护理人员培训考核及管理制度Word文件下载.docx
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次，2～1全院性护理学术活动每季度举行、2为：
护理新技术、新业务、学科发展动态报告、学术论文报告、学术会议传达、
基础理论、临床护理中的疑难问题等。
、护理部在年初将护理部和各大科组织的业务学习内容传达到各科室，相3
关科室根据本专业特点组织人员参加学习。
、各系统举办业务学习每月至少一次，由系统护士长负责组织实施，在年4
授予相应经护理部同意后报科研部批准，初将业务学习计划交护理部备案保存，
的学分。
、科室根据本专业特点，积极开展业务培训，并在年初将“三基三严”培5
次，业务2～1训计划和业务学习计划交护理部备案。
原则上每月组织学术活动
以交流科技成果，总结经验教训，学习的内容主要是介绍国内外先进护理技术，
及组织基础理论和基本技能的训练和讲座。
、护理部根据各科室上报的计划对业务学习的组织、实施、资料管理等情6
况进行督查，督查结果纳入对各级人员的绩效考核体系。
、业务学习的原始资料均应由各业务学习组织部门统一归档保存，包括签7
到表、授课课件或讲稿、学习效果评价等。
、全院性业务活动中，授课教师及接受培训的护士按医院对继续教育的相8
关管理规定给予相应的学分。
护士岗位培训管理制度
一、护士岗位管理要求按岗合理人力配置/、按需设岗1、将护士分层级使用和管理2、相应的岗位职责、任职条件、岗位说明书、晋级标准3
、分层级规范化培训4
、建立考核标准、绩效方案，按岗考核，工效联动5
、达到有效、科学管理6
二、结合实际、科学设岗、管理岗位：
护理部主任、科护士长、护士长1、临床岗位：
护理组长责任护士2：
教学秘书、专科护士、机动护士、其他岗位（兼职）3
三、管理方式
、管理岗位、护理组长竞聘上岗1
2、责任护士、教学秘书科室考核上岗
、专科护士参加专科护士培训获得专科护士证书上岗
3
、机动护士个人申请培训考核后上岗4
四、护士配备：
《护士岗位管理实施意见》要求结合目前我院护、、按照卫计委《护士条例》1
30%，特、一级护理患者平均比例≥0.：
41理人力资源状况，普通病房：
床护比：
1：
ICU的病房，可适当增加比例；
：
1、新
生儿监护室床护比CCU；
2.5：
。
1；
手术室手术台与护士比≥1.-51.8、实行弹性排班，动态调整，兼顾临床需要和护士意愿。
2
护师及以上护士可以作为人力资源库原则上，建立机
动护士人力资源库，、3
的储备。
五、岗位培训：
1、制定以岗位需求为导向，以岗位胜任力为核心的各级各类人员培训计划，
体现不同层次护理人员的特点。
突出专业内涵，注重人文精神和职业素养的培养，
培训内容包括现代管理理论在护制定并实施护理管理岗位人员培训计划，、2理工作中的应用、护士人力资源管理、绩效考核、护理质量控制与持续改进、护
理业务技术管理等。
、制定并实施临床护理岗位培训计划，包括护理人员岗前培训、上岗培训、3
机动护士培训、专科护士培训、继续教育培训。
、制定并实施教学秘书培训计划，内容包括教学方
法、教案书写、现代教育4
理论、备课、教学质量控制等。
、各专科制定专科培训计划。
5
六、绩效考核
内容以日常工作和表现为重点的绩效评价体系，建立以岗位职责为基础，、1
包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试。
技术水平以及患数量、工作业绩考核主要包括护士完
成岗位工作的质量、）1（
者满意度等情况。
注重沟通，保护患者隐私，职业道德评定主要包括护士尊重关心爱护患者，）2（
其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政维护患者权益的情况，体现人文关怀，策理论、管理能力、德才兼备的情况。
正确执行临床护理实践指南和护理业务水平测试主要包括护士规范执业，）3（
技术规范，为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。
