公共关系策划书范文模板Word文档下载推荐.docx

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A、时间：

开业前10天B、媒介：

《XXX市日报》、《XXX报》C、版面：

1/4版D、文案内容：

标题：

正文第一段：

酒店介绍文第二段：

为您过生日活动介绍——酒店将于XXX市X年XX月XX日正式开张营业，（）为庆祝酒店的开业，特举办酒店为您过生日活动，免费赠送30个包间消费。

报名条件：

凡当天过生日，并在XXX市有固定居所的市民，均可报名参加。

报名登记日期：

即日起至XX月XX日止，每天上午8点-下午6点。

名额限制：

限30名，先到先得，额满即止；

报名地点：

酒店一楼大厅办事处。

报名须知：

凭本人身份证、户口本原件，亲临报名；

未成年必须有监护人陪同；

年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明：

进入时，必须衣冠整齐，否则主办单位有权拒绝入内；

本次活动家一切解释权归酒店。

2）先报名预定房间报名时间：

广告刊出后当天开始，至开业前一天截止。

凭当天报纸广告、持本人身份证（或户口本，以防身份证有假），亲临酒店预先订房登记。

报名的其他条件：

凡未成年人，应由其监护人陪同前来；

年老体弱的应由其亲戚陪护；

进餐时，需衣着整洁，否则有权拒绝入席。

菜谱限制：

在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量：

限定一个总的上限，如每人限2个菜，以便避免浪费。

酒水限制：

在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理：

要告知所点的菜吃不完，需要作小小惩罚，象吃自外助餐一样，要不然他们会乱点。

报名人数超过30人，则采用先来先得的方式，直至满额为止。

为防止秩序混乱，应准备好排队的号筹，来一个发一个，凭号筹办理，这样不会出乱子。

注意在广告中注明：

活动解释权归酒店；

活动时送生日蛋糕，并举行共切生日蛋糕仪式。

3）开张当天：

A）拍照留念：

所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念（如该照片需在某范围内，如酒店使用，则应与其签定肖像权使用协议）B）举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。

从当天参加的成年来宾中，通过抽签的方式（即抽即知），抽取30名定价员，发出聘书，邀请其于XX月XX日（应选择星期天）来酒店参加评菜价的活动。

4）软性文章：

为配合本次活动，尽量于《XXX市日报》等美食版，发表软性文章，以别开生面的开业庆典为题，通过反映XXX市餐饮业的精神文明新风貌，来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公关活动

（一）——主题：

酒店请您定菜价！

（1）活动日期：

开业后10天左右的某一个星期天

（2）活动时间：

上午8：

00——10：

00（3）活动地点：

酒店（4）活动概况：

聘请30位定价员，对提出的若干类别的若干菜名，集体评定其菜价（5）活动公证：

开业前10天，应与公证处取得联系，同意对此项活动进行公证，公证结果，公布在大堂显眼位置。

（6）定价员选择：

选择方式一：

开业当天，以抽签的方式，抽出30个愿意参加活动的客人；

选择方式二：

开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾（在来宾愿意、有空的前提下），担任定价员。

（7）活动预告：

开业后第3天，发出酒店请您定菜价活动广告（8）参加定菜价人员的报酬：

每人X元，于活动结束时，用红包的方式支付，并请他们签名，以示收到酒店支付的工资（9）需要确定菜价的菜名：

由酒店选择。

（10）确定方法及流程：

除去最高分、最低分，取平均分；

要准备相关的表格、文具，确定具体流程（11）公证：

事先，将活动与公证处联络，取得其支持。

公证进行现场公证，公证后，悬挂经公证盖章的菜价牌（12）事后宣传：

活动的第二天或第三天，在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员，并请市民监督、检查为内容的广告，同时，刊出酒店请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动

（二）——主题：

酒店请您评大厨！

（1）活动开始日期：

评菜价活动后的第二天开始

（2）评选方法：

定菜价活动开始后第二天起，每天对每个厨师，随机抽取其烹饪的5道菜，请享用该菜的客户，对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分（先做好打分登记表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并请客户签名；

对于参加评分的客户，每人赠送一份精美的纪念品。

收集每天的评分，进行累加，即可得出每个厨师的总分，从而能排出名次。

（3）活动宣传：

大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（4）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；

报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告，同时将酒店服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动（三）——主题：

酒店请您评服务！

评大厨结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

（2）评选方法：

1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按酒店服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致（3）赠给评分客户一件精美礼品（4）活动宣传：

