操盘手规章制度Word文档下载推荐.docx
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各种BBS软件、各种聊天软件、各种游戏软件、各种娱乐网站上下载软件（音乐、FLASH等）和其他与工作无关的软件。
2.2.严禁登陆带有黄色、淫秽、赌博、反动、游戏等违法、违规、违纪网站。
2.3.在交易时，交易员不得在线听音乐或下载东西，不得浏览大型的图片网站。
2.4.交易员必须妥善保管帐号名称和密码，不得泄露给他人。
如发现，将立即收回其使用权，并对其造成的损伤和后果予以追究。
2.5.交易员不得随意更改系统密码，不得删除系统文件。
2.6.禁止通过计算机网络将公司机密泄露至公司以外或者窃取公司技术。
如发现，公司将依照国家法律追究当事人的法律责任。
2.7.禁止利用电脑传播暴力、淫秽、黄色、反动等不健康信息，禁止利用网络从事危害国家安全等犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播妨碍社会治安的信息。
违者按国家法律惩处。
2.8.当计算机不使用时，必须要关闭主机和显示器。
以减少不必要的电力浪费。
2.9.未经允许交易员禁止使用他人电脑上网。
2.10.公司人员在未经允许情况下禁止使用U盘、光盘、移动硬盘等传输介质；
为防范病毒邮件，禁止打开来历不明的邮件及附件。
2.11.不得私自拆卸计算机、增加、减少或使用新硬件。
2.12.为了保证个人电脑数据的安全，重要文件必须定时备份，且不要放在系统盘、桌面和我的文档内。
第一章交易员福利
3.1.休假
A、公司交易员根据国家有关法令和公司劳动合同中的规定可享受法定假、婚丧假等各种假期，并在休假期间享受规定的工资待遇。
如在休假中包含双休日或者假日时，算入休假日数（国家假日除外）。
3.2.法定休假：
A、交易员每年可享有带薪法定节假日，并随国家规定的变化相应变化。
主要法定节假日：
元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、国际妇女节（女交易员休假半天）。
B、因本公司工作的特殊性质,晚班工作人员享有北美法定带薪假日,并随当地国家规定的变化而做相应变化。
如北美假日的天数少于中国大陆的法定假期天数,则该差额天数仍为晚班人员的带薪假期,并且可由其选择合适时间休假。
3.3.带薪年假：
A、公司交易员每年享有8个工作日的带薪年假，事假与病假包括在内。
每增加一年工龄,带薪年假增加一日,但最多不能超过15日。
3.4.婚假：
A、本人结婚：
男子未满25岁三天
女子未满23岁三天
晚婚者：
男子25岁以上七天
女子23岁以上七天
B、子女结婚或父母再婚：
一天
3.5.丧假：
A、父母（包括养父母、岳父母）、配偶、子女的葬礼——三天
B、祖父母（配偶方的祖父母）、兄弟姐妹的葬礼——一天
3.6.产假：
A、对于生育的女职工，给予产前15天，产后75天，共计90天休假。
对于晚育者，再追加30天（90+30）；
对于难产者，再追加15天（90+15）。
如当地政府另有此规定的，按当地政策执行。
（难产必须提供医生的诊断书）
3.7.陪产假：
A、本单位男职工，自配偶分娩日起算一个月内可享有3天陪产假假期。
3.8.哺乳假：
A、婴儿在一周岁内的女职工每天哺乳两次，每次时间为30分钟，亦可两次时间合并使用。
3.9.其它：
A、天灾及其它自然灾害：
公司认为必要的天数
B、传染病：
参照政府规定,公司认为必要的天数
上述第3-8项，在休假中包含假日或者双休日时，算入休假日数。
3.10.健康检查
A、为保证交易员身体健康，公司每年择日为在公司工作满一年以上的交易员提供体检一次，发现交易员患有传染性疾病或不适宜原工作的疾病时，按国家的相关规定处理。
