美庐乳业员工守则文档格式.docx
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先进的乳品加工工艺，在亚洲最大的呼伦贝尔大草原拥有自己的放牧场和从新西兰引进的三花奶牛。
公司的奶源基地纯天然，绿色无污染。
美庐乳业秉承“爱心、奉献、快乐、活力”的使命，不断进取，2002年公司评为江西省重点扶持企业，产品荣获江西名牌，并列为江西省免检产品；
2003年，美庐乳制品商标荣获中国知名品牌；
短短的3年多时间，就进入了中国乳业15强。
2001年，美庐湖北、江西省、湖南省、安徽省、重庆等省市销量指标排名第一。
公司通过ISO9001-2000国际质量体系认证和HACCP国际食品安全卫生管理体系认证。
公司产品专业生产、质量有保证，技术含量；
高，达到了国际品质标准。
公司组织架构
公司文化
公司精神：
拼搏、实干、方为人上；
诚信、创新、敢为人先
公司景愿：
成为乳业的强势品牌，与国际品牌合作，成为中国乳力最先国际化的品牌之一，打造成中国乳业新形象，挑战国际品牌。
管理理念：
以制度为标准，以利润为中心，以发展核心，以业绩为目标。
公司宗旨：
为顾客创造价值，是美庐发展的基础；
为员工创造价值是美庐发展的根本，为社会创造价值是美庐核心
公司目标：
在三年时间内进入国内乳业前六强，实现5亿元的销售收入。
市场观：
以顾客为中心，以价值为核心
用人观：
德才兼备，以德为重。
员工行为的基本准则
一、 员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规，维护社会公德的应尽义务。
二、 员工讲究文明礼貌，具有蓬勃向上的精神面貌。
三、 在代表公司的各项活动中，员工必须维护公司荣誉与利益
四、 员工间团结互助，不搞小团体、不拉帮结派。
五、 工服从领导、服从管理、服从制度的约束。
六、 员工在工作上具有积极性、主动性，为公司提出合理化建议与意见。
七、 员工坚守岗位、职责，履行份内义务。
八、员工注意仪容整洁和待人接物礼仪。
九、员工应努力钻研技术、知识，提高自身业务水平和专业技能。
一十、员工应自觉维护公司形象与信誉。
十一、 员工不破坏公司财物，勤俭节约。
十二、 员工应保守公司秘密。
（1）保守公司经营管理方面的机密。
（2）员工必须妥善保管公司机密文件及内部资料。
机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。
（3）.机密文件和资料无需保留时,必须用碎纸机粉碎销毁。
（4）员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件以及如下信息：
市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人事管理、法律事务、领导决定，并且不能将这些信息设置为共享文件。
员工应尽义务
十三、遵守公司的各项规章制度。
十四、遵守员工与公司签订的劳动合同（或聘用合同、临时聘用协议）中规定的义务。
十五、保质守时完成本岗位工作，完成对公司、客户承诺的工作质量、效果、效率。
服从公司的人事调配及工作分派。
十六、爱护公司财物。
十七、不断改进工作，提供工作绩效，降低工作成本。
十八、员工除本职日常业务（工作）外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：
（1）以公司名义考察、谈判、签约；
（2）以公司名义提供担保、证明；
（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
（4）代表公司出席公众活动。
十九、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法投资活动。
但禁止下列情形的个人投资：
（1）直接参与公司经营管理的活动；
（2）投资于公司的客户或业务竞争对手的活动；
（3）以职务之便向投资对象提供利益的活动；
（4）以直系亲属名义从事上述投资活动。
员工享有的权利
二十、享有国家法律、法规、法令和政策给予公民的各项权利。
二十一、享有公司各项规章制度给予员工的相关权利。
二十二、享有员工与公司签订的劳动合同（或聘用合同、临时聘用协议）中规定的权利。
二十三、享有公司规定的相应福利待遇。
二十四、员工有权依法组织工会，组织和参与工会的各项活动。
二十五、有权了解法律规定的公司须颁布的信息。
二十六有权享受法定节假日及工作时间的规定，
二十七、有权享受公司带薪休假。
