品质工程师转正工作总结Word格式.docx

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　　在这一段时间我的个人能力有了很大的提高，这和领导的关心及身边同事的帮助时分不开的。

　　20__年2月由于工作认真负责，检验能力提高，任职检验组组长及质量工程师，参与不合格产品的评审，对不合格品进行纠正并制定预防措施，合理安排检验员的班次。

另外负责现场检验工作的指导和体系文件的编写、修改。

由于从基层做起，现场的工艺、流程较熟悉，对体系的编写有较大的帮助。

在工作中的困难通过向同事间的互相探讨，领导们的请教，并查找网络资料，让我的能力更上一层楼，由于工作表现较好，被评为20__年公司优秀员工。

　　20__年由于工作能力的上升，对质量管理体系越来越熟悉，思路越来越清晰。

然后开始了参加内审，迎接外审，提供客户需要的资料，进行质量事故状况的分析，提供了有用的意见。

由于管理人员缺乏，我们部门人员一人多岗，一人多职。

我增加了计量器具的管理及校准。

公司培养我到专门机构培训计量管理，计量校准。

培训之后，我编制了监视与测量控制程序和计量器具（三大件）内部校准规程，同样通过计量器具为了公司的质量做出了微薄之力。

　　20__年刚刚开始，我将在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的专业能力及经验。

　　通过长期的锻炼，我对工作现场的流程越来越清晰，对检测设备越来越熟悉，与工作的同事们也越来越亲近。

在这一段时间我的个人能力有了很大的提高，这和领导的关心及身边同事的帮助时分不开的，我所有的一切能力都是公司将我培养出来的，我评定职称后，会更加努力的工作，回报公司。

　　以上是我从事工作以来的主要工作经历。

做为一名质量管理人员，我是边工作边学习着，一步一步向前发展，在工作中积累了一些非常有用的工作经验，但在以后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，积极参加专业理论学习，再配合实际操作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展做出积极贡献。

qe工程师工作总结报告主要内容组成部分一.主要工作内容二.工作中的问题和不足三.工作规划和目标一、主要工作内容因公司的管理模式和责任分派的差异，目前作为qe工程师的主要工作包括：

　　对各种材料及成品之检验标准书及实验设备sop进行编写，出货前品质检验，进料、入库、出货的品质跟踪，统计、分析各阶段品质不良数据，做好品质记录，以便追溯。

　　1、品质统计分析入职时未与前任交接，统计分析的方式和方法上有很大差异，所以数据的分析统计都是从以往的经验中摸索着熟悉的。

　　为了公司有效实施品质管理及推行iso质量体系的标准化操作，三个月以来，制造、检验、入库、出货等各类报表格式和统计方法在以前的基础上都有了很大的改进和完善。

特别是通过iso质量体系的考核和验证以后，针对标准化、规范化要求所做的统计分析改进、数据资料收集，也更能反映公司生产的现实状况，更便于作出品质不良原因分析，得出品质纠正措施实施的验证结果。

