银行会议通讯稿范文Word格式文档下载.docx
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“十二五”
规划213工程，即：
在实现第一轮发展规划的基础上，从2013年至2015年，实现大庆分行存款规模200亿元、贷款规模100亿元、拨备前利润3亿元。
战略规划是企业经营的目标与方向，而目标的达成却需要实实在在的行动。
有效的行动需要坚定的思想去支配，每一轮发展规划实施之初，都充满着怀疑与畏难的情绪。
为转变广大干部员工的思想意识与营销理念，消除疑虑、树立信心，大庆分行党委在发展中科学研判经营形式，不断总结升华经营理念，重点推动“四个转变”与“五个研究”的经营理念；
“四个转变”，即：
一是对油田企业，由依赖向依托转变，重视与地方经济合作；
二是对业务重点，由单纯对公向公私协调转变；
三是对资产业务，由依赖重点客户向油田产能建设和中小企业转变；
四是对私业务，由大众化服务向高端服务转变；
“五个研究”，即:
研究市场、研究政策、研究同业、研究产品、研究服务。
“正确的思想，必将有正确的行动；
积极的思想，必将有积极的行动；
统一的思想，必将有统一的行动”。
大庆分行在战略规划的指引下，在经营理念的转变中，全面强化“政、银、企”关系，实现与区域经济的协同发展。
五年来，立足区域经济发展，着眼油田产能建设，实现资金投放35亿元；
紧跟城市发展节奏，全力支持招商引资项目，助力现代服务业发展，实现资金投放32亿元；
积极承担社会责任，全面
支持实体经济及中小企业发展，实现资金投放46亿元；
重视新兴产业发展，助推城市软实力提升，投入资金10.6亿元；
五年累计为区域经济发展注资124亿元。
“合抱之木，生于毫末；
九层之台，起于累土”，点滴付出必将积累成丰厚的回报。
通过五年的积累，中行大庆分行实现自身经营的跨越发展。
截止2014年一季度末，人民币存款规模达154.53亿元，较09年同期新增85亿元，增幅达122%，四大行市场份额占比提升6.7个百分点；
人民币贷款规模达65.98亿元，较09年同期新增55.09亿元，增幅达505%，四大行市场份额提升12个百分点；
存贷款市场新增额均位列同业，各项财务指标在系统内均位列前茅。
在2012年年末，“三年再造”发展目标已成功实现。
“改革未曾止步，发展未有穷期”。
2014年，是第二轮规划“213”目标承上启下的关键一年。
截止目前，各项经营指标保持较好的增长趋势，“沃尔沃”“萨中产能”“福瑞邦生物制药”等大型项目的信贷工作已全面展开；
社保ic卡、小微企业贷款、emv卡等业务将全面推向深入。
上述项目的成功实施，将为实现中行大庆分行的二次腾飞奠定坚实的基础。
二、在发展中减少矛盾——正视自身管理现状，突出实施人力资源改革，推动网点建设“三个一”工程，全面强化基础设施建设，积极提升服务水平与质量，实现行风行貌产生
深刻巨变。
企业的内部管理，如同一个人的素质与教养，让人感受绅士或草莽；
企业的外部形象，如同一个人的表情与衣装，让人感受端庄或浮华。
五年前，中行大庆分行在经营发展低谷时期，主要经营指标接连下挫，员工的工作情绪受到较大影响，进而导致管理相对松散，缺乏服务热情，渠道建设能力较弱，基础设施建设速度缓慢，内外部环境亟待改善。
2009年大庆分行新一届领导班子组建以来，从内部管理和外部形象入手，全面提升服务水平和服务质量，使行风行貌发生深刻变化。
2009年伊始，中行大庆分行新一届领导班子，在中行内部全面推行人力资源改革和渠道建设新举措，“改革必然伴随阵痛”，但阵痛后，将迎来健康发展的新局面。
在人力资源改革中，全面推行中层干部竞聘上岗、员工双向选择，努力实现合理有效配臵，建立后备人才库，推行人力资源动态化管理，“能者上，庸者下”的用人思想蔚然成风。
进一步重点打造专业人才队伍，“五类经理”队伍初步建成，即：
专业的理财经理、客户经理、大堂经理、消贷经理、产品经理；
在专业人才队伍的考核中，自上而下，全面推行业务营销“买单制”，强化“多劳多得、少劳少得、不劳不得”营销理念。
从根源上，遏制“慵、懒、散、拖”的
【篇二：
中国银行文明优质服务通讯稿】
中国银行文明优质服务通讯稿
当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。
同时各种城市商业银
行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。
如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于
行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。
当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁
能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
同时，银行服务的状况也直接体现了银行管
理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众
面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。
好比一个人的容颜，肩负
着给顾客留下第一印象的重任。
文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待
客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务
质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。
在这次的录像中，我感受到了热忱
周到的服务是我们的立行之基。
营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象，
因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。
客户就是上帝，就是衣食父母。
这是诸多企
业从实践中得到的共识。
所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化，
创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以
“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生
人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一
样服务，批评表扬一样接受”的目标。
首先，要积极改善服务，诚心感动客户。
服务工作无小事，服务细节暖人心。
对储户
做到“四个满意”：
服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服
务方式让客户满意。
一是为促进综合服务水平的进一步提高；
二是方便客户；
三是坚持人性
化服务。
比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设
法为客户提供方便。
其次，要注重窗口形象。
小窗口，大银行。
柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会
形象，同时也直接关系到存款增长。
优质的服务就是最好的?
