中国农业银行柜面业务知识真题精选Word格式文档下载.docx

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　　B.贷记卡激活9元/张

　　C.贷记卡激活15元/张

　　D.贷记卡激活10元/张

　　7、理财产品认购、申购、返本、派息业务进行资金清算时因客户或其他原因导致清算失败时，业务后续处理由（）负责

　　A.原认购、申购营业机构

　　B.市分行个人金融部

　　C.省分行个人金融部

　　D.总行个人金融部

　　8、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对中间业务银行卡消费的计价标准的平均值是（）。

　　A.借记卡、准贷记卡累计消费满万元不低于1元

　　B.借记卡、准贷记卡累计消费满万元不低于2元

　　C.借记卡、准贷记卡累计消费满万元不低于3元

　　D.借记卡、准贷记卡累计消费满万元不低于4

　　元

　　9、汇利丰产品是农业银行向公众发售的、以人民币或外币计量、本金和收益一般以外币返还的（）存款产品。

　　更多试卷请访问《睦霖题库》A.收益性

　　B.结构性

　　C.差额性

　　D.英镑

　　10、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，下列哪项不是对中间业务代理保险的计价标准的平均值是（）。

　　A.传统财险每万元保费收入200元

　　B.寿险每万元保费收入不超过20元

　　C.投资连接险每万元保费收入不超过20元

　　D.财险每万元保费收入100

　　11、总行销售管理部门于接受产品成立公告或者产品成立失败公告之日起（）工作日内，对外进行披露。

　　A.一个

　　B.三个

　　C.五个

　　D.六个

　　12、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，哪项不是对中间业务人民币理财产品的计价标准的平均值是（）。

