人力资源部部门岗位职责说明书56文档格式.docx
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同级沟通：
向信息发展部、销售部、生产部、质检部等部门经理提供建议及协助
所予下级的指导：
给予行政主管、人力资源专员、培训专员、秘书等工作分配与业务指导
关键业绩指标
指标项目
量化目标
指标权重
1．
新员工招聘报告
100分
20%
2．
员工培训报告
25%
3．
人力资源制度建立与规范报告
15%
4．
人员考核工作报告
5．
公司薪酬工作报告
岗位资格要求：
●教育背景
大学本科以上学历，企业管理相关专业
●经验：
5年以上人力资源管理相关工作经验
岗位技能要求：
●专业知识：
熟悉国家有关政策法令；
掌握国际人力资源管理模式；
了解国内人力资源动态。
●能力与技能：
倾听;
计划与组织;
解决问题的能力;
影响能力;
说服力
职业发展：
晋升行政总监、总经理
5．2．43人力资源专员1职务说明书
人力资源专员
LN-HR-002
无
1）在部门经理的指导下，制订并负责实施公司年度招聘计划；
2）负责组织调整公司组织结构、各岗位职位说明书、绩效考评标准；
3）定期组织实施公司全员绩效考评估及年度考评工作；
4）负责公司内部沟通平台的建立及日常维护
5）参与公司人力资源管理制度的制定和修订；
6）负责组织并实施校园招聘工作，定向招聘培养应届毕业生；
7）定期提交人员结构分析报告，对公司各部门人员岗位匹配状况提出建议；
8）负责对公司人工成本状况提出建议；
9）完成上级交办的其他工作
1．权限：
1）公司规章制度调整的建议权；
2）公司新进人员的建议权；
3）公司各部门人员结构建议权；
2．责任：
1）对公司的人力资源规划的实施负责；
2）对提交的公司年度招聘计划负责。
所受上级的指导：
接受来自人力资源部经理的方向性指导
与公司各相关单位保持良好的沟通
1、
招聘定期总结报告
2、
试用期员工通过转正人数
5%
3、
面试流程组织
10%
4、
职务说明书修订及时
5、
人员配置合理报告
30%
6、
KPI考核组织
1年以上人力资源管理相关工作经验
较强的组织能力协调；
良好的人际沟通能力；
较强的主动性；
一定的文字表达能力
调任薪酬福利专员或培训专员，晋升人力资源管理督导
5．2．44人力资源专员2职务说明书
LN-HR-003
1）定期组织实施公司全员绩效考评估及年度考评工作；
2）负责公司内部沟通平台的建立及日常维护
3）参与公司人力资源管理制度的制定和修订；
4）负责组织并实施校园招聘工作，定向招聘培养应届毕业生；
5）定期提交人员结构分析报告，对公司各部门人员岗位匹配状况提出建议；
6）负责对公司人工成本状况提出建议；
7）完成上级交办的其他工作
指标项目（专员2）
1
2
职位说明书修改的及时性
3
人员配置的合理性报告
4
KPI考核的组织
60%
5．2．45培训与发展专员职务说明书
培训与发展专员
LN-HR-004
1）制定和完善公司培训制度；
2）根据公司人力资源战略规划和各部门的需求状况分析，制定公司年度的培训计划；
3）组织实施年度培训计划；
4）负责完成对培训的评估和跟进工作；
5）负责公司人员培训相关资料的整理，并归档保存；
6）负责培训资源的开发与维护工作；
7）配合公司员工职业发展计划，给予培训支持，并对人员岗位调整提供建议；
8）配合企业文化宣传平台建设，提供信息支持；
9）完成上级交办临时任务。
1）对公司培训制度有起草权；
2）对培训资源的使用有选择权；
3）
1）对公司培训计划落实负责；
2）对培训课程实施负责；
接受来自部门经理的方向性指导
部门内部、各部门经理、员工提供建议及协助
培训计划书
培训实施报告
培训制度制定、更新
培训资源建立
培训档案整理
2年以上人力资源管理相关工作经验
一定的文字表达能力；
较强的英语语言能力。
调任薪酬福利专员或人力管理资源专员，晋升培训督导
5．2．46薪酬福利专员职务说明书
薪资福利专员
