旅游法规考试试题及答案解析(二)Word格式.docx

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80在庆祝中国共产党八十周年大会上的讲话第2题《旅游管理条例》明确规定：

　　“旅游资源的开发，坚持______与______相结合原则。

利用保护第3题全心全意为人民服务，是我国旅游业的______，也是我国旅游工作者精神境界的______。

根本宗旨集中体现第4题旅游服务工作的六个一样是______，内外一样，华洋一样______黑白一样，新老一样。

高低一样东西一样第5题根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币______万元，入境旅游、出境旅游每人责任赔偿人民币______万元。

816第6题旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起______年内提出，铁路运输企业应当接到赔偿请求之日起______答复。

1年30天二、判断题（本大题4小题．每题2.0分，共8.0分。

请对下列各题做出判断，“√”表示正确，“X”表示不正确。

　　在答题卡上将该题答案对应的选项框涂黑。

　　）第1题外国旅游者在华期间正常死亡的，由省级医院出具“死亡证明书”。

　　（）

　　X

　　【本题分数】：

2.0分

　　【答案解析】

　　把“省级”改为“县级或县级以上”。

　　第2题L签证是发给来中国旅游、探亲；

访学或处理其他私人事务入境的人员。

　　删掉“访学”一词。

　　第3题国内旅行社办理旅行社责任保险的保险金额最低为：

每次事故和每年累计责任赔偿员额人民币400万。

　　“400”改为“200”。

　　第4题消费者的公平交易权主要体现在：

在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障价格合理、计量正确等公平交易的条件。

√

2.0分三、简答题（本大题3小题．每题4.0分，共12.0分。

）第1题不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

不卑不亢，一视同仁的具体要求是：

谦虚谨慎，但不妄自菲薄；

学习先进，但不盲目自大；

热爱祖国，但不忘自尊大。

　　第2题我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么?

我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：

地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作，都必须履行报批手续；

经发掘出土的文物属国家所有，任何单位和个人不得侵古：

未经国家特许，任何外国团体不得在我国境内进行考古调查和发掘。

　　第3题根据《旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利?

根据旅游管理条例的规定，旅游者具有下述权利：

旅游者享有其人格尊严、宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重的权利：

享有知悉旅游服务真实情况的权利。

享有自主选择旅游服务的权利，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为：

旅游者人身、财产受到损害或者旅游经营者未向其提供标准服务的，依法有权向旅游经营者要求赔偿赔或补偿，有权向有关部门和组织投诉。

　　四、案例题（本大题1小题．每题20.0分，共20.0分。

）第1题

　　1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。

该旅行社委派关某担任该团陪同。

关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，而将2月11日改为购物。

旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。

不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，积雪封路，只得返回。

翌日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。

该旅行社则辩称，该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。

　　请问：

（1）导游员的辩解是否成立?

为什么?

什么是不可抗力?

（2）旅行社的辩解是否成立?

旅行社应否承担违约责任?

（1）导游员的辩解不成立。

我国合同法规定：

　　“当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。

所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

（2）旅行社的辩解也不成立，导游的行为应视为旅行社的行为。

所以，旅行社应承担责任。