、护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升与绩效考核结果2挂钩，并向工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，形成有激励、有约束的
内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
护士规范化培训制度一、培训目标：
通过培训，使规培护士掌握从事临床护理工作的基础理论、
沟通交流能力和落实责任制整具备良好的职业道德素养、基本知识和基本技能；
体护理所需的专业照顾、病情观察、协助治疗、心理护理、健康教育、康复指导
规范地为患者提供护理能够独立、增强人文关怀和责任意识，等护理服务能力；
服务。
二、培训对象：
规培护士。
年2三、培训时间：
四、培训方式方法培训采取理论知识培训和临床实践能力培训相结合的方式。
培训方式：
（一）
个案护理、情景模拟、临床查房、讨论、可采用课堂讲授、培训方法：
（二）
临床护理技能操作示教、科室轮转等教学方法。
个月，1五、培训安排：
基本理论知识及常见临床护理操作技术集中培训
专科轮转培训个月。
23六、培训内容及要求
（一）基本理论知识培训、《医疗事故处理条例》、《侵权责任法》、《护士条例》熟悉法律法规规章：
、1
等相关法律法规《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》、《传染病防治法》
规章。
《分、《静脉输液操作技术规范》、、规范标准：
掌握《临床护理实践指南》2
《临床输血操作技术规范》等规范标准。
、级护理》、规章制度：
掌握护理工作相关规章制度、护理岗位职责及工作流程。
如3患者出入院管理制度、查对制度、分级护理制度、医嘱执行制度、交接班制度、危急值报告及处置制度、病历书写制度、药品管理制度、消毒隔离制度、职业防
护制度、不良事件报告制度等。
坠床、非计划拔管等/如压疮、跌倒（、安全管理：
掌握患者风险4的评估观）
护患纠纷各类应急风险预案、特殊药物的管理与应用、察要点及防范护理措施、
预防与处理、护理不良事件的预防与处理等。
、护理文书：
掌握体温单、医嘱单、护理记录单、手术清点记录单等护理5
文书的书写规范。
、健康教育：
掌握患者入院介绍要点、出院指导内容、疾病康复知识、常6
常用临床护理操作常见检验检查的准备与配合要点、用药物的作用与注意事项、
技术的告知与配合要点、合理膳食、功能锻炼、起居
安全、心理疏导等。
、心理护理：
掌握患者心理特点、常见心理问题如应激反应、焦虑、情感7障碍等识别和干预措施，护士的角色不同年龄阶段患者及特殊患者的心理护理。
心理和角色适应、护士的工作应激和心理保健等。
、沟通技巧：
掌握沟通的方式、基本原则和沟通技巧，与患者、家属及其8
他医务人员之间的有效沟通。
、职业素养：
熟悉护理职业精神、医学伦理、护士职业道德和职业礼仪、9
医德医风、医学人文等。
掌握并熟练运用常用临床护理操作技术常见临床护理操作技术培训：
（三）专业理论与实践能力培训：
掌握并熟练运用专业理论知识与技能。
七、考核方式和内容：
考核分为培训过程考核与培训结业考核。
60
（一）成绩目标值：
理论合格分值9分；
补考成绩90分；
技能合格分值
折。
（二）岗前培训考试：
由护理部对所培训内容进行考试
（三）培训过程考试考核：
、出科前评价对培训对象在接受规范化培训过程中各种表现的综合考评。
1考核内容主要包括医德医风、职业素养、人文关怀、沟
通技巧、理论学习和临床
实践能力的日常表现和各专科轮转结束后的考核等。
、出科前理论（所培训内容）及操作考试（专科、基础护理操作各抽考一2
项）
包括理论对培训对象在培训结束后实施的专业考核，培训结业考核：
（四）
知识考核、临床实践能力考核。
、理论知识考核内容：
包括法律法规、规范标准、规章制度、安全管理、1
外、职业素养等一般理论知识和内、医学人文、沟通技巧、健康教育、护理文书、
妇、儿、急诊、重症、手术等专业理论知识。
2、临床实践能力考核内容：
