惟独两年的职员来说，可以被评为**年的优秀个人，我感到无比光荣，并且也感到身上的责任更重了，这别仅是对我一年来工作的确信，而且是对我的鼓舞与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前!
我原来看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一段话做为我20**年工作总结的结尾：
水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地点一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃进展的的今天将发挥他们别可磨灭的作用。
在如此一份高度专业的工作中，尽管充满艰辛，但我们相信，经过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲热的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永久。
我又想起了铮铮入耳的组训誓词：
只要**在，我就有前途，只要有我在，**一定强!
领导以及各位老师大伙儿上午好，下面由我来做一具个人年终总结。
刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，思考咨询题的角度以及深度还远远别够，下面的汇报若有什么别妥之处，会后还希翼领导和老师们多多批判指正。
首先第一项是我的工作内容，
那么关于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的咨询题，还欠缺不少的经验，因此我的工作任务相对来说还比较简单，要紧有下面几项内容：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道（各片区经理）本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存治理，要紧是产品单证它的一具入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和别脚的总结
首先说一下个人成果：
第一具方面算是初审工作，经过对投保单的仔细认真的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续咨询题的发生，（减少咨询题件）以便提高承保速度。
第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，关于各位老师来说算是可以及时的了解自己的任务进度，做到内心有数，经过对数据的分析，为后续工作制定更好的打算。
就我个人而言，我觉得工作成果对我来说算是工作收获，那最大的收获算是学到了不少的知识，积存了一定的经验。
下面是工作别脚：
关于初审工作，说实话开始的时候我觉得它算是个小case，soeasy。
但是经过一段时刻的工作之后，浮现的一些咨询题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这别是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要仔细、认真。
单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，因此这一点是需要改正的。
另外一点算是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是以后明年的一具工作打算
首先，做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一具更好的平台
第三，努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希翼有机会的话可以去听一听老师们的课程，因为不少东西自己去看和经过老师说解，在理解上是有一定的差距的。
下面是个人感觉（个人收获）
1保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一具更客观、全面的认识。
说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识算是，保险基本上骗人的，对保险这门行业的认识特别的狭隘和片面，在真正的了解之后发觉，那么关于如今的社会，太多的事故咨询题的发生，保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，经过与领导和老师们接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世经验。
作为一名刚毕业的学生，可以有机会来到国华工作学习，我感到特别的荣幸。
做学生的时候希翼尽早的参加工作，但是全然别了解职场，工作之后才有了一具清楚的认识，每一具人职场都有它特定的一具运作流程
3、电脑办公的有用知识与软件应用技巧，以及处理咨询题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
尽管我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机络。
学习的侧重点别同，因此之前对办公的应用也别是很精通，而且我之前是很麻烦excel表格，但是经过在工作中的学习，发觉它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在仔细面前，困难算是个纸老虎。
我别怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，别能一错再错。
也希翼在我犯错误的并且，领导积极地批判指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批判过我，总是赋予鼓舞，这让我想到了某位名人说过的一句话算是好孩子是夸出来的我觉得是有一定的依照的，鼓舞和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、仔细、负责任的工作态度
尽管初审别需要什么技术含量，但是它是一具需要你去仔细认真对待的工作，可能算是写错一具数字，可能算是一项内容空缺，等等，就会带来不少的咨询题。
处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。
下面是个人的一具祈愿，愿景，
首先，我希翼咱们国华明年可以顺利的上市，之后也就是一具新的开始，希翼可以有一具更好的进展
其次，是希翼我们经代可以在各位老师和我们大伙儿的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一具愿景吧，希翼我有一天也可以像在座的各位老师一样，站到台上去说课，有一天大伙儿也会恭敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一具当老师的梦想
第四，是对大伙儿的祝愿，希翼大伙儿躯体健康，合家幸福。
因为老师们经常出差特别的辛苦，劳苦奔波。
所谓躯体是革命的本钞票，我们保证一具好的躯体才干更好的投入到工作中，因此大伙儿一定要注意躯体，加强锻炼。
最后我要说一声谢谢。
谢谢领导长久以来的指教，谢谢各位老师对我的帮助和关心。
这么长时刻以来，领导和老师们别不过在工作中赋予我很大的帮助，在日子中也很关怀我，大伙儿都特别的照应我，让我觉得这算是个家，特别的温馨。
因此在这个地方我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢!
感谢你们对小温的培养。
最后一句感谢，感谢大伙儿可以与我分享我的总结汇报。
感谢!
时刻一晃而过，转眼间到公司快三个月了。
这是我人一辈子中弥脚宝贵的一段记忆。
在这段时刻里各级领导在工作上赋予了我极大的帮助，在日子上赋予了我极大的关怀，让我充分感觉到了领导们海纳百川的胸襟，感觉到了大发人别记忆风雨，怎能见彩虹的豪气。
在对**肃然起敬的并且，也为我有机会成为**的一份子而自豪。
在这三个月的时刻里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，经过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作事情作如下汇报。
一、经过培训学习和日常工作积存使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料算是介绍新厂画册，当时不过觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感受老总很平易近人。
对其它方面就别太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。
经过三个月的亲躯体会，对化纤行业和公司有了一定了解。
公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，真的是很恰当，本人对这一理念特别认同。
公司进展别忘回报社会的壮举，令人敬佩。
公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能进展壮大的重要原因。
在十一年时刻实现跨越进展的确很别容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝结人才的核心动力。
如今**在涤纶短纤行业起到了举脚轻重的地位，将来还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，仔细工作，使自己素质别断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这三个月的时刻里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平时日子中团结同事、别断提升自己的团队合作精神。
一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的适应、一份打算并按时完成竟是这样重要，并最终决定一具的人成败。
这本书让我对自己的人一辈子有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在未来的工作和日子中时时提醒自己，以便自己未来的人一辈子道路越走越精彩。
三、仔细学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
依照目前工作分工，我的要紧工作任务是
（1）负责公司培训工作;
（2）负责工伤保险工作;
（3）办公室部分写作和暂时工作。
经过完成上述工作，使我认识到一具称职的治理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵便的处理咨询题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。
在原来的公司里，
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