3.11.工作餐补助
A、公司为交易员提供工作餐或者每个出勤工作日80元人民币的工作餐补助。
3.12.全勤奖
A、公司为当月全勤的工作人员提供400元人民币的全勤奖。
3.13.教育和培训福利
A、为提高交易员自身素质和工作技能,公司为交易员提供以下福利:
a、公司为交易员提供专业图书和精神陶冶图书及报刊杂志。
b、由公司统一组织，每年为交易员提供一定数额的的教育和培训。
c、公司交易员参加与其工作相关的教育和培训的，按照公司的《培训报销制度》执行。
3.14.其它
A、公司视情况组织联欢会、聚餐和拓展等团体活动。
第四章考勤制度
4.1.交易员上下班进出公司，为证明其正常出勤，应主动进行考勤。
如因工作需要必须加班的，也要按规定记录考勤，以便正确反映加班时间。
如因故没有考勤，应及时取得上级主管的签署证明，并交人力资源部备案。
4.2.交易员应按规定时间上下班，不迟到、不早退。
4.3.交易员工作时间不得擅离职守，不得影响他人工作。
4.4.当月的加班可按规定计算加班工资，也可冲减当月休息，但必须先加班后冲减。
加班工资为平时工资的1.5倍，双休日为2倍，节假日为3倍。
如加班冲减休息，则不论加班为双休或节假日，一律按实际时间计算。
具体操作按《公司加班规定》执行。
4.5.交易员因工作需要必须加班时，须事前经上级主管批准，填写加班申请，否则视为无效。
4.6.公司每月的考勤起止日期为当月1日至月底。
4.7.交易员如有迟到、早退等现象，依下列规定处分：
A、交易员须按时上、下班，超过公司规定上班时间始到公司的行为视为迟到。
超过公司规定上班时间一个半小时始到公司，同时未通知上级主管的行为，视为旷工。
未到公司规定下班时间擅自离开公司的行为，视为早退。
B、迟到两次或以上者，无全勤奖。
自迟到第一次开始，每次罚款50元。
暂时没有收入的交易员由人力资源部做统计，等到其有收入时一并扣除。
C、早退一次罚款50元。
4.8.交易员如有旷工现象，依下列规定处分：
A、未经公司允许而擅自不到职或者用不正当手段骗取、涂改、伪造虚假证明或者超过规定时间一个半小时始到公司同时未通知上级主管的行为视为旷工。
B、旷工一天扣除200元人民币。
暂时没有收入的交易员由人事部做统计，等到其有收入时一并扣除。
C、一个月之内累计旷工超过2天（包括2天）者，将由人力资源部提出书面警告。
D、一年内累计旷工达30天及以上者，视为自动离职。
E、未经公司允许提前15分钟以上下班者，视为半日旷工，扣款100元。
4.9.管理人员如有迟到、早退、旷工等现象，依下列规定处分：
A、当月首次无故迟到（没有向主管领导请假、报告）的，警告并扣5分；
B、当月首次旷工一次，警告并扣10分，两次以上严重警告，扣发当月奖金并扣30分；
C、当月不打卡的交易管理人员（副总经理以上的管理人员由于白天晚上都要值班，除外），扣发当月工资、奖金；
D、当月多次迟到、旷工，并造成交易人员严重损失（交易员亏损巨大、公司利益严重受损），记大过并处扣分300分，不参与任何奖励评定；
情节严重的，公司开除并追究法律责任。
E、各部门经理请假、迟到、旷工必须立即报总经理，任何管理人员没有得到相关部门允许就擅自请假、迟到（超过10分钟），一律视为旷工；
F、部门管理助理、部门交易员请假、迟到、旷工，应立即报请部门经理，并记录，如有疏漏，部门经理警告并扣5分；
G、公司正式签约的管理人员（不限于交易部门,包括网管等办公室人员），一律不允许兼职，如有发现，扣分100，情节严重予以辞退；
H、总经理出差不在济南，由总经理委派营运副总经理具体负责考核、监察执行。
第五章请假制度
5.1.请假规定：
A、交易员请假必须按照各类假别规定办妥请假手续，如有特殊情况须在正常工作日上班时间前来电报告上级主管，并于假期满后第一个工作日内持相应假单补办请假手续。
