旅游法规考试试题(六)Word格式.docx
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D
1.0分第6题某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由（）责令限期补办审核手续。
A工商行政管理部门B文化行政管理部门C公安机关D消防部门
B
1.0分第7题根据《湖北省食品卫生规定》，由（）负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。
A工商行政管理部门B卫生行政管理部门C湖北省食品办D公安机关
1.0分第8题国际航空运输是指出发地点、约定的经停地点、目的地（）在中国境内。
A有一个不B有两个不C都不D都
1.0分第9题根据国家旅游局的相关文件规定，中国优秀旅游城市有权评定（）级（含相同的预备星级）及以下星级饭店。
A五星B四星C三星D其他
C
1.0分第10题
旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。
A30B90C60D45
1.0分第11题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（）。
A消费信息和咨询服务B支持消费者提起诉讼C商品经营和营利性服务D调解服务
1.0分第12题党的“十六大”报告提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把（）作为党执政兴国的第一要务。
不断地开创现代化建设的新局面。
A全面建设小康社会B执政为民C发展D社会稳定
1.0分第13题1995年4月24日～28日可持续旅游发展世界会议在（）加那利群岛兰沙罗特岛举行。
A法国B英国C香港D西班牙
1.0分第14题旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的（）负责。
A安全性B时效性C正确性D全面性
1.0分第15题某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（）申请行政复议。
A所在地人民政府B国家旅游行政管理部门C处理的上一级旅游行政管理部门D省级旅游行政管理部门
1.0分第16题国家对导游人员实行年度审核制度，由（）负责对导游人员年审的初评。
A县级旅游行政管理部门B旅行社或导游服务机构
C市、州旅游行政管理部门D省级旅游行政管理部门
1.0分第17题需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经（）或其授权单位批准。
A国家林业行政主管部门B省林业行政主管部门C县林业行政主管部门D各级环境行政主管部门
1.0分第18题（）国家工商总局下发了《农家乐星级管理办法》。
A2000年12月B2007年7月C2002年6月D2003年7月
1.0分第19题从2001年12月1日起，公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制，并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到（）。
A3年B4年C5年
D7年
1.0分第20题旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。
其中出境旅游档案保存期最低为（）年。
A5年B10年C3年D1年
1.0分二、多选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题1980年9月27日～10月10日，在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》，全面提出了（）。
A可持续发展问题B旅游权利问题C旅游环境问题D国内旅游地位问题
B,C,D
1.0分第2题书面合同是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括（）。
AE-mail（电子邮件）BFax（传真）Ctelephone（电话）
Dtelegraph（电报）
A,B,D
1.0分第3题导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（）。
A王某B王某所在的旅行社C王某所在旅行社的经理D旅游购物商店
A,B
1.0分第4题旅游意外保险的受益人包括（）。
A旅游者B投保人C组团社D导游和领队
1.0分第5题某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可（）。
A向某旅游汽车公司要求赔偿B向某旅行社要求赔偿C向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿D向某旅行社的直接负责人要求赔偿
1.0分第6题在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有（）。
A成人携带20公斤物品B小孩携带20公斤物品C成人携带30公斤物品D小孩携带10公斤物品
A,D
1.0分第7题跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由（）的旅游投诉受理机关协商确定。
A投诉者所在地B被投诉者所在地C损害行为发生地D损害结果发生地
1.0分第8题根据《食品卫生法规定》，食品主要包括（）。
A原料食品B治疗性物品C成品食品D药物食品
A,C,D
1.0分第9题
旅游饭店的复检，（）。
A每半年复检一次B每年至少复检一次C有计划、有重点进行复检D采取定期明察和不定期暗访相结合
1.0分第10题外围旅行社常驻机构可以从事（）活动。
A咨询B联络C宣传D招徕
A,B,C
1.0分第11题张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当（）。
A不携带文物出境B按规定取得有关出境许可凭证C携带物品不超出海关规定的限制标准D携带需复带入境的旅行自用物品
A,C
1.0分第12题根据《民法通则》第36条规定，法人的本质特征包括（）。
A依法成立
