社会心理学本科自学考试复习题文档格式.docx
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刻板印象：
就是人们对一个社会群体所形成的印象。
归因：
人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推测的过程。
动机：
引起、维持和促进个体行动的内在力量。
内在动机：
是指人们对某些活动感兴趣，从活动中得到了满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力。
过度辩护效应：
即当人人瘁为自己的行为是由于很强的外在原因引起时，他们会低估内在原因对行为的影响程度。
成就动机：
个体为取得较好的成就、达到既定的目标而积极努力的动机。
社会取向成就动机：
是指个体想要超越某种外在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向，该目标或优秀标准的选择主要取决于社会。
个我取向成就动机：
是指个体想要超越内在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向，而该目标或优秀标准的选择主要决定于个人自己。
亲和动机（结群动机）：
是指个人要与他人在一起，或者要加入某个团体的需要。
权力动机：
个体要在某些方面取得一定的支配地位的需要。
同理心：
站在对方的立场体会其感受，了解对方内心感受想法，并反馈对方知道，一是对他人情绪的认知，二是对他人情绪的反应。
集体恐惧：
集体面对突发痛苦和巨大不幸的预料和经验而产生的范围广泛的情绪，大致真实或虚假的危险，环境或社会的灾难，环境或社会的趋局。
集体敌视：
群体对某一对象在思想上或原则上的对抗、反抗或抵抗，与其相关的术语是仇恨和憎恨。
集体欢乐：
人们由于福利、成功或好运气或得到某人所希望之物的前景所唤起的情绪。
包括面对面的群体集会或同进关注同一目标的分散个体中的情绪，以及个人兴趣变成群体兴趣产生的情绪。
身心松弛法：
身——心——身体放松方法。
身心连锁放松方法，利用他人的意念力，指示身体做出松弛的反应。
社会感情：
是伴随整个社会心理过程产生的主要心理体验、和心理感受。
态度：
指人们对一定对象相对稳定的内部制约的心理反映情况倾向。
态度是后天形成的，一种持续的心理状态，带有一贯性和稳定性。
同化：
把别人的看法、观点、判断等行为方式吸收过来，看成是自己的东西，一种不知不觉起作用的心理过程。
群体态度：
是指群体多数成员或全体成员对某一事件的共有态度。
个体态度：
包含有两个方面的意思，第一，态度主体而言，是指社会个体，是有关系的个体，就此而言，个体态度即是社会个体态度；
第战无不胜，就态度主体与态度对方的关系而言，作为态度主体的社会个体，是和其他社会个体发生联系，即社会个体对社会个体的相互关系，是“对子”的关系，不是小组内的关系，或其他群体内的关系，是在这种个体对个体的“对子”关系中所形成的态度，属于个体层面上的态度。
非正式群体：
既没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，是为了满足社会过程交往需要自然形成的。
凝聚力：
多数成员凝聚为一体，全力于群体或组织目标活动的心理结合力。
社会促进作用：
指人们在有他人旁观的情况下工作表现比自己单独进行时好的现象。
社会抑制作用：
社会心理学家把群体情境使个体作业水平降低的现象称为社会抑制作用。
从众：
指他人从事某一活动自己也去从事这一活动。
按群体众多数人的意见行事而不另搞一套。
服从：
指个体由于受到压力而去做那些他人们不愿做的事。
集群行为：
是一种在人们激烈互动中自发发生的无指导、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的狂热行为。
去个性化：
