标准合同模板全国最新物业管理委托合同与开发商Word格式文档下载.docx
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第二章委托管理事项
第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：
楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、保安监察亭。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：
共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、高压水泵房、楼内消防设施、设备、电梯。
第六条市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场。
第七条公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、围墙、大门。
第九条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、公共设施的清洁。
第十条维持公共秩序，包括安全监控、24小时值班巡视、门岗执勤（协助当地公安机关实施小区治安防范工作）。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
第十二条组织开展社区文化娱乐活动。
第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用：
1、物业管理服务费；
2、装修按金、装修余泥、装修垃圾清运费。
第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、或通过法律途径解决等措施。
第十六条其它委托事项：
1、房屋装修管理。
第三章委托管理期限
第十七条委托管理期限为贰年。
自年月日零时起至_______年月日零时止。
第四章双方权利义务
第十八条 甲方权利义务
1、负责审定乙方制订的业主公约并要求业主和物业使用人遵守；
2、审定乙方拟定的物业管理制度；
3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
4、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家质量验收标准要求；
5、如甲方所建物业存在质量问题，则由甲方按政府相关规定在保修期内负责返修；
6、小区竣工后甲方将按有关政策规定无偿按小区总建筑面积的2‰（约309平方米）提供给物业管理处使用（所有配套用房按小区管理工作实际需要作适当的装修后再交付乙方使用）；
7、在前期物业管理期间，物业管理所需要的设备设施（指办公椅、电话、电脑、办公室\值班室空调机等），由乙方提出计划后甲方负责解决，其产权归小区所有；
8、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起20日内向乙方移交（或按实际情况双方商定）乙方管理期满时予以收回；
9、负责将所有业主资料复印件交付乙方建立档案,并要将各单元、商铺锁匙交管理处保管，由管理处给业户办妥收楼手续后再转交业户。
10、负责小区主出入口设置小区平面示意图、主要路口设置路标、设置组团、幢、单元（门）、户门标号标志及车库、车场出入口标志与及配置公共场所（地）应需的应急灯、消防设施、设备（其中包括消防枪、灭火器材）等；
11、负责小区庭院应设置的垃圾桶和休息桌、椅等的规划配套与更换。
12、负责在小区或其他合理位置设立垃圾收集站，以解决处理小区生活垃圾的转运问题。
13、由于小区电梯是最为重要的机械设备部分，为能持久得到更好的维护，甲方指派专人负责监督该项目及负责该项目的年审、保养、维修费用；
14、协调、处理本合同生效前发生的工程遗留问题；
15、协助乙方开展宣传教育、文化活动和做好物业管理服务工作；
16、协助乙方向村民/住户收取管理服务费，对无理不缴纳管理费的村民/住户在分红款中代扣再转交管理处。
17、甲方须根据本合同或补充协议约定承负相关费用（如大中修费用等）。
第十九条乙方权利义务：
1、乙方根据有关法律法规及合同的约定负责制订业主公约；
2、根据有关法律、法规，结合实际情况，制订物业管理服务制度；
3、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反法规、规章或业主公约的行为进行适当处理；
4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业管理的责任及利益转让给第三方，同时乙方不得将本物业的整体管理业务转让第三方；
5、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；
6、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；
7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时，负责催交及向乡（村）委会反映情况，要求乡（村）委会协助解决和采取适当方式（含法律途径）进行追交；
8、建立健全本物业的物业管理档案资料，并负责及时记载有关变更情况；
9、遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据甲方授权，对本物业实施综合管理并自觉接受甲方检查监督；
