数独题目高级50题后附答案Word文档格式.docx
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0;s:
10769:
"套管头培训教材@#@套管头@#@一、什么是套管头：
@#@套管头是套管和井口装置之间的重要连接件。
@#@它的下端通过螺纹与表层套管相连，上端通过法兰或卡箍与井口装置（或防喷器）相连。
@#@@#@二、套管头的用途、特点及分类：
@#@@#@1.用途：
@#@@#@a.通过悬挂器支撑除表层套管以外的各层套管重量；@#@@#@b.承受井口装置的重量；@#@@#@c.可在内外套管柱之间形成压力密封；@#@@#@d.为可能蓄积在两层套管柱之间的压力提供一个出口，或在紧急情况下向井内泵入液体（压井钻井液、水或高效灭火剂等）；@#@@#@e.可进行钻采工艺方面的特殊作业，如：
@#@@#@⑴.若井未固好,可从侧口补注水泥；@#@@#@⑵.在采取增产措施而搞酸化压裂时，可从侧孔打入压力液以平衡油管压力。
@#@@#@2.特点：
@#@@#@a.套管连接既可采用螺纹连接，也可采用卡瓦连接，悬挂套管既快速又方便；@#@@#@b.套管挂采用刚性与橡胶复合密封结构，还可采用金属密封，増强了产品的密封性能；@#@@#@c.设计有防磨套及试压取出工具，方便防磨套的取出和对套管头进行试压。
@#@@#@d.上法兰设计有试压、二次注脂装置。
@#@@#@e.套管头侧翼阀门配置，根据用户需求设计；@#@@#@3.分类：
@#@@#@a.按悬挂套管层数分：
@#@@#@单级套管头（见图1）、双级套管头（见图2）、三级套管头（见图3）；@#@@#@b.按套管悬挂器的结构型式分：
@#@卡瓦式套管头、螺纹式套管头；@#@@#@c.按本体间连接方式分：
@#@法兰式套管头、卡箍式套管头、独立螺纹式（悬挂套管柱上端和油管头本体下端用螺纹连接的套管头）；@#@@#@d.按本体的结构型式分：
@#@@#@单体式套管头（一个本体内装一个悬挂器）、组合式套管头；@#@（一个本体内装多个悬@#@三、套管头的型号表示法及型号:
@#@@#@1.型号表示法：
@#@@#@例1:
@#@TFQ1397-70套管头@#@TFQ1397—70@#@例2:
@#@TK1397-70套管头@#@TK1397—70@#@ @#@@#@图1TFQ95/8"@#@X7"@#@-70单级套管头@#@TFQ95/8"@#@>@#@7"@#@-70单级套管头连接95/8〃套管，悬挂7〃（或51/2"@#@）套管;@#@@#@2.型号（常用产品）：
@#@单级气（油）井套管头（TFQ系列）@#@35MPa型：
@#@TFQ95/8"@#@采'@#@-35（TFQ95/8"@#@7"@#@-5,000Psi）、@#@70MPa型：
@#@TFQ95/8"@#@7"@#@-70（TFQ95/8"@#@7"@#@-10,000Psi）@#@9-5/8套管悬挂器@#@13-3/8套管头@#@_PFF65-3平板阀@#@133/8〃套管@#@95/8〃套管@#@7〃套管@#@、图2TFQ133/8"@#@>@#@95/8"@#@7"@#@-70双级套管头@#@TFQ133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-70双级套管头连接133/8〃套管，悬挂95/8〃、7〃（或5@#@1/2〃）套管；@#@@#@双级气（油）井套管头（TFQ系列）@#@35MPa型：
@#@@#@TFQ133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-35@#@（TFQ133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-5,000Psi）、@#@70MPa型:
@#@@#@TFQ133/8"@#@>@#@95/8"@#@7"@#@-70@#@（TFQ133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-10,000Psi）@#@105MPa型:
@#@@#@TFQ133/8"@#@>@#@95/8"@#@7"@#@-105@#@（TFQ133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-15,000Psi）@#@三级气（油）井套管头（TFQ系列）@#@35MPa型：
@#@@#@TFQ20"@#@X133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-35@#@（TFQ20"@#@X133/8"@#@9^5/8"@#@7"@#@-5,000Psi）、@#@70MPa型：
@#@@#@TFQ20"@#@X133/8"@#@95/8"@#@7"@#@-70@#@（TFQ20"@#@X133/8"@#@9^5/8"@#@7"@#@-10,000Psi）@#@105MPa型：
@#@@#@TFQ133/8"@#@>@#@95/8"@#@7"@#@-105@#@9-5/8套管头@#@7（52）套管悬挂器压帽@#@（TFQ20"@#@X133/8"@#@X95/8"@#@X7"@#@-15,000Psi）@#@ @#@@#@图3TFQ20"@#@X133/8"@#@X5/8"@#@X"@#@-70三级套管头@#@TFQ20"@#@X133/8"@#@区5/8"@#@K-70双级套管头连接套管20〃套管，悬挂133/8"@#@、@#@95/8〃、7"@#@（或51/2"@#@）套管;@#@@#@套管头零件或部件的额定工作压力应按其端部或出口连接的额定工作压力确定。
@#@当端部或出口连接的额定工作压力不同时，应按其较小的额定工作压力来确定。
@#@@#@套管头额定工作压力分为14MPa、21MPa、35MPa、70MPa、105MPa、140MPa六种压力级别。
@#@@#@套管螺纹的本体静水压试验压力：
@#@@#@套管规格（mm）@#@额定工作压力（MPa）@#@试验压力（MPa）@#@114.3〜273.0@#@13.8@#@27.6@#@20.7@#@41.4@#@34.5@#@51.7@#@298.5〜339.7@#@13.8@#@27.6@#@20.7@#@31.0@#@406.6〜508.0@#@13.8@#@15.5@#@四、套管头的设计、制造和检验的相关标准@#@1.套管头设计制造执行中华人民共和国天然气行业标准SY/T5127-2002《井口装置和采油树@#@规范》和美国石油学会出版的APIspec6A第十九版《井口装置和采油树设备规范》；@#@@#@2.在进行套管头检验时，执行中华人民共和国天然气行业标准SY/T5127-2002《井口装置和@#@采油树规范》和美国石油学会出版的APIspec6A第十九版《井口装置和采油树设备规范》；@#@@#@五、套管头的结构及密封工作原理@#@1.套管头的结构：
@#@@#@套管头由四通、套管悬挂器、顶丝总成、法兰式平行闸阀、连接件、压力显示机@#@构等组成；@#@@#@2.套管头的橡胶密封（见图4）工作原理：
@#@@#@套管头密封由套管头本体、BT形橡胶密封圈、套管悬挂器、燕尾形橡胶密封圈、@#@顶丝V形密封圈、密封垫环构成，套管悬挂器座挂在套管头本体台阶上，由于套管的悬重，金属与金属的接触就产生刚性被动密封，套管悬挂器与套管的密封为螺纹密封@#@套管头四通有与套管悬挂器外径（或套管外径）相匹配的BT密封及相应的注脂、@#@试压孔，使用时必须从注脂阀注入高压密封脂，方能使BT密封起作用。
@#@若密封出现渗@#@漏，应从注脂阀和试压阀分别注入密封脂，使密封继续生效。
@#@注脂压力不超过该法兰@#@额定工作压力；@#@如密封套管，则不超过该套管的额定许用挤毁压力。
@#@压力试压孔用于套管悬挂器外密封试验。
@#@@#@法兰上有顶丝，用于锁定防磨套（保护密封面），在座套管悬挂器后，又能将套管悬挂器锁定。
@#@若顶丝处出现渗漏，可拧紧压帽，使密封生效@#@图4套管头橡胶密封@#@3.套管头的金属、橡胶密封（见图5）工作原理：
@#@@#@套管头金属、橡胶密封由套管头本体、BT形橡胶密封圈、上金属密封组件、下金@#@属密封组件、套管悬挂器、燕尾形橡胶密封圈、顶丝V形密封圈、密封垫环构成，套@#@管悬挂器座挂在套管头本体台阶上，由于套管的悬重，金属与金属的接触就产生刚性被动密封。
@#@套管悬挂器与套管的密封为螺纹密封（见图5）;@#@上金属密封环是在安装上@#@法兰前，通过测量上金属密封环在上法兰孔中的位置尺寸，再确定装调节环的厚度，使调节环在上法兰孔中冒出一定的过盈量。
@#@在上法兰与套管头四通连接时，通过套管头四通压缩调节环，使上金属密封环变形，从而达到密封套管悬挂器的作用。
@#@@#@图5套管头金属、橡胶密圭寸@#@BT橡胶密封圈@#@上金属密封组牛@#@套管头@#@密封垫环@#@V形密封圈@#@套管悬挂器的下金属密封组件的密封原理，是通过金属密封环和套管头四通、套管悬挂器的设计，保证各零件的几何尺寸，利用顶丝上的45。
@#@锥面旋转，使下金属密封@#@组件压环下行，使金属密封环组件U形环变形，从而达到密封套管悬挂器的作用。
@#@@#@套管头四通有与套管悬挂器外径（或套管外径）相匹配的BT密封及相应的注脂、@#@试压孔，使用时必须从注脂阀注入高压密封脂，方能使BT密封起作用。
@#@若密封出现渗@#@漏，应从注脂阀和试压阀分别注入密封脂，使密封继续生效。
@#@注脂压力不超过该法兰额定工作压力；@#@如密封套管，则不超过该套管的额定许用挤毁压力。
@#@压力试压孔用于套管悬挂器外密封试验。
@#@@#@法兰上有顶丝，用于锁定防磨套（保护密封面），在座挂套管悬挂器后，又能将套@#@管悬挂器锁定。
@#@若顶丝处出现渗漏，可拧紧压帽，使密封生效。
@#@@#@套管头四通两侧口法兰，一端接平板阀（或盲法兰），另一端接平板阀、丝扣法兰、@#@接头、截止阀及压力表，经压力表可观察两套管层之间的环空压力。
@#@@#@以上两种套管悬挂器均为芯轴悬挂器。
@#@@#@4.芯轴悬挂器（见图6、7）:
@#@@#@芯轴悬挂器本体@#@燕尾形橡胶密封圈@#@图6橡胶密封的芯轴悬挂器@#@ @#@@#@图7金属、橡胶密封的芯轴悬挂器@#@套管头金属、橡胶密封的芯轴悬挂器的密封原理与油管头金属、橡胶密封的芯轴悬挂器相同。
@#@@#@5.卡瓦悬挂器的结构及密封工作原理（见图8）:
@#@@#@a.卡瓦悬挂器的结构：
@#@@#@、支承@#@卡瓦悬挂器主要由卡瓦牙（四等分）、卡瓦座（两等分）、橡胶密封（两等分）@#@座（两等分）等组成。
@#@@#@b.卡瓦悬挂器的工作原理：
@#@@#@将两半组合的卡瓦悬挂器抱住套管，整体投入到套管头孔中，使卡瓦牙紧紧卡住套管，在套管自重和卡瓦牙锥度的作用下，卡瓦牙越楔越紧，使卡瓦牙对套管越卡越紧。
@#@而橡胶密封件在自重的作用下产生变形，形成对套管和套管头本体的密封。
@#@@#@卡瓦牙@#@密封盒@#@图9装有卡瓦悬挂器、倒卡瓦悬挂器的套管头@#@倒卡瓦悬挂器座是用螺栓固定在套管头本体下部，将套管装入BT密封圈之后才放@#@下卡瓦，使卡瓦牙紧紧卡住套管，在套管自重和锥度的作用，卡瓦牙越楔越紧，使卡瓦牙对套管越卡越紧。
@#@倒卡瓦悬挂器的密封由BT密封圈完成。
@#@BT密封圈的使用在培@#@训资料《抗硫采油气井口装置》已详细介绍。
@#@@#@套管头的性能要求、金属材料的质量控制要求、非金属材料的质量控制要求、抗腐蚀合金堆焊的质量控制、本体静水压试验（单独装置）要求和密封垫环及垫环槽形式与法兰式平行闸阀相同，试压及使用与培训资料《抗硫采油气井口装置》所阐述的相同，这里不在叙述。
@#@@#@";i:
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15431:
"实验一交换机配置和虚拟局域网VLAN划分@#@实验一交换机配置和虚拟局域网VLAN划分@#@实验一交换机配置和虚拟局域网VLAN划分@#@一实验目的@#@1、了解交换机在实际中的应用。
@#@@#@2、了解交换机的几种基本配置方法。
@#@@#@3、掌握交换机的一些常用的配置命令。
@#@@#@4、理解VLAN（虚拟局域网）的原理。
@#@@#@5、掌握VLAN（虚拟局域网）的配置方法。
@#@@#@二、实验设备@#@设备名称@#@型号@#@备注@#@交换机@#@DCS3926@#@神州二层交换机@#@交换机@#@DCR5526@#@神州三层交换机@#@PC机@#@Windows操作系统@#@串行线@#@一端与PC机的RS-232串口相连；@#@另一端与交换机的Console口相连@#@三、实验原理@#@
（一）交换机简介@#@交换机是当前采用星型的以太网标准核技术。
@#@@#@技术。
@#@VLAN可以不考虑用户的物理位置，而根据功能、应用等因素将用户从逻辑上划分为一个个功能相对独立的工作组，每个用户主机都连接在一个支持VLAN的交换机端口上并属于一个VLAN。
@#@同一个VLAN中的成员都共享广播，形成一个广播域，而不同VLAN之间广播信息是相互隔离的。
@#@这样，将整个网络分割成多个不同的广播域（VLAN）。
@#@@#@每个广播域即一个VLAN，VLAN和物理上的局域网有相同的属性，不同之处只在于VLAN是逻辑的而不是物理的划分，所以VLAN的划分不必根据实际的物理位置，而每个VLAN内部的广播、组播和单播流量都是与其它VLAN隔绝的。
@#@@#@VLAN的划分有多种划分的方法：
@#@@#@
（1）根据端口来划分VLAN@#@基于端口的VLAN是划分虚拟局域网最简单也是最有效的方法，这实际上是某些交换端口的集合，网络管理员只需要管理和配置交换端口，而不管交换端口连接什么设备。
@#@@#@
（2）根据MAC地址划分VLAN@#@这种划分VLAN的方法是根据每个主机的MAC地址来划分，即对每个MAC地址的主机都配置他属于哪个组。
@#@这种划分VLAN的方法的最大优点就是当用户物理位置移动时，即从一个交换机换到其他的交换机时，VLAN不用重新配置。
@#@@#@（3）基于网络层划分VLAN@#@基于第3层的VLAN是采用在路由器中常用的方法：
@#@IP子网和IPX网络号等。
@#@其中，局域网交换机允许一个子网扩展到多个局域网交换端口，甚至允许一个端口对应于多个子网。
@#@@#@（4）.基于策略的VLAN@#@基于策略的VLAN是一种比较灵活有效的VLAN划分方法。
@#@@#@目前，常用的策略有（与厂商设备的支持有关）：
@#@按MAC地址；@#@按IP地址；@#@按以太网协议类型；@#@按网络的应用等。
@#@@#@四、实验内容@#@
（一）交换机的配置@#@1、配置方法@#@
（1）通过console口配置@#@首先将串行线的一端连到PC机的串口上，另一端接到交换机的console口上；@#@然后Windows系统自带超级终端。
@#@下面是打开Windows自带超级终端的示例@#@出现COM1属性，波特率选择“9600”，数据位选择“8”，奇偶校验选择“无”，停止位选择“1”，流量控制选择“无”；@#@或者直接点击“还原默认值”后，流量控制项选择“无”，点击确定按钮@#@
（2）通过Telnet登录配置@#@要通过Telnet远程登录到交换机进行配置，首先必须通过console口对交换机配置IP；@#@其次要在交换机上开启Telnet服务，同时设定用户名和密码，配置如下：
@#@@#@switch#@#@switch#config@#@switch（config）#interfacevlan1@#@switch（config-vlan1）#ipaddress192.168.10.3255.255.255.0@#@switch（config-vlan1）#exit@#@switch（config）#telnet-serverenable@#@switch（config）#telnet-useradminpassword7admin@#@switch（config）#@#@现在可以通过PC机进行登录：
@#@@#@（3）通过web登录配置@#@要通过浏览器登录交换机进行配置，同样首先要在交换机配置IP，其次开启服务同时设定用户名和密码。
@#@由于以上IP已经设定，在这里就不用设定了，配置如下：
@#@@#@switch#config@#@switch（config）#iphttpserver@#@switch（config）#web-useradminpassword7admin@#@switch（config）#@#@这样就可以Web登录了：
@#@@#@2、命令行的模式配置@#@DCRIOS将EXEC会话分为两个不同的访问级别：
@#@用户EXEC级别和特权EXEX级别。
@#@@#@.用户EXEC级别：
@#@在用户EXEC级别下，只能使用有限的命令，交换机显示switch>@#@提示，其中”>@#@”表示此时交换机处于用户级别，此时不能对交换机进行配置。
@#@@#@.特权EXEC级别：
@#@在此级别下，我们可以使用交换机的所有命令，同时对交换机按照实际应用进行配置。
@#@此时交换机显示switch#提示，其中”#”表示交换机处于特权模式。
@#@@#@例1：
@#@由用户模式进入特权模式@#@switch>@#@enable@#@switch#@#@例2：
@#@由特权模式退到用户模式@#@switch#exit@#@switch>@#@@#@3、使用命令帮助@#@帮助功能主要是以下几个方面：
@#@@#@.上下文相关帮助@#@直接使用”?
@#@”可以获得相应模式下所支持的命令列表。
@#@@#@例1：
@#@利用”?
@#@”显示相关的命令@#@s1#?
@#@@#@clear--Clearlogginginlogbuffchannel@#@clock--Managethesystemclock@#@config--EnableConfigmode@#@copy--Copyfile@#@debug--Debuggingfunctions@#@dot1x--Configure802.1X@#@erase--Eraselastsystemfailureinfostoredinflash@#@exit--ExitPrivilegedmode@#@help--help@#@language--Switchlanguagemode（English,Chinese）@#@例2：
@#@利用“字母？
@#@”显示以字母开头的命令列表@#@s1#c?
@#@@#@clearclockconfigcopy@#@例3：
@#@利用“单词？
@#@”显示相关的命令@#@s1#show?
