综合部经理年度工作总结范文Word格式.docx
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在空余时间，我会浏览1些生产管理方面的书籍，网上查询有关相干资料，我深切的感遭到学习对自己的帮助确切很大。
3、工作内容
1、思路决定前途，思想有多远，舞台就有多大;
我们是脑力劳动者，思惟上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;
这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好顾问工作;
我就相当于蜀汉3国时的诸葛亮!
现代称之为顾问，（全力为公司的发展为公司领导做好顾问）;
在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上调和领导，下联系大众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间弄好服务工作，管理不拒细，顾问未定断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。
2、我能认真主动弄好车间和部门的信息搜集、决策，不断完善催促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪1步，进展如何，有甚么困难，有甚么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的弄好落实情况反馈，积极的做好决策顾问。
发现问题后先自己认真的分析问题缘由，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这1点履行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决1查1纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们眼前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;
为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我绝不心软，恪守原则，在履行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;
我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
4、自觉安排工作
针对本级工作岗位职责不健全的情况下，我能根据我们公司的实际情况拟定合适本公司自己的工作流程，并严格依照工作流程来实行自己的工作职责;
思路清晰了，流程具体了，面对本职岗位，工作头绪多，事务繁琐的情况，做起事情来才会有条不紊;
我每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，公道分配完成工作时间表，是我轻松应对和处理各种本级工作任务的关键;
重大工作任务中，做到事前有计划，实行中有料想，料想中有措施方案，事后有总结，总结后有呈报。
综合部经理年度工作总结2
我于20__年初任业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。
在业务发展、队伍管理、教育训练等方面获得了1定成绩。
下面就两年来做的主要工作做扼要总结。
1、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能
两年来不管工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。
1方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。
对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日益剧烈和复杂化，深感责任重大，除积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边沿理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指点性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了1定的导向作用。
2、狠抓业务发展获得了明显成效
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任什么时候候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、科学计划。
1年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指点思想，结合机关相干部门意见制定而成。
2、做好推动。
业务计划能否落实，关键在推动。
两年来前后组织实行了8个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。
年至月，由于分红险刚刚上市，加上市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市3个月情况不太好，为了尽快改变局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，的1场说明会达千万元。
__、__两个月以分红险销售为主要内容的“10分行动”劳动比赛，天保费收入亿，当时超过了__和__。
“__杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，1个半月保费收入个亿，又1次超过了__和__东，1年来，我省个险业务的范围和速度均走在了内陆省分的最前列。
3、弄好总结。
业务计划、业务推动、弄好总结，政策兑现是生产力提高的关键。
两年来坚持不失信于人的诚信原则，每项活动结束后，及时总结并如期安排落实相干政策，特别是比赛活动中的许诺，没有让1位业务员失望。
当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单10几天就是看看省公司的人说话算不算话。
”在1次巡回报告会上曾许诺凡是在本月能够连续开单10天者，我都要亲身去看望他。
由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这1点，两年来在这1方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，构成比较强劲的凝聚力和向心力。
3、捉住队伍管理不放松，全力打造业务发展的新力量
队伍管理工作是个人业务工作的又1项中心工作之1。
__总曾指出：
抓队伍就是抓业务。
1年来在队伍管理问题上煞费了心思，2020年的队伍是在前几年业务范围急速扩大时建立起来的，由于银行7次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的事迹急速下滑，收入大幅降落，队伍出现了10分不稳定的状态。
当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：
1是全面了解情况。
到任的第3天便带领工作组下基层，深入1线和业务安员面对面交谈。
数10天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的6大因素即政策棚架、行政干预、条款单1、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。
2是对症下药。
根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。
各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格依照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。
根据市地的工作情况和全系统1年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废除了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”到达了相对的统1，为实行新的“基本法”打下了坚实的基础。
同时就业务员的相干待遇和嘉奖问题，省公司连发了相干文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，催促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引发了强烈反响。
这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加上后来新险种的上市，事迹爬升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
20__年来，利用各种机会和条件同全系统1半以上的业务员直接见面和交换。
任什么时候候都以1个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，建立了良好的公司形象。
这1切也在队伍管理中也起到了10分重要的作用。
综合部经理年度工作总结3
20__年，是人力资源部收获的1年。
是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的1年。
团体公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
开发区相干部门的正确指点下、在公司各部门的大力支持下、在部门全部工作人员的共同努力下，牢牢围绕团体公司的发展目标及“团结、务实、开辟、创新”的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
1、展开全员培训，提升员工素质
现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。
这就需要创造1个公司文化，让所有的员工都了解，因这人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实行。
这次培训用时1个月，参加培训人数__人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。
参训人员均写出左右的培训心得，纷纭表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热忱和优良服务，去支持公司，积极主动地去工作。
通过14节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。
2、积极学习、开辟创新
在人力资源管理与开发方面，我部为进1步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开辟人力资源管理人员视野，掌控人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
构成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间提倡“学习、积累、总结、提高”;
“专业勤奋”;
“82”的工作、学习理念。
在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深入含义，积极学习了“3个代表”的重要思想，积极参加了市、区相干部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利展开奠定了基础。
3、人力资源的管理和调配
今年，我部及时、公道调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。
1、年初，我部门及时地完成了团体公司安置彭楼子及石台子子女就业的扫尾工作。
并与所安置的12____彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。
2、根据开发区人力资源局的要求，为__更换了技术等级证书，并着手为符合条件的__职工提升低级职称。
