旅游度假村经营实务真题精选Word文件下载.docx
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4、我国湖泊遍布全国，其中以（）和青藏高原最为密集。
A.黄河中下游地区
B.珠江三角洲地区
C.长江中下游地区
D.青藏高原
C
5、我国滨海型度假酒店主要分布于（）和南部沿海地区。
A.东北沿海地区
B.东部沿海地区
C.台湾地区D.南部沿海地区
B
[填空题]6从度假饭店为客人提供的休闲活动来看，（）是多数度假饭店最常见，最普遍的休闲活动。
观光，购物，领略大自然
7、我国的滨海型度假饭店分布在（）.
A.东部沿海
B.上海
C.广东沿海
D.浙江沿海
A
[填空题]8自我国从1999年推出“十一”黄金以来，受益的产业领域除了旅游业外，还包括（）等相关行业。
商业，餐饮，交通
[单项选择题]9、1935年国际劳工组织确认员工的周工作小时与日工作小时的正确描述是：
（）A.40小时，8小时B.45小时，9小时C.44小时，5.5小时
D.以上皆不对
[填空题]10世界饭店业普遍公认，具有现代意义的度假饭店起源（）洲，发展于（）洲。
欧；
北美
11、滨海度假饭店以海滨浴场为基础，依托的是“3S"
旅游资源，下列哪组单词是”3S”的正确翻译？
A.Sand，Service，Sunshine
B.Sea，Service，Sunshine
C.Sea，Sand，Service
D.Sunshine，Sand，Sea
D
[填空题]12世界上最大的度假饭店之一是美国赌城拉斯维加斯的（）饭店，拥有客房3120间。
希尔顿
13、到2030年，我国高速公路总里程将达到（）万公里。
A.8.5B.9.5C.10.5D.7.5
[填空题]14度假旅游是人们占据了（）和（）的经济收入后，追求（），适情顺性生活的产物，比之于观光旅游是（）的旅游行为。
较多闲暇时间；
可自由支配；
娴雅温馨；
更高一级
[判断题]
15、作为一种世界性的趋势，“银发”一-即老年人旅游市场是旅游发展的新机遇和增长点。
对
[填空题]16对于度假区来说，度假区本身及其提供的各种各样的具有（）活动是度假型酒店成功的关键。
吸引力的
17、度假饭店在20世纪80年代后，它的发展的重心开始移向中国大陆地区。
对[填空题]18对于分布在全世界各地的滨海型度假饭店来说，（）因素是很重要的，同时又是人力所不能及的。
气候
19、度旅游活动强调时间的分散消费。
错
20、SPA可以使人的身体放松，减压及恢复活力。
21、迪拜海岸线上的朱美莱度假村与其对面的阿拉伯塔是全世界公认的顶级两个度假型酒店。
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22、滨海型度假饭店一般空间开阔，错落有致，与沙滩，蓝天，大海连成一体。
23、在当代，几乎每个国际知名的饭店集团旗下现在均有度假饭店品牌。
[判断题]24、20世纪50年代，在美国的加利福尼亚出现了世界上第一个主题公园---迪士尼公园。
25、经过20多年的开发建设，位于辽宁的亚布力已经成为著名的旅游胜地。
错[判断题]
26、“SAP”是由比利时南部的一个靠近列日的小镇名字演化而来的。
[判断题]27、1958年1月10号，美国运通公司推出了运通卡，其主营业务的相当一部分是旅游支票，受到当时经常旅行者的追捧。
28、迪拜的阿拉伯塔又被称作翻船酒店。
29、在我国冰雪型度假饭店集中分布在东北三省，特别是黑龙江省。
[判断题]30、1936年起，国际劳工组织确认员工每天应工作8小时，每周40小时的工作制。
31、在世界各地的度假村多建在沿海地区，或依山傍水及自然风景优美的地方。
32、所谓的度假型酒店所宣传的“3S”就是“sea，sand与
Sun.”