@#@@#@aaa--AAA@#@access-group--Specifiedaccesscontrolforpackets@#@access-lists--Displayaccess-liststructure@#@am--accessmanagement@#@arp--ARPtable@#@channel--Logouputchannel@#@class-map--DisplayQoSClassMap@#@clock--Displaythesystemclock@#@…………………….@#@.命令简化@#@当输入了命令的一部分字母时，按下TAB键，会自动地输入此命令的其余字母@#@例：
@#@使用TAB键输入命令的剩余部分@#@switch#sh@#@switch#show@#@switch#showrun<@#@按TAB键>@#@@#@switch#showrunning-config@#@.控制台错误消息@#@如果输入的命令错误或者不完全，交换机会给出错误信息。
@#@@#@例：
@#@输入模糊命令后交换机的显示@#@switch#c@#@>@#@Ambiguouscommand!
@#@@#@.命令历史缓存区@#@交换机的历史缓冲区记录最近用过的命令，可以使用上下箭头翻阅。
@#@@#@例：
@#@使用showhistory命令显示历史缓冲区的内容@#@switch#showhistory@#@en@#@showhistory@#@con@#@inte0/0/20@#@4、使用命令行模式配置交换机@#@
（1）进入特权模式@#@要通过命令行对交换机进行配置，必须进入特权模式，因为只有在特权模式下才能有对交换机进行配置的权限。
@#@@#@例：
@#@用enable命令进入特权模式@#@switch>@#@enable@#@switch#@#@
（2）全局配置模式@#@进入特权模式后，通过config（简写con）命令进入全局配置模式。
@#@@#@switch#config@#@switch（config）#@#@在全局配置模式下，可以对交换机的名称，密码等进行配置。
@#@@#@注意：
@#@在配置模式下，所输入的命令只要按回车就会生效。
@#@按Ctrl+Z组合键可直接从任何配置模式退到特权模式，输入exit一层模式。
@#@在特权模式下使用showrunning-config可以显示相关配置。
@#@要想保存当前的配置，以便重启交换机仍起作用，在特权模式下输入wirte命令，即可保存。
@#@@#@例1：
@#@设置交换机的名称@#@switch#@#@switch（config）#hostnametest@#@test（config）#@#@例2：
@#@设置交换机的密码@#@s1（Config）#enablepasswordleveladmin@#@Currentpassword:
@#@（首次配置，没有设置任何口令，直接回车）@#@Newpassword:
@#@******（设置新的口令为admin）@#@Confirmnewpassword:
@#@******（确认新的口令admin）@#@S1（config）#@#@（3）端口配置模式@#@要对某个具体的端口进行配置就必须进入端口配置模式，可用interface[type][layer/module/port]命令进入端口配置模式。
@#@@#@Type:
@#@该参数是端口类型，如ehternet,fasterthnet（100M或快速以太网），serial（串口）,loopback（本地回路）@#@Layer:
@#@堆叠时，交换机在机架上所属的层@#@Module:
@#@交换机指定端口的模块@#@Port:
@#@端口号@#@例如：
@#@DCRS3926Sethernet0/0/5（第一个0代表交换机所属的层，第二个0代表模块号，第三个5代表端口号）@#@例1：
@#@利用interface命令配置参数@#@switch（config）#interfaceethernet0/0/5@#@switch（config-if）#noshut（启用端口）@#@shutdown命令用于关闭端口，noshutdown命令用于启用端口@#@例2：
@#@配置端口的IP@#@命令：
@#@ipaddressip-addresssubnet-mask@#@switch（config）#interfaceethernet0/0/5@#@switch（config-if）#ipaddress192.168.10.1255.255.255.0@#@switch（config-if）#noshutdown@#@注意：
@#@这里对端口配置IP地址，是针对三层交换机，二层交换机的端口是不能配置IP的，因为二层交换机工作在数据链路层。
@#@二层交换机的所有端口默认都属于Vlan1,通常所说对二层交换机配置IP，是方便对二层交换机的管理而配置的，如Telnet登录，Web登录等。
@#@@#@对二层交换机配置IP如下：
@#@@#@switch#config@#@switch（config）#interfacevlan1@#@switch（config-if-vlan）#ipaddress192.168.0.1255.255.255.0@#@switch（config）#@#@通过这样的配置，PC机就可以使用IP登录到二层交换机进行配置了。
@#@@#@
（二）VLAN的配置@#@IEEE颁布了IEEE802.1Q协议以规定标准化VLAN的实现方案，DCS-3926S的VLAN功能即按照802.1Q的标准实现。
@#@VLAN技术的特点在于可以动态的根据需要将一个大的局域网划分成许多不同的广播域：
@#@@#@1、Vlan的配置命令：
@#@@#@
（1）创建或删除vlan@#@命令：
@#@vlan<@#@vlan-id>@#@创建vlan（vlan-id的范围：
@#@1－4096）@#@novlan<@#@vlan-id>@#@删除vlan@#@例：
@#@创建vlan2@#@switch（config）#vlan2创建vlan2@#@switch（config-vlan2）#@#@switch（config）#novlan2删除vlan2@#@
（2）指定或删除名称@#@命令：
@#@name<@#@vlan-name>@#@@#@noname@#@例：
@#@指定名称为test@#@switch（config）#vlan3@#@switch（config-vlan3）#nametest@#@（3）设置交换机的端口类型@#@命令：
@#@switchportmode{access|trunk}@#@交换机的端口类型分为两种：
@#@access和trunk.@#@Trunk端口，Trunk端口可以通过多个VLAN的流量，通过Trunk端口之间的互联，可以实现不同交换机上的相同VLAN的互通；@#@工作在accessmode下的端口称为Access端口，Access端口可以分配给一个VLAN，并且同时只能分配给一个VLAN。
@#@默认情况下，所有的端口都为access口。
@#@@#@例：
@#@将二层交换机的端口10设为Trunk模式，端口15设为access模式@#@switch（config）#interfaceethernet0/0/10@#@switch（config-ethernet0/0/10）#switchportmodetrunk@#@switch（config-ethernet0/0/10）#exit@#@switch（config）#interfaceethernet0/0/15@#@switch（config-ethernet0/0/15）#switchportmodeaccess@#@switch（config-ethernet0/0/15）#exit@#@（4）为vlan分配交换机的端口@#@命令：
@#@switchportinterface<@#@interface-list>@#@@#@为vlan分配交换机的端口,可以单个端口的加入，也可以多个同时加入。
@#@@#@例1：
@#@为vlan2分配交换机端口1，5，10－15（注：
@#@默认情况下，所有端口都为access口。
@#@@#@switch#config@#@switch（config）#vlan2@#@switch（config-vlan2）#switchportinterfaceethernet0/0/1;@#@5;@#@10-15@#@switch（config-vlan2）#@#@例2：
@#@将端口8加入到vlan2中@#@switch#config@#@switch（config）#interfaceEthernet0/0/8@#@switch（config-ethernet0/0/8）#switchportmodeaccess@#@switch（config-ethernet0/0/8）#switchportaccessvlan2@#@switch（config-ethernet0/0/8）#@#@（5）在trunk口上设置允许通过的vlan@#@命令：
@#@switchporttrunkallowedvlan{<@#@vlan-list>@#@|all}@#@<@#@vlan-list>@#@为允许在该Trunk端口上通过的VLAN列表；@#@all关键字表示允许该Trunk端口通过所有VLAN的流量。
@#@Trunk端口缺省允许通过所有VLAN，用户可以通过本命令设置哪些VLAN的流量通过Trunk端口，没有包含的VLAN流量则被禁止。
@#@@#@例：
@#@设置trunk端口允许vlan10,vlan20,vlan30通过@#@switch（config）#interfaceethernet0/0/10@#@switch（config-ethernet0/0/10）#switchportmodetrunk@#@switch（config-ethernet0/0/10）#switchporttrunkallowedvlan10;@#@20;@#@30@#@switch（config-ethernet0/0/10）#@#@2、综合实例@#@某个公司由于局域网安全和应用的需要，需要将现有的整个局域网划分为3个VLAN：
@#@VLAN10、VLAN20和VLAN30，并且要求这三个VLAN跨越两个地域A和B，现在两处分别放置一台DCRS3926S交换机，因此VLAN流量只要可以在交换机间传输，就可以满足跨地域的要求。
@#@将两台交换机的Trunkport相连，成为Trunklink，用于承载跨交换机的vlan流量；@#@将各种网络设备连接到交换机的各个VLAN的端口上，就归属到相应的VLAN之中。
@#@@#@在本例中，两台交换机都使用端口20作为Trun口，同时VLAN10的网段为192.168.10.0，VLAN20的网段为192.168.20.0，VLAN30的网段为192.168.30.0。
@#@@#@配置的VLAN@#@说明@#@VLAN10@#@A,B两地1－5端口@#@VLAN20@#@A,B两地10－15端口@#@VLAN30@#@A,B两地16－19端口@#@配置步骤如下：
@#@@#@交换机1的配置@#@switch#config@#@switch（config）#hostnames1@#@s1（Config）#vlan10@#@s1（Config-Vlan10）#switchportinterfaceethernet0/0/1-5@#@s1（Config-Vlan10）#ex@#@s1（Config）#vlan20@#@s1（Config-Vlan20）#switchportinterfaceethernet0/0/10-15@#@s1（Config-Vlan20）#ex@#@s1（Config）#@#@s1（Config）#interfaceethernet0/0/20@#@s1（Config-Ethernet0/0/20）#switchportmodetrunk@#@SettheportEthernet0/0/20modeTRUNKsuccessfully@#@s1（Config-Ethernet0/0/20）#exit@#@s1（Config）#@#@s1（Config）#vlan30@#@s1（Config-Vlan30）#switchportinterfacee0/0/16-19@#@S1（Config-Vlan30）#exit@#@S1（Config）#@#@交换机2的配置@#@switch#config@#@switch（config）#hostnames2@#@s2（Config）#vlan10@#@s2（Config-Vlan10）#switchportinterfacee0/0/1-5@#@s2（Config-Vlan10）#exit@#@s2（Config）#vlan20@#@s2（Config-Vlan20）#switchportinterfacee0/0/10-15@#@s2（Config-Vlan20）#exit@#@s2（Config）#@#@s2（Config）#interfaceethernet0/0/20@#@s2（Config-Ethernet0/0/20）#switchportmodetrunk@#@SettheportEthernet0/0/20modeTRUNKsuccessfully@#@s2（Config-Ethernet0/0/20）#ex@#@s2（Config）#vlan30@#@s2（Config-Vlan30）#switchportinterfacee0/0/16-19@#@s2（Config-Vlan30）#exit@#@配置完以后进行验证一下，ping一下同一VLAN的主机看是否能ping通？
@#@不同的VLAN中的主机看是否能Ping通？
@#@如果同一VLAN能ping通，不同的VLAN不能ping通，则说明配置成功了。
@#@@#@ @#@@#@思考题：
@#@如果让这三个VLAN之间相互之间能进行通信，怎样才能实现？
@#@@#@";i:
2;s:
21070:
"食品经营安全制度参考@#@食品安全管理制度@#@ @#@@#@1、从业人员健康管理制度和培训管理制度@#@2、食品安全管理员制度@#@3、食品安全自检自查与报告制度@#@4、食品经营过程与控制制度@#@5、场所及设施设备清洗消毒和维修保养制度@#@6、食品、食品添加剂、食品相关产品采购索证索票、进货@#@7、查验和台帐记录制度@#@8、食品贮存管理制度@#@9、废弃物处置制度@#@10、投诉受理制度@#@11、食品添加剂使用公示制度@#@12、食品安全突发事件应急处置方案@#@ @#@@#@食品从业人员健康管理制度@#@一、健康管理制度@#@
（一）、食品从业人员每年必须进行健康检查，新参加工作和临时参加工作的从业人员必须先进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作上岗位操作。
@#@经营单位建立从业人员健康档案。
@#@@#@
（二）、从业人员体检合格证明应随身携带，以备检查。
@#@从业人员健康检查合格证不得涂改，过期、笔迹不清无效。
@#@@#@（三）、患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。
@#@@#@（四）、从业人员出现咳嗽、腹泻、发热等有碍于食品安全的病症时，应立即脱离工作岗位，待查明病因、排除病症或治愈后，方可重新上岗。
@#@@#@（五）、从业人员实行每日健康检查制度，每日上岗前逐一检查每个从业人员个人卫生、健康状况，不合格者不得上岗。
@#@@#@（六）、从业人员必须具有良好的卫生习惯，并且做到：
@#@@#@⑴工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手；@#@接触直接入口食品之前应洗手消毒；@#@@#@⑵穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内；@#@@#@⑶不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品；@#@@#@⑷不得在食品加工和销售场所内吸烟。
@#@@#@二、培训制度@#@
（一）、食品从业员必须接受食品安全法律法规和食品卫生知识培训并经考核合格后，方可从事食品生产经营工作。
@#@@#@
（二）、食品经营单位每年制定培训计划，定期组织管理人员、从业人员参加食品安全知识、职业道德和法律、法规的培训以及食品安全操作规范的培训。
@#@@#@（三）、定期组织本单位食品从业人员学习《食品安全法》等法律、法规，及时掌握和了解国家及地方的各项食品安全法律，法规，做知法守法的模范。
@#@@#@（四）、食品从业人员的培训包括负责人、食品管理人员和食品从业人员。
@#@@#@（五）、培训方式以集中讲受与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。
@#@。
@#@@#@（六）、新参加工作的人员包括实习工、实习生必须经过培训、考试合格后方可上岗@#@（七）、建立食品从业人员培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。
@#@@#@ @#@@#@食品安全管理员制度@#@一、制定本单位食品安全管理制度和岗位责任制管理措施。
@#@@#@二、制定本单位食品经营场所、保障食品安全设施设备的改善规划。
@#@@#@三、制定、组织实施本单位的食品安全管理制度。
@#@制定食品安全事故应急预案。
@#@@#@四、组织本单位食品从业人员进行食品安全有关法规和知识的培训，培训合格者才允许从事食品经营。
@#@@#@五、对本单位贯彻执行食品安全法律法规、食品安全标准及食品安全管理制度执行情况进行监督检查，制止违法行为。
@#@@#@六、协助食品安全监督管理机构实施食品安全监督、监测。
@#@@#@ @#@@#@食品安全自检自查与报告制度@#@为了保证食品的质量以及食品的安全，特制定食品安全自查管理制度。
@#@@#@一、食品经验单位应制定食品安全自查方案，定期对食品安全状况进行检查评价。
@#@@#@二、自查内容应包括食品采购、食品储存、销售制作过程、设施设备、环境卫生，覆盖食品经营的各个环节。
@#@自查每年不少于1次且时间间隔不超过12个月。
@#@@#@当有下列情况时，需追加食品安全自查：
@#@@#@a）发生了严重产品质量问题或外界有重大投诉；@#@@#@b）组织的内部机构、经验场所布局等有重大改变。
@#@@#@三、生产经营条件发生变化，不再符合食品安全要求的，应当立即采取整改措施组织整改。
@#@@#@四、自查中发生食品安全事故潜在风险的，应当立即停止食品经营活动，并向县市场监督管理局报告。
@#@@#@五、每次自查应做好记录，做到完整、齐全，并存档。
@#@@#@ @#@@#@食品经营过程与控制制度@#@
（一）食品采购@#@1.制定食品采购计划。
@#@确定采购食品的品种、品牌、数量等相关计划安排。
@#@@#@2.选择供货商。
@#@要认真查验供货商的主体资格证明，保证食品的来源合法。
@#@@#@3.签订供货合同。
@#@与供货商签订供货合同，明确双方的权利义务，特别是出现食品质量问题时的双方的责任和义务。
@#@@#@4.索取食品的相关资料。
@#@向供货商索取食品的相关许可证、QS认证证书、商标证明、进货发票等证明材料，采用扫描、拍照、数据交换、电子表格等科技手段建立供货商档案备查。
@#@@#@5.对食品进行查验。
@#@具备条件时设立食品检测室，对供货商提供的食品进行检测并做好详细记录。
@#@经查验不合格的食品，通知供货商做退货处理。
@#@@#@6.每一批次的进货情况详细记录进货台帐，账目保管期限为二年。
@#@@#@
（二）食品储存@#@1.因公司食品销售业务主要为厂家（经销商）直接供货给客户，公司不单独设立仓库进行食品贮存，小批量的食品进货可短期存放于经营场所。
@#@@#@2.详细记录食品入库信息。
@#@食品入库要详细记录商品的名称、商标、生产商、进货日期、生产日期、保质期、进货数量、供货商名称、联系电话等信息。
@#@@#@3.按照食品储藏的要求进行存放。
@#@食品要离墙离地，按入库的先后次序、生产日期、分类、分架、生熟分开、摆放整齐、挂牌存放。
@#@严禁存放变质、有臭味、污染不洁或超过保存期的食品。
@#@@#@4.贮存直接入口的散装食品，应当采用封闭容器。
@#@在贮存位置表明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容。
@#@@#@5.食品出库要详细记录商品流向。
@#@销售的情况应建立销售台帐，详细记录购买方的信息，以备查验，账目保存期限为二年。
@#@@#@6.每天对库存食品进行查验。
@#@发现食品有腐烂、变质、超过保质期等情况，要立即进行清理。
@#@@#@7.每周对仓库卫生检查一次。
@#@确保库房通风良好、干净整洁，符合食品储存要求。
@#@@#@8.变质食品设立专门的仓库或容器进行保管。
@#@不得同合格的食品混放在一起，以免造成污染。
@#@@#@（三）食品运输@#@1.运输食品时运输工具和容器要清洁卫生，并生熟分开，运输中要防蝇、防尘、防食品污染。
@#@@#@2.在装卸所采购的食品时要讲究卫生，不得将食品直接与地面接触。
@#@@#@3.直接入口的散装食品，应当采用密闭容器装运。
