历年初中学业统一考试地理试题含答案Word格式.docx

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"娄底市农产品现代流通综合试点实施方案@#@娄底市农产品现代流通综合试点实施方案@#@根据财政部办公厅、商务部办公厅《关于开展农产品现代流通综合试点有关问题的通知》（财办建〔2011〕33号）精神，为探索我市农产品现代流通的有效模式，推进农业产业化、解决农产品“卖难”、提升农产品安全、促进农民增收、带动农村就业、改善人民生活，结合我市实际，制定本方案。

@#@@#@一、指导思想及总体思路@#@认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，贯彻落实科学发展观，建设“统一、开放、竞争、有序”的现代农产品现代流通体系。

@#@顺应泛珠三角洲经济圈经济与社会发展趋势，长株潭“3+5”城市群经济一体化，娄底市“北扩南移”及建设“湘中区域中心城市”的战略要求。

@#@以统筹城乡协调发展、扩大内需、服务“三农”，保障和改善民生为宗旨，以打造稳定的农产品产销对接体系，提高农产品流通效率，扩大流通规模和保障流通安全为核心，优先在具有农产品生产、流通、消费优势的娄星、涟源、双峰、新化、冷水江等五县市区开展农产品现代流通综合试点，探索出农产品产销承接的有效模式，逐步建立高效、安全、通畅的农产品现代流通体系，切实发挥流通在保障市场供应，稳定农副产品价格，促进农业发展，解决农产品卖（买）难和消费安全等方面的作用。

@#@@#@坚持政府引导、市场运作、多元化投资的原则，充分发挥财政资金的引导作用，带动社会和企业投资。

@#@坚持产销区相结合的原则，引进和发挥销区信息、管理、资金等优势，以销区市场引导我市农产品现代流通试点的推进。

@#@坚持改造与提升相结合的原则，以我市现有农产品流通基础为主，结合我市“十二五”规划，整合、改造、提升现有的农产品流通基础设施，优化重组农产品供应链。

@#@坚持依托龙头企业的原则，发挥龙头企业促进产品链条的优化组合作用，打造农产品现代流通新模式。

@#@@#@二、试点工作的目标和任务@#@通过3年综合试点，初步形成以信息为导向，以现代物流技术为基础，以农超对接、农批对接、农运对接为主要模式，实现农产品流通标准化。

@#@按规定全程追溯高效率、低损耗、调节灵敏、产销稳定、渠道畅通、质量安全的现代农产品流通体系。

@#@流通环节减少2至3个，流通损耗下降10%左右；@#@采摘后处理率达90%，应急收储能力、市场调控能力明显提升，基本形成解决农产品卖难的长效机制。

@#@@#@

（一）加强试点地区农产品流通大市场项目建设，促进我市农产品大市场、大流通格局的形成。

@#@在娄底市确定1到2个大型农产品综合批发大市场项目，作为开展综合试点的重点和龙头。

@#@重点支持已建的湘中果蔬批发大市场，在建的九龙优质农产品批发大市场，同时，依托长株潭城市经济一体化，支持一批辐射全省乃至全国、带动作用强的农产品专业市场实施改造升级，完善市场功能，更好地发挥批发市场农产品流通主渠道作用。

@#@@#@

（二）推进“农超对接”，优化农产品流通链条。

@#@重点支持天客超市责任有限公司、富康祥超市有限公司、娄底市百花超市有限公司、新化日盛商都贸易有限公司，开展“农超对接”，建设农产品冷链、生鲜配送中心等项目，支持一批与超市对接的农业产业化龙头企业和农民专业合作社实施冷链、仓储、检测等流通项目建设，重点培育庆阳牧业、九龙、百雄堂、资丰种业、冷水江响莲实业、双峰邓氏玉竹、双峰农业科技合作社等大型农产品流通龙头企业的项目建设。

@#@@#@（三）建设一批试点零售终端农贸市场，实施改造升级，建立标准化示范农贸市场，以改善城乡居民消费环境，保障农产品消费安全。

@#@@#@三、流通模式@#@试点期间，通过中央、省、市的共同推动，以试点大型农产品批发市场、大型连锁超市、流通龙头企业实施的大项目建设为依托，力争用3年时间，逐步建立农产品三大对接体系，即：

@#@农批对接体系、农超对接体系、农企对接体系，搭建两大交易平台，即：

@#@以大型批发市场为支撑的农产品大流通平台、以农贸市场、连锁超市终端网络为基础的城乡农产品安全消费网络平台。

@#@现阶段重点推进建立基地直采、直供、直配的农产品现代流通模式。

@#@@#@

（一）农批对接模式：

@#@鼓励农产品批发市场经营大户与农产品基地合作社、农业产业化龙头企业建立长期稳定的供求关系；@#@鼓励农产品批发市场经营户通过自建基地、基地指导，优化产品结构等方式与基地建立利益共享、风险共担的利益联合机制，推行订单农业，减少生产的盲目性，逐步建立市场交易农产品质量溯源制度；@#@建立农民自产农产品直销专区，方便近郊菜农、果农直接进入市场销售自产农产品，取缔马路市场，解决“卖难”。

@#@@#@

（二）农超对接模式：

@#@鼓励城市大型连锁超市、农产品加工企业、大型工矿企业、高中等院校等与从事鲜活农产品生产的农民专业合作社、农业产业化龙头企业开展农超、农企、农校对接，实现农产品直供，减少流通环节，降低流通损耗，保障食品安全，简化质量溯源环节。

@#@支持连锁超市开展鲜活农产品基地集中供购、统一配送网点。

@#@对进入超市销售的农产品进行分级包装，设立品牌农产品销售专区，实现农产品优质优价。

@#@@#@（三）直接配送模式：

@#@支持大型农产品批发市场建设鲜活农产品配送中心和当地批发市场建设农产品集配中心，开展农产品预选、分级、加工、包装、配送业务。

@#@对超市、企业、学校、餐饮、居民消费等客户提供配送服务，开展网上交易，创新农产品流通模式。

@#@@#@四、工作重点@#@

（一）加强农产品流通设施项目建设。

@#@围绕试点目标，试点项目建设按照面向现代流通发展方向，坚持高起点、高标准、高质量、高效率、高效益的建设要求，重点抓好以下项目建设：

@#@@#@1.抓好农产品流通重点项目建设。

@#@一是依托娄底市融入长株潭“3+5”城市群经济一体化的区位、交通、物流优势,重点抓好湘中果蔬批发大市场、九龙优质农产品批发大市场、新化西河农产品批发市场的建设、改造、升级，将其培育成立足大湘中，辐射全省乃至中南五省，具有现代流通设施和功能，与国际接轨的大型农产品综合流通批发市场，年交易量超过20亿元。

@#@二是针对双峰、涟源、新化、冷水江等农业县市农产品批发市场网点分散、规模小、设施差等现状，重点支持对其现有的市场资源进行整合，提高农产品流通规模，增强市场聚集功能、辐射功能、带动作用，促进产业发展，逐步将双峰县永丰农产品批发市场、涟源市农副产品批发交易大市场、冷水江市农产品批发市场、新化县城南农贸市场培育成年交易量过5亿元的企业。

@#@@#@2.有重点地推进部分农贸市场进行升级改造，创建标准化示范农贸市场，改善农产品终端消费环境，尽快改变市场设施简陋和脏、乱、差的状况，重点要加强娄底市中心城区农贸市场的提质改造，力争用2-3年时间全面完成。

@#@@#@

（二）打造农产品现代流通产销对接体系。

@#@支持、引导批发市场、连锁超市、农产品加工企业推进农批对接、农超对接、直采配送等对接模式，优化农产品供应链，减少流通环节，降低流通成本和损耗，稳定农产品购销渠道和销售价格，培育农产品品牌，促进订单农业发展。

@#@重点支持天客超市有限责任公司、富康祥超市有限责任公司、娄底市百花超市有限公司、新化日盛商都贸易有限公司等大型连锁超市企业，重点培育庆阳牧业、九龙、百雄堂、资丰种业、冷水江响莲实业、双峰邓氏玉竹、双峰农业科技合作社等农业产业化龙头企业，年产值过10亿元。

@#@@#@（三）推行农产品流通标准化。

@#@鼓励试点项目承办单位积极采用农产品流通标准，开展农产品预冷、分级、包装、标签、储运等流通标准实施工作。

@#@同时，积极参与农产品流通标准的修改制定工作，促进农产品流通标准化、品牌化，建立质量可追溯体系，保障农产品流通安全。

@#@@#@五、项目建设内容@#@

（一）农产品批发市场。

@#@重点支持冷链系统、质量安全可追溯（信息）系统、安全监控、废弃物处理等准公益设施以及交易棚（厅）、仓储物流、加工配送、分栋包装、场地硬化等经营性设施的建设和升级改造等。

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（二）大型连锁超市、农产品流通企业。

@#@重点支持开展“农超对接”、“农企对接”实施的农产品冷链系统、加工配送中心、快速检测体系等项目建设。

@#@@#@（三）农产品生产基地专业合作社或农业产业化龙头企业。

@#@重点支持建设改造农产品冷链系统、快速检测、仓储设施等。

@#@@#@（四）县乡农贸市场。

@#@重点支持冷链、仓储、交易棚（厅）、封闭式交易大厅及配套设施、废弃物处理、结算、监控等项目建设，支持农产品“退路进场”和开展农改超项目建设。

@#@@#@六、实施步骤@#@

（一）完善方案。

@#@按照财政部办公厅、商务部办公厅《关于开展农产品现代流通综合试点有关问题的通知》（财办建〔2011〕33号）和开展农产品现代流通综合试点指导意见、农超对接指导意见的要求，指导我市各单位结合地方实际制定开展农产品流通综合试点的具体实施方案，搞好试点项目规划，确定试点目标，落实确保试点顺利推进的工作措施。

@#@@#@

（二）推荐项目。

@#@严格按照国家部委关于开展综合试点指导意见，规划试点项目建设重点，市级财政、商务主管部门对项目承办企业条件及实施项目内容进行初审后，联合上报省财政厅、省商务厅审核。

@#@@#@（三）对经省财政厅、省商务厅审核后的项目，将其承办单位名称、项目建设内容、完成期限等信息及时在媒体公示，公示期7天，接受社会监督。

@#@@#@（四）组织实施。

@#@按照“企业主体，政府引导；@#@因地制宜，科学规划；@#@分类指导，重点实施；@#@试点先行，逐步推广”的原则开展试点。

@#@@#@1.落实建设标准，加强业务指导。

@#@加强对试点单位开展试点工作的业务指导，明确项目建设标准和验收规范。

@#@@#@2.明确目标责任，实行责任追究。

@#@市财政局、市商务局与市试点工作办公室就推进试点项目建设、完善现代流通模式、推进农产品流通标准化等内容签订目标责任书，建立责任追究制度。

@#@同时，由市政府向省财政厅、省商务厅签订项目实施责任承诺书。

@#@@#@3、强化项目管理，实行动态监管长效机制，建立并落实项目动态监管制度，将项目实施状况及时上报省财政厅、省商务厅，将推进和创新流通模式情况以简报形式每月上报一次，市财政、商务主管部门定期赴项目实施单位开展调研，及时跟踪、定期督导项目进展，协调解决试点工作推进过程中遇到的问题和困难。