根据患者的病）时间及病历自行选择（份临床常见病种的个案护理1）书写1（
从病情观提出主要的护理问题，要求护士对患者进行专业评估，情及一般情况，察、协助治疗、心理护理、人文沟通及教育等方面提出有针对性的护理措施，并
评估护理措施的有效性；
项常见临床护理操作技术以及现场答疑；
2）结束前考核技能培训中2（
）规培护士工作综合能力测评转科前评一次3（
、完成规培手册工作3
八、培训效益：
培训考核合格发给培训合格结业证书
（一）
20%优秀规培生评选：
比例
（二）
九、规范化护士培训基本素质要求爱护理专业，秉承关怀服务宗旨，一视同仁对待所有服务对象，以病热、1
人为中心。
进健康，预防疾病，减轻病残。
促、2表端庄大方，仪态优雅，文明敬人。
仪、3度文明礼貌，语气谦和，行为规范。
态、4于职守，实行人道主义。
忠、5有合理的知识结构和较强的实践能力。
具、6具、7有敏锐的观察和综合分析判断能力。
有整体护理观，能用护理程序解决患者的健康问题。
具、8
有开展健康教育的能力。
具、9、有高度的责任心和同情心，较强的适应能力。
10、具有健康的体魄、健康的心理、稳定的情绪、豁达的胸怀。
11
、具有良好的人际关系，同仁间相互尊重、团结协作。
12
十、规范化培训护士职责六、遵循医院护理部及所在科室的护理服务宗旨和目标。
并落实分管病人的护理计划与护理七、在专业护士指导下执行医嘱和护嘱，
措施
八、保质保量完成当值护理工作，保持病房整洁、安静、安全、有序。
九、在高年级护士指导下完成治疗性护理操作。
十、随时巡视病房，观察病人病情变化，满足病人的合理需要。
十一、与病人、家属及其他工作人员保持良好的人际关系。
十二、协助专业护士指导、监督和检查护理员、清洁工人的工作。
促进个人在专业上的成长与发展。
不断巩固专业知识和技能并用于护理实践，
新进护士岗前培训及考核制度
（一）培训对象：
新进上岗前的护理人员。
（二）培训目标：
弘扬爱院敬业精神；
培养良好职业素养及慎独精神。
（三）培训要求：
完成新护士岗前培训计划，考试及考核合格。
（四）培训方法：
护理部制定岗前培训计划并组织实施。
（五）培训内容
、行为规范：
核心制度，医院规章1
、人文素养：
医院文化、职业要求2
3、专业知识：
基础理论、基本技能
（六）考核方法及要求
、出勤：
签到考核，出全勤者合格。
、考试：
理论及技能成绩合格。
护理人员上岗培训及考核制度
（包括特殊岗位：
急诊急
（一）培训对象：
刚下临床、轮转、定岗的护理人员。
、手术室、供应室、血透中心、新生儿、内窥镜等）ICU救、
（二）培训目标：
熟悉基础及专科知识，掌握基本及专科技能操作规范，正确运
通过培训能独有效落实分级及专科护理；
用基本及专科评估技巧于临床实践中，
立上岗。
完成规定内容培训；
考试考核合格。
（四）培训方法
周，完成共通性及专科1-2月，其中脱产3、新进护士上岗：
实行一对一带教1
独立上岗前科内要进行岗位胜并结合专科疾病特点实行床旁带教，性培训计划，
任能力评估。
个月，一3、轮转护士、定岗护士上岗：
实行导师制，其中轮转护士指导时间2
周以上；
完成专科部分的培训内容，独立上岗前科内要进行岗位胜1-2对一带教
（五）培训重点、共同部分：
基础知识、基本技能、基本要求。
1、专科部分：
专科知识、专科技能、本科室常见疾病
的护理要点。
专科技能考试合格。
、考评：
）回复示教时有良好态度，流程规范，为合格。
1（次，优良为合格。
6篇，提问3份，读书报告3）反思日记2（
巡查、护士长通过交流、带教老师初评，护理人员完成岗位胜任能力自评，）3（
组织民主评议等进行复评，评价不合格需再培训，并与绩效挂钩（见导师制）
在职护士继续教育培训制度
、继续教育培训内容1
”三基“）复习巩固护理1（
）专科医学及护理学知识、技能。
2（
）护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。
3（
）专业及公共英语（外语）3（
、继续教育途径2
1（）病区、大科、学术小组及护理部组织的护理查房、护理病例讨论、讲课、