@#@不得把直接入口的食品堆放在地面或与需要加工的食品原料和加工半成品混放在一起，防止直接入口的食品受到污染。
@#@@#@（四）食品销售@#@1.每天对商家销售的食品进行查验。
@#@销售人员要按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求销售预包装食品，确保食品质量合格和食品安全。
@#@@#@2.对即将到达保质期的食品，集中进行摆放，并作出明确的标示。
@#@@#@3.用于食品销售的容器、销售工具必须符合卫生要求。
@#@@#@4.销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
@#@@#@5.销售散装、裸装食品必须有防蝇防尘设施，防止食品被二次污染。
@#@@#@6.销售的情况应建立销售台帐备查，账目保管期限为二年。
@#@@#@（五）不合格食品退市@#@1.食品安全管理人员在食品经营中发现经营的食品不符合食品安全标准，或接到执法部门、生产企业的召回通知，应当立即停止营业，下架封存，做好登记，并及时通知政府监管部门。
@#@2、通知相关生产经营者或供货商，并记录停止经营和通知情况。
@#@@#@2.在经营场所向消费者公示召回食品的名称、批号等信息，并安排专人处理消费者退货事宜。
@#@@#@3.被召回食品，食品安全管理人员应当进行无害化处理并予以封存，做好记录，严禁再次流入市场。
@#@@#@4.召回及封存食品的情况要及时通知供货商即政府监管部门。
@#@@#@5.不合格食品的处置。
@#@与供货商有合同约定的，按照约定执行。
@#@政府监管部门有明确要求的，按照政府部门的通知要求进行处置。
@#@@#@6.政府部门命令召回的不合格食品，其召回和销毁处理流程依照《食品安全法》等法律法规的规定及政府监管部门的通知要求执行。
@#@@#@7.不合格食品退换货、下架封存、召回等处置资料，要建立专门的档案进行保管，以备查验。
@#@@#@ @#@@#@场所及设施清洁消毒维修管理制度@#@1、食品处理区应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局设备、设施，防止在操作中产生交叉污染。
@#@@#@2、配备与生产经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或设施。
@#@主要设施宜采用不锈钢，易于维修和清洁。
@#@@#@3、有效消除老鼠、蟑螂、苍蝇及其他有害昆虫及其孳生条件。
@#@加工与用餐场所（所有出入口），设置纱门、纱窗、门帘或空气幕，如木门下端设金属防鼠板，排水沟、排气、排油烟出入口应有网眼孔径小于6mm的防鼠金属隔栅或网罩;@#@距地面2m高度可设置灭蝇设施;@#@采取有效“除四害”消杀措施。
@#@@#@4、配置方便使用的从业人员洗手设施，附近设有相应清洗、消毒用品、干手设施和洗手消毒方法标示。
@#@宜采用脚踏式、肘动式或感应式等非手动式开关或可自动关闭的开关，并宜提供温水。
@#@@#@5、食品处理区应采用机械排风、空调等设施，保持良好通风，及时排除潮湿和污浊空气。
@#@@#@6、用于加工、贮存食品的工用具、容器或包装材料和设备应当符合食品安全标准，无异味、耐腐蚀、不易发霉。
@#@@#@7、食品接触面原则上不得使用木质材料（工艺要求必须使用除外），必须使用木质材料的工具，应保证不会对食品产生污染;@#@加工直接入口食品的宜采用塑胶型切配板。
@#@@#@8、各功能区和食品原料、半成品、成品操作台、刀具、砧板等工用具，应分开定位存放使用，并有明显标识。
@#@@#@9、应当定期维护食品加工、贮存、陈列、消毒、保洁、保温、冷藏、冷冻等设备与设施，校验计量器具，及时清理清洗，必要时消毒，确保正常运转和使用。
@#@@#@ @#@@#@采购查验、索证索票和记录制度@#@@#@一、采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品应指定专人负责。
@#@@#@二、采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品应符合国家有关食品安全标准和规定的有关要求，不得采购《食品安全法》禁止生产经营的食品和《农产品质量安全法》规定不得销售的农产品。
@#@@#@三、采购食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品时，应索取相应的证件、发票及产品合格证明，并做到货证相符。
@#@@#@
（一）从食品生产单位、批发市场等采购的，应当查验、索取并留存供货者的相关许可证和产品合格证明等文件；@#@@#@
（二）从固定供货商采购的，应当查验、索取并留存供货商的资质证明、每笔供货清单等；@#@@#@（三）从超市、农贸市场、个体经营商户等采购的，应当索取并留存采购清单。
@#@@#@四、在购进食品时，必须对食品标识、外部感观和内在质量进行查验，确保食品质量可靠、标识正确。
@#@@#@五、采购食品原料时，应如实记录食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有上述信息的进货票据。
@#@@#@六、采购记录及相关资料应按产品品种、进货时间先后次序有序整理，妥善保存备查，记录、票据的保存期限不得少于2年。
@#@@#@七、若发现采购的食品原料有明显的食品安全问题时，应及时向市场监督管理部门举报。
@#@@#@食品贮存管理制度@#@1、食品与非食品不能混放，食品仓库内不得存放有毒有害物品，不得存放个人物品和杂物。
@#@@#@2、仓库内要定期清扫，保持仓库、货架清洁卫生，经常开窗或用机械通风设备通风，保持干燥。
@#@@#@3、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。
@#@腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品，无卫生许可证的生产经营者提供的食品、未索证的食品不得验收入库。
@#@@#@4、做好食品数量、质量入库登记，做到先进先出，易坏先用。
@#@@#@5、食品按类别、品种分架、隔墙、离地整齐摆放，散装食品及原料储存容器加盖密封，同时经常检查，防止霉变。
@#@@#@6、肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏贮存。
@#@用于保存食品的冷藏设备，必须贴有明显标识并有温度显示装置。
@#@肉类、水产类分柜存放，生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜绝生熟混放。
@#@@#@7、冷冻设备定期化霜，保持霜薄（不得超过1cm）、气足。
@#@@#@8、经常检查食品质量，及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。
@#@@#@9、做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作，安装符合要求的挡鼠板。
@#@@#@废弃物处置管理制度@#@1、经营场所配备存放废弃物或垃圾的带盖容器。
@#@@#@2、安排专人负责废弃物的处置、收运、台账管理工作；@#@@#@3、将废弃物分类放置，做到日产日清；@#@@#@4、严禁乱倒乱堆废弃物，禁止将废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施；@#@@#@5、餐厨废弃物应当实行密闭化运输，运输设备和容器应当具有餐厨废弃物标识，整洁完好，运输中不得泄漏、撒落；@#@@#@6、禁止将废弃物交给未经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人处理；@#@@#@7、建立废弃物产生、收运、处置台账，详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，并定期向监督管理部门及环保部门报告；@#@@#@8、企业负责人应实时监测废弃物的处置管理，并对处置行为负责。
@#@@#@ @#@@#@投诉处理制度@#@1、将《食品质量安全责任承诺书》张贴于本经营场所醒目位置向社会公示，采取质量先行负责、“三包”等方式，落实质量承诺责任。
@#@@#@2、及时处理本经营场所发生的消费者食品投诉。
@#@提供食品时向消费者提供有关销售凭证（发票、信誉卡），作出特殊承诺的提供书面凭证。
@#@@#@3、确定受理后，对消费者的具体投诉内容和要求进行登记、做好投诉人姓名、住址、邮政编码、联系方式、购买食品的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格、受损害情况、消费者的要求等相关内容的登记记录，并由投诉人签字盖章，将投诉人提供的凭证和有关材料复印存档。
@#@@#@4、受理消费者食品投诉后，及时进行调查处理，不得故意拖延或者无理拒绝。
@#@首先将本单位自身情况调查清楚，结合投诉人意见，分清责任。
@#@属于本单位责任的，按规定或者与消费者约定应当给消费者退货、换货、赔偿的，及时给消费者解决；@#@经营者没有责任，认真向消费者解释清楚。
@#@@#@食品添加剂使用管理及公示制度@#@为规范食品添加剂安全管理，保障公众食品安全，根据<@#@食品安全法>@#@、等法律、法规及规章，制定本管理制度。
@#@@#@一、专店购买@#@采购食品添加剂，应当到证照齐全的食品添加剂生产经营单位或市场采购，实行专店购买，并应当与供应商签订包括保证食品添加剂安全内容的采购供应合同。
@#@对采购的食品添加剂应当索取并留存生产经营许可证、营业执照、检验合格报告（或复印件）以及购物凭证。
@#@购物凭证应当包括供应者名称、供应日期和产品名称、数量、金额等内容。
@#@食品添加剂管理制度。
@#@采购进口食品添加剂的，应当索取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品添加剂相同批次的食品检验合格证明的复印件。
@#@@#@二、专账记录@#@建立食品添加剂专用采购台账。
@#@食品添加剂入库应当如实记录食品添加剂的名称、规格、数量、生产单位、生产批号、保质期、供应者名称及联系方式、进货日期等。
@#@@#@建立食品添加剂专用使用台账。
@#@食品添加剂出库使用应当如实记录食品添加剂的名称、数量、用途、称量方式、时间等，使用人应当签字确认。
@#@食品添加剂的购进、使用、库存，应当账实相符。
@#@@#@三、专区存放@#@设立专区（或专柜）贮存食品添加剂，并注明“食品添加剂专区（或专柜）字样”。
@#@@#@四、专用工具@#@配备专用天平或勺杯等称量器具，严格按照包装标识标明的用途用量或国家规定的用途用量称量后使用，杜绝滥用和超量使用。
@#@@#@五、专人负责@#@由专（兼）职人员负责食品添加剂采购。
@#@采购人员应当掌握餐饮服务（食品制售）食品安全法律和相关食品添加剂安全相关知识以及食品感官鉴别常识。
@#@食品经营单位负责人与负责食品添加剂采购和食品制作加工配料的人员分别签订责任书。
@#@@#@食品安全管理员定期检查食品添加剂采购、索证索票、台账记录、贮存及使用等情况。
@#@@#@食品添加剂专用采购台账、使用台账以及索取的相关证照、产品检验合格证明等要妥善保管，不得涂改、伪造，保存期限不得少于2年。
@#@@#@六、食品添加剂的使用应严格按照《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》（GB2760-2014）规定的使用范围和限量使用食品添加剂，严禁超范围、超限量使用食品添加剂，禁止以非食用化学物质代替食品添加剂。
@#@@#@七、食品经营者不得以掩盖食品腐败或以掺假、掺杂、伪造为目的而使用食品添加剂。
@#@不得在食品销售过程中再次使用食品添加剂或添加任何非食用物质。
@#@@#@八、餐饮服务单位的自制火锅底料、自制饮料、自制调味料等所使用的食品添加剂，应在店堂醒目位置或菜单上予以公示。
@#@@#@ @#@@#@食品安全突发事件应急处置预案@#@1、立即停止餐饮经营活动，积极组织抢救病人，尽可能按照就近原则联系医疗单位进行抢救处理。
@#@@#@2、立即向当地食品药品监督管理部门报告顾客中毒情况、中毒发生时间、中毒主要症状、中毒的顾客人数等，如果怀疑与投毒有关，还应向当地公安部门报告。
@#@@#@3、保护好现场，保管好供应给顾客的食品，禁止继续食用和擅自销毁。
@#@对制作、盛放可疑食品的工具、容器以及可能引起食物中毒的现场予以保护。
@#@@#@4、在食品药品监督部门人员到达后，配合专业人员收集可疑食品和中毒顾客的呕吐物、排泄物、洗胃液等，同时介绍中毒的情况。
@#@@#@5、协助食品药品监督管理部门做好调查工作及各项后勤保障工作。
@#@@#@";i:
3;s:
29956:
"市场活动突发情况应急预案@#@市场活动问题处理预案@#@一、本次预案目的@#@因为在市场活动、旅游活动开展过程中会遇到各种问题，有些事件是可以躲避的，也有些事件发生之后处理好可以给公司带来额外的效益，而处理不好也会给公司带来负面影响。
@#@因此，本预案是为了躲避不必要的事件发生，或在发生之后应该如何处理而形成的问题处理预案。
@#@@#@本预案也让在带团过程中发生类似的事情，导游应如何处理提出了【解决方法】，供大家参考。
@#@@#@二、活动预案遵循的宗旨@#@1.在活动开展前需要仔细确认活动的时间、地点、人员安排，做到仔细、周全。
@#@@#@2.遇到突发事件，导游、领队、地陪、活动负责人首先要冷静，了解清楚事件发生的原因，不能自乱阵脚，马虎处理。
@#@@#@3.情况了解之后，迅速报告旅行社，有需要的还要通知有关单位〔上级主管部门〕负责人和保险公司赶赴现场处理。
@#@@#@4.假设事情非常严重的，还需要向风景区和当地公安派出所报告，请求援助。
@#@@#@5.假设处理事件还需要等上一段时间的，我们需要做好团内游客的安抚工作，或组织他们继续参观游览。
@#@@#@6.涉及到第三方的，例如医院，还需要他们开具诊断证明。
@#@@#@7.事件处理好，但时间跟不上方案的，要向旅行社领导及有关部门报告，与饭店、车队联系，及时办理退餐、退房、退车等事宜。
@#@@#@8.是我们的疏忽的，有必要向游客抱歉。
@#@@#@9.假设是有事故的，需要写出事故书面报告。
@#@@#@假设签了旅游合同的，不要忘了和领队、全陪共同拟草一份情况说明书以及重新签订旅游合同，防止以后出现投诉和合同纠纷。
@#@@#@三、可能会遇到的各种问题，如何解决？
@#@@#@10.市场活动举行当天遇到下雨、下雪等情况怎么办？
@#@@#@【情况简析】这是自然规律，下雨、下雪、下冰雹我们并没有方法躲避的。
@#@但是我们可以将可能会发生的事情列出来，将处理事情的响应时间缩短到最低，将旅行社的损失降低到最低。
@#@@#@【解决方法】虽然下雨、下雪等情况不能防止，但是我们与游客的沟通可以做的更好一些。
@#@在沟通过程中，说话的语气首先要柔软，放低姿态，耐心与游客解释。
@#@以下处理的方法可供参考：
@#@@#@1）假设因下雨、下雪，活动取消的。
@#@首先提前一天打告诉顾客，我们的活动取消了，再告诉她们与我们这个活动类似的活动什么时候还会举行，假设希望知道详细内容请继续关注我们公司的活动消息。
@#@假设没有联系方式的，我们需要派人到达活动现场，告知顾客我们本次活动取消了等内容。
@#@最后，安排她们有秩序的回程。
@#@@#@2）假设因下雨、下雪，不能按期举行的。
@#@首先提前一天打告诉顾客，我们的活动今天不举行了，要延期到什么时候，请她们到时候准时来参加。
@#@假设没有联系方式的，我们也需要派人到活动现场，告知顾客延期的情况。
@#@并安排她们有秩序的回程。
@#@@#@3）不管下雨下雪，活动按期举行的。
@#@首先告诉顾客，今天下雨了，我们为大家准备了一次性雨披和姜茶，请有需要顾客到领队那领取。
@#@确保该活动能够顺利进展，并给来参加的顾客留下一个贴心的高品牌形象。
@#@@#@11.市场活动当天，大巴车出发后，路上遇上大堵车，乘客有不耐烦等情绪，该怎么办？
@#@@#@【情况简析】在运送顾客的时候很有可能发生的事情就是堵车，假设只堵十几、二十分钟尚可，假设要堵两个小时、半天甚至是更长时间，乘客肯定会抱怨。
@#@@#@【解决方法】首先，导游可以下车去确认一下堵车的时间可能是短时间的还是长时间的。
@#@@#@4）假设是短时间的，则我们可以让乘客在车上耐心等待，还可以与乘客在车上做一些小游戏互动，让等待的时间不再枯燥。
@#@@#@5）假设等待的时间超过一个小时，或是两个小时的，则我们可与司机师傅进展沟通，能否掉头，往其他地方走。
@#@防止在车上等太多的时间，影响到达目的地的时间。
@#@假设后面的车堵住了，也不能掉头，必须在车上等的话，原则上是希望乘客都在车内等待。
@#@但是假设乘客真的等不住的话，则我们可以让他们下车，在大巴车附近活动，但不能跑太远。
@#@@#@6）假设等待的时间遥遥无期的，可能是半天甚至是更长时间，则我们导游应该联系新车，带着乘客下车，步行到新车来接的地方，换条路前往目的地，确保能够及时到达目的地。
@#@@#@12.发团当天下雨了，怎么办？
@#@@#@【情况简析】我们在出发之前做好了天气预报工作，但在观光游览时天气还是下起雨来，着种事情经常会发生。
@#@从一般规律上讲，如果导游了解了当地当天的天气情况，而在观光游览时突然下起雨来，这场雨应该说时问不会下得太长，根本属“阵雨〞。
@#@@#@【解决方法】@#@一旦发生上述情况，为了游客的身体安康，防止遭受雨淋而产生游客生病感冒的问题，导游要立即采取措施，迅速把游客带到景区或景点附近的商场或建筑屋内避雨，也可赶紧与旅游车司机取得联系，让他赶紧来接游客上车。
@#@@#@如果观光游览刚开场，雨又下个不停，导游则可发动游客购置雨具或一次性雨衣，使得旅游活动照常进展。
@#@到了用餐时问导游可餐厅协商，给游客准备一些姜茶，晚上睡觉前一定要提醒游客洗个热水澡，适当吃些预防感冒的药片等等。
@#@同时，导游也要学会一些在雨中讲解景点的本领，使游客在雨中也能得到美的享受。
@#@如果在露天旅游时，遇雷雨天气，应注意避雷。
@#@不要在大树下、空旷的田野里停留，应迅速带着游客到屋里避雨。
@#@@#@13.旅游团遭遇不可抗力的影响，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】不可抗力的影响是客观存在的，谁都回避不了。
@#@导游在带团过程中偶尔也会碰上。
@#@不可抗力影响在旅途中一般有：
@#@天气原因〔下大雪封路，刮台风船不能起航，机场有雾能见度低飞机不能起飞等〕，交通失常〔山体滑坡堵塞交通，洪水冲垮铁路、大桥等〕。
@#@由于这些原因迫使导游不得不改变原定活动日程，不得不取消方案中的*些工程。
@#@@#@【解决方法】@#@旅游团行程突然遭遇不可抗力的影响，这会给旅游团带来十分严重的后果，虽然责任不在导游，但游客的内心是非常焦急的。
@#@这时，导游要立即向旅行社汇报，并请求指示和支援。
@#@@#@导游需要根据旅行社领导的要求迅速与领队、全陪紧急商量对策和下一步的工作打算与安排。
@#@然后要安抚游客，做好耐心的解释工作，争取游客的理解和支持。
@#@最后再将商量好的打算与安排向游客宣布。
@#@在此期问，安排落实好弥补措施是至关重要的。
@#@比方，打算要去的景点却去不了的景点，要用好的景点替代方案去的景点，宾馆的住宿和用餐都要好于以前，必要时可请旅行社领导出面向游客表示歉意和慰问，也可赠送一些礼品。
@#@@#@最后，导游切记不要忘了和领队、全陪共同拟草一份情况说明书以及重新签订旅游合同，防止以后出现投诉和合同纠纷。
@#@@#@14.游客到达目的地，对方遇到问题说不接待我们旅游团的，该如何处理？
@#@@#@【情况简析】景点不接待我团有客观和主观因素，客观的有景点维修、改造、自然灾害等，主观因素有景点与我团有矛盾，有非常尊贵的贵客在接待等。
@#@@#@【解决方法】@#@1）假设是客观因素，导游要及时联系与该景点类似的最近的景点，带游客前往游玩，假设最近没有类似的景点，则也可以选择其他的景点，但票价不能相差太多。
@#@@#@2）假设是由主观因素引起的，导游应该竭力去说服景点接待我团，假设实在不让我们进去，则就去别处，但是要耐心与游客解释。
@#@可以解释说，另外个景点比这里的更好看，票价更贵等等。
@#@@#@15.游客要求自己点菜，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】游客为何自己点菜的原因根本上有以下情况：
@#@@#@1）旅游团队的饭菜不合自己的口味；@#@@#@2）自己喜欢吃感兴趣的菜肴以及特色风味；@#@@#@3）与同桌的团友有意见、闹矛盾；@#@@#@4）想换个环境，表达身价等。
@#@@#@【解决方法】@#@导游首先要问清游客为何自己点菜的原因。
@#@然后，可针对不同原因采取不同的措施。
@#@一般来说，游客假设坚持自己点菜，导游要耐心解释旅游团队餐是按照协议和旅行社的规定按标准提供的，假设游客自行点菜用餐，不但餐费治理、综合效劳费不退，而且旅行社也将受损失。
@#@@#@假设一部份游客要自己点餐的，应该协助他们去想去的地方用餐，用餐费用由他们自费。
@#@留下的另一局部游客的餐费，加上去其他地方用餐的人的费用，即可点些更好的菜。
@#@@#@与此同时，导游要协助餐厅效劳员将游客另作安排，换菜或者带他们去他们想去的地方用餐，但是费用由他们自己出。
@#@@#@16.小贩向游客强拉强卖，该怎么办?