@#@@#@4、严格验收、加强资金管理。

@#@@#@5、及时总结、推广试点经验。

@#@综合试点项目完成后，市级财政、商务主管部门及时开展农产品现代流通综合试点工作成效评价，对项目单位的创新型经验和典型做法及时进行总结和宣传推广，同时找出试点工作中存在的不足，为以点带面开展农产品现代流通体系建设提供借鉴。

@#@@#@七、保障措施@#@

（一）加强领导，完善工作机制。

@#@为加强对我市试点工作的领导，成立娄底市农产品现代流通综合试点工作办公室，主要负责对我市开展农产品现代流通综合试点工作组织协调、方案制定，对试点单位进行业务指导、监督检查、目标考核、项目验收、资金拨付、情况上报等工作。

@#@办公室设市商务局、由市商务局局长兼任办公室主任，由市财政局、市商务局分管副局长兼任办公室副主任，成员由市财政局、市商务局市场体系建设办等相关人员组成。

@#@@#@

（二）加大财政支持力度。

@#@市政府拟召开专门会议决定每年安排600万元专项资金，重点支持农产品现代流通网络项目建设、农贸市场标准化改造等项目的建设。

@#@同时，积极吸纳社会资金投入农产品流通基础设施建设。

@#@@#@（三）加大金融支持力度。

@#@政府鼓励和促进农业发展银行、农业银行对试点承办企业项目建设资金提供金融贷款支持。

@#@同时，鼓励社会担保机构为中小农产品流通企业提供信贷担保。

@#@创新融资方式，鼓励银行、保险等金融机构和农产品流通企业探索金融业务新模式，联合打造农产品流通金融服务新平台。

@#@@#@（四）落实好国家已出台的农产品流通相关优惠政策。

@#@一是落实好试点地区农产品批发市场建设用地按照工业用地对待政策。

@#@二是落实农产品税收优惠及增值税抵扣政策；@#@三是落实农产品流通商贸企业在用地、用水、用气等方面实行与工业同价政策。

@#@@#@（五）抓好推进农产品现代流通综合试点的组织实施。

@#@市、县两级政府及其有关部门要高度重视并从全局战略高度抓好本市农产品现代流通综合试点工作，落实工作方案，推进实施，制定实施细则，加强对试点企业的具体指导，探索符合本市实际的农产品流通新模式。

@#@以试点为契机，加快农产品流通设施的改造提升，促进我市农产品流通水平的整体提高。

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"陆水湖景区宣传推广策略思路@#@陆水湖景区宣传推广策略思路@#@一、景区盘点与梳理@#@1、景区概况@#@◎旅游资源介绍@#@陆水湖因三国东吴大将陆逊在此屯兵练兵而得名，景区中800多个岛屿星罗棋布，错落有致，有“湖北的千岛湖”之称。

@#@景区以山幽、林绿、水清、岛秀闻名遐迩，又被誉为"@#@楚天明珠"@#@。

@#@群山环湖，湖中有岛，“湖似战盘藏百局，岛如棋子补千图”。

@#@湖中水质澄明碧透，快艇如织。

@#@岛上林丰竹茂。

@#@是避暑消闲、旅游度假、康复疗养及水上运动的理想之地。

@#@@#@◎景区特色@#@水美@#@陆水湖水域面积57平方公里，蓄水量7.2亿立方米。

@#@为三峡水库顺利建设而有的“三峡试验坝”，这是中国水利史上第一次采用大块体预制安装筑坝施工方法的试验。

@#@同时，一系列相关试验为葛州坝水利枢纽工程建设提供了科学依据。

@#@@#@岛秀@#@景区内分布着800多个岛屿，民俗乐园、神龙岛、凤凰岛、好运岛、水浒城，各具特色。

@#@@#@民俗乐园@#@为您展现源远流长的鄂南民俗风情及返朴归真的农耕文化；@#@@#@好运岛@#@根据三国文化与中国民俗文化，设计表现为“福禄寿禧”四大主题的游客项目，更有华中第一大鼓——好运鼓；@#@@#@凤凰岛@#@植被繁茂、绿树成荫，整个岛屿以“花、鸟、鱼、锁”为主题；@#@神龙岛集蛇类观赏、异国风情歌舞表演、游客参与等游览项目于一体，趣味连连；@#@@#@中华水浒城@#@是中央电视台电视连续剧《水浒传》的外景拍摄基地之一，由聚义厅、梁山后寨、郊野一条街三大景区组成。

@#@另有乌头门、三关、扭头门、断金厅、杏黄旗等景点。

@#@@#@休闲与文化@#@景区内三国城，水浒城等人文景观，都是体验和休闲的好去处，配合优美的环境，彻底放松心情。

@#@休闲也适合如今消费者的需求走向，景区内众多景点和设施为此需求做了有效支撑。

@#@@#@◎景区交通与旅游情况@#@陆水湖交通方便，可进入性极强，京珠高速或者走107国道都可以到达，北临武汉120公里，南距湖南长沙230公里，距咸宁市驻地56公里；@#@西南距湖南岳阳市90公里。

@#@@#@游客主要是节假日、双休时前来游玩、休闲，多是个人自发行为，散客和自驾游是他们出行的主要方式。

@#@@#@2、消费人群及游客旅游需求分析@#@根据2006年全省旅游统计数据显示，按年龄来看，全省中青年游客人数达5000多万，占全省游客61.97%，形成绝对主力军，青少年第二位，占22.24%，老年人市场排名第三，占19%。

@#@@#@按游客职业来看，省内游客中，企事业单位占25.15%，公务员14.36%，个体经营者13.74%，学生占8.45%，旅行社人数：

@#@46348人占总量：

@#@52.3%散客人数：

@#@42272人占总量：

@#@47.7%@#@其中：

@#@武汉地域：

@#@25786人，占散客总数：

@#@61%@#@咸宁地域：

@#@8032人，占散客总数：

@#@19%@#@长沙地域：

@#@5918人，占散客总数：

@#@14%@#@其它地域：

@#@1691人，占散客总数：

@#@4%@#@按旅游目的来看，@#@休闲观光占64.19%，@#@探亲访友13.19%，@#@商务8.61%，@#@会议4.09%，@#@其他4.75%。

@#@@#@3、旅游市场现状分析@#@伴随全国旅游消费的增长和省内旅游产业发展，景区正处于快速前进阶段。

@#@相对来说和景区毗邻的景点“赤壁古战场”“龙佑温泉”具有较高的知名度，更、容易第一时间引导游客的消费思维。

@#@目前大多数旅行社主要是陆水湖2日游为主，路线比较单一，且在路线上多与周边景点有捆绑，如赤壁古战场，龙佑赤壁温泉等。

@#@@#@省内的自驾游、商务游等方面市场有巨大的上升潜力。

@#@武汉集中了众多大型高校，学生人数近百万，潜力巨大，是不可忽视的重要市场。

@#@武汉63%@#@小结：

@#@@#@综合以上资料来看，07年旅行社的团体游客和散客数量相当，是陆水湖的主要客源，在市场的推广中，这两方面的工作要同时进行，两手齐抓。

@#@@#@以武汉为中心的湖北市场，以及景区为中心辐射到的岳阳、长沙等湖南市场，是陆水湖的重要客源带。

@#@其中湖南的游客只占到散客的15%，这说明湖南的市场还没有完全打开，还有很大的开发潜力。

@#@陆水湖完全可以凭借自身的地理优势，开发好周边市场，打造成区域内知名的休闲娱乐之地。

@#@@#@处于青壮年时期的企事业单位管理者、公务员、个体经营者、学生是主要出游人群。

@#@散客的比率在不断上升，自助游、自驾游已经成为一种主流的旅游趋势，陆水湖要对外推广，要提升游客量，就要顺应这一趋势，直面目标消费者，深入散客所在。

@#@@#@陆水湖景区应该定位于区域内旅游目的地。

@#@结合实际情况，景区要实现飞跃性的发展，需要解决以下三个问题：

@#@@#@确立清晰明确的品牌形象@#@围绕品牌形象对内进行景区规划和配套设施建设@#@围绕品牌形象对外进行景区整合推广@#@二、确立清晰明确的品牌形象@#@长江之南，水泊众多，湖北历来就有“千岛之湖”的美誉。

@#@湖北的东湖、洪湖，以及邻近的湖南洞庭湖都是全国闻名的旅游景点，陆水湖的知名度较之这些名湖自然是略逊一筹，要在这样一个区域内脱颖而出，对陆水湖的定位就一定要：

@#@@#@1.突出陆水湖的特点：

@#@陆水湖水域狭长，湖中棋布千岛，被称为“湖北的千岛湖”。

@#@@#@2.区别与周边其他湖泊：

@#@陆水湖点点山水间，透着悠然和闲适。

@#@一岛即一景，处处露风情。

@#@@#@3.在区域内为陆水湖树立独有的品牌形象，形成陆水湖的市场竞争力：

@#@陆水湖大力开发旅游休闲项目，已渐渐成为两省之间重要的休闲旅游目的地。

@#@@#@4.打造陆水湖可持续发展的品牌形象：

@#@陆水湖的观光资源是有限的，要长期发展，不断突破现状，“休闲”将是陆水湖日后发展的“主打牌”。

@#@@#@结合陆水湖现状，考虑日后陆水湖发展的方向，我们将陆水湖对外推广的核心形象定位为：

@#@百里水乡韵，千岛快活林@#@释义：

@#@丰富的“百里”水资源，居民依水而生，民风淳朴，水产丰富，处处乡“韵”悠悠；@#@“千岛”罗列，岛各有景，风格迥异，内容丰富，正是“泛舟陆水千岛间，难得浮生半日闲”，一个放松休闲的好去处。

@#@“快活林”这一说法出自《水浒传》，传递陆水湖休闲“快活”主题的同时，突出了岛上植被茂盛，以及陆水湖自身的水浒文化。

@#@@#@三、围绕品牌形象对内进行景区规划和配套设施建设@#@1.加强景区建设，提升美誉度@#@陆水湖@#@陆水湖的水是整个景区的脉络，承载着整个景区的风光和文化，对于陆水湖的景区建设，自然是离不开水的。

@#@@#@a、大型游船“逍遥号”，分上下两层，一层餐厅，工作人员服装、桌椅和餐具等都模仿宋朝风格，船侧放置水上养殖箱，参照《水浒传》里李逵和张顺相识的情节，由游客亲自挑选新鲜活鱼；@#@二层休闲厅，船边放置望远镜，顺水而游，远眺美景。

