共青团佛山市南海区委员会文件Word格式文档下载.doc

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11月10日-11月22日。

四、考评内容与标准

考评内容包括绩效与作风两方面，分别占总考评分70%、30%，总基础分为100分。

（一）绩效方面：

义工服务规范化建设25分，履行职能25分，改革创新20分；

（二）作风方面：

清正廉洁15分，依法办事10分，优化服务5分。

各标准如下：

项目

内容

得分

绩

效

方

面

规

范

化

建

设

有固定、专用的办公场所，配备办公台椅、电脑、网络系统及其他必要设施。

3分

有专职工作人员（社工），并为社工购买医保、社保、住房公积金等。

2分

有义务工作的专项经费。

2分

规范使用义工组织名称、义工标识、标志、服装、证件等，规范办工场所的装修，将义工组织章程、管理办法、组织架构图等上墙。

参照《南海区义务工作者（志愿者）联合会义工管理实施细则》，根据实际科学订立本镇（街道）义务工作的相关规章制度。

实行理事会制度，能定期（每年至少一次）召开理事会议，有相关会议记录。

健全档案管理制度，活动项目有方案、有总结、有音像资料。

2分

义工管理信息化，义工个人档案资料全部实现电子化，按规定每季度更新一次并报区义工联。

建立义工激励机制，有本镇（街道）年度义工表彰及其他奖励。

重视义工骨干队伍建设，定期（每季至少一次）召开义工骨干例会，有详细的会议记录。

有固定服务场或义工活动阵地，场地有组织标识。

履

行

职

能

有年度工作规划及计划，能按计划稳步推进工作，有工作评估和年度总结。

开展结对服务，有固定服务对象，开展经常性服务。

4分

具有2个以上长期开展的服务项目，项目有良好的运作机制、有相对稳定的负责人。

义工队伍健康稳定发展，注册义工每年新增不低于10%的，原有义工流失每年不高于3%。

提高义工素质，本镇（街道）进行义工培训（含讲座、论坛）每年不低于10场/次。

向《義N》“义彩纷呈”、“义不容迟”之外的栏目投稿不少于10篇/年。

向南海义工网站投稿不少于20篇/月（含“义工动态”和“活动公告”）。

按时完成区义工联交办的其他任务。

改

革

创

新

宣传义工文化：

有义务工作网站/网页/博客等网络宣传阵地并保持经常更新，3分；

印制义务工作的刊物及宣传单张/海报，3分；

投放义务工作电视广告及平面媒体广告，3分。

总9分

对外交流，与兄弟单位及周边城市、港澳地区沟通、交流、学习，促进发展。

5分

整合社会资源，开展与企业、政府部门及其他社会团体的合作，有合作项目及项目效果评估。

3分

开拓义工服务新领域，创新服务方式、方法，有新项目。

作

风

清正廉洁

理事会成员团结协作、作风民主、决策科学。

经费仅用于规定的业务范围和事业发展，不在会员中分配。

理事会成员廉洁奉公，年内没有出现违纪违法及违规使用资金现象。

工作人员干净干事。

依

法

办

事

遵守各项法律法规，遵守《佛山市南海区义务工作者（志愿者）联合会章程》及各项规章制度。

按时提交有关材料，进行社团组织年审。

接受区义工联及本镇（街道）团委的业务指导和监督管理。

优

服

务

推行岗位责任制，明确理事、社工及有关人员的岗位职责。

推行项目负责制、过错责任追究制。

改进服务态度和服务方式，提高服务效率的服务质量、水平。

附

加

分

项

当年义务工作获区级表彰的，每项表彰加1分；

获市级表彰的，每项表彰加2分；

获省级表彰的，每项表彰加5分；

获全国表彰的，每项表彰加10分。

注重义务工作理论研究，相关文章在市级刊物发表的，每篇加1分，在省级及以上刊物发表的，每篇加2分。

扩大宣传，相关活动经国家级报刊宣传报道的，每篇加3分。

取得良好社会效益，收到群众感谢信、表扬们和锦旗的，加3分。

扣分项

无故缺席必须参加的各项会议、活动的，每次扣2分。

参与会议、活动迟到、早退的，每次扣1分。

因工作处理不及时，受到群众投诉，经查属实的，每次扣0.5分

因工作失误造成不良社会影响，受到群众投诉，经查属实的，每次扣2分。

五、考评方式：

成立南海区镇（街道）义务工作者（志愿者）联合会绩效考评领导小组负责考评工作，领导小由区义工联理事、镇（街道）义工联会长、义工骨干共同组成，在考评期间到各镇（街道）义工联实地考核评分。