凡不能提供有效假单依据或未及时申请、说明的，视同旷工处理。
5.2.病假：
A、交易员因病或非因公负伤休病假，应及时提交两级以上医院出具的病假证明单至所属部门。
B、凡不能提交病假单或事先没有向部门报告的，均视同旷工处理。
C、白班工作人员和晚班管理人员：
凡超过公司规定的带薪病假者，其工资与奖金按照当月实际出勤率计算。
一年之内，病假累计40天以上者不能参与当年年终奖金的分配。
D、晚班交易人员：
凡超过公司规定的带薪病假者，每天扣款50元人民币。
5.3.事假：
A、交易员因私事请假，应在1天前向上级主管申请。
B、审批期限：
3天以下，由部门主管批准；
3天以上（含3天），由部门批准后再提交人力资源部经理批准。
C、如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理；
请事假不满半天按半天计算；
满半天不满一天按一天计算。
D、白班工作人员和晚班管理人员：
凡超过公司规定的带薪事假者，其工资与奖金按照当月实际出勤率计算。
一年之内，事假累计30天以上者不能参与当年年终奖金的分配。
E、晚班交易人员：
凡超过公司规定的带薪事假者，每天扣款40元人民币。
5.4.婚假：
A、交易员应提前两周向上级主管提出申请，并于事前3天办妥申请手续。
5.5.丧假：
A、事先须报告上级主管。
5.6.产假：
A、提前一个月向部门主管提出申请，做好相关交接和其他工作，保证不影响公司的正常运转，并办妥相应手续。
5.7.带薪年假：
A、交易员应提前两周向部门主管提出申请，申请人员应提前做好相关工作保证在不增加人员编制的情况下不影响公司正常运转，并且完成公司的考核任务。
带薪年假原则上一年内用完，不得跨年度使用。
如有特殊情况需跨年度使用者，当年未使用年假天数在来年的实际年假天数中以50%折算。
第六章奖惩制度
6.1.表扬：
公司对工作中表现优秀的交易员给予奖励，感谢他们对公司付出的努力和有创造性的工作。
对于有下列优秀表现的交易员，公司设立优秀交易员奖如下：
A、业务能力优秀，成绩突出，可成为交易员模范者
B、在业务上有发明改良，创造出显著效益者
C、防止火灾或其他灾害发生，紧急时立功者
D、对社会有功，为提高公司名誉作出贡献者
E、对团队建设和交易员培训有重大贡献者
F、对新交易员有重大帮助启发者
G、对建立健全公司管理制度并对严格执行公司制度作出突出贡献者
6.2.处罚：
A、处罚的种类及适用范围
a、口头批评：
适用于第一次犯一般过失的人员
b、书面警告：
适用于多次犯一般过失的人员
c、记大过：
适用于犯重大过失或多次犯一般过失、影响较大的人员
d、留用察看：
适用于犯重大过失后果严重或受到降级处分后又再犯严重过失行为的人员
e、开除：
适用于符合公司的开除规定或留用察看期间无悔改表现的人员
B、处罚的权限：
a、批评：
由各部门经理执行
由部门经理提出，报人力资源部审核批准
c、记大过、留用察看、开除：
由人力资源部提出，报总经理审核批准。
C、过失记录：
a、交易员受到书面警告（包括书面警告）以上的处罚均应由人力资源部记录存档
6.3.过失性质：
A、一般过失：
违反公司制订的工作纪律和规定，情节较轻者；
或以下具体情况：
a.迟到或早退，一周超过2次，或旷工一天的（除不可抗力因素）；
b.在工作中，未经部门经理许可擅自离开工作岗位，未造成后果的；
c.争吵口角，影响工作秩序的；
d.其他有可按上列各项看待的行为者。
B、重大过失：
违反公司制订的工作纪律和规定，情节较重者；
a.无正当理由，1次连续旷工达3个工作日，或一年累计旷工达5个工作日的；
b.未经部门经理许可擅自离开工作岗位，造成严重后果的；
