导游资格考试导游政策法规试题Word文件下载.docx

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　　C.国家旅游局

　　D.县旅游局

A[单项选择题]

　　8、（）是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

　　A.人民代表大会制度

　　B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度

　　C.人民民主专政

　　D.坚持中国共产党领导

A[多项选择题]

　　9、经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。

　　A.签发警告通知书

　　B.通报批评

　　C.限期改正

　　D.降低或取消星级

A,B,D[单项选择题]

　　10、“一国两制”科学构想的哲学依据是（）。

　　A.马克思主义的唯物主义

　　B.马克思主义的国家学说

　　C.马克思主义的社会形态理论

　　D.马克思主义的和平共处原则

B[单项选择题]

　　11、文化主管部门审批娱乐场所应当举行听证，予以批准的，应当颁发（）。

　　A.旅游业务经营许可证

　　B.娱乐经营许可证

　　C.营业执照

　　D.完税证明

　　12、普通护照的持有人未满16周岁的，其护照的有效期为（）A.5年B.6年C.7年D.8

　　年

A[判断题]

　　13、饭店应当按规定的时限，免费提供住店客人贵重物品的保管服务。

　　14、根据《旅游安全管理暂行办法》规定，发生旅游交通事故后，陪团导游应当实施的行为包括（）。

　　A.立即上报主管部门

　　B.及时联系受伤游客家人

　　C.会同有关单位保护现场

　　D.协同有关部门进行抢救

　　E.尽快通知保险公司到场

A,C,D[单项选择题]

　　15、国家应保护个体经济的合法权益，对个体经济实行（）。

　　A.引导、监督和管理的政策

　　B.巩固和发展的政策

　　C.指导和帮助的政策

　　D.监督和管理的政策

　　16、（）是社会主义建设健康发展的前提和保证。

　　A.坚持改革开放

　　B.发展生产力

　　C.坚持四项基本原则

　　D.解放生产力

C[多项选择题]

　　17、对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以（）。

　　A.缩短其在中国停留的期限

　　B.取消其在中国居留的资格

　　C.没收护照

　　D.注销护照

　　E.治安拘留

A,B[单项选择题]

　　18、旅行社责任保险的受益人是（）。

　　A.旅游主管机构

　　B.旅游者

　　C.旅行社

　　D.旅行社和旅游者

C

　　参考解析：

旅行社责任保险的投保人、被保险人、受益人都是旅行社。

　　[单项选择题]

　　19、高级导游员的申请，须取得中级导游证三年，申请前三年必须带团至少（）个工作日。

　　A.30B.40C.100D.90

D[多项选择题]

　　20、消费者协会对损害消费者权益的行为，通过大众传媒予以（）。

　　A.通报

　　B.警告

　　C.揭露

　　D.批评

C,D[多项选择题]

　　21、在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是（）

　　A.旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％

　　B.旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金

　　C.旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金

　　D.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金

A,B,C,D[单项选择题]

　　22、根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任保险的受益人是（）。

　　A.旅行社

　　C.导游

　　D.旅行社员工

　　23、文化遗产的范围不包括（）。

　　A.有机进化的景观

　　B.文物

　　C.建筑群

　　D.遗址

A[多项选择题]

　　24、全心全意为旅游者服务，要包括以下（）等内容。

　　A.热心为旅游者服务

　　B.培养敬业、乐业的道德情感

　　C.加强职业责任心和道德异物感

　　D.努力改善服务态度，不断提高服务质量

　　25、消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。

下列的处理方法（）是正确的。

　　A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货B.该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货

　　C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货

　　D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

C[单项选择题]

　　26、导游人员小张因（）被旅游行政管理部门吊销导游证，其所在的旅行社也将受到停业整顿的处罚。

　　A.带团时未佩戴导游证

　　B.私自承揽导游业务

　　C.擅自减少旅游项目

　　D.有损害国家利益、民族尊严的行为

　　27、下列关于中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（）

　　A.护照有效期3年，可申请延长

　　B.曾被判处过刑罚的中国公民不批准出境

　　C.中国公民申请办理护照应向外交机关提出申请

　　D.中国公民因私事出境，应向户口所在地的市、县公安部门提出申请

　　28、《旅行社条例》规定，外商投资旅行社不得经营中国内地居民（）及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。

　　A.国内旅游业务

　　B.出国旅游业务

　　C.出境旅游业务D.特种旅游业务

　　29、社会主义的根本任务是消灭剥削，消除两极分化。

　　30、我国旅游区（点）的质量等级划分为（）级。

　　A.二

　　B.三

　　C.四

　　D.五

D

旅游区（点）质量等级划分为五级，从高到低依次为

　　AAAAA、AAAA、AAA、AA和A级旅游区（点）。

　　31、导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（）的罚款。

　　A.200元以下B.300元以下C.400元以下D.500元以下

　　32、上海某公司员工刘某参加甲旅行社组织的浙江桐庐三日游，行程第二天，导游带领旅游团乘竹筏到某旅游企业开发的浴场，参团的刘某未按“游客须知”规定，前往外水域游泳，结果下水后不久便溺水，浴场工作人员赶到后进行抢救，但刘某终因抢救无效而死亡。

