医药销售常见问题总结Word格式文档下载.docx

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〔13〕你经历过的最大的失败或挫折是什么?

如何看待?

〔14〕工作地点有什么要求?

〔15〕医药代表需要具备哪些素质?

〔16〕你认为你有哪些特质适合做医药代表?

（17）如果医生很坚决的拒绝你,你怎么说服?

（18）你期望的工资是多少?

〔19〕说说你最大的缺点?

〔20〕别人（同学或朋友）对自己的评价?

〔21〕你以前最大的成功或收获是什么?

〔22〕你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的?

〔23〕你大学最大的遗憾是什么?

〔24〕你对我们公司的了解怎样?

怎么评价?

〔25〕你怎样影响其他人接受你的看法?

〔26〕你和同事们怎样相处?

〔27〕你在找工作时最看重的是什么?

为什么?

〔28〕你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?

〔29〕你能够在压力状态下工作得很好吗?

宝洁八大问题:

1.举一例说明已给自己确定了一个很高的目标,然后实现

2.举例说明你在一项团队活动中如何团结他人,并且起到领导者的作用,并带着团队获得最终所希望的结果

3.描述一情形,在这情形中尼必须去寻找相关结信息,发现关键问题的事项,并自己决定依照一些步骤来获得期望结果.

4.举一例你是怎样通过事实来说服他人的

5.举例说明完成一项重要任务时,你是怎样与人有效合作的?

6.举例说明你的一个有创意建议曾对一项方案成功起到了重要的作用

7.举一例说明你怎样评估形势,将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果8.举一例说明你是怎样获得一门技能并用它于实际工作

（1）请介绍一下你自己.

个人根本信息,我现在的状况是什么,过去的根本经历,我主要的优势是什么,所以我可以胜任我要申请的职位.

层次清楚,言简意赅,思维清晰,表达流利.答复完毕,谢谢.

紧扣自己的职业规划,和对医药代表的认识.（3）说说你对医药行业的看法?

第一,医药行业的开展直接关系到人类健康和生活质量的提高.第二,医药行业的市场潜力巨大,经济总量持续稳定增加.

第三,医药行业新药的开发研究是越来越重要,是各个企业竞争的核心.高技术,高风险,高投入,研发周期长.

第四,对于疑难病,罕见病,肿瘤,艾滋病,特效药,高效药,保健用药,基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点.

第五,剧烈的竞争,促进了企业的并购和规模的扩大.〔4〕说说你的家庭.

家庭对我的影响,对我今天人格和能力的影响,对我今天面试带来了积极的作用.我个人的成功,也离不开家庭的支持.

〔5〕拿到产品,你怎么去开展拜访销售工作第一,掌握产品知识,做好前期的市场调研了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况,比拟各自的优劣势.然后了解目标医院的相关信息,包括门诊量,手术量,床位数等相关信心.

第二,了解客户,确立SMART目标,做好拜访准备工作

然后划分客户,对主任,主治,住院,院长,设备科,采购,护士长等等客户,进行划分,对于哪些人是重点客户,潜力客户要熟悉了解.然后收集关键客户的相关信息,包括职务,学术,兴趣爱好,工作时间,处方习惯等等.然后,确定自己的SMART拜访目标.制定拜访方案,安排好时间,做好拜访前的准备,包括心理着装的准备,产品资料工具准备等等.第三,学士推广方式进行拜访,客情的维护.拜访过程中,通过专业的学术推广,科室会议,资料和文献的提供支持等,将产品利益转化,呈现给客户,满足其需求,实现成交.随后就是跟进拜访,做好售后效劳,保持融洽关系,做好客情关系.

第四,做好拜访总结记录,并定期向主管汇报,反响遇到的问题,寻求支持和同事的帮助,加强交流与合作.不断提高产品知识和拜访技巧

第一,首先希望能得到相关公司文化,员工手册,产品知识及销售技巧等相关培训,尽快融入团队,开展工作.使自己的行为,习惯,思想与同事,上司级公司都打成一致.第二,希望得到一个可以相互学习交流的平台,不断学习并开展自己.〔8〕如何处理代金的要求

完全遵循公司按照专业学术推广的方式的销售模式,也非常推崇专业推广,这样可以让自己更专业,而且这种模式才是长久之计;

通过影响对方或者对方的上级使对方认可;

如果确实很棘手的事情的话,将会通过与区域经理或leader沟通后再采取措施.〔9〕你为什么选择参加我们公司?

