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社会功能的增强。
5、社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。
如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。
A.具体描述自己的言行
B.具体描述自己的感受
C.质疑自身的不合理信念
D.学习理性的生活方式
E.打破病态的家庭结构
A,B,C,D
理性情绪治疗模式。
6、社会工作者开展个案工作时，在服务对象预估和问题诊断阶段的工作重点是（）。
A.服务对象有关个人资料和环境资料的收集
B.服务对象问题进行全方位的诊断
C.倾听求助对象的要求并且建立专业关系
D.对服务对象问题进行横向和纵向的分析和预估
E.鼓励并且增强服务对象的改变问题的信心
预估与问题诊断。
7、个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型有以下几种（）。
A.商务场所会谈
B.收集资料的会谈
C.治疗性会谈
D.诊断性会谈
E.建立关系的会谈
B,C,D,E
会谈的类型。
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8、社会工作者针对某社交障碍患者开展的个案服务工作历时半年，取得比较好的效果，社会工作机构需要对服务的影响进行考核，可以运用的考核评估方式有（）。
A.行为评估
B.问卷评估
C.心理咨询
D.心理测量
E.价值评估
个案评估方式。
9、个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）。
A.非正式网络
B.医疗情况
C.生理状况
D.财务状况
E.社会环境
个案管理的实施原则。
[单项选择题]
10、李某最近总是和身边的人发生矛盾，社区社会工作者找到李某谈话，引导李某分析情绪不稳定的原因，找到解决这种状况的方法，帮助李某调节内心情绪从而规范自身的行为。
这种治疗技巧是（）。
A.现实情况反映
B.直接影响技巧
C.人格发展反思
D.心理动力反思
D
心理社会治疗模式。
11、在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（）。
A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B.服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务
C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张
D.社会工作者由于其他需要，调离了该机构
E.社会工作者生病，需要休养
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A,B
通常只有在两种情况下才允许提供必要的转介服务：
一是服务对象需要解决的问题不属于本机构服务范围；
二是服务对象生活在机构的服务区域之外。
故AB符合题意。
【命题点拨】本题考查个案工作程序中的转介。
需要转介的情况考生需要重点记忆。
12、社区社会工作者孙某对社区里面存在行为偏差的青少年，经常找他们谈话，采用对话式的提问方式调动他们的好奇心，帮助他们认识自己的行为。
孙某采用的是（）治理方法。
A.现实情况反思方法
B.苏格拉底式的提问方法
C.合作化治疗方法
D.认知重塑方法
B
认知行为治疗模式。
13、社会工作者小王刚参加工作不久，某天，李某前来小王所在的社会工作机构求助，督导安排小王去接待，在接案的过程中，小王需要完成（）方面的工作要求。
A.了解李某的求助意愿
B.促使李某成为服务对象
C.明确李某的要求
D.初步评估李某的问题和需要
E.和李某制定工作计划
社会工作者在接案过程中有四个方面的工作要求，即ABCD。
【命题点拨】本题考查个案工作程序中的接案。
教材中明确提出接案的四方面工作要求，考生要重点记忆。
14、以下不属于危机介入模式的特点的是（）。
A.积极协助服务对象解决当前问题
B.迅速了解服务对象的主要问题
C.效率和紧张
D.快速作出危险性判断
C
危机介入模式。
15、在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题。
其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。
A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式
B.了解成长过程中的重要影响事件
C.正确理解和分析自己的实际状况
D.重新认识和评价自己以往的经历
E.了解周围人对自己的影响
B,D,E
反思性直接治疗技巧主要包括：
（1）现实情况反思，是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况作出正确的理解和分析的技巧；
（2）心理动力反思，是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；
（3）人格发展反思，是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导。
因此本题的正确答案是BDE。
【命题点拨】本题主要考查心理社会治疗模式的治疗技巧，反思性治疗，需要理解运用的内容。
16、小李是专门从事地区发展的社会工作者。
在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。
老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。
A.心理治疗
B.转介服务
C.行为治疗
D.外展服务
转介服务。
17、人本治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重点，此模式的主要特点是（）。
B.注重社会工作者本身的品格和态度
C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
D.强调个案辅导关系
E.关注个案辅导过程
人本治疗模式的特点有：
（1）注重社会工作者自身的品格和态度；
（2）强调个案辅导关系；
（3）关注个案辅导过程。
A项是危机介入模式的特点，C项是心理社会治疗模式的特点。
【命题点拨】本题考查对人本治疗模式特点的准确理解。
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18、张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。
