投标人简介及承接项目优势文档格式.docx

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1、XXXXXX工程有限公司地处XXXXXXX，注册资金为100万元，联系人是XXX，公司成立于2010年，企业类型是有限责任公司。

目前主要经营建筑及装饰、装潢工程设计、施工；

广告设计、制作、策划、代理、发布，多年来企业坚持“规范化、专业化、集

团化”的发展道路，信守“忠诚、务实、沟通、稳健”的经营之道!

经过公司全体员工多年的拼搏和不断努力与实践，积累了许多宝贵的施工和管理经验。

工程技能，质量管理，服务体系等综合能力已经达到国内领先水平，企业独特的设计风格和经营特色。

未来，装饰一体化趋势下，继续秉持“与时俱进，开拓创新”的发展思路，进一步整合现有资源，吸纳、学习先进设计理念，强调工艺和材料研发，不断延展、完善服务产业链，提升综合服务水平，打造集设计、施工、建材选购、材料配送、售后服务于一体的完善服务体

系，为广大客户打造更高品位、更具个性、更高品质的家居、公共装饰工程。

推动企业向一体化、产业化、品牌化、集团化全方位发展，引领行业发展新潮流。

2、服务范围：

（1）我们致力于:

中高档地产住宅、酒店宾馆、办公空间、会所娱乐、公共商业的室内装饰设计、施工。

（2）住宅装修类：

家庭住宅、别墅公寓、样板房装修、楼

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部、旧房翻新。

（3）公共空间类：

写字楼、办公室装修、银行证劵、医院学校、百货商场。

（3）商业空间类：

店面商铺装修、服装店、饰品店、美容、美发店装修、品牌专柜、连锁店。

（4）餐饮酒店类：

中、西餐厅、酒楼、咖啡厅、面包甜点、饮料、酒店宾馆、旅店、咖啡馆、茶馆。

（5）休闲娱乐类：

KTV夜总会、足疗、洗浴中心、KTV、酒吧、网吧装修、游戏厅、影视、剧院。

（6）从设计方面来讲：

面对每一个工程项目新起典都会成立由资深设计师领衔的项目专案小组。

依托深厚的职业素养和长期的实战经验，从专业的角度出发，对项目进行深入研究与考察，在专业设计、市场状况和客户需求中找到项目个性化的设计方案。

为给客户提供更为专业化的服务。

（7）室内设计我们提供：

平面方案、施工图、效果图、水电图、结构图、灯光等图纸设计。

（8）从施工方面来讲：

我们拥有一流的管理人员、经过公司严格培训、通过长期琢磨统一管理标准的施工队伍，为项目的品质控制、过程管理打下了坚实的基础。

新起典装饰长期坚持不转包、不挂靠原则，用科学的流程管理和控制体系，将质量、安全、工期、成本、服务、文明施工等方面的管理落实到工作平台上。

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第二节

组织机构

第三节管理模式一、概要

本方案将从行业市场定位、营销策略及管理与盈利模式等展开构想，以期达到为决策者提供参考依据，文中省略了关于企业战略

规划的细述，对部分标题内容仅做提纲性描述。

二、公司思路

成为一家优秀的装饰企业是我们的梦想，并在此基础上努力做

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到最好，我们知道装饰行业是一个市场容量大，入市门槛低，同质化程度高，竞争激烈又极度不规范的行业。

目前，多数企业采用公司设计师接单，项目经理分包等形式作为公司主要运营模式。

关于盈利，装饰公司的利润主要有以下几点：

（1）工程分包费

为了减少公司管理成本，通常装饰公司会将所签合同与实际支出的差价作为公司的毛利润（一般在30-40%），其余部分（60-70%）会转包给与自己有固定承包合同的项目经理，这样利润公司利润虽然比直接施工要小，但利润相对固定，各公司报价、材料、施工等值不同决定了转包比例也不同。

注：

一般情况下项目经理要拿出3%的工程价作为质量风险金压在公司，待工程保质期结束返还。

（2）公司正常的管理取费

一份家装合同主要分为直接费和间接费，直接费主要指的是工程中施工预算费用，管理取费属于间接费一般包括：

设计费3%-

5%、管理费8%-15%、税金及远程施工费等。

（3）施工辅料费

为了保证施工材料统一及企业利润最大化，很多公司会将工地常用辅材如细木工板、石膏板、木方、轻钢龙骨、乳胶漆、油漆等进行仓储，这样既能保证材料的统一性，又能避免项目经理的道德风险，同时也为公司创造一些额外利润，一般材料利润在15—25%之间。