　　2、品质跟踪确认公司的原物料进料品种固定，供应商也都是合作时间较长的稳定供应商，一直以来品质都很稳定。

有原物料品质异常时，通知采购与供应商沟通后，也都能及时配合处理，并很快做出回复和改善。

　　qe工程师应该是对整个生产流程和工艺都比较熟悉和了解的。

由于公司产品生产工艺不同和公司保密协议的限制，使之不能完全了解，限制了制程中的品质管控操作，不能对制程品质作出及时有效的监督和追踪。

　　由于出货品管兼顾着设计部的工作，出货前的检验一直都是我自己在操作。

　　对纤维包装不良及时通知仓库修复，核对出货标签，检查托运车辆的装货车厢的干燥度和干净状况，及时提醒改善。

3、sop编写sop编写是品质工程师必修课程。

多年工作中的经验积累，在进行公司的化验设备作业指导书编写时显得驾轻就熟。

iso认证后，更需要各类文件、表单按标准化管理和操作。

　　二、工作中的问题与不足1、公司已通过iso认证，品保部是iso标准的主要监督和执行部门。

为满足iso标准化、规范化要求，应在公司内推行和宣导6s管理模式，保证各车间、仓库及办公室的干净、整洁、有序。

完善品保部iso相关职能，督导iso标准化在全公司范围内的执行与落实。

品保部也正需要专人为公司iso体系标准化管理的实施，标准化文件及程序的操控进行监督和管理。

　　2、由于公司保密协议的限制，各部门之间、车间之间、上下级之间沟通不畅，使品质管理在操作中遇到障碍，质量数据和分析结果在公司内流转效率不高，没有达到最优利用率。

跨部门流程也需要标准化。

　　3、公司正处于高速发展阶段，发展空间和机遇值得期待，在此基础上应强化员工的`品质意识和观念，以适应公司更快更好发展的需要。

在iso认证的不符合项纠正中，对qc进行了相关知识考核，发现他们对业务知识明显的茫然和缺乏。

　　4、对于qe工程师的职责，除制定品质计划、跟踪检验、统计分析外，还应增强在品质异常处理及协调，公司的质量安全监督，iso标准管理的督导，部门内文件和程序上的iso标准化操控和及时更新改进等方面的职能。

并希望能适时的参加品质会议，加强部门间沟通。

　　三、工作规划与目标1、完善新年度公司质量目标，根据实际生产状况制定并改善质量目标。

督促各部门按公司质量目标建立部门目标，并按标准化健全目标统计方法，设计合理的统计报表，完善质量记录和质量统计。

　　2、由于受产品特性要求的影响，出货前的品质检验，只能对包装，数量、规格等做个简单的确认，并没对包装内的产品品质进行最终确认，导致客户抱怨产品品质不一致、不稳定，鉴于此，我们有必要加强出货前的品质控制，通过对每包产品的小样在出货前做最终的品质对比和确认后，再通知仓库发货，以确保出货产品的品质，减少客户投诉和抱怨。

3、质量管理体系文件已经建立，不能让这些成为一种表面工作，在体系运行过程中发现的问题应及时修正，并持续改进。

我们必须及时更新、修订或重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序、机械设备、人员管理、管理汇报等作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度，为生产提供改善方向和依据，为公司生产效益和质量的提升打好基础。

　　4、制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。

个人年度工作总结报告人：

陈春艳一.总言二.20__年度工作情况三.工作执行中的问题以及改善思路四.20__年工作展望总言部分?

?

刚好就6月初进的公司，到现在为止整半年，经历了搬厂前的波动，也经历了搬厂后的风暴，到现在的逐渐平静、稳定，我也算是风雨中成长的一颗小树苗，如果我没有被摧残倒，那么我也将慢慢的变得坚忍不拔。

　　前期没有接触过生产整机的公司，来到这里后开始接触，回顾这半年，自我感觉对公司每个环节的情况从物料情况、到生产工艺、到品质状况都有了很大程度了解。

　　尽管没有做出很多成绩，但也没有出很大差错，尽力配合公司与客户的要求，存在一定的不足是要后面与团队一起去改善的。

20__年度工作情况110.0%100.0%90.0%80.0%70.0%客户检验不合格趋势图95.0%98.9%100.0%97.2%批合格率lar（%）97.3%target92.0%97.5%98.2%89.2%93.9%86.4%94.7%90.9%96.2%20__年客验日期项目总检验批数接受批数不合格批次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月49周50周20__年15081431711月919012月141403月747224月11811295月16416146月17417137月716578月13813189月1541251710月139132711月2692627其他老化不良原因趋势图1716151413121110987654321062251225月1116月511418月6129月1213410月515包装组装物料12149周11月2月113月24月17月111月1150周标签功能不良原因分类日期项目功能标签物料1月111212月3月4月5月6月11117月8月9月210月14311月111149周50周total699组装包装老化其他52221514116261251225153151114?