表示个人在群体中会不顾及自己的行为，而与群体活动表现出一致，并不是说群体把个体的独特的个性给去掉了。
即个人在群体中丧失了对自我的控制，失去了个体感，与群体同一起来群体认同感：
即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。
群体归属感：
是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。
传播：
是通过语言、姿态、表情等各种符号传递或交换知识、意见、感情、愿望等信息的社会行为，传播试图与他人分享信息、思想与态度，建立与他人的认同和共鸣。
舆论：
即通常人们说的“公论”，指在大家共同关心的争议的问题上多数人的意见的总和，是社会上的众人对于某些社会事件的一致反应和判断，是具有代表性的综合性的意见。
谣言：
是一种来路不明的、传无根据的言论。
民谣：
是社会公众对社会的反映，它反映民意，体现民众内心的呼声，是一种舆论行为。
社会的“晴雨表”流行：
是一种普遍的社会心理现象，指社会上新近出现的或某权威人物倡导的事物、观念、行为方式等被人们接受、采用，进而迅速推广以至消失的过程，双称时尚。
选择性接触：
指的是人们在接触信息时，总是愿意接触那些与自己原有态度相一致的传播信息，进而避免接触那些与自己意见不相符合的传播信息。
显在性舆论：
指的是通过多数人明确的语言或态度表现出来的舆论。
潜在性舆论：
是指那些没有公开表示，只是在亲人、熟人范围之间谈论、散布的意见、思想和情绪。
自我传播：
又称内传播、内向传播，是指个休对信息的加工过程，可以采用自我对话的心理过程，就像我们常说的“冥思苦想”、“扪心自问”、“自言自语”等自己同自己的对话。
人际传播：
是指信息在社会个体之间的传播行为，在这个过程中，人们彼此保持着相互的影响与作用，例如：
流言、民谣等。
组织传播：
又称组织沟通，是在组织内部的信息传递活动，它包括组织与成员、成员与成员之间的消息传递活动，也包括组织与成员、成员与成员之间的情感和角色的沟通和传递活动，其目的在于提高组织的效率。
大众传播：
是由一些机构和技术构成的，由专业化群体凭借这些机构和技术，通过诸如报纸、广播、杂志、电视、电影等技术手段向社会大众传递信息的活动。
简答题：
社会心理学的两种研究传统：
社会心理学从一开始就存在心理学倾向和社会学倾向，并逐渐演化出心理学性质的社会心理学和社会学性质的社会心理学，前者以个人心理为主线，研究个人的内在经验及行为的心理学文脉和思路；
后者以社会要因或人与人相互作用为主线，研究作为社会过程或群体现象心理基础的社会学文脉和思路。
社会心理学研究的特点：
主要表现在四个方面：
第一，直接观察很难发现规律，心理活动不能直接观察，只能通过行为推测心理；
第二，无关变量不易控制，社会环境的复杂性，使得诸多因素干扰研究对象，若完全排除这类因素又丧失了研究的现实意义；
第三，期待效应，研究者本身对研究结果的期待有时也影响研究结果（罗森塔尔效应）；
第四，测量工具的误差不易控制，心理研究通常借助对行为的测量达到到对心理特征的间接测量，这种间接性制约着测量工具的有效性，增加了心理测量工具控制误差的难度。
另外，数据的量化和自我陈述式的调查方法也影响着研究效度。
简述社会渗透理论的基本内容：
阿特曼等人提出了社会渗透理论来解释关系发展的过程。
他们认为人际交往有两个主要的维度，一是交往的广度，即交往或交换的范围，二是交往的深度，即交往的亲密程度。
关系发展的过程是由较窄的范围内的表层交往，向较广范围的密切交往范围发展。
良好的人际关系的发展一般经历四个阶段：
1、定向阶段，对交往的对象具有较高的选择性；
2、情感探索阶段；
3、情感交流阶段；
4、稳定交往阶段。
简要分析如何促进人际合作：
合作的必要条件有两个：
其一是关系的维持，其二是相互回报。
为了提高合作，可以从四个方面着手努力：
第一，建立持久的关系；
第二，增加识别对方行为能力；
第三，维护自己的声誉，保证相互信任；
第四，保证对关系的控制力，奖惩分明。
