护理风险管理管理培训PPT注重护理风险管理提高患者就医安全PPT课件（带内容）.pptx

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护理纠纷的防范措施,Nursingriskmanagementwithtraining:

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focusonnursingriskmanagementtoimprovethesafetyofpatients,指存在护理过程中的所有不确定的危险因素，均可直接或间接造成病人死亡或损害和伤残的一切不安全事件。

一种管理程序，是对现有和潜在的护理风险的识别、评价和处理，以减少护理风险事件的发生及风险事件对患者、护理人员、医院的危害及经济损失。

01,护理风险,02,护理风险管理,护理人员法律观念淡薄,理论知识欠缺,缺乏责任心,观察不到位,违反操作规程,护理文书书写不规范,护患沟通不良,第二节课,护理纠纷及发生原因,Nursingriskmanagementwithtraining:

focusonnursingriskmanagementtoimprovethesafetyofpatients,是指在护理纠纷过程中发生的护患之间的各种矛盾、分歧。

护理纠纷,第三节课,引发纠纷的主要表现,Nursingriskmanagementwithtraining:

focusonnursingriskmanagementtoimprovethesafetyofpatients,护士综合素质低下,临床护士大量缺编，护士工作相对责任重大、工作辛苦、不被重视。

护士工资低、地位、职称低，使护士生理和心理长期处于疲劳和淡漠状态，从而缺乏工作热情，导致工作被动，易使患者产生不满情绪，最后导致纠纷。

对本职工作缺乏责任感，工作消极,1.医嘱单,2.体温单绘制及记录,医嘱单上漏签字：

此类情况多是护理人员已执行而未签字，极个别是漏执行医嘱。

医嘱单上漏填结果：

需做药物过敏试验的医嘱，此类情况多是一名护士在医嘱单上执行，另一名护士执行操作，做过后漏填实验结果。

医嘱单上代签：

与实际执行者非同一人或一人签字多种字体。

相符性差：

体温曲线绘制和实际测量记录不符；在同一时间体温曲线绘制和特护单上体温记录不符。

记录上弄虚作假:

未测脉搏、呼吸，凭想当然绘制；未询问患者大小便情况，凭想象填写。

第四节课,护患纠纷特点,Nursingriskmanagementwithtraining:

focusonnursingriskmanagementtoimprovethesafetyofpatients,医嘱错,有疑问的医嘱,标本搞错等,Nursingriskmanagementwithtraining:

focusonnursingriskmanagementtoimprovethesafetyofpatients,第五节课,护理风险的防范措施,护理纠纷的防范措施,Nursingriskmanagementwithtraining:

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