13年目前为止退货71批，从上面部分数据可以看出在上半年前的异常基本上比较稳定，目标达成率较高。

　　异常波动从7月开始就开始明显的突发，不难发现，在9月达到一个最高点，正常品退货17起，主要是由于搬厂对公司整个环境引起的异动。

涉及的问题分类各占部分，其中最多的是组装问题和包装问题。

而其它问题在11月有明显减少，组装问题却未下降，说明对于组装部分前期的原因分析不彻底，问题未持续跟进，提出的改善措施得不到执行，或是根本没有改善，导致异常持续发生。

20__年度市场投诉与物流投诉日期项目物流市场total1120__20__4567891011total条码不良,1标签错误,1条码重复,2841201100000031411211120285物料不良,3防伪码未上传,512?

13年市场投诉问题共4例，物流投诉8例。

其中防伪码未上传到华三系统有5批，占最大项，其次是物料不良3例，条码重复2例。

　　13年的成绩可是很壮观，下半年7月后基本上都能有问题爆出来，防伪码5次未上传，问题没有在7月刚发现的时候就得到根本改善。

前两次改善对策是人员卡控，后面再有发生说明人员卡控还是避免不了，得由系统来卡控。

13年持续改善专案事项mes问题mes问题mes问题要求针对oqc没有达到退货标准的个别产品，增加不良录入，重新流线、追溯oqc增加自动核对条码重复，条码错误的功能。

　　1.增加对出货的管控；

前段工序未完成的或者数据未上传，无法发货。

　　问题点oqc没有录入不良，导致记录确实条码重复异常数据未上传出货open状态openopenmes问题、外观异常维修未入系统管控mes系统自检自修工序的建立，合理制定不良入系统维修之后从生产的外观异常记录缺失，线外操作哪个站别开始流线（维修），导致异常open附件条码扫描管控，双赢已经实现每一个附件条码扫描管控，双赢已经实现每一个附件对应一个编码进附件缺失异常频频发生，多附件，少附件对应一个编码进行对应扫描管控，必行对应扫描管控，必须建立专题。

导入的具体情况，哪些产品，附件须建立专题改善方案哪些具体的物料已经导入各部门给出一位负责人，成立改善小组，对于异常位号进行统计，分析到具体的原因（到底是流线操作、还是工装治具，还是周转车，还是转板的原因等）再根据此原因进行针对性的改善。

并持续进行问题追踪结果发出，将改善前和改善后效果进行比对。

　　测试logo文件保存要在文件固化，将保存方法、路径、时限定义清楚rma房和产线标签打印模板分开，请人事排出培训计划，由品质黎鹏培训华三产品知识和标准工厂内部要求定义“工单处理周期”“工单及时完成率”异常成立改善专案标签打印质量和防呆机制建立open撞件异常过多撞件多open记录问题rma房和产线标签共用打印模板，导致标签异常最近有较多新工程师和管理人员入职工单生产周期未定义，导致工单尾数得不到及时清理，时间周期拖太久smt虚焊问题占异常top1物流反馈出货标签难扫，厂内标签异常频发漏测试、测试记录缺失标签问题新人较多工单拖太久，尾数得不到清理，导致各种品质问题工艺虚焊占不良最大原因标签问题openopenopenopenopenopen13年持续改善专案分析问题类型系统记录制程标签人员工艺数量53211问题类型8%8%42%系统记录制程标签人员工艺17%25%?

以上持续改善专案都还在持续完成当中，这些问题都是客户重点关注的，因为基本上这些问题都是直接导致13年的客退和市场投诉原因，因为这部分的漏失，给公司带来很大的损失，也是公司发展的阻碍。

所以说这部分是明年质量势必要重点改善的重要部分。

工作执行中的问题1.2.异常发生频繁得不到根本改善，厂内各部门重视和团队合作程度低，个别积极性较低，每周例会通报有些拖沓和扯皮。

由于每天的直通率数据和维修数据都需要跟客户通报，所以对于投入发生的不良我这边都要重点关注，了解异常的根本原因，是否有改善对策，还要审视哪些可以通报，哪些不可以或是没必要通报。