LN-HR-005
1）负责公司员工的薪资核定登录、异动、统计等管理；
2）负责员工个人内外部档案信息管理与关系转移；
3）负责员工各项福利保险等统计、制表、缴费、基数核定、支取报销、转移及封存等工作；
4）负责员工入离职的手续管理；
5）负责组织员工签订劳动合同；
6）负责员工出入境手续办理；
7）负责组织对新员工有关劳动合同、档案、保险与福利等事项的培训；
8）负责劳动争议与劳动纠纷处理工作。
9）负责公司相关福利政策的修订；
10、负责与职介机构、人才中心和有关政府机构工作协调；
11）完成上级交办的其他工作。
1）对薪酬福利的规划建议权；
2）对加班工资考勤的初审权；
1）对全员劳动合同、档案资料保管统计准确工作负责；
2）对全员福利保险费用准确性负责；
3）对每月加班工资、考勤统计负责；
4）对全员工资保密性负责。
接受本部门经理的指导
本部门人员提供建议及协助,财务部相关人员提供支持
工资差错次数
员工福利差错次数
〈=3
劳动合同
完整
人员档案管理
人员状况分析报告
掌握基本人事管理方法，了解国家相关福利政策。
较强的责任心；
调任人力资源管理专员或培训专员，晋升人力资源管理督导
5．2．47行政主管职务说明书
行政主管
LN-HR-101
暂无
协助部门经理管理公司的日常行政工作
1）根据公司发展和管理的需要，负责公司行政后勤系统的组织和管理工作；
2）负责制定公司日常行政管理的各项规章制度；
3）组织制定和完善公司的档案管理制度；
4）统一管理公司员工食宿、公司车队等后勤工作，以及消防和安全保卫等工作；
5）根据各部门办公需要，统一采购、分配、管理公司各种办公设备和办公用品；
6）负责组织公司的对外接待工作；
7）负责监督检查公司各项规章制度的检查与落实；
8）负责公司文体活动的组织；
9）负责公司有关物业管理与日常维修维护
10）完成上级交办的其他工作。
1）对公司行政管理制度实施的监督权和审核权；
2）对预算范围内的各项办公经费的初审权；
3）对关部门文档备案的监督权；
1）对各项行政规章制度的建立和贯彻执行负责；
2）对公司档案管理的完整性负责；
3）对公司物业、消防、保安等后勤的工作负责，确保公司生产经营活动的正常进行；
4）对有关行政工作人员的工作情况负领导责任。
接受来自人力资源/行政经理的业务指导
给予行政秘书及其他行政人员业务上的指导
行政工作差错率
无差错
行政工作服务满意度
完全满意
40%
劳动纪律检查报告的次数
3次/月
劳动纪律的检查报告
大学本科以上学历，管理及相关专业
2年以上行政管理工作经验
熟悉行政管理知识
说服力;
计划与组织；
准确性
调任人力资源督导，晋升人力资源/行政经理
5．2．48前台秘书职务说明书
前台秘书
LN-HR-102
1）负责公司日常来客的接待工作；
2）负责电话总机接转工作；
3）负责报纸、信件等收发与转接；
4）负责公司人员出差飞机票、火车票的预订、结算服务工作；
5）负责公司前台安全工作；
6）负责前台接待区域的物品、卫生的监督管理；
7）负责工作休息时间的音乐播放工作，一天三次；
8）完成上级交办的临时任务。
1）对前台工作流程与制度的建议权；
1）对订票工作的及时性与准确性负责；
2）对前台安全、卫生负责；
3）对日常接待服务质量负责。
接受来自人力资源/行政部经理、行政专员的方向性指导
向行政文秘、行政专员、及相关部门人员提供服务及协助
差错率及投诉次数
0次
90%
前台工作流程管理
100
高中、中专以上学历
1年以上相关服务工作经验
接受过相关服务规范、礼仪培训。
有较好的语言表达、沟通能力
调任行政秘书
5．2．49司机职务说明书
司机
LN-HR-104
司机班长
1）负责公司人员日常用车及时、文明、安全服务工作；
2）负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志；
3）负责公司车辆年检及各项保险办理；
4）负责公司人员车辆事故处理工作；
5）负责公司非司机人员的驾驶证年检工作；