@#@@#@【情况简析】在旅游风景区有一些小商小贩会对游客进展强拉强卖，引起游客们的不满和报怨。
@#@@#@【解决方法】@#@导游在前往有此类情况发生的旅游景区时，首先要告诉游客不要上当受骗，并说明当地的土特产品以及旅游纪念品在旅游定点商店都能买到。
@#@@#@假设游客被小商小贩缠住时，导游要立即上前阻拦，必要时向当地旅游管理部门或当地市场管理部门报告。
@#@有个别景区还存在着算命、看相、乞讨、行窃、打斗等现象，导游必须提高警觉，及时提醒游客注意平安。
@#@@#@17.游客与人发生争吵，导游该怎么办？
@#@@#@【情况简析】@#@在旅游途中，游客与人发生争吵的事情虽属极少数，但一旦发生时导游假设处理不及时、不恰当，也许会造成较为严重的问题。
@#@@#@【解决方法】@#@首先，导游在旅途中要经常提醒游客讲究文明、注意平安，同时也要把当地的情况时常与游客沟通，提倡文明旅游。
@#@@#@如果发生游客与人发生争吵的事情，导游要赶紧上前制止，此时，最好请领队、全陪或游客一起来劝架，免得引起不必要的误会。
@#@在劝架时要以正面劝说为主，同时也要给争吵者有个下台阶的理由。
@#@@#@除此之外，劝架时间要短，把争吵者的距离要拉开，导游处理此类事情“宜粗不宜细〞。
@#@还有，游客在集市购物时，个别摊主成心缺斤少两，损害消费者的利益，游客势必要与摊主论理，有的可能与其发生争吵，此时，导游要设法通过有关部门，让摊主向游客赔礼抱歉，并赔偿一定的经济损失。
@#@@#@总之，导游在处理此类事情速度要快，问题解决的差不多时就应把旅游团迅速转移，以免发生新一轮的争吵事情。
@#@事后要做好争吵游客的思想工作，确保旅游的活动继续顺利地开展下去。
@#@@#@18.地陪、全陪、领队各自手中的方案有出入，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】地陪、全陪、领队各自手中的方案有出入，主要原凶是各旅行社在接待方案上出现问题。
@#@责任虽然不在导游身上，但而对游客，导游工作不能冷场，而应采取积极的态度去解决这一矛盾。
@#@@#@【解决方法】@#@地陪、全陪、领队之间产生矛盾最主要的原因是相互之间缺乏沟通与交流。
@#@为此，不管导游此时担任何种角色，一旦发现同行之问产生矛盾和意见时，首先自己要有一种“心底无私天地宽〞的姿态，全力去弥补已经出现的裂痕。
@#@导游（特别是地陪）要尽快向自己所属的旅行社汇报，并取得下一步的执行方案。
@#@假设是地接社的责任，地陪则应代表旅行社向全陪、领队说明情况和赔礼抱歉。
@#@@#@其次，地陪、全陪、领队之问要尊重对方的权限范围，维护对方的利益，在此根底上要积极主动配合对方的工作，建立真正的友情关系，彼此尊重，相互学习，取长补短，勇担重任，加强沟通，并严格按照旅游接待方案以及操作标准进展工作。
@#@假设地陪一时无法得到旅行社明确指示，游客准备出游时，那地陪可采用寻找“共同点〞的做法，即地陪、全陪、领队各自手中的方案都有的景点或一样的内容进展游览，等到旅行社有了明确的指示后再执行其他方面的活动内容和游客享受的标准。
@#@但从目前的情况来看，导游根本上采取尊重组团社的意见，同时向旅行社汇报的做法。
@#@还有，导游在核对和商定日程时，应采取积极配合、相互尊重的合作态度，以免出现僵持的局面。
@#@@#@同时还要经常检查自己的工作，检讨自己的言行，听取对方的意见和建议，确实做到有事大家商量，出现问题大家合力解决。
@#@@#@19.带着妇女旅游团，导游该怎么办？
@#@@#@【情况简析】有些单位妇女节组织女同胞们旅游的情况都有存在。
@#@我公司的妈妈团也是纯女性的团，在带团过程中，肯定与一般的团是有区别的，我们应如何带好妇女团?
@#@@#@【解决方法】@#@带着好妇女旅游团首先要做好三项工作：
@#@@#@一是讲解景点要清楚、要耐心，带团速度不宜过快，照顾面要周全，时常要多讲些有趣和传统的故事，让她们在轻轻松松的气氛中旅游。
@#@@#@二是交代事情、提醒考前须知要清楚明确，说话不绕圈子。
@#@@#@三是要经常关心她们的身体状况，带团时要多几次清点人数，防止有人走失。
@#@另外，在旅程安排上要松紧适宜，多给她们一些交流感情的时间。
@#@@#@在商店购物时导游要做好参谋工作，较为详细地介绍商品的特色，尤其是土特产品。
@#@在旅途中，导游还要防止她们懒散和求全心理的出现，游程完毕时要特别照顾她们注意带好自己随手携带的东西，以免造成经济上的损失和精神上的不悦。
@#@@#@20.游客所有不悦都归咎于你，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】导游在带团过程中，各种制约旅游活动顺利开展的因素有很多，导游带团顺利是相对的，而不顺利则是绝对的。
@#@然而，游客并不认为这些制约因素的客观存在，而是认为导游没把导游效劳工作做好，因此，游客往往把旅游途中所有麻烦和困难都归咎于导游，把所有心中不悦也归咎于导游。
@#@@#@【解决方法】@#@游客把所有不悦都归咎于导游是有个量变到质变的过程，同时也说明这个旅游团在旅行途中遇到了不少困难和麻烦。
@#@面对那种既为难又“特殊"@#@的场面导游首先做的一种事就是要挺身而出，勇敢地承受考验，头脑要冷静，同时也要采取一些措施和解决问题的方法。
@#@@#@导游需要及时向旅行社汇报，并听候指示。
@#@无论出现什么事情和问题，也不沦责任在地接社或组团社。
@#@作为全陪、地陪要进展沟通，统一思想、统一行动，在适当的时候向领队、“群头〞以及有影响的游客说明情况，耐心解释，并求的理解和原谅。
@#@@#@同时，采取可行的祢补方法，比方，在旅游期间可适当提高住宿标准、改善伙食、赠送礼品以赔偿一些经济损失。
@#@@#@21.旅游途中大巴车出现故障，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】@#@旅游途中的故障是很多的，在旅游车上的故障大致可分两种，一是人为的故障，二是由机械性故障而引起的故障。
@#@@#@人为的故障有：
@#@游客在旅途中因身体不适而呕吐；@#@游客之间为了一些小事情而发生矛盾，因而扰乱了其他游客；@#@导游对沿途情况不熟悉，讲解太少不生动；@#@司机对旅游路线不熟而走错地方；@#@旅游车内有人吸烟等等。
@#@@#@由机械性故障而引起的故障有：
@#@旅游车出了毛病需要修理，旅途中发生交通事故等等。
@#@@#@【解决方法】@#@旅途中出现故障，导游必须端正态度，不要以为出了问题就自认倒霉，只有采取积极主动、热情灵活的工作态度，争取一切可以争取的力量，同心同德地排除旅游故障。
@#@比方，游客在旅途中因身体不适而呕吐，此时，导游首先要考虑游客身体不适的程度以及赶紧清洁车厢的问题。
@#@一般地说，导游应马上询问游客的身体状况，然后看看游客之间是否备有晕车药。
@#@其次准备一些食品袋，以免游客再次呕吐。
@#@最后要将车厢内的呕吐物清扫干净，如有可能与其他游客协商，将其安排在适宜的座位上。
@#@@#@对待游客之间有矛盾时，作为导游应坚持中立立场，不偏袒任何一方，以劝说为主，不参加游客争吵队伍，尽量说服双方和解，如不可能，导游在以后的各项活动中应有意将双方分开，防止双方重新争吵，在团队内造成不良的影响。
@#@@#@至于有些游客和司机在车厢内吸烟，作为导游应竭力劝阻，特别是在冬夏季节的空调车内更是要制止的。
@#@但反过来说导游有时也应提供适当的方便，比方在长途旅行中，每隔2个小时左右给游客一个上洗手间的时间，这样既给大家一个方便，同时也照顾了吸烟者。
@#@@#@司机走错方向因而浪费旅游时间，严格地说导游也是有责任的。
@#@按照一般常规，在出发前导游应和司机先沟通一下情况，做到心中有数。
@#@如果司机对旅游路线不熟悉，这时导游也应该充当一下临时向导，就算司机对旅游路线比拟熟悉，导游也得时常留意司机所走的方向，防止发生上述错误。
@#@@#@旅游车在半途发生机械故障，导游事先要了解机械故障的程度，如果属于一般性质的机械故障，导游则要做好游客的安抚工作。
@#@如果需要一些时间进展修理的，导游则要想方法消磨游客等待的时间，适当组织一些小节目来改变现状。
@#@万一旅游车故障严重一时修不好，那导游就得设法将游客平安转移，并且把由此产生的损失降到最小限度。
@#@@#@22.游览中出现故障，导游该怎么办？
@#@@#@【情况简析】游览是游客购置的主要产品，因此，游客的期望值普遍较高，导游要高度重视。
@#@游览中的故障一般有：
@#@旅行社的承诺与实际不兑现，饭店伙食质量差不达标，景点逗留时间太短，购物时间太多、太长，导游“放羊〞，遗漏游客，有游客在游览中不慎受伤，钱包被窃等等。
@#@@#@【解决方法】@#@出现以上这些情况，选择正确合理的方法去解决实际问题是相当重要的。
@#@从理论上讲，绝大多数的问题是可以通过各种方法来解决的，但是，排除旅游故障的特点是时间短、难度高、工作量大、复杂因素多，而导游要找出最正确方案以解决实际问题，是有难度的。
@#@应该看到，在一般情况下，绝对正确的、理想的解决方法是不存在的，而只有相比照拟正确合理的方法。
@#@所有方法都有其两重性，即有利也有弊，为此，只有经过比拟后再做出选择。
@#@比方，旅行社的承诺与实际不兑现，这类旅游故障总体从三个方面去分析：
@#@@#@1）旅行社在外联工作中出现疏漏；@#@@#@2）旅游接待部门出现问题；@#@@#@3）导游的素质和效劳技能不到位。
@#@@#@排除该类故障的最正确方法是在旅游过程中加以解决，缺少或遗漏景点的要弥补，或者用其他不亚于原景点的景点作替代，降低标准的宾馆要及时改住原有等级的标准，如不能办到还要考虑适当给予赔偿，选择改住的宾馆要注意地理位置、交通以及内部设施等各方面因素。
@#@@#@同样，游客既反对旅行社和饭店克扣他们的伙食标准，也不满个别导游私拿回扣的做法。
@#@“克扣〞和“网扣〞是旅游伙食不达标的根本所在。
@#@至于饭店厨师烧菜太威或太淡，这些导游事先要做好观察工作，不要认为将游客陪到饭桌旁就算了事。
@#@另外，导游在吃饭时经常关心注意游客的情绪，此类旅游故障是可以解决的。
@#@@#@遗漏游客的旅游故障一般发生在“大兵团作战〞的旅游团上。
@#@一旦发现遗漏游客的情况，导游的工作量会大大增加，一要返程寻找，二要及时报案，如果再找不到游客麻烦就更大了。
@#@排除该类旅游故障的最正确方法是事先做好安排工作，严格遵守“定车、定客、定导游"@#@，一般情况下不随意改动。
@#@导游要紧紧“盯住〞自己的游客，不使他们走远走散，特别在车站码头更要加倍警觉，做到游客总人数在核对正确后，才能发车或进入下一项导游工作。
@#@@#@至于游客在游览过程中不慎受伤，导游要及时采取救护措施，必要时要尽快送往医院。
@#@游客钱包被窃，导游也应做好报案和笔录事宜，协助游客回忆钱包失窃的经过，同时，也要安抚游客，帮助解决游客的一些实际困难。
@#@总之，导游始终把游客放在心上，这些旅游故障完全是有可以排除的。
@#@@#@23.旅游景点游人如织、人山人海，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】在旅游旺季，景点游人如织、人山人海的盛况屡见不鲜，这也说明该景点的魅力所在。
@#@导游在这种特殊的环境中要带好旅游团确实不容易。
@#@为了确保旅游团“走得进，拉得出〞，导游要采取超常规做法才能完成带团任务。
@#@@#@【解决方法】@#@一般来说，导游最好设法避开景点人流顶峰时间。
@#@假设实在无法避开，在旅游景点游人如织、人山人海的情况下，导游要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。
@#@@#@在抵达旅游景点的途中，导游首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向游客交代清楚，特别是紧急应变的方法更是要强调遵守，确实做到“人人清楚，个个明白〞在旅游车上介绍景点时，最好采用详细述说法，此举目的是为了弥补在景点讲解时的缺乏。
@#@@#@其次，旅游车到达景点后，导游要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称，同时也要和游客对好钟表时间。
@#@假设游客有统一的胸卡或旅游帽等，导游要提醒他们佩戴好，并告诉他们保管好百己随身携带的钱包物品。
@#@下车后，导游要高举社旗，行走速度要快慢得当，每隔一段时问就要清点人数。
@#@@#@在景点中要尽量防止走入十分拥挤的通道，一有时机就要向游客介绍景点内容，此时最好不要让游客自由活动，导游不但要眼观六路耳听八方，而且随时要注意游客周围的动向，发现问题及时处理，确实保护好游客的生命和财产平安。
@#@@#@24.游客提出修改或增加游览工程，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】游客抵达一地后，提出修改或增加游览工程的要求时有发生，这也是很正常的事情。
@#@游客希望在有限的游览时间中得到最大的实惠，最满意的旅游。
@#@@#@【解决方法】@#@作为导游应根据实际情况，提供最大的帮助和方便，以满足游客的实际需要。
@#@游客提出修改或增加游览工程时，导游要立即与地陪、全陪、领队协商游客的要求。
@#@假设修改后的游览内容不增加旅行社的费用以及改变旅游车的运行线路和时间等，客观上也是可行的，那导游应尽量满足游客的要求。
@#@假设修改后增加的游览内容涉及到增加旅行社的费用，导游则应向旅行社汇报，对需要加收的费用事先要向游客交代清楚，并按规定收取费用和开具发票。
@#@@#@假设游客的要**在无法给予满足，导游也应向游客说明原因，耐心解释。
@#@假设游客提出超规格和超接待方案的旅游标准，导游则应向旅行社汇报，、得到明确指示后。
@#@方可进展新的接待方案。
@#@@#@25.游客提出的问题你一时答复不出，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】在旅游过程中，游客经常会提出一些难度较高或导游还没掌握的问题，比方，楹联上的*些字，景点中的小建筑以及游客昕导游讲解后所引发的深层次的问题等等。
@#@游客的提问反映出他们求知欲望大，好奇心强，思想活泼。
@#@游客提问的越多，越能说明导游与游客之间关系的融洽。
@#@所以，当游客所提出的问题导游一时答复不出来，那也不必难为情，但必须采取一些导游方法和技巧来妥善解决。
@#@@#@【解决方法】@#@游客提出的问题导游一时答复不出，作为导游首先不要紧*以及流露出为难的神态，也不要望文生义或胡编乱造地瞎说一气。
@#@应实事求是地向游客解释清楚，并可请教其他游客是否能解答问题，拜能者为师，态度要诚恳谦虚。
@#@其次，导游也可请教在景点的工作人员以及正在带团的其他导游。
@#@实在不方便的话则可把所提问题以及游客的**、通信地址或是住房抄下来，当天旅游活动完毕后赶紧与旅行社或资深导游取得联系，或查阅资料，将所获答案在第二天带团时赶紧告诉游客。
@#@假设是旅游团已离开本地，那导游就得以通信的方法将问题答案告诉游客。
@#@@#@26.住宿宾馆效劳发生故障，导游该怎么办?
