大学生服装网店创业计划书Word文件下载.docx
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0：
00至22：
00开“招牌射灯”。
请节约用水。
6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。
每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。
7、上班期间不得接打私人电话超过五分钟。
8、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。
9、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。
10、工资为800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。
二行为规范、工作积分制10分为满分
1、打扫卫生不干净扣1分。
2、无礼貌用语扣1分。
3、收银单书写不全扣1分。
4、迟到、早退扣1分。
5、摆货不整齐扣1分。
6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。
7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。
8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。
9、不节约用电、用水、用电话扣1分。
10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。
11、待客不认真、不热情扣1分。
12、每月请假次数超过3次扣1分。
注：
6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。
三、市场评估
一市场分析
1、群体目标：
国内成年服装年龄段分类基本为：
18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。
118-30岁：
该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。
该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
230-45岁：
该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。
该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。
但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。
345-65岁和65岁以上就不用考虑了。
从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。
而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。
本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。
前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。
这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
2、产品定位：
由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。
价位将定在中、低档次上，大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
二市场竞争
与其他店铺相比之下，新开业的我们有很多优势。
第一，我们没有大量的库存，可以有足够的空间摆放一些新款服装。
我们拿货要秉着“多款少量”的原则，多拿几个款，每个款少拿一点，看顾客的反应再补货。
第二，我们还很年轻，有足够的激情和创业的热情。
也就是说我们的服务态度和其他家相比会是一流的。
第三，对于刚开业的我们，首要的目的不是赚钱，而是拉回头客，用优质的服务态度和新颖的款式留住更多的新老顾客。
当然我们的劣势也很多。
第一，我们没有足够的资金，不能满足高档消费者的需要。
第二，我们没有丰富的开店经验，要不断的摸索，可能会走很多弯路。
第三，我们没有固定的老顾客，一切要从头开始。
“万事开头难”但是我相信，度过刚开业的这段难关往后的路我们会更好走。
四、融资计划
兵马未动，粮草先行。
钱，对于任何一个人来说他的重要性就不言而寓，尤其对于创业者来说。
在创业前期，钱是创业的基础---资本;
在创业的中期，钱是创业的血管----流动资产;
在创业后，钱则是主要目的之一-----利润。
对于一个企业来说，无论是他的初创，还是他的成长，乃至成功，融资都是最重要的助力。
而对于大学生的我来说，在资金方面是很贫乏的。
贷款没有属于自己的车或者房屋。
关朋友借，但大多数朋友也都是在校学生，和我一样没优资金。
所以放在我面前的唯一出路是向父母借。
当然借就要遵照一定的法律程序，要有借据，谈好利息和期限，到期要按时偿还。
五、开业流程
一店面选址
虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。
好店址的特点主要有6个方面：
1商业活动频繁。
商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2人口密度高。
在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
3客流量大。
涉及地理位置和交通条件等因素。
4交通便利。
一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。
5人流聚集或聚会较多。
百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
6同类店铺聚集。
经营同类商品的店铺越多，顾客在这里进行比较和选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以要考虑到很多问题。
比如店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等问题。
二店面装潢
租好了店面，下面就要装修了。
店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。
在装潢前要与装潢公司沟通好把自己想要的效果告诉他们，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，并请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。
这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
否则打掉重做就费钱费时了。
我要求的装潢效果如下：