论文及读书心得交流、培训和考试考核等。
）医院及护理部组织的各种讲座、培训、交流，远程继续教育获取学分。
）上级医院组织的专科护士培训、学习、进修等。
3（
）外出参加护理学术培训、交流等。
）符合国家有关规定的各种本专业学历教育。
4（、各类护士继续教育要求：
各级护士继续教育达到相应学分和能力要求。
3
【护士】
）目标：
能按照要求独立完成科室各项护理工作，特
别是专科护理知识，逐1（渐达到护师水平。
年内的护士】5【毕业
）重点：
在熟练掌握基础知识和技能的基础上，学习和熟练专科护理知识和技能（包①
用药注意事项及常见不良反应专科仪器使用、疾病护理要点、括专科疾病知识、
，学习整体护理有关的理论和方法。
等）
2。
学习专业外语（常用医学术语、日常会话、专科常用药物的英文名称等）
学习健康教育的原则和方法，充实教育内容，提高教育能力。
③
按照护士规范培训考核要求，完成年度学分。
④
）具体要求：
3（以临床护理工作为主，熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。
①
积极参加病区、大科内、各学术小组、护理部、医院业务学习，完成每年继②
续教育学分。
侧重专科疾病的护理知识和技能，适当参与病房小讲课。
护士长定期考核，以基础知识和技能为主，专科知识和技能为辅。
鼓励参加护理专业高等教育自学考试，获得专科或本科学历。
年以上的护士】5【毕业
1（
以专科护理知识和技能为主，基础知识和技能为辅。
①
学习和熟练抢救技术及相关知识。
②学习专业外语③学习病房临床教学工作和护理科研设计。
④按要求完成年度学分。
⑤
2（以临床护理工作为主，特别是危重病人护理，适当安排其它工作。
积极参加病区、大科、各学术小组、护理部、医院组织的业务学习完成每年②
参与病房讲课和病人健康教育侧重专科护理及抢救知识和技能，继续教育学分，
的组织和管理工作。
护士长定期进行考核评价，并将结果记录于科室培训记录本。
适当参加院内外组织的基础医学护理知识的学习。
按规定完成读书笔记。
参与病房的护理科研工作，并借助字典学习护理专业
外文文献。
⑥
鼓励参加护理专业高等教育自学考试获本科学历。
⑦
【护师】
1（承担专科危重病人的护理，能为病人提供整体护理。
1积极参与病区内的抢救，成为病区的业务骨干。
②有意识地提高教育、管理、科研能力，逐步达到主管护师的水平。
）重点2（
1危重病人护理。
2抢救知识和技能及组织抢救的能力。
3教学．管理．科研的综合能力。
3（①临床护理工作中以危重病人护理为主，可承担护理小组长的工作，其他工作
根据情况适当安排。
参加病区、大科、各学术小组、护理部、医院及区内外组织的业务学习，完②
成每年继续教育学分。
侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。
参加病房或科内护理科研设计及论文写作。
③参与临床教学工作。
篇。
1每年完成护理专业论文⑤参加外出培训、专科护士培训或专科进修。
⑥并借助字典学习护理专业外文文献⑦⑧鼓励参加护理专业高等教育自学考试，获得本科及以上学历。
【主管护师】
具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长。
承担病区、大科或医院的教学工作。
②
能够及时总结工作经验，开展护理科研，逐步达到副主任护师的水平。
）重点2（①危重患者护理中主要问题的研究。
②教学．管理．科研的综合能力
3护理质量控制
3（①参加临床护理工作，以危重病人护理为主，侧重病区的教学和管理工作。
2参加院内外各种形式的业务学习或专科培训，完成继续教育学分。
3承担病区、学校等各种教学工作，并主持病区内病人健康教育工作。
4主持病区内的护理论文或综述的写作。
⑤参加科室护理质量控制篇护理论文或综述的写作。
1⑥每年完成【副主任护师】
1（具有护理专科、护理教学、护理管理、护理科研的专项特长。
②能够及时总结工作经验，指导护理科研，逐步达到主任护师的水平。
1疑难危重症患者护理中主要问题的研究
2教学．管理．科研的综合能力