@#@@#@【情况简析】住宿宾馆的故障有很多方面。
@#@比方，游客已经到达宾馆饭店，但房间还没准备好，宾馆的房间存在异昧、不干净，个别效劳员对游客不友好、效劳不到位、宾馆的电梯出故障，餐厅里的饭菜不卫生，游客的行李没有及时送到客房等等。
@#@@#@【解决方法】@#@处理好上述问题，原则上要掌握几条：
@#@一是事先与宾馆要有确认，做到心中有数；@#@二是出了故障要积极主动帮助解决。
@#@比方，旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，在这时，导游应采取积极的方法来减轻游客的烦恼，比方向游客介绍宾馆的设施，第二天游程安排以及叫早时间。
@#@一般地说，宾馆整理房问时间不会太长，必要时设法让每个游客都有座位休息，防止发生乱哄哄的局面。
@#@@#@至于房间中存在异昧、不干净，导游应及时向效劳总台提出换房要求，并且帮助游客住进换过的房间。
@#@另外，对待宾馆效劳员的态度问题、电梯出毛病的问题以及伙食不干净等问题，导游要尽快协调，不使游客的内心产生怨气和不满。
@#@@#@关于游客行李晚到的问题，导游一方面要安抚游客；@#@另一方面要找出行李晚到的原因，是运行李车出毛病，还是行李已在宾馆行李房？
@#@只有找到行李晚到的原因，才能向游客有个交代。
@#@@#@27.在风景区游览过程中，突然发现有一名游客走失，你作为地陪应该如何处理？
@#@@#@1）了解情况，迅速查找。
@#@一般情况下是由全陪和领队带人分道去找，地陪带着其他游客继续游览。
@#@@#@2）向风景区和当地公安派出所报告，请求援助。
@#@@#@3）向旅行社报告，必要时向公安机关报案。
@#@@#@4）与饭店联系。
@#@询问走失者是否已回到下塌饭店。
@#@@#@5）假设是未找到游客，旅游团可按方案时间返回住地，导游可与领队、全陪商量留下两个人继续寻找，待找到后可搭乘其它车辆返回宾馆。
@#@@#@6）做好善后工作，找到走失者后，导游要问清走失原因。
@#@如属于导游责任，地陪应向走失者抱歉，责任在走失者，应对其抚慰，提醒以后注意。
@#@@#@28.如果在下榻的饭店发生火灾事故时，导游人员应该如何引导游客自救？
@#@@#@1）导游人员要镇定地判断火情，引导游客自救。
@#@@#@2）假设身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。
@#@@#@3）必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙爬行。
@#@@#@4）大火封门无法逃出时，用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援。
@#@@#@5）摇动色彩鲜艳的衣物呼唤求援人员。
@#@@#@29.你带旅游团在回程途中遭遇车祸，局部游客受伤，应如何处理？
@#@@#@1）立即抢救伤员，由全陪或领队陪同送往就近医院。
@#@@#@2）及时报警，严格保护现场。
@#@@#@3）报告旅行社，并通知有关单位〔上级主管部门〕负责人和保险公司赶赴现场处理。
@#@@#@4）做好团内其他游客";i:
4;s:
16823:
"市科技局工作计划范文与市粮食局年度工作打算汇编@#@市科技局2018年工作计划范文与市粮食局年度工作打算汇编@#@市科技局2018年工作计划范文@#@一、按照建设创新型**行动计划的要求，强化科技成果的转化，增强重点产业竞争力@#@ 支撑发展是科技工作的第一使命，科技工作要紧紧围绕支撑经济平稳较快发展这个主题，落实激励政策、推进产业升级、扶持企业创新、引导科技资源向主导、重点产业、特色产业、新兴产业集聚，要加快推进重点产业创新工程步伐。
@#@一是力争在烟草、矿电、新材料、新能源、装备制造等重点产业、重点企业发展有重大支撑作用的核心技术和关键技术上取得突破，组织实施10～15项关键技术攻关、新产品研究开发及产业化项目。
@#@围绕冶金、化工、建材等高耗能行业和高耗能企业，组织实施3～5项节能减排重点示范工程和重点节能新产品开发项目，加快节能减排重大成果的推广应用和产业化步伐；@#@二是要培育高新技术企业。
@#@实施高新技术企业提质增效翻番工程，大幅提高高新技术产业增加值在工业增加值中的比重，形成新的经济增长点。
@#@加强高新技术企业的组织认定工作，新认定高新技术企业5家，力争高新技术工业总产值比上年增长15%以上，xx省级新产品2—3个，xx省级创新型试点企业5户，新建和认定4xx市级工程技术研究中心和重点实验室；@#@三是推进生物医药产业的健康发展。
@#@组织2xx县申报“云药之乡”，重点支持一批重要药材品种规范化种植、重大新药研发、关键生产加工技术开发应用等方面的重大项目，xx市中药、民族药科技创新能力建设。
@#@@#@二、为农业农村经济发展提供科技支撑@#@围绕建设生物质能源产业化创新基地和建设草本油料基地等目标，积极推进以草本油料、生物质能源为重点的农业科技工作。
@#@稳步推进畜牧产业科技引领和支撑工作，加强粮食作物的品种选育及加工，提高粮食综合生产能力。
@#@围绕油菜产业发展，继续加大新品种选育和引进试验示范，为产业发展提供科技支撑。
@#@围绕国家花卉星火产业带建设规划和花卉产业创新基地建设目标，稳步提升花卉产业基地建设，为做强做大**的百合、玫瑰“两朵花”提供科技支撑。
@#@继续推进云南边疆解“五难”（学科技难）惠民工程，确保“六个一”目标的实现，积极探索农村科技信息化等综合服务工作的新机制。
@#@@#@三、以改善民生为科技工作的出发点和落脚点，促进和谐社会构建@#@加强人口与健康、环境资源、公共安全、xx市发展等社会发展领域的民生科技工作。
@#@加强重大疾病和重大传染病的预防、诊断、治疗技术的综合研究与应用。
@#@继续组织开展“三湖一海”水污染综合防治研究，推进“三湖一海”目标责任制工作，认真完成四个目标责任书项目。
@#@抓好“杞麓湖”一把手项目建设。
@#@进行《抚仙湖流域负氧离子资源研究与开发》和《抚仙湖i类水质研究与开发》项目储备，探索抚仙湖资源化利用的途径。
@#@加强抚仙湖农户生活污水处理系统试验示范，通过引进芬兰户用生活污水处理系统在抚仙湖畔开展试验示范,使之适用**湖泊农户生活污水治理的要求，为推广应用奠定基础；@#@组织**沃森生物技术有限公司申报《年产1000万支细菌性疫苗产业化》；@#@组织云南维和药业股份有限公司申报《植物药产品出品技术平台建设与产业化》，与**维和制药股份有限公司商定组建**市中药良种工程技术中心，发挥技术孵化器的作用，组织由中国农大、华南农大、中科院昆明植物研究所等多家科研力量较强、数名博士、研究员参加研究云南地道药材种质资源的收集与保护、作物连作障碍与病害防治等科研工作。
@#@强化可再生资源综合利用、食品安全、生产安全、绿色建筑等技术的研究与应用，引导循环经济和低碳经济发展。
@#@@#@市粮食局年度工作打算@#@
（一）抓好理论学习，用十七大和十七届三中、四中全会精神武装头脑、指导实践、推动工作@#@党的十七大强调要“确保国家粮食安全。
@#@党的十七届三中全会作出《关于推进农村改革和发展若干重大问题的决定》第四部分“积极发展现代农业，提高农业综合生产能力”里专门精辟阐述“确保国家粮食安全”问题，党的十七届四中全会强调了加强和改进新形势下党的建设。
@#@认真学习贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，关系党和国家工作全局，关系中国特色社会主义事业长远发展，现实意义重大，历史意义深远。
@#@全市粮食系统各级党组织要把学习贯彻十七大和十七届三中、四中全会精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，增强政治意识、大局意识、责任意识，深刻领会十七届三中、四中全会的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署，围绕主题，把握灵魂，明确任务，狠抓落实，坚持用十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作。
@#@扎实做好学习实践活动整改阶段的工作落实，认真总结、科学决策，用工作成果、检验学习实践活动的成效。
@#@@#@
（二）加强宏观调控，切实保障粮油有效供应和市场稳定@#@适时适度做好粮食宏观调控工作。
@#@认真分析粮食供求形势，及时提出调控措施建议，促进粮食总量、品种、结构、供求基本平衡。
@#@加强对粮油供求形势、市场价格的监测分析，把握好销售力度和节奏，增强粮食调控的预见性、及时性和有效性。
@#@重点做好节假日和特殊时段的粮油供应工作，确保粮油货源充足、质量安全。
@#@@#@加强地方储备粮管理和军粮供应管理。
@#@继续坚持和完善地方储备粮目标管理责任制度，做好市级储备粮年度轮换，指导和监督有关企业均衡做好储备粮轮换工作，把握轮换节奏，积极推进储备粮轮换的公开化、透明化，使储备粮轮换更好地适应粮食宏观调控的需要。
@#@按照调控有力、高效灵活、规范运作的原则，进一步优化市、区县储备粮的布局和品种结构，完善储备粮管理体制和运行机制，保障规范运作和储存安全。
@#@加强军粮供应信息化、网络化服务体系建设，坚持以兵为本、平战结合，提高军粮供应综合服务和整体保障能力，做好军粮和其他政策性粮食供应服务工作。
@#@@#@（三）抓好粮食购销，切实保护种粮农民利益@#@贯彻国家粮食最低收购价格政策，认真做好粮食收购工作。
@#@指导和督促国有及国有控股粮食企业积极入市收购，发挥国有粮食企业主渠道作用，为全年粮食购销工作打好物质基础。
@#@各区县粮食行政管理部门要做好收购资格审核和认定工作。
@#@@#@继续采取有效措施，引导和鼓励各类粮食经营和加工企业积极入市收购。
@#@粮食收购中坚持以质论价，优质优价，不准压级压价，损害农民利益。
@#@根据宏观调控和市场供需形势，搞好市场信息服务，积极做好粮食销售工作，指导企业把握好销售节奏，确保粮食市场供应和价格基本稳定，切实保护粮农种粮积极性。
@#@@#@（四）不断完善粮食购销市场机制和各级政府的控机制@#@认真完善粮食行政首长负责制。
@#@按照市政府粮食行政首长负责制纳入区县域经济考核办法，认真组织好粮食行政首长负责制考核工作，在全市积极营造“重农、抓粮、保供应”的工作氛围。
@#@@#@积极引导和扎实推进国有粮食企业提高经济效益。
@#@引导企业强化管理，切实做好扭亏增盈工作。
@#@引导企业强化内部管理，减少不必要的开支，做到勤购快销，减少资金占用，定期进行经济活动分析，及时反馈有关情况。
@#@切实加强企业财务管理，规范企业核算，努力降低经营和管理费用，提高企业经济效益，努力抓好粮食企业扭亏增盈工作。
@#@@#@进一步健全粮食调控体制。
@#@加强和完善地方储备粮体系建设，创新储备粮管理机制，优化地方储备粮布局和结构，积极落实地方储备粮油增储任务。
@#@充实地方粮油储备和成品粮油应急库存。
@#@加强对粮油供求形势、市场价格变化的监测分析，增强粮食调控的预见性、及时性和有效性、正确引导粮食生产、流通，重点关注缺粮地区、受灾地区的粮油供应情况，保证人民群众的基本生活需要，确保粮油市场基本稳定。
@#@做好军粮和其他政策性粮食的供应服务工作。
@#@加强军粮供应信息化、网络化服务体系建设，坚持以兵为本、平战结合，提高军粮供应综合服务和整体保障能力。
@#@@#@加强粮食行政管理体系。
@#@建议政府稳定和加强粮食行政管理部门机构，落实和健全粮食行政执法、监督检查和统计调查职责，保障粮食宏观调控和行业管理需要，确保国家有关粮食方针政策的贯彻和落实，切实发挥粮食行政管理部门确保粮食安全的职能作用。
@#@@#@（五）依法加强市场监管@#@加强粮食粮食市场监测。
@#@切实加强对国内外、省内外市场的调查分析，加强对粮食生产、消费、市场、库存、质量等监测，建立粮食预警监测体系和市场信息会商机制。
@#@加强报告制度，特殊时期实行粮油价格、库存等信息一天一报制度，发现异常情况，及时向当地政府和上级部门报告并采取有效措施，防止事态蔓延。
@#@@#@依法加强粮食市场管理。
@#@按照《粮食流通管理条例》和我省的实施办法规定，切实履行全社会粮食流通管理职责，认真做好粮食收购企业入市资格审核工作，配合有关部门，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等违法行为，维护好市场秩序。
@#@高度重视并查处涉粮案件，努力建立公平、公正和教育与处罚相结合的长效监督检查机制。
@#@@#@完善社会粮食流通统计报告制度。
@#@进一步健全粮食流通统计制度，完善粮食统计调查手段，强化全社会粮食供需平衡抽样调查。
@#@@#@高度重视粮食质量管理。
@#@改善检验机构的仪器设备条件，提升我市粮油产品质量监督检测的手段和水平，为开展粮食质量安全监管提供技术支持。
@#@建立粮食收获质量调查和品质测报工作的长效机制，争取专项工作经费，加大对原粮卫生和粮食加工环节的监督检查，确保粮食收购、保管、出库等环节的质量安全，确保粮油产品质量安全，切实保障人民群众的身体健康。
@#@@#@（六）进一步推进现代粮食流通产业发展@#@积极推进我省市场和粮食物流基础设施建设，健全粮食市场体系。
@#@积极发展城镇粮油供应网络和农村粮食集贸市场，提升市场服务功能，大力推广电子商务等先进的交易方式和手段，发挥引导粮食购销市场价格的作用，为活跃粮食流通和政府宏观调控服务。
@#@@#@加快仓储设施功能提升改造。
@#@完善和提升粮食储备基础设施功能，提高粮食储藏管理技术水平，确保储粮安全积极引导多元投资主体投资各类粮食交易市场、粮食物流设施以及高科技粮油加工企业。
@#@鼓励国有粮食购销企业利用现有的仓储设施和技术力量向社会提供粮食仓储和技术服务。
@#@@#@（八）进一步抓好行业指导@#@加强粮食仓储管理和行业安全生产工作，加强粮食仓储管理制度建设，指导各地不断提高粮油仓储管理水平。
@#@加强仓储安全管理工作。
@#@促进现代绿色储粮新技术的学习、推广和应用。
@#@指导各地认真落实安全生产责任、检查、事故报告和责任追究等制度，抓好安全生产培训和宣传，完善安全生产监管机制，认真开展安全生产隐患检查和集中整治，把安全生产工作落到实处。
@#@@#@推进粮食信息化建设。
@#@认真贯彻落实《中华人民共和国政务信息公开条例》，积极开展电子政务建设，完善市局电子政务门户网，全面实现办公自动化。
@#@逐步实现全市粮食部门互联互通和信息资源共享，提高粮食部门的经营管理信息化水平。
@#@@#@积极开展爱粮节粮宣传周、世界粮食日等活动，加强对农村科学储粮重要意义的宣传、努力争取政府和有关部门的资金及政策支持，形成推动农村科学储粮的协同机制。
@#@配合有关部门搞好粮油食品安全专项整治工作，确保粮油食品安全。
@#@@#@（九）进一步加强机关自身建设@#@继续贯彻执行省政府行政问责等四项制度和“阳光政府”四项制度，推动落实省政府服务型四项制度。
@#@着力提高领导干部的执行力、创新力、凝聚力、落实力，强化机关工作人员责任单位、服务意识、公仆意识和依法履行职责的法治意识，进一步推动法治机关、服务机关、责任机关、效能机关和廉政机关建设。
@#@@#@切实加强领导干部队伍建设，认真贯彻民主集中制原则，认真执行《党政领导干部选拨任用工作条例》、《公开选拨党政领导干部工作暂行规定》等一系列干部人事制度规定。
@#@配合完全和组织实施局机关机构改革“三定”方案，扎实做好机构编制工作，深化机关人事制度改革。
@#@建立和完善领导班子和领导干部考核评价制度，按中央的要求及市委的部署健全和坚持党员领导干部民主生活会制度，建立交心谈心制度，党建工作责任制度。
@#@坚持团结干事谋发展，提倡解放思想，改革创新，努力营造想干事、会干事、不坏事、干成事的良好氛围。
@#@@#@切实加强机关党建工作。
@#@认真学习贯彻《党章》，牢记党的性质和宗旨。
@#@坚持“三全一课”制度，积极探索新形势下粮食系统党建工作的规律和途径，进一步加强党的基层组织建设。
@#@着力用社会主义理论体系武装头脑，着力增强党性锻炼。
@#@广泛深入地开展精神文明创建活动，努力在全局上下形成团结友爱、和睦相处安定有序、充满活力的和谐氛围。
@#@抓好党员互相“八个一”活动和基层党组织活动场所建设和挂钩扶贫工作，高度重视、主动关心群众生活，深入开展“送温暖、办实事”活动，帮助职工排忧解难，推进和谐机关建设。
@#@@#@切实加强党风廉政建设和反腐败工作。
@#@认真贯彻《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，坚持标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防的方针，以开展反腐倡廉宣传教育为重点，进一步落实党风廉政建设责任制，抓好责任落实和监督检查。
@#@引导广大党员坚定理想信念，增强党性修养，切实把反腐倡廉建设贯穿于党员教育、管理、监督等各个环节之中，全面完成好粮食系统党风廉政建设和反腐败各项工作任务。
@#@@#@高度关注老干部工作，支持老干部发挥余热，政治上尊重、思想上关心、生活上照顾，尽最大可能帮助离退休老干部解决生活中存在的困难和问题，使老干部老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐、老有所医。
@#@进一步做好机关服务保障工作。
@#@努力提高粮食系统职工队伍的整体素质。
@#@@#@（十）紧紧围绕市委、市政府的中心工作，积极完成各项工作任务。
@#@@#@在新的一年里，在市委、市政府的正确领导下，全市粮食部门高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的十七届四中全会精神，认真学习实践科学发展观，求真务实，开拓奋进，以对党对人民高度负责的精神，加强调研，精心组织，统筹兼顾，狠抓落实，通过扎扎实实的工作，切实保障粮油有效供给，保障粮食市场基本稳定，保障粮食质量安全，为建设富裕民主文明开放和谐作出更大贡献。
@#@@#@";i:
5;s:
7673:
"事假请假条15篇@#@2022事假请假条15篇@#@事假请假条15篇@#@ 在平平淡淡的日常中，我们很多时候都要请假，用到请假条，请假条是请求领导或老师或其它，准假不参加某项工作、学习、活动等的文书。
@#@如何写请假条呢？
@#@下面是我整理的事假请假条，仅供参考，希望能够帮助到大家。
@#@@#@@#@事假请假条1@#@————老师：
@#@@#@ 我因———————————————————（事），所以需请假————————————（时间），望您批准！
@#@@#@ 此致@#@敬礼！
@#@@#@ 请假学生：
@#@————————所在班级：
@#@—————————————@#@ 请假时间：
@#@————月————日教师签名：
@#@————————————@#@事假请假条2@#@尊敬的学校领导：
@#@@#@ ____老师：
@#@@#@ 我因___________________________________，不能坚持到学校学习，特请假_____天（_____月_____日——_____月_____日），请予批准。
@#@@#@ 此致@#@敬礼!