六、计分办法：

总得分=绩效方面得分+作风方面得分+附加分

七、考评结果的确定与运用：

本考评分优秀、良好、达标、有待整改四个等级，总得分90分以上为优秀，75－89分为良好，60－74分为达标，60分以下为有待整改。

获得优秀等级的，获区义工联当年表彰及奖金奖励，并由区义工联推荐参加上级表彰评选；

达标等级以下的，取消其参与服务项目招投标竞标资格。

八、本考评细则的最终修改、解释权归南海区义务工作者（志愿者）联合会理事会。

附件2

社工考核评估实施细则

为加强和完善社工队伍管理，全面了解，评估社工工作绩效，加强跟进督导、培训和协调，发掘优秀人才，提高义工联工作效率，提升我区义工服务管理水平，南海区义工联结合自身实际，特制定本考评实施细则。

一、考评目的：

全面评估镇（街道）社工工作业绩，督促引导社工工作专业化、系统化、制度化、科学化。

二、考评原则：

按照公平、公正、公开的原则，细化项目，量化标准，坚持部门把关与社会监督相结合，多方评议与现场考核相结合，查阅资料与听取汇报相结合，综合评价社工工作成效。

三、考评对象：

由各镇（街道）团委、义工联聘用的，主要负责义务工作推广，组织义工服务开展的专职工作人员（社工）。

四、考评方式

社工考评采取个人自评（15%）、领导评议（15%）、社工互评（25%）、社会评议（25%）、理事评议（20%）“五评”方式，其中：

个人自评占总分15%，由社工个人按评分标准进行自评；

领导评议占总分15%，由镇（街道）团委书记进行评议；

社工互评占总分25%，由全区社工以不计名方式进行互评；

社会评议占总分25%，从该社工所在镇（街道）的注册义工中随机抽若干人员进行评议；

理事评议占总分20%，由区义工联理事会理事进行评议。

五、考评内容与标准

社工考评的主要内容是思想道德、工作绩效、个人素质和工作态度。

其中：

思想道德20分，主要考核政治思想表现和职业道德表现；

工作绩效35分，考核社工在预定期内实际完成的工作成果和效率；

个人素质30分，主要对社工能力素质、知识素质、心理素质、个性风格等方面进行衡量；

工作态度15分，主要从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等方面进行评价，总基础分为100分。

