智能化中控系统设备运行管理标准作业规程(定稿).doc

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河南顺驰物业管理有限公司

编号

SW-ZY-

名称

智能化中控系统设备运行管理标准作业规程

版本

A/0

第6页共6页

编制

张琳

更改

张琳

审核

批准

生效期

2005年月日

智能化中控系统设备运行管理标准作业规程

1.0目的

为了保证中控系统这一具多层次性，立体性的安防系统的完好运转，特制定本规程。

2.0适用范围

本规程适用于物业公司所管辖范围内有智能化中控系统设备的管理中心设备的运行。

3.0职责

3.1安全员负责智能化中控系统设备的操作。

3.2安全主管负责本规程相关内容的实施和监督。

3.3维修员负责智能化中控系统设备的维护、保养。

3.4维修主管负责本规程相关内容的实施和监督。

3.5管理中心经理对本规程的具体实施进行不定期检查督导

4.0程序要点

4.1维保人员的素质要求:

A.掌握本系统的结构组成、安装位置、布线走向、系统工作原理及操作方法。

B.掌握本系统的故障分析、判断、排除的能力。

C.掌握报警处理、误报处理的操作规程。

D.具有一定的强弱电基础。

4.2中控室的管理

4.2.1对中控室执行昼夜24小时不间断有人值班制度，严禁擅自离位、睡岗。

4.2.2门窗防风雨，室内要保持无尘或少尘、通风良好。

4.2.3室内温度保持温度18－28℃正负5℃；相对湿度45％－65％，照明亮度不低于30英尺烛光。

4.2.4室内配备专用消防设施（如1211灭火器等）；线路整齐、无临时接线。

4.2.5中控室钥匙由专人保管，除值班人员、消防人员，其它任何人不得进入室内，来宾需填写《来宾登记表》。

4.2.6严禁在室内吸烟、吐痰、扔弃物品，严禁在室内进行与工作无关的活动。

4.2.7严禁在室内存放易燃、易爆、易污染的物品和电磁干扰（如电动机）。

4.2.8动用中控室任何设备必须经管理中心经理同意。

4.3中控系统的日常维修保养管理

4.3.1管理中心经理指派专人负责中控室的值班和中控系统的维修保养工作。

4.3.2中控系统的维修保养人员提前介入，参与中控系统的安装、调试、验收，及早熟悉整个系统，并做好详细记录。

4.3.3中控系统投入运行后，中控室值班人员执行室内“日保养”制度，每天清洁室内环境和设备，做到无尘、无灰、无杂物，随有随清。

4.3.4中控室值班人员按规定程序处理各类不同报警，并认真、如实地填写《智能化中控系统设备报警记录表》。

4.3.5中控室值班人员在交接班之前对设备运行情况进行一次全面检查，并填写好《交接班记录》。

4.3.6维保人员应对室外的中控系统设备进行保养，每月清洁保养一次；重大节日（元旦、春节、五一、六一等）之前一周对设备进行清洁保养一次；恶劣气候天气（大风、大雨、尤其雷电）过后，对室外设备立即进行检查，发现问题及时处理。

4.3.7维保人员执行“日巡视、检查”制度，每天对室内外设备（住户室内设备除外）巡视一遍（分批分次巡视），解决潜在隐患，并认真填写《智能化中控系统设备巡视检查记录表》。

4.3.8维保人员接到维修任务后，应立即赶到现场，进行维修,遇到不能解决的问题及时反馈给维修主管。

维修结束后，必须认真、如实地填写《设备维修台帐》。

4.4中控室值班和维保人员的岗位职责:

4.4.1遵守公司的各项规章制度，忠于职守，坚守岗位。

4.4.2努力学习业务知识，不断提高业务水平和维修技能

4.4.3熟悉、掌握项目的楼宇结构、楼座排列、户数、业主情况及各类设备、器材布置及其控制范围。

4.4.4值班人员密切监视报警信息，及时通过各类通讯设备，正确处理各类报警；遇紧急事件和重要事件及时通知管理中心，并作好记录。

4.4.5值班人员按时交接班，填写好交接记录，并对突发问题的处理必须作详细记录。

5.0相关记录

《智能化中控系统设备巡视检查记录表》

《智能化中控系统设备报警记录表》

《设备设施维修保养记录表》

《设备维修台帐》

《交接班记录》

《来宾登记表》

附表一、报警处理程序

附表二、中控室运行流程

附表三、误报处理流程

6.0相关支持文件

《智能化中控系统设备使用说明书》

《智能监控报警系统设备操作标准作业规程》

《智能家居安防系统设备运行管理标准作业规程》

《智能家居安防系统设备维护保养标准作业规程》

《智能家居安防系统设备操作标准作业规程》

《LED电子显示屏操作标准作业规程》

《LED电子显示屏维护保养标准作业规程》

《LED电子显示屏运行管理标准作业规程》

附表一、报警处理程序

中控室接到报警



管理中心

通知组团内巡岗安全赶往出事地点

调动其他人员协助

是否误报

查明原因记录备案

误报

调动应急安全紧急出击

现场处理

扑灭火情擒拿疑犯

报110

拯救人员

擒拿疑犯

制止罪案

记录、存档、上报

附表二、中控室流程

室内安防系统

闭路监控

业主报修、投诉

周界安防系统

消防系统

经理室指令

电梯求助系统

信息收集

中控室

电子公告信息

有关部门核实解决

附表三、误报处理流程

误报

中控室

故障分析排除

示范、讲解

与中控室通讯检测

业主签字

记录、汇总、上报