下列“评述正确的有（）。

　　A.甲旅行社应承担赔偿责任

　　B.某旅游企业作为浴场的经营者，负有保障游客人身安全的义务，应加强安全防范工作，在此事故中负主要责任

　　C.刘某是具有完全民事行为能力的人，对于浴场的危险性应有合理的认知，但并未按“游客须知”规定游泳，其自身有过错，应承担主要责任

　　D.刘某应承担次要责任

A,B,D

　　C项刘某应承担次要责任。

　　[多项选择题]

　　33、消费者保护法体系主要由以下部分组成（）

　　A.理论体系

　　B.渊源体系

　　C.法律规范内容体系

　　D.实施体系

　　E.法律责任体系

　　34、根据《旅行社条例》规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）元以下的罚款。

　　A.500B.1000～3000C.3000～10000D.10000～50000

　　35、旅行社违反《旅行社条例》规定，为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款，情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

　　A.2万元以上10万元以下B.1万元以上5万元以下C.2万元以上5万元以下D.10万元以上50万元以下

　　36、来我国居留不超过8个月的旅游者，携带海关认为必须复运出境的物品，由海关登记后放行，旅游者出境时必须将原物带出。

　　（）

错[多项选择题]

　　37、根据《食品卫生法》，未取得卫生许可证而从事食品生产经营活动的，应处以（）。

　　A.予以取缔，没收违法所得

　　B.没收违法所得，处500元以上3万元以下的罚款

　　C.没收违法所得，处1000元以上2万元以下的罚款

　　D.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

　　E.有违法所得的，没收违法所得，并处违法所得2倍以上4倍以下的罚款

A,B,D[多项选择题]

　　38、旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是（）

　　A.未按照规定投保旅行社责任险的B.经营过程中有零团费、负团费现象的

　　C.严重超范围经营的

　　D.有重大投诉尚在调查处理过程中的

　　C项严重超范围经营的不予通过年审。

　　39、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。

　　A.安全保障权

　　B.知情权

　　C.公平交易权

　　D.监督权

B[判断题]

　　40、解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝；

与时俱进是马克思主义的理论品质；

求真务实是党的思想路线的核心。

　　41、经营者以（）或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状况相符。

　　A.合同

　　B.广告

　　C.产品说明

　　D.实物样品

　　E.店堂告示

B,C,D[多项选择题]

　　42、以下关于法的说法正确的是（）。

　　A.法是统治阶级意志的体现

　　B.法是以国家意志表现出来的统治阶级的意志

　　C.统治阶级意识的内容是由统治阶级特定的物质条件决定的

　　D.被生产力制约的生产关系对统治阶级意志具有决定意义和直接作用，地理环境、人口状况也对统治阶级意志有一定的影响

　　E.生产力和生产关系制约着、影响着统治阶级的意志

A,B,C,D,E[多项选择题]

　　43、县级以上各级人民政府（）行政管理等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。

　　A.工商

　　B.价格

　　C.商务

　　D.外汇

A,B,C,D[多项选择题]

　　44、经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。

　　A.自愿

　　B.平等

　　C.公平

　　D.诚实守信

　　E.合法

　　45、导游职业的特殊性表现在（）。

　　A.独立性强

　　B.复杂多变

　　C.脑力劳动与体力劳动高度结合

　　D.跨文化性

A,B,C,D[判断题]

　　46、取得导游人员资格证书后满一年可以申请参加初级导游员考核。

错

　　•

取得导游证后工作满一年可以申请参加初级导游员考核。

　　47、依法治国的客体是（），依法治国就是要保证所有这些事业、事物的管理工作都要依法进行。

　　A.国家事务

　　B.经济文化事业

　　C.社会事务

　　D.文化事业

　　E.体育事业

A,B,C[判断题]

　　48、建设中国特色社会主义生态文明，就是要坚持保护环境的基本国策，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间布局、产业结构、生产方式、生活方式，从源头上扭转生态环境恶化趋势，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。

　　49、根据《导游人员管理条例》的规定，下列属于不得颁发导游证情形的有（）。

　　A.年满16周岁的初中毕业生张某

　　B.患有肺结核病正在治疗中的王某

　　C.交通肇事罪刑满释放的李某

　　D.受过旅游行政管理部门通报批评的赵某

　　50、不是导游人员等级考核评定工作遵循的原则的是（）。

　　A.自愿申报

　　B.统一管理

　　C.逐级晋升

　　D.动态管理

　　51、国家对公民自费出国旅游采取有计划、有组织、有控制发展的指导方针。

　　52、根据合同双方当事人是否互负义务，合同可分为（）。

　　A.义务合同B.责任合同

　　C.单务合同

　　D.双务合同

C,D[填空题]

　　53、导游人员的10分分值被扣完后，如果是正在带团过程中的导游人员，则可持执法单位出具的（）完成团队剩余行程。

保留证明

　　54、支付违约金和定金都是违约责任的承担方式。

对[判断题]

　　55、价款是合同的必备条款。

　　56、文物所有者在行使其所有权时应依法受到限制，他们必须遵守国家有关文物保护的规定，出售私人收藏的文物，必须卖给国家指定的单位，不准私自倒卖牟利，严禁私自卖给外国人。

对[单项选择题]

　　57、中国昆曲被列入世界（）遗产。

　　A.非物质文化

　　B.自然C.文化景观

　　D.文化与自然双重

　　58、旅行社因任务需要相互借用导游员的，只要口头确认即可。

必须签订借用协议

　　59、文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过（）。

　　A.3个月B.6个月C.1年D.3

D[填空题]

　　60、（）是希望和他人订立合同的意思表示。

要约