@#@游船集观景、垂钓、品茶、进餐、娱乐于一体，打造水上娱乐中心。

@#@@#@b、门票采取分级套票，游客根据自身不同的游玩需求，选择不同的套餐，促进重复消费。

@#@@#@c、景区内所有景点处设立导示牌，做到内容准确，使用双语；@#@d、景区内服务设施应标示清晰、明显，使用方便。

@#@@#@e、统一管理，景区内工作人员服装、基础设施建设统一形象。

@#@@#@中华水浒城：

@#@@#@a、改善建筑内的灯光，室内提供良好的照明，方便游客参观。

@#@b、建设应景雕塑，再现经典故事。

@#@@#@郊野一条街：

@#@深入开发景点包含的文化。

@#@@#@a、“王婆茶馆”、“狮子楼”、“潘金莲宅”、“武大郎炊饼店”、“西门庆生药铺”、“镇关西肉铺”等景观外附上简介。

@#@@#@b、让建筑“活起来”。

@#@例如“武大郎炊饼店”为游客提供真实的炊饼，工作人员身宋朝的服装；@#@“镇关西肉铺”为游客提供风味水产品等。

@#@@#@水泊梁山：

@#@@#@a、在山寨入口摆放“入伙酒”，饮酒进寨，体验水浒豪气；@#@@#@b、聚义厅数好汉，根据数到的编号，购买相应的卡片，卡片内容为对应好汉的英勇事迹，供后人学习借鉴。

@#@@#@c、后寨中宋江宅，按照王英娶亲时的情景布置，挂红灯，摆喜糖，与游客共享山寨乐事。

@#@@#@民俗乐园：

@#@@#@a、制造投缘池人气旺盛的感觉，前期自行投放一定的硬币；@#@b、增加一块地，以农田样式出现，邀请参观游客亲手种植蔬菜；@#@@#@c、引湖水上岸，游客踩水车进行灌溉。

@#@@#@好运岛：

@#@@#@a、重新装修锦鲤池，池边设立石碑及锦鲤雕像，美化鱼池周围栏杆；@#@@#@b、结合“好运”主题诠释各景点，形成“好运之路”：

@#@走过好运桥，一生“顺顺利利”、“平步青云”；@#@沾同根树灵气，“家人和睦”、“幸福安康”；@#@敲响好运鼓，“驱厄运，祈好运”；@#@登观景台、拜财神，“财运亨通”、“前途无量”。

@#@@#@c、专业导游讲解景点含义。

@#@@#@神龙岛：

@#@@#@a、大蟒蛇取名“陆水神龙”在生态蛇园内设置神龙树，，树立显眼标示；@#@@#@b、飞车走壁演员的服装和车辆重新包装，演员着皮衣带流苏，塑造金属感；@#@@#@c、斗鸡处可让观众参与竞猜，猜对派送小礼品；@#@@#@d、参观异国表演，和特殊演员合影；@#@@#@凤凰岛：

@#@@#@a、对已有的锁进行维护，增加锁的数量，制造人气旺盛的氛围；@#@@#@b、十二生肖亭设立好运台，游客站在亭中心位置，根据自己的生肖投石击牌，拿到自己的“命运签”；@#@（类似《十面埋伏》情节）@#@c、孔雀园提供色彩鲜丽的花布或衣服，让游客亲自逗弄孔雀开屏；@#@@#@五、围绕品牌形象对外进行景区整合推广?

@#@@#@★市场定位：

@#@@#@以市场和消费人群需求为导向，以景区实际情况为基础，景区定位于以休闲、观光为目的区域内旅游点?

@#@@#@★目标市场确立：

@#@@#@根据资料分析@#@重点市场：

@#@武汉、长沙两个省会城市@#@一线市场：

@#@周边的黄石、咸宁、鄂州、荆州、仙桃、岳阳@#@★目标人群锁定：

@#@@#@※都市白领：

@#@具有很强的消费潜力，他们注重生活，也乐于在休闲上进行支出，再加上武汉城市圈的影响，这一人群的锁定，对扩大市场份额，提高景区经济利益具有重要意义。

@#@@#@※老年人：

@#@是目前省内乃至国内旅游人群的重要组成部分之一。

@#@他们有很多的空闲时间，有观光、游览的旅游需求，一般选择短程景点。

@#@随着国内人口老龄化的趋势加重，这一市场也将继续壮大，他们也是平衡旅游市场淡旺季的重要目标受众。

@#@@#@※商务市场：

@#@消费能力极强，休闲、渡假、商务会议的需要为主，较为理性，渴望认同感和特殊化。

@#@在以武汉为龙头实行“中部崛起”战略的大背景下，这一市场大有可为。

@#@@#@★渠道建设：

@#@@#@抓住市场中散客人数众多的特点，制定针对性的对策@#@1、景区管理处在武汉设立办事处（或由实力强大的地接社设立），整合武汉的旅行社，将武汉的散客集合成散客拼团。

@#@@#@2、成立专项工作组，工作人员定期联络各合作旅行社，做好客户维护工作。

@#@@#@3、制定各种优惠奖励政策（包括日常优惠、年终奖励政策、专车奖励政策等，具体细则待定）@#@★线路规划：

@#@@#@景区在省旅游局重点打造的“武汉都市之旅”线路中，联合以武汉为中心的城市圈，发展区域一体化品牌，对市场的整体提升具有重要意义。

@#@景区与周边景点存在即合作又竞争的关系，各有特点互有关联，这是区域联合的基础。

@#@@#@目前旅行社的路线多为2日游，单一，无法满足众多游客的多样需求。

@#@需要重新规划旅游线路，分别推出“文化观光”和“休闲精品”的1日、2日、4日、7日游，2个主题线路，把周边景点进行捆绑规划，以适应游客多样性的需求。

@#@@#@▲短程游览捆绑赤壁、咸宁周边景点。

@#@如“龙佑赤壁温泉”等@#@▲多日游览捆绑武汉都市之旅，吸引过路游客。

@#@@#@★阶段推广宣传口号：

@#@@#@3月—5月@#@商务、自驾游——针对商务市场@#@推广口号：

@#@千岛玩不尽，只在陆水湖@#@来一次陆水湖，多一份英雄气@#@烟花三月桃花开，情定千岛陆水湖@#@6月—8月@#@沙滩浴场——针对自驾游市场@#@推广口号：

@#@清凉一“夏”——陆水湖@#@来陆水湖玩阳光游戏@#@叱咤三国水浒，圆梦陆水千岛@#@和英雄共同驰骋——陆水湖@#@9月—10月@#@重阳之礼——针对老年人市场@#@推广口号：

@#@桂花之乡桂花开，享尽天伦合家欢@#@百元玩尽千岛，一步跨越古今@#@千个选择，总有一个适合你@#@11月—2月@#@区域联合——与龙佑温泉捆绑销售@#@推广口号：

@#@日游陆水千岛，夜泡龙佑温泉陆@#@水湖，聚集风云人物@#@六、媒体投放@#@

（一）媒体投放原则与策略@#@1、投放原则@#@集中投放原则：

@#@包括媒体集中原则和时间集中原则。

@#@即有的放矢，重点投放首选媒体和主要时间段，做到有效资源，有效利用，获得最佳效果@#@立体式传播原则：

@#@整合平面和户外媒体、固定媒体和流动媒体，达到最好的传播效果。

@#@@#@成本原则：

@#@以最合适的投入获得最大的收益。

@#@@#@针对性原则：

@#@对于不同的目标受众选用不同的媒介策略，以点对点的宣传，直接有效的刺激目标受众。

@#@@#@2、投放策略@#@时间策略：

@#@按照季节和节日变换划分成四个重点时间段，具体是3—5月，6—8月，9—10月，11—2月。

@#@@#@媒体组合策略：

@#@以报纸广告和户外广告为主，辅以电梯框架广告、电视广告和高校媒体广告@#@→户外造势，营造旅游氛围，提升品牌形象：

@#@@#@以公交车身和候车亭站牌广告为主，集中在旅游旺季时间，持续刺激受众眼球强化受众记忆，以扩大品牌形象的知名度和美誉度。

@#@@#@→平面展示，传递产品信息：

@#@@#@以报纸媒体为主，以软文和硬广的形式持续的宣传景点信息、旅游路线等。

@#@在旅游旺季，配合景区的促销活动加大宣传力度，将景区的相关信息详尽、及时的传递给受众。

@#@@#@→不同受众针对性宣传针对白领阶层：

@#@@#@写字楼电梯框架广告为主。

@#@火力集中在五一、暑假、十一、冬季期间。

@#@针对高校市场：

@#@以海报、校园媒体的软文宣传为主。

@#@火力集中在旅游旺季期。

@#@@#@

（二）媒体的选择与投放@#@1、媒体选择的类型及理由@#@报纸——覆盖率广、传阅率高、阅读人口多@#@公交车身——奔走相告，流动频率大、注目率高@#@公交广告，奔走相告，其画面优美、动感强、流动频率大、注目率高，目标人群覆盖率高，可移动性和高接触度、地理针对性强、成本低廉、广告印象深刻、较低的千人成本（CPM）、消费者与车身广告关系紧密。

@#@@#@候车亭广告——辐射面广、到达记忆率高@#@新型站牌拥有辐射面广、到达记忆率高、制作精良等特点，它将商业效益与艺术表现完美融合，夜间光线明亮而又柔和,符合目标消费者的品位，效果显著。

@#@@#@电梯框架广告——针对性强，具有“重复性”和“强迫性”@#@电梯密封的空间环境使电梯框架广告具有密切的关注度，能达到无干扰的传播效果。

@#@具有典型的针对特定受众精确传播的特点,对高收入的人群有着最好的而且最有效的到达率，具有广告的阅读的“重复性”和“强迫性”。

@#@@#@高校媒体广告——明确的影响学生群体，广告费用低，对目标受众的影响大@#@2、媒体投放的计划@#@◆促销周期表时间@#@时间@#@广告口号@#@目标人群及宣传形式@#@备注@#@3—5月@#@千岛玩不尽，只在陆水湖；@#@@#@来一次陆水湖，多一份英雄气；@#@烟花三月桃花开，情定千岛陆水湖@#@商务、自驾游——针对商务市@#@场现场海报宣传@#@新闻报道@#@新闻报道软文造势@#@6—8月@#@清凉一“夏”——陆水湖来陆水湖玩阳光游戏@#@叱咤三国水浒，圆梦陆水千岛和英雄共同驰骋——陆水湖@#@沙滩浴场——针对自驾游市场@#@新闻报道@#@软文渲染@#@9—10月@#@桂花之乡桂花开，享尽天伦合家欢@#@百元玩尽千岛，一步跨越古今@#@千个选择，总有一个适合你@#@重阳之礼——针对老年人市场@#@软文渲染@#@新闻报道@#@11——2月@#@日游陆水千岛，夜泡龙佑温泉@#@陆水湖，聚集风云人物@#@区域联合——与龙佑温泉捆绑销售@#@报纸硬广和软文@#@软文渲染@#@（三）、媒体排期表@#@1月@#@2@#@月@#@3@#@月@#@4月@#@5月@#@6月@#@7月@#@8月@#@9月@#@10月@#@11月@#@12月@#@报纸@#@软文宣传@#@配合活动的硬广@#@品牌形象宣传@#@活动宣传线路推广软文宣传@#@公交车身@#@整体品牌形象@#@整体品牌形象@#@候车亭@#@整体品牌形象@#@整体品牌形象@#@电梯框架@#@线路和硬广宣@#@户外@#@户外广告牌@#@";i:

2;s:

22647:

"论文网络数据采集与控制卡设计@#@中文摘要@#@随着社会和工业的高速发展，用到数据采集的场合越来越多，采集卡要求也越来越高。

@#@本设计以单片机C8051F340为数据采集核心器件，通过以太网控制芯片CP2200的RJ45与Internet相连，把采集的数据通过与以太网控制芯片CP2200连接的网线传到电脑上通过网页显示出来，同时在网页上可以控制硬件设备上的LED的亮与灭。