B有必要的财产或者经费C有自己的名称、组织机构和场所D能够独立承担民事责任
A,B,C,D
1.0分第13题旅行社业务经营许可证的种类有（）。
A国际旅行社业务经营许可证B国内旅行社业务经营许可证C出境组团国际旅行业务经营许可证D非出境组团国际旅行业务经营许可证
1.0分第14题各国政府颁发的护照上要有（）。
A公务护照B普通护照C旅行证D出入境通行证
1.0分第15题风景名胜区等级的划分标准包括（）。
A风景名胜区内景物的观赏、文化、科学价值B自然景物、人文景物比较集中C环境质量、规模人小、游览条件
D区位条件
B,C
1.0分第16题从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（）。
A《旅行社管理条例》B《导游人员管理条例》C《风景名胜管理条例》D《国家旅游局局长令》
1.0分第17题旅游安全事故从程度上来着，包括（）几个等级。
A一般事故B重大事故C大事故D特大事故
B,D
1.0分第18题导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为（）。
A正式导游证B中文导游证C临时导游证D外语导游证
1.0分
第19题对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（）。
A技术等级证书B岗位资格证书C技师合格证书D特级技师合格证书
1.0分第20题根据《导游人员管理条例》规定，对（）不得颁发导游证。
A18岁以下的未成年人B患有乙型肝炎的人C因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人D曾被吊销导游证的人
1.0分三、填空题（本大题10小题．每题2.0分，共20.0分。
）第1题我国旅游发展的总方针是______、______、______。
答案：
大力发展入境旅游积极开展国内境旅游适度发展出境旅游第2题旅游安全重大事故是指一次事故造成旅游者______或旅游者重伤致残，或经济损失在______者。
重伤10万元至100万（含100万）元第3题《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的______化石和______化石同文物一样受国家保护。
古脊椎动物第4题古人类
马克思主义的人生观是______，马克思主义价值观的核心是______。
为人民服务第5题实现社会主义、共产主义
马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了______和______的科学观点。
辩证唯物主义第6题历史唯物主义
职业道德是从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业活动相适应的______，以及形成的______、______、______等。
道德规范第7题道德观念道德情操道德品质
社会主义精神文明建设，就是要以______武装人，以______引导人，以______塑造人，以______鼓舞人。
科学理论正确的舆论高尚的情操优秀的作品第8题2001年7月13日，在莫斯科举行的国际奥委会第11次会议上，北京获得了______年夏季奥运会的______。
2008主办权第9题全国人大______会议一致通过将邓小平理论写入______，从而使邓小平理论成为党和国家在建设有中国特色社会主义事业中所必须遵循的指导思想。
九届二次《宪法》第10题股份合作制经济是一种新的______经济，也是一种把股份制和合作制有机结合______实现形式。
集体公有制四、判断题（本大题10小题．每题1.0分，共10.0分。
请对下列各题做出判断，“√”表示正确，“X”表示不正确。
在答题卡上将该题答案对应的选项框涂黑。
）第1题
湖北省人民政府省长令是行政法规。
（）
X
1.0分第2题不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
1.0分第3题《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。
1.0分第4题违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。
√
1.0分第5题旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。
1.0分第6题自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。
1.0分第7题中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。
1.0分第8题文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。
1.0分第9题确定消费者权益日为每年的3月15日是在1985年。
1.0分第10题从2002年5月1日起湖北在全省实行旅游质监检查证制度。
1.0分五、案例题（本大题2小题．每题15.0分，共30.0分。
）第1题牛先生参加了Y旅行社组织的“九寨沟、成都、乐山、重庆、三峡、宜昌十五日游”，预交了全额旅游费用3200元。
按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时导游向大家宣布了一件突发事件：
由于山体塌方，返回成都的道路被阻，旅游团只能滞留九寨沟，等待交通恢复。
旅游团滞留九寨沟一天后，交通恢复，启程返回成都。
由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地的火车票已经预定，为避免更大的损失，旅行社的导游与牛先生等旅游者商议，决定取消乐山一地的旅游活动，按时赶赴重庆，衔接下一段的行程。
接下来的旅游活动按照行程计划顺利完成。
牛先生返回后向旅行社提出，乐山旅游活动取消，旅游费用应该退还。
旅行社认为，取消乐山旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。
旅行社反过来要求旅游者牛先生支付滞留九寨沟期间发生的费用。
请问：
（1）滞留九寨沟期间的费用应该由谁来承担?