第一,从我参加你们公司的校园宣讲会,我就认可了你们公司的价值观和企业文化,也看到了你们为中国医疗事业做出的伟大奉献.

第二,贵公司科学的管理和培训,标准的学术推广,吸引着作为应届生的我,第一份工作是我职业生涯的起点,将会对我的一生产生重要影响,我应该寻找一个好的平台去开展.第三,我希望能得到一份富有挑战.充满激情的工作,希望能在工作中充分开掘自己的潜力,实现自身的价值,同时也为公司的开展添砖加瓦.（10）如果参加到我们,你会给我们公司带来什么

众志成城,齐心协力,公司的开展离不开每一个普通员工的付出,每一个员工就像企业的一个细胞.

第一,如能参加贵公司,我将踏踏实实做好自己的本质工作,能够和医生一起减轻患者的痛苦,造福患者.

第二,我是一个积极主动.学习能力很强的人,如果参加贵公司,我相信我可以很快适应公司,融入团队,维护公司形象,在销售岗位上创造出业绩,实现自身价值,为公司的开展添砖加瓦.

对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,作为一个应届生,主要的是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后可以在公司完善的培训期间以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入团队,接受公司的企业文化,进入工作状态.〔12〕你的职业规划是怎样的?

我的职业规划是……,希望在这个平台里,展现自己的能力,实现自己职业规划的目标.

〔13〕你经历过的最大的失败或挫折是什么?

人不是十全十美的,人非圣贤,孰能无过.我总是以一种很积极的心态看待一切,不管怎么失败,只要我不放弃,不堕落,保持一颗进取的心.我就可以看到成功的希望.我的大学就是这样坚持过来的.

〔14〕工作地点有什么要求?

年轻的我们需要出去闯荡,这样才可以丰富自己的阅历,提高磨练自己,所以相对于工作地点,我更看重与一个好的公司,一旦做出自己的选择,我会在公司安排的地点,踏踏实实的工作,独立自强,奋斗不息.〔15〕医药代表需要具备哪些素质?

在人品好的前提下,知识:

医药代表的知识结构应该不断更新和更为广博.医药代表应具备的必备知识是相关产品的医药根本知识及营销知识,应具备的辅助知识是多学科.广阔的知识视野.作为销售的润滑剂,辅助知识也许会成为医药代表成功的媒介.技能:

医药代表的根本技能是什么?

技巧:

各种销售技巧

能力:

学习能力,沟通能力,创新能力,抗压能力,团队协作能力,自我管理能力等等都是不可缺少的.敬业精神:

在我们身边大家可能看到过许许多多的医药代表.相同的产品.公司.教育背景,相似的市场,不同的代表为什么有着不同的业绩?

答案只有一个:

敬业精神.即勤奋踏实.诚恳.商务礼节.自信.上进.

（17）你认为你有哪些特质适合做医药代表?

我最大的优势是…….

（18）如果医生很坚决的拒绝你,你怎么说服?

第一.分析医生拒绝我的原因,是真实异议还是潜在异议.第二.进一步的了解医生的背景和需要,寻找时机.

第三.积极诚恳的态度,不和医生抵触,争辩,站在对方的角度帮助医生解除异议.第四.勤奋,持续,真诚的跟进维护,尽量满足客户需求,总会说服医生.

（19）你期望的工资是多少?

我希望拿到与我的付出,与我的业绩相匹配的工资,这个具体还是以后再谈吧,我现在更看重一个好的开展空间..

〔26〕你怎样影响其他人接受你的看法?

对于好的想法,甚至是伟大的想法,人们有时并不接受.当我试图影响别人时,我一般会假设自己处在他们的位置上,让自己从他们的角度来看待问题.这样我就会用更成功的方式影响其他人接受我的看法.

〔27〕你和同事们怎样相处?

我一般都能与同事相处得很好.当然有时候也可能会同某人发生冲突.这时,我一般会注意寻找冲突的根源,而不是指责或攻击对方.人与人之间的相处需要相互的尊重和理解.如果对方确实错了,却蛮不讲理,我会保持沉默,总有一天,他会发现自己过错.

〔28〕你在找工作时最看重的是什么?

我希望找到的工作能发挥我的长处,自己开展方向与企业的目标一致.希望能有一个好的工作气氛,开心的工作,快乐的生活.