自我概念形成的信息来源的主要渠道有哪些：
第一,他人的反馈,即他人对自己的直接评价，第二，反射性评价，即从他人对待自己的态度及反应来推测自我的情况，而非直接性的评价；
第三，根据自己的行为来推断；
第四，社会比较，与自己相似的人进行比较。
简要分析印象的作用：
第一，所形成的印象影响我们对他人的判断；
第二，产生与印象一致的行为——自我实现的预言，即我们对他人形成一定的印象后，就随之产生相应的期望，这各期望引导我们采取相应的行为以证实期望，又叫皮格马利翁效应。
简要分析刻板印象的形成途径和产生偏差的原因：
刻板印象形成途径主要有两条：
第一，个人的亲身经验；
第二，社会学习。
刻板印象的形成通常会有偏差，原因有二：
其一，由于新奇、极端、突显现刺激更容易引发注意，所以群体中的特殊成员在印象形成中起着更大的作用；
其二，群体的社会角色限制了群体成员的行为表现，进而使我们得到片面的消息。
简要介绍维纳的成就归因模型：
人们由于解释成败的原因可用三个维度加以分类与描述：
即内外因（个人因素为内因，环境因素为外因），稳定——不稳定（原因是稳定的，还是变化的），可控制性（是否在个人的控制范围之内）。
维纳对原因三维度的区分，使研究者能够更好地了解不同的归因结果对人的期望、情绪、动机、自信心、健康等方面的影响。
简要分析动机的性质：
第一，动机是完整的个人的动机，而不是人的某一部分的动机，第二，动机关注的是人类行为的根本原因，是目的，不是手段；
第三，人的基本动机是相同的，但用来满足动机的方式存在个体和文化差异；
第四，动机是复杂的，动机与行为不是简单的一一对应的关系；
第五，人类存在无意识动机；
第六，动机是一个动态过程，是连续的，第七，并非所有行为都有动机的推动，人类的行为可分为表现性行为和应对性行为两种，表现性行为是自身特点的反映，应对性行为属于动机性行为。
简要分析能够引发人们的内在动机的工作特性：
第一，技能多样性，即从事需要多种技能，有一定挑战性的工作；
第二，任务多样性，即工作内容比较丰富，而不是单调乏味；
第三，任务重要性，即工作意义，有影响；
第四，自主性，即工作者在工作中能够自己做主，对工作结果负责；
第五，回馈性，即人们能够及时知道工作的结果。
简要介绍麦奎尔的动机类型说：
麦奎尔从两个维度对动机分类：
一个维度是内在中心—外在中心维度，内在性动机的目标指向个人，外在性动机的目标指向社会；
另一个维度是认知取向—情感取向维度，认知性动机是指导性的，情感性动机是动力性的。
简要说明权力类型的种类：
第一种——强迫性权力，由优势力量或优势地位带来的惩罚的权力；
第二种——合法性权力，由法律或组织的规章制度所规定的，通过地位和正式的等级体现出来的权力；
第三种——奖励性权力，以掌握有价值的资源，能够给予他人奖赏为基础；
第四种——专家性权力，具有专门的知识和经验而形成的专家的权威性；
第五种——关系性权力，因为他人有良好的关系，具有领导魅力而形成的权威，第六种——信息性权力，能够接触一般人不能获得的内部信息；
第七种——联系性权力，由于认识有权力下的重要人物而产生的权力。
非理性信念主要有哪些：
非理性想法左右情绪“夸大”“不切实际的要求”①一个人应该被周围所以的人喜欢和赞美②一个人必须无所不能，十全十美③那些坏人都应该受到严格的法律惩罚④事情不能如愿以偿时，将是可怕的伤害⑤一切不幸都因外在构成，个人无法控制⑥面对困难和责任不容易，倒不如逃避省了⑦过去的经验决定了现在，且永远无法改变。
有效情绪表达的原则是什么：
1、先察觉自己真正的感觉；
2、选择适当的时机表达；
3、清楚具体地表达；
4、陈述行为/感觉/理由；
5、表达正面情绪。
简述态度的特点:
（1）态度具有综合性，态度这种心理过程不出现在过程的开始，它在其他内在过程的基础上形成，是对其他心理过程的统合。
（2）态度具有媒介性，态度作为一种综合的心理过程是行为的准备阶段，使行为与心理过程吻合。
