XX搅拌站信息化建设方案Word格式文档下载.doc
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1、系统介绍
此系统是面向政府、执法单位以及各行业集团客户推出的基于有线网络和3G网络的具备融合语音数字集群、移动视频实时调度、GPS全球定位、数据实时交互等能力于一体的多媒体综合视讯类产品，旨在实现客户对内部人员工作的高效管理、实时可视化的指挥与调度等快速增长的需求，提升客户生产、经营、服务能力，达到提高客户自身价值的目的。
主要可以为客户提供多种集群调度服务：
集群调度服务；
视频会议服务；
视频监控服务；
GPS定位业务和呼叫中心服务；
2、系统组网
整个网络结构分为四个部分，如下图所示：
系统组网结构图
服务器平台：
搅拌站视频指挥调度平台，联通侧；
调度台：
调度PC机，实现调度功能，客户侧；
终端：
安卓客户端、普通安卓手机；
网络：
分为公网接入方式和专网接入方式。
3、系统功能
（1）终端分类：
系统可以支持有线、无线方式的多种数据终端。
（2）语音调度主要功能：
单呼：
用户可以对系统内的各终端成员用户发起一对一的呼叫；
组呼：
针对特殊事件可通过终端或者调度台发起组呼，将作战指令下达给同一组内的成员。
同时，各组之间的通话互不干扰。
广播：
调度员可以对单个组或者多个组进行广播。
用户只能收不能发。
强插强拆：
通过调度台可对终端的通话进行强插、强拆，保证作战指令的优先传达。
动态重组：
态重组就是能够随时对用户进行动态的重新编组，可以把某些用户或用户组重新编成一个大组。
调度台接到动态重组的通知后进行操作，用户终端收到调度台的指令后自动改变设置。
当发生突发应急事件时，通过上级调度台对参与抢险的不同客户单位进行空中编程，把他们临时编入一个通话组中，便于调度过程中的统一指挥调度。
调度台授权呼叫：
如果主叫用户没有权限发起某类呼叫，则呼叫自动转至授权的调度台，由调度台决定是否转接至相应的被叫方。
（3）视频功能
系统支持视频监控、视频对话、视频会议等多种视频业务。
视频监控：
让调度员在调度台上，看到现场的视频信息。
也可以将视频发送到指定的终端上，让终端看到现场的视频信息；
视频对话：
终端可以和调度台，或终端之间，直接进行视频对话；
视频会议：
通过视频交换功能，可实现多方视频会议功能。
（4）GPS功能
1、GPS实时定位
通过GPS，可以得到当前终端位置信息。
通过无线网络，可以将位置信息传送到网络中去。
UCP可以及时在调度台界面上，对定位信息进行显示。
2、历史轨迹回放
将历史位置信息保存起来，通过轨迹回放，获得形象准确的终端位置轨迹。
同时由于位置信息保存了时间，可清楚的知道在某个具体位置时的具体时间。
3、车速查询
通过卫星可得到当前车辆的实时速度信息，并反馈到调度台上。
（5）即时通信功能
系统还集成即时通信业务，可支持两人或多人之间的实时沟通。
交流内容主要是文字。
点对点的文本消息发送与接收。
点对多点的文本消息发送与接收。
查看联系人在线状态信息，可根据不同的查询条件查找。
（6）调度台界面
UCP调度台的界面如下所示：
2.2车辆管理系统
1、车辆管理系统介绍
基于搅拌站的运输车辆众多，需要现代化的手段对车辆进行有效管理，石家庄联通的“车辆管理系统”平台能够实现车辆的信息化管理。
中国联通“车辆管理系统”车辆定位与监控业务是中国联通石家庄市分公司根据市场需要，结合该领域内先进技术和联通公司自身优势开发的一套先进、成熟、稳定、实用性强、好评度高的车辆定位监控综合业务。
该系统结合了“GPS”、“GIS”、“无线数据传输”技术于一身，运用了GPS全球定位系统的高精度、全覆盖的特点，通过我公司的电信级高速无线传输网络，利用GIS系统的多功能呈现技术，实现用户对于自己车辆的集中管理。
“车辆管理系统”产品通过WEB管理页面可为行业用户提供全面的、高效的、稳定的、实用的、性价比高的，兼容性高的综合车辆管理服务，涵盖车辆监控与调度，实时管理，定时报位，车辆运行状态采集，告警处理，数据采集与分析等一系列基本功能，使用上相比其他同类产品更加科学化、人性化、便捷化。
中国联通本着“用户至上，信誉第一”的原则，为您提供包括：
终端设备的选购参考、终端设备的接入、个性化开发、功能正常使用、人员培训、售后维护等优质的服务，确保您可以毫无后顾之忧地使用我公司业务。
2、系统描述
2.1.系统功能
我公司“车辆管理系统”车辆定位业务平台是基于WEB登陆、B/S架构开发的，用户只需连接至互联网即可使用车辆管理系统业务。
我公司平台结构合理、功能全面、布局整齐、使用方便，可根据用户实际需求进行模块整合，重新布局等，充分满足各类用户的需求。
（1）实时监控车辆位置和行驶情况：
可以通过车辆监控系统实时查询车辆位置信息，其中包括具体位置信息、时间、速度、方向等信息。
（2）行程管理：
行程管理是对目标车在过去的行驶情况的一种查询管理，可以查询包括行车辆位置、行驶路线、里程图表、报警次数、开车时间等信息。