张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。
请问，社工面对张某应该首先采取什么工作（）。
A.了解张某的求助愿望
B.建立专业服务关系
C.鼓励求助对象积极面对改变
D.收集张某的相关资料
A
申请与结案阶段。
19、关于危机介入模式的说法不正确的有（）。
A.危机介入模式是一种具体的工作方法
B.危机介入模式有完整系统的理论基础
C.危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
D.危机可以分为成长危机、情境危机
E.危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响
B,C
B项说法不正确，危机介入模式没有完整系统的理论基础。
C项说法不正确，危机的发展一般分为发生、应对、解决危机和恢复期四个阶段。
【命题点拨】本题考查对危机介入模式的掌握。
20、在个案会谈的过程中，社会工作者需要运用一些技巧更好地开展工作，其中支持性的技巧包括（）。
A.友好的视线接触
B.专心的倾听
C.帮助服务对象整理模糊不清的经验和感受
D.为服务对象提供必要的信息
E.设身处地体验服务对象内心感受
支持性技巧包括专注、倾听、同理心和鼓励。
A项是专注的表现，B项是倾听技巧，C项是引领性技巧中的澄清，D项是影响性技巧中的提供信息，E项是同理心。
【命题点拨】本题考查个案工作的会谈技巧。
个案工作的三种会谈技巧不仅要熟知，而且要知道三种技巧包括哪些具体技巧，各种技巧的含义也是复习重点。
21、社会工作者李某在和个案服务对象会谈时喜欢讲述自己的亲身经历和处理事情的方法，为服务对象提供建议和参考。
社会工作者的这种技巧是（）的影响性技巧。
A.提供信息
B.自我披露
C.对质
D.忠告
影响性技巧的类型。
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22、社会工作者：
“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?
”服务对象：
“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于（）。
[2010年真题]
A.现实情况反思
B.直接影响反思
D.情绪控制反思
为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。
反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思和人格发展反思。
现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧，本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。
23、社区的陈某找到社会工作者倾诉自己最近的烦恼：
陈某现在的工作没有上升的空间，职业发展进入了死胡同。
但是现在经济形势也不好，辞职找工作对陈某家庭的压力也很大，陈某不知道如何做决定。
对此，社会工作者帮助陈某分析现有工作的现状，辞职找工作的优势和劣势，以及陈某可能面临的困难，告诉陈某可以做出的几种选择方法。
这里社会工作者运用的是（）的影响性技巧。
A.自我披露
B.对质
C.忠告
D.建议
建议的影响性技巧。
24、小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。
一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。
针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制定服务计划。
在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（）。
A.资源分配
B.支持鼓励
C.综合辅导
D.个案管理
个案管理的实施原则主要有以下几方面：
（1）服务对象参与;
（2）服务评估;
（3）服务的协调;
（4）资源整合;
（5）包裹式服务与专业合作;
（6）评估与监督。
其中，专业合作是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方式。
团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了更好地为服务对象提供“全人”服务。
本案例中的服务策略属于不同专业领域的团队合作。
25、还在上高中的小明最近很烦闷，爸爸和妈妈经常吵架，家里的关系十分紧张，影响了小明的学习和生活，小明向社会工作者求助，社会工作者一般采用（）介入。
A.社区工作方法
B.小组工作方法
C.个案工作方法
D.行政工作方法
个案工作的含义。
26、社会工作者相信，每个人都是有能力的，社会工作者不仅要帮助个人挖掘处理困境的能力，还要关注个人的潜在能力和（）。
A.运用周围环境资源的能力
B.运用社区环境资源的能力
C.解决周围环境问题的能力
D.解决社区环境问题的能力
社会功能。
27、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。
此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。
[2009年真题l
A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期
家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。
28、个案工作的焦点是使个人或者家庭具有（）。
A.适应社会环境的基本能力
B.处理困境的基本能力
C.与社会环境相互促进的能力
D.运用环境资源的能力
个案工作的焦点。
29、关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有（）。
[2008年真题]
A.A指服务对象幼年时发生的事件
B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的
E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响
B,C,E
ABC理论中，A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;
B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;
C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
