企业培训师(二级)考试试题及答案Word下载.docx
《企业培训师(二级)考试试题及答案Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业培训师(二级)考试试题及答案Word下载.docx（23页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
A.直奔主题式；
B.装腔作调式；
C.自我贬低式；
D.推卸责任式。
A,B,C,D[单项选择题]
6、（）是全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质、促进人的综合能力为宗旨的全面发展的教育培训活动。
A.专业培训
B.素质教育培训
C.技能培训
D.岗位培训
B[填空题]
7、（）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。
总结
8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？
加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。
9、教学方法繁多，但依据不同的标准可以分（）、情感、动作技能三类。
认识
10、（）的安排受培训内容、费用、生产等其他与培训有关的因素影响。
A.培训方法
B.培训策略
C.培训评估
D.培训时间
D
参考解析：
培训的时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用，以及其他与培训有关的因素影响。
11、有效地组织教学，要求培训师能（）。
A.应用教学技巧；
B.集中学员注意力；
C.处理偶发事件；
D.感化学员心灵。
A,B,C,D
12、培训课程教学大纲与培训项目实施计划的关系包括（）。
A.培训项目实施计划是培训课程教学大纲的原始依据。
B.培训课程教学大纲是培训项目实施制定的前提
C.培训课程教学大纲能促进培训项目实施计划落到实处
D.培训课程教学大纲和培训实施计划共同构成培训课程开发文件
E.培训课程教学大纲能够丰富和完善培训项目实施计划
A,C,E
13、提高员工素质的最有效途径是什么？
首先我来谈一下员工素质，在企业经营管理的要素中，人员要素是最重要的，起决定性作用的要素。
人员要素的质量，就是我们通常所说的员工素质。
它是指个人完成一定活动或任务所具备的基本条件和潜在潜力。
第二，人员要素的特性。
与其他要素相比，人员要素的首要特性在于它的传动性，正是这特性使其在企业经营和管理活动中起主导作用、处于中心地位。
人员要素发起，使用，操纵和控制着其他要素，使其他要素得到合理，有效的开发、配置和利用。
在企业活动中，它是唯一起创新作用的因素。
其他因素在使用过程中只会引起自身损耗，而人员要素却请自我补偿，更新和发展，并在不断更新和发展过程中实现更大价值，所以它是一种高增值的或高附加值的资源。
第三，从人员要素的特性看提高员工素质最有效的途径就是培训。
当前世界，科学技术突飞猛进，知识经济发展迅速，加强职业培训，提高员工素质，已成为人们的共识。
越来越多的企业家、经济学家都认识到人员素质的重要性，认识到人员的开发与培训已成为现代经济增长的源泉，二者之间的关系是正相关系。
可以说，高素质员工的工作效率高，低素质员工的工作效率低。
美国学者根据1990—1995年数据计算，智力投资的收益为1：
17.5，为实物资本投资的4—5倍，据美国2004年统计的培训收益达到1：
24。
因此，可以得一个结论，大力发展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施。
14、终身教育培训的基本理念认为职业教育不再是（）。
A.继续教育
B.学历教育
C.终结性教育
C
职业教育不再是终结性教育,终身职业教育培训取代了终身职业[单项选择题]
15、实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。
A.公开；
B.不泄密；
C.不公开；
D.半公开。
B
16、PowerPoint2010主要利用（）等特性实现课件的交互功能。
A.超链接；
B.动作设置；
C.触发器；
D.动画。
17、法的适用应当遵循哪些原则？
法不溯及既往原则、新法优于旧法原则和特别法优于普通法原则。
18、什么是职业培训教学管理工作的核心内容？
职业培训教学管理是指职业培训从培训项目设计开始至完成教学并做出评价的整个活动过程的调控，包括培训项目的申报、制定教学计划和大纲、选聘教师、教材、学生报到、教学场地、设备准备、教学过程监督、考核评价、发放证书、办班总结等。
核心内容有：
一是：
质量管理，即教学教学质量的不断提高，教学效果的评价（考试、鉴定）和学员培训后适应岗位能力的评价。
二是：
教师的管理，企业培训兼职教师居多，培训时要聘请兼职教师，教学管理人员要熟悉教师职业的特点，了解专兼职教师特有的不同心态，熟悉聘约的运用热情的教师服务，认真考核并落实相关待遇。