10、乙方须本着高效，精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；
11、配合街道办事处，乡（村）委会和其他有关部门做好社会工作；
12、本合同终止时，如乙方不再负责小区管理时，乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料。
第五章物业管理服务质量
第二十条乙方需按下列约定，实现目标管理：
1、房屋外观：
定期查勘建筑物的状况，确保房屋外观完好、整洁；
2、设备运行：
定期检查、保养，确保其正常运作；
3、公共环境：
保持区内环境、道路清洁、垃圾日产日清；
4、绿化：
定期施肥、除虫，定期修剪；
5、小区喷水景点在重大节日启动喷水。
如乡（村）有特别活动可按乡（村）要求另行启动喷水；
6、交通秩序：
车辆停放有序、保障区内道路顺畅，停车场专人负责管理；
7、负责配备管理人员和专业技术人员上岗，员工统一着装，工作规范，作风严谨。
建立24小时值班制度，设立服务电话、接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、咨询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录；
◆急修：
在报修后30分钟内到达现场，根据现场判断，属于小修的项目在8小时内完成，属于中修的项目在3—7天内完成，属大修的项目在7—15天内完成或维修时间可与业主另行拟定，（特殊情况另行商定）；
◆小修：
在报修后1小时内或与住户约定时间内到达现场，在8小时内完成维修，（特殊情况另行商定）；
◆中修：
（涉及部分系统的改造及部分土建工程）：
报修1小时内或与住户约定的时间内到达现场，在3—7天内完成维修，（特殊情况另行商定）；
◆大修：
（涉及大量系统改造及土建工程）：
在报修后1小时内或与
约定的时间内到达现场，在7—15天内完成维修，以住户在维修单上签字认可为维修合格标准，（特殊情况另行商定）。
8、室外招牌、广告牌、霓红灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损（如乡、村委会需设置以上项目须与乙方沟通商定）；
9、不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳篷等；
阳台不得安装防盗网（可在推拉门后安装统一规格的防盗门）；
不得破坏外立面。
如确有需要必须征得甲方同意并办理相关手续（如甲方在交付使用前原来已有以上设置除外），具体管理由乙方落实执行。
第六章物业管理服务费用
第二十一条物业管理服务费
1、本物业管理服务费用实行包干制，除下列应收的管理服务费用外，其他公共、公用设施、设备及场地的用水、用电费用由乙方承担，其物业管理服务费用开支情况无须向甲方或业主公布。
2、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米1.10元，独立商铺管理费为建筑面积每月每平方米2.00元向业主或物业使用人收取；
3、管理服务费需调整时，要按政府有关部门有关规定执行；
4、空置房屋的管理服务费，由乙方按上述同类物业管理服务费的100%向物业产权人或物业使用人收取。
如空置房屋的物业产权人为甲方则甲方须向乙方交付该物业的100％服务管理费；
5、业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的从逾期之日起按每天应交管理费的千分之一交纳滞纳金；
6、甲方在住宅等项目竣工验收投入使用前须负担清洁、绿化、保安、维修等费用。
前期物业管理协议、业户手册等印刷费用由甲方负责。
如甲方要求乙方提前介入管理的非协议内约定的项目费用由甲方负责，具体费用双方另行商定（凡未综合验收交付使用或未正式移交乙方管理的物业均不属于乙方管理责任范围）。
第二十二条车位使用费的管理由乙方按下列标准向车位使用人收取：
1、露天车位：
按照市场同类价格实行收费，其收入全部归管理处所有。
2、车库：
已售车库车位的物业管理费为每个每月30元；
3、摩托车：
已售摩托车位物业管理费为每个每月3元；
4、按小区管理服务收费定价较低实际情况出发，管理处所经营的广告收入全部归管理处所有，以此弥补其他费用的开支。
第二十三条乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务向受益人按实发生的费用计收，收费标准须经相关业主同意。
第二十四条 房屋的共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用：
1、房屋共用部位的小修、养护费用，由乙方承担（从物业管理费中开支）；
大中修费用由甲方承担；
更新费用由甲方承担｛2000元以上（含2000元）为中修；
5000元以上（含5000元）为大修｝；
2、房屋共用设施、设备的小修、养护费用，由乙方承担；
3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用，由乙方承担；
4、公共绿地的养护费用，由乙方承担；
改造、更新费用，由甲方承担｛2000元以上（含2000元）为中修；
5、附属配套建筑和设施的小修、养护费用，由乙方承担；
5000元以上（含5000元）为大修｝。
第七章违约责任
第二十五条甲方违反合同第十八条的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决；