侧重病区的教学、以疑难危重患者护理为主，①参加临床护理工作，科研和管理
工作。
②参加院内外各种形式的业务学习，完成继续教育学分。
③承担病区、大科、护理部等各种教学工作，并管理病区内病人健康教育工作。
4指导病区内的护理科研工作。
5承担病区、大科、护理部护理质量控制
篇护理论文或综述的写作。
1⑥每年完成【主任护师】
1（具有较熟练的护理专科、护理教学、护理管理、护理科研的专项特长。
能很好地承担病区、大科或医院的教学工作。
②能够及时总结工作经验，主持并指导开展护理科研。
③）重点2（
1护理管理、教学、疑难危重症患者护理中疑难及主要问题的研究
3（科研和管理侧重病区的教学、以疑难危重患者护理为主，①参加临床护理工作，
③承担病区、大科、护理部等各种教学工作，并管理病区内病人健康教育工作。
5承担病区、大科、护理部护理质量控制篇护理论文或综述的写作。
1⑥每年完成护理师资培训及考核制度
理论及技能带教老师
培训教学知识及教学技巧；
运用现代教学方法进行临床教学，
结合临床实际，优化操作流程。
具备一定的临床教学及教学管理能力。
完成规定内容培训
护理部按教学师资岗位要求，完成年度相关理论、技能的培训
及考核。
、护理部制定计划并组织实施。
、临床教学：
科室、片区、院内外讲课及示教。
2、院外培训：
各类学习班；
外送参观学习。
学时学分。
（五）培训重点
、理论知识：
护理教育基础理论及方法；
教学活动设计及评价；
教案的书写；
课件制作、课程设置及教材编写；
命题、试题分析及题库建设。
、操作技能：
规范临床带教方法；
优化操作带教流程。
2
合格100%、出勤：
培训出勤率1、考试：
培训后的技能考试合格2、考评：
教案书写、讲课效果、带教技巧及出题建库等综合能力评价合格。
获得相应的学时学分。
院内外讲课及示教带教，片区、参与科室、临床教学：
、4
、院外培训：
凭相应学分证明，将所得学分记入个人年度继续教育总学分。
护理管理人员培训及考核制度
一、培训对象：
科护士长、护士长、护理组长
二、培训目标：
运用先进管理理念及科学管理方法，有效控制护理风险，持续改
进护理质量；
具备护理行政、教学及科研管理能力。
分，二类学分5-10年（含一类学分/分25三、培训要求：
完成规定内容；
学分≥
；
考试考核合格。
分）15-20
四、培训计划的制定
1针对调查结果制定第二年每年底对护士长培训需求
进行调查，需求调查、
的护理管理培训计划。
环境等因素临时调整护理管理培训的内容及形根据工
作任务、培训安排、2
式。
五、培训内容：
管理的基本理论知识、护士长工作职责及岗位胜任能力培养、护
理人力资源管理、护理质量控制、绩效管理、国家医疗卫生政策法律法规培训、
护理人才培养与梯队建设、护理团队建设、成本控制、沟通交流技巧、管理者压
病人纠纷与投诉的防范与处理、项目管理、流程管理、领导艺术、力应对与调节、护理科研组织、护理教学管理等。
六、培训方式
、护理部举办新护士长上岗培训。
1省护理管理人员培训班。
XX、新护士长参加2、护理部举行三年资以下护士长座谈会。
3、护士长参加医院及护理部、大科举行的护理管理专题讲座。
4
由医院或科室提科室选派护士长参加国内外的护理管
理培训班，/护理部、5
供经费支持。
科室选派护士长到国内外医疗机构参观学习。
/、护理部6
七、培训记录
、医院或护理部举行的专题讲座保留原始签到表和培
训讲义。
、科室妥善保管护士参加各种培训班的结业证书、学分证书、进修结业证2书或学习材料、学习体会的复印件存档，并将结业证书、学分证书、进修结业证
书、学习体会等复印件交护理部存档。
专业及专科护理岗位护士培训制度
年资以上护士3一、培训对象：
二、培训目标：
建立长效机制，促进专科岗位护士培训质量持续改进，不断
提高护理队伍的专业素质和技能，立足岗位，强化护士的岗位胜任能力。
三、培训计划的制定科室分别制定第二年的专科护理业务学习及月护理部及各系统、12每年、1
操作技能培训计划。
2、根据工作任务、环境等因素临时调整培训的内容及形式。
四、培训内容：
专科护理理论及操作技
升级会员 