@#@@#@关键词:

@#@C8051f340,CP2200,数据采集@#@ @#@@#@ABSTRACT@#@Withtherapidsocialandindustrialdevelopment,Usedfordataacquisitionmoreandmoreoccasions,collectingcardsisgettinghigherandhigherrequirements.C8051F340singlechipdesigntothecoredevicefordataacquisitionthroughtheCP2200EthernetcontrollerchipconnectedtotheRJ45andtheInternet,thedatacollectedwiththeCP2200EthernetcontrollerchipconnectedtoacomputernetworklinepassedthroughthewebpageisdisplayedAtthesametime,thewebsitecancontrolthehardwaredevicesandtoeliminatebrightLED.@#@KeyWords:

@#@C8051f340,CP2200,DataAcquisition@#@ @#@@#@目录@#@1引言1@#@2系统硬件总体设计方案1@#@2.1C8051F340单片机简介1@#@2.1.1C8051F340单片机主要性能特点1@#@2.2以太网控制芯片CP2200简介3@#@2.2.1CP200硬件特性介绍3@#@2.2.2CP2200系统框图4@#@2.2.3缓存和Flash存储组织结构4@#@2.2.4CP2200的寄存器4@#@2.2.5TCP/IP协议栈5@#@3主要电路原理图及其说明6@#@3.1C8051F340与CP2200的连接原理图6@#@3.1.1C8051F340资源分配6@#@3.1.2CP2200资源配置6@#@3.1.3晶振电路7@#@3.1.4以太网变压器7@#@3.2下面详细介绍以CP2200驱动程序的具体实现7@#@3.2.1CP2200的初始化7@#@3.2.2　接收过程8@#@3.2.3　发送过程8@#@4软件设计11@#@4.1Web页面存储及网页数据12@#@4.2动态内容的处理及在线互动的实现13@#@4.3网页编辑13@#@4.4增加CGI函数15@#@5结论18@#@参考文献19@#@致谢20@#@ @#@@#@1引言@#@数据采集，是指从传感器和其它待测设备等模拟和数字被测单元中自动采集信息的过程。

@#@工业现场一般需要数据采集器完成各类数据采集任务和判断当前运行设备的状况，进而采取相应措施。

@#@实际应用中要求数据采集器工作可靠，成本低廉，操作简单，便于数据收集和分析，既能与PC机联机工作又能独立采集数据。

@#@为此，本文以带有片上A／D转换器的高度集成处理器C8051F340为核心器件，采用设计一款低成本数据采集器。

@#@该数据采集器通过以太网芯片CP2200与PC机共同实现数据采集与分析，也可长时间独立工作于工业现场，便于数据收集并利用计算机分析。

@#@@#@2系统硬件总体设计方案@#@在芯片的选择上，针对目前常用的8位单片机，同时考虑到嵌入式系统对程序执行的速度快和内存空间大的要求，系统选用的MCU为siliconLaboratories公司的C805IF340单片机。

@#@对于以太网控制器，考虑到它的性能和价格，也是采用了siliconLaboratories公司最新开发的以太网控制器CP2200。

@#@系统硬件总体功能结构如图所示。

@#@@#@2.1C8051F340单片机简介@#@2.1.1C8051F340单片机主要性能特点@#@C8051F340单片机器件是完全集成的混合信号片上系统型MCU。

@#@@#@

（1）高速、流水线结构的8051兼容的微控制器内核（可达48MIPS）@#@

（2）全速、非侵入式的在系统调试接口（片内）@#@（3）通用串行总线（USB）功能控制器，有8个灵活的端点管道，集成收发器和1KFIFORAM@#@（4）电源稳压器@#@（5）真正10位200ksps的单端/差分ADC，带模拟多路器@#@（6）片内电压基准和和温度传感器@#@（7）片内电压比较器（两个）@#@（8）精确校准的12MHz内部振荡器和4倍时钟乘法器@#@（9）多达64KB的片内FLASH存储器@#@（10）多达4352字节片内RAM（256+4KB）@#@（11）硬件实现的SMBus/I2C、增强型UART（最多两个）和增强型SPI串行接口@#@（12）4个通用的16位定时器@#@（13）具有5个捕捉/比较模块和看门狗定时器功能的可编程计数器/定时器阵列（PCA）@#@（14）片内上电复位、VDD监视器和时钟丢失检测器@#@（15）多达40个端口I/O（容许5V输入）@#@2.1.2片内存储器组织结构@#@C8051F340的片内存储器结构图@#@2.1.3C8051F340的内部原理结构框图@#@C8051F340的内部原理结构框图@#@2.2以太网控制芯片CP2200简介@#@CP2200是以太网控制器，它包括了一个集成了IEEE802.3Ethemet的媒体访问控制器（MAC），10BASE一T物理层口（PHY），8KB非易失性Flash存储器。

@#@48脚TQFP封装。

@#@CP220可以为具有11个以上端口I/0引脚的任何微控制器或主处理器增加以太网通信功能。

@#@8位并行总线接口支持Intel和Motorola总线方式，可以使用复用或非复用方式寻址。

@#@有方式选择引脚，用于配置总线接口方式。

@#@在非复用方式，数据传输速率可以超过30Mbps@#@片内FLASH存储器可用于存储用户常数、Web服务器内容或作为通用非易失性存储器。

@#@FLASH存储器的最后6个存储单元己在出厂前被预先写入了唯一的48位MAC地址，消除大多数嵌入式系统的生产过程中必不可少的序列化步骤。

@#@@#@CP2200有4种不同水平的功能功率模式，允许主处理器管理总的系统功耗。

@#@中断选择引脚还允许主处理器进入“s1eep’模式，并且当数据包到达或者是当CP2200被插入到网络时有自动唤醒的功能。

@#@全/半双工自适应。

@#@@#@2.2.1CP200硬件特性介绍@#@

（1）以太网控制器集成了EIEE082.MAC和10BASE-TPHY;@#@完全兼容100/100BASE-T网络;@#@全/半双工自适应;@#@自动极性检测和纠正;@#@碰撞自动重发;@#@自动填充和CRC生成;@#@支持广播和多播MAC寻址。

@#@@#@

（2）并行主机接口（03MbPs传输速率）8位复用或非复用方式;@#@复用方式下仅需1个FO引脚;@#@Intel或Motorola总线方式;@#@接收数据包中断和网络唤醒断。

@#@@#@（3）8BKFLAsH存储器8129字节非易失性数据存储空间;@#@工厂在最后6个存储单元预写入了唯一48位MAC地址。

@#@@#@（4）其它特性ELD输出驱动器（连接/活动）连接唤醒信号;@#@专用的2KB发送缓冲RAM和4KB接收FIFO缓冲RAM;@#@上电复位耐5VI/O:

@#@电源电压:

@#@3.1～3.6V;@#@无铅48脚TQFP（9x9mm）;@#@温度范围:

@#@-40～+85℃。

@#@@#@2.2.2CP2200系统框图@#@2.2.3缓存和Flash存储组织结构@#@CP2200拥有ZK的发送缓存和4K接受缓存，发送缓存和接受缓存共享相同的地址空间，都通过RAMADDRH:

@#@RAMADDRL指针来存取;@#@以及拥有独立地址空间的8K片内FLASH，通过FLASHADDRH:

@#@FLASHADDRL指针存取。

@#@@#@2.2.4CP2200的寄存器@#@主控可通过并行接口访问CP200的直接或间接寄存器，并进而控制CP2200。

@#@CP2200有114个内部直接寄存器和9个间接寄存器。

@#@这些寄存器基于功能被分成1个类别组:

@#@中断状态和控制寄存器、复位源寄存器、功率模式寄存器、发送状态和控制寄存器、接受接口状态和控制寄存器、接受缓存状态和控制寄存器、FLASH存取寄存器、MAC访问寄存器、MAC间接寄存器和PHY状态和控制寄存器。

@#@@#@2.2.5TCP/IP协议栈[1]@#@Siliconlabs公司提供的免费TCP/IP协议栈来源于CMXMicroNetTCP/IP协议栈，它以API的形式提供给用户使用，共分为9组。

@#@其体系结构如图@#@当前使用的以太网标准是IEEE802．3，在7层的OSI模型中只定义了物理层和MAC子层，MAC子层协议的主要内容为帧格式定义及带冲突检测的载波侦听多路访问（CSMA／CD）机制，结合高层协议TCP／IP，就可以连接到Intemet。

@#@所涉及到的函数组为EthemetFunctions，主要用于初始化以太网控制器，有6个函数。

@#@网际协议IP是整个体系结构中的关键部分，它提供无连接的分组传输机制，“无连接”指IP分组独立地传送，到达顺序和发送的顺序可以不同，它主要定义了数据格式及分组的路由选择机制。

@#@地址解析协议ARP确定IP地址和MAC地址的对应关系。

@#@传输控制协议TCP为应用层提供基于连接、面向字节流的全双工服务。

@#@协议的差错控制及流量控制，保证可靠的数据传输。

@#@要使用TCP服务，先要在客户端和服务端间建立连接，传输完毕后释放连接，同时需要一对套接口地址，48位的套接口地址由IP地址和端口号组成，两端的套接口地址定义了两端的应用程序。

@#@UDP和TCP都使用同一个网络层，但它是一个无连接、不可靠的协议，简单快速是其特点。

@#@相关的函数组是SocketFunctions，主要用于TCP／IP协议栈的初始化及套接口的打开和关闭，有8个函数。

@#@传输层之上是应用层，有很多协议，它们是：

@#@超文本传输协议H1丫rP、文件传输协议FTP、简单邮件传输协议SMTP、简单文件传输协议TFTP、用于查找网络中嵌入式设备的Netfinder协议、动态主机配置协议DHCP、域名系统DNS等，ApplicationLayerFunctions有6个。

@#@除上文提及的3个函数组，还有6个函数组，其中ModemFunctions及PPPFunctions使用modem设备作为物理层；@#@DHCP／BOOTPFunctions用于动态分配IP地址；@#@VirtualFileSystemFunctions用于生成虚拟文件系统；@#@SupportFunctions用于数据类型转换。

@#@@#@最后是回调函数组CallbackFunctions，回调函数是程序员不能显式调用的函数，将其函数地址作为参数传递给调用函数来实现调用，调用函数在需要的时候调用它，回调函数中有程序员编写的处理事件的代码。

@#@该组有6个回调函数。

@#@9组函数的说明及原型参见文献[2]@#@3主要电路原理图及其说明@#@3.1C8051F340与CP2200的连接原理图@#@本系统采用非复用方式，连接原理图如图所示。

