我国电子商务的应用分析Word格式文档下载.docx
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3.5国际化趋势9
3.6区域化特征9
3.7融合化9
4针对中国电子商务提出的建议10
4.1做好电子商务的发展规划和宏观指导10
4.2加强基础设施建设10
4.3积极发展现代物流体系10
4.4重视电子商务的安全问题11
4.5建立电子商务安全的信用机制11
4.6建立健全监督管理工作体系11
4.7尽快完善电子商务相关的法律体系11
4.8加强电子商务人才培养大力宣传电子商务11
4.9倡导竞争12
4.10加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程12
5结语12
【参考文献】13
【致谢词】14
Contents
1Foreword1
1.1E-Commerceoverview1
1.2China'
scurrentsituationandcharacteristicsofe-commercedevelopment1
2Thedevelopmentofe-commercedevelopmentinChinafaceproblems5
2.1E-commercenetworkinfrastructureisrelativelyweak5
2.2Logisticsanddistributionsystemisnotcomplete5
2.3E-commercesecurityissues5
2.4E-commercedidnotformasocialcreditsystem5
2.5E-businessmanagementissues6
2.6E-commercetaxissues6
2.7Legalissuesofe-commerce6
2.8Electronicpaymentissuesine-commerce7
2.9Theconceptofe-commerceissues7
2.10Unevenlevelofe-commercedevelopment7
2.11Personnelissues7
3DevelopmentTrendofChina'
se-commercedevelopment8
3.1Large-scaletrends8
3.2Developmentofdepth8
3.3Personalizationtrend8
3.4Specialization8
3.5Internationaltrend9
3.6RegionalCharacteristics9
3.7Converging9
4RecommendationsfortheChinesee-commerce10
4.1Doe-commercedevelopmentplanningandmacro-guidance10
4.2Strengtheninginfrastructureconstruction10
4.3Activelydevelopmodernlogisticssystem10
4.4Attentiontothesecurityofe-commerce11
4.5Creditmechanismsetupe-commercesecurity11
4.6Establishandimprovethesupervisionandmanagementsystem11
4.7Expeditethedevelopmentofthelegalsystemrelatedtoelectronic
commerce11
4.8Strengthenpersonneltrainingandvigorouslypromotee-commercee-commerce11
4.9Competitionadvocacy12
4.10StrengthentheGovernment'
sdemonstrationandguidance,e-commercedemonstrationproject12
5Conclusion12
References13
Thanks14
我国电子商务应用分析
2008级工商管理A班***
指导老师***
【摘要】中国电子商务发展迅猛，现如今，电子商务已经进入到我国的各个领域，对我国的综合国力以及人们的日常生活水平产生巨大的影响。
作为一种新的沟通方式和交易方式，电子商务是人类不断追求高效率的结果。
其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，在符合商业经济内在要求的同时，还使其超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。
大力发展电子商务，对于提高国家的综合国力，提高人民的生活水平具有十分重要的战略意义重大。
本文主要就是针对我国的电子商务发展状况展开分析，通过对我国电子商务发展现状的分析，找到存在的问题并提出解决方法。
【关键词】：
电子商务；
发展；
应用；
分析
AnalysisoftheChinesee-commerceapplications
****
【Abstract】TherapiddevelopmentofChinesee-commerce,nowdayse-commercehasenteredallareasofourcountry,ourcountry'
scomprehensivenationalstrengthandpeople'
sdailyliveshaveahugeimpact.Asanewwayofcommunicationandtransactions,electroniccommerceistheconstantpursuitofhighefficiencyhumanresults.Theembodimentoftheopen,global,regional,lowcostandhighefficiencyinherentcharacteristics,subjecttotheinherentrequirementsofcommercialeconomy,itisalsotogobeyondthetradeasanewformtothevalue.Todevelope-commerce,forimprovingthecountry'
scomprehensivenationalstrengthandimprovingpeople'
slivingstandardhasgreatstrategicsignificance.Thispaperismainlydevotedtodevelopmentofe-commercetoanalyze,throughtheanalysisofthestatusofe-commercedevelopmentinChina,findtheproblemsandproposesolutions.
