信息化系统的应用解决方案Word格式文档下载.docx
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随着电子信息技术的日新月异的飞速发展，宽带技术的不断发展成熟，人们对信息的需求越来与变得渴望，以及加上人们对家庭电器设备的“一机多用”功能的需求——即能上网又能点播
现在已能推出价廉物美的VOD产品，在一定的区域内运行于现有的有线电视网络上，但并不影响到现有的有线电视节目的正常收看，而用户仅需追加相关的VOD终端的投资。
而且，在不增加额外硬件投资的基础上，通过VOD终端还能实现许多Internet和Intranet服务，满足广大的电视用户在这方面的需求。
二．智能小区VOD系统的构成和工作流程
1．智能小区内VOD系统构成
目前，构筑VOD系统一般基于计算机局域网和有线电视网两种平台。
如果居民小区内有现成的LAN布线，可以选用局域网平台，这种方案易于实现服务器与客户端的双向通信；
否则可以选用有线电视网平台，这种方式可以利用现有的有线电视网和公用电话网，实施起来较方便快捷，且丝毫不影响现有的有线电视业务和电话业务。
前者构筑好后可以方便接纳PC入网，且不需支付额外的电话费用，投资可以一次到位；
后者构筑较方便，但恰好不具前者的优点。
所以智能小区内可以根据实际情况选择合适的平台。
基于有线电视网的VOD系统目前已走向市场。
下面以有线电视网为例，简述智能小区内VOD系统的硬件构成。
其构成框图如下图所示。
上图所示的VOD系统采用当前流行的客户/服务器模型，系统包括视频服务器、节目采编工作站、网管服务器、VOD终端等设备，视频服务器通过CATV网和VOD终端之间组成单向的节目传输网络，网管服务器和VOD终端通过PSTN网组成双向的节目查询和点播网络，网管服务器是视频服务器和VOD终端之间的桥梁。
在这种基于当前的有线电视网络和电话网络的VOD系统中，节目以数字方式存储于视频服务器硬盘中。
视频服务器带有一定规模的磁盘阵列，专门用于存放数字视频节目，并响应网管服务器的节目输出请求，将不同用户点播的多个数字节目通过特定接口和中间转换设备如复接器、加扰器、QAM调制器、变频器（这些中间设备未在图中表示出来）调制成模拟信号后输出到CATV网中。
采编系统为专用微机，负责将模拟电视节目、录象带、VCD/DVD盘片节目转化为统一的数字节目（如MPEG2传输流）存储到视频服务器的磁盘阵列中，以备用户点播。
网管服务器负责维护节目索引数据库，与客户端通信，响应用户点播特定的节目，点播的交互过程完成后，网管服务器负责通知视频服务器输出节目到CATV网中。
此外网管服务器还负责节目点播的记费工作，通过PSTN网将记费信息写入到VOD终端的smartcard中。
VOD终端负责点播节目，通过MODEM连上公用电话网，从而实现和网管服务器之间的节目查询和点播的双向通信，以家用电视机作为显示设备显示点播的交互信息，解码节目后转换为电视图象和音频信号在电视机上播出。
点播的节目利用有线电视网的空闲频带进行传输，VOD终端同时旁路输出cable信号到电视机的射频输入端，这样用户收看普通的有线电视节目一点也不受影响。
2．智能小区内VOD系统的视频点播业务流程
智能小区内VOD系统的视频点播业务的工作流程如下：
.用户开启VOD终端后，通过遥控器控制它和网管服务器的通信，获取视频服务器端可供点播的视频节目，节目查询信息显示于电视机上。
.用户通过遥控器点播特定节目，网管服务器确认了用户的点播信息后再通知视频服务器输出视频节目，同时通知VOD终端，其点播请求得到响应；
VOD终端收到点播确认信息后设置解码硬件，准备解码。