1门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西，重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲，当然本店刚开张，简装为宜。
2灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的。
晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球，灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和，加上暖光灯能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人。
3空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的。
4试衣间要足够大，否则顾客试穿衣服时会因为拥挤而影响心情。
5穿衣镜要购买那种照着显瘦的镜子，这并不是欺骗顾客，只是善意的“谎言”，因为女人都爱看见自己苗条的一面。
店面装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
三选货及进货
1、服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。
要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。
这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。
但是这对于刚入门的我或许有一些困难服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。
经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。
所以最好第一批少进一些货,因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
品牌以杂牌为主，以外贸货为主。
进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。
进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上，如果进入销售旺季，三四天就补一次货。
像“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了。
要给自己有足够的安排时间。
2、进货渠道：
沈阳五爱街服装批发市场、长春远东服装批发市场、哈尔滨服装批发市场
四营销策略
1、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。
开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。
同时在周围小区散发些传单。
2、衣服的陈列
做服装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售。
产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的。
橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒。
3、长期发展营销策略
1原则：
每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅高档点缀低档适量。
2方针：
尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制。
3服务：
训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。
顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4方法：
①初次来店的惊喜。
免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表做客户数据库
②增加其下次来店的可能性。
传达每周都有新货上架的信息;
利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服要定量或送生日礼物等。
③满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买。
告知顾客量大或团购可优惠，如：
一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡介绍新顾客，如：
每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
④不定期打折。
人一定程度上都喜欢贪小便宜，女孩就更是如此了。
"
店铺开张大赚送"
、"
本店商品八折优惠"
，也可以采用买一送一的策略送的货以滞销货为主，过季货为辅，或者买几百送几百代金券，但是必须在一定时间内用完否则过期无效。
⑤一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气。
再把店内滞销款低价一起处理。
如五一，十一，元旦等最佳时间。
六、财务分析
一开店预算：
项目
金额元
市场调查分析
2000
预付租金
5000*6
装修
3000
首批货款
25000
员工月末开放工资不记
广告费
1000
其他费用
资金流通
8000
共计
70000
二预计经营效果分析：
金额元/年
销售
30000*12=360000
成本
180000*0.4=144000
房租
5000*12=60000
员工工资
800*12*3=28800+3600*3提成=39600
工商税务
1800
水电费、电话费
500*12=6000
广告投入
装修费
其他
净赚
101600
三第二年收入计算：
每月纯收入为：
12650元/月*12=151800
四风险分析
做生意首先要先调整好自己的心态，不要期待有暴利的行业，也要有失败的准备。
也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱，因为市场竟争太激烈了。
所以我们为了避免风险的办法：
一是提高有效产品存货率。
要知道服装生意要赚钱，最重要的是好卖的产品要能跟上，滞销的产品要能快速处理掉。
前者是成功的关键，后者是失败的起因。
很多店员喜欢卖畅销的款式，因而，每年最好卖的款式，往往一定被穿在模特身上的。
但是，这种款式也是断号最快的。
当很多顾客兴冲冲前来选购，却发现没有自己的号码时，企业已经丧失了赢利的机会。
因此，现代营销更强调的不是每个专柜库存的绝对值，而是更强调库存的有效性。
二是资金循环顺畅。
零售企业资金周转一般比较慢，很多经营者习惯按每3个月来计算一次大的资金循环。
其实，做服装和做银行有相似的地方。
精明的品牌商，会在一次大的资金循环中，拆分出很多小的资金循环。
比如：
畅销款式的快速追单、一些临时搭配性产品的现货采购等，都导致了资金使用效率的加大。