　　A.半年以上（含半年）：

每万元不低于20元B.1个月以上（含1个月）半年以下：

每万元不低于10元

　　C.半年以下（含半年）：

每万元不低于15元D.1个月以下：

每万元不低于5

　　13、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对中间业务第三方存管的计价标准的平均值是（）。

　　A.每开通1户30元

　　B.每开通1户40元

　　C.每开通1户50元

　　D.每开通1户20元

　　更多试卷请访问《睦霖题库》

　　14、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对中间业务开放式基金的计价标准的平均值是（）。

　　A.股票型基金认、申购每万元不低于10元，债券型基金认、申购每万元不低于15元

　　B.股票型基金认、申购每万元不低于20元，债券型基金认、申购每万元不低于5元

　　C.股票型基金认、申购每万元不低于10元，债券型基金认、申购每万元不低于5元

　　D.股票型基金认、申购每万元不低于20元，债券型基金认、申购每万元不低于10

B

　　15、合理安排收入和消费支出，加强风险保障，为高品质退休生活积累养老金。

以上是对哪种理财产品套餐的理财目标（）

　　A.创业新贵族

　　B.都市奔奔族

　　C.公务精英族

　　D.职业飞特族

　　16、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对中间业务代理国债的计价标准的平均值是（）。

　　A.手续费收入的10%

　　B.手续费收入的20%

　　C.手续费收入的30%

　　D.手续费收入的40%

　　17、商业银行应根据理财产品的风险状况和（）的风险偏好和风险承受能力，设置适当的销售起点金额，理财产品的销售起点金额不得低于5万元人民币（或等值外币）。

　　A.潜在客户群

　　B.现有客户群

　　C.大多数

　　更多试卷请访问《睦霖题库》D.高端客户

　　18、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对资产业务个人消费贷款的计价标准的平均值是（）。

　　A.每万元发生额不低于15元

　　B.每万元发生额不低于12元

　　C.每万元发生额不低于5元

　　D.每万元发生额不低于10

　　19、“金钥匙”品牌管理要体现一级法人意志，对此下列说法错误的是（）。

　　A.严格做到全行视觉形象标识统一

　　B.严格做到形象设计风格统一

　　C.严格做到产品包装样式统一

　　D.严格做到营销宣传品定制厂家统一

　　20、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对资产业务个人住房贷款的计价标准的平均值是（）。

　　A.自营性业务每万元发生额不低于20元

　　B.自营性业务每万元发生额不低于25元

　　C.自营性业务每万元发生额不低于30元

　　D.自营性业务每万元发生额不低于15

　　21、总行销售管理部门根据投资管理部门提供的材料，于（）时间内，对外进行披露并通过内部邮件系统发送至各分行销售管理部门。

　　A.每月初五个工作日内

　　B.每月初七个工作日内

　　C.每月初七日内

　　D.每月末前五个工作日内

B更多内容请访问《睦霖题库》微信公众号

　　22、根据中国农业银行关于零售业务产品营销计价考核的意见，对负债业务个人存款的计价标准的平均值是增量的（）。

　　A.5%B.0.5%C.0.5‰D.4%

　　23、集中版理财产品销售系统支持的账户类型包括（）。

　　A.借记卡账户、活期一本通账户、对公结算账户

　　B.借记卡账户、活期一本通账户、单币种存折户、对公结算账户

　　C.借记卡账户、活期一本通账户、单币种存折户

　　D.借记卡账户、单币种存折户、对公结算账户

　　24、“金钥匙”品牌管理要体现一级法人意志，严格做到全行视觉形象标识统一，形象设计风格统一，产品包装样式统一。

这体现了“金钥匙”品牌管理的（）。

　　A.统一性原则

　　B.规范性原则

　　C.互补性原则

　　D.互助性原则

　　25、各行（）负责统筹规划需要实行合计价考核的零售业务产品品种和合计价标准。

　　A.分行计划财务部

　　B.分行运营管理部

　　C.分行零售业务转型办公室

　　D.分行个人金融部

　　26、“金钥匙”品牌管理要整合系统力量，横向部门联动，零售板块互补；

纵向上下联动，通力协作。

总行制定规划和全行性产品形象宣传；

分行具体执行，做好产品推介。

总分行、各部门各司其职，互为补充。

这体现了“金钥

　　更多试卷请访问《睦霖题库》匙”品牌管理的（）。

　　27、商业银行应根据个人理财业务的性质，按照国家有关法律法规的规定，采用适宜的（）。

　　A.会计核算方法

　　B.税务处理方法

　　C.会计核算和税务处理方法

　　D.会计核算或税务处理方法

　　28、“金钥匙”品牌管理要求全系统按照标准和规定操作，各级行和各部门都必须遵守制度。

　　29、产品募集成功后正式为客户计理财产品息的开始日，称之为（）。

　　A.募集日

　　B.募集开始日

　　C.募集结束日

　　D.起息日

　　30、多为处于“经济断奶期”的年轻人的部族是（）

　　A.都市奔奔族

　　B.都市月光族

　　D.海外商旅族

　　31、商业银行应将理财业务的投资管理采用（）的管理体系。

　　A.总行统一管理

　　B.总行统一管理和授权有条件的分行自行管理相结合

　　C.完全授权管理

　　D.总行统一管理和授权辖内所有分行自行管理相结合

　　32、基本原则零售业务产品计价考核应当遵循“公开公正、绩效挂钩、（）、激励到人”的原则。

　　A.整体计算

　　B.比例分成

　　C.兑现到点

　　D.支行算账

　　33、零存整取定期储蓄的特点，不具有的功能有（）

　　A.计划性

　　B.灵活性

　　C.约束性

　　D.积累性

　　34、各分行销售管理部门于收到总行销售管理部门公告之日起（）工作日内，将公告信息转发至辖区内各理财产品销售网点。

　　A.六个

　　C.二个

　　D.一个

　　35、下列关于“金钥匙”品牌营销宣传管理说法错误的是（）

　　A.各级行在各类媒体发布形象及产品广告或从事其他各类“金钥匙”品牌营销宣传活动时必须使用总行统一下发的模板和规则

　　更多试卷请访问《睦霖题库》B.总行开发推广的“金钥匙”品牌及其产品和子品牌的营销宣传方案、视觉形象设计等由总行统一制定，各分行不得更改或弃用

　　C.

　　“金钥匙”品牌营销宣传品实行统一设计、统一制作制度

　　D.

　　“金钥匙”品牌营销宣传的具体形式包括网点宣传、户外广告、媒体广告、新闻广告、宣传用品、公关礼品、办公用品营销活动等

　　36、理财产品销售网点与客户签订理财产品认购协议书时，必须（）约定客户有效联络和信息传递方式，以及在信息传递过程中双方的责任。

　　A.书面

　　B.口头

　　C.电子

　　D.无需

　　37、以下关于农业银行开展理财顾问服务正确的是（）。

　　A.不得以任何形式为客户提供财务担保或承诺

　　B.可以为客户提供小部分财务担保或承诺

　　C.可以为客户提供财务担保或承诺

　　D.可以为客户提供大部分财务担保或承诺

　　38、理财产品到期终止并兑付本金及收益时，产品研发部门应于产品到期日后（）工作日内向总行销售管理部门提供产品到期兑付公告；

理财产品提前终止时，产品研发部门应于终止日前十个工作日向总行销售管理部门提供产品提前终止公告。

　　A.五个

　　[多项选择题]