〔29〕你期望从工作中获得的最重要的回报是什么?

发挥潜能,提升自我,创造价值,快乐生活.这是最重要的.

〔30〕你能够在压力状态下工作得很好吗?

任何有挑战性的工作,都会不时地遇到压力.我能够应付一定量的压力,对我来说,面对压力,我会用合理的方式调整自己,保持积极乐观的心态,情绪,永不抱怨,坚强的毅力去工作.良好的心态,坚决的意志,是我面对压力的法宝.

扩展阅读:

（10）如果参加到我们,你会给公司带来什么（11）就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?

〔15〕医药代表需要具备哪些素质?

6.举例说明你的一个有创意建议曾对一项方案成功起到了重要的作用

第三,医药行业新药的开发研究是越来越重要,是各个企业竞争的核心.高技术,高风险,高投入,研发周期长.第四,对于疑难病,罕见病,肿瘤,艾滋病,特效药,高效药,保健用药,基因工程为核心的生物用药等等将成为关注热点.

〔5〕拿到产品,你怎么去开展拜访销售工作第一,掌握产品知识,做好前期的市场调研

了解本产品及品在目标医院的市场覆盖情况,比拟各自的优劣势.然后了解目标医院的相关信息,包括门诊量,手术量,床位数等相关信心.

然后划分客户,对主任,主治,住院,院长,设备科,采购,护士长等等客户,进行划分,对于哪些人是重点客户,潜力客户要熟悉了解.然后收集关键客户的相关信息,包括职务,学术,兴趣爱好,工作时间,处方习惯等等.然后,确定自己的SMART拜访目标.制定拜访方案,安排好时间,做好拜访前的准备,包括心理着装的准备,产品资料工具准备等等.第三,学士推广方式进行拜访,客情的维护.

拜访过程中,通过专业的学术推广,科室会议,资料和文献的提供支持等,将产品利益转化,呈现给客户,满足其需求,实现成交.随后就是跟进拜访,做好售后效劳,保持融洽关系,做好客情关系.第四,做好拜访总结记录,并定期向主管汇报,反响遇到的问题,寻求支持和同事的帮助,加强交流与合作.不断提高产品知识和拜访技巧

第一,从我参加你们公司的校园宣讲会,我就认可了你们公司的价值观和企业文化,也看到了你们为中国医疗事业做出的伟大奉献.

第二,贵公司科学的管理和培训,标准的学术推广,吸引着作为应届生的我,第一份工作是我职业生涯的起点,将会对我的一生产生重要影响,我应该寻找一个好的平台去开展.

第三,我希望能得到一份富有挑战.充满激情的工作,希望能在工作中充分开掘自己的潜力,实现自身的价值,同时也为公司的开展添砖加瓦.（10）如果参加到我们,你会给我们公司带来什么

众志成城,齐心协力,公司的开展离不开每一个普通员工的付出,每一个员工就像企业的一个细胞.第一,如能参加贵公司,我将踏踏实实做好自己的本质工作,能够和医生一起减轻患者的痛苦,造福患者.

我的职业规划是……,希望在这个平台里,展现自己的能力,实现自己职业规划的目标.〔13〕你经历过的最大的失败或挫折是什么?

人不是十全十美的,人非圣贤,孰能无过.我总是以一种很积极的心态看待一切,不管怎么失败,只要我不放弃,不堕落,保持一颗进取的心.我就可以看到成功的希望.我的大学就是这样坚持过来的.〔14〕工作地点有什么要求?

年轻的我们需要出去闯荡,这样才可以丰富自己的阅历,提高磨练自己,所以相对于工作地点,我更看重与一个好的公司,一旦做出自己的选择,我会在公司安排的地点,踏踏实实的工作,独立自强,奋斗不息.

我一般都能与同事相处得很好.当然有时候也可能会同某人发生冲突.这时,我一般会注意寻找冲突的根源,而不是指责或攻击对方.人与人之间的相处需要相互的尊重和理解.如果对方确实错了,却蛮不讲理,我会保持沉默,总有一天,他会发现自己过错.

我希望找到的工作能发挥我的长处,自己开展方向与企业的目标一致.希望能有一个好的工作气氛,开心的工作,快乐的生活.

在我们接受完面试后,面试官常常会问我们还有什么问题吗?

可能很多同学觉得没什么问题了,其实面试时求职者和面试官是平等的,对方可以问那么多问题,我们也在选企业,我们也应该有适宜的问题发问对方.其实,好的问题也说明了我们对这次时机的重视,对求职的积极和渴望.

