解决媒体接听热线分配热线管理新闻报料的难题Word文档格式.docx

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其录入线索界面如以下图2所示。

图2：

热线录入用户录入热线公用界面

另外，思索到有些媒体没有专门的热线接听人员（普通都是记者轮番接听热线）的状况，记者权限下录入线索也用的是上述复杂界面。

未审核、已审核、线人、热线录入这四个级别用户只能看到自己录入的线索、以及该线索的处置进度。

这也是出于旧事线索库内信息的平安思索。

记者权限（图3）是专门为记者开拓的一个用户级别。

记者权限能看到一切的线索（但看不到线索的联络方式），并且依据需求选择没有经过记者选择的线索去采访。

图3：

记者权限

如以下图4，记者选择线索编号为 

News20201022-002-00039 

的旧事线索，将〝发稿形状〞设置为〝记者已选〞，然后在〝记者选用〞栏内填写选择该线索的记者姓名，在采拍时间内填写采访时间，然后点击

。

这样记者就选择了该线索。

图4：

记者选择线索

记者选择该线索后，去跟主编索要该线索联络方式，然后采访即可。

主编权限是专门为栏目主编（栏目管理人员、担任人）开拓的一个用户级别。

主编在前台的权限最高。

主编可以看到系统内一切线索（包括线索的联络方式）

是专门为主编审核线索（引荐记者、指示线索）开拓的功用。

热线录入人员录入线索后，没有经过记者选择（引荐）的线索在

外面可以看到。

主编点击

停止审核指示（如图5，白色框内为主编操作范围）。

图5：

主编审核、指示线索

另外：

假定该用户为恶意注册用户，还可以将该用户列入黑名单,从而不能再访问。

2、用户关键操作系统自动记载

为方便查阅、管理线索，前台一切关键操作（选择线索、修正线索形状、删除线索等）系统均有记载；

后台系统管理员审核注册人员、分配注册人员权限系统也有记载。

引荐线索：

谁引荐的线索，系统自动记载引荐者账号。

如以下图6，显示王小亮引荐的该线索。

图6：

引荐线索

已选线索：

哪个记者选择的该线索，系统会自动记载选择该线索的记者账号。

如以下图7，显示记者李伟选择的该线索。

图7：

已选线索

一旦该记者曾经选择了该线索，其他人员便不能再次选择，只要该记者退选该线索后其他记者才干选择。

异样，入线索库的线索，系统也会自动记载操作者账号。

删除线索〔前台〕：

前台删除线索，系统只是给线索作删除标志，前台看不到该删除线索而已。

谁删除的线索，系统会自动记载删除者账号和删除操作时间。

详细可以从系统后台线索管理→删除线索检查，如以下图8、9。

图8：

删除线索〔概览〕

图9：

删除线索〔细览〕

假定觉得曾经删除的线索还有留存必要，那么还可以将该线讨取消删除，从而前台用户可以看到。

为防止多个系统管理员交叉审核人员，遭成换注册用户审核混乱效果。

系统在管理员审核前台注册人员时会自动记载操作者（即系统管理员账号）

图10：

系统管理员审核注册用户

图10所示，已审核的账户，审核人（即系统管理员）是admin，时间是2020-11-115:

14:

52。

异样系统管理员分配注册用户权限时系统也会自动记载审核者账号以及审核经过时间。

3、给前台用户分配权限操作复杂、权限可以特性化分配

依据普通媒体需求，系统前台7个级别用户都有一个默许的权限。

前台注册用户，系统默许权限是未审核。

如上图10，依据需求，可以将该用户修正为黑名单、未审核、已审核、线人、热线录入、记者和主编等7个默许权限级别。

假定该用户有特殊需求，系统还可以给该用户分配特性权限（系统默许权限之外的权限、功用）。

例如:

系统默许的权限：

主编有考核录入人员的权限，假定一个热线录入也想分配考核录入人员的权限，详细操作如下：

从系统后台用户管理中找到该用户，然后在

下面点击

，如以下图11，在

外面打√，点击

即可。

这样该用户从前台登录系统时就可以看到统计考核这个项了。

图11：

分配特性权限

4、一键考核前台注册人员业绩

前台热线录入用户王XX上月录入了多少条线索？

思索到媒体要考核热线录入人员业绩。

系统专门为主编级别用户开设此功用。

系统默许是考核热线录入人员上一个月的录入热线量。

如以下图12

图12：

考核录入人员业绩

点击，系统自动生成一切热线录入用户上一月录入线索条数，如以下图13所示。

图13：

小技巧：

假定需求独自考核某团体所录入线索中有几条被记者选用了，还可以应用

停止独自考核（详细操作方法见5）

5、弱小的搜索线索功用

系统最清楚特征就是弱小的搜索功用。

应用

可以查找线索（反映主要内容、需求协助内容、发作地点、录入者帐号、记者选用、线人签名、线索编号、自定义时间段（无需输入查询关键字））

普通状况下搜索范围选择〝反映主要内容〞、〝线索编号〞。

搜索范围〝发作地点〞，可以搜索某个城市一段时间来的热线量，例如：

选择搜索范围为〝发作地点〞，关键字外面填写〝济宁〞，时间段选择2010年9月1日到2010年10月1日，点击搜索即可显示2010年9月1日到2010年10月1日济宁观众/读者打热线状况。

搜索范围〝录入者帐号〞，依据热线录入者账号停止搜索，可以检查热线录入者某个时间段录入线索状况。

搜索范围〝记者选用〞，依据选用线索者账号停止搜索。

可以检查某个记者选择线索采访的状况。

搜索范围〝线人签名〞，依据线人签名停止搜索，可以统计某个线人提供线索状况。

搜索范围〝自定义时间段〞，可以查找在某个时间段的一切线索。

结合线索形状，可以检查某个时间段已选线索（或许引荐线索等）的状况。

上述功用还可以结合线索形状恣意组合，将会添加多项搜索功用！

这也正是系统的弱小之处！

图14：

搜索线索

6、方便快捷的系统管理功用

维护系统方便、快捷。

假定系统需求维护、暂停访问，那么可以从系统后台综合设置→系统开关，如以下图15。

图15：

系统开关

点击封锁，当再次输上天址，访问系统时，系统会有如以下图16提示

图16：

系统封锁（维护）时前台提示信息

假定单位有通知也可以〝张贴〞在这里哟〔点击〝开放〞按钮，然后在提示语外面填写通知内容保管即可〕

访问统计，实时关注系统访问人员状况。

进入系统后台综合设置→访问统计可以检查系统某时辰的访问人员状况。

点击综合设置→访问明细还可以检查每天访问人员状况。

锁定IP，防恶意用户合法登录系统。

进入系统后台综合设置→锁定IP，结合访问统计可以把恶意破坏系统用户IP地址填写在此处，从而不让该IP地址用户再破坏系统。