三是：
学员管理，大量的企业培训是在企业内部进行学员工作忙、家事多。
如何适应成人学习特点，保出，需管理人员做大量工作。
注意两点：
实事求是采取灵活多样培训考核形式，以培训效果为主，确保形式为服务，管理为学员服务。
争取学员的配合。
19、采用标准化测量的优点之一是因为（），是测评工具对不同的人的测评结果便于对照和比较。
A.有统一的标准
B.有专门的地点
C.有相同的专家
D.有相同的结果
A[单项选择题]
20、（）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。
A.培训需求调查；
B.培训评估；
C.培训教材编辑；
D.培训流程管理。
21、培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。
实用性
22、主管税务机关在为纳税人办理纳税申报手续时，对于实地验车有什么规定？
主管税务机关在为纳税人办理纳税申报手续时，对设有固定装置的非运输车辆应当实地验车。
•[多项选择题]
23、远程培训的基本特征是：
双向通信机制；
培训组织的影响、应用技术媒体；
（）。
A.培训师和学员分离
B.教师向学员当面传授教学内容
C.作业管理
D.可能有面授交流的机会
E.培训的工业化分布
A,D,E[多项选择题]
24、备课的任务是研究教学大纲和教材，根据（）设计和编写教学方案。
A.教学目标
B.课程内容
C.教材
D.学员的具体情况
E.教学方法
25、人际关系指（）
A.人们的社会关系
B.人与人之间的相互交往、相互作用、相互满足的状况
C.上下级及同事间的关系
D.人们的经济关系
26、设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要是书本教材、实物、图片、相片等。
视觉
27、对于集体主义，理解正确的是（）。
A.坚持集体利益至上，一切以集体利益为转移
B.在集体认为必要的情况下，牺牲个人利益应是无条件的
C.集体有责任帮助个人实现个人利益
D.把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求
D[单项选择题]
28、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。
A.培训
B.模拟
C.教学
D.生产
29、（）的安排受培训内容、费用、生产等其他与培训有关的因素影响。
C.培训评估D.培训时间
30、工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体，因此，应坚持以（）来处理人际关系。
A.工作方法为核心
B.领导的嗜好为核心
C.工作计划的执行为核心
D.工作目标的需求为核心
31、“判断—指令—评价”是（）
A.教学模式
B.教学设计
C.教学策略
D.教学方法
32、下列做法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）
A.使用与知名商品近似的名称、包装、装潢
B.抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元
C.季节性降价D.因转产、歇业降价销售商品
A,B[填空题]
33、培训过程不仅是认识过程，也是（）过程、（）过程。
心理活动；
社会化
34、教学反馈的渠道与途径有哪些？
（1）备课时充分估计。
（2）教学过程中勤于捕捉。
（3）课堂讨论中注意收集。
（4）问答中随机提炼。
（5）练习与考核中仔细归类。
（6）讲课后及时小结。
35、一般职业能力测验是一种测量人们（）的测验。
A.单一职业能力的倾向性
B.一般职业能力的倾向性
C.一般职业能力适应性
D.专项职业能力适应性
B[单项选择题]
36、市场经济配置效法是以追逐利益为中心，通过（）来实现的A.价值规律
B.供需平衡
C.企业自主
D.竞争机制
D[多项选择题]
37、远程教育培训网络的功能是（）
A.远程学习
B.网上答疑讨论
D.考试评测功能
E.教务管理功能
A,B,C,D,E[判断题]
38、一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。
对[填空题]
39、培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？
企业培训师在设计培训过程时，还需要注意以下几点：
（1）培训过程要贯彻启发式指导思想。
（2）培训过程要坚持理论联系实际的原则。
（3）培训过程必须紧扣培训目标。
•[单项选择题]
40、有效团队的必要条件和显著特征是（）
A.成员之间的沟通和协调
B.成员之间的相互信任
C.团队的凝聚力
D.良好的组织管理
B[多项选择题]
41、劳动经济学认为，以下（）被认为是非劳动人口。
A.现役军人
B.全日制学生
C.失业者
D.离退休人员
E.家务劳动者
A,B,D,E[单项选择题]
42、教学活动基本环节不包括以下哪一项？