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（4）主材利润

装修主材主要包括：

地板、瓷砖、洁具、橱柜、木门、窗帘等，现在越来越多的主材供应商会依赖装饰公司推荐提高销量，这给装饰公司进行资源整合提供机会实现合作，增加利润点。

三、营销计划

1、营销形式

（1）业务员跟踪客户这是一种传统的也是目前几乎所有装饰公司最常用的营销方式，通常是公司安排业务人员直接到小区发宣传单接触客户，主要工作方式就是通过简单介绍公司概况，工艺，尽量做到引起业主的注意，然后随其引入小区的办公点或展厅或样板间内，然后由主谈设计师详细与客户沟通，他们作为辅谈跟进补充。

（2）电话营销，业务员或前期市场开拓人员通过各种方式或手段，从售楼处或物业公司处搞到大量客户资源。

然后电话咨询或邀约，当客户积累一定程度可以通过公司组织“家装课堂”“家装直通车”等活动进行配合，不过客户不太喜欢这种方式，主要是对自己资源泄露反感。

（3）小区终端摆台活动，在业主办理入驻手续期间，以物业名义进行现场免费咨询等活动。

定期的举办家装直通车等终端促销活动。

另外，也可以利用小区公益广告牌提示牌，楼层提示牌，单元公告栏，车库入口提示牌，门卫的遮阳伞，信箱提示广告等，来

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进行宣传。

（4）展会活动，有选择的参加行业内和媒体举办的各种展会活动，针对的推出符合消费者口味的优惠政策，促成签单，提高品牌知名度和行业影响力，利用各种宣传方式，横幅，展架，易拉宝等等。

尽量抢占有利位置，维护公司对外整体形象。

（5）工地推广这是现在大多数中小家装公司（甚至大多数“游击队”）最有影响的营销方式.百闻不如一见，让客户亲临施工现场，亲眼观看施工工艺，亲自察看材料的真假，亲自体验现场工地的管理，这是赢得客户的关键所在，具体方式是公司的业务员或

设计师，在通过初期的接触以后，引导客户，“说得再好，不如亲自看看施工现场”所以，有经验的设计师或业务员，会挑选一些优秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距离很近，也不会带客户去，要不然前期良好的沟通会化作泡影。

（6）“家装套餐促销”或“家装解决方案”推出若干套餐装修，详细介绍其具体套餐内容，做到让消费者心理有数，打消他们的后顾之忧，体现透明、诚信装修的服务理念。

（7）样板房征集这种方式一般只针对重点楼盘实施。

公司在小区征集一套零利润的房屋，然后进行装修后作为样板间推广。

也有的公司直接投资小区买一套按揭的房子，在小区业主入住之前，提前全部装修装饰完毕，做得比开发商的样板间还好，家具电器等都全部配齐，这种方式，影响力极强，关键在于把握了时间，并且

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展示了公司强大的经济势力和设计能力

（8）网络拦截主要是借助网络工具，在较大的房产网站，还有社区网站上，在业主论坛上发布大量的公司和设计信息，这是目前比较流行的营销手法，但这种方式要求有专门的网络推广人员，利用网络来传递信息，速度快，影响面广，所以必须讲究技巧与方法，最好是抓住各论坛的版主。

这样公司的宣传帖子才不致于“拍砖”。

（9）传统媒体的拦截报纸，电视，电台这些传统媒体，依然占据了大量的受众面，所以精心选择一个媒体，精心做好宣传策划与宣传突破口，一样可以取得比较满意的效果。

当然还有其它的广告宣传方式比如：

车身广告，站牌宣传栏，大型公共场合的灯箱广

告宣传等等。

四、营销策略与技巧

（1）楼盘情报的收集

开发商的信息包括：

销售总监，联系电话，楼盘广告资料，主要消费群体，楼盘的销售情况，空置率是多少，入住率是多少，入住时间是什么时候，是投资型还是居住型楼盘，是商品楼还是回迁户，这所有的信息，对于投资决策来说都是非常重要的。