（3）态度具有压力、压迫性，态度总是指向并倾注于某个对象，因此，态度会对对方造成心理压力。
（4）态度是一元的，并呈现一定的强度状态，表现为从正到负的连续状态，态度的变化也沿着这种从正到负的链条进行。
态度的社会本质的含义是什么:
态度的社会本质是讲，态度在本质上是社会的，这里的两个意义：
一是态度的对象在本质上是社会的，是社会生活即社会生活中的种种现象、种种领域、种种事件等。
二是态度的主体在本质上是社会的，态度主体不论是个体还是群体，都有着各种各样的社会关系，而社会态度是在关系互动中形成的。
什么是个体态度:
（见名词解释）简述个体态度与群体态度的关系:
个体态度与群体态度有联系又有区别。
个体态度是群体态度的基础，群体态度是个体态度的基础上由个体间的互动而产出的共同态度、群体态度是由个体态度中共有的部分构成的；
群体态度又区别于个体态度，群体态度一经形成，与个体态度中共有的部分相比具有了新的、个体态度不曾有的特点。
简述认知、情感、动机这三种心理成分与态度的关系：
第一，认知和感情是反应中情境规定的主要因素。
认知的情境规定作用，主要表现出在地态度对象的评价和判断上，当一个人把自己的态度对象或生活环境评价为无意义的或无法发挥自己能力的时候，就会觉得没有必要付出一定代价去追求，他的态度是消极的、否定的。
第二，动机是态度的内部力量。
动机作为行为的内在动力，也是对行为的一种准备状态，动机这种行为准备状态与态度有所不同。
动机是对态度的一种发动。
简述社会态度的功能：
1、功能主义的观点：
调适、自我方位、价值表现、知识作用。
个体为了适应社会和组织环境，在其中生存、发展，获得接受和承认，必须判断所接触的价值，决定对其行为的方式，并且预先做好行动的准备。
2、自我防卫作用。
这个作用具有深层的心理学意义。
个体通过态度保护自己和自我形象，这些态度被用来减少焦虑并使情绪冲突转移方向。
3、价值表现作用。
通过态度的价值表现作用，个体实现自己拥有的价值的自我表达。
公开的表达式和信奉的知识面是个体价值观念表达的主要保证。
4、态度的知识作用。
态度的这个功能是指人们在对世界的知觉中，寻求一定程度的可预见性、一致性和稳定性，知识代表态度的认知部分这种认知部分给实践以意义和指导。
群体具有哪些特征：
1、群体必须首先是一群人2、群体存在着一个结构3、有一定目标4、明确意识到自己是属于某个群体的5、有共同的价值和规范。
群体心理对个体心理的作用主要表现在哪些方面：
1、群体归属感，这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。
有了这种情感，个体就会以这个群体为出发点进行自己的活动、认知和评价，自觉地维护群体的利益，并与群体内的其他成员情感上发生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。
2、群体认同感，即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。
3、群体的促进和干扰作用，在现实生活中我们常常可以看到，个人单独不敢表现的行为，在群体中则敢于表现出来；
一个人在独自时很少做的事情，在群体中却做了。
简述群体凝聚力与工作效率之产的关系：
群体成员之间的相互作用和感情，对于群体任务的完成起关重要的作用，但群体凝聚力与工作效率的关系并不是简单的直线关系。
群体的工作效率不仅受群体凝聚力的影响，更受诱导因素的影响。
无论凝聚力高低，积极诱导都能提高生产效率，而且高凝聚力组生产率更高；
而消极诱导则明显降低工作效率，高凝聚力组的工作效率会更低。
可见，群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。
简述集群行为不同于群众运动和群众活动的特征：
1、自发性，就是说，集群行为并不是预谋的，而是一群人受到某种刺激后，自然哄起的行为。
2、狂热，这种行为的每个参加者情绪都异常激动，处在狂热之中，行动完全被激情所支配。