@#@@#@ xxx@#@ 20xx年xx月x日@#@事假请假条3@#@ 系领导审批：
@#@________________分管院领导审批：
@#@_______________范文四：
@#@尊敬的___：
@#@@#@ 您好!
@#@我是___级___专业的xx。
@#@因_________（请假理由）不能_______________。
@#@特此请假。
@#@请批准。
@#@@#@ 此致@#@ 请假人：
@#@______@#@ 年x月x日@#@事假请假条4@#@尊敬的领导：
@#@@#@ 我因家里有事需要回家处理一下，特向您请事假请假时间自20xx年9月10日至20xx年9月11日。
@#@这段时间内原计划安排的课程已做好处理，希望领导批准。
@#@@#@ 时间：
@#@20xx年9月9日@#@ 附件：
@#@@#@ 处理意见：
@#@@#@ @#@事假请假条5@#@校长室、教务处：
@#@@#@ 兹因xxx，需要请（节、天）。
@#@请假（时间）从第周星期（）午至第周星期（）午，请假期间有效联系方式：
@#@。
@#@恳请批准，谢谢。
@#@@#@ 此致@#@敬礼!
@#@@#@ 请假人：
@#@@#@ 时间：
@#@年月日@#@事假请假条6@#@尊敬的领导：
@#@@#@ 您好!
@#@我因____________________________，需请假_____________。
@#@请假（时间）从___________到____________，请假期间有效联系方式：
@#@_______________________。
@#@恳请批准，谢谢@#@ 请假人：
@#@______________@#@ _________年____月____日@#@ 领导（负责人）意见：
@#@@#@事假请假条7@#@ 尊敬的___：
@#@@#@ 您好!
@#@我是___级___专业的______。
@#@因_________（请假理由）不能_______________。
@#@特此请假。
@#@请批准。
@#@@#@ 此致@#@ 请假人：
@#@______@#@ 年x月x日@#@ 请假条@#@ xxx（主管领导的名字或者主管部门.等）：
@#@@#@ 我因家中有事，于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，请假xx天，请批准。
@#@@#@ 请假人：
@#@xxx@#@ 年月日[格式内容]@#@事假请假条8@#@ 我因（请假原因：
@#@事因、病因等原因，简单陈述即可），于____年____月____日至____年____月____日（请假起止时间），请假____天（请假具体时间），请批准（请假辞）。
@#@@#@ 请假人：
@#@xxx（请假人签名）@#@ ____年____月____日（请假日期）@#@事假请假条9@#@尊敬的领导：
@#@@#@ 我因家里有事需要回家处理一下，特向您请事假请假时间自20xx年9月10日至20X年9月11日。
@#@这段时间内原计划安排的课程已做好处理，希望领导批准。
@#@@#@ 此致@#@敬礼！
@#@@#@ 请假人：
@#@@#@ 20xx年x月x日@#@事假请假条10@#@尊敬的园长：
@#@@#@ 本人因为_____________________________，需请假________天。
@#@请假具体时间为__________________________________，课务__________，恳请批准，谢谢!
@#@@#@ 此致@#@敬礼@#@ XXX@#@ 20xx年XX月XX日@#@事假请假条11@#@ 尊敬的.老师：
@#@@#@ 我是_____级__________班学生yjbys_________学号_________________________因________________________________________原因，需请假_____日，从_____年月日_____（星期_____）到_____年月日__（星期_____）。
@#@特恳请老师批准!
@#@@#@ 本人联系电话：
@#@____________________家长电话：
@#@______________@#@ 请假申请时间：
@#@____________________实际销假时间：
@#@____________@#@ 班主任签名：
@#@________________辅导员签名：
@#@________________@#@ 系领导审批：
@#@________________分管院领导审批：
@#@_______________@#@事假请假条12@#@尊敬的陈主任：
@#@@#@ 您好!
@#@@#@ 我____09级____（专业名称）专业的____（姓名）。
@#@因____X（请假理由）不能上____月____日的____（课程名称）。
@#@特此请假。
@#@请批准。
@#@@#@ 此致@#@敬礼@#@ 请假人：
@#@____@#@ 日期：
@#@____@#@事假请假条13@#@尊敬的老师：
@#@@#@ 本人因，请假天，从月日起至月日止。
@#@本人承诺：
@#@我已在请假前将日程告知父母，保证严格遵守日程安排，在外注意安全，遵守法纪，出现任何事情，后果自负;@#@按时返校，逾期请按校纪校规处理。
@#@望老师批准。
@#@@#@ 学生（班级、姓名）：
@#@@#@ 年月日@#@ 大学生事假请假条范文篇三@#@ 系学工办/公寓科：
@#@@#@ 年月日至年月日晚19：
@#@点为假期，请在相应选项上选择请假去向：
@#@（相应选项上打勾）。
@#@外出和返家返校请注意自身人身安全。
@#@@#@ 1、回家;@#@计划离校时间：
@#@，计划返校时间：
@#@@#@ 2、外出旅游;@#@计划离校时间：
@#@，计划返校时间：
@#@@#@ 学生家庭详细地址：
@#@@#@ 学生家庭联系电话：
@#@@#@ 学生本人联系电话：
@#@@#@ 学生本人班级：
@#@@#@事假请假条14@#@ 只要把请假事由、请假时间、请假人等必要事项写上就行了。
@#@不用整太复杂。
@#@领导会在你的请假条上签字的。
@#@一般你们单位肯定规定：
@#@多长时间由谁来准假，要找对人，还有请假期间的待遇问题要协商好。
@#@@#@ 1、标题。
@#@@#@ 2、称渭。
@#@@#@ 3、请假原因。
@#@@#@ 4、请假起止时间。
@#@@#@ 5、祝颂语。
@#@@#@ 6、请假人签名。
@#@@#@ 7、请假时间。
@#@@#@ 例：
@#@@#@ 请假条（居中）@#@ 受理请假的人或主管部门@#@ 我因（请假原因：
@#@事因、病因等原因，简单陈述即可），于____年____月____日至____年____月____日（请假起止时间），请假____天（请假具体时间），请批准（请假辞）。
@#@@#@ 请假人：
@#@XXX（请假人签名）____年____月____日（请假日期）@#@事假请假条15@#@尊敬的老师：
@#@@#@ 您好!
@#@我是级班学生，学号：
@#@，所住宿舍幢室号床。
@#@因请假，请假时间：
@#@年月日起至年月日止，我承诺请假期间严格遵守国家有关法律法规，一切人身、财产、交通等安全责任自负。
@#@@#@ 本人联系电话：
@#@，监护人（父母），联系电话：
@#@，希望老师批准，谢谢!
@#@@#@ xxx@#@ xx年x月x日@#@@#@本文来源：
@#@网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！
@#@@#@";i:
6;s:
8454:
"适合教师节的现代诗歌@#@适合教师节的现代诗歌@#@适合教师节的现代诗歌@#@老师像园丁，在呵护着含苞欲放的花朵，@#@老师像蜡烛，点燃自己，照亮学生。
@#@@#@每当看到同学们的写的作业整整齐齐，@#@她的脸上挂满了微笑。
@#@@#@日复一日，年复一内，@#@时光老人的足迹已印上了她的眼角。
@#@@#@每天老师睡的最晚起的最早！
@#@@#@假如没有老师辛勤的哺育我们，@#@哪里来得一代又一代的人才？
@#@……@#@啊，老师您是多么伟大！
@#@@#@每当我犯错误的时候，@#@看到的确是您宽容的目光！
@#@@#@老师您辛苦了！
@#@@#@九月@#@金黄的日子@#@我们围绕在老师的身旁@#@徜徉知识的海洋@#@九月@#@收获的日子@#@老师耕耘在我们的心中@#@收获成材的自豪@#@老师啊@#@您像黑夜的一盏明灯@#@指引着我们@#@老师啊@#@您像冬日的一轮红日@#@温暖这我们@#@晶莹的白发@#@佝偻的身躯@#@粗糙的双手@#@无怨无悔地开垦@#@耗尽了心血@#@三尺讲台，三寸舌，三寸笔，三千桃李@#@十年树人，十载风，十载雨，十万栋梁@#@您脉脉地守护着我们@#@教导着我们@#@为我们辛勤劳作@#@让我们将心花绽放@#@编织成最美的花环@#@在和煦的九月@#@献给我们敬爱的老师@#@人类灵魂的工程师@#@有一种感动，溢满心田，挥之不去，@#@这就是伟大的老师。
@#@@#@您，是慈母，@#@把满腔的爱奉献给学生；@#@@#@您，是园丁，@#@用心血在祖国的花园里耕耘；@#@@#@您，是人类灵魂的工程师，@#@用智慧为学子建立了一座座人生之峰。
@#@@#@有一种感情，无处不在，牵挂一生，@#@这就是无私的老师。
@#@@#@辛苦改变了您的容颜，@#@时光带走了您的青春，@#@粉尘染白了您的双髻。
@#@@#@您用语言播种，用粉笔耕耘，@#@用汗水浇灌，用心血滋润，@#@而您，依然信念不改，激情满怀。
@#@@#@这是一种朴素而伟大的情感，@#@这是一份深沉而热烈的情怀。
@#@@#@祖国永远年轻，@#@是因为您在为它奉献着自己的青春。
@#@@#@无须太多的言语，@#@只须一份无言的感动！
@#@@#@九月的风--尽管我们要在深夜里@#@凉爽和煦，伏案疾笔，@#@九月的雨--尽管我们在课堂上讲得@#@清心潇洒，口干舌燥，@#@九月的云--可是当我们看到@#@轻盈温柔，一双双求知的眼睛@#@九月的花--一本本整齐的作业@#@艳丽芬芳。
@#@一棵棵要成材的小树@#@啊！
@#@九月--一朵朵含苞欲放的鲜花。
@#@@#@金色的九月我们会忘却@#@丰收的九月一切辛劳！
@#@@#@又送来了--心甘情愿@#@教师的佳节。
@#@做一个人梯@#@校园中洋溢着--为他人的成长@#@学生的祝福，奠定基础@#@广播里传来--为祖国的大业@#@热情的问候培养栋梁。
@#@@#@大街小巷啊！
@#@教师@#@整个社会--人类灵魂的工程师@#@都向我们投来尊敬的目光。
@#@美好而神圣的职业@#@“老师，您好！
@#@”如果叫我一千次一万次地选择@#@像一股股暖流--我礽愿做一名@#@温暖着每个教师的心房光荣而平凡的教师@#@当菊花悄然绽放的时候@#@我就想起@#@应该用它为我们的老师祝福@#@菊花静静地@#@绽放在民歌的深处@#@我们的老师，在这个季节里@#@将成为人们仰望的高度@#@九月，属于老师@#@在九月的高处@#@我们的老师手持着教鞭@#@以讲课的方式默默地行走@#@虽然说登上讲台@#@只有一步@#@但就是这一步@#@使三尺讲台@#@从此成了老师永远也走不完的路@#@四季在教室外@#@变换着不同的色彩@#@老师在讲台上@#@带领着我们遨游在知识的大海@#@九月，属于老师@#@老师，属于九月@#@我们对老师的爱@#@犹如一朵朵的菊花美丽地盛开@#@老师对我们的爱@#@恰似山林中那醉红的秋叶……@#@老师的一生@#@注定以那方黑色的夜空为背景@#@被许多渴求的眼睛@#@读成一种崇高和神圣@#@当老师静静地面对着夜空@#@从她的手指间@#@会为我们深情地闪射出@#@一串串童话般的梦@#@九月，金色的季节;@#@@#@九月，温馨的季节;@#@@#@九月，鲜花盛开的季节;@#@@#@九月，天真烂漫的季节。
@#@@#@迎着九月的和风，@#@我们来到大自然，@#@采一束鲜花送给老师@#@采一缕欢笑送给老师@#@今天是您的节日，@#@全体少先队员们共同祝愿@#@愿您幸福快乐到永远@#@忘不了，讲台上您那怡人的风采;@#@@#@忘不了，夜灯下您那辛勤的.身影;@#@@#@忘不了，您那和蔼可亲的笑容;@#@@#@忘不了，您那认真负责的精神。
@#@@#@是您把我们引上知识的航船;@#@@#@是您，教我们如何畅游知识的海洋。
@#@@#@我们成功了，@#@您是我们的老师;@#@@#@我们成名了。
@#@@#@您还是我们的老师;@#@@#@无论我们有如何惊人的业绩，@#@您永远是我们的老师。
@#@@#@面对我们这些新时代的红领巾。
@#@@#@您只有微笑，@#@烦恼与忧愁永远留给独处的日子，@#@您以为我们什么都不知道?
@#@@#@亲爱的老师，@#@您辛苦了!
@#@@#@您的付出，@#@您的辛苦@#@我们看得见。
@#@@#@看!
@#@鲜艳的红领巾红似火啊!
@#@@#@飘荡在祖国的每一个角落。
@#@@#@960万平方公里的土地上，@#@每一条红领巾都是一个跳动的音符，@#@让我们唱吧!
@#@@#@让我们跳吧!
@#@@#@庆祝伟大的9月10日@#@庆祝光荣的9月10日@#@听!
@#@那是一首多么美妙的歌。
@#@@#@那是一首献给全天下老师的歌。
@#@@#@记住吧!
@#@9月10日。
@#@@#@记住吧!
@#@@#@九月，@#@那首献给老师的歌。
@#@@#@九月，我得用掉多少根阳光的粉笔@#@才能写下内心的祝福与敬意@#@上课的铃声响过@#@菊花开了@#@桂花开了@#@心花也开了@#@九月，我得用多大的力气@#@才能把天空这个书包轻轻地打开@#@掏出月亮的文具盒@#@我得用什么样的心情@#@才能写下这样的文字——@#@没有比星星更璀璨的钻石@#@没有比黑板更肥沃的土地@#@九月，从一朵米兰开始@#@我用目光一遍遍地抚摸@#@这个名叫“教师”的词——@#@一个让人亲切的词@#@一个让人温暖的词@#@一个让人平静的词@#@一个让人沸腾的词@#@一个得用一千次心跳一千次喘息@#@一千个眼神@#@才可以镀亮的词@#@从满园桃李到满头银丝@#@打开一本作业簿@#@就等于打开了广阔的田野@#@那些调皮的男生是棉花@#@那些害羞的女生是桃花@#@下课铃声响了@#@跑得比谁都要欢快的@#@是那只名叫青春的兔子@#@如花似玉的田野呵@#@也有狂风也有暴雨也有不知名的虫子@#@谁的目光如伞@#@谁的目光如电@#@白天打勾@#@晚上打叉@#@蓝墨水是人生的另一种颜色@#@红墨水是岁月的另一条河流@#@九月，我看到伏案的身影@#@在一盏盏灯光下晃动@#@满园的庄稼睡了@#@醒着的，是这一根不知疲倦的神经九月，@#@我歌颂一块黑板@#@歌颂一根粉笔@#@歌颂一根越燃越旺的红烛@#@歌颂一张三尺见方的桌子@#@九月，我要用100吨金粉@#@重重地写下这两个字：
@#@教——师——@#@还要加上“光荣”与“人民”这两个词@#@九月，我对一根普通的教鞭@#@默默地行着注目礼——@#@茫茫尘世@#@再也没有比它更长的路@#@再也没有比它更亮的闪电@#@再也没有比它更高的人梯……@#@在青海高原，这片广袤的土地上@#@生长着一片又一片的青稞@#@它们不需要过多的营养@#@只需要一把泥土一束阳光@#@它们就会一个劲儿地向上成长@#@看到一片又一片的青稞地@#@在九月十日这个特殊的日子里@#@我想到了所有乡村牧区的老师@#@我们与书本为伍，与粉笔为伴@#@一个个长长的日子@#@用乡土的语言铺展文化的长路@#@秋天，青稞露出金黄的笑脸@#@我的父老乡亲们收割青稞@#@一所所校园里，老师们收割@#@传播文化的快乐，一句节日的问候@#@九月十日，一句祝福温暖高原大地@#@如今，乡村牧区的变化天翻地覆@#@校园里的朗朗书声是不变的风景@#@就像青稞麦子永远坚守高原大地@#@金汁流溢的田野里丰收之歌唱响@#@臂膀和镰刀用写意画的优雅舞蹈@#@秋天的校园里同样有汗水的馨香@#@这一天我们给乡村教师送上祝福@#@敬上三杯能点燃激情的青稞美酒@#@";i:
7;s:
29225:
"手术室护士年终工作总结集合10篇@#@Don'@#@ttrytoohardinyourlife.Makingmistakesisascommonandnecessaryasbreathing,aslongasyouarenotparanoidandmakemistakesagainandagain.勤学乐施 积极进取（页眉可删）@#@手术室护士年终工作总结集合10篇@#@手术室护士年终工作总结篇1@#@ 眼间又是年末了！
@#@20__年是我在手术室工作的第二年！
@#@在这过去的两年里，在护士长及科室主任的领导下，在同事密切的配合和支持下，认真的完成咯工作任务。
@#@现总结如下：
@#@@#@ 一、在思想政治方面@#@ 积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的满意度为标准。
@#@@#@ 二、积极学习各项新技术、新业务@#@ 作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重。
@#@为患者提供全方位优质服务，医学全在线搜集整，理与手术医生麻醉医生积极密切配合，团结协作，打造和谐的工作氛围，保证手术顺利完成。
@#@@#@ 三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作@#@ 配合各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
@#@参加工作两年年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
@#@@#@ 新的一年即将来到，回顾过去的一年我感慨万千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20__年度自身的一切不足，取长补短，医学。
@#@全在线戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。
@#@@#@手术室护士年终工作总结篇2@#@ __医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
@#@伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。
@#@在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
@#@在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
@#@@#@ 一、打造科室文化，树立团队精神@#@ 积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。
@#@坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
@#@积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
@#@组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。
@#@爱心奉献社会，为科室增光添彩。
@#@@#@ 二、以病人为中心，争创一流优质服务@#@ 在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
@#@积极推行年初规划的`“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
@#@护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
@#@@#@ 三、规范整体护理，争创一流管理@#@ 有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。
@#@建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。
@#@深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。
@#@我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。
@#@严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。
@#@严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
@#@狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。
@#@严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率0.5%。
@#@@#@ 四、提高护士素质、培养一流人才@#@ 社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。
@#@努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。
@#@首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·@#@一”汇演、“5·@#@12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。
@#@朱清平护师被评为“县优秀护士”。
@#@我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
@#@@#@ 五、工作业绩@#@ 我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。
@#@共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。
@#@随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。
@#@科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
@#@@#@ 成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：
@#@在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；@#@在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；@#@在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；@#@在论文撰写、护理科研方面几近空白；@#@尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
@#@病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。
@#@我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
@#@@#@手术室护士年终工作总结篇3@#@ 岁末年初回顾ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICU护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。
@#@这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：
@#@@#@ 一、完善病房设施，加强病房管理@#@ ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。
@#@并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。
@#@完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：
@#@ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。
@#@做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。
@#@一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。
@#@@#@ 二、建立、健全、落实各项规章制度@#@ ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20__年ICU护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
@#@@#@ 三、提高护理人员业务素质，加强自身建设@#@ 由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。
@#@因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。
@#@这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照20__年ICU护士培训计划>@#@进行培训并考核，20__年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职教育，一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。
@#@@#@ 要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和络上查阅ICU相关资料，学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职教育，并取得良好成绩。
@#@与此同时，协助院长顺利完成了>@#@这一课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科>@#@课题的研究。
@#@@#@ 20__年度我科收治病人×@#@×@#@×@#@余例，成功抢救了急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。
@#@@#@手术室护士年终工作总结篇4@#@ 20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20__年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
@#@@#@ 一、认真落实各项规章制度@#@ 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
@#@@#@ 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
@#@@#@ 2、坚持了查对制度：
@#@@#@
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1～2次，并有记录；@#@@#@
（2）护理操作时要求三查七对；@#@@#@ （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
@#@@#@ 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
@#@@#@ 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
@#@@#@ 二、提高护士长管理水平@#@ 1、坚持了护士长手册的记录与考核：
@#@要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
@#@@#@ 2、坚持了护士长例会制度：
@#@按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：
@#@安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
@#@@#@ 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
@#@@#@ 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：
@#@5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
@#@@#@ 三、加强护理人员医德医风建设@#@ 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
@#@@#@ 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
@#@@#@ 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
@#@@#@ 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
@#@@#@ 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
@#@@#@ 四、提高护理人员业务素质@#@ 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
@#@@#@ 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
@#@@#@ 3、各科室每周晨间提问1～2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
@#@@#@ 4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（__x）、二等奖（__x、__x）、三等奖（__x）分别给予了奖励。
@#@@#@ 5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
@#@@#@ 病区护士考核：
@#@静脉输液、吸氧；@#@@#@ 急诊室护士考核：
@#@心肺复苏、吸氧、洗胃；@#@@#@ 手术室护士考核：
@#@静脉输液、无菌操作。
@#@@#@ 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
@#@@#@ 7、坚持了护理业务查房：
@#@每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
@#@@#@ 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
@#@@#@ 9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
@#@@#@ 五、加强了院内感染管理@#@ 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
@#@@#@ 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
@#@@#@ 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
@#@@#@手术室护士年终工作总结篇5@#@ 20__年是我在手术室工作的第二年!