　　但是经常让我很困扰的是：

　　1.每天的制程异常qe这边没有通报，不知道是处理没处理，费力与其了解时发现当后段发现前段问题没有形成系统的处理，不知道谁在处理，不知道谁在跟进。

　　2.有些信息脱节，维修异常的产品没有通知相关人员处理，问题就这样过去了。

回头去了解时没有实物根本无法得知异常情况，导致异常再发生。

3.维修数据输入错误，例如：

wa2610h-gn更换c92贴片电容，这个电容跟前期问题是一样的，非电容本身不良，而是电容精度不匹配，华三要求使用的c92电容，不采取切换其他电容，所以个别c92物料维修更换。

问题本身根本不需要执行任何动作，却因为维修录入“电容不良”，导致大家以为真的是物料不良，我在知道的情况下我个人亲自了解后改正发给客户，但很多我不知道的情况就无法修正。

一方面导致厂内的改善方向错误，一方面客户对产品异常认知错误。

工作执行中的问题3.生产过程中的问题都没有得到系统的改善，有部分执行了，没有跟进效果。

1.aoi误报率、2.撞件问题、3.mes系统问题也比较难推动、4.正向维修top5分析新人员的培训，某些重点工位的人员上岗技能不足，满足不了本工位的要求，没有起到作用，例如smt上料员-潮湿敏感标识卡都不会识别，aoi检验员-pcba的检验标准都不知道，成品外观检验-补漆的标准都掌握不了，经常性的大面积补漆。

这些工序虽然是在前段，但往往是前段发生的问题流出后段才会造成客诉。

　　4.5.ipqc的监控作用力度不够，很多问题都没有暴露，掌握的标准也不足。

20__年工作展望项次事例处理时间1.第一部分就是数据的及时提供，按时对客户输出日报、周报、月报，持续确保数据的准确性的。

　　当数据________不准确时及时跟有关单位提出，提出后跟踪改善的效果，效果不良好的亲自查明原因，再要求其做改善，改善不了的升级处理。

　　对于报告里需要各责任人回复的问题点及时发出，及时跟进，回复不了的与其了解原因，回复不到位的要求更新，完全不理会的通报，记录。

2.持续改善跟踪项：

mes系统问题、撞件问题、记录问题、虚焊问题等跟持续进与确认。

待持续改善跟踪项完成后再审视改善的有效性，是否不再发生相同客诉。

　　3.与品质团队一起解决公司发生的异常问题，还有对于我个人发现的异常。

　　持续4市场投诉的及时处理，问题发生后收集调查相关资料、记录，召集相关人员成立异常分析小组，检讨不良原因，提出暂时对策及永久对策，分配协调各部门任务，对暂时对策及永久对策的效果进行验证，并对对策实施的进行稽核，异常问题形成闭环，避免客诉重复发生。

　　狠抓问题改善。

20__年工作展望5强化业务学习，提高专业技能包括生产工艺、品质标准，同时注意加强素养学习，提升组织和协调能力，进一步提高加强与各单位的协调工作。

　　持续谢谢！

20__.12.15拟制

　　品质工程师个人工作总结

　　光阴荏苒，时光流逝，在这辞旧迎新的日子里,回顾这一年来的工作，我在公司领导及同事的支持与帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕“永恒”建设项目，以低耗、高效、保质、按期的目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，真扎实干，千方百计确保全年各项既定目标实现，较好完成公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新的台阶，现将20__年一年的工作情况简要总结如下：

　　一、全年的工作任务完成情况

　　1、年初开始接触地源热泵，对于我来说这是一个机遇更是一个挑战，而我更重要的是迎接这样的挑战，为此，我利用业余时间收集和更深入地学习地源热泵的相关知识资料，以巩固我的专业知识来应对挑战。