@#@@#@C8051F340CP2200RJ45@#@系统硬件电路简图@#@系统采用单片机C8051F340作为微控制器，采用CP2200作为以太网控制器。

@#@系统提供RJ45接口与网络连接，完成对网络数据的收发工作。

@#@下面分别介绍系统硬件资源元的分配情况。

@#@@#@3.1.1C8051F340资源分配@#@C8051F340有5个8位口，可以配置EMIF的工作模式为带块选择的分片方式及配置EMIF为非复用方式。

@#@P3口作为数据口与CP2200的数据线相连，P4口作为地址线的低8位与CF2200的地址线相连。

@#@C8051F340的P1.6、P1.7引脚作为读写选通信号，分别连接到CP2200芯片的/WR、/RD引脚。

@#@C8051F340的哪个引脚与CP2200芯片的中断线相连由决定,通过设置寄存器IT01CF中的IN0SL2-0这些来选择分配给/INT0的端口引脚位。

@#@此设计中，C805lF340的PO.3引脚被分配给/INT0,与CP2200芯片的中断信号压/INT相连。

@#@@#@3.1.2CP2200资源配置@#@CP2200芯片的MOTEN和MUXEN引脚接地，使得器件工作在非复用Intel总线方式。

@#@CP2200的引脚A0～A7作为地址线与C8051F340的P3口相连，D0～D7作为数据线与C8051F340的P4口相连,/WR、/RD作为读写信号与C8051F340的1.6、P1.5引脚相连。

@#@/CS作为片选信号，与C8051F340的P2.7相连。

@#@@#@/INT作为中断引脚，与分配的P0.3引脚相连。

@#@CP2200的14个中断事件中的任何一个产生中断时，CP2200通过将中断状态寄存器中相应的标志置1，并将/INT引脚驱动到低电平来通知主机。

@#@在被允许的中断的所有中断标志都被主机清0之前,/INT引脚将一直保持低电平。

@#@通过读自清除中断状态寄存器INT0和INTl来清除中断标志。

@#@通过清除INT0EN和INTIEN中的相应位可以禁止中断。

@#@/RST作为CP2200的复位引脚，与C8051F340的P1.0引脚相连。

@#@@#@LINK和ACT引脚分别与LINKLED和ACTLED相连，都是推挽输出，用来指示连网的工作状态。

@#@其中对于LINK引脚，当检测到有效的10BASE-T连接脉冲时（连接正常）为高电平，当检测不到有效的10BASE-T连接脉冲时（连接故障）为低电平.对于ACT引脚，当发送或接收到任何数据报时输出持续50ms高电平，在所有其它时间为低电平。

@#@@#@CP2200内置了符合IEEE802.3标准的10BASE-T以太网物理层收发器，包括接收器、发送器、自适应、环回、jabber、智能静噪、极性纠正和连接完整性功能。

@#@被使能时，自适应功能会自动协商数据连接的速度和双工方式，所以网络接口的电路比较简单。

@#@@#@通过引脚RX+、RX，、TX+、TX，，利用RJ45插头实现与网络的连接。

@#@@#@3.1.3晶振电路@#@CP2200的工作频率为20MHz,晶振连接在XTAL1和XTAL2之间。

@#@CP2200也可由连接到XTAL1引脚的外部时钟源驱动。

@#@@#@3.1.4以太网变压器@#@要实现以太网接口,以太网变压器是不可缺少的。

@#@在差分接收引脚（RX+/RX-）上,需要1个专用于10BASET操作的1∶1脉冲变压器;@#@在差分发送引脚（TX+/TX-）上,需要外接1个带有中心抽头的1∶2.5脉冲变压器。

@#@变压器应具有2kV以上的电压隔离性能,以防止静电干扰。

@#@发送端需要2个8Ω（精度为1%）的电阻和1个560pF的电容与特定端相连,接收端需要1个100Ω电阻与特定端相连（具体连接方式见图）。

@#@@#@3.2下面详细介绍以CP2200驱动程序的具体实现@#@3.2.1CP2200的初始化@#@在系统中，CP220o用于发送和接收以太网包、非易失性数据存储及控制连接（LINK）和活动（ACT）LED。

@#@用直接和间接内部寄存器控制器件工作。

@#@CP2200的复位状态指器件加电后所处的状态，此时处于离线工作状态，即不能发送或接收数据帧。

@#@以太网控制器CP220O有5种复位方法，分别是上电复位、掉电复位、振荡器故障复位、外部/RST引脚复位、软件命令复位。

@#@[6]。

@#@CP2200的复位状态指器件加电后所处的状态,此时处于离线工作状态,即不能发送或接收数据帧。

@#@为了使网络接口控制芯片启动并处于准备接收或发送数据的状态,必须对它进行一系列初始化工作。

@#@复位后的初始化流程如图3所示。

@#@其中初始化物理层由禁止物理层、使能物理层的连接完整性检查并禁止自适应和查询唤醒中断标志三步完成。

@#@在初始化物理层接下来的五个步骤为初始化媒体访问控制器层（MAC）。

@#@经过这些初始化步骤,CP2200即已准备好发送和接收数据包。

@#@@#@3.2.2　接收过程@#@CP2200有4KB的循环接收FIFO缓冲区和8个转换表（TLB）,能同时存储8个数据包。

@#@每个TLB保持一个接收包的起始地址、长度和其它信息。

@#@当MAC接收被使能且接收缓冲区未满时,包接收会自动进行。

@#@一旦收到一个包,主控制器会通过中断请求引脚得到通知。

@#@主机可以用自动读（AutoRead）接口读取数据包,将数据包的内容复制到其局部存储器中,或通过向RXSKIP写1来跳过该包。

@#@接收接口有接收过滤器和哈希表,可以防止不希望的包进入接收缓冲区。

@#@对于接收过滤器不支持的所有包类型,CP2200允许主控制器对接收缓冲器进行随机访问,主控制器可以检查包中的特定字节,以决定是否复制数据包。

@#@数据包的具体接收过程如图所示。

@#@@#@3.2.3　发送过程@#@一旦复位初始化完成,CP2200就准备好发送以太网包。

@#@CP2200提供了一个发送以太网包的简单接口,主机只需将源和目的地址、长度/类型和数据加载到发送缓冲区。

@#@所有其它IEEE802.3要求,如前同步码、帧开始定界符、CRC和填充（如果需要）,都是自动生成的[2]。

@#@典型的以太网包图如图所示。

@#@可以通过使用自动写（AutoWrite）寄存器将数据装载到发送缓冲区,也可以采用随机存储器的方法将数据载入发送缓冲区,载入数据后向TXGO位写1来发送数据包。

@#@发送完成之@#@后,会产生数据包已发送中断。

@#@@#@发送数据主要步骤如下:

@#@@#@·@#@等待前一个包发送结束。

@#@@#@·@#@设置发送缓冲区指针为0x0000。

@#@@#@·@#@用随机存储器的方法将数据载入发送缓冲区@#@·@#@将发送缓冲区指针重新设置为0x0000。

@#@@#@·@#@通过向TXGO位写1来启动发送@#@初始化流程图@#@ @#@@#@CP2200发送数据流程图@#@CP2200接收数据包流程图@#@4软件设计@#@在本设计中，采用C5l作为程序设计语言。

@#@它有很明显的优势，C语言是一种编译型程序设计语言，它兼顾了多种高级语言的特点，并具备汇编语言的功能。

@#@C语言有丰富的库函数、运算速度快，而且可以直接实现对系统硬件的控制，较汇编语言有更好的可读性@#@程序设计采用C／S模式。

@#@以单片机为服务器端，C51语言编程，使用KEILC51编译器，采用循环工作方式，完成数据采集及发送；@#@客户端采用Java—script脚本语言，实现网页的动态刷新，以实时显示测量值。

@#@@#@Web服务器端的程序主要包括：

@#@单片机的初始化、建立网络连接及启动应用层服务等，程序流程图见图3，配置向导TCP-IPConfigurationWizard用于生成框架代码。

@#@。

@#@mn-server（）启动后，和其交互的方式有中断服务程序方式和CGI方式。

@#@@#@当接收缓冲区和传送缓冲区为空时，该函数被mn-server（）周期调用。

@#@@#@4.1Web页面存储及网页数据@#@嵌入式Web服务器由于存储设备的容量有限，不可能像PC机上的W七b服务器一@#@样存放大量的静态HTML页面，它返回给浏览器的页面一般都是动态生成的。

@#@本设计中系统采用固化的方式把代码和Web页面文件一起保存在64K的FLASH中。

@#@页面文件包括文本页面和图片数据，为了方便处理Web页面，web文件头和文件主体采用分别存储的方式。

@#@对于静态页面的处理是直接读取web页面文件发送;@#@对于动态页面或者处理POST方法需要生成新的页面，是在对现有静态页面关键字段数据的修改的基础上实现的。

@#@@#@4.2动态内容的处理及在线互动的实现@#@在嵌入式系统中，Web服务器经常要作为远程监控来使用，因此Web服务器应该能够提供对动态变化的被监视内容的服务。

@#@利用CGI（CommonGatewayInterface，通用网关接口）原理可以在嵌入式协议上实现动态网页。

@#@web服务器通过调用CGI程序实现和Web浏览器的交互。

@#@这里的CGI和PC机上的CGI程序不同，这里的CGI程序是对PC机上CGI的简化，但是基本原理一样。

@#@它以函数的形式提供服务器在处理浏览器请求时候的信息[3-5]。

@#@@#@（l）调用CGI程序并提取分析所需的数据@#@服务器将客户端传递过来的申请报文数据进行提取分析，将关键字段数据作为的参数传递给CGI程序。

@#@@#@

（2）CGI程序执行@#@CGI程序在执行过程中，将针对不同输入参数进行操作，返回不同的值。

@#@本系统只对LED进行开关控制。

@#@@#@（3）处理CGI程序的输出数据@#@服务器接收来自CGI程序的输出数据，并且用它们替换原来网页文件内的数据，生成新网页，最后传回给Web浏览器。

@#@@#@动态内容的处理包括系统调用CGI函数获取参数和适时更新网页数据两个过程。

@#@在具体实现中，CGI函数是读取单片机内部温度传感器所采集到的数值，通过计算得到温度值和电压值，CGI函数的调用周期间隔是0.5秒，服务器根据浏览器请求在每次组成报文段时候，必须修改报文中的温度和电压数据，这样浏览器每次访问得到Web页面都是动态生成的。

@#@@#@在线互动就是通过Web页面上的发送按钮控制系统电路上的LED亮灭。

@#@首先提交数据到服务器。

@#@接着Web服务器收到信息之后，利用查询的方式提取关键字字段并读出POST方法提交申请报文中的数据O或者1，然后根据算法切换LED状态，并把这些按新的状态信息重新生成Web网页。

@#@最后，服务器再把修改后的网页发回给用户的浏览器，这时用户就可以看到改变控制状态的信息了。

@#@@#@4.3网页编辑@#@要实现浏览器定时刷新数据的功能，我们在网页中增加了如下的javascript函数：

@#@@#@当用户在浏览器中输入服务器的IP地址时，可以得到一个显示温度的简单网页，这是一个单调的、不能动态显示的网页，要使用Javascript脚本语言加以改进。

@#@Javascript是一种基于对象的和事件驱动的脚本语言，利用它加强网页的动态交互性，实现温度数据的动态刷新。

@#@在HTML源文件中，可以添加刷新函数@#@vardelay=2000@#@varsel=1;@#@@#@functionloadframes（）@#@{@#@t=0;@#@@#@if（sel）{@#@document.getElementById（"@#@temperature"@#@）.src="@#@get_data?

@#@type=temp&@#@format=html&@#@"@#@;@#@@#@sel=0;@#@@#@}else{@#@document.getElementById（"@#@voltage"@#@）.src="@#@get_data?