物业公司方面的信息情报：

小区的信息包括建筑类型（板楼，塔楼），本次入住的户数，日期，周边的交通，价格，主力户型（最好是先期进入小区量房）。

物业拟招商的情况，价格、租金，租赁位

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置优劣等。

（2）对公司情况的了解

首先，我们对自身定位的认识，我公司的特点，我公司的优势，我们能给客户提供的服务。

第二，业务员对于公司业绩的了解，如果这个小区是该楼盘交付的第二期，公司有无在上期小区中做过工程。

第三，对于公司现有的业务员和设计师的配置，有没有适合该小区的主管及相当水平的设计。

（3）竟争对手情报的收集

我们要了解交付还有那些公司同时参加，他们公司的定位是什么？

包括（价格定位，营销手段定位，客户群体的定位），分析他们会采取什么样的手段？

他们的设计和质量如何？

比我们实力强的公司有几家，和我们差不多的是那几家？

比我们势力差的又有那几

家？

了解的越多，成功的可能性越大。

（4）宣传资料及方案准备

针对该小区的主力户型，要有二至三套不同的设计方案，这些方案包括原始平面图，地面布置图，顶面布置图，重点墙面的立面图，客厅或卧室玄关等重点部位的三维效果图。

主力户型的平面图最好是能喷绘贴到办公点的墙面，做到直接吸引客户的眼球，另外，还需要制定相应的针对小区的报价。

（基础报价，不含水电改造）

（5）针对小区的客户群体，我们要有针对性地对进驻该小区

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的业务员和设计师进行强化培训，让他们熟悉客户群体，熟悉公司设计方案，熟悉小区里其它公司的概况，这样就能做到心中有数，有的放矢。

（4）整合资源

公司在开发某小区的前期，在交付钥匙的前期，可以有针对性的进行前期广告宣传，同时，还可以利用媒体和物业管理的名义组织公益性的活动。

内容包括：

户型解析，家装材料、工艺讲解，建材团购活动等。

在宣传策略上，突出媒体和物业管理为主办方，而我们企业作为被邀请方，这样缓解了客户的抵触情绪，未签单时采用广告发布、业务员拉单、加强物业公关等多种方式进行，签单时，采用电话营销、参观样板房、工地推广等方式，争取做就将一个小区做透做强。

第四节管理制度

1、实行奖罚制度为促进度、保质量，项目部将开展劳动竞赛活动，采取树典型、立样板、学先进、促后进，以及“比、学、赶、帮”等措施，来保证工程质量创优和工期目标的实现。

2、各工种每延期一天予以200元的处罚，各工种每提前一天

按照500元进行奖励。

3、工程所需材料，各作业班组必须在五天前报到项目部物资部门，否则由此造成工期的延误由各自承担。

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4、由甲方或其他不可抵抗的因素造成无法完成进度的则不予以处罚。

5、项目的每个节点工期推迟1天罚款1000～2000元，关键控制点每推迟1天罚款5000元。

作业班组不服从项目部协调，而影响

其他施工队伍施工进度者，每次罚款2000元。

第五节服务计划

一、技术质量的保证措施

1.认真进行图纸预审和参加图纸会审认真学习施工图纸和相关的规程规范、标准图集，掌握本工程建筑、结构、安装的设计形式和特点，明确各专业的设计要求和标准，与设计单位加强联系和沟通，抓好设计变更的落实工作。