金?
字招牌。
以令人信赖的服务
质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的
服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。
最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，
急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。
基层网点人员少，工作繁重，
条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛”
精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。
20140407xxx支行
xxx
【篇三：
通讯稿相关】
2008年1月7日，省分行*行长视频电话会议之后，市分行于当日及时召开由各县（区）支行行长、市分行机关各部门负责人参加的内控管理、案件防范谈话会和业务经营分析会，在进一步学习傅行长讲话，深刻理解讲话内容，认真分析当前陇南分行内控管理，案件防范，业务经营形势的基础上，重点就贯彻视频会议精神和2008年开展“大行德广、伴你成长金钥匙春天营销”活动、等一季度重点工作进行了周密安排和部署。
一、领导高度重视，统一思想认识，层层抓好落实。
为了切实抓好1月7日傅行长视频讲话精神的贯彻和落实，全省农行视频会议结束后，市分行党委书记、行长郭振峰就主持开全市农行行长、市分行机关部门负责人会议，在重新学习视频会议讲话，深刻领会精神实质的基础上，提出了贯彻落实的具体意见。
郭振峰强调：
省分行傅行长视频讲话，从战略高度为我们2008年全年工作指明了方向，各县（区）支行回去后要认真学习讲话材料，深刻领会讲话实质，把视频会议精神层层传达到各部门、各网点和全体员工，进一步统一思想认识，切实把思想和精力集中到抓资金组织，抓市场营销、抓清收工作、抓中间业务收入上来。
郭振峰指出：
从近两年我们工作的实际情况来看，一切工作都要突出一个早字，不能等，不能靠，抓得早、效果好，要把激情激发到抓存款、增份额上，确保2008年全行各项存款余额突破50亿元大关。
要把激情用在抓贷款营销上，牢固树立大局意识，加强上下行的联系、加强与客户的沟通，充分掌握客户产品信息、资金信息和经营信息，认真做好客户服务营销工作，特别要抓好洛坝集团等大客户的服务营销工作，力争在一季度贷款营销上有一个实质性的突破。
要把激情用在抓好中间业务收入上，要匡算原有传统中间业务代理成本，对风险较大，代理成本较高的中间业务该退出的要及时退出。
另外，要提升新产品的发展水平，在不断加大对代理基金营销、第三方存管业务和银行卡营销的同时，要创造条件尽快成立理财中心，切实把中间业务做大做强，努力提高人均占有水平。
要把激情用在挖掘潜力抓清收上。
要充分利用春节期间外出务工人员集中返乡有利时机，集中人员、集中力量上门服务清收，特别要讲究清收方式方法，以实际行动感化
贷户，促进贷户主动归还贷款。
要把激情用在高度重视内控管理和案件防范工作上，抓好各项制度落实，做到案件防范警钟长鸣，切实把各类事故隐患和案件苗头消灭在萌芽状态，努力确保各项业务实现首季开门红。
二、规划发展蓝图，明确工作思路，确立奋斗目标。
围绕傅行长视频讲话，市分行还在去年底深入调研的基础上，制定了发展蓝图，确立了初步的发展思路，明确了一季度奋斗目标。
首先，规划了发展蓝图。
要按照总分行“立足县域，服务三农”的要求，充分发挥陇南农行在县域商业金融主渠道中的作用，实现自身多层次、全方位、宽领域的有效发展。
县域支行要根据区域经济特点和机构管理水平，因地制宜，确定符合自身特点的业务发展重点，打造差异化经营的特色支行，打造全新一流商业银行，为****新农村建设作贡献。
其次，初步确立了基本发展思路。
2008年，将认真按照总、分行的统一部署，以党的十七大精神和中央经济工作会议为指针，坚持以科学发展观统领工作全局，以实现又好又快发展为目标，积极适应农业银行股份制改革需要，围绕“改革、发展、管理”这一主线，继续坚持“求质量、增份额，抓股改、快转型，强管理、提效益，把发展作为第一要务”的基本工作思路。