【Keywords】：
e-commerce；
development；
applications；
analysis
1前言
1.1电子商务概述
电子商务是工业革命以后的又一次大变革，它是随着计算机网络、通信技术的迅速发展，特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。
电子商务（ElectronicCommerce）是指具有各种商务活动能力的实体利用网络和先进的数字化多媒体进行的各种商务活动。
它简单，快捷，并且可以以低成本的买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，比如通过打电话、发传真或上网的方式来与客户进行商贸活动。
它将商业活动中的物流、资金流、信息流等利用网络技术进行整合。
卖家将重要的信息以Internet、Intranet、Extranet、VAN等形式直接与买家、政府等连接，有着传统商务不能比拟的交易虚拟化、成本低、效率高、透明化等优点。
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业，流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济数字化生存的新天地。
人们将不再受地域的限制，可以用非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。
随着信息技术的发展，电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展，并不断被赋予新的含义，开拓出更广阔的应用空间。
1.2中国电子商务发展的现状及特点
1.2.1中国电子商务发展现状
（1）互联网用户稳步增长
2011年1月，中国互联网信息中心（CNNIC）发布了《中国互联网络发展状况统计报告》。
报告指出，近几年我国网民规模继续稳步增长，网民总数达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%，在2004年，中国的网民人数还不足1亿人，而截至2010年12月，网民数已增至4.57亿人，如图1-l所示。
截至2010年底，我国网民规模已占全球网民总数的23.2%，亚洲网民总数的55.4%。
。
互联网用户数量的迅速增多，为电子商务的发展奠定了基础。
图1中国网民规模与普及率
（2）电子商务快速发展
伴随着互联网络的大发展，电子商务也得到了一定的发展，在2011年1月《中国互联网络发展状况统计报告》也指出伴随着网民人数的增加，截至2010年12月，网络购物用户规模达到1.61亿，使用率提升至35.1%，上浮了7个百分点。
2010年用户年增长48.6%，增幅在各类应用中居于首位。
李开复先生说，在未来10年中国电子商务将增加250倍，这从侧面就说明中国电子商务的发展市场是巨大的。
同时，以网络购物、团购、网上支付、旅行预订为主要形式的商务交易和以即时通信、博客、微博客、社交网站为主要形式的交流沟通成为了2010年的最新潮流。
（3）电子商务逐步融入经济社会发展，交易初具规模
电子商务已广泛应用到生产、教育、政府等各个领域，网络化生产、管理、消费方式正逐步形成，资金周转、物流效率、交易成本等普遍改善。
尤其在我国一些大中城市，电子商务已逐渐成为人们业务往来的有效选择。
（4）日益完善的基础设施，加快了电子商务的发展
目前，中国的电信技术现代化程度很高，甚至在一定程度上超过某些发达国家，电信网在规模容量上仅次于美国，各种信息终端呈加速增长态势。
随着宽带网络建设步伐的加快，使得网络的通畅性得到了很大程度上的提高。
电子商务的兴起带动了物流业的发展，目前，适合我国电子商务发展实际情况的物流模式正浮出水面，我国正向着物流一体化和专业化发展，己经出现了一批专门从事电子商务物流的企业。
（5）支撑体系不断完善，逐步趋于协调发展
电子认证、在线支付、现代物流、信用等电子商务支撑体系建设全面展开，初具规模，呈现出支撑体系建设与电子商务应用相互促进、协调发展的新局面。
物流专业化分工和社会化程度逐步提高，物流信息化建设形成一定规模，第三方物流产业迅速发展。
信用体系建设得到重视，部分地区加大了信用体系建设的力度，区域性信用信息服务体系建设步伐加快。
40余项电子商务和物流标准陆续颁布，标准推广应用工作进一步深化。
（6）电子商务的行业应用进一步拓展
大型传统产业纷纷涉足电子商务，实业网站开始崛起。
众多知名企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。
电子商务在外贸、能源、制造、金融等行业呈现出蓬勃发展的势头。
（7）电子商务模式创新日益活跃
近几年，全新的第二代智能交易平台开始推广应用；
搜索引擎吸引了网民的注意力，成为电子商务最有潜力的盈利工具之一；
以产业链为背景的B2B交易平台呈现出不同行业特色；
B2C第三方交易平台不断为消费者提供新颖的交易方式；
网络视频、网络音乐、网络游戏为人们提供了新的虚拟娱乐方式，并且形成新的产业；
基于Web2.0的新技术手段，如博客、Wiki（Wikipedia）、RSS（ReallySimpleSyndication）、播客等，也在中国迅速扩散。
模式的创新、产品和服务的创新促使电子商务企业投资规模获得爆发性增长。
（8）以大企业为主导，中小企业积极参与的发展格局初步形成