具体如下：

标准

备注

思

想

道

德

竖决拥护共产党领导，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策。

严格遵守国家的法律、法规和单位各项规章制度，依法办事。

服务大局，把党政中心工作同部门本职工作相结合，办实事、求实效。

坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，带头参与义工服务，倡导义工文化。

正确处理个人与集体关系，服从安排，完成单位和上级交派的任务。

秉公办事，清正廉洁，干净干事，举止得体，维护个人及机构形象。

爱岗敬业，积极进取，认真学习岗位专业知识，有良好的职业道德和责任感。

工

制定个人年度工作计划并组织落实，按时递交述职报告，做到工作有计划、有落实、有评估、有总结。

履行岗位职责，负责本镇（街道）义工联活动档案、义工个人档案资料的管理使用。

负责本镇（街道）义工参加服务的备案和服务时数的核准登记，按规定每季更新一次并向区义工联报备。

组织本镇（街道）义工联召开理事会、义工骨干例会等，并作好会议记录。

参加区义工联组织的各类学习班、培训营、论坛、讲座等每年不少于6次。

由本人直接策划并组织实施的服务项目（活动）每年不少于2项。

组织稿件向《義N》杂志“义彩纷呈”、“义不容迟”之外的栏目投稿，不少于10篇/年。

组织稿件向南海义工网站投稿，不少于20篇/月（含“义工动态”和“活动公告”）。

以义工身份参与前线服务不少于20小时/年。

完成区义工联交办的其他工作。

个

人

素

质

具有组织能力，能独立策划活动并组织实施，能独立完成交派的工作。

具一定管理能力，能统筹镇（街道）义务工作开展，为义工事业发展出谋划策，能培养一批义工骨干。

5分

具有良好的沟通协调能力，能灵活调用各类资源，能激发义工热情，团结带领义工开展服务。

具有良好的文字及语言表达能力，熟悉公文处理程序及格式，能流利使用普通话和粤语方言。

具有专业的社会工作知识和技能，熟悉本岗位的业务流程和内容，熟悉各种工作手法和技巧，能对义工进行入门和初级培训。

具创新能力，通过改进工作方式提高办事效率，对本镇（街道）义务工作的开展提出合理化建议不少于1条/年。

了解本镇（街道）对义工服务的需要，开展特色服务，创出至少1个本地义工服务品牌项目。

态

度

组织纪律性强，严格遵守各项工作纪律,无迟到、早退、旷工和违反制度的行为。

1分

个人发展目标与义工事业发展相结合，关注义务工作长期的发展方向及长期目标的实施，积极配合战略目标进行工作内容的重心调整，对工作经常性的提出建设性意见和建议。

有团队精神、集体意识和大局观念，团结合作，经常主动与其他部门进行有效的沟通、协作，内外协调，使部门整体工作能力得到提高，具有优秀的表率作用。

实事求是，理论联系实际，勇于批评与自我批评，能虚心接受他人的意见和建议，对于工作中的失误或过失，不回避、不袒护、不推卸，勇于承担责任。

严于律己，谦虚谨慎，诚实守信，不搬弄是非，关心同事，为同事提供尽可能的工作协助，乐意贡献自己的聪明才智。

1分

有正确的人生观、价值观，有良好的精神面貌和工作心态，面对困难、挫折和失败，百折不挠、不轻言放弃。

注重自身的学习和提高，掌握工作技巧并有效的运用到工作中，能开动脑筋，结合自身工作，主动查漏补缺，主动提出、接受并推广先进的工作方法。

充满热情，工作积极主动，耐心和蔼，细致周全，严谨负责。

与上级配合默契，积极主动与领导进行沟通、汇报，使领导能够及时、准确的把握部门的工作动态。

当年获市级个人表彰的，加2分；

获省级个人表彰的，加5分；

获全国表彰的，加10分。

通过全国助理社会工作师、社会工作师考试，取得相应证书的，加5分。

注重理论研究和文学创作，相关作品在市级以上刊物发表的，每发表一篇加1分。

积极为义务工作的开展建言献策，所提建议被区义工联采纳的，采纳一条加1分。

工作取得良好社会效应，收到来自其他团体、群众的表扬信或锦旗的，加3分。

扣

无故缺席社工例会或区义工联召集的会议的，每次扣1分。

不按时提交各类资料（包括稿件、计划、总结、申报材料等），每次扣1分。

因工作态度导致不良社会影响，收到群众投诉的，经查属实，扣5分。

个人综合得分=个人自评分×

15%+领导评议分×

15%+社工互评平均分×

25%+社会评议平均分×

25%+理事评议平均分×

20%。

七、等级及奖励标准

本考评分优秀、良好、基本称职、不称职四个等级，总得分85分以上为优秀，75－84分为良好，60－74分为基本称职，60分以下不称职。

综合成绩最优者自动当选为当年最佳社工，获区义工联当年表彰及奖金奖励；

确定为优秀等次的社工可获奖金奖励，并由区义工联推荐参加上级表彰评选；

确定为基本称职等次的社工，其社工补贴按70％比例发放；

被确定为不称职等次的社工，其社工补贴按50％比例发放；

连续两年评定为不称职的，取消该社工的社工补贴。

主题词:

义工联考核通知

抄送:

共青团佛山市委员会区委张朝阳常委

共青团佛山市南海区委员会办公室2008年3月27日印发

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