二十八、有权对公司的经营管理提出意见、建议。
二十九、有权依据公司规章及劳动合同（或聘用合同、临时聘用协议）要求晋升、晋薪、奖励、调动、辞职。
职业行为规范
三十、办公/生产区域规范要求
1．爱惜办公设施、设备，无论个人使用或是公用设施等公司财产，如有损坏均照价赔偿，部门负责人承担第一责任。
2．办公设施按公司规定摆放，办公桌/工作台按一致方向摆放整齐，办公桌椅不得随意搬动移位（确需移动的须及时复位），电源线、电脑线、电话线统一隐藏于办公室背板下，不得杂乱无章裸露在外。
3．电脑显示器统一放置于室内走道内侧，电脑显示器、文件筐与临桌前后左右排列成水平一线，电脑主机放置于办公桌下，下班后要关闭各类电源。
4．各类生产工具整齐摆放，用毕归回原位。
5．办公桌/工作台面上不得摆放与工作无关的私人物品，个人衣物要放置于隐蔽处，文件资料要整齐摆放在文件筐或文件柜内，临时离开及下班时要将座椅摆放整齐。
6．保持办公/生产区的地面整洁，不得乱仍杂物，废纸篓统一摆放于办公桌下。
三十一、文明办公规范要求
1.办公时间不得脱岗、窜岗、随意外出，因公事外出的要办理相关手续。
2.午休时间不得在办公场所闲游、利用办公电脑玩游戏。
3.提倡不在办公区域吸烟、办公区域内不得吃零食、聊天、浏览与工作无关的网站，严禁从事与工作无关的事，会客一律至洽谈室。
4.加强保密意识，员工离开办公室外出时必须将文件、软盘收起，不得随意散乱于桌面，暂时离开也须将文件反扣，电脑要设置开机密码与屏幕保护。
5.文件传递时必须使用文件夹或文件套，同时履行文件签收手续。
6.工作就餐及乘坐公司班车时，应遵守先来后到的次序，并主动礼让年长者，严禁一拥而上的混乱局面。
三十二、电话接听规范要求
a）办公室电话铃响三声必须有人接听，同办公室人员须作好相互间电话待接工作。
b）接听电话统一使用规范应答：
外线“您好，美庐”、内线“您好，×
×
”，电话转接前要提示“请稍等”。
c）通话中接听第三方电话时，应将正在接听的电话作静音处理，并事先向对方致歉。
通话结束时，原则上待对方收线后再挂机。
d）如遇电话所寻找的人员暂时不在办公室，则应主动要求为对方转告或记录下对方的单位名称、姓名及联络方式，并在第一时间内转告。
三十三、仪容仪表规范要求
01.上班时间着装整洁，系好纽扣，正确佩带工作牌（一律佩带在左胸），上班时间不得穿牛仔裤、运动装、拖鞋。
02.保持发型整洁，不蓬乱、不染色、不梳理怪异发型，注意个人卫生，不留长指甲，工作时间不戴有色眼镜。
男员工发不过耳，不蓄须。
女员工不化浓妆，不涂抹有色指甲油，饰物佩带要得当。
03.保持站姿挺立、坐姿端正、行走时仪态大方得体，礼貌让步，靠右侧行走。
三十四、职业道德要求
✧未经许可，员工不得携带任何办公材料、工具、文件、原料、单据离开办公区。
✧所有非对外文件资料在下班后一律归回原位，不得外带、拷贝、转发。
✧不对外传播企业制度、规章、管理体系、计划、规划、政策。
✧不攻击恶意同事、不骚扰异性。
✧不利用职务之便索要礼品、回扣。
✧遇外来公务（公安、工商、税务、劳动、消防、卫生等）检查人员，应及时报告相关部门接洽。
✧未经公司许可，不以公司名义开展外事活动、不得在任何其他企业就职。
考勤管理制度
为合理安排员工的工作和休息时间，维护其应有的权益；
同时进一步强化公司劳动纪律，规范公司考勤管理，保证公司经营管理工作的顺利进行，特制定本制度。
三十五条、作息时间
04.公司实行每日8小时的工作制（就餐时间除外）。
05.每日的作息时间为8：
00—17：
30，其中12：
00—13:
30为午餐时间。
06.驾驶员、业务人员、总台、总机等特殊岗位人员的作息时间根据工作需要按各部门相关规定
执行。
07.因季节因素或其他生产经营活动需要临时调整作息时间的，以人力资源部发文为准。
三十六条、考勤管理
08.员工考勤实行上下班打卡与部门考勤员记录相结合的考勤制度。
09.员工每天上班与下班各打卡一次，严禁代打卡。
发现一次代打卡，代打卡者与被代打卡者各罚款50元；
月累计两次代打卡或被代打卡，扣除当事人当月50%工资并进行通报批评；
月累计三次代打卡或被代打卡，对当事人作辞退处理。
10.员工迟到或早退按时间分段进行相应处罚：
Ø
迟到或早退10分钟内（含10分钟），处罚5元/次
迟到或早退30分钟内（含30分钟），处罚10元/次
迟到或早退2小时内（含2小时），处罚30元/次
迟到或早退超过2小时的，按0.5天旷工处理，超过6小时的，按1天旷工处理
11.当月迟到或早退累计三次及以上者，除按上条处罚外，考核工资按70%发放，当月累计5次以上者，将予以劝退处理。