推进电子商务发展的主导力量正从开始的IT企业转向传统产业，海尔、中石化等大企业都开展了形式不同的电子商务。
1.2.2中国电子商务发展特点
随着我国信用、支付、物流等运营环境日益完善，GDP的高速增长，这有力的促进了电子商务大发展，并形成了自己鲜明的特点。
（1）发展基础好，发展速度快
我国电子商务建立在最新科技发展基础上：
1994年中国启动公用互联网建设；
1995年中国科学院启动百所联网工程；
一年之后中国金桥信息网就向社会提供互联网接入服务；
1997年中国科技网、中国公用计算机互联网、中国金桥信息网等实现互连互通。
在以上发展的基础上，1998年中国电子商务正式起步，经过十年的发展，2008年中国网商交易额近2万亿元，数量就已达到5000万。
（2）覆盖模式多
B2B模式为我国电子商务主要起步模式，2006年全国B2B电子商务交易总额达到12800亿，占同期中国B2B贸易总额的6.15%。
同时，网站的迅速发展使得大众化程度明显提高，这在一定程度上也加速了B2C模式的发展，B2C模式迅速占据了电子商务的主要市场，成为我国电子商务的主要模式。
随着大量消费者和中小企业借助网络开展商务活动和交易，B2B2C、C2C、C2B2C等多种电子商务模式应运而生。
（3）立法日趋完善
电子商务发展宏观环境不断改善，法规建设取得突破性进展。
1996年2月发布《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》；
1999年8月发布《电信网间互联管理暂行规定》，同年拟就《国家电子商务发展总体框架（初稿）》，确立了我国发展电子商务的指导思想和基本原则，明确了发展方向和战略重点。
；
2005年4月《中华人民共和国电子签名法》正式生效，确立了电子签名的法律效力，为电子商务交易主体提供了法律保障。
这些法规和法律的建立和实施为中国电子商务提供了法律保障。
（4）专业教育初具规模
我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，结合不同培养目标，进行分类教育，注重课程体系的设置与建设，引进综合型师资力量，强调理论教育与实践能力的结合，加强与企业合作建立实践基地，培养各类电子商务科班人才。
2中国电子商务发展发展所面临的问题
2.1电子商务网络基础设施相对薄弱
目前我国网络的覆盖范围和接入能力仍然严重不足，网络基础设施建设还比较缓慢和滞后，信息基础设施瓶颈明显，网络能力严重闲置与重复建设并存，电子商务技术研发差距拉大，标准也不统一，平台技术和解决方案大多从国外引进，以致电子商务应用上游在外、根基不稳。
从电子商务的要求看，我国计算机信息网络在网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都制约了电子商务的发展。
2.2物流配送体系不够完备
其次，物流配送体系的不完善和物流技术的欠缺。
我们现有物流企业很多是由传统的仓储、运输企业转型而来，其自身管理水平和信息化程度比较低。
物流业的专业化、社会化程度较低，物流时间过长、物流成本过高已成为电子商务发展的主要制约因素。
国内的电子商务运营商在自有的物流配送网络的建设上还非常落后。
大多配送体系没有自己完备的配送体系，无法保证配送网的覆盖率，从而就无法保证交货的速度和准确性，降低了信誉。
2.3电子商务的安全性问题
电子商务的运作涉及多方面的安全问题，包括资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。
由于我国网络信任体系的管理及技术的落后性，电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
据不完全统计，认为网上交易存在的最大问题是网上交易安全性得不到保障的用户占35.5%，知道自己的计算机被入侵过的用户占84.3%。
尽管现在有各种防火墙、杀毒软件，但人们仍会担心无法预期的入侵会使自己的各种信息外泄，这种情况对电子商务的推行造成了不利的影响。
2.4电子商务的社会信用体系没有形成
诚信作为中国传统社会所提倡的伦理道德观念，早已成为整个社会一个重要的道德评判标准，然而当今社会失信现象却是比较严重，特别是在电子商务中诚信问题更是不容忽视，信用度的匮乏在一定程度上阻碍了我国电子商务的发展。
一方面，我国的金融机构尚未实现对每个用户信用的记录和评估，整体的信用体系尚未形成，电子商务用户的信用度得不到保证；
另一方面，整个社会的企业信誉度也未建立起来，企业行为得不到有力的监督和自我约束，购买商品后退换比较困难这样一来，交易双方相互信任度比较低，在网络这个本来就相对虚拟的环境中，交易就变得更加困难。
2.5电子商务管理的问题
电子商务是一种全新的商务方式，电子商务管理的概念涵盖了技术管理，商务管理，服务管理等多方面，它的多姿多彩给世界带来了一种全新的商务方式和商务规则，这更加要求电子商务在管理上要进一步做到规范，管理的概念应该涵盖技术管理，商务管理，服务管理等多个方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。
同时，企业电子商务的实现是一个复杂的系统工程，它需要企业各种资源的内外整合，需要实现内部流程和外部交易完全一体化协同运作，而绝非建立一个网站而已。
这就牵涉到了管理水平问题。
如果企业不具备现代企业管理能力，不拥有相应的人才是难以在电子商务的浪潮里畅游的。
2.6电子商务的税务问题
国以税为本，税收是国家的财政的源泉。