3、非常规，行为往往不能受正常社会规范的制约，肆意践踏和破坏社会准则。
4、短暂，这种行为，由于是一时情绪冲动产生的，因此不会长久。
简述集群行为的过程：
集群行为的发生，首先是高度的刺激和暗示。
一群人聚集在一起，注意力集中在共同关心的问题上，意外事件一发生，高度刺激就打断了人们的正常秩序，于是情绪激动起来，产生感情冲动和狂热；
其次是情绪感染，人群密集的场合下，感染多以循环和连锁式的形式进行。
最后是情绪激发。
情绪感染使整个人群激动起来，热烈的氛气笼罩着整个群体。
这种情绪达到一定状态就会爆发，表现出一定的行为，如狂呼。
简述去个性化现象产生的原因：
1、匿名性，个性在参加群体时，肆意地破坏社会准则，是因为个体觉得自己是一个匿名者，外人不知道自己的真面目，因而，做出违反社会规则的行为不会被人发现，或不会追查到自己面受到谴责，这样就助长了个人的冒险心，做出平常不敢表现的行为来。
2、丧失了责任感，一个人在单独行动时，往往能从伦理的角度考虑自己的行为，尽力避免受到舆论的指责或法律的制裁。
3、群体的淹没性，在群体中，成员的活动往往不是以个人的身份出现的，而是具有群体的意义，是以群体的形式出现的，这样群体就淹没了个性，成员的自我被融化在群体中，与群体同一起来。
简述传播的基本类型：
1、自我传播（见名词解释）2、人际传播（见名词解释）3、组织传播（名词解释）4、大众传播（见名词解释）简述传播效果中的心理作用：
其一，对受众造成心理暗示作用。
这种暗示引导着受众按照传播者的意图去认知、去思考、去行动。
其二，造成受众态度的改变。
在传播过程中，受众通过接收他人的信息，在与传播以及受众之间彼此的心理互动影响下，改变了自己的态度，产生心理上的服从效果，这就是人人关心理作用下的产生的传播效果。
总而言之，人类的心理活动自始至终地作用于人类的整个传播过程，因此，传播是心理学研究的一个不可或缺的领域。
简述信息接受过程中的心理作用：
传播者和受众获取信息的方式不同，对信息源的认知心理上不同，他们的行为反应也不同。
传播者和受众方对信息源所采取的态度不同，就传播者而言，他首先需要是事实，而受众者不会自己去调查信息源。
信息传递的每一个过程都会使原信息受到损失。
简述舆论的特点：
1、舆论如果是社会上多人共同的意见，则具有社会力量，可以制约个人行为。
2、舆论既然是共同的意见，则必有一致的看法，这各睛致的看法是由不同意见最后演变而来的，是各种意见的综合体。
3、舆论有时是一种合理的判断，有时则纯粹是感情行为。
对它的判断需要视情境而定。
4、舆论属于全体的意见、多数人的意见或少数人的意见，主要根据意见本身的力量。
谣言对民众的负面影响是什么：
1、谣言会影响人们的判断能力，造成认识混乱，乃至行为偏离。
2、谣言的传递对社会、对社会公众造成巨大的压力，压力就像一种瘟疫，迅速在全社会蔓延，在公众心里会产生感染力、共鸣心，影响着社会的运行和发展，也影响着人们的社会生活以及身心健康。
3、谣言一旦产生，就会以一种难以置信的速度在社会公众中间传播开来，成为人们茶余饭后的“话题”，而且传播范围非常广泛。
简述时尚的三个基本内涵：
1、是对某种生活模式或标本的随从和追求，它们涉及的范围非常广泛。
2、被相当多数的人随从和追求的东西。
3、一个时期内的社会现象。
简述时尚产生的三个基本的前提条件：
1、物质生活的丰富是时尚产生的最基本条件。
2、随着社会生产力水平的提高，人们物质生活条件得到改善，出现在了闲暇，闲暇也是时尚产生的一个重要的前提条件。
3、与社会大众传媒的发达程度密切相关。
时尚实际上是一种信息传播过程，一开始处于一种缓慢兴起、积累时期，即上升时期，包括两个阶段：
一是标新，二是检验，然后引发社会大众的注意、认同，并采取相应的尝试行为。
通过检验就会进入下一个阶段，高峰阶段，即时尚普及阶段。
简述时尚产生的心理机制：
1、是人类本能地具有对新鲜事物的渴望，以及对陈旧事物的厌弃的基本的心理倾向。
