招聘流程与面试技巧.ppt

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,招聘流程与面试技巧,招聘的重要意义,人才成功设计人才策略和招聘流程用人理念是：

用最适合的人而不是最优秀的人对不同类型的人才给予不同的激励措施人才优势,招聘目的,提供企业人力资源保障的一个环节吸引高素质人才的环节使优秀人才保持稳定了解人力资源市场行情的环节把好入口关的重要环节使管理重点放在员工素质提高上的一个环节,招聘流程,征募,甄选,配置,招聘流程征募与甄选,征募：

组织确定工作需要，根据需要吸引候选人填补工作空缺的活动。

征募的目的：

形成一个工作候选人的蓄水池，从中以最低的成本选择最适合的员工。

征募包括：

根据组织预期成长，分析组织未来人员需求集中注意力只吸引有资格的候选人确定组织的招聘和甄选活动的合法性确定吸引候选人的过程是公开、透明的确保人员招聘实践能够支持组织的战略目标，同时和组织协调一致。

甄选：

从所有来应聘这一职位的候选人中进行选择的活动。

甄选目的是通过采用适当的甄选方法和程序，在最优的时间和成本的预算约束下，实现合适的人与合适的工作的匹配。

征募流程,需求分析,计划制定,计划实施,需求分析,招聘需求分析原因,新建公司,业务扩大补充人才,职位空缺,人才结构合理化,人员能力,征募计划制定,招聘计划制定,渠道选择,时间选择,费用预算,广告设计,媒体选择,报纸广告、网上招聘、人才交流会、内部调整、猎头公司、员工推荐、校园招聘,校园招聘时间是头一年11月，高级管理者要在整年度结束时招聘,报纸、网络、电视、广播，按受众面选择,征募计划实施,注意2个问题：

1、计划是否真正符合实际情况，及时调整。

2、计划吸引过来的人是否符合企业的需要,甄选流程,初步筛选,结果评价,专业笔试,心理测试,人事面试,身体检查,背景调查,部门面试,甄选流程,麦肯锡公司甄选标准,重用,转岗培训,文化牵引,解雇,工作热情,低,高,弱,强,工作能力,配置流程,录用通知,入职手续,入职培训,试用考察,转正上岗,正式录用通知书先生/女士中山力劲有限公司正式同意录用你，你被聘任在部门岗位工作，你的工资待遇，你还可以享受公司的哪些福利待遇，其他条款公章总经理签字年月日,招聘环节中人力资源经理的作用,1、有效地评估需求2、预算控制3、机会把握4、把好入口关5、约束不规范行为,招聘流程总结,1、招聘流程环节多，对企业来说就多个机会，有效地设计和管理好招聘流程的各个环节有重要意义。

2、招聘环节是企业把好入口关的一个重要环节，HR经理发挥非常重要的作用。

3、招聘过程中的流程设计和工具选择、主管训练要非常科学。

面试特点,1、面试是根据过去来预测未来的行为2、面试是通过谈话这种面对面的交流为测试工具来判断这个人的能力3、面试有时间持续性4、面试内容不固定5、面试是双向沟通的过程6、面试是最终决定环节,初选,笔试,心理测试,面试,面试的原则,1、有限时间：

每个应聘者面试时间基本相同，约1小时2、围绕主题3、友好气氛4、均等时间：

既使你认为这个人不适合，但也要持续到足够的时间，这是对应聘者的一种尊重。

5、主试技巧,面试准备面试必备条件,1、应聘者简历2、笔试和测试结果3、面试提纲面试问题虽然有些是随机的，但会出现该问的没问，避免仅就某一方面问的过多而时间已经到了。

如何设计面试提纲？

阅读应聘者简历，针对该简历设计面试提纲，还有哪些问题是你想了解而简历没写清楚的，根据简历还需要知道哪些问题，对照职位说明书的要求还需要知道什么问题。

最好针对每一份简历都要有一份面试提纲。

面试准备面试必备条件,4、面试评价表根据每个问题的结论判断给出一个完整的总体结论判断：

非常合适、基本合适、可以考虑、不适合5、会场布置：

独立会议室、安静、清新、简洁6、专人接待和导引介绍面试安排、公司情况面试者有什么疑问可以简单沟通7、等待时间的安排在等待时间内给应聘者一些公司的简介、企业文化宣传材料，了解公司情况8、公司简介：

发给应聘者每人一份公司简介并允许带走9、事先通知参加者做好准备10、主试人的安排,面试提纲编制的原则,1、目标导向2、问题导向3、个性与共性相结合4、科学可靠,面试的重点内容一般问题,1、仪表风度2、求职动机与工作期限3、专业知识和特长4、工作经验5、工作态度与技巧6、事业进取心7、语言表达能力8、综合分析能力9、反应能力10、自我控制能力11、人际交流倾向和与人相处的技巧12、精力和活力13、兴趣和业余爱好,面试的重点内容特别关注问题,1、发展潜力2、适应能力3、企业文化认同性,面试提问技巧,1、“开口式”提问方式2、“非引导型”提问方式3、先易后难、循序渐进的提问方式4、注意节奏，把握好面试时间,面试中不宜直接问的问题,宗教信仰民族籍贯年龄婚姻状况家庭状况是否残障犯罪记录财务状况设计求职应聘表应包含这些内容，不要面对面的直接询问,面试中注意事项,1、小组面试时，一个人主试其他人辅试2、参加者的礼仪、服饰、态度3、提问的范围、难易程度要基本一致4、不要只围绕着应聘者现职工作岗位提问5、避免纯粹工作式讨论，不要纠缠某个工作细节6、注意一些不该提的问题7、不宜过渡暴露职位要求8、不宜过早讨论薪酬9、工资待遇要客观、实际10、不宜高薪许诺，影响企业信誉,小结,1、面试是招聘甄选的常用方法2、面试技巧将成为每个经理人必备技巧之一3、面试是一个双向交流沟通的环节，此时应聘者也在面试着公司4、面试准备不可忽视，应当视为面试必备工作5、面试提问的题目要逐一编写，要有针对性才能有效果6、面试是一项技巧性很强的技能，要用心不断地去体会，要在工作中不断地积累经验。

讨论,谈谈你对力劲公司招聘工作方面改进的设想。

谈谈你在招聘工作遇到的困难。

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