由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的网络环境下进行的，这就在一定程度上造成了国家难以控制和收取这部分交易的税金。
因此，在制定相关的法律法规时，就需要重新我们重新审视传统的税收政策和手段，建立更为有效的税收机制，健全相关电子商务的法律法规来完善电子商务的税收问题。
2.7电子商务的法律问题
目前我国的信息化政策，特别是发展电子商务有关的政策还不够明确，修订有关传统商业贸易的法律法规工作进展缓慢，相应的标准、法律法规很不健全。
在国际范围内看我国的信息化程度很低，相应的立法工作也很滞后，使得国内企业在全球电子商务的竞争中经常是处于被动地步。
再者，虽说有贸易就少不了产生一些纠纷，但是国际贸易中电子商务纠纷却有其特殊性，贸易双方拥有不同的法律体系，双方之间如果没有一个成熟的、统一的法律体系，贸易纠纷解决起来就很棘手，而目前国际上却迟迟没有有关电子商务完整意义上的法律体系。
2.8电子商务中的电子支付问题
在电子商务中，需要采用电子支付，但是由于金融手段落后，基础设施不全等问题，中国人民更习惯采用现金交易。
因此，我国应该进行金融改革，健全法制，建立信用制度，正确引导人们改变支付习惯，为我国电子商务的发展创造有利的发展环境。
2.9电子商务中的观念问题
我国约有2亿互联网用户，但有消费实力并愿意在网上购买的人少。
这是由对网络商品缺乏信任感、网络购物有时并不省时省力省钱等因素造成的。
目前在消费者这个层面上，主要存在着平均收入水平低和购买习惯倾向于传统交易方式这两个问题。
根据中美统计数据对比显示，我国居民的平均可支配收入只是美国的1/20。
居民收入低，则消费数量比较小，购买行为比较慎重，特别是在购买金额较大的物品时更愿意采取实地比较的方式购买。
国内消费者长期以来养成了现场购物、货比三家的习惯，对于网络交易、邮购等远程交易方式缺乏安全感，从而阻碍了电子商务的发展。
2.10电子商务发展水平不均衡
虽然我们的电子商务已有了一定的发展，但与发达国家相比，发展水平还不平衡，企业信息化普及率低。
在我国的一些大中城市的网络普及水平己与发达国家相当，在这些地区的电子商务也发展较快。
但是对于一些网络应用的不便和物流运输的不便农村及城镇，电脑、宽度网络都还未能普及，电子商务更是天方夜谭。
据农业部对全国31个省、市、自治区的最新调查数据显示，全国农民上网的平均比例只有0.2%，从事与农业相关职业的网民所占比例不足１％，而且主要集中在东部地区；
西部地区农民的上网率几乎为零。
2.11人才问题
国际电子商务的开展需要企业拥有所需的各种技能的人才，特别是计算机、软件工程、网络技术与国际贸易知识相结合的复合型人才。
由于我国高校教育体制的原因，这方面人才的培养远远满足不了企业的需。
3中国电子商务发展发展趋势
我国电子商务具有强大的技术和政策上的支持和良好的发展潜力，只要采取有效措施加以扶持和引导，其必将对大众的物质文化生活产生更为深远的影响，在我国的经济贸易活动中也将会发挥更为重要的作用。
今后，我国电子商务将向规模化、纵深化、个性化、专业化、国际化、区域化、融合化等方向发展。
3.1规模化趋势
受国际国内市场需求的拉动以及我国总体经济强势增长的影响，我国电子商务在2009年和2010年高速增长的基础上，未来几年仍处于高速扩张期。
除了直接的经济效应之外，电子商务还对社会其他领域产生了广泛的外部效应。
单以就业为例，截至2008年6月30日，淘宝网就已经累计创造了37.3万个就业岗位，若按平均1个直接就业机会可以带动2.85个间接就业机会计算，淘宝网就带动了高达106.3万的间接就业。
3.2纵深化发展
我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境，制约我国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解或逐步解决，图像通信网、多媒体通信网、高速宽带互联网将会进一步交织融合，三网合一的潮流也将势不可挡。
电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的广度和深度进一步拓展，个人参与电子商务的广度和深度也将得到拓展。
3.3个性化趋势
随着我国居民生活水平的提高和互联网的发展和普及，为个性的张扬和个人创造力的发挥提供了一个更好的平台，也使消费者主权的实现提供了一个更为有效的技术基础。
在这方面，消费者把个人的爱好参与到商品的设计和制造过程中，个性化商品需求和定制信息需求可能将会成为发展的一个方向，对所有电子商务活动来说，提供更为多样化的、更具个性化的服务，将会是决定今后电子商务发展的关键。
3.4专业化趋势
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景会非常看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力也会很大。
目前和今后若干年内，我国上网人群仍将是以学历水平高，购买力强，消费个性化需求比较强烈的中高收入水平的人群为主。
因此，满足消费者个性化要求、提供专业水准服务和专业化产品线都极为重要，垂直型网站和专业网站发展潜力相对更大。
从企业角度来看，发展以特定行业为依托的“专业电子商务平台”已成规模并有进一步发展的趋势，国内风起云涌
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