2、人类“伸张自我”、“表现地位和个性”的冲动、“希望自由和进步”的冲动是人们热衷于追求时尚的心理机制之一。
3、大众的模仿心理与趋同心理也是人们追求时尚的心理机制之一。
论述题：
社会心理学研究的一般步骤：
第一，研究问题的确定，研究问题从分析、提出、选择到最后的确定需要研究者的理论素养、实践经验以及价值判断能力。
第二，查阅参考文献。
查阅有关文献可以了解自己的研究领域内已取得的成果，可以进一步确定自己研究的内容和假设，可以借鉴他人的研究思路和方法，可以为解释自己的研究结果提供参考。
第三，研究设计，研究设计即根据自己研究的问题与假设所做的研究计划大纲，具体地列出研究方案。
第四，资料或数据结果的分析讨论。
分析在于对收集到的资料进行归纳、提炼或逻辑分析，对数据进行统计处理与分析，目的在于检验假设。
第五，做出研究的结论。
根据自己的研究结果是否验证了开始阶段的研究假设做出判断。
第六，撰写研究报告。
研究报告包括：
问题的提出、文献综述、研究设计、结果分析与讨论、研究结论，同时列出参考文献。
第七，研究效度。
研究效度是指研究结果是否有把握解释研究结论以及研究结论是否具有普遍性的评价指标，其中研究结论能被有把握解释的程度叫内在效度；
研究结论能被推广到研究情境以外的程度的叫外在效度。
在人际关系发展的过程中，并非都很顺利，有时也存在关系退化的现象，请分析导致关系的亲密程度减弱的原因：
关系退化的原因：
空间距离增大、朋友更替、发现缺点、交换回报水平的变化、嫉妒或批评、第三方、泄密、缺乏帮助、缺乏情感支持、喜好标准变化。
在人际冲突的情境下，人们一般采用什么样的方式处理冲突，请列举并分析冲突的管理方式：
冲突的管理是指人们采取一定的行为来应对、处理冲突。
在处理冲突时，存在明显的个体差异，不同的人有不同的冲突风格，即对于冲突的习惯性反应。
人们处理冲突的方法可以从两个维度分析，一个是合作性，即关注他人需求、愿意满足他人需求的程度；
另一个是坚持性，即关注自我需求，坚持满足自我的需求的程度。
根据人们在两个维度上的表现，可以区分五种冲突处理方式。
第一，竞争模式，只关心自己的需求，忽视他人需求；
第二，回避模式，对自己与他人的需求都不关心；
第三，顺应模式,关注对方需求,忽视自我需求；
第四，妥协模式，双方都放弃部分利益，以此满足对方需求；
第五，合作模式，双方协力处理冲突。
在现实社会中，我们可以看到助人为乐的行为，也可以看到损人利己的行为，为了创建一个和谐健康的社会，我们需要社会公民表现出更多的利他行为，请分析利他行为的影响因素：
包括动机因素（诸如“同理心—利他主义假说”、社会生物学观点、社会交换论），个人因素和情境因素。
就个人因素而言，个人价值观和个性特点影响其是否愿意作出利他行为。
在性别方面，男性在短期的需要冒险救助他人的场合表现比较突出，女性在危险性较小但承诺性较长的情况下更容易出现利他行为。
情绪也影响利他行为，积极情绪更可能出现利他行为，这是因为：
第一，好情绪可以使人更加注意人生的光明面及他人的优点；
第二，做好可以延长好心情；
第三，好心情可以增加人的自我注意，实现理想自我。
侵犯行为有害于和谐社会的创建，请尝试探讨侵犯行为的性质，引发侵犯行为的原因以及可能的应对技巧：
引发侵犯行为的原因有：
第一，对侵犯行为的反击；
第二，工具性侵犯行为，即为了达到某种目的而去攻击他人；
第三，本能性侵犯行为；
第四，挫折引起的情绪性侵犯行为；
第五，模仿引起的侵犯行为。
侵犯行为的应对：
自恃行为，即指在不侵犯别人权力的情况下维护自己的权力。
自持行为的技巧：
简单表达，模糊化，提醒，肯定式语气，不谴责也不威胁对方。
在认识他人的过程中，人们所获得的有关他人的信息是零散的、不同的，人们如何把这些内容与性质不同的信息整合在一起形成统一的、整体的印象？
对印象形成过程中信息加工整合的规律进行分析：
第一，
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