6）领导交办的临时工作。
1）车辆保养与维护建议权；
1）对出车安全工作负责；
2）对车辆日常保养工作负责；
3）对出车服务质量负责。
接受来自人力资源总监、人力资源/行政部经理、行政专员的方向性指导
向各部门人员提供服务及协助
服务投诉次数
车辆安全事故次数
50%
车辆日常保养
接受过相关车辆安全、服务规范培训。
有较好的语言表达、沟通能力；
熟练开车技能。
5．2．50司机班长职务说明书
LN-HR-103
人力资源/行政部经理
1）负责司机班工作的统一计划安排；
2）负责公司车辆费用控制工作；
3）负责公司人员日常用车及时、文明、安全服务工作；
4）负责车辆日常保养工作，建立车辆保养日志；
5）负责公司车辆年检及各项保险办理；
6）负责公司人员车辆事故处理工作；
7）负责公司非司机人员的驾驶证年检工作；
8）领导交办的临时工作。
1）车辆保养与维护建议权；
2）公司车辆费用的初审权。
3）对出车服务质量负责；
4）对公司车辆费用控制工作负责。
接受来自人力资源总监、人力资源/行政部经理的方向性指导
向各部门人员提供服务与协助
服务投诉
车辆日常保养日志
费用控制差错次数
有较好的语言表达、沟通能力，熟练开车技能。
5．2．51人力资源/行政部法务行政专员1职务说明书
法务行政
LN-HR-105
人力资源行政部经理
人力资源行政部
1）受理投诉举报并做相关的流程处理；
2）按计划进行市场调研，完成市场摸底情况，完成调研报告；
3）重点案件的立案、取证并协同有关部门进行打假查处并完成善后工作；
4）公司大型活动的组织协调；
5）监督公司劳动纪律的执行情况；
6）完成领导交办的其他任务
1）日常投诉的受理权、处理权
2）日常办公维护费用的决定权
3）劳动纪律的监督权
4）对行政人员工作的指导权
1）对行政人员的工作质量负责
2）对打假成果负责
3）对劳动纪律执行情况负责
接受部门经理、行政总监的工作指导
同各个部门的相关人员沟通
给予行政秘书及其行政人员业务上的指导
打假工作报告（日常、大案要案）
组织活动报告
●教育背景：
专科以上学历，相关经济或管理专业
行政管理岗位2年经验
●专业知识
熟悉相关法律知识、行政管理知识
较强的社会活动能力，熟知系列产品的检验
晋升行政主管
5．2．52人力资源/行政部法务行政专员2职务说明书
LN-HR-106
2）按计划进行市场调研，完成市场摸底情况；
4）办公场地、家具的租赁、维护管理；
5）办公场所的安全、保洁；
6）监督公司劳动纪律的执行情况；
7）完成领导交办的其他任务
5）日常投诉的受理权、处理权
6）日常办公维护费用的决定权
7）劳动纪律的监督权
8）对行政人员工作的指导权
4）对行政人员的工作质量负责
5）对打假成果负责
6）对劳动纪律执行情况负责
工作日志检查
5．2．53人力资源/行政部行政文秘职务说明书
行政文秘
LN-HR-107
1）负责公司印章、介绍信的管理工作；
2）负责公司办公用品、办公设备的采购、分配和管理工作；
3）负责公司固定资产的管理工作；
4）负责公司档案、文件、证书、印章的管理工作；
5）负责公司客户订房、名片印刷、员工饮食、报刊订阅、门禁卡、信件管理等后勤管理工作；
6）负责公司物业管理及日常费用的支付与结算；
7）负责制定与完善公司日常行政管理的各项规章制度；
8）负责公司员工门禁卡、办公家俱、更衣柜钥匙的发放与管理；
9）负责本部门考勤与日常事务管理；
1）对公司办公用品、后勤管理、物业管理的建议权；
2）对审批范围内的各项办公经费的初审权；
1）对各项行政规章制度的建立和贯彻执行负责；
2）对公司档案管理的完整性负责；
3）对公司行政后勤工作负责，确保公司生产经营活动的正常进行；
行政物业管理差错次数
公章管理不安全次数
公司公文管理差错次数
<
=3次
公司行政文档资料管理
完备
大学专科以上学历，管理及相关专业
较强的组织协调能力；
良好的沟通能力；
有一定的谈判能力。
晋升行政主管、人力资源/行政经理、
5．2．54人力资源/行政部专职秘书职
升级会员 