（）
A.备课和上课；
B.课堂练习；
C.课外辅导和检查与评定学生成绩；
D.作业的布置与批改。
B[判断题]
43、研究发现成人在45分课堂学习中注意力的变化规律：
从第5分钟到第15分钟注意力快速提高，第15分钟至第20分钟注意力快速下降，第20分钟到第40分钟注意力又缓慢提升，最后5分钟注意力开始快速提高。
44、市场经济对职业道德的负面影响是什么？
1）市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。
2）市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。
3）市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。
45、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段。
A.直接的
B.理性的
C.科学的
D.间接的
46、“扩展培训师摆弄花架子既浪费又耽搁时间，对员工素质提升没有多大帮助”请谈对上述观点的认识？
这种观点不正确。
拓展训练是体验式培训的一种形式，其主要特点是通过有计划地开展精心设计的活动，也称“游戏”，让参与者亲身体验活动的乐趣，引导学员从中悟出一些有规律性的认识。
而这些认识在平时工作和生活中经常被忽略或者虽然别人说了但自己感受不深刻的知识和经验。
拓展训练决不是简单的“玩”，而完成了一些通常课堂教学无法完成的培训科目。
如团队精神、换位思考、诚信与信任、挑战自我极限等方面的培训内容。
实践证明，拓展训练对员工拓展视野、开拓思路、提升人际关系技能很有帮助。
47、请问“瑰丽”的“瑰”的正确发音是（）。
A.guì
；
B.kuì
C.kuī；
D.guī。
48、实训指导的步骤包括（）。
A.观察；
B.参与；
C.实施；
D.测评。
A,B,C[填空题]
49、爱岗敬业的具体要求？
1）树立职业理想2）强化职业责任3）提高职业技能
50、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。
A.方法
B.导语
C.训练
D.归纳
51、选拔企业培训师应考虑哪些主要因素？
企业培训师是培养人才的人才，是企业知识、技能、文化、政策的传承者。
选拔培训师一定要坚持高标准严要求地进行系统科学的考察。
首先要坚持德才兼备和以德为先的原则。
培训师虽然不是领导干部，但他掌握着讲台上的话语权，岗位很关键，必须选择爱祖国、爱企业、品行端正的人。
其次要对职业能力和业务水平进行多角度考察，特别是专业知识与技能、开发能力和现场表达能力等进行能力等进行重点考察。
52、怎样做可以体现企业培训师爱岗敬业和恪尽职守的品德？
爱岗敬业、恪尽职守是企业培训师职业道德守则所要求的内容，是所有培训师在职业活动中都必须遵守的行为准则。
培训师的爱岗敬业，可以从以下几个方面体现出来，例如，围绕工作任务不断学习新知识新技能，课前认真备课，课上全心投入教学、认真回答学员提出的问题，经常到企业声场现场调研，发现问题并提出切实的解决方案等。
爱和敬都必须体现在行为上。
恪尽职守，是指党培训师在工作或生活中遇到各种各样的诱惑、挫折、挑战时，不气馁，不放弃、不逃避，始终坚持岗位，兢兢业业、一丝不苟地做好本职工作。
即所谓“路遥知马力，日久见人心”。
53、培训需求调查的基本方法有（）。
A.观察法；
B.交谈法；
C.问卷法；
D.小组讨论法。
A,B,C,D[判断题]
54、反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。
对[单项选择题]
55、拓展培训之所以受到追捧，是因为他可以协助企业为有效的达成重组核心资源的目标而设计的训练课程，帮助企业部门之间（）。
A.各负其职，职责明确
B.分清责任，加强协作
C.取长补短，加强合作
D.责任到人，协同作战
C[单项选择题]
56、（）是学习活动的方向。
A.学习目的；
B.学习理念；
C.时间安排；
D.学习内容。
A[填空题]
57、试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。
原则；
概念；
基本理论；
基本方法；
基本技能
58、培训师的职业道德规范的主要内容有（）
A.爱岗敬业，恪尽职守
B.遵纪守法，为人师表
C.勤奋敬业，任劳任怨
D.勤于钻研，精益求精
E.以人为本，开拓创新
59、科学的培训工作过程是（）。
A.培训需求分析—制定培训计划—实施培训—考核评估—反馈和总结提高
B.制定培训计划—培训需求分析—实施培训—考核评估—反馈和总结提高
C.制定培训计划—实施培训—考核评估—反馈好总结提高
D.实施培训—培训需求分析—考核评估—反馈和总结提高
60、反馈式问题的作用是（）。
A.按照预先设计的标准回答问题
B.使得访谈人员可以检查他们是否已经正确理解了访谈对象的话
C.开放思路，不受限制地回答问题
D.帮助访谈对象回答问题
升级会员 