12.无故不打卡者，以旷工论处，旷工1天扣发3天工资及当月奖金（业绩奖或绩效奖）。
13.旷工1天扣发3天薪酬，考核工资按30%发放，连续旷工2天以上的，按自动离职处理，未发放薪酬不再结算。
14.确因工作原因未能打卡者，须事先或在当天填写《出差申请单》或《外出申请单》，经部门负责人签字后报人力资源部备案；
同时应在考勤卡上注明原因，由部门负责人签字确认，否则一律按旷工处理。
15.员工上班打卡后应立即进入办公场所，不得随意外出或做与工作无关的事。
16.各部门考勤员应严格按有关规定对本部门人员进行考勤，完善相关手续。
三十七条、外出与出差
17.上班时间员工因公外出须办理外出登记手续，填写《外出申请单》，经本部门负责人许可后方可外出，未经批准擅自外出且事后无正当理由者，按旷工论处。
18.员工因公出差，必须提前办理出差申请手续，填写《出差申请单》,写明起止日期及地点，经部门负责人及分管领导审批后，方可出差；
经理级以上员工出差需报总经理审批。
未经批准擅自出差且造成不良后果者，按旷工论处。
员工出差之日需将考勤卡交至人力资源部（人事专员）处，出差结束后到人力资源部报道并领回考勤卡正常上下班打卡。
19.各地区省总、区域经理出差或回总部开会，需报人力资源部和营销部审批，回到公司后须到人力资源部报到。
20.员工外出、出差如因故不能在预期时间内返回公司的，应在第一时间以电话形式告知部门负责人，并由部门及时报备人力资源部，员工返司后，应及时补办相应的延期手续。
21.正常工作时间内，公司门卫（保安）有权拒绝未持《外出申请单》、《出差申请单》或《请假单》的员工离开公司。
22.中午休息时间原则上不允许外出，如有特殊情况，需事先向部门负责人说明。
三十八条、加班
1、部门负责人安排员工周末、节假日加班应填写《加班申请单》，签字确认后报人力资源部审核备案，作为月末审核各部门考勤、统计加班的依据；
安排3人以上晚加班或节假日加班的，须报总经理批准后执行。
2、未经部门负责人、人力资源部签字确认的加班不作为计发调休或加班费的依据。
3、销售旺季或因公司经营需要，员工必须统一按公司要求，服从部门的加班安排。
4、员工加班可以享受调休，当月加班调休应在两个考勤月周期内完成，但原则上不予连续调休。
5、各部门对加班人员应尽量安排调休，确因工作原因而无法安排调休的，由部门负责人书面列明原因报人力资源部审批后，可计发加班费。
6、调休人员应提前在本部门办理调休申请手续，妥善安排手头工作，填写《请假申请单》，在备注栏注明“调休”后，经部门负责人签字确认并报人力资源部审批，经理以上级别员工调休需报公司总经理审批，擅自调休者将按旷工处理。
7、如员工加班在二个月内无法调休完毕，则依照以下方法计算加班费：
周日或正常轮休日需要上班的，可计为6元/天的，法定节假日计为15元/天。
三十九条、休假
1、病事假
a）员工在正常出勤日，因故不能出勤者，应事先履行请假手续，获得批准后方能休假，否则按旷工处理。
请假需按规定程序逐级办理请假审批手续，填写《请假申请表》，经相应领导签字后报人力资源部审批备案。
b）员工请假两天（含两天）以下，须经本部门负责人批准后报人力资源部备案；
请假两天以上五天以下的，由部门负责人审核、人力资源部批准；
请假五天以上的，由人力资源部复核后报总经理批准。
主管级及以上级别员工请假2天以上、经理级及以上级别员工请假需经由人力资源部报总经理批准。
c）因突然患病或出现不可预料事件而未能及时请假者，应在缺勤当天，通过电话等方式向所属部门请假，并于上班第一天持相应证明至部门考勤员及人力资源部补办请假手续，否则按缺勤期间按旷工处理。
d）员工请半天病事假，扣发当日工资的一半；
请一天病事假，扣发当日工资，以此类推。
遇特殊病假情况经人力资源部报总总经理审批后作特殊处理。
e）未经部门负责人同意，擅自休假、超假，按旷工处理，旷工一天扣除两天工资，旷工月累计三天以上（含三天）者予以辞退。
2、带薪假日
根据国家有关规定，每年员工享有如下带薪假日：
——元旦1天
——春节3天
——国际劳动节3天
——国庆节3天
3、工伤假
工伤假需附医院及相关机构的诊断或鉴定证明，按国家规定办理。
4、婚假
符合国家晚婚晚育规定的员工，可享受婚假3天，非晚婚者1天。
为保证工作的连续性，请假者需提前5天向所在部门提出书面申请，总部员工经部门负责人审核、外派员工经区域经理及主管省总审核后，报人力资源部审批后方可进行休假。
5、产假
1已婚女员工怀孕前需提前向人力资源部提出申请生育指标的报告，原则上在公司连续工作四年以上，工作表现良好者才可获得生育指标。