　　39、金钥匙”品牌下的理财产品包括（）

　　A.本利丰

　　B.汇利丰外汇结构性存款

　　C.财富宝人民币系列理财产品

　　更多试卷请访问《睦霖题库》D.本外币结构性存款

　　E.境外宝代客境外理财产品及其他个人理财产品

A,B,C,D,E

　　40、销售行应在建全客户资料的基础上，按照“（）”原则了解和细分客户群，根据客户风险承受能力进行分类。

　　A.熟悉

　　B.了解你的客户

　　C.全面了解

　　D.差异

　　41、“金钥匙”个人金融产品牌下设子品牌，总行个人金融部负责子品牌的（）等管理工作。

　　A.设计

　　B.论证

　　C.变更

　　D.撤销

A,B,C,D

　　42、（）要定期与客户保持沟通，向客户发送理财产品运作情况、宏观经济、市场投资热点等资讯。

　　A.销售管理部门

　　B.产品研发部门

　　C.审计部门

　　D.监察部门

　　43、根据“金钥匙”产品理财组合，组合营销的意义（）

　　A.组合定位

　　B.目标锁定

　　C.分层营销

　　D.重点突出

　　44、销售行必须向客户对产品进行充分的风险揭示，不得将理财产品当作一般储蓄产品，简单地进行收益率的比较，进而大众化（）；

不得过分夸大产品功能和收益。

　　A.销售

　　B.推销

　　C.出售

　　D.讲解

　　45、理财产品（计划）的风险揭示应（）

　　A.简短

　　B.充分

　　C.清晰

　　D.准确

B,C,D

　　46、销售管理部门应在客户分层的基础上，结合不同理财产品的风险特征，确定向不同客户群销售产品的渠道和销售起点金额。

理财产品起点金额为等值人民币（）万元，监管部门另有规定的除外。

　　A.5B.10C.15D.20

　　47、同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写的是（）

　　A.中国农业银行理财产品协议》

　　B.客户风险评估问卷

　　C.产品适合度评估书

　　D.理财产品认购/申购委托书

A,B

　　48、产品研发设计部门须在产品发行日前（）工作日向销售管理部门提供产品说明书和产品适合度评估书。

　　A.十个

　　更多试卷请访问《睦霖题库》B.五个

　　C.三个

　　49、理财产品指农业银行发行的债券及货币市场工具类、信托类、结构性、代客境外理财类及其他产品。

包括（）

　　A.本利丰”人民币理财产品

　　B.汇利丰”本外币结构性存款

　　C.境外宝”代客境外理财产品

　　D.基金宝”以及其它各类个人理财产品

A,B,C

　　50、个人理财产品原则上应通过销售行的理财区、理财中心、财富管理中心的（）进行销售。

　　A.网点主任

　　B.客户经理

　　C.理财业务人员

　　D.行长

　　51、经典的市场营销组合4Ps理论包括（）等基本变数。

　　A.顾客

　　B.产品

　　C.促销

　　D.关联

　　E.地点

B,C,E

　　52、各级行经总行批准，单独发行的理财产品，销售前应将产品材料上报（）销售管理部门备案。

　　A.总行

　　B.支行

　　C.二级分行

　　D.省行

　　更多试卷请访问《睦霖题库》[多项选择题]

　　53、开办理财顾问服务的分支机构按照（）的原则，制定相应的具有针对性的业务管理实施细则、工作规范、工作流程和岗位及人员职责。

　　A.岗位分离

　　B.职责明晰

　　C.制度落实

　　D.监管到位

　　54、个人理财产品销售行指经授权开办个人理财业务，销售个人理财产品的（）。

　　A.省行

　　D.各级经营行

　　55、各级行的（）部门是个人理财产品销售管理部门，承担理财产品营销管理职能。

　　A.对公业务

　　B.个人业务

　　C.大客户

　　D.会计

　　56、金钥匙理财产品组合中，“品质生活”的理财目标包括（）

　　A.追求资产的长期保值增值

　　B.储备子女教育金

　　C.为高质量的退休后的生活累积养老金

　　D.遗产继承

　　57、产品管理功能由总行产品研发部门行使，主要实现理财产品在系统内的新建、修改、删除，并可在满足相应条件时提前终止产品。

一级分行可以使用该

　　更多试卷请访问《睦霖题库》模块进行产品的（）和精确查询。

　　B.直接

　　C.模糊

　　D.多个

　　58、产品销售部门为不同销售渠道设定的产品额度，一般地包括柜台渠道额度和（）渠道额度。

　　A.网上直销

　　B.电子银行

　　C.网点销售

　　D.内部网站

　　59、下列哪些是“金钥匙”品牌下的子品牌（）

　　A.基金宝

　　B.传世之宝

　　C.双利丰

　　D.汇利丰

　　60、起息日指产品募集成功后正式为客户计理财产品息的（），到期日指理财产品到期终止日，自起息日始至到期日止的期间为产品存续期。

　　A.计息期

　　B.结束日

　　C.起息日

　　D.开始日