2.单位工程装饰、安装阶段，合理组织立体交叉作业，充分利用场地、空间，加快施工进度，认真进行图纸预审，为参加图纸会审做好准备，图纸预审的内容是：

<

1>

施工图纸是否完整和齐全，施工图说明与其总说明内容是否相应。

2>

装饰施工图、空调系统施工图和设备安装施工图之间在尺寸、标高、轴线以及预留孔洞、说明方面有无矛盾。

3>

各专业、各工序、各工种的施工图及组成部分有无矛盾和错误。

4>

合理化的建议

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3.充分利用新技术、新工艺等手段，加快施工进度。

进一步补充和完善施工组织设计的内容，编制特殊工序施工方案。

积极作好各种影响施工进度因素的预防工作，如停水、停电、风、雨天等，采取各种积极有效的措施和手段，如关好门窗、电源等，把不利因素降到最低。

4.各工序施工人员按流程先后进入工作面，前后两道工序交接一律办理书移交手续，上道工序的施工人员撤出工作面后，下道工序对成品保护负责。

卫生洁具：

A浴盆要加盖保护，保护盖应能承受瓷砖工及其所用材料的重量，以备浴盆周围墙面贴瓷砖时使用。

B浴盆内不得洗刷工具和工作服。

成品地面：

A不得将坚硬的重物直接堆放在地面上，如果在地面上支梯子，应在梯子脚底部包泡沫塑料，或在地面上垫木板，镜面大理石、花岗岩地面铺胶合板保护。

B不得在成品地面上堆放水泥，更不准在上面拌砂浆。

C地毯地面上不准存放工具物品，不准穿鞋踩踏，不得在铺地毯的房内抽烟、睡觉。

铝合金，不锈钢：

A不得将金属材料、木料、工具靠在墙面上。

B油漆、喷涂施工前，用纸或塑料膜覆盖保护。

玻璃：

A玻璃安装后，应在上面用颜料写字或画标记，引起人们注意。

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二、安全施工的保证措施

1.落实和认真执行国家行业标准 建筑施工安全检查标准

（JGJ59-99）。

2.制定安全生产职责、安全生产奖罚措施和安全检查制度并认真执行。

3.检查施工现场安全措施，检施工现场文明标语，现场管理人员及工人严禁在施工现场吸烟，现场切割电焊需配备灭火器，现场所有临时电箱必须有漏电保护，现场施工单位仓库油漆必须单独存放,并配备灭火器

4、电工接线等作业时不得带电作业,并在电箱内设有警示牌

5、施工现场不得赤脚穿拖鞋,不得喝酒后进入施工现场，严禁在施工现场、楼梯道、随地大小便，高空作业必须正确使用安全带，特种作业人员必须具备相应的特殊工种施工证件，施工单位到

指定的地方取水施工,严禁私自开启消火栓取水，施工单位临时用电严禁私拉乱接电源线

第六节服务目标及承诺

如我公司中标，我司愿做出以下承诺：

1.保证按合同要求进行施工和竣工，并在所有方面达到业主，监理、设计方合理地满意，并遵守上述单位合理的指示和要求。

2.组织落实：

由公司优秀项目经理组建项目部，一旦中标，我公司将派出创优能力较强的施工队伍参与管理和施工。

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3.质量目标：

采用层层把关的质量保证体系运作，达到国家建设部合格工程质量标准。

4.工期目标：

保证在合同期完成合同任务。

5.安全目标：

达到无工伤、无事故、无险情工程。

6.接受甲方、监理的管理，保证文明施工、精心施工、保持设计风格、体现设计的完美构思，在施工质量上达到一个“优”字，材料应用上把握一个“强”字。

7.与业主及各兄弟单位合作，作到高姿态，高风格，顾全大局、精诚团结，坚决服从业主的指挥和协调，为争创“优良工程”作好一切分包工作。

8.掌握新技术、运用新工艺、投入新设备、保证通过一流的技术、一流的设备、达到一流的装饰效果。

9.认真配合设计单位进行施工图的深化，完善设计，我方设计师入住现场，以密切配合施工的顺利进行，为业主提供竭诚、完善的服务。

10.关于工程保修时间；

因工程性质为改造工程，公司承诺保修期为竣工验收后2个月，并提出跟踪服务，对保修期满的工作项目，仍然跟踪服务和回访。

第七节承接优势一、管理优势

鉴于本工程重要性，我公司将组建实力最强、专做类似精装饰

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工程的项目管理班子。

我公司委派的本工程项目经理具有建筑装饰工程二级建造师资质，以及工程师技术职称，同时其项目管理班子曾负责施工过多个重点、重大工程，是我公司最具实力和施工经验

的管理组合。

项目经理常驻现场，对本项目进行施工管理。

二、技术优势

近年来，我公司承接了许多类似精装修改建工程，本工程一旦中标，由公司生产监控中心定期到工地检查质量，评定质量；

由项目经理、项目工程师以及技术员、质量员、施工员组成的项目质保体系，层层把关、严格控制；

由各工种质量员、施工员进行跟班跟踪检查；

确保整个工程质量达到预定目标，为确保“一次合格”工程打下扎实的基础。

我公司具有设计资质及深化图纸的能力。

可在施工前，可以对

重要的装饰施工节点进行深化，确保整个工程顺利进行。

三、服务优势

我司将严格按照国家要求及ISO—9002质量保证体系，切实保证工程的保修，在国家规定的保修期内，派出常驻维修小组，切实做好工程保修，并每月回访不少于二次，为甲方提供优质服务。

保修期外，每月回访不少于一次，保证在接到发包方维修通知，两个工作天后到现场，做好保修工作，解除建设单位的后顾之忧，让建设单位放心和满意。