三是明确了奋斗目标。
为了扎实做好2008年各项工作，顺利实现首季业务开门红，围绕上述工作思路，市分
行党委在深入调查分析，反复研究讨论，进一步统一思想认识的基础上，市分行早在去年12月底就及时下发了《关于做好2008年一季度重点工作的通知》，提出了具体的奋斗目标。
即到一季度末，全行各项存款净增5亿元，到年末各项存款余额突破50亿元大关。
营销有效贷款2亿元以上，不良贷款净下降500万元，银行卡发卡达到21000张，实现中间业务收入600万元以上，实现非应计贷款利息收入200万元。
三、精心筹划安排，广泛开展宣传，激情奏响春天行动。
在深入全面贯彻傅行长视频讲话精神的同时，市分行还精心策划，在全行奏响了“大行德广、伴你成长金钥匙春天”活动，并制定了《2008年陇南农行“大行德广伴你成长金钥匙春天行动个人业务综合营销实施方案》，成立了由行长任组长、相关部门负责人组成的的领导小组，提出了具体要求：
一是明确了活动时间，即从2007年12月1日至2008年3月31日。
二是确定了营销目标。
活动期间，新增金钥匙理财贵宾客户（日均存款余额20万元人民币以上或在我行金融资产50万元以上）达到180个；
新增个人优质客户（日均存款余额10万元以上或在我行金融资产20万元以上）达到180个；
确保各项存款净增5亿元，其中：
个人存款确保净增
2.4亿元，力争3亿元，市场份额争“双第一”；
营销个人有效贷款增加2400万元；
继续扩大开放式基金销售规模，增加基金保有份额和市场占有份额，力争实现手续费收入100万元以上，国债和其它理财产品销售额比上年同期有较大幅度增加；
新增个人第三方存管账户600个；
一季度新增网银个人注册客户500个，企业注册客户15个；
新增借记卡21000张，实现银行卡业务收入300万元；
代理保险手续费收入25万元。
三是突出了营销重点。
要增强组织存款的整体合力，着重抓好各行业高级管理人员、公务员、优势行业从业人员、私营业主、个体商户等优质客户群体的营销，在客户财富增值中提高竞争力，力争全年实现“保六争八奔十”目标的实现；
加大个人中高端客户维护和拓展力度，全面优化个人客户结构，积极抢占县域高端客户市场和高附加值产品市场；
继续保持个人负债业务快速发展品。
礼县、宕昌、西和、康县、武都支行要结合当地外出务工人员多、资金汇兑集中、“双节”返乡的时机，组织外勤人员，与县劳务办联系，走村进户，有针对性地开展金穗卡专题宣传营销活动；
武都、成县、西和、徽县支行要将当地企事业单位广大职工作为发卡对象，扩大城镇居民用卡比例。
市、县行要结合《关于开展庆祝全国金穗卡发卡突破3亿张、全省金穗卡发卡突破400万张暨贷记卡发卡、用卡系列营销宣传活动的通知》精神，在扩大银行卡业务总量的同时，加大对超市、宾馆、商场、医院等银行卡消费行业和单位的宣传营销，增加银行卡特约商户，引导客户刷卡消费；
积极营销开放式基金，加大在县城和中心集镇的理财业务拓展力度，努力使陇南农行成为县域理财市场的主导行和引领者。
第一段先把时间、地点、人物、事情简单的介绍下，第二段开始，具体介绍整个过程。
最后一段写开这个会议的重要性。
★通讯稿
一通讯的概念：
通讯，是运用叙述、描写、抒情、群情等多种伎俩，具体、生动、形象地反应新闻事件或典型人士的一种新闻公报形式。
它是记叙文的一种，是报纸、广播电台、通讯社常用的体裁。
二通讯的种类：
通讯分为一般记事通讯、访问记（专访、人士专访）、小故事、集纳、巡礼、纪实、见闻、特写、线条速写、侧记、散记、采访札记。
三通讯稿的语言特点：
（1）真实客不雅，不搞虚作假，不盲目夸大；
（2）事件有较强的时效性，现要求一天至少一篇；
（3）叙述清晰有条理，描写具体生动形象；
（4）群情深刻有力度，不要浮于表面。
四通讯稿的撰著
1、通讯稿的开首
（1）稳固建立明确的主题；
（2）拟1个使人眼前一亮的标题需要解答的题目。
2、通讯稿的正文交接受职务情发生的六要素（时间、地点、人士、事情的起因、经过、成果）；
熬头，用筛子选两到三件最能反应物质本质、最具典型意义和最有魔力的材料，注意详略，切忌记水流账；