　　2、从3月中旬开始，我协助叶总与珊瑚沙社区就场地平整事宜进行十多轮协商，最后双方确定分以下三步实施：

　　1双方明确a30、a29、a33区块土方工程量，其中a30区块为120__0m3，a29和a33同为60000m3。

　　2双方明确施工内容：

排水、清淤、土方施工。

　　3双方明确土方平整单价为18元/m3。

。

　　最后双方确定总价为350万元整（一次性包干）。

　　3、3月中旬，为桩基施工单位及监理单位的招标工作开始做准备工作。

　　4、经实测“之江建设局”提供的市政标高与实际市政道路标高不符，规划提供四线图与宗地实际测绘的数据有出入，后反映给设计院，设计院以实际测量数据调整了总评。

　　5、拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。

　　6、配合小潘申办施工许可证，在申办前期，我对各项申办工作进行一个全面的了解和研究，熟悉其中关键环节的政策和法规。

　　7、解决施工现场的临水、临电问题。

　　8、7月中旬，由于a30区块场地平整工作时间紧张、工作量大，于是我抓紧安排现场土方平整的各项工作，采取压茬作业、环环相扣、整体推进的办法，适时做好上下环节衔接工作，以确保桩基施工正常开展。

　　9、在桩基实施过程中因地质条件复杂，管桩设计长度不符实际地质要求，我组织人员重新进行地质勘察，克服了没水、没电、没施工暂设等困难，协助勘察单位按时完成了地质勘察任务的同时，也保证了桩基工作的顺利进行。

　　10、12月初，进入基坑支护及土方工程，由于基坑支护及土方工程的工期紧、任务重，除了白天，施工单位要进行大量的夜间施工，为确保施工进度，我经常在12月冬天的夜间、雨天等不利自然因素的条件下到现场跟进施工，昼夜跟踪，为施工单位协调解决随时遇到的问题，同时也为土方工程工期的主体工程提前开工创造了条件。

　　由于施工中涉及事物繁杂，我自项目开工后没有休息过一天，每天都得晚上9点以后才离开现场，放弃了节假日休息的机会，始终坚持在现场及时协调解决施工中遇到的各种问题。

　　二、明年的工作计划

　　1、加强自身学习，提高业务水平

　　经多年的工作经验累积，我感到自己身上的担子很重，也深深感觉到学习的重要性，只有不断保持和提高个人的工作学习能力，才能拥有持续不断的战斗力和工作创新能力。

这一年来，我努力拓宽个人的知识面，加强对房产专业和相关法律常识的学习，加强对房地产发展脉络和走向的了解，以及了解周围环境、同行业的发展，深刻理解公司的统筹规划，对公司的各种情况做到心中有数。

未来一年，我把学习继续列为工作的一个重要计划，提高个人的实际工作能力和专业素养，以适应时代和公司的发展，为公司的发展贡献自己应该有的力量。

　　2、力抓“永恒”商务中心项目工程质量

　　“永恒”商务中心项目是市重点工程，因而抓好工程质量尤为重要。

我在管理上始终贯彻坚持“开挖即雕刻”的精品工程理念，全面实施精细化、科学化管理，认真落实质量创优的各项措施，精心做好每一道工序，抓好每一个环节，严格监督，严格把关。

在协助工程监理公司工作的同时，逐渐形成我们自己的工程质量监督体系。

以监理为主，以自我为辅，力争将“永恒”商务中心项目建成为省优工程。

　　3、完成“永恒”商务中心项目基础工程

　　在明年，为了顺利完成“永恒”商务中心项目的主体工程，尤其是主体施工阶段地下室及防水层的施工，考虑到杭州多雨的天气，以及提高公司的资金利用率，节约公司资源，如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺利完成基础工程。

　　回顾这一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了公司领导的肯定，但这些成绩的出现离不开公司领导的支持和帮助，离不开各兄弟部门的鼓励和协助，离不开工程部团队人员的辛勤努力，总结成绩，我依然看到有很多不足的地方，如增强现场管理经验、更好地提高公司的资源利用率等等。

成绩的总结只是让我更客观地面对实际的工作情况，也更鼓舞我以及团队成员再接再厉，在明年取得更好的工作成绩，与公司共同进步、共同成长，望领导及同事们批评指证。