@#@type=voltage&@#@format=html&@#@"@#@;@#@@#@sel=1;@#@@#@}@#@setTimeout（"@#@loadframes（）"@#@,delay）;@#@@#@}@#@上文中加粗的部分控制着函数执行的周期和动作。

@#@setTimeout控制函数loadframes每2秒执行一次。

@#@在loadframes函数中，轮流执行红色部分的代码。

@#@其中定义了两个ID分别为temperature和voltage的子窗体，他们的执行的操作分别是其后的src=””中的代码。

@#@@#@下面的代码中，分别定义了两个IFRAME来显示temperature和voltage：

@#@@#@<@#@tablewidth="@#@100%"@#@cellspacing=0border=0cellpadding=0bgcolor="@#@blue"@#@>@#@@#@<@#@tr>@#@@#@<@#@!

@#@-------------------------------------------------------------------------------------------------------------->@#@@#@<@#@td>@#@@#@<@#@spanstyle="@#@font-family:

@#@sans-serif;@#@font-size:

@#@28pt;@#@font-weight:

@#@bold;@#@vertical-align:

@#@middle;@#@"@#@>@#@@#@<@#@center>@#@温度<@#@br>@#@（degC）:

@#@<@#@br>@#@@#@<@#@IFRAMESRC="@#@about:

@#@blank"@#@id="@#@temper";i:

3;s:

26801:

"旅游电子商务复习大纲DOC@#@第一章电子商务与现代旅游业@#@一、电子商务概念@#@

（1）电子商务是对整个贸易活动实现电子化。

@#@或通过电子方式进行的商务活动。

@#@@#@

（2）广义电子商务（E-Business）：

@#@利用IT技术对整个商务活动实现电子化。

@#@是将利用Internet、Extranet和Intranet等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动。

@#@@#@（4）商务：

@#@以实现商品或服务的交易而开展的一系列的经营管理活动的总称。

@#@@#@（5）商务活动包括采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。

@#@@#@（6）电子商务（E-Business）：

@#@@#@企业资源计划（ERP）管理信息系统（MIS）客户关系管理（CRM）@#@供应链管理（SCM）人力资源管理网上市场调研@#@战略管理财务管理@#@（7）电子商业（E-Commerce）：

@#@@#@1、网络营销2、电子支付3、物流配送4、电子数据交换@#@（8）旅游电子商务，是电子商务在旅游业这一具体行业领域的应用，是通过现@#@代网络信息技术手段实现旅游商务活动各环节的电子化，包括通过网络发@#@布、交流旅游基本信息和旅游商务信息，接收旅游客户反馈信息；@#@以电子@#@手段进行旅游宣传促销、接受网上预订、开展旅游售前售后服务；@#@进行旅@#@游电子交易；@#@还包括旅游企业内部事务的电子化、管理信息系统的应用等。

@#@@#@（9）旅游电子商务特点：

@#@@#@1、多方参与性2、形式多样性3、适应性4、综合性5、中介化与去中介化@#@TEC体系基础：

@#@EDI、Intranet&@#@Internet@#@应用主体：

@#@DMO、旅游企业、旅游者@#@技术支持：

@#@IAP+ISP+ASP;@#@OTA实现保障：

@#@网络安全与支付@#@#中国电子商务发展趋势：

@#@@#@

（1）纵深化趋势

（2）个性化趋势@#@（3）全球化趋势（4）专业化趋势@#@（5）区域化趋势（6）移动商务@#@（7）智能化趋势@#@二、电子商务发展过程@#@

（1）70年代：

@#@EFT——专用网@#@

（2）70-80年代：

@#@EDI@#@（3）80-90年代：

@#@联机社区——互联网@#@94年移民律师业务上usenet营销@#@（4）90年代中后：

@#@WWW——移动网@#@（5）21世纪：

@#@WEB2.0、MC——物联网@#@物联网：

@#@把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能@#@化识别和管理。

@#@@#@物联网的基本特征：

@#@@#@

（1）全面感知，利用射频识别、二维码、传感器等感知、捕获、测量技术随时@#@随地对物体进行采集和获取；@#@@#@

（2）可靠传送，通过将物体接入信息网络，依托各种通信网络，随时随地进行@#@可靠的信息交互和共享；@#@@#@（3）智能处理，利用各种智能计算技术，对海量的感知数据和信息进行分析并处理，实现智能化的决策和控制。

@#@@#@移动商务（M－commerce）是指通过手机、个人数字助理（PDA）、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术有机结合所构成的一个电子商务体系，它是对通过@#@移动通讯网络进行数据传输并利用移动信息终端参与各种商业经营活动的电子商务活动的总称。

@#@@#@“智慧旅游”是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等的面向未来的全新的旅游形态。

@#@@#@武汉市“智慧旅游”“七个一”项目：

@#@@#@

（1）建设一个智能化旅游公共服务门户网站

（2）开发一个手机智能导游服务系统（3）建设一个旅游公共信息触摸屏自助服务系统（4）打造一个团队游客智能管理平台（5）建设一个智慧旅游体验中心（6）建成一家智慧旅游示范景区—黄鹤楼公园（7）完善一张大武汉旅游卡。

@#@@#@三、电子商务的功能@#@

（1）商品订购

（2）服务传递（3）网上支付（4）咨询洽谈（5）广告宣传@#@（6）意见征询（7）业务管理（8）情报搜集、电子帐户、信息化集成@#@四、电子商务的特点@#@

（1）高效率

（2）低成本（3）便捷性（4）集成性（5）安全性@#@（6）协同性（7）跨越时空（8）市场巨大（9）虚拟与现实相结合@#@（10）直接与间接相结合（11）大众化与个性化相结合（12）动态与静态相结合@#@旅游电子商务体系：

@#@@#@

（1）网络信息系统

（2）电子商务服务商@#@（3）旅游目的地营销系统、旅游企业、旅游者@#@（4）电子支付结算系统@#@五、电子商务对企业的影响@#@

（1）改变了经营思想和经营方式@#@

（2）组织变革和业务转型@#@（3）内部MIS集成@#@（4）外部联系电子化、直接化@#@（5）“第四利润源”：

@#@降低物质消耗、提高劳动效率、优化物流运作、充分利用信息@#@六、旅游电子商务的功能：

@#@@#@

（1）信息查询服务

（2）在线预订服务（3）客户服务@#@（4）代理人服务（5）网上促销@#@七、旅游电子商务的产业影响：

@#@@#@

（一）旅游电子商务对旅游产业环境的影响@#@

（1）网络信息技术增加了旅游业的科技含量，扩大了旅游业信息资源的容量。

@#@@#@

（2）旅游电子商务提高了旅游从业人员的素质要求。

@#@@#@（3）电子商务改变了旅游企业工作环境，降低了企业成本。

@#@@#@

（二）旅游电子商务对旅游产业组织机构的影响@#@

（1）突出表现在对形成规模化、网络化的旅游企业集团的促进作用，推动@#@旅游企业走向集团化、网络化、专业化的科学产业组织格局。

@#@@#@（三）旅游电子商务对旅游价值链和中间商的影响@#@

（1）网络的应用提高了中间的效率，新型的电子旅游中间商应运而生。

@#@@#@

（2）旅游电子商务的发展促进更有效的分销渠道的产生，使旅游价值链更加丰富。

@#@@#@八、电子商务交易模式@#@企业—企业的电子商务（B2B）企业—消费者的电子商务（B2C）@#@个人—个人的电子商务（C2C）企业内部的电子商务（BinB）@#@企业—政府的电子商务（B2G）个人—政府的电子商务（C2G）@#@九、电子商务行业模式@#@零售业电子商务国际贸易行业电子商务银行业电子商务证券业电子商务@#@保险行业电子商务旅游业电子商务民航业电子商务汽车行业电子商务@#@物流行业电子商务拍卖业电子商务农业、邮政、医药、烟草、……@#@十、电子商务的商业模式@#@代理模型（Brokerage）广告模型（Advertising）@#@信息中介模型（Infomediary）商贸模型（Merchant）@#@厂商模型（Manufacturer）会员模型（Affiliate）@#@团体模型（Community）订阅模型（Subscription）@#@第二章电子商务安全与认证@#@1、数字证书：

@#@@#@一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。

@#@@#@二、证书的类型：

@#@@#@

（1）个人证书

（2）企业（服务器）证书（3）软件（开发者）数字证书@#@三、电子商务认证中心（CertificateAuthority，CA）@#@是一个负责发放和管理数字证书的权威机构。

@#@@#@四、认证中心的功能：

@#@@#@

（1）证书的颁发

（2）证书的更新（3）证书的查询@#@（4）证书的作废（5）证书的归档@#@根证书：

@#@在密码学和计算机安全领域中，根证书是未被签名的公钥证书或自签名的证书。

@#@根证书是CA认证中心给自己颁发的证书,是信任链的起始点。

@#@安装根证书意味着对这个CA认证中心的信任。

@#@证书其实包含三部分：

@#@用户的信息、用户的公钥、CA中心对该证书里面的信息的签名。

@#@@#@PKI（PublicKeyInfrastructure）即"@#@公钥基础设施"@#@，是一种遵循既定标准的密钥管理平台,它能够为所有网络应用提供加密和数字签名等密码服务及所必需的密钥和证书管理体系，简单来说，PKI就是利用公钥理论和技术建立的提供安全服务的基础设施。

@#@PKI技术是信息安全技术的核心，也是电子商务的关键和基础技术。

@#@@#@ @#@@#@SSL:

@#@安全套接层协议@#@

（1）对在网页和服务器之间传输的数据加密；@#@@#@

（2）在会话过程中客户端信息借助服务器端公开密钥加密；@#@@#@（3）SSL协议一般为浏览器所内置。

@#@@#@SET:

@#@安全电子交易协议@#@

（1）对消费者、商户、收单行进行认证。

@#@@#@

（2）个人账号信息与订单信息的隔离@#@EDI是一种利用计算机进行商务处理的方式，是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。

@#@EDI包括买卖双方数据交换、企业内部数据交换等。

@#@@#@OTA：

@#@空中下载技术。

@#@是通过移动通信（GSM或CDMA）的空中接口对SIM卡数据及应用进行远程管理的技术。

@#@@#@论述数字签名和认证的意义？

@#@@#@答：

@#@

（1）身份认证作用， @#@数字签名和书面签名、指有相同之处，也是一种不易仿冒的，不可否认的确认身份的手段，数字签名可以确定信息是由签名者发生的。

@#@@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@

（2）数据完整性，数字签名技术既可以提供实体认证，又可以保障被签名数据的完整性，确认数据没有被修改， @#@即数据无论是在传输或是在存储过程中经过检查确认没有被修改。

@#@@#@ @#@（3）数据保密性，数据保密性就是确保数据的秘密,除了指定的实体外，其他没经授权的人不能读出或看懂该数据。

@#@@#@ @#@（4）不可否认性，不可否认性服务是指从技术上实现保证实体对他们的行为的诚实性，即用数字签名的方法防止其对行为的否认。

@#@@#@（5）当然，数字签名从各方面保护网络信息，避免网民利益受损，所以需要一个值得信任的认证机构（CA）保护电子签名的有效性、规范性、真实性、安全性，以免被人伪造或修改电子签名儿造成严重损失。