三是缩短柜货品销售周期。
在很多行业中，价格与时间有非常大的关系。
据调查，电脑产品每天的贬值率在0.1%左右，而服装行业则更高，可以达到0.7%。
也就是说，每提前10天卖出产品，则该产品的价值就少贬值7%，而毛利率增加则可达13%左右。
篇2
二、创业背景：
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。
科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类文明不断进步，追求时尚已成当代大学生一大目标
2、我校大部分大学生来自农村，中等消费水平居多，经济非常好的不多，学校又坐落在这个消费水平居高的旅游名城，很多时尚服装只有专卖店有，这给我们出了很大难题，无奈之余只有穿些朴素的服装，质量难保证，实惠又时尚的服装正是这些学生想要。
三、创业目的：
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。
学校里面的社团和学生会对我来说已经没有多大诱惑了，所以我需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。
这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
四、经营项目及内容:
1、经营内容：
主要是帮助一些想要实惠又时尚服装而难买到的同学完成他们的所需，作为他们的一个“帮手”来认真努力完成他们想要的装扮，追求时尚实惠
2、主要项目：
网店~实体店一体化经营模式，以服装为主体，各种饰品，纪念品，生活用品，特色品同时经营。
打印，复印业务赚些额外收入，缓解资金紧缺，还可帮人策划生日，聚会，约会等增加收入
具体项目如下：
时尚男女服;
男女睡衣;
精美男女包;
运动鞋以安踏为主;
运动球衣，球类，日用品，伞，等。
古城烙画，披肩等丽江特色产品可作为促销赠送品
五、经营原则：
1、真实原则：
对求顾客以礼相待，不欺不瞒，友善平等。
“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;
2、互利原则：
在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠;
3，诚信原则：
保证为顾客所提供的产品无质量问题，做好售后服务工作，保证诚信经营，一切为了顾客。
六、服务群体：
1，所有在校大学生
七、市场分析：
1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。
所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。
但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。
在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、现代社会，大学生对产品的质量绝对有顾忌，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的产品,先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。
3，丽江物价偏高，实惠又时尚的服装不多，这给我们提供了有利平台，只要我们提供质量有保证的产品，大力宣传，抓住这个庞大的消费群体，打造一个经得起风浪，有威望的品牌店是绝对必要
4，我们学校学生还是比较喜欢买促销产品，而丽江的纪念品都是每个同学都想买的，经调查发现一些特色纪念品市场价高，低价批发作为赠送产品还是能受到广大学生的欢迎
5，打印复印业务在这庞大的学校前景可观，据我所知学校复印店每月能赚几万元，我们要以该业务为辅，增加流动
资金，要打开这个庞大的市场，必须搞好关系，联系好各班班委，实行优惠政策，降低价格，倾进全力拉拢顾客，达到宣传与效益二者兼得，以这个市场带动解决大部分资金问题绝对必要
6，大学人口庞大，是一个密集型的小镇，消费能力绝对可观，过生日，同学聚会，老乡聚会，男女约会等天天都有，而现在学校还没人帮助策划这些，如果能抓住这一市场还是有发展潜力，不用成本，还可增加些额外收入有待研究
7，学校考证多，辅导教程需求量庞大，学校订书是原价，我们能以绝对优惠的价格垄断部分市场，效益绝对可观，这是稳赚不赔的生意，前景不容忽视，真正要想垄断这个市场就必须将关系打入各个班级，大力宣传，创造一个良好的形象是成功的基础
八，前景预测：
打印复印业务，推销辅导书，帮同学策划各式聚会，这些项目稳赚不赔，可以增加些收入作为流动资金。
主体店利润可观，出现亏本的概率低于10%，只要这些项目同时落实就能优劣互补，实现真正的零风险经营，作好促销工作，保证无货物积压，进货价绝对低是我作出保证的基础，丽江消费高是我无风险的保证。
即使货物积压，我可以原价甩出绝对能吸引顾客，100%的信心
九、经营策略：
1、人力上：
集纳高思维、口才好的人才进入;
同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。
在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上：
开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;
宣传到位
3、经营上：
为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;
4、策略上：
开业期间可采取优惠、免费服务等业务;
如：
a，可以批发些古城烙画，披肩，镜子等丽江特色产品作为赠送，这样不仅可以让顾客感到实惠，还可达到提高信誉的效果。
b，可以批发些游戏点卡作为赠送品满足游戏爱好者的需求
5、设备上：
需要台电脑、打印机、复印机打印复印一体机
十、经费来源及分配：
1、来源：
起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;
打印机，复印机可以先购二手的以节省资金。
以后可以在打印复印促销书籍上补充资金紧缺，由小规模经营逐渐向大规模挺进，不断解决经费问题
2、分配：
2每月提成分配标准：
按业绩分配，具体待定
十一、价格标准：
待定
十二、预想问题及解决办法：
在服务过程中，可能会出现顾客对服务不满意事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求;
在服务过程中，也可能出现这样的情况，服装有质量问题，这时，我们必须向顾客道歉，收回有质量问题的服装
出现顾客无理取闹，要动之以情晓之以理，本着“顾客是上帝”的原则，处理好与顾客的关系，不能有损信誉
在服务过程中出现货物积压，应完善退货机制，作好一切促销准备，保证只赚不亏
十三，有利优势：
十四，预计投入及资金分配：
预计投入：
初步预计投入3000元
资金分配：
打印复印一体机预计投入〈=1000
服装进货量预计1500元
其他货物预计300元
赠品预计200元
以上分配视资金而定可做调整，比例不变。
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