@#@在这过去的两年里，在护士长及科室主任的领导下，在同事密切的配合和支持下，认真的完成咯工作任务。
@#@现总结如下：
@#@@#@ 一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以病人为核心，病人的满意度为标准。
@#@@#@ 二、积极学习各项新技术、新业务。
@#@作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同事，凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务,理与手术医生麻醉医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。
@#@@#@ 三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，严防差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。
@#@参加工作两年年来，我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取，掌握了各科手术配合步骤如妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。
@#@@#@ 新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我将克服20__年度自身的一切不足，取长补短，医学.全在线戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩.@#@ 今后的目标:
@#@@#@ 我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
@#@@#@
（1）扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
@#@@#@
（2）在护士长、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
@#@@#@ （3）以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
@#@@#@ 护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
@#@@#@ 护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。
@#@我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
@#@虽然护理工作琐碎平淡,但有时我真的很为自己骄傲。
@#@我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。
@#@我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!
@#@虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香!
@#@我们是那样的天使!
@#@所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐!
@#@@#@ 在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。
@#@感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!
@#@希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
@#@@#@ 我用我爱心、真心、仁心;@#@让你温心、舒心、放心。
@#@@#@手术室护士年终工作总结篇6@#@ 岁末年初回顾ICU病房起步的这一年当中，我在担任ICU护士长这一年期间，在院领导的关心下，在科主任和护理部主任的帮助和支持下，使ICU的护理工作得以正常运行。
@#@这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下，顺利完成了本职工作，现将一年来的工作做如下几方面总结：
@#@@#@ 一、完善病房设施，加强病房管理@#@ ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了各项设施和仪器，一年当中，增设了3台呼吸机，6台注射泵，2台输液泵，以及各种医疗用品。
@#@并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生活设施，以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员，使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。
@#@完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了：
@#@ICU贵重仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。
@#@做到物品定点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人员。
@#@一年来，有效的病房管理保证了ICU的日常工作。
@#@@#@ 二、建立、健全、落实各项规章制度@#@ ICU在本院属新兴的一门学科，收集全院各科室以及外院的危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流动较大，因此制订一套严格周密，切实可行的制度常规，以保证ICU的护理工作正常运转，本年度在原有20__年ICU护理工作试行草案中，不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划，消毒隔离制度等，制定的同时督促，检查执行情况，各项制度常规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱，其工作效能得以充分发挥。
@#@@#@ 三、提高护理人员业务素质，加强自身建设@#@ 由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及观察的第一线。
@#@因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU的工作效率。
@#@（）这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护士的后续中，我采取了在职培训，外出进修，自学与考核相结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房，严格按照20__年ICU护士培训计划进行培训并考核，20__年度先后输送两名护理人员到上海北京进修，全科护理人员均参加了护理专科或本科的在职，一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作，大多数护士成为ICU熟练人才。
@#@@#@ 要做好ICU护士姐妹的领头雁，不加强自身学习是不行的，在繁忙的工作之余，我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能，并在媒体和络上查阅ICU相关资料，学习和探索，以提高自己的管理水平和业务水平，之外，本年度还参加了护理本科的在职，并取得良好成绩。
@#@与此同时，协助院长顺利完成了这一课题，并通过了市科委鉴定，除此之外，还参与了我科课题的研究。
@#@@#@ 20__年度我科收治病人×@#@×@#@×@#@余例，成功抢救了急重症胰腺炎，特重度颅脑外伤，心肺复苏后，多发伤等危重症患者，还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务，取得了良好的社会效益和经济效益，一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视，支@#@ 持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量，职业道德建设上取得一定成绩，但也存在许多的缺点，有待进一步改善。
@#@@#@手术室护士年终工作总结篇7@#@ 转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;@#@现将20__年以来各项工作总结如下：
@#@@#@ 一、严格管理，有效协调@#@ 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
@#@积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;@#@及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;@#@让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
@#@@#@ 二、狠抓护理业务培训@#@ 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
@#@而与之对应的是：
@#@中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;@#@在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
@#@@#@ 针对这一现实，我果断决定：
@#@从我做起，全员培训。
@#@采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
@#@一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
@#@此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
@#@@#@ 三、尝试文化管理，力求做出特色@#@ 多年的护士长经历，使我深切的体会到：
@#@对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
@#@为此，我采取了一系列措施：
@#@在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;@#@举办“天使心语”小板报;@#@利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
@#@潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
@#@我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。
@#@近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
@#@在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。
@#@在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
@#@@#@ 四、注重服务细节，提高病人满意度@#@ 比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：
@#@护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
@#@为此，我把入院宣教的内容列";i:
8;s:
19667:
"舒颖的离婚协议书附离婚协议模板@#@离婚协议书@#@说明：
@#@这是一篇关于有两个小孩有两套房屋有一辆车有股票基金保险有股权经营权及其他财产仅有债权需要对方补偿的离婚协议书。
@#@在本离婚协议书的后面，附上了与本离婚协议内容基本一致的范本，欢迎下载使用，以下为离婚协议正文内容：
@#@@#@男方：
@#@荣之群，1985年10月15日出生，住安徽濉溪县南河路社区。
@#@@#@女方：
@#@舒颖若，1992年9月8日出生，住安徽濉溪县文村乡社区。
@#@@#@双方经朋友介绍，认识后相恋，于2017年5月26日在安徽濉溪县民政局登记结婚，婚后双方生育有子女荣冰祺（1岁）、荣冰纨（1岁）。
@#@男方严重犯罪，致使夫妻感情破裂，已无和好可能。
@#@双方在平等、自愿、协商的基础上就离婚及相关问题达成如下一致意见，特订立如下条款以资共同遵守：
@#@@#@一、男方荣之群与女方舒颖若自愿离婚。
@#@@#@二、子女抚养及探望@#@1.子女荣冰纨由女方舒颖若抚养，随女方舒颖若生活，男方荣之群有探望子女的权利。
@#@@#@2.子女荣冰祺由男方荣之群抚养，随男方荣之群生活，女方舒颖若有探望子女的权利。
@#@@#@3.双方各自承担自己抚养的子女的生活费，女方舒颖若抚养的子女在教育、医疗上出现重大（单次支出8000元以上）开支的，男方荣之群按正式票据金额的50%承担相应费用。
@#@@#@4.随子女生活的一方应当细心照料子女，不得因泄愤等非教育目的打骂或冷落子女，不得有侮辱、放任、歧视、虐待、遗弃、家庭暴力等影响子女身心健康的不良或违法行为，否则另一方有权要求变更子女抚养权。
@#@@#@5.每月探望两次。
@#@为保障子女正常的学习生活，具体安排在每月双周的周六上午9点到下午6点进行探望。
@#@探望一方可带子女到自己的住所度过上述探望时间。
@#@@#@6.探望子女一方在探望期间应细心照料子女，不得因泄愤等非教育目的打骂或冷落子女，不得有侮辱、放任、歧视、虐待、遗弃、家庭暴力等影响子女身心健康的不良或违法行为，否则随子女生活的一方有权中止、取消探望权。
@#@@#@7.根据方便子女学习和生活的需要，随子女生活的一方有权决定是否迁移小孩户口，需要迁移小孩户口的，对方应予以配合办理相关手续。
@#@@#@三、共有房产处理@#@1.位于南河路社区26幢14单元的房产（建筑面积97平方米，产权证号80001515）,系夫妻共同财产。
@#@该房产连同室内装修、家具及设施等归女方舒颖若所有，女方舒颖若补偿男方荣之群30万元；@#@房屋所涉剩余按揭贷款由女方舒颖若负责偿还；@#@具备办理房屋产权变更登记条件之日起3日内，男方荣之群协助办理房屋变更登记手续，所涉费用由女方舒颖若承担。
@#@@#@2.位于文村乡社区7幢1单元的房产（建筑面积56平方米，产权证号80002929）,系夫妻共同财产。
@#@该房产连同室内装修、家具及设施等归女方舒颖若所有，女方舒颖若不对男方荣之群进行补偿；@#@房屋所涉剩余按揭贷款由女方舒颖若负责偿还；@#@具备办理房屋产权变更登记条件之日起3日内，男方荣之群协助办理房屋变更登记手续，所涉费用由女方舒颖若承担。
@#@@#@四、共有车辆处理@#@双方名下的车牌号为某CC2CD2的霸龙小轿车，系夫妻共同财产。
@#@该车辆出售后，双方平分售车款净值。
@#@@#@五、金融资产处理@#@男方荣之群名下有价值29万元的股票；@#@女方舒颖若名下没有股票，男方荣之群按名下股票价值29万元的一半补偿给女方。
@#@@#@六、其他资产处理@#@男方荣之群持有某某网络公司股权；@#@女方舒颖若持有某某销售公司股权，各自持有的股权归各自所有，互不找补。
@#@@#@七、共同债权债务处理@#@婚姻关系存续期间，以女方舒颖若的名义出借了7万元给周庆，到期后由女方舒颖若负责收取，归女方舒颖若所有，女方舒颖若补偿男方荣之群3.5万元。
@#@@#@八、经济帮助及补偿@#@因男方荣之群存在过错导致双方离婚，男方荣之群自愿补偿女方舒颖若26万元，以表安抚和慰藉。
@#@@#@九、款额合计及支付@#@综合本离婚协议书中涉及的各项补偿补助款，经合并计算，男方荣之群应支付女方舒颖若人民币万元。
@#@此款由男方荣之群平分3次向女方舒颖若支付，每季度付一次。
@#@@#@十、其他约定@#@1.婚前双方各自的财产归各自所有；@#@双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有。
@#@@#@2.离婚后，需要迁移户口的，对方应予以配合办理相关手续。
@#@@#@3.本离婚协议书生效后，任何一方未履行约定义务的，守约方有权要求违约方承担违约金人民币14万元，约定的违约金不足以弥补守约方损失的，违约方按实际损失赔偿守约方。
@#@@#@4.双方确认除本离婚协议书提及的共同财产外，没有其他共同财产。
@#@双方没有隐瞒、转移、变卖、毁损夫妻共同财产或伪造债务之情形。
@#@隐瞒、转移夫妻共同财产的，隐瞒、转移的财产归对方所有。
@#@变卖、毁损夫妻共同财产的，全额赔偿对方财产损失。
@#@伪造债务的，按伪造债务金额赔偿对方。
@#@@#@5.离婚后，一方不得以任何方式骚扰、干涉对方的生活、工作、交往、情感，不得攻击、侮辱对方人格，尊重对方恋爱婚姻自由和人身安全权利。
@#@不得向他人泄露知悉的个人隐私和商业秘密、诋毁或损害名誉。
@#@@#@6.双方签订本离婚协议书时，不存在欺诈、胁迫情形，在协议生效后任何一方均应自觉遵守，不得反悔、违约，不得向对方提出无理要求。
@#@@#@7.本离婚协议书签订后，未能到民政局办理离婚登记手续的，本离婚协议书约定的财产处理内容对双方不产生法律约束力。
@#@@#@8.本离婚协议书一式三份，自婚姻登记机关颁发《离婚证》之日起具有法律效力（前款对财产处理内容有特别约定的除外），男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。
@#@@#@9.如本离婚协议书生效后在履行过程中发生争议的，双方应看在往日夫妻情分上友好协商解决，协商不成，任何一方均可向对方所在地的人民法院起诉处理。
@#@@#@男方（签名）：
@#@荣之群@#@女方（签名）：
@#@舒颖若@#@签订日期：
@#@×@#@×@#@年×@#@月×@#@日@#@ @#@@#@附：
@#@离婚协议书（范本）@#@ @#@@#@男方：
@#@×@#@×@#@×@#@，身份证号码×@#@×@#@×@#@。
@#@@#@女方：
@#@×@#@×@#@×@#@，身份证号码×@#@×@#@×@#@。
@#@@#@双方于×@#@×@#@年×@#@×@#@月相识相恋，于×@#@×@#@年×@#@×@#@月×@#@×@#@日在×@#@×@#@民政局登记结婚，婚后双方生育有×@#@个子女。
@#@现因双方性格不合，致使夫妻感情破裂，已无和好可能。
@#@双方在平等、自愿、协商的基础上就离婚及相关问题达成如下一致意见，特订立如下条款以资共同遵守：
@#@@#@一、男、女双方自愿离婚。
@#@@#@二、子女抚养及探望@#@1.子女×@#@×@#@由女方/男方抚养，随女方/男方生活，男方/女方有探望子女的权利。
@#@@#@2.子女×@#@×@#@[第2个小孩]由女方/男方抚养，随女方/男方生活，男方/女方有探望子女的权利。
@#@@#@3.双方按以下（）方式支付子女抚养费至其独立生活为止/年满十八岁止/大学毕业止：
@#@@#@
（1）双方各自承担自己抚养的子女的抚养费，互不再支付对方抚养费（含生活费、教育费、医疗费等）。
@#@@#@
（2）双方各自承担自己抚养的子女的生活费，子女在教育、医疗上出现重大开支的，男方/女方按正式票据金额的50%承担相应费用。
@#@@#@（3）男方/女方自×@#@×@#@年×@#@×@#@月×@#@×@#@日起每月支付对方生活费×@#@×@#@元，子女教育费、医疗费凭正式票据由双方各承担50%。
@#@@#@（4）男方/女方每月支付对方抚养费（包含生活费、教育费、医疗费等）×@#@×@#@元。
@#@@#@（5）男方/女方一次性支付对方抚养费×@#@×@#@元。
@#@@#@（6）男方/女方暂不承担子女抚养费，若情况出现重大变化需要支付抚养费的，由双方另行协商。
@#@@#@4.随子女生活的一方应当细心照料子女，不得因泄愤等非教育目的打骂或冷落子女，不得有侮辱、放任、歧视、虐待、遗弃、家庭暴力等影响子女身心健康的不良或违法行为，否则男方/女方有权要求变更子女抚养权。
@#@@#@5.男方/女方可以按以下（）方式探望子女：
@#@@#@
（1）每周可探望子女1次。
@#@在不影响子女学习、生活的情况下，可接子女与其共同生活1-2天。
@#@临时或节假日探望，可提前一天告知，达成一致意见后可探望。
@#@@#@
（2）每月探望两次。
@#@为保障子女正常的学习生活，具体安排在每月双周的周六上午×@#@×@#@点到下午×@#@×@#@点进行探望。
@#@探望一方可带子女到自己的住所度过上述探望时间。
@#@@#@（3）双方灵活安排探望时间，但应提前1天告知。
@#@为不影响子女的学习、生活，原则上每月探望不超过4次，共同生活不超过4天，寒暑假合计共同生活时间不超过20天。
@#@@#@6.探望子女一方在探望期间应细心照料子女，不得因泄愤等非教育目的打骂或冷落子女，不得有侮辱、放任、歧视、虐待、遗弃、家庭暴力等影响子女身心健康的不良或违法行为，否则随子女生活的一方有权中止、取消探望权。
@#@@#@7.根据方便子女学习和生活的需要，随子女生活的一方有权决定是否迁移小孩户口，需要迁移小孩户口的，对方应予以配合办理相关手续。
@#@@#@8.离婚后，随子女生活的一方可以/不可以改变子女姓氏[注意：
@#@此条款可以根据您自身的情况作删除或保留]。
@#@@#@三、共有房产处理@#@1.女方/男方/双方名下位于×@#@×@#@×@#@×@#@×@#@×@#@的房产（建筑面积×@#@×@#@平方米，产权证号×@#@×@#@×@#@），按以下第（）种方式处理：
@#@@#@
（1）该房产连同室内装修、家具及设施等归女方/男方所有，女方/男方补偿对方×@#@×@#@元[不需要补偿的，可以去掉此内容]；@#@房屋所涉剩余按揭贷款（若有）由女方/男方负责偿还；@#@具备办理房屋产权变更登记条件之日起7日内，男方/女方协助办理房屋变更登记手续，所涉费用由女方/男方承担。
@#@@#@
（2）双方一致同意将该房产赠与子女×@#@×@#@×@#@，随子女生活的一方可以与子女同住[注意：