2符合计划生育规定，经批准获得生育指标的女工，可获得90天的带薪产假，达到晚育年龄（24周岁）者可获得120天带薪产假。
3男性员工可获得一天的带薪陪产假。
男员工请陪产假需提前向本部门申请，交人力资源部审批后，方可休假。
4已婚女员工第一次做流产手术者，须提前一星期向本部门申请后，经人力资源部审核，可享受两天的带薪休假。
6、丧假
员工的直系亲属（配偶、父母、子女）去世，享受2天丧假；
员工的非直系亲属（兄弟姐妹、岳父母、祖父母、外祖父母）去世，可享受1天丧假。
7、探亲假
驻外一年以上的员工每年可享受3天的带薪假期（不包括法定休息日，不包括路程时间），休假前须提前10天上报主管领导及人力资源部审核、总经理批准，在办理相关手续、安排好工作后进行。
8、带薪年假
员工在公司连续工作满三年，期间病、事假不足10天的（以人力资源部考勤依据为准），可享受三天的带薪年休假。
以后每增加一年工龄，增加一天的带薪休假期，但带薪年假最长不超过七天。
若已享受了公司给予的其他福利项目（如：
旅游、带薪外出培训等），则相应扣减休假天数。
如有下述情况之一，不能休带薪年假：
⑴当年月考评出现过“C”或“D”；
⑵当年月度考评少于3个“A”；
⑶当年累计事假5天以上或病、事假累计10天以上；
⑷当年受过处分。
公司员工休假必须严格按规定办理相关手续。
本规定如与国家的有关政策规定相抵触，以国家规定为准。
员工任用制度
四十条、用人观
公司人才选拔与任用实行公开、公正、公平，以德为重，德才兼备。
任用人员不重学历能力，不唯经历唯业绩。
本公司员工一律实行聘用合同制。
聘用合同是以《中华人民共和国劳动法》为依据的劳动合同，由公司与员工双方共同签署后方可生效。
四十一条、员工试用期
本公司员工入职后都要经历为期三个月的试用期，入职时间以人力资源部核定的时间为准。
员工的上级主管经理及人力资源部对其试用期工作表现进行评估。
评估合格者转为正式员工；
不合格者，可考虑辞退或适当延长试用期（但总试用期不能超过六个月）。
员工试用期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正申请。
如员工在试用期间表现突出，经部门经理申请人力资源部审核后由主管副总经理批准可缩短试用时间。
试用期计入员工在公司的劳动服务期内。
四十二条 员工的轮岗
员工在某一岗位考核连续两次被评为不合格，将轮岗。
四十三条 降职
员工轮岗后考核仍不合格将降职。
四十四条 第十三章人员调动与晋升
第四十七条公司可根据工作需要调整职员的工作岗位，职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。
职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：
一、部门内部调动：
是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交人力资源部存档。
二、职员部门之间调动：
是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《职员调动、晋升申报表》，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由人力资源部存档。
第四十八条晋升制度:
一、为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情，制定此办法。
二、晋升分四种：
1、职等职务同时升迁；
2、职等上升、职务不变3、职务上升、职等不变4、与职务无关的资格晋升
三、每季度人事考核成绩一直在优秀者，再考察该职员以下因素：
1、具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历3、在职工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程5具有较好的的适应性和潜力。
作为后备干部储备库。
四、职位空缺或需要设立时，考虑后备干部储备库。
五、晋升：
分定期不定期
1、定期：
每年4月1日，根据人事考核办法（另行规定）和组织经营情况，统一实施。
2、不定期：
（1）破格提升：
职员在平时人事考核中，对组织有特殊贡献、表现优异者，随时得以提升，每年破格提升的名额控制在10%左右，体现向业务人员倾斜。
（2）工龄工资：
每在公司服务满一年，工龄工资增加xxx元，五年后不再增加。
六、晋升操作规程：
凡部门呈报晋升者，部门准备下列资料：