通常认为，服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的，但理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。
30、个案工作是指对面临困境的（）展开专业的帮助活动。
A.个人或社区
B.个人或家庭
更多试卷请访问《睦霖题库》C.个人或团体
D.社区或单位
个案服务的对象。
31、下列关于个案管理的表述，正确的是（）。
A.个案管理强调整合运用多方面资源
B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色
C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象
D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源
E.个案管理通过多专业合作提供服务
个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况。
如果服务对象只存在单纯的问题或障碍，而在获得和使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理的服务。
32、尊重和肯定人的价值是社会工作的基本价值观，也是个案工作者帮助服务对象的（）。
A.首要任务
B.本质要求
C.基本原则
D.重要功能
个案工作的基本原则。
33、小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。
社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（）。
A.专业合作原则
B.服务协调原则
C.资源整合原则
D.效益优先原则
E.循序渐进原则
A,B,C
本案例中，社会工作者通过协调相关部门、临床心理学家、志愿者等各方不同的资源为小张提供“全人”服务，体现了专业合作与服务协调的原
更多试卷请访问《睦霖题库》则，同时将各方面资源加以整合运用以满足小张的需求，体现了资源整合的原则。
34、个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展（）的重要依据。
A.社会诊断和社会治疗
B.专业服务、设计专业服务程序和方法
C.社会功能的恢复和增强
D.发掘服务对象自身潜能和周围环境资源
个案工作的服务模式。
35、小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩，最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。
社会工作者运用任务中心模式协助解决小李的问题需要具备的条件包括（）。
A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实
B.小李认为婆媳沟通不良是个问题
C.小李愿意改善婆媳关系
D.小李反思自己的早期生活经验
E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题
任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。
任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：
（1）服务对象具有处理自己问题的权利和义务;
（2）服务对象具有解决自己问题的潜在能力。
本案例中小李需要具有存在问题和解决能力层面的自我认识。
36、认知行为治疗模式，是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式，把人的问题归结为（）之间的相互影响。
A.认知、行为和心理
B.认知、行为和意识
C.认知、行为和感受
D.认知、行为和情绪
37、在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。
更多试卷请访问《睦霖题库》A.服务介入的人力、物力以及其他资源投入
B.工作目标的实现程度
C.督导对社会工作者服务工作的评价
D.服务对象对服务工作的满意程度
E.服务对象的改变状况
需要区分评估内容和评估方法，本题中，CD是评估方法。
【命题点拨】本题考查个案工作评估的知识。
评估是个案工作程序的一个重要环节，也是贯穿个案工作始终的一种重要技巧。
对于评估的复习可以把个案工作评估阶段和个案工作评估技巧结合起来进行复习。
对于评估工作的主要内容及其方法要重点掌握。
38、心理治疗师老张组织服务对象成立互帮互助小组，带领服务对象一起讨论观察，设计参加服务治疗计划。
这种治疗技巧属于（）。
A.认知重塑治疗技巧
B.合作治疗技巧
C.结构化治疗技巧
D.心理治疗技巧
39、金某是家中唯一的男孩，家人对他很是溺爱，他不爱学习，经常和一些不良人员混在一起，喜欢打台球、看电视。
下列条件可以使社会工作者运用任务中心模式对金某开展服务的是（）。
A.金某知道自身的问题
B.金某愿意处理这些问题
C.金某承认这些问题的存在
D.金某有能力解决这些问题
E.金某处于正常的生活状态
任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：
服务对象知道这个问题存在，服务对象承认这是一个问题，服务对象愿意处理这个问题，服务对象有能力处理这个问题。
根据案例的具体情况，答案为ABCD。
【命题点拨】本题考查任务中心模式中界定问题需要具备的条件。
这些基本条件要与任务中心模式的五个基本要求区别并重点复习。
40、理性情绪治疗模式的ABC理论中，C代表（）。
A.服务对象所遇到的当前发生的事件
更多试卷请访问《睦霖题库》B.服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价
C.服务对象所遇到的周围的社会环境
D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
41、社会工作者决定运用结构式家庭治疗模式为小伟的家庭进行服务，社会工作者在服务过程中需要完成的任务有（）。
A.改变小伟家庭成员的看法
B.改善小伟家庭的结构
C.改变小伟家庭的错误观念
D.关注小伟家庭功能的评估
E.以家庭为焦点进行工作
ABC三项是结构式家庭治疗模式需要完成的三个方面的任务，它们同属于结构式家庭治疗模式的特点之一。
D项和E项都是结构式家庭治疗模式的特点。
【命题点拨】本题考查结
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