有何依据?
（2）乐山一地的旅游费用是否应该退还旅游者?
（1）旅行社不承担滞留九寨沟、不能依照合同约定的旅游计划按时返回成都的责任，旅游者在因此九寨沟滞留期间发生的直接费用，如：
住宿费、餐费等，应该由旅游者自行承担，如果旅行社先行垫支，旅游者应当退还此笔款项。
滞留九寨沟系不可抗力所致，旅行社不承担违约责任。
《中华人民共和国合同法》第一百一十七条规定：
“不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
”因山体塌方，造成道路阻隔、交通中断，符合不可抗力的特征。
“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。
”
（2）旅游者支付的团款中所含的乐山一地旅游活动的费用，旅行社应该退还旅游者。
为减少更大的损失，取消乐山一地的旅游活动，旅行社的安排处置得当合理。
因不可抗力——山体塌方、交通阻隔，旅游团滞留九寨沟一天。
当然，比较理想的处置结果是按照合同约定的计划行程顺延，完成旅游计划。
但是，本案的实际情况是已经预定了长江上的游船和返程火车票，如果顺延，势必要重新购买游船票和火车票，在旅游旺季临时更改游船票和火车票比较困难。
两相比较，应选择损失较小的方式。
故旅行社决定取消乐山一地的旅游活动，安排旅游团直接赶赴重庆。
旅行社这样的安排处置是合情、合理、合法的。
第2题1999年10月1日，济南旅游者郝某等7人欲利用国庆节假日去威海旅游，遂前往某旅游一条街，只见有一辆旅游车上一位佩带某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。
因该车旅游线路、价格较为合理，郝某等7人当即决定购票上车参加该旅游团。
该旅游车在前往威海途中发生交通事故，致使郝某等7人不同程度受伤，经紧急送医院救治后先后出院回到济南。
此起交通事故经公安部门作了处理，对因此而发生的损害赔偿亦进行了调解处理。
郝某等旅游者认为，参加旅行社组织的旅游活动，乘坐旅行社的车辆，由于发生交通事故，造成了人身伤害，旅行社理应承担责任，给予赔偿。
为此，向旅游质监所投诉，要求某旅行社承担相应的赔偿责任。
接到投诉后，旅游质监所即对此案进行调查核实。
经查明，该旅游团的组织者为非法旅游经营者，该旅游车上的导游属该非法经营者所临时雇用：
而该旅游车则是该非法经营者从某宾馆临时租用。
并查明，该导游所属旅行社不知晓此事。
（1）对该非法经营旅游业务者如何处理?
（2）对该导游人员如何处理?
（3）旅游质监所是否能向郝某等旅游者建议：
向人民法院起诉该非法经营旅游业务者，通过司法程序解决，请求赔偿吗?
（1）在此案中，该旅游团的组织经营者未经旅游行政管理部门审核批准，属非法经营旅行社业务。
根据《旅行社管理条例》的规定，经营旅行社业务，必须向旅游行政管理部门申请。
经旅游行政管理部门批准，并取得旅行社业务经营许可证，向工商行政管理领取营业执照后，方可经营旅行社业务。
（2）依据《导游人员管理条例》第十九条之规定，对该导游人员进行行政处罚。
根据《导游人员管理条例》第九条规定，导游人员进行导游活动，必须经旅行社委派，导游人员不得私自承揽或者经其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。
在本案中，该导游人员未经旅行社委派，私自受雇于非法经营者进行导游活动，因此，旅游质监所对该导游人员进行行政处罚。
（3）旅游质监所对郝某等旅游者的赔偿要求，可以建议通过司法程序解决。
这是因为：
第一，对非法经营旅行社业务者，依据《旅行社管理条例》的规定，旅游管理部门只能对其实施行政处罚。
如果责令其对旅游者进行损害赔偿，实质上认可其是合法经营者。
第二，由于该起损害赔偿是由非法经营者造成的，那么，本案属于公民之间的损害赔偿不属于旅游管理部门管辖，应当向人民法院起诉，通过司法程序得以裁判。
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