（3）车辆历史轨迹查询：
可通过历史轨迹查询全年、单天所有车辆的报位信息，并可在地图上回放重现车辆的行驶过程。
（4）车辆特殊情况报警：
遇有紧急情况如强劫、求助等情况发生时，驾驶人员按下按钮后车载终端会立刻向管理中心发送报警信息。
（5）拍照上传：
可安装摄像头，实时抓拍车内外情况，并将照片传送到平台保存，可随时查看拍照情况。
（6）实时视频监控：
可利用联通3G专用设备，安装摄像头后，实时拍摄车内外的情况，可以本地存储视频，平台可以实时采集视频对车内外情况进行监控。
（7）数据统计：
平台可以存储、分析和处理所有上报的数据，可以进行各种数据统计，数据分析，数据计算，报表呈现和下载等功能。
（8）报表查询：
用户可以查看并导出里程、速度、油耗、停车、位置等报表。
（9）地图标注：
用户可以在地图上做标注，标注自己感兴趣的位置信息。
同时在平台上我们也提供了区域路线划定、导航、地图搜索等附加功能；
另外，针对有特殊需求的用户，我们可以开展针对性开发，为用户实现个性化需求。
3、车辆管理系统技术特点
我公司为您提供的车辆定位与监控业务具有以下特点：
车辆定位准确度高、监控实时性强；
数据传输系统具有电信级稳定性；
准确的数字地图呈现、专业的地图服务、完备的全国各地地图数据；
超大系统容量、高度的兼容性、使您的选择面更广等。
3、搅拌站视频指挥调度系统成功案例
河北众诚新型建材有限公司始建于2001年，现已发展为集专业化生产、经营、运输，研发于一体的大型商品砼公司。
自2003年以来，混凝土产销量连续九年稳居石家庄第一，属于河北省建筑搅拌业龙头企业。
河北众诚新型建材有限公司现拥有罐车280部：
62米汽车泵一部、52米汽车泵一部、48米汽车泵六部、37米汽车泵五部、拖式泵十台，如此庞大的搅拌团队，现急需一些信息化产品，进行搅拌车辆、以及运输车辆的指挥调度平台。
中国联通公司根据客户实际使用环境的嘈杂性、随意性，技术实现方式则采用中国联通搅拌站视频指挥调度系统平台，利用3GWCDMA高速无线网络传输方式，为客户提供各个搅拌场地车辆以及运输车辆的手机对讲，以及语音通话。
即在手机端安装一个手机客户端，同时在手机中配备一张3GVPDN定向流量卡，通过3G高速网络接入指挥调度平台。
客户的指挥调度部门根据联通公司提供的系统账号和密码登陆指挥调度平台，实现指挥调度。
4、中国联通公司优势
中国联合网络通信有限公司石家庄市分公司长期致力于建设高速稳定的宽带网络。
在石家庄区域，石家庄联通拥有最大的互联网出口，出口带宽超过500G，拥有丰富的网络资源。
新乐县宽带网路覆盖最广、最远、最快。
企事业单位可独享光纤高速上网，及时获取各种信息。
企业借助石家庄联通覆盖面最广的有线无线网络，以低成本实现光纤接入互联网为企业与外部沟通提供最可靠的通道。
中国联通公司通过对技术、渠道、服务、网络等多方面资源的整合，以及在企事业单位信息化领域多年的经验积累及对用户需求的充分把握，聚焦企业信息化需求，以解决客户的需求为出发点，制定整体企事业单位信息化解决方案，来帮助企事业单位改善原有的信息化环境，加快企事业单位信息化发展水平。
帮助企事业单位提升管控能力、降低运营成本、提升管理水平，为企事业单位提供贴切、全面、细致的信息化服务。
企事业单位可以通过PC、手机等多种方式，根据实际需要，灵活选择使用搅拌站视频综合指挥调度系统、车辆管理系统等各类管理和办公应用。
5、售后服务保证
中国联合网络通信有限公司在全国设有客户服务中心，提供7*24小时的快速响应服务。
并开设专门的服务热线电话，24小时接受用户故障申告，能在最短时间内为用户解决问题。
中国联合网络通信有限公司郑重承诺为项目实施的全过程提供全方位的服务，保证从产品到工程实施，从验收到售后维护的整体服务质量，并且做到：
＊与客户保持良好的长期合作关系
＊高效快速地为客户解决各种问题，为客户排忧解难
＊最大限度的节省和保护客户的投资
＊保证客户的应用系统和网络连续、稳定、高效地运行
1、质量保证
保证提供给客户的各种设备能正常运行，并在合同保修期内，对有故障的设备进行免费返修。
2、长期技术咨询和应用系统支持
对于客户的问题，提供客户满意的答复，对于客户对现有设备改进的要求，提供新技术咨询，可向客户介绍新产品，新设备的性价比，为客户更新改进原有设备提供建议。
3、技术支持方式
* 电话、传真、电子邮件：
在一般情况下，用户通过电话、电子邮件和传真等方式，将所有遇到的问题报告给技术支持中心。
技术支持中心将当天给予答复。
* 远程支持：
一般的技术问题，技术支持工程师将通过网络立即给予解决。
* 现场服务：
遇到突发事件和重大技术问题，技术支持工程师将赶往现场提供服务。
*客户所有的要求都将被记录、备案，并且问题解决的全过程均有文档跟踪，以便保证服务质量。
*提供合同期约定的免费维护和终生有偿的系统维护支持服务。
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