第二，运用场面及细节描写突出表现人士或事情的闪光点；
第三，综合运用记叙、描写、抒情、群情等多种表达体式格局；
第四，综合运用相比、反复、强调句式等多种表现伎俩。
三、通讯稿的末端
（1）深入发掘人士的精神风貌，讲道理对个人或集体的影响或由此导致的反思。
（2）挖掘事情的内在，讲道理事件对个人及勾当小组的指导及教育意义。
（3）客不雅讲道理事件或人士在世间导致的回声及孕育发生的影响。
（4）总结由此获患上的经验及教训，对将来的工作提进出一步的要求。
（5）以某位采访人士精炼或有意义的话作为末端，导致读者的反思。
三、通讯稿的撰著技巧
（1）选好典型，稳固建立主题；
（2）写大好人士；
（3）摆设好布局；
1）按时间挨次、物质发展的挨次或作者对报道物质认识发展的挨次来摆设布局。
采用这种布局，要详略恰当，布局巧妙，富有变化，制止平铺直叙，可运用倒叙、插叙、补叙、夹叙夹议的体式格局；
2）按空间变换或按照物质性质来摆设材料。
采用空间变换要领社团布局时，要用地点的变化社团段落；
按物质性质摆设布局时，要围绕主题，平列地写出不同的几个侧面；
3）以时间挨次为经，以空间变化为纬，把二者结合起来运用。
采用这种形式，要以时空的变化社团布局。
●范文：
让心灵沐浴朝露
信息科学与技术学院实践小队关注青少年心理康健
为明晰解社会形态对青少年心理康健的关注程度，呼吁全社会形态关注青少年心理康健成长，信息科学与技术学院组成为了让心灵沐浴朝露社会形态实践小队，于7月10日开始了为期七天的暑假期间社会形态实践之旅。
勾当由查询拜访开始，小队队员走访了秦淮区小西湖社区、岔路社区、公共书局和网吧等公共场合，并在这些个地区举行问卷查询拜访，具体了解青少年的心理状况，并把问卷成果反馈给了心理咨询部分。
接着队员们到新街口等繁华地段举行了青少年心理康健宣传的署名征集勾当。
小队还导致了几位异国游客的关注，她们不仅签下了自己的名字，还主动帮小队举行宣传……
小队还来到了聋哑黉舍和平易近工子弟黉舍，和这些个特殊学生睁开了面对
面的交流，并开展了一系列的团队心理辅导勾当，鼓励她们不停努力。
最后，小队在小西湖社区给社区青少年开展了科学普及知识讲座，从航天概括论述到电脑操作再到心理知识，无一不引发她们稠密的进修乐趣，不少家长都但愿可以或许持久开展类似勾当。
别的，这次勾当获患上了《现代快报》的关注。
●普通通讯稿三步走
时间,地点,事件,参与人士;
具体刻画事情的经过,突出重点,须要时要分点;
竣事语,可写勾当的发展趋势,或展现勾当的意义。
★采访技巧
一常用的提问体式格局
1开门见山式。
这种形式一般合适于两类采访对象，一是记者熟悉的人；
二是文化层次高、社会形态经验丰富的干部、学者等。
前者因为熟悉，情感交流早已成立，过于客气、寒暄反而显患上见外；
后者则有至关的社交经验和社会形态履历，顺应性比力强，容易领会记者的意图。
既是是开门见山，提问的难度一般不大，只要注意提问贴题、到位就可以了。
但是这样一来提问的效果往往会缺乏生动性和深刻性，这就需要记者事先准备采访提纲时要周密、具体，别的一起说话时还要有意识地按步骤指导和深入挖掘。
2开导指导式。
一些采访对象面对记者难免有些紧张，特别是面对摄像镜头时，每一每一对记者的提问表现患上茫然木然。
这个时辰，记者万万不克不及焦急，更不要误判，认为采访对象不配合、分歧作，而应该摆出1个内紧外松的态势，即思想、心理勾当仍踊跃举行，外部神志天然轻松，然后发挥磨功，与采访对象闲泡，力争做到：
他紧张你轻松、他冷淡你热忱，他言者无意你听者有心，捉住机会，一举冲破。
3正面激问式。
就是泛泛所谓激将法，记者路程经过过程绝对是强度的非常刺激设问，促使采访对象的感觉由要我谈改变为我要谈，从而打开采访通道。
这种形式常见于谦善不想谈、有挂念怕谈或自视地位高而不在乎谈的采访对象。
二提问的注意事项
俗话说：
不打无准备之仗，除了突发事件要靠记者因地制宜的能力外，对非突发事件采访前，作为记者在采访时绝对是要考虑好向被采访对象提问什么，在采访一些专业性强的需要解答的题目时，尽管一时难以搞懂深奥的专业知识，
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