@#@因此认证机构本身的可靠性，对保护数字签名和电子交易起着关键的作用。

@#@@#@旅游者如何提高在线预订/团购的安全性？

@#@@#@答：

@#@当今社会，随着互联网的快速发展在线旅游预订/团购也成为旅游电子商务的重要组成部分，在线旅游预订的安全也显得十分重要，旅游者可以做到以下几点：

@#@@#@

（1）进行在线预订时，尽量选择熟悉的、可信任的旅游电子商务网站，如携程·@#@·@#@·@#@@#@

（2）在进行在线预订前，先看一下其他顾客的评价，确定好评率和产品的真实性，在下订单之前先确定产品信息的准确性，不可贪图小便宜。

@#@@#@（3）进行在线支付时，应使用网银、支付宝等安全支付系统，确保账号安全，防止账户信息泄露而造成损失。

@#@@#@ @#@@#@第三章网购支付与网络银行@#@1、网上购物的支付方式@#@

（1）网上银行支付，要使用网上银行，卖家必须先到银行开通网上银行账户。

@#@@#@

（2）现金支付，包括货到付款、邮局汇款、银行柜台汇款三种方式。

@#@@#@（3）第三方网上支付平台：

@#@支付宝、财付通、快钱等。

@#@@#@2、在线支付工具@#@

（1）电子现金：

@#@以数据形式流通，网上支付时使用的表示现金的加密序列数。

@#@@#@

（2）电子钱包：

@#@是一个由持卡人用来进行按电子交易和存储交易纪录的软件。

@#@如支付宝、财付通。

@#@@#@（3）银行卡：

@#@由银行或金融公司发行的供持卡人进行消费的凭证。

@#@分借记卡@#@（储蓄卡）和信用卡（可透支）。

@#@@#@（4）智能卡（IC卡）：

@#@将集成电路芯片嵌装于塑料卡片上，可以存放电子货币进行支付和存储信息。

@#@如mondex卡、武汉通。

@#@@#@（5）电子支票：

@#@采用电子化处理的支票。

@#@如E-check、NetBill等。

@#@@#@（6）移动支付：

@#@近场支付、手机网络支付、手机短信支付；@#@手机支付宝钱包@#@（微信支付、扫码支付、摇一摇支付、声波支付等）@#@三、网上银行：

@#@@#@网上银行（网络银行、E－Bank）：

@#@是指利用Internet技术，通过因特网或其他公用电信网络与客户建立信息联系，并向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券交易、投资理财等金融产品及金融服务的无形或虚拟银行。

@#@或是指银行通过因特网平台设立银行网站为银行提供各种金融业务的网上服务系统。

@#@@#@四、电子支付：

@#@电子支付是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金@#@融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

@#@@#@5、第一家网上银行@#@

（1）1995年10月18日，全球第一家纯网络银行—安全第一网络银行在美国诞生。

@#@

（2）1996年2月，中国银行首先在互联网上建立了主页，成为中国第一家使用@#@互联网发布信息的银行。

@#@@#@（3）1997年4月,招商银行正式建立了自己的网站，成为国内第一家上网的银行，同时推出了网上企业银行和个人银行服务。

@#@@#@六、支付平台应用方式有哪些？

@#@@#@

（1）支付宝导航系统

（2）支付宝商家推广（3）社区论坛@#@（4）网上开店（5）论坛营销（6）财务管理@#@七、手机网银支付方式：

@#@@#@

（1）动态口令卡

（2）动态令牌（3）动态口令（4）USB钥匙@#@第四章网络营销@#@1、市场营销基本理论：

@#@@#@营销：

@#@指针对创意、产品与服务所进行的概念化、定价、推广与分销等等的规划与执行程序，通过这种程序创造一种能满足个人与组织目标的交换活动。

@#@@#@战术4P：

@#@探查（Probe）、分割（Partition）、优先（Priorition）、定位（Position）@#@战略4P：

@#@产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、分销（Place）@#@理念4C：

@#@消费者（Consumer’sneeds）、成本（Cost）、沟通（Communication）、@#@方便（Convenience）@#@2、网络营销（Online-Marketing）：

@#@@#@为在网络市场上创造个人与组织的交易活动,所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广和渠道等过程。

@#@是电子商务技术在营销过程中的运用，是营销领域的电子化。

@#@网络营销贯穿于网络经营的全过程，从信息发布、市场调查、客户关系管理，到产品开发、制定网络营销策略、进行网上采购、销售及售后服务都属于网络营销的范畴。

@#@@#@3、网络营销基本职能：

@#@@#@

（1）网络品牌

（2）信息发布（3）销售渠道（4）顾客服务@#@（5）网站推广（6）销售促进（7）网上调研（8）顾客关系@#@四、网络营销的特点：

@#@@#@

（1）全球性

（2）互交性（3）定制化（4）互联性（协作性）@#@（5）平等性（6）商品多样性（7）企业低成本化（8）顾客便利性@#@五、网络营销理论：

@#@@#@

（1）直复营销理论

（2）关系营销理论（3）“软营销”理论@#@（4）整合营销理论（5）网络价值理论@#@六、网站推广方法：

@#@@#@

（1）利用搜索引擎

（2）广告（在线/离线）（3）友情链接@#@（4）新闻组、论坛、博客（5）电子杂志（6）电子邮件@#@（7）免费资源（8）在线大奖赛@#@七、常用网络营销方法：

@#@@#@

（1）搜索引擎营销SEM

（2）建立相关链接（3）发布网络广告@#@（4）许可E-mail营销（5）病毒式营销（6）论坛、博客营销@#@（7）即时通信营销@#@搜索引擎营销@#@主要作用：

@#@@#@

（1）网站推广

（2）网络品牌建设（3）产品促销等方面@#@基本形式：

@#@@#@

（1）搜索引擎优化

（2）免费登录分类目录（3）付费登录分类目录@#@（4）关键词广告（5）关键词竞价排名@#@实现搜索引擎营销的任务：

@#@@#@

（1）构造适合于搜索引擎检索的信息源@#@

（2）创造网站/网页被搜索引擎收录的机会@#@（3）让企业信息出现在搜索结果中靠前位置@#@（4）以搜索结果中有限的信息获得用户关注@#@（5）为用户获取信息提供方便@#@搜索引擎营销的基本方法:

@#@@#@

（1）搜索引擎登录和排名

（2）搜索引擎优化@#@（3）为每个网页设置一个相关的标题（4）尽量使用静态网页@#@（5）在页面中以文字信息为主而不是图片或者Flash@#@（6）重视外部网站链接的数量和质量（7）为搜索引擎访问网站提供方便@#@（8）正确处理各种关键词的优化关系（9）关键词广告@#@@#@许可Email营销@#@主要作用：

@#@@#@

（1）目标用户定位

（2）增强顾客关系（3）提高品牌忠诚度等。

@#@@#@常见形式：

@#@@#@

（1）内部列表Email营销：

@#@利用用户自愿注册的资料@#@

（2）外部列表Email营销：

@#@利用专业服务商的用户资源@#@网络广告@#@网络广告的方式和类型：

@#@@#@

（1）电子邮件广告

（2）新闻组广告（3）BBS广告（4）关键字广告@#@（5）旗帜广告（6）图标广告（7）悬浮式广告（8）插播式广告@#@（9）墙纸式广告（10）分类广告……@#@网络广告的特点：

@#@@#@

（1）广泛性

（2）交互性（3）灵活性@#@（4）针对性（5）易统计性（6）经济性@#@广告吸引力要素：

@#@@#@

（1）形式

（2）广告文字（3）色彩搭配@#@（4）体量（5）出现的位置（6）频率@#@网络广告的效果：

@#@@#@

（1）点击数

（2）页面浏览数（3）访问次数（4）印象和回应单击@#@网络会员制营销@#@定义：

@#@@#@会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化得服务和精准的营销，提高@#@顾客忠诚度，长期增加企业利润。

@#@@#@主要作用：

@#@@#@

（1）分销渠道

（2）增加销售（3）广告价值@#@常见领域：

@#@@#@

（1）在线零售

（2）关键词广告（3）收费邮箱@#@网络营销调研优势：

@#@@#@

（1）成本低廉，几乎为零成本；@#@@#@

（2）调查范围广，全国乃至全世界；@#@@#@（3）反馈周期短，几天就可得出有意义的结论；@#@@#@（4）时效性，可全天候进行；@#@@#@（5）便利性，被访问者在自己方便的时间完成问卷；@#@@#@（6）调查结果的可信性，被访者主动参与，相对真实可信（也存在舞弊行为）；@#@@#@（7）适用性，适合长期的大样本调查，适合需迅速得出结论的情况。

@#@@#@建立和推广网络品牌的七种主要途径：

@#@@#@

（1）企业网站中的网络品牌建设

（2）电子邮件中的网络品牌建设和传播@#@（3）网络广告中的网络品牌推广（4）搜索引擎营销中的网络品牌推广@#@（5）用病毒性营销方法推广网络品牌（6）提供电子刊物和会员通讯@#@（7）建立网络营销导向的网络社区@#@网络营销的价格策略：

@#@@#@

（1）低价定价策略

（2）折扣定价策略（3）等价定价策略@#@（4）智能型定价策略（竞价/比价/议价）（5）个性化商品定价策略@#@（6）免费价格策略@#@ @#@@#@网络营销的促销策略：

@#@@#@

（1）网络广告促销

（2）利用搜索引擎促销（3）提供免费资源与服务促销@#@（4）有奖促销（5）网上赠品促销（6）积分促销@#@（7）发行虚拟货币（8）网上打折促销（9）在线优惠卷@#@（10）比较购物网站推荐（11）网络公共关系@#@网络营销的渠道策略：

@#@

（1）网络直销

（2）网络分销@#@网上销售渠道建设的三种主要方式：

@#@@#@

（1）作为网上零售商的供应商；@#@@#@

（2）开设网上店铺；@#@@#@（3）自行建立网上销售型的网站。

@#@@#@网络营销的4C策略：

@#@@#@在网络经济时代，所主张的营销观念是:

@#@@#@

（1）不急于制订产品策略，而以研究消费者的需求和欲望为中心，不是将自己制造的产品强行推销给顾客，而是设计消费者想购买的产品。

@#@@#@

（2）暂时把定价政策放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿支付的成本。

@#@@#@（3）忘掉营销渠道，着重考虑消费者购买产品的方便性。

@#@@#@（4）抛开促销策略，加强与消费者沟通。

@#@@#@移动营销（mobile-marketing）：

@#@@#@指面向移动终端（手机或平板电脑）用户，在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。

@#@@#@无线网络营销方式：

@#@@#@

（1）短信广告

（2）手机浏览器网页（3）手机APP（4）WiFi营销（5）微营销@#@第五章旅游网站与OTA@#@一、旅游网站定义：

@#@@#@旅游网站是指基于网络、拥有自己的域名、由若干个相关的网页组成，在服务器上存储了一系列旅游信息的Web站点。

@#@@#@2、OTA（OnlineTravelAgency）：

@#@@#@指以携程、艺龙、途牛等为代表，主要通过CallCenter或在线的方式进行产品售卖的第三方在线旅游服务代理商。

@#@@#@Expedia百科：

@#@@#@Expedia是全球最大的线上旅游公司，其业务量约占全球在线旅游市场的三分之一。

@#@现有业务部门遍及美国、加拿大、法国、英国、比利时、德国、意大利以及西班牙，通过与艺龙合作正式进入中国市场；@#@旗下hotels也推出了中文网站和800呼叫中心。