逾期未解决的，乙方有权终止合同；
造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
第二十六条乙方违反本合同第四章第十九条及第五章的约定，未能达到约定的管理目标及合同约定乙方义务时，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；
造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
第二十七条乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；
第二十八条甲、乙任何一方无正当理由提前终止合同的，应向对方支付伍万元的违约金；
给对方造成的经济损失超过违约金的，还应给予赔偿。
第八章附则
第二十九条自本合同生效之日起20天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续（或按实际情况双方商定）。
第三十条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。
第三十一条本合同补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和有关规定执行。
第三十二条本合同共10页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执1份，每份具有同等法律效力。
第三十三条本合同之附件均为合同有效组成部分。
本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
第三十四条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十五条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉。
第三十六条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30天前向对方提出书面意见。
第三十七条本合同自双方签字、盖章之日起正式生效。
甲方签章：
________________ 乙方签章：
________________
代表人：
________________ 代表人：
签约时间:
年 月 日签约时间:
年 月 日
世纪的一代新人，学校教育必须面向全体学生，特别是面向那些残疾学生，并使每个学生都得到充分和谐的发展，随班就读工作小结。
为深入贯彻执行《中华人民共和国义务教育法》和《中华人民共和国残疾人保障法》，在我校开展随班就读工作，它既有利于普通儿童少年理解、帮助残疾儿童少年，有有利于残疾儿童少年在普通学校环境中受到应有的发展，使特殊教育和普通教育有机结合，互相渗透，共同提高。
使特殊学生在德、智、体、美、劳等方面得到发展，为今后自立、平等地参与社会生活打下基础。
一、教师是搞好随班就读的主要力量。
我校的“随班就读”工作，就是让轻度残疾和学习困难儿童在普通班中与同龄儿童一起接受义务教育，并提供必要的个别帮助。
担任“随班就读”工作的老师，工作责任心强，热爱学生，对这些学生付出了更多的爱心。
制定个别化教案，在课堂教学过程中对学生多启发多鼓励，对学生进行个别辅导，经常与家长取得联系……
二、领导高度重视，成立了“随班就读”领导小组，配备了专门的特教老师，积极、稳妥地开展随班就读工作，并将该工作列入议事日程，逐步健全和完善工作规范，总结《随班就读工作小结》。
三、学校尽可能地提供适合于他们发展的教育环境，让特殊学生愉快地接受符合自身发展需求的教育，学到一定的科学文化知识和基本劳动技能，为他们今后能真正自立、平等地参与社会生活，成为社会主义事业的建设者和接班人奠定基础。
四、学校设立了专门的特教老师，指导本校随班就读工作的开展，特教老师不定期到有随班就读学生的班级听课，直接与学生谈话，与班主任、任课老师探讨随班就读的课堂策略、随班就读的教育补偿等问题。
五、对教师进行培训，要求教师适应新的要求。
随着教育的发展，对特殊教育教师的培养、提出了新的需求，也要求普通教师具备必要的特殊教育知识，为此，学校挑选出一些教师进行特殊教育的培训，使教师的思想政治、职业道德、教育教学能力、教育科研能力在原有的基础上有了进一步的提高。
并在学校中开展特殊儿童和残疾人的全纳性教育。
六、在学校教育中，要求教师热情关心学生，爱护学生，尤其对特殊学生更要关心、爱护，不能歧视特殊学生，要善于发现学生的优点和长处，鼓励学生克服困难，取得进步。
七、加强了“随班就读”工作的管理。
由校长主管，德育主任专管，年级组长监管，具体落实到特教专管员、班主任、任课老师的管理形式，加强了心理咨询室、资源教室的管理和运用，每周安排两次对随班生进行
上。
在学习上，学生能严守学校规章制度，按老师要求完成各学科作业，成绩有很大提高。
为使学生的思想上受到良好的熏染，通过对学生进行文明礼貌、爱国爱家、勤俭节约、法制安全等教育，使他们的意识逐步提高，增强社会实践及生活自理能力。
为使学校和家庭建立更密切的联系，因材施教，使学生的全方面素质得到锻炼及发展，在本学期中，继续以家访为主，充分发挥家庭、社会、学校三方面结合的综合作用，以促进学生能够沿着正确的方向健康成长。
班主任在教育和教学中，经常会碰到这样一个问题：
很多学生在成长过程中，对人生没有信心，对学习没有自信，自尊心受不得一点打击。
面对这些问题应该怎么办呢?