c.无正当理由，拒不服从业务上的指示命令，或越权专横，扰乱职务规定，造成恶劣影响的；
d.因故意或过失，使公司名誉及信用遭受损失的；
e.未得许可，将公司财物挪作私用或私带出去的；
f.作风恶劣，殴打其他交易员致伤的；
g.有严重赌博行为，屡教不改，影响恶劣的；
h.其他有可按上列各项看待的行为者。
C、开除条件：
a.前项各重大过失，1年违反3次及以上时；
b.无正当理由，1次连续旷工达5个工作日，或一年中累计旷工达7个工作日的；
c.伪造经历，或用不正当方法，骗取公司录用的；
d.偷窃交易员或公司财物，数额较大，影响较恶劣的；
e.未经公司许可，在另外公司工作，或进行公司以外业务的；
f.利用在公司中的职务或职权，收受不正当财物，或谋求私利，数额较大的；
g.未经公司许可或授权，假借公司名义或跨越职权，擅自对外承诺或作出任何有损公司名誉和利益的事，影响较恶劣的；
h.故意泄漏公司机密造成不良后果的；
i.散播不利于公司谣言或者挑拨劳资双方关系，造成恶劣影响，或者煽动怠工或者罢工者；
j.不服从主管人员合理指导，无故拖延工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失的；
k.无故损害公司财务，损失重大或者损毁涂改公司重大文件造成严重损失者；
l.伪造或变造或盗用公司印鉴或重要文档者；
m.因故意或过失，给公司带来重大经济损失的；
n.被公安部门刑事拘留时；
o.其他有可按上列各项看待的行为时。
第七章卫生制度
7.1.为了给交易员创造一个干净整齐的工作环境，公司聘用专门保洁员负责公司公共区域的卫生工作。
7.2.交易员负责个人工作区域的卫生，尤其是个人工作台面的干净整齐，同时垃圾要放入垃圾筐内。
7.3.晚班工作人员按照值日排班轮流负责晚上清理餐厅和垃圾等工作。
7.4.人力资源部不定期检查交易员责任范围内的卫生状况，不合格者每次罚款20元人民币。
第八章公司精神
作为一个从事全新金融前瞻行业的公司，公司管理建立在以人为本的基础上。
公司将努力为所有交易员创造一个和谐、发展和愉快的工作环境。
下面是公司文化的核心，即公司精神：
8.1.尊重交易员之间互敬互爱，尊重对方的工作成绩和个性。
8.2.责任认真工作，主动自觉的完成分内之事。
8.3.公平公司内部所有交易员在人格和制度面前平等。
8.4.信任交易员之间互相信任，团结做事。
8.5.勇气勇于创新，勇于坚持正确的事情，勇于拒绝或揭露错误的事情。
8.6.诚实以诚实的态度对待工作和个人。
第九章交易员礼仪
9.1.职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是：
A、头发：
职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。
B、指甲：
指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
C、胡子：
胡子不能太长，应经常修剪。
D、口腔：
保持清洁，上班前尽量不喝酒或吃有异味食品。
E、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
9.2.在公司内与同事或领导相遇时应互相打招呼以示礼貌。
9.3.接待公司来客时应热情、大方、有礼貌。
9.4.接电话时应时先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
9.5.在公司内部讲话应注重使用文明用语，不得说脏话。
9.6.代表公司外出采购或参加会议时，应当穿戴整齐，举止有度，维护并提高公司的形象。
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