1、《职员调动、晋升申报表》2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其他相关材料
部门晋升申报料
职位空缺报告
人事审核调整
通知、办手续
报总经理批准
选出合适的晋升对象和考核
人力资源部则根据该表中调整的内容填写《工资通知单》，一式两份，一份交由本人，一份由人力资源部存档。
薪酬规定
薪酬机制
本公司以具有竞争力的薪酬吸引优秀人才，以确保公司拥有一只业界最优秀的员工队伍。
公司将定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、极具竞争力的薪酬体系。
工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制定。
每年度或每半年度或每季度的工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、重庆市平均工资升降幅度调整。
具体实施由人力资源部执行。
工资支付
公司定于每月10--15日由基本帐户银行代发工资。
（以人民币支付）
上一个月的考勤情况作为工资计发的考核依据。
每月工作日按26天计算。
调入调出员工工作不满整月的，按实际工作日计发工资。
餐费补贴及交通费按日计发。
公司每月向员工提供一份工资明细单，员工可于发放工资后的一周内向人力资源部查询。
培训规定
新员工入职培训
为了使新员工在短时间内熟悉企业环境，尽快进入角色；
人力资源部组织员工进行新员工入职培训。
该培训内容包括：
公司的性质、文化、经营方针、组织构架、产品及服务、规章福利、行为规范等。
新员工在入职的第一周内应参加入职培训；
部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。
因公不能参加入职培训者应至少提前半天通知人力资源部。
公司的内部培训
为保持公司人力资本存量不断增长，公司将为员工安排与其工作相关的业务培训。
外派培训
公司视员工工作需要安排员工出外接受培训，员工在外出培训之前与公司签定培训合同。
公司为员工提供合同上约定的相关培训费用。
乙方应在培训结束后，回到甲方单位工作，在合同约定的年限内不得提出调离、辞职或擅自离职。
乙方如因特殊情况必须调离、辞职，必须符合甲方相关规定，经甲方同意后方可办理手续，并向甲方返还为乙方在培训期间支付的各类费用及赔偿相关损失。
常规培训守则
1.目的
为了使员工接受正规化培训，使课堂氛围和学习效果达最佳，特制定本守则。
2.适应范围
所有参加培训的员工。
3.细则
（1）如员工因紧急事务不能参加已报名的培训，须至少提前半天通知人力资源部，并附有部门经理确认的请假单。
（2）员工遵守上课时间，提前5分钟到达课堂。
中间休息后按时回到座位上。
（3）上课期间，将呼机和手机设为静音状态。
违者罚站1分钟。
（4）上课期间，不得随意出入课堂，影响课堂秩序。
（5）在课程进行期间请勿谈论与课程无关的话题。
（6）积极思维，踊跃回答老师提出的问题。
积极参与小组讨论,提高课堂效率。
（7）真实完成课后评估问卷。
奖惩制度
公司对积极进取、勤奋敬业、在本职岗位上作出突出贡献的各级员工给予各种形式奖励和嘉奖。
（一）奖励类型
公司奖励分为不定期奖励、定期奖励和特别奖励三大类，同时根据情况可另外给予奖金或其他形式的物质奖励：
1、不定期奖励包括：
（1）口头表扬：
部门内部表扬，可作为员工月度（季度）考核的参考依据。
（2）通报表扬：
在公司内部行文，以书面方式进行表扬，鼓励本人及其他员工在工作中学习积极向上的工作态度。
（3）记功：
在公司内部刊物中进行通报表彰，并记入员工个人档案，可作为职位晋升的直接依据。
（4）记大功：
在公司内部召开专题表彰大会，由总经理亲自颁发《特殊功勋奖》，并记入员工个人档案。
2、定期奖励包括：
（1）晋薪：
每年年初对上年度表现优秀的员工，晋升薪酬等级。
（2）晋职：
每年年初对上年度表现优秀的员工，晋升职务等级。
（3）季度销售奖：
评选出每季度销售额度最佳的业务代表、区域经理、省区经理。
（4）年度销售奖：
评选出全年度销售额度最佳的业务代表、区域经理、省区经理。
（5）年终先进奖励：
年终对表现优秀的部门和个人进行表彰，颁发优秀部门或优秀团队奖、优秀个人奖和总经理特别奖。
3、特别奖励
（1）实物：
公司对工作业绩突出，工作表现优异的员工给予实物奖励。
（2）旅游：
公司对担任职务较高、在企业工作时间较长、对企业发展
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