.经MPEG压缩的数字节目由视频服务器通过有线电视同轴电缆发送到点播节目的VOD终端，经终端解码后转换为电视图象和音频信号在电视机上播出，同时网管服务器开始记费工作。
.点播记费。
网管服务器根据用户点播的节目和播放时间记费，将记费信息通过PSTN网写入到VOD终端的smartcard中。
VOD终端可以在收看节目中随时终止点播，这样需分段记费。
这种基于CATV网和PSTN网的VOD系统的特点是利用了现有的线路，不需要另外铺设局域网线路，可以减少施工，节省线路费用。
对于那些不准备大规模装修房间，不希望增加新的接入线路的居民小区，是比较有利的选择。
3．实达智能小区VOD系统推荐硬件配置
用户端：
实达VOD终端-------------1台
彩色电视机---------------1台
电话线路-----------------1条
总控端：
视频服务器---------------1台
网管服务器---------------1台
节目采编工作站-----------1台
QAM调制器模块-----------1套（视同时支持的点播用户数而定）
加扰器-------------------1套
三．智能小区VOD的应用
1.视频点播业务
.电影点播MOD（MoviesOnDemand）。
这是一种代替录象带出租的业务,用户通过终端可在自己喜欢的时候点播存在于视频服务器上的电影或录象节目,服务器通过网络将节目提供给用户终端,用户可以对节目进行一切类似于录象机的操作,如快进、重放、暂停等，此外还有一些比录象机更为灵活的操作，如预先查询电影节目内容介绍、影片主要演员、导演等，用户可以根据内容进行检索。
通过MOD，系统可提供精彩的电影、电视节目的有偿点播，它通常可提供几十到上百部影片，能够满足各类点播用户的需求，再加上详尽的影片介绍和方便的检索界面使用户的挑选过程轻松愉快。
用户操作只需按动遥控，选择菜单；
系统完全自动运转，24小时可无人值守，自动计费。
.卡拉OK点播（KaraokeOnDemand）。
用户通过网络选择卡拉OK节目,服务器提供节目单,用户点播自己喜爱的歌曲,可以调节音调、音速、并且可以选择是否保留原唱，就象自己拥有一台卡拉OK机一样。
更为吸引人的是你不必去买大量的卡拉OK光盘，可以在网络中与别人共享一个巨大的拥有几千首国内外流行的、经典的、有民族风情的歌曲的音乐资源库。
这样既节省了开支，又便于管理。
2.INTRANET业务
由于在视频点播过程中VOD终端已经实现了和网管服务器的双向通信，这样各个终端和网管服务器之间实际已形成了一个简单的INTRANET网，各个终端之间也是很容易实现双向通信的（虽然没有必要），因此我们可以在不增加任何硬件投资的前提下，实现智能小区内的INTRANET服务。
这些服务包括：
.小区物业管理的信息化。
平常的物业收费显得烦琐，每个月每家每户都要到物业管理处查询用电量，申报用水量，缴纳水电费、电话费、有线电视费、卫生费和物业管理费等各种费用，时间上难以协调一致，需要在广大住户的配合下，由专人负责完成这项工作。
由于在视频点播业务中已经实现了凭卡收费功能，在软件上将收费功能稍加扩展，即能在VOD系统中实现以上业务的信息化，减轻了物业管理的任务，特别是极大地方便了广大住户查询数据和按期缴费。
.网上信息查询。
网管服务器上可以存储和居民的日常生活相关的各种服务信息，供用户查询。
如火车时刻表、航班时刻表、生活小常识、求医问药、各种证件的申办指南等各种信息，可以做成百科全书似的公用信息数据库。
这项业务的软件实现是相当简单的，但能极大地为居民生活提供诸多便利，一定能大受欢迎，且能增加系统的卖点。
.现势信息查询。
