导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析28文档格式.docx

导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析28文档格式.docx

《导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析28文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游资格证之政策与法规模拟题及答案解析28文档格式.docx（12页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

C.市场定价

D.低于成本价

E.政府建议价

AB

《旅游法》第43条规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。

拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。

第4题：

外国人有下列（）情形之一的，不适用拘留审查，可以限制其活动范围。

A.患有严重疾病的

B.怀孕的

C.哺乳别人的不满一周岁婴儿的

D.未满16周岁

E.已满70周岁的

ABDE

《中华人民共和国出境入境管理法》第61条规定，外国人有下列情形之一的，不适用拘留审查，可以限制其活动范围：

（一）患有严重疾病的；

（二）怀孕或者哺乳自己不满一周岁婴儿的；

（三）未满十六周岁或者已满七十周岁的；

（四）不宜适用拘留审查的其他情形。

第5题：

（）属于外国旅游者人出中国境的权利或义务。

A.人身自由不受侵犯

B.不得进行危害国家安全的活动

C.不得损害社会公共利益

D.应遵守中国法律、法规

E.不破坏社会公共秩序

ABCDE

第6题：

导游人员在导游活动中有（）情形的，既处罚导游人员，还要对所在的旅行社进行处罚。

A.有损害国家利益和民族尊严言行的

B.进行导游活动时未佩戴导游证的

C.未经旅行社委派私自承揽导游业务的

D.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的

E.导游人员带团不打接待社社旗的

AD

第7题：

《旅行社业务经营许可证》分为（）。

A.《国际旅行社业务经营许可证》

B.《国内旅行社业务经营许可证》

C.《外商投资旅行社业务经营许可证》

D.《外商控股旅行社业务经营许可证》

E.《外商旅行社业务经营许可证》

《旅行社业务经营许可证》分为《国际旅行社业务经营许可证》和《国内旅行社业务经营许可证》。

第8题：

国家旅游局饭店评定机构对旅游饭店星级复核，采取（）的方法。

A.有选择

B.有计划

C.有重点

D.有指标

E.有层次

BC

旅游饭店星级复核工作由省、自治区、直辖市旅游局饭店评定机构组织实施，国家旅游局饭店评定机构则是采取有计划、有重点的方法进行复核。

第9题：

下列关于客票的说法中，正确的有（）。

A.出具客票是承运人的法定义务

B.承运人运送旅客，必须向旅客签发客票

C.登机前交验有效客票是旅客的法定义务

D.客票是航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据

E.只要能够证明已购客票，就可登车／船／机

第10题：

中国公民出国入境的有效证件有（）。

A.护照

B.中国旅行证

C.签证

D.出入境通行证

E.往来港澳通行证

我国公民不能自由出入境，需要办理出入境有效证件。

第11题：

全陪有急事要找住在单人房间里面的异性游客，全陪的正确做法应是（）。

A.直接去游客的房间

B.请游客到自己的房间

C.约游客到饭店大堂会面

D.与领队一起去游客房间

E.与地陪一起游客的房间

CDE

导游员不单独去异性房间，不单独与异性游客去偏僻的地方，若有急事要找住在单人房间里面的异性游客，可约游客到饭店大堂会面，或与领队、地陪一起去游客房间。

第12题：

导游服饰的要求包括（）。

A.服饰要适合身份和年龄

B.服饰应方便工作

C.服饰要与体形协调

D.服饰要与场合协调

E.服饰要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托

第13题：

导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括（）。

A.当年从事导游活动记录情况

B.当年从事导游业务及扣分情况

C.接受行政处罚情况

D.游客反映情况

E.导游人员健康情况

导游人员必须参加年审，对导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等四个方面。

第14题：

下列属于旅游投诉者享有的权利有（）。

A.有权请求调解

B.有权了解投诉的处理情况

C.有权放弃投诉请求

D.有权变更投诉请求

E.有权与被投诉者和解

根据投诉规定，投诉者的权利与义务是：

有权了解投诉的处理情况；

有权请求调解；

有权与被投诉者和解；

有权放弃或者变更投诉请求。

按旅游投诉规定的条件、范围投诉，按投诉要求向旅游投诉管理机关递交诉状，并按被投诉者数提出副本。

递交投诉诉状确有困难的，可以口诉，由旅游投诉管理机关笔录，并由本人签字。

第15题：

构成旅游违法行为，除违法行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力，还要具备以下几个方面的条件：

（）。

A.行为具有违法性

B.旅游违法行为和旅游损害事实之间有因果关系

C.行为人要有过错

D.有旅游损害事实的存在

E.有目击证人

第16题：

《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体有（）。

A.销售者

B.服务者

C.营业执照的使用人

D.营业执照的持有人

E.生产者

根据《消费者权益保护法》第40条，第42条可知选ABCDE。

第17题：

旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险的有（）。

A.旅游者因治疗支出的交通费赔偿责任

B.旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任

C.对旅游者必要的施救费用赔偿责任

D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

E.旅游者行李物品被盗所引起的赔偿责任

《旅行社投保旅行社责任险办法》第5条规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险：

（一）旅游者人身伤亡赔偿责任；

（二）旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；

（三）旅游者死亡处理和遗体遣返费用赔偿责任；

（四）对旅游者必要的施救费用，包括必要时近亲属探望需支出的合理的交通、食宿费用，随行未成年人的送返费用，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费用，行程延迟需支出的合理费用等赔偿责任；