这就要求我们的班主任通过自己的教育和教学中，增加学生的信心，培养他们的自尊心。
苏霍姆林斯基说过“激发了他们学习兴趣，是使他们刻苦顽强地用功学习的最大的力量，是对自己的信心和自尊感。
”学生对学习、对前途产生信心的火炬，是靠老师用爱心的火种去点燃。
我国著名的数学家苏步青教授，讲过这样一段事;
他读小学时，由于方言难懂，又好玩，结果成绩全班倒数第一。
这时，同学们都瞧不起他。
但新来的老师没嫌弃他，而是不断地鼓励他，耐心地开导他。
学年结束，他获得全班第一名。
以后每次考试都是名列前茅。
从这件事对我们的老师，尤其是班主任都很有教育意义。
要增强学生的自信心和自尊心，班主任必须树立正确的学生观。
1、把学生当成教育的主体，充分发挥其积极性、创造性和主动性，从而形成教育教学的生动活泼局面，收到事半功倍的效果。
否则，只会得到相反的效果。
2、要尊重学生的人格。
班主任不论讲课，还是谈话，都不要刺伤学生的自尊心。
学生有错误，不能体罚、辱骂，而是晓之以理、动之以情，导之以行。
班主任应是学生可亲可敬可信赖的朋友。
3、要给学生以鼓励性期待性的评价。
这样做，不仅可以强化学生的某一优点，而且使学生智力潜能得到较好的发挥。
作为班主任，在教学中对学生正确的思路，独到的见解，闪光的思想，应及时给予肯定和赞许。
班主任平时应对学生充满期待，关爱备至。
只有这样，学生才会在求知中受到鼓舞，增加动力，激励上进，从而达到潜力最佳状态。
作为一个班主任，不可能每天守在教室里，只有走进学生中，关心他们，了解他们，爱护他们，站在他们的角度去考虑问题，尽自己最大的努力帮助他们。
同时，也把自已的想法、做法讲给学生听，也让学生了解班主任，也站在班主任的角度去考虑问题。
1、热心。
只有对班主任工作热心，“捧出一颗心，不带半根草去”，才能在当前班主任工作付出多、困难多、报酬少的情况下搞好班主任工作。
2、爱心。
班主任要满腔热情地爱每一位学生，即使有些学生成绩差或有很多缺点，也要理解并帮助他们。
这样，才能赢得学生的信任，为做好教育和管理工作打下基础。
3、关心。
班主任要关心学生的思想、心理、身体、学习、生活、志趣、才能、性格等各方面，及时掌握每一个学生思想动态和心理，及时引导和教育，以防患于未然。
4、耐心。
班主任要掌握学生的心理发展特点，对犯错误的同学要宽容、有耐心。
应该对犯错误的学生，留有改正缺点的机会。
用冷静的态度帮助学生找出原因，不要动辄停课检查，请家长，讽刺、羞辱，劝其退学等。
再者给他们改过的空间和时间，不要急于立竿见影。
事物都有一个变化过程，应当抓住犯错误学生的闪光点，耐心细致的引导，积极表扬和鼓励。
这样，才能收到教育的后果。
5、诚心。
师生之间要以诚相见，班主任更应该如比。
这样，双方才能达到心灵上的沟通，从而产生共鸣。
班主任应把握每位学生的脉搏，才能有的放矢。
而学生也愿意接受班主任的教育，自觉地学习。
诚心乃是沟通师生心灵的一座桥。
6、信心。
青少年学生的可塑性大，世界观、人生观、价值观尚未完全形成，作为班主任，对学生身上出现的那种现象或问题都要足够的信心，要相信“只要功夫深，铁杵磨成针”的道理。
班主任工作计划和总结二：
班主任是班级管理的核心，是组织和协调校内外各种教育力量，发挥整体教育的关键。
本学期，我担任七（16）班的班主任，我结合学校提出的要求和本班的实际情况，开展班级工作，努力提高学生的素质，使学生能得到全面的发展。
我主要做了以下的工作：
由于我是新教师，我为了更快，更透彻地了解学生，做到勤下班级，与学生接触，细心地观察他们的言行举止。