3、团体公司自19__年转制后至6月末，对已到达退休年龄的职工1直未办理退休手续，导致__职工未按时办理退休手续，致使本应由保险公司支付的退休金1直由企业自付。
经我部工作人员多方位的调和沟通逐1的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办酿成的由企业负担的养老金1____余元。
4、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘1部份专业管理人材和专业技术人材，我部门立即着手通过知名招聘平台——__招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有___人通过电话和亲身登门报名。
我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐1挑选，共有___被我公司录用。
此次公然招聘也是团体公司成立以来的第1次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。
5、根据市里的有关规定，养老保险在元月开始要对欠缴部份收取滞纳金，因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对团体公司41____的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了__的毛病信息，做实了之前未做实的__的个人账户，并补齐了之前漏缴的___的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险__余元。
综合部经理年度工作总结4
回想自己1年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的欣喜，没有太多的事迹，多了1份镇定，从容的心态。
在这1年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;
欣慰的是;
本身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我提供了那末好的工作条件和生活环境，有那末好的，有经验的老板给我指点，带着我前进;
他们的实战经验让我们毕生受益，从他们身上学到的不但是做事的方法，更重要的是做人的道理。
从去年底开始进入公司，不知不觉中，1年的时间1晃就过了，在这段时间里，我从1个对产品知识1无所知的新人转变到1个能独立操作业务的业务经理，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
事迹没甚么突出，以下是1年的工作业务明细总结：
进入1个新的行业，每一个人都要熟习该行业产品的知识，熟习公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排和产品有那些，固然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。
经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗语说：
只有经历才能成长。
世界没有完善的事情，每一个人都有其优缺点，1旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或不会花时间去检查，也会粗心。
工作多的时候，想很多的是自己把他弄定，每一个环节都自己去跑，、我要改正这类心态，再发挥本身的优势：
贸易知识，学习接受。
不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：
以目前的行动状态来看，我还不是1个合格业务员，或只是1个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。
本源：
没有突破本身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘本身的潜力，个性的奔腾。
在我的内心中，我1直相信自己能成为1个优秀的业务员，这股动力;
这份信心1直蕴藏在胸中，随时准备着爆发，内心1直渴望成功。
“我要像个真实的男人1样去战役，超出自己。
“我对自己说。
新1年工作假想：
总结1年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作：
1、每个月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜伏客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相干资料，与同行们交换，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要1样，但不能太低3下气。
给客户1好印象，为公司建立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理1定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。
要常常对自己说你是的，你是唯一无2的。
具有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
以上是个人1年以来的工作总结，如有不足的地方，望批评指正。
综合部经理年度工作总结5
繁忙而充实__年已过去，我来到公司也有1年的时间了，__年11月我正式加入了公司，从事行政人事经理的工作。
1年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，重视发挥行政部承上启下、联系左右、调和各方的关键作用，为公司美满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报以下：
1、本年度重点工作完成情况及获得的事迹
1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联系与沟通
__年我与相干部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相干证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
依照公司财务标准化制度规定，为公道控制企业行政费用支出，行政部每个月底制定了下月的费用预算计划，尽可能将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的平常重要工作之1，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制定了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相干部门和总经理指示后再采购，办公用品季度统计需求后统1采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效力。
4、公司印章、档案及合同的管理
__年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效力等因素，合同流转审批流程还没有完全履行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在1定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每个月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制定和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调剂，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。
在年底依照团体总部要求，统计了公司__年薪酬预算履行情况并拟定了__年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。
6、平常人事工作及员工关系管理
__年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进1步规范了员工平常行动。
另外一方面与工会合作，积极聆听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效力。
7、与团体总部的联系与沟通，按时完成布置的任务
作为人福医药团体控股子公司，人福诺生与团体间保持着密切的联系，行政部也承当着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的平常联系与沟通工作。
__年我共收到和转发团体各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了团体布置的各项任务，按时上报相干资料，保证了公司年终“总部配协力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相干工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为关键部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在平常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。
2、本年度获得的进步
1、通过平常工作和与部门间的合作，了解的人福诺生的整体运作流程，感染和学习到了公司的团队协作精神。
2、深切体会到了质量管理体系对1个企业的重要性，对质量管理的作用有了全新的认识，学习了药品和gsp的相干知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
3、本年度工作的3点反思
1、或许是由于之前缺少在医药商业企业工作的经验，1开始对企业的运作流程和规则不够熟习，没有能够很好的满足和提早预感其他部门的需求，今后要更加细致的了解各部门的工作，以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相干知识了解得还不够，需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，__年我将加强个人时间管理水平，提高效力，更加有条理的完成手上负责的各项工作。
4、学习与成长
1、__年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试，参加了团体总部组织的人材体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队履行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价：
本人优势：
外向开朗、乐于助人、工作认真、仔细谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状态。
本人劣势：
专业知识仍需继续提高，宏观计划及兼顾分析能力需要提高，看问题的高度还不够。
5、__年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通。
2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效力的同时逐渐细化流程和记录。
5、按计划履行薪酬福利预算，推行其实不断完善绩效考核管理制度，建立部门和员工个人年度kpi指标。
6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交换等手段培养公司后备人材。
7、保持与团体总部的联系与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的同享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效力
2020综合部经理年度工作总结范文
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