以下是8个常见的与工作相关的示范问题:

1.我的主要责任是什么?

2.您能描绘一下在这一职位上典型的工作日的情形吗?

3.做这份工作的前任是否被提升了?

干这份工作获得提升的可能性怎样?

4.您认为这儿的气氛如何?

正规而传统吗,还是充满活力,不拘一格?

5.我的第一份工作工程会是什么?

6.我会接受何种培训?

参加培训,对我本人有什么要求?

7.我应该具有什么样的才智才能做好这份工作?

8.〔如果应聘的是一份临时合同工作〕按照您估计,要完成这项预定的工程可能会超时吗?

我是今年7月份才正式毕业的,早在去年11月份就和一家大型的国有药企签了就业协议,说实话这家公司也还是相当不错的,一年的销售额也有几十个亿了,无论工资还是福利以及人性化管理都相当不错,但是由于分配给我的工作是OTC类的,工作之余有种不甘心的味道,于是也就有这下面的故事了.

当时正在公司接受的培训,接到一位师兄的告诉我GSK某办事处在招人,让我去试试,刚好在同一个城市,我也就打了份简历交去了试试,等了二三天,没有什么的反响,渐渐的就谈忘了,很快我就分配到另外一个城市去了,半个月后突然接到GSK的,说如果方便的话,让我这个周末去面试〔很甜的声音,也很人性化,这点在整个过程中都深有感触,每次GSK给我打时,就会问一句:

你现在方便接吗?

很感动〕,算算时间,刚好新品组大区总监要来检查工作,咬咬牙,顶着压力冒着被开除的风险,找了个理由坐火车回去面试了.

第一轮面试:

进入正题:

第一轮面试据说是近20个人面试,我面试时面试官由3个人组成,都是区域主管,历时近一个小时,问了些近20来个问题:

1．一分钟自我介绍一个〔这个问题没有什么好说的,简单的说明了一个自己的情况〕

2．你说你在A司从事产品筹划,客户管理,说说有哪些品种,客户是怎么办类和建立的,你的A类客户是的判断标准是什么?

说说购销流程.

3．根据你的说法,能不能说明一下二八原那么,你是怎么理解的?

4．说说你呆过的B公司有哪些品种,你是怎么验收的?

〔我简历上写明了做过验收员〕5．场景模拟:

〔考查你的应变能力了简历的真实性〕一．C公司日常拜访的扬景模拟二．定货会主持人主持会议时场景模拟三．把这个卖给已经有的我

6．你对GSK有哪些了解?

〔我就GSK的年度报道展开〕7．你一个应届毕业生能做好这份工作吗?

〔我的答复:

首先:

我具有成功的销售的人员共有的特性,比方说自律,勤奋,强烈的成功欲望,积极的心态等等;

第二嘛,我是__学校的毕业生,在这个区域有很大的优势;

第三,我虽是应届毕业生,但是应届毕业生有很强的可塑性,有利于公司策略的有效执行;

最后,GSK是一个很有社会责任感的企业,一个有责任的企业的一个很重要的责任之一就是把全新的应届毕业生培养成才,虽然本钱有点高.〕

8．说一件你认为是失败的地方,如果你能再做,你打算怎么做?

认为结果会怎么样?

9．你说你有快速的学习能力,怎么证明?

（via:

unus）

10．进入一个空白市场的空白医院,你怎么快速获得你所需要的信息?

可通过什么方式得到?

11．儿童医院药剂科主任是谁?

12．什么样的算假药?

13．我的问题问完了,你还有什么问题要问吗?

〔我说没有了〕

差不多就是这些问题了,感觉相当的轻松,发挥的还行

在这里提醒一下,简历一定要真实,也一定要相当的熟悉,面试的时候面试官总会打破沙锅问到底的味道,要是应变能力不行,一定要方方面面都想到;

另外个人建议,不管真实情况如何,都要表现出对现有公司的高度评价和对一个公司的强烈认同感.

第二轮:

预料之中,第二天就接到其了,说我顺利进了下一轮,面试时间到时通知.

我返回市场的第二天就接到,说第三天第二轮面试,挺郁闷的,总监跟我同一天坐同一辆车回去,怕出事,临时退票换汽车去面试,300多块啊,心疼啊

第二轮就只剩3个人面试了