大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅（5）评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；

报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动（四）——主题：

指定绿色菜地活动

（1）活动方式：

开张10天后，开始着手物色附近的农家，找一些比较理想的，与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片，然后，在酒店大厅合适地方，展示这些照片，特别是要展示一些有虫眼的照片。

（2）合同答署完后，在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义；

向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算

（一）指示牌宣传：

（二）开业公关：

（三）开业后公关：

（四）其他费用：

（一）、

（二）、（三）、（四）费用合计：

七、效果预测1、通过前期指示牌宣传，使公众对酒店有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过“定菜价”活动，给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过“评大厨”活动，使公众了解到酒店有优秀的厨师。

5、通过“评服务”活动，让顾客了解酒店的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成酒店为绿色宾馆的良好印象。

公共关系策划书2一、项目简介

（一）背景随着人力资源管理的核心地位逐步在企业管理中得到确认，我们可以清晰地认识到企业的员工将是其领先市场的重要保障。

只有员工的利益得到了根本的满足，企业才能最大化地调动员工的主观能动性。

满意的员工是获取满意顾客的前提，因此，如何提高员工满意度已成为各企业所面临的一大难题。

而解决问题的关键是要对问题的实质进行深入的调查研究，只有这样，问题才有可能得到根本的解决。

鉴于此，企业要想真正提高员工满意度，必须先了解其员工满意度的真实状况。

在此背景下，员工满意度调研正逐步成为各企业人力资源管理中的重要工具。

（二）调研目标随着某酒店的市场份额逐步扩大，在市场中取得领先地位已成为该公司的战略目标。

但随着所在行业的市场竞争日趋激烈，该酒店正面临着发展的瓶颈。

而假日阳光酒店的管理层已经意识到人力资源管理的落后极大地制约了公司朝着更高层次目标迈进。

因此，有必要对该酒店进行员工满意度调研以全面了解公司人力资源管理现状。

此次调研将从第三方的角度发现经营理念是否体现，并根据调研的结果判断人力资源的各项战略目标是否完成，以及听取员工各方面的反馈，为下一年度的经营管理提供决策依据。

调研结果将为某酒店如何合理配置人力资源提供决策支持，并为公司的长期人力资源战略实施做出指导，同时也为公司的企业文化建设和经营理念创新提供数据参考。

本调研分析报告将根据调研统计数据对某酒店的员工满意度整体状况做出概述，并从员工满意度模型出发分析该酒店的管理现状，进而探索影响员工满意度的深层次本质问题，为公司制订人力资源战略提供数据支持。

二、统计数据结果

（一）概述1.调查目地：

数据测试2.调查时间：

20xx—123.调查人数：

304.调查范围：

某酒店5.调查方式：

随机抽取30名员工并向其发放《某酒店内部员工满意度调查问卷》，以不记名的方式进行员工满意度调查。

（二）样本说明本次调查30人，问卷回收率100%。

其中，无效问卷0份，有效问卷30份，有效问卷率100%。

（三）调查问卷设计说明本次《某光酒店内部员工满意度调查问卷》共9题，分为两种题型：

1.调查问卷共有8个题目为单项选择题，分为工作环境、薪酬待遇、福利待遇、绩效考核、培训、人才流动率等几个方面进行阐述，了解员工在企业的满意度。

2.共有1题为开放式问题，可了解员工对公司的其他建议或意见。

三、调查问卷参加调查的员工分别按（问卷中基本信息）统计人员组成情况如下：

1.您在公司担任的职位。

A.普通员工B.中层管理人员C.高层管理人员2.您认为公司目前的工作环境（硬件设施、安全防护、管理环境、人际环境）A.很好B.较好C一般D.较差E很差3.您对目前的薪酬待遇是否满意？

A.很好B.较好C一般D.较差E很差4.您对公司目前实行的保险、公积金、节日慰问、体检、带薪年假、工作参保等福利情况满意么？

A.满意B.较满意C.不满意D.较不满意5.您最希望通过什么方式奖励您出色的工作表现A.通报表扬B.当即现金奖励C.给与带薪假期D.提供培训机会E.在年终奖金体现F.职位得到提升6.所在部门提供的培训能够满足您的工作需要么？