我发现班中存在一批纪律、生活散慢，不爱学习，集体观念差的同学，买零食的现象也相当严重，造成班内不清洁。
我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》，结合贯彻学校的各项常规教育，分析本班的特点，制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。
结合规范开展文明学生评比，利用一切机会表扬遵守纪律，勤好学，关心集体，乐于助人的文明学生，为全班学生树立积极的榜样对象。
如每周把评比的结果公布，连续几次做得好的同学表扬。
通过这样做，促使学生良好的行为养成。
加强课前、课外纪律，发现问题，立即指出，耐心诱导。
学期初，我让每个学生制订好本学期的学习目标，时刻用目标来衡量、约束学生。
如徐某，对集体很关心，但上课经常说话，与同学闹不团结，于是我找他谈话，肯定他的优点，经常与他制订的目标结合教育，学习态度也有了很大的转变，学习很积极。
每次犯了错误，我都耐心地教导，使之认识自己的错误，还懂得同学之间要谦让，互相团结、合作，要形成一个好集体，必须从自己做起。
班主任是班级的组织者，要圆满完成班级的各项任务，必须领导学生，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级事务的管理。
为了挑选出来的班干部成熟起来，充分发挥他们主动性，带好和管理好班集体，真正成为班主任的得力助手。
1、树立威信，热情帮助。
班干部威信高低是一个班级各方面好坏的量度，在同学心中有较高的威信，除了班干部的自身努力外，还需要班主任的热情帮助。
要求其他同学才会乐意接受和改正。
2、对班干部要放手，让他们大胆地开展工作，去发挥他们的才能，当班干部在某个方面出现错误或遇到困难时，班主任作他们的后盾，为他排忧解难。
班干部工作主动，敢于指出班中不良作风，使老师更彻底地了解班级的情况，顺利地开展工作。
3、召开会议。
定期内召开班干会议，让他们说出班中存在的问题，商量、讨论解决的方法，许多同学都能大胆地提议，而我对他们的优点给予肯定，指出他们的缺点，并给予指导，帮助他们克服。
4、努力转变后进生。
（1）、首先积极了解学生，摸透学生的特点，从学生身上挖掘闪光点，并给予正确的引导。
在课堂上，要关注后进生，尊重后进生。
学生在校里主要活动场所是课堂，用好这个阵地。
上课时，多提问他，建立一帮一的帮教小组，请班中成绩好的同学作他们的小老师，在学习上关心、帮助他们，让他们体会到班集体的温暖。
（2）、多与家长联系，做好家访工作。
许多家长对后进生恨铁不成钢，给予孩子的是批评、指责。
为了让家长了解他们的学习情况，通过家访，加强与家长沟通，以争取家长的支持配合。
（3）、及时疏导，细致说理。
有些学生在课堂上违反了纪律，被老师点名批评时，表面装出接受批评的样子，实际心里暗暗责骂老师，甚至作出对抗。
我先跟他分析对抗行为的弊端，及时疏导，诊治心病，让学生消除抵触的情绪，放低偏见，重振其鼓。
本学期加强对学生学习习惯的培养。
主要有：
（1）、对人有礼貌，主动同别人打招呼，尊敬师长，团结同学，诚实勇敢;
（2）、站有站样，坐有坐样，孩子起立时要有神气、有自信，挺胸抬头，手放身后，双眼注视老师。
坐时挺胸抬头，胸离课桌一拳，双眼注视老师，脚平放在地上;
（3）、大胆举手回答问题，先举手后发言，声音要响亮，并大胆发表自己的独立见解。
（4）、做事有始有终，独立完成作业，主动做力所能及的事情，乐于帮助他人，养成刻苦
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