旅行社管理法律制度考试试题及答案解析Word格式.docx
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A一年一保B一团一保C一人一保D一月一保
1.0分第4题某旅行社安排游客王先生去普陀山旅游，王先生交付了预付款100元人民币，出发前两天，旅行社电话通知王先生，因为船票没有落实，要取消王先生的游程。
根据规定，旅行社应承担违约责任并赔偿旅游者违约金（）。
A110元人民币B130元人民币C10元人民币D30元人民币
C
1.0分第5题根据我国有关法规，申请外商投资旅行社的中国投资者在申请前三年每年外联人数应达到（）。
A1万人天B2万人天C3万人天D4万人天
1.0分第6题旅行社责任保险的投保人是（）。
A旅游者B旅行社C旅游者和旅行社D旅游行政主管部门
B
1.0分第7题一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟2日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。
若旅游者受到损害，相应的法律责任由（）承担。
A甲旅行社B乙旅行社C甲旅行社或乙旅行社D甲旅行社和乙旅行社
1.0分第8题国务院旅游行政主管部门受理设立外商投资旅行社申请的审批期限是接到申请之日起（）。
A15天内B60天内C90天内D30天内
B
1.0分第9题旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，其中，出境旅游档案保存期最低为（）年。
A1B2C3D4
C
1.0分第10题旅行社是以营利为目的，并为旅游者提供（）的企业。
A有偿服务B接待服务C相关旅游服务D旅游接待和相关服务
1.0分第11题旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额（）的违约金。
A10%B20%C30%D50%
1.0分第12题旅行社质量保证金作为保障旅游者权益的专用款项，所有权属于缴纳的旅行社所有，其缴付形式为（）。
A有价证券B现金C股票凭证D国库券凭证
1.0分
二、多选题（本大题6小题．每题2.0分，共12.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题旅行社设立分社应符合以下条件。
（）A年接待旅游者达10万人次以上B进入全国旅行社百强排名C分社经理取得《旅行社经理资格证书》D增加规定的注册资本和质量保证金
A,B,C,D
2.0分第2题根据《旅行社管理条例》规定，设立旅行社的必要条件是（）。
A有固定的营业场所B有必要的营业设施C有一定规模的经营人员D符合规定要求的注册资本E符合规定要求的质量保证金
A,B,D,E
2.0分第3题国际旅行社招徕外国旅游者来我国旅游，可以经营（）。
A为旅游者代办入境手续B安排购物、娱乐等相关服务C为旅游者代订国内外交通客票D安排住宿、餐饮等旅游服务E其他经省级旅游局批准的旅游业务
2.0分第4题旅行社超范围经营的表现包括（）。
A以低于正常成本价的价格参与竞销B国内旅行社经营国际旅行社业务C国际旅行社未经批准经营出境旅游业务D国际旅行社未经批准经营边境旅游业务E擅自使用其他旅行社名称
B,C,D
2.0分第5题不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有（）。
A旅行社因自身原因不能履行合同的B旅游者在旅游期间发生人身、财产意外事故的C超过规定时效期限的D适用保证金情形之外的其他经济纠纷E司法机关已受理的
B,C,D,E
2.0分第6题旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括（）。
A介绍各种旅游信息B按约定提供服务C提供的服务符合人身、财产安全需要D聘用合格的导游领队
E投保旅行社责任保险
2.0分三、填空题（本大题11小题．共21.0分。
）第1题旅行社在经营活动中要遵循______、______、______、______的原则。
答案：
自愿第2题平等公平诚实信用
旅游者在旅行过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，属于旅行社的______责任。
除外第3题旅行社因为不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者______。
书面同意第4题旅行社业务经营许可证可分为______和______。
《国际旅行社业务经营许可证》
《国内旅行社业务经营许可证》第5题根据《旅行社管理条例》，设立中资的国际旅行社，注册资本不应少于______万元人民币。
经营出境旅游业务的国际旅行社，需交纳质量保证金______万元人民币。
150第6题160
《旅行社管理条例》及其实施细则规定，旅行社业务经营许可证的有效期为______年。
三第7题根据《旅行社管理条例》规定，旅行社是指有______目的，从事______的企业。
营利第8题旅游业务
《旅行社管理条例》及其实施细则规定，国际旅行社的经营范围包括______业务、______业务和出境旅游业务，但未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出境旅游业务和______业务。
国内旅游入境旅游边境旅游第9题旅行社质量保证金是用于______的专用款项，各级旅游行政管理部门在规定的______内，根据有关法规、规章和程序，作出支付保证金额的决定。
保障旅游者权益第10题职权范围
我国的旅游业第一部行政法规是______。
《旅行社管理条例》第11题旅行社业务年检方式有______和______两种。
书面审阅实地检查四、判断题（本大题8小题．每题1.0分，共8.0分。
请对下列各题做出判断，“√”表示正确，“X”表示不正确。
在答题卡上将该题答案对应的选项框涂黑。
）第1题旅行社缴纳质量保证金的有关凭证可以作为抵押或偿还债务的凭证。
（）
X
【答案解析】
不可以。
第2题旅行社是旅游业发展的三大支柱之一。
√
1.0分第3题旅行社根据业务经营和发展的需要，可以在其注册地的市、县行政区域以外设立门市部。
把“以外”改为“以内”。
第4题旅行社质量保证金必须保持满额，支付赔偿后，不足部分旅行社必须在90天内补足。
“90天”改为“60天”。
第5题设立外商投资旅行社需要由中外双方投资者共同向国务院旅游行政管理部门提出申请。
应由中方投资者提出申请。
第6题旅行社责任保险的投保人、被保险人是旅行社，保险人是保险公司，受益人是旅游者。
受益人也是旅行社。
第7题
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额为人民币500万元。
应为400万元。
第8题旅行社行使对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利有效期为一年。
应为两年。
五、简答题（本大题2小题．每题5.0分，共10.0分。
）第1题简述旅行社的责任。
（1）提供真实可靠的信息；
（2）按约定提供服务；
（3）提供的服务符合人身、财产安全需要；
（4）按约定收取旅游费用；
（5）旅行社应与旅游者签订合同；
（6）旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险；
（7）聘用合格导游和领队。
第2题简述旅行社设立的条件。
（1）有固定的营业场所；
（2）有必要的营业设施；
（3）有经营人员；
（4）有规定的注册资本和质量保证金。
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