视频服务器端可以及时更新时间相关的信息如本地电视台的节目预报、股市行情的资讯等，这样用户可以迅速的找到自己关注的最新的相关信息。
3．INTERNET业务
随着INTERNET网的日益发展，人们对INTERNET的需求也日益剧增，国内网民以每年翻翻的速度增加，智能小区内的VOD系统也能轻而易举地满足人们对INTERNET服务的需求。
只要网管服务器接入到INTTERNET，各个VOD终端即可以网管服务器作为代理服务器，访问INTERNET上的各项资源。
这些业务包括：
.网上及时发布各种社区信息。
.电子邮件。
这两项业务比较成熟，无需多说。
.在线购物。
现在一般地大型商场和连锁超市都建有商品库存和管理数据库，如果VOD系统中地网管服务器能访问这些数据库，则VOD终端，以网管服务器作为代理，也能实现对这些数据库地访问。
这样用户在家中就可逛商场——网上虚拟商店，自由地浏览商场中的各类产品,对于感兴趣的商品还可以看到更详细的信息,比如服装的材料组成、厂家和产地等，对于选中的商品，还可以通过网络定货，让商家送货上门。
这样居民足不出户就可以对商品行情了如指掌，且可以货比三家，轻而易举地挑到自己称心如意地商品。
在实现方式上可以选择WWW方式或分布式数据库实现方式。
.在线银行。
在银行电子化的基础上，VOD终端可以将居民住宅和银行直接相连，用户在家里就可以查询自己帐号中的余款。
并进行付款和转帐，以及申请贷款、查询银行的各种服务。
.数据广播。
由于MPEG码流中可以包含私有数据作为基本流，这种基本流作为数据的载体，利用CABLE的高带宽，海量的数据信息可以在网上传输。
这样智能小区内的VOD系统接入到HFC网络中之后，数据广播服务器可以发布各种公共信息如天气预报、交通信息、旅游信息、商品信息、电子报刊等各种信息到各个视频服务器中存储，并实时更新，用户可以随时通过VOD终端查询这些信息，不必通过独木桥似的狭窄的电信网。
附：
VOD系统软件配置
实达VOD终端***目前实现了标准的DVB-C的功能和基于LAN的MPEG1节目接收解码功能，提供串口和网口通信的API，基于可支持视频点播的服务器，只要实现点播协议，就能实现点播功能，另外利用有线电视网的高带宽可提供数据广播服务。
上面提及的目前可以实现的业务，只要有这方面的需求，软件上很容易实现，硬件不需做任何改动，关键工作在于服务器端。
投资效益分析
系统运营规律
根据有关专业机构对社区VOD的市场调查，以及社区VOD在众多社区实际使用的经验，我们从适应社区经营管理的角度出发对该系统在运营过程中呈现的一些规律总结如下：
观众意愿分布
根据美国传媒调查机构的调查，在一段时间内（一般为3—5个月），有85%的人以下表的比例收看相同影片：
85%客户的收看倾向
片源总数
30
50
100
收看片数
12
15
18
由表1-1不难看出，观众的收看愿望有明显的集中倾向，表中租片的范围及比例表明，在某一段时间内，观众的目光只集中到其中的12-18部影片上，增加影片的储存总数对点播影片影响的弹性系数很小。
根据理论分析，客户点播意愿呈高度集中的渐近分布状态。
了解这些后，配备社区VOD系统的社区可不必为片源烦恼，因为18部影片就可以满足85%观众的收看要求，增加再多的影片数也不会明显提高点播意愿。
输出频道的成本
根据社区VOD在多家社区的实际运营经验，并结合分析目前社区住客的消费心理、消费习惯以及对社区VOD的认知程度，我们认为社区VOD系统提供的点播路数与社区客房数之比在1：
10—1：
15时，既能保证社区投资的经济性与时效性，又可满足社区住客的点播需求。
同时，社区VOD极佳的平滑扩展功能亦可保证社区在任何时候，均能以较低的价格完成该系统的扩容。
点播价格—点播意愿关系