A.总是B.经常C.有时D.很少E.从不7、您认为自己的工作目前存在的最大问题？

A.没有机会提升自己的能力B工作职责不清楚C.人际关系不和谐D.自己工作能力欠缺E.主管领导方面存在问题8、您认为公司人才流动率高么？

A.很高B.较高C.不高D.较低四、总体满意度分析

（一）员工满意度分析人力资源管理强调人的社会性，而不是将人完全看作工具。

人是有思想、有感情、有价值、有需要、有尊严的，所以管理者的功能不仅要让自己的员工定量地完成工作任务，更要充分调动员工的积极性。

其更深层次的任务在于让员工在精神、社交、自我价值等方面都得到一定意义上的满足。

员工满意度研究作为人力资源管理的基础，其不但可以作为诊断管理水平的工具，而且可以作为企业业绩的扫描仪。

员工满意度的高低将直接影响到员工士气、人员流动率、管理成本、生产力等，对公司长远发展战略的实施成效具有决定性的影响。

（二）员工满意度数据分析从统计结果中我们可以得出这样的结论：

所调查的人员占普通职员的比例是76.67%，中层管理人员的比例是23.33%。

某酒店员工对目前实行的福利情况感到一般满意，对部门提供的培训和工作环境的满意度处在一个较为低下的水平。

相比较而言，员工的薪酬待遇达到了一个非常满意的水平，同时绝大多数员工最希望通过年终奖金体现、通报表扬、当即现金奖励等方式奖励员工出色的表现。

员工目前的工作存在的最大问题是：

自己工作能力欠缺、工作职责不清楚、人际关系不和谐等。

作为一家快速成长的企业，某酒店的快速发展受制于人力资源管理的落后某酒店人力资源管理机制的不完善直接导致了员工满意度现状与企业的管理目标存在较大的差距。

五、总结经过对某酒店内部员工满意度调查数据深入分析之后，公司在培训、薪酬方面具有突出优势，公司本身内部员工亦积极进取，很多方面都表示对公司满意。

公司通过制造良好的工作环境，体现公司致力于员工成长，而非单纯盈利，使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。

只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更好的步伐朝着目标进发！

公共关系策划书3主题：

为了丰富同学们的业余文化生活，同时为了增强同学们的环保意识，建设和谐xx，创建全国卫生城市贡献自己的一份力量，将在五一放假期间举办一起以“爱我家园，xx卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

活动背景：

在社会高速发展的今天，尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时，部分地区往往以牺牲环境为代价，民众环保意识缺失，必然导致民族形象的受损，从长远来看，将会阻碍经济和社会发展的速度。

近年来，国家意识到可持续发展的重要意义，相继提出：

建立和谐社会，创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识，在这种背景下，进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

目标：

通过大学生自身的宣传和实践活动，以签名的方式，唤起全体钦州市民的环保意识，将“从我做起，从自身做起”的环保理念传播给民众，同时，让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的’重要意义，培养一种社会责任感和责任心，并在活动中体现同学们团结一致，和谐相处的精神品质。

活动步骤：

前期准备1、x月x日早晨7：

00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备2、7：

30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。

各小组情况及任务如下：

一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

二、第一小组生劳部负责劳动工具。

三、由第二组宣传部负责宣传条幅的制作，一张大条幅标有“我爱我家，xx卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

备注1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。

2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。

3、各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。

4、将各自任务明确，在规定的时间内完成。

4、8：

00活动正式开始。

5、12：

00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

6、12：

30回校。

活动可行性分析：

{1}可操作性1、xxx广场及附近是xx市中心地带，恰逢xx放假期间，行人和游客，车辆比较多，适合做公共性的宣传活动。

2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动，因此容易获得有关部门的批准。

3、同学们积极性比较高，活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。

{2}问题1、学生的安全2、工作的质量经费预算：

1、条幅及相关物件：

200元2、劳动工具：

1003、来往车费：

100元总计：

400元意义：

本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性，不仅为xxx/市环境卫生起到了宣传，也提高了学院的形象;

同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

公共关系策划书41、背景介绍江苏雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。

如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。

一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

2、活动目标通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市（南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江）普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;

并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;

同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。

3、活动主题雅芳的成长离不开您的关注和支持!