[填空题]33度假酒店与商务饭店市场定位不同，所以围绕市场定位展开的（）和（）也是不尽相同。
各种活动；
服务要素[判断题]
34、喜达屋集团是目前最大的度假连锁酒店。
35、在1996年，下列哪家酒店作为中国第一家五星级度假酒店入住亚龙湾国家度假区？
A.三亚凯莱度假酒店
B.三亚喜来登国际酒店
C.三亚希尔顿度假村
D.三亚亚龙湾度假酒店
[填空题]36为了能够在竞争激烈的市场中站稳脚跟，所有类型的旅游度假区对于其目标市场----客人来说，都应具备一定的（）和（）。
吸引力；
可进入性
37、西方的度假饭店的起源可以追溯到以下的那个时期？
A.古埃及时期
B.古巴比伦时期
C.古罗马时期
D.古印度时期
[填空题]38西方的度假饭店可追溯到（），最初仅仅是为满足执政官需要而建立的公共浴室和相应的配套设施。
古罗马时期
39、下列哪个度假型酒店是号称七星级，并被公认为全球酒店的标志性建筑物。
（）
A.美国拉斯维加斯的MGM大酒店
B.马来西亚的双子塔酒店
C.迪拜的帆船酒店D.以上全不对
[填空题]40（）是度假型饭店最为常见的对客提供的活动。
游泳，网球，高尔夫
41、我国湖泊众多，共有湖泊（）多个。
A.1万B.2万C.2.5万D.1.5
万
[填空题]42Resort一词有二种解释，一种为（），另一种为（）。
度假地；
专门接待度假者的旅游或宾馆
43、以下哪些省市尚未发现可供开发利用的地热资源？
A.上海市
B.北京市
C.黑龙江省
D.宁夏回族自治区
A,C,D
[填空题]44为了争取更多的游客，各度假型酒店越来越重视（）服务，如多语种对客服务。
特色
45、下列哪些物品在度假饭店里应该被回收再利用？
A.铝罐
B.报纸
C.一次性牙刷
D.水
A,B,C,D
[填空题]46根据所依托度假资源的不同，度假饭店提供的（）略有不同。
休闲娱乐活动
47、从度假型饭店的发展空间上看，是欧洲最早开发旅游度假区，然后下列哪些大洲也得到相应的开发？
A.南北美洲
B.大洋洲
C.非洲
D.亚洲
[填空题]48所有类型的旅游度假区对于其目标市场，也就是他们的客人来说，都应具备一定的（）和（）。
49、有些度假酒店提供健康服务给来此度假的客人，包括（）。
A.温泉与按摩
B.医疗与养生咨询
C.外科整形手术
D.以上都错
A,B,C
50、作为度假饭店集团的一种运营模式，希尔顿模式包括下列哪些方式？
A.开发
B.收购
C.管理
D.特许加盟
[填空题]51旅游度假区（地）的概念是什么？
“旅游度假区（地）是指旅游资源集中、环境优美、具有一定规模和游览条件，旅游功能相对完整，为游憩等目的而设计、经营的，能提供一定设施和服务的旅游目的地整体”，并进一步指出，“旅游度假地的外延应该是广泛的，它涵盖了从旅游度假村到大型综合性旅游度假区的度假目的地”。
[填空题]52度假饭店与商务饭店的区别是什么？
简单而言，度假饭店与商务酒店由于市场定位不同，围绕市场定位展开的各种活动和服务要素也是存在很大的差异.
1.服务对象（西服革履的商务客人与一身休闲的度假客人）
2.产品（度假客房，早午餐等产品）
3.服务宗旨（满足客人对工作和休想娱乐不同的要求）
4.地理位置（市区于海边，森林，湖泊旁边）
5.服务内容（托婴服务，SPA，安保服务，齐全的娱乐服务）
6.服务设施（旅游交通设施，娱乐设施，健身设施，特色设施---温泉游泳池）
7.服务特色（地域特色，文化特色）
8.建筑设计与装潢（传统文化，民族文化的融入---阿曼北京饭店）
9.员工服饰（旗袍，和服，韩服，比基尼等服饰）
10.员工素质（基本无异）
11.业务技能要求（度假饭店员工是一人多能，经理要全能型）
12.淡旺季（滑雪度假村，高尔夫度假村）
[填空题]53怎样理解在度假饭店中饭店产品是吸引消费者的重要因素？
度假饭店应该推出不同类型的产品来满足消费者的差异化需求。
•针对消费者对住宿的偏好和对美食的追求，推出多类型客房以及当地特色化餐饮•针对家庭度假消费群体推出儿童服务项目；
•针对商务客人增加度假饭店的会议设施和服务；
•针对喜爱陆地与水上项目的客人，陆上项目和水上项目层出不穷，适合不同需求和不同消费水平的消费者。
•针对新婚，蜜月，结婚N周年纪念的客源市场•针对中老年市场•针对喜爱博彩业的客源市场•针对喜爱激烈的冒险旅行活动市场与柔和的冒险旅行活动市场
[填空题]54度假饭店的客源包括哪些人？
度假饭店因满足度假客人的需求而存在，因此考察其客源构成对于确定度假饭店概念的适用范围具有重要的意义。
•纯粹度假的客人。
考察度假饭店的发展史，我们可以了解到正是为了适应度假旅游者的度假需求，度假饭店才应运而生。
•以接待具有度假需求的客人为主，兼顾其他客源。
不少饭店不再只是接待纯粹的度假客人，开始服务于会议等其他类型客人。
55、下列哪个国家的哪个地区拥有丰富的地热资源每年吸引大量海外旅游到此地泡温泉？
A.马来西亚的吉隆坡
B.澳大利亚的黄金海岸
C.日本的北海道
D.中国的上海
56、英文的“Resort”一词译成中文后不是下面那个意思？
A.度假
B.度假酒店
C.度假村
D.度假者
57、度假村通常用何种设施来吸引客人？
A.温泉
B.高尔夫、滑雪
C.狩猎
58、中国的哪个省（或自治区，直辖市）拥有数量最多度假地（景区）的省份（）
A.广西
B.云南
C.北京
D.以上三个都不对
59、分时度假村起源于（）A.20世纪60年代法国B.19世纪60年代法国C.20世纪50年代法国D.19世纪50年代法国
60、世界上许多国家都有建成的滨海型度假胜地和可以开发的优质沙滩与海岸，下列哪个国家的海岸线是最长的？
A.澳大利亚
B.美国
C.加拿大
D.中国
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