由图1.1显而易见低价位可以提高点播意愿，但即使免费收看，也达不到100%的点播意愿;
价位较高时,点播意愿会降低,但仍然可以保持一个较高的点播水平。
点播价格—点播收入关系
由图1.2可以看出，在低价位段，收入是随着定价呈增长趋势；
在中价位段，收入增长缓慢或负增长；
在较高价位段，收入可达到总收入的最大值，在高价位段，总收入由于点播率的迅速下降，导致总收入的下降趋势。
考虑到总收入是点播价格乘点播率，而系统的价格随容量呈线性增长，所以选择一个偏高的点播价格可以得到最佳效益。
社区VOD的附加价值
社区VOD作为社区服务中的一个精彩项目，对于社区业主来说，不仅可不断收入点播费用，而且，VOD是当前高档小区的一个强劲的卖点，可大大提高社区的档次，提高售楼的竞争力。
这是房产开发商和社区业主最看好的。
据专家估测，社区VOD除直接点播收益外，间接收益占其所带来的总收益的80—90%。
案例分析
现以一家拥有500单元的社区为例，进行社区VOD系统的投入产出分析。
社区状况
该社区是高档住宅小区，拥有500个单元，建筑面积10万平方米，主要住户以中高薪阶层构成，对VOD系统提供的影视、教育和综合信息等内容需求较为旺盛，且有较高的消费能力。
投入分析
对于投入来说，包括VOD系统全套或部分设备费，片源租赁费和系统维护费；
设备投资：
片源租赁费
这个费用根据VOD业务经营的情况不同而不同，一般在影库里保持30-50部影片，每星期更新5部，片源租赁费不会超过1万元/年。
系统维护费
产出分析
对于产出来说，可分为售房成本摊入部分、长期点播收入部分和商家广告部分。
售房成本摊入
售房成本摊入的意思就是将VOD系统的设备费全部或部分计入房屋的成本，使得在售楼时一次性回收全部或部分VOD系统投资。
摊入的方法，可参考如下公式：
摊入成本=（VOD系统投资*摊入比例）/社区建筑面积
上表中最后一项,就是系统投资全部一次摊入售房成本的情况.
从中我们可见，对于这个小区，即使一次性全部摊入售房成本，也是能够让人接受的。
长期点播收入
由于该社区的客人消费能力和消费欲望比较高，通过加强片源和宣传推广工作,一般点播率可以达到30%以上。
根据该大厦经营状况和前述运营规律，我们不难估算，一年的点播收入。
一年点播收入=社区单元数*每天点播概率*平均单次点播费用*365天
从此可见，这笔收入是较为可观的，而且，是长期的稳定的固定收入。
下图是点播收入与其运营成本的比例，从中可见获利之大。
商家广告
VOD系统的综合信息咨询栏目，是一个交互式的广告信息板，可使用户随时根据自己的需要，迅速准确地找到信息，这对很多厂商来说，尤其对那些专门要做小区中具有高消费能力的住户生意的厂商来说，是个觅之不到的难得的商机。
另外，点播影视节目和教育节目期间，可自动插播广告信息。
由此可见，VOD系统对很多厂商是有着吸引力的，若配合社区良好的宣传和开发，此广告收入是潜在的难以估量的利润来源，而且是长期的较为稳定的。
结论
由以上的技术经济分析，得到有关的结论：
VOD是目前智能小区的卖点，能够有效地提高竞争力，是将来智能小区的发展方向，投资VOD无战略方向性风险。
作为建设开发商来说，可把投资摊入售房成本，在售房时一次性回收成本，甚至略有盈利，所以，作为开发商投资VOD无经济风险的担忧，只是盈利多少的问题。
VOD系统是个有偿服务的增值系统，其效益明显、回收周期短、对于物业管理商而言，可借此开展点播服务、社区网络超市、信息资讯等服务，是物业管理的高效益的经济增长点。
投资VOD有几种方案可供选择，而且，系统可平滑扩展，提高性能，增加功能，投资的伸缩弹性较好。
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