@#@根据您的实际需要选择是否保留此内容]；@#@房产所涉按揭贷款由男方/女方/双方负责偿还；@#@双方应在该房产具备办理变更登记条件后将产权变更登记至子女×@#@×@#@×@#@名下，因办理产权变更登记手续所应支付的相关费用由男方/女方/双方承担。
@#@@#@（3）出售该房屋后，双方平分售房款净值。
@#@@#@2.女方/男方/双方名下位于×@#@×@#@×@#@×@#@×@#@×@#@的房产[第2处房产]（建筑面积×@#@×@#@平方米，产权证号×@#@×@#@×@#@），按以下第（）种方式处理：
@#@@#@
（1）该房产连同室内装修、家具及设施等归女方/男方所有，女方/男方补偿对方×@#@×@#@元[不需要补偿的，可以去掉此内容]；@#@房屋所涉剩余按揭贷款（若有）由女方/男方负责偿还；@#@具备办理房屋产权变更登记条件之日起7日内，男方/女方协助办理房屋变更登记手续，所涉费用由女方/男方承担。
@#@@#@
（2）双方一致同意将该房产赠与子女×@#@×@#@×@#@，随子女生活的一方可以与子女同住[注意：
@#@根据您的实际需要选择是否保留此内容]；@#@房产所涉按揭贷款由男方/女方/双方负责偿还；@#@双方应在该房产具备办理变更登记条件后将产权变更登记至子女×@#@×@#@×@#@名下，因办理产权变更登记手续所应支付的相关费用由男方/女方/双方承担。
@#@@#@（3）出售该房屋后，双方平分售房款净值。
@#@@#@四、共有车辆处理@#@女方/男方/双方名下的车牌号×@#@×@#@×@#@的车辆，按以下第（）种方式处理：
@#@@#@
（1）归女方/男方所有，女方/男方补偿对方×@#@×@#@元[不需要补偿的，可以去掉此内容]；@#@车辆所涉剩余按揭贷款（若有）由女方/男方负责偿还；@#@具备办理车辆变更登记条件之日起7日内，男方/女方协助办理车辆变更登记手续，所涉费用由女方/男方承担。
@#@@#@
（2）出售该车辆后，双方平分售车款。
@#@@#@五、金融资产处理@#@男方名下有价值×@#@×@#@×@#@元的股票/基金/保险[建议附清单]，女方名下有价值×@#@×@#@×@#@元的股票/基金/保险[建议附清单]，按如下第（）种方式处理：
@#@@#@1.各自名下的股票/基金/保险（后续保费自行承担，若有）归各自所有，互不找补。
@#@@#@2.各自名下的股票/基金/保险（后续保费自行承担，若有）持有不变，由男方/女方补偿对方差额×@#@×@#@×@#@元。
@#@@#@六、其他资产处理@#@1.男方拥有×@#@×@#@×@#@公司/店铺×@#@%的股权/经营权[建议附清单]，折合人民币×@#@×@#@元；@#@女方拥有×@#@×@#@×@#@公司/店铺×@#@%的股权/经营权[建议附清单]，折合人民币×@#@×@#@元，按如下第（）种方式处理：
@#@@#@
（1）各自名下的股权/经营权归各自所有，互不找补。
@#@@#@
（2）各自名下的股权/经营权持有不变，由男方/女方补偿对方差额×@#@×@#@×@#@元。
@#@@#@2.双方共有的×@#@×@#@×@#@（物品名称，数量），价值约×@#@×@#@×@#@元，归女方/男方所有，女方/男方补偿对方×@#@×@#@元[不需要补偿的，可以去掉此内容]。
@#@@#@七、共同债权债务处理@#@1.婚姻关系存续期间，以女方/男方/双方的名义出借了×@#@×@#@元给×@#@×@#@×@#@，约定×@#@×@#@年×@#@月×@#@日前全部归还，到期后由女方/男方负责收取，归女方/男方所有，女方/男方补偿对方×@#@×@#@元[不需要补偿的，可以去掉此内容]。
@#@@#@2.婚姻关系存续期间，女方/男方/双方因×@#@×@#@×@#@事情取得了×@#@×@#@元的债权（债务人为×@#@×@#@×@#@），该债权于×@#@×@#@年×@#@月×@#@日到期，到期后由女方/男方负责收取，归女方/男方所有，女方/男方补偿对方×@#@×@#@元[不需要补偿的，可以去掉此内容]。
@#@@#@3.除前述债权外，双方及各自名下没有其他债权，如有隐瞒，隐瞒的债权归对方所有[注意：
@#@此条款可以根据您自身的情况，审慎删除或保留]。
@#@@#@4.在婚姻关系存续期间，各自未对外发生有债务，如有，该债务由负债方自行负责清偿[注意：
@#@此条款可以根据您自身的情况，审慎删除或保留]。
@#@@#@八、经济帮助及补偿@#@1.因女方/男方离婚后生活困难，男方/女方同意支付女方/男方经济帮助金×@#@×@#@元。
@#@@#@2.因男方/女方存在过错导致双方离婚，男方/女方自愿补偿女方/男方×@#@×@#@元，以表安抚和慰藉。
@#@@#@九、款额合计及支付@#@综合本离婚协议书中涉及的各项补偿补助款（不含抚养费、不含房屋车辆按揭款），经合并计算，男方/女方应支付对方人民币×@#@×@#@元，按以下第（）种方式支付：
@#@@#@1.在离婚登记手续办理完毕之日起×@#@日内一次性付清。
@#@@#@2.分×@#@次付清，每次支付×@#@×@#@元，离婚登记手续办理完毕之日起每×@#@月付一次。
@#@任何一次未按时足额支付的，全部债权可提前到期[注意：
@#@此内容应根据您自身情况，审慎删除或保留]。
@#@@#@十、其他约定@#@1.婚前双方各自的财产归各自所有；@#@双方各自的私人生活用品及首饰归各自所有[建议附清单]。
@#@@#@2.离婚后，女方/男方需要/不需要/暂时不需要迁移自己的户口，需要迁移时，对方应予以配合办理相关手续。
@#@@#@3.本离婚协议书生效后，任何一方未履行约定义务的，守约方有权要求违约方承担违约金人民币×@#@×@#@元，约定的违约金不足以弥补守约方损失的，违约方按实际损失赔偿守约方。
@#@@#@4.双方确认除本离婚协议书提及的共同财产外，没有其他共同财产。
@#@双方没有隐瞒、转移、变卖、毁损夫妻共同财产或伪造债务之情形。
@#@隐瞒、转移夫妻共同财产的，隐瞒、转移的财产归对方所有。
@#@变卖、毁损夫妻共同财产的，全额赔偿对方财产损失。
@#@伪造债务的，按伪造债务金额赔偿对方[注意：
@#@此条款可以根据您自身的情况，审慎删除或保留]。
@#@@#@5.离婚后，一方不得以任何方式骚扰、干涉对方的生活、工作、交往、情感，不得攻击、侮辱对方人格，尊重对方恋爱婚姻自由和人身安全权利。
@#@不得向他人泄露知悉的个人隐私和商业秘密、诋毁或损害名誉。
@#@@#@6.双方签订本离婚协议书时不存在欺诈、胁迫情形，在协议生效后任何一方均应自觉遵守，不得反悔、违约，不得向对方提出无理要求。
@#@@#@7.本离婚协议书签订后，未能到民政局办理离婚登记手续的，本离婚协议书约定的财产处理内容按以下（）种方式处理[注意：
@#@选择第2项需谨慎，如不清楚此项内涵，请勿轻率选择！
@#@]：
@#@@#@
（1）对双方不产生法律约束力。
@#@@#@
（2）转化为夫妻关系存续期间对夫妻共同财产归属及分配的约定，对双方产生法律约束力。
@#@@#@8.本离婚协议书一式三份，自婚姻登记机关颁发《离婚证》之日起具有法律效力（前款对财产处理内容有特别约定的除外），男、女双方各执一份，婚姻登记机关存档一份。
@#@@#@9.如本离婚协议书生效后在履行过程中发生争议的，双方应看在往日夫妻情分上友好协商解决，协商不成，任何一方均可向对方所在地的人民法院起诉处理。
@#@@#@男方（签名）：
@#@×@#@×@#@×@#@@#@女方（签名）：
@#@×@#@×@#@×@#@@#@签订日期：
@#@×@#@×@#@×@#@年×@#@×@#@月×@#@×@#@日@#@ @#@@#@说明：
@#@这中“[]”方括号里面的内容一般应做去掉处理；@#@本离婚协议书未经许可不得转载，违者必究。
@#@@#@";i:
9;s:
6281:
"数独题目高级50题后附答案@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@8@#@4@#@7@#@9@#@5@#@8@#@1@#@8@#@2@#@7@#@4@#@6@#@8@#@6@#@2@#@5@#@7@#@8@#@2@#@5@#@3@#@2@#@1@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@7@#@5@#@9@#@4@#@6@#@9@#@1@#@3@#@2@#@2@#@6@#@1@#@7@#@8@#@2@#@1@#@3@#@8@#@5@#@3@#@9@#@2@#@4@#@8@#@4@#@3@#@7@#@9@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@9@#@2@#@9@#@5@#@7@#@5@#@3@#@9@#@3@#@5@#@1@#@1@#@7@#@1@#@6@#@8@#@4@#@8@#@6@#@9@#@6@#@4@#@1@#@2@#@8@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@7@#@9@#@2@#@9@#@3@#@8@#@4@#@5@#@8@#@1@#@9@#@6@#@3@#@7@#@3@#@2@#@3@#@2@#@5@#@9@#@4@#@8@#@6@#@4@#@2@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@4@#@2@#@4@#@1@#@2@#@9@#@7@#@8@#@2@#@9@#@1@#@7@#@8@#@6@#@1@#@5@#@4@#@9@#@5@#@6@#@1@#@2@#@3@#@1@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@3@#@4@#@9@#@7@#@4@#@8@#@2@#@9@#@7@#@2@#@1@#@5@#@1@#@7@#@9@#@3@#@2@#@3@#@5@#@9@#@6@#@6@#@9@#@7@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@6@#@2@#@7@#@5@#@1@#@7@#@8@#@9@#@5@#@4@#@7@#@4@#@8@#@3@#@8@#@2@#@3@#@2@#@1@#@6@#@3@#@6@#@9@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@4@#@2@#@4@#@7@#@7@#@8@#@5@#@3@#@1@#@2@#@9@#@6@#@8@#@7@#@2@#@3@#@5@#@6@#@1@#@1@#@2@#@9@#@1@#@4@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@2@#@1@#@6@#@2@#@5@#@3@#@6@#@5@#@1@#@2@#@7@#@6@#@4@#@9@#@4@#@7@#@9@#@3@#@6@#@1@#@5@#@7@#@9@#@4@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@9@#@2@#@5@#@7@#@8@#@3@#@4@#@5@#@3@#@2@#@1@#@7@#@8@#@1@#@4@#@5@#@5@#@1@#@6@#@2@#@6@#@7@#@9@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@9@#@5@#@6@#@8@#@2@#@5@#@6@#@7@#@9@#@3@#@4@#@9@#@7@#@4@#@2@#@1@#@8@#@7@#@4@#@5@#@1@#@2@#@1@#@3@#@4@#@7@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@4@#@2@#@4@#@5@#@7@#@8@#@3@#@5@#@9@#@3@#@1@#@8@#@7@#@7@#@6@#@2@#@9@#@4@#@4@#@2@#@6@#@5@#@3@#@3@#@9@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@4@#@7@#@8@#@6@#@1@#@5@#@9@#@8@#@2@#@3@#@1@#@3@#@5@#@6@#@9@#@5@#@7@#@5@#@4@#@3@#@9@#@1@#@8@#@7@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@9@#@6@#@8@#@7@#@5@#@7@#@2@#@2@#@1@#@5@#@9@#@3@#@4@#@8@#@4@#@3@#@2@#@8@#@7@#@1@#@9@#@5@#@6@#@9@#@4@#@6@#@8@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@2@#@4@#@7@#@9@#@8@#@3@#@4@#@5@#@1@#@9@#@4@#@1@#@5@#@2@#@5@#@3@#@9@#@7@#@3@#@9@#@8@#@4@#@3@#@6@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@4@#@1@#@2@#@6@#@4@#@6@#@7@#@9@#@2@#@2@#@4@#@1@#@7@#@9@#@6@#@3@#@2@#@1@#@3@#@7@#@9@#@7@#@5@#@3@#@8@#@1@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@9@#@2@#@3@#@1@#@8@#@2@#@8@#@6@#@5@#@2@#@1@#@4@#@8@#@6@#@9@#@4@#@6@#@4@#@3@#@7@#@8@#@5@#@1@#@2@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@2@#@9@#@8@#@4@#@7@#@6@#@7@#@3@#@4@#@5@#@5@#@3@#@8@#@9@#@2@#@6@#@1@#@9@#@3@#@2@#@4@#@7@#@5@#@6@#@5@#@7@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@5@#@3@#@1@#@6@#@9@#@8@#@3@#@4@#@7@#@1@#@7@#@5@#@9@#@8@#@7@#@2@#@3@#@9@#@6@#@1@#@6@#@4@#@8@#@3@#@6@#@7@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@4@#@1@#@3@#@5@#@7@#@1@#@3@#@2@#@6@#@8@#@5@#@4@#@2@#@4@#@7@#@3@#@1@#@2@#@4@#@6@#@4@#@7@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@7@#@3@#@2@#@3@#@1@#@8@#@6@#@2@#@7@#@3@#@4@#@5@#@5@#@8@#@4@#@9@#@6@#@7@#@4@#@2@#@6@#@9@#@4@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@7@#@4@#@8@#@4@#@8@#@5@#@6@#@2@#@2@#@9@#@6@#@1@#@4@#@3@#@8@#@9@#@9@#@6@#@7@#@3@#@1@#@2@#@1@#@7@#@6@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@2@#@3@#@7@#@4@#@2@#@8@#@5@#@6@#@8@#@7@#@5@#@9@#@6@#@9@#@2@#@4@#@3@#@5@#@8@#@2@#@9@#@4@#@7@#@8@#@6@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@1@#@4@#@9@#@2@#@9@#@3@#@1@#@2@#@7@#@3@#@8@#@8@#@6@#@1@#@1@#@4@#@2@#@5@#@4@#@7@#@8@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@4@#@6@#@1@#@2@#@9@#@6@#@3@#@6@#@8@#@3@#@7@#@6@#@7@#@5@#@1@#@8@#@4@#@5@#@7@#@1@#@9@#@3@#@2@#@4@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@5@#@9@#@6@#@8@#@5@#@7@#@2@#@4@#@8@#@9@#@4@#@2@#@6@#@3@#@3@#@8@#@1@#@4@#@8@#@3@#@5@#@1@#@4@#@7@#@9@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@6@#@7@#@4@#@6@#@5@#@2@#@9@#@7@#@5@#@2@#@1@#@2@#@9@#@9@#@2@#@4@#@3@#@3@#@2@#@9@#@8@#@7@#@1@#@9@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@3@#@9@#@7@#@6@#@3@#@2@#@8@#@2@#@7@#@7@#@9@#@2@#@4@#@1@#@7@#@9@#@6@#@5@#@4@#@4@#@2@#@9@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@4@#@6@#@8@#@9@#@7@#@9@#@5@#@3@#@2@#@7@#@3@#@5@#@4@#@7@#@9@#@2@#@8@#@2@#@7@#@4@#@1@#@5@#@5@#@1@#@4@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@8@#@3@#@7@#@2@#@4@#@1@#@8@#@9@#@8@#@7@#@9@#@6@#@1@#@8@#@2@#@3@#@6@#@5@#@1@#@3@#@7@#@2@#@2@#@1@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@5@#@6@#@1@#@7@#@2@#@9@#@2@#@1@#@4@#@8@#@8@#@9@#@4@#@3@#@5@#@5@#@3@#@9@#@8@#@2@#@1@#@6@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@7@#@9@#@8@#@1@#@2@#@6@#@2@#@4@#@4@#@9@#@3@#@4@#@6@#@5@#@7@#@5@#@9@#@3@#@3@#@1@#@2@#@6@#@8@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@9@#@7@#@9@#@5@#@8@#@1@#@4@#@1@#@6@#@6@#@7@#@2@#@2@#@5@#@4@#@1@#@4@#@3@#@2@#@8@#@2@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@6@#@2@#@1@#@8@#@6@#@7@#@3@#@2@#@2@#@4@#@9@#@3@#@6@#@7@#@9@#@3@#@1@#@5@#@2@#@7@#@5@#@8@#@6@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@5@#@4@#@3@#@1@#@1@#@2@#@7@#@9@#@8@#@2@#@3@#@6@#@2@#@3@#@2@#@8@#@9@#@7@#@4@#@8@#@1@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@1@#@8@#@6@#@3@#@4@#@5@#@7@#@6@#@6@#@3@#@2@#@3@#@9@#@5@#@1@#@8@#@4@#@3@#@2@#@9@#@5@#@9@#@2@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@2@#@9@#@8@#@5@#@6@#@7@#@3@#@1@#@9@#@4@#@3@#@8@#@4@#@5@#@9@#@7@#@2@#@1@#@3@#@1@#@8@#@5@#@7@#@5@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@3@#@5@#@1@#@4@#@2@#@8@#@6@#@8@#@2@#@9@#@4@#@3@#@7@#@4@#@3@#@2@#@5@#@1@#@5@#@9@#@1@#@4@#@3@#@7@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@4@#@8@#@7@#@3@#@2@#@1@#@9@#@3@#@6@#@5@#@4@#@1@#@9@#@5@#@7@#@2@#@1@#@2@#@7@#@8@#@5@#@8@#@6@#@4@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@7@#@1@#@2@#@9@#@5@#@6@#@8@#@9@#@6@#@3@#@2@#@8@#@4@#@1@#@8@#@9@#@3@#@7@#@4@#@1@#@7@#@8@#@5@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@6@#@7@#@3@#@3@#@4@#@7@#@9@#@1@#@7@#@2@#@8@#@4@#@9@#@6@#@8@#@1@#@6@#@9@#@5@#@3@#@2@#@7@#@4@#@2@#@9@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@5@#@9@#@6@#@1@#@3@#@1@#@4@#@8@#@9@#@9@#@6@#@2@#@7@#@2@#@1@#@8@#@6@#@4@#@7@#@9@#@2@#@2@#@3@#@难度系数4完成时间_____分钟@#@9@#@3@#@1@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