（五）旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任；

（六）由于旅行社责任争议引起的诉讼费用；

（七）旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。

第18题：

根据《合同法》，合同的权利义务终止的情形有（）。

A.债务相互抵销

B.债权人依法将标的物提存

C.债权债务同归于一人

D.债权人免除债务

E.合同解除

《合同法》第91条规定，有下列情形之一的，合同的权利义务终止：

（一）债务已经按照约定履行；

（二）合同解除；

（三）债务相互抵销；

（四）债务人依法将标的物提存；

（五）债权人免除债务；

（六）债权债务同归于一人；

（七）法律规定或者当事人约定终止的其他情形。

第19题：

合同履行的原则主要有（）。

A.自由履行原则

B.全面履行原则

C.诚实信用原则

D.遵守法律和维护道德原则

E.选择履行原则

BCD

根据《合同法》第6条规定，当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。

第7条规定，当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。

第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

第20题：

下列不准外国人入境的是（）。

A.被中国政府驱逐出境，未满不准入境年限的

B.被认为人境后可能进行恐怖、暴力、颠覆活动的

C.被认为人境后可能进行走私、贩毒、卖淫活动的

D.和中国政府持有不同的政治见解，曾经对中国政府提出批评的

E.维持有效出境入境证件的

ABCE

政治见解不是能否准许出入境的原则，故排除D项。

第21题：

根据《导游人员管理条例》规定，对下列（）人员不得颁发导游证。

A.小王是出生于1997年的大学在校生

B.小李患有心血管疾病

C.小张因故意伤害罪曾被判处有期徒刑

D.小黄曾被吊销导游证

E.小赵取得美国国籍

A项88年出生的大学生小王是具有完全民事行为能力的人，可以颁发导游证；

B项心血管疾病不是传染性疾病，也可以颁发导游证；

C项过失犯罪可以颁发，但故意犯罪被判刑罚的不可以颁发导游证；

D项曾被吊销导游证不得再颁发导游证；

E项不是中国公民，不得颁发。

第22题：

下列属于社会主义市场体系的要素市场的有（）。

A.金融市场

B.劳动力市场

C.技术市场

D.信息市场

E.房地产市场

社会主义市场体系的要素市场包括金融市场、劳动力市场、技术市场、信息市场、房地产市场。

第23题：

旅行社法定代表人变更，应当（）。

A.换领旅行社业务经营许可证

B.到工商行政管理部门办理变更登记

C.到所在地的工商行政管理部门备案

D.到原许可的旅游行政管理部门备案

E.到原许可的旅游行政管理部门交回《旅行社业务经营许可证》

ABD

旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记，并在登记办理完毕之日起10个工作日内，向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。

第24题：

导游人员等级分为（）等几个系列。

A.外语导游员

B.方言导游员

C.少数民族语言导游员

D.中文导游员

E.英语导游员

导游人员等级分为两个系列、四个等级。

所谓两个系列是指等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列；

四个等级则是指通过考试考核，将导游员划分为特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。

第25题：

国有文物收藏单位可以通过（）方式取得文物。

A.购买

B.接受捐赠

C.指定保管

D.调拨

E.无偿征用

根据《文物保护法》第37条的规定，国有文物收藏单位可以通过购买、接受捐赠、调拨、指定保管的方式取得文物。

所以选择ABCD。

第26题：

根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有下列选项中（）的权利。

A.结社权

B.受尊重权

C.安全保障权

D.自主选择权

E.公平交易权

根据《消费者权益保护法》第7～15条的规定，消费者的权利主要有：

安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等。

故选ABCDE。

第27题：

对（）等情形，承运人应当承担责任。

A.乘客在飞机上因剧烈颠簸受伤

B.乘客在上飞机过程中受伤

C.乘客前往机场途中时受伤

D.乘客在下飞机时受伤

E.乘客在走进候机大厅时受伤

第28题：

根据《合同法》的规定，遭遇不可抗力的一方当事人具有（）。

A.及时通知义务

B.继续履行义务

C.采取补救措施的义务

D.提供证明义务

E.委托第三方履行义务

遭遇不可抗力一方当事人的义务：

及时通知义务；

提供证明义务。

第29题：

外商投资旅行社包括以下几类：

A.外国旅游经营者独资设立

B.外国旅游经营者与中国投资者合资设立

C.外国旅游经营者与中国投资者合作设立

D.港澳台旅游经营者在内地投资设立

E.外国旅游经营者在中国设立的旅行社分支机构

外商投资旅行社是一个总的概念，包括中外合资经营旅行社、中外合作经营旅行社和外资旅行社。

第30题：

经营者提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害或残疾的，应当赔偿（）。

A.医疗费

B.对第三人的心理影响补助费

C.因误工减少的收入

D.残疾生活辅助具费

E.治疗期间的朋友探望费

ACD

根据《消费者权益保护法》第49条的规定，提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；

造成残痰的，还应赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；

造成死亡的，应当赔偿丧葬费、死亡赔偿金。

故选ACD。