（说明：

该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。

本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。

）4、时空选择4.1、企业内部庆典晚会将安排在20xx年2月27日晚上7点在公司员工活动中心进行（详细安排见附录1）;

4.2、电视媒体广告将安排从20xx年2月22日至20xx年3月6日在江苏电视台黄金剧场中插播;

4.3、平面媒体将安排从20xx年2月22日至20xx年3月7日在扬子晚报上刊登;

4.4、超市促销将安排从20xx年3月1日20xx年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行（详细安排见附录2）。

5、传播沟通方案5.1、在促销活动进行前一周，在《扬子晚报》上刊登四分之一版企业5年庆典活动和雅芳系列产品超市促销宣传广告;

5.2、预先与江苏电视台、南京电视台、《扬子晚报》、《江苏日报》等媒介联系，争取企业内部庆典活动进行后顺利发出消息;

5.3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。

（雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt）（说明：

传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜）6、基本活动程序6.1、选定20xx年3月1日至20xx年3月7日为雅芳促销周，该活动将于20xx年3月1日起在江苏十大城市50个大超市同时举行;

6.2、20xx年2月20日前落实与超市谈判事宜（包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等）;

（宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3）6.3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训;

6.4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落实确保能顺利向超市准时供货事宜;

6.5、20xx年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在20xx年2月25日安排一场彩排。

以上各项活动均由专人负责）7、人员配备与分工7.1、超市促销人员100名;

7.2、发放传单人员250名;

7.3、促销管理人员10名;

7.4、企业内部庆典活动表演人员约100名;

7.5其他人员50名。

8、经费预算8.1、超市专柜场地费按平均每个超市20xx元计，共50个超市参与活动，共100000元;

8.2、促销人员按每个超市2名计，共100名;

工资按每人每天100元计，共70000元;

8.3、发放传单人员按每个超市5名计，共250名;

以每人50元计，分2次派发，共25000元;

8.4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元;

8.5、促销宣传单50万份，印制费30000元;

8.6、企业内部庆典晚会花费20000元;

8.7、媒体广告费400000元共计685000元8.9、预算效果全部活动费用在70万元左右。

预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元;

预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。

如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。

）公共关系策划书5一份好的公共关系策划书是如何的？

下面就是公共关系策划书的基本格式资料，欢迎大家阅读了解。

公关策划书是按照特定格式记载公共关系调查结论、公共关系策划成果的应用文，是开展公共关系活动的蓝本，由三个方面构成，即项目标题、正文内容和署名。

其中，项目标题一般采用公文式标题，如“上海市第一百货公司第20届香水文化节策划书”，涵盖了事由单位（上海市第一百货公司）、事由（第20届香水文化节）和文体（策划书）三个公文标题的基本要素。

署名部分比较简单，写出项目的策划单位名称和撰稿日期即可。

公共关系策划书的正文是主体，其写作内容比较复杂，主要包括以下5个部分。

第一部分：

项目背景1、前言：

简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。

第二部分：

项目调查1、调查市场状况详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。

2、企业形象分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。

3、企业产品的受众分析本企业的受众群体。

第三部分：

项目策划1、确定目标根据市场状况，形象分析和公众分析，确定本次公关的目标，概要性地介绍公共关系活动的目标设想，主要内容有：

1、总体目标，包括企业在未来某一较长时期内所追求的形象特性、品牌忠诚度指标等。

2、具体目标，明确企业通过某一公共关系活动希望实现的具体指标。

■树立公司良好的公益形象■提高公司的美誉度■吸引顾客来采购■增加公司的人气■增加产品的销售■扩大公司的影响力2、确定主题（不包括活动本身的背景）携手新旅途.共创新未来1、主题：

对公共关系活动内容的高度概括，提纲挈领，对整个公共关系活动起着指导作用。

2、表现形式：

一个口号；

一句陈述；

一个表白3、要求：

（1）基本特征：

与目标相一致；

（2）信息特征：

简明扼要，易于记忆和传播个性，新颖；

打动人心，拨动心弦（3）情感特征：

适应公众心理：

富有激情；

可亲可信3、确定公众确定本次公关的目标公众（本次公关活动的对象）4、项目设计：

（1）、创意说明：

主要介绍公共关系活动的主题思想、宣传文案，涉及的内容主要有：

指导思想、活动主题、活动总名称、细项目活动名称、宣传作品（主要陈述电视宣传作品的分镜头脚本、报纸杂志宣传作品的设计图、POP广告的设计图等。

）、标语和饰物（介绍营造现场主题气氛所使用的装饰物，如吉祥物、彩旗、现场色调、音乐、音响等。

）

（2）、媒体策略：

主要介绍宣传媒体的分配规划（包括媒体体分配、地理分配、时间分配、内容分配方面的内容）、组合方式，一般用表格形式陈述。

媒体名称租用时间宣传内容规格注意事项（3）、活