公司机房日常巡检制度Word文件下载.doc

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机房巡检作业时间为30分钟，不包括故障处理时间。

七、作业内容和步骤

序号

作业程序

作业内容、要求

1

准备工作

准备机房等相关资料，确认机房外部环境运行正常。

2

进入机房

严格遵守《公司机房管理制度》进出机房。

3

设备物理环境检查

查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态，设备状态指示灯、显示面板等。

检查机房温度、湿度、环境卫生。

4

视频监控系统检查

检查视频监控系统运行状态。

5

工作结束

离开机房，锁好门窗，关闭照明设备，整理巡检报告。

八、作业中异常现象及处理方法

项目

异常现象

处理方法

报警系统

温湿度报警

①做好通风降温应急措施。

②调节空调湿度，使其符合标准。

烟感报警

①检查是否有烟火产生，有则立即处理；

若无则做好记录，联系厂商检查探头状态。

空调系统

空调停止运行

①检查空调的电源连接。

②做好空调应急处理，联系厂商进行检修。

空调制冷不正常

①检查空调运行状态。

②联系厂商进行检修。

水泄漏

①清理水渍，检查空调运行状态。

供配电系统

UPS参数显示异常

①检查UPS主机工作状态是否不正常，如确认无问题，应切换为正常状态。

UPS存在异常声响

①检查UPS面板报警提示。

②联系厂商进行处理。

消防系统

消防设备外观破损

①应及时报告并登记，并做好相关的处理计划。

服务器

指示灯告警（一般为红色或黄色）

①检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。

系统日志异常

①分析日志事件，确定事件原因，并进行相关处理。

6

存储备份系统

可用空间不足

①查看当前空间与设计空间是否相符，清理存储空间

存储执行等告警

①检查存储硬盘的工作状态，是否存在坏盘。

②检查存储系统其它部件是否处于正常状态。

7

网络设备

网络指示灯为红色

①检查网络设备工作状态是否处于正常状态。

网络流量异常

①检查是否存在ARP攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路现象。

网络日志异常

①分析异常原因，如网络攻击、病毒情况等。

公司机房巡检报告

检查时间:

_______年____月____日____:

____检查人:

______________

一、机房环境

检查项

结论

备注

温度

□正常□异常

℃

湿度

%

异响

□无□有

异味

注：

正常温度：

20~25℃；

正常湿度：

40~70%；

二、消防系统

外观

有效期

三、视频监控系统

显示屏

监控画面

四、UPS系统

状态灯

五、机房设备

设备名称

二层交换机

数据指示灯状况

网络通讯状况

三层交换机

刀片机箱

温度报警灯状况

系统信息灯状况

系统错误灯状况

刀片机

电源指示灯状况

刀片小机

机架小机

磁盘阵列柜

防火墙

机房设备故障及处理记录

设备编号

故障现象

故障处理及结果

公司机房设备巡检月总结

检查时间______年____月～月检查人:

检查内容

总结

机房环境

视频监控系统

UPS系统

机房设备

本月发生情况的及处理情况：