@#@@#@TripAdvisor是Expedia旗下品牌，目前是全球最大的旅游社区，在酒店和景点点评服务上拥有绝对领导性地位。

@#@2009年，TripAdvisor推出旅游点评网站到到网，并以超过1200万美元的价格收购旅游搜索引擎酷讯网，并承诺在2011年前为这两家网站投入至少5000万美元。

@#@@#@携程：

@#@@#@携程旅行网创立于1999年，总部设在中国上海，员工15000余人，目前公司已在北京、广州、深圳、青岛、武汉、丽江、香港等16个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。

@#@2010年投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。

@#@2011年成立驴评网。

@#@@#@作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过6000万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

@#@@#@凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。

@#@@#@3、旅游网站的服务优势：

@#@@#@

（1）多信息

（2）低成本（3）大市场（4）个性化@#@四、旅游网站分类-1@#@

（1）旅游C2C网站：

@#@点评&@#@约游等@#@

（2）旅游B2C网站：

@#@资讯&@#@搜索&@#@预订@#@（3）旅游B2B网站：

@#@旅交汇汇通天下@#@五、旅游网站分类-2@#@

（1）综合门户网站的旅游频道；@#@@#@

（2）旅游服务直接供应商官方网站；@#@@#@（3）旅游中介服务商@#@——传统旅游中间商自建网站，如港中旅旗下的芒果旅行网、中青旅旗下的遨游旅行网@#@——在线旅游服务公司，如携程和艺龙@#@（4）旅游搜索引擎；@#@@#@（5）旅游目的地类，如云游网、桂林旅游网；@#@@#@（6）旅游行业管理与研究类。

@#@@#@六、旅游网站三大热点：

@#@

（1）旅游团购

（2）无线预订（3）垂直搜索@#@七、旅游网站的在线基本业务@#@

（一）信息服务@#@单向信息服务：

@#@

（1）旅游行业信息

（2）旅游知识信息@#@交互信息服务：

@#@

（1）交通信息查询

（2）旅游辅助工具（电子地图、天气预报等）@#@（3）旅游在线咨询系统@#@社区信息服务：

@#@

（1）发布游记

（2）上传影集（3）驴友论坛（4）旅游博客等@#@

（二）产品代理、预订交易服务@#@

（1）旅游产品代理功能

（2）同业平台系统（3）网上公告系统@#@（4）预订功能（5）财务核算系统@#@（三）客户管理@#@

（1）登陆注册功能

（2）客户信息维护（3）流量统计分析（4）社区服务@#@第六章旅游企业电子商务@#@1、酒店电子分销渠道@#@

（1）电子网络直接分销，酒店通过建立网站构建网络直接分销渠道；@#@@#@

（2）大型饭店集团中央预订系统，集团饭店内部预订系统，封闭的、归属特定@#@企业集团，集团成员共享预订网络、客户资源、信息资源，是垄断客源的途径，也是企业集团综合实力的体现；@#@@#@（3）全球分销系统GDS——中国GDS互联网门户：

@#@信天游；@#@@#@（4）旅游目的地营销系统—DMS；@#@@#@（5）互联网旅游电子商务平台；@#@@#@（6）@#@新兴电子分销渠道——旅游搜索引擎。

@#@@#@旅游目的地营销系统—DMS：

@#@@#@是以计算机软、硬件为基础，实现目的地各种旅游资源、设施与服务的数据信息输入、存储、更新、查询、检索、分析、预订、应用和现实的空间信息系统。

@#@@#@旅游目的地营销系统对外是目的地宣传服务系统，对内是目的地管理系统。

@#@@#@按照服务对象不同，服务模式分两种：

@#@

（1）面向游客的信息模式，主要为游客展示各种目的地信息，方便游客；@#@

（2）面向旅游目的地各管理部门级旅游供应商的管理模式，实现各部门、各行业之间的信息更新与传递。

@#@@#@“金旅工程”是我国国家旅游局主持建设的旅游信息发布网络，目标在于最大限";i:

4;s:

13310:

"绿光节目串词@#@绿光节目串词@#@篇一：

@#@幼儿舞蹈绿光串词@#@幼儿舞蹈绿光串词@#@一、腰鼓表演：

@#@唱起歌儿跳起舞，扭起秧歌打起鼓，庆祝六一儿童节好威武。

@#@请看艺术班的腰鼓队表演：

@#@欢歌笑语庆六一@#@二、大合唱：

@#@请听歌曲欢歌笑语庆六一，第二支歌：

@#@我们是党的小花朵；@#@@#@三、艺术班；@#@咚巴拉：

@#@请欣赏舞蹈《咚巴拉》由艺术班小朋友演出四、学前班：

@#@老师亲妈妈亲：

@#@你说老师亲还是妈妈亲呢？

@#@请听学前班的小朋友说吧请欣赏舞蹈老师妈妈一样。

@#@@#@五、大班舞蹈：

@#@绿光@#@六、艺术班：

@#@球操@#@七、中三班：

@#@兔子操：

@#@我们是花朵，我们是幼苗，为了花朵开的鲜，为了幼苗长得壮，我们的身体一定要强壮。

@#@请看中三班体操表演《兔子操》.@#@八、琴法：

@#@请欣赏艺术班小朋友为我们带来的电子琴独奏。

@#@@#@九、中二班：

@#@我爱洗澡：

@#@我们中二班的小朋友，最爱情节讲卫生了。

@#@看，我们今天要为大家表演的舞蹈我爱洗澡。

@#@@#@十、艺术班：

@#@小木马@#@十一、来了一群可爱的娃娃，她们是中一班的弟弟妹妹们，她们今天要为大家表演（小蜗牛）@#@十二、我们的小朋友，从小有礼貌，知道孝敬老人，请看他们给爷爷端小板凳了。

@#@@#@十三、爵士舞（教师）十四、艺术班：

@#@三只熊@#@十五、小一班的小朋友是我们幼儿园年龄最小的。

@#@几个月前，他们还离不开妈妈的怀抱。

@#@今天，他们在老师的关怀下，迈开了自信的脚步。

@#@长相横欢迎他们为大家表演舞蹈（我上幼儿园）和（我的老师像妈妈）@#@十六、葫芦丝伴:

@#@竹楼情歌（教师）@#@十七、乐乐幼儿园的孩子最能干，她们不但学会了读书写字和画画，还学会了珠心算，请看他们为大家表演的（算盘舞）@#@十八、大班：

@#@小牧民@#@十九、童话剧：

@#@小熊请客二十、中三班：

@#@采蘑菇的小姑娘@#@二十一、艺术班：

@#@武术操二十二、中二班：

@#@开火车@#@二十三、中一般：

@#@蓝精灵二十四、艺术班：

@#@中国娃娃@#@二十五、小二班：

@#@大树妈妈@#@二十六、艺术班：

@#@小小鸟@#@二十七、学前班：

@#@酷炫男孩二十八、艺术班：

@#@西班牙斗牛士二十九、妻贤夫兴旺，父慈儿孝顺，十指抱拳力千斤，家和万事兴。

@#@请欣赏教师的歌伴舞家和万事兴三十、学前班：

@#@毕业诗@#@篇二：

@#@节目串词主持词@#@元旦节目串词@#@a：

@#@尊敬的各位领导、各位来宾，@#@B：

@#@亲爱的老师和同学们，@#@aB：

@#@大家好！

@#@@#@a：

@#@时光的车轮留下一道深深的印痕；@#@@#@B：

@#@伴随着冬日里温暖的阳光，20XX年元旦如约而至；@#@@#@a：

@#@今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情；@#@@#@B：

@#@今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄！

@#@@#@1、a：

@#@在这辞旧迎新的难忘时刻让我们欢欢喜喜庆元旦！

@#@@#@B：

@#@有请六·@#@三班夏越、侯慧敏带来的诗歌朗诵@#@合：

@#@《欢欢喜喜庆元旦》@#@B2、我们的祖国是一个多民族共同生活的大家庭，每个民族都有着独特的风情。

@#@下面请欣赏、表演的舞蹈《哈尼》。

@#@@#@a3、跳跃的音符演奏着青春的活力,动感的旋律展示着奔放的个性。

@#@请欣赏由带领的学前班小朋友表演舞蹈《绿光》@#@B4、接下来请欣赏六年级夏玥演唱歌曲《美丽的牧场》，让我们一起随歌声去那天山脚下美丽的夏牧场，感受了哈萨克牧民们那幸福快乐的生活。

@#@@#@a5、说起语文课都家都不陌生，接下来是由六二班的同学们表演的小品《一节特殊的语文课》，这特殊在哪呢？

@#@让我们拭目以待！

@#@@#@B6、曾经，三个苹果改变了这个世界，第一个夏娃的苹果，第二个牛顿的苹果，第三个是乔布斯的苹果，如今，一个来自东方的“苹果”也在改变着世界，它唱响乐坛，它让无数人争相模仿，下面就一起让我们来欣赏由学前班~~~~带来的流行歌曲《小苹果》@#@a7、爱是包容，爱是关怀，爱很温暖，爱，很美！

@#@请欣赏六一班高冉、李蕊、张茹、梁雨枫带来的歌伴舞《爱》。

@#@@#@B8、父亲是山，父爱是水。

@#@父亲是诗，父爱是韵。

@#@是他让我们的生活更美好。

@#@请欣赏由五二班田超带来的相声《我爸爸》。

@#@@#@a9、我是一只小青蛙伊呀咿呀哟，专吃害虫，保庄稼，人人把我夸。

@#@下面请欣赏杨含茜、史玉珂表演的舞蹈《青蛙最伟大》。

@#@@#@B10、赵钱孙李·@#@·@#@·@#@·@#@·@#@·@#@一部姓氏百科全书，诠释了祖国13亿各族儿女的共同名字——中国。

@#@今天，在这部宏大的词典中又发生了一个崭新的故事。

@#@请欣赏小品《百家姓》。

@#@@#@a11、童年就像一幅画，画里有我多彩多姿的生活；@#@童年就像一个梦，梦里有我的想象和憧憬。

@#@有请六年级侯慧敏演唱歌曲《童年》@#@B12、快乐广场，大众舞台，快乐广场，动感地带。

@#@你来我来大家来，快乐的人生最精彩，请欣赏六四班学生带来的广场舞《真的没骗你》@#@a13、请欣赏六二班学生带来的课本剧《负荆请罪》@#@B14、童年是美好的，童年是烂漫的，让我们随舞蹈《马兰谣》回味我们的童年，请欣赏五二班冯思琦岳桂菊给我们的《马兰谣》@#@a15、下面请欣赏由六一班高冉、王彤、谭雨婷带来的诗词朗诵《致大雁》，让我们跟@#@随表演者一起去感受大雁不退缩、不畏惧与大自然抗争的精神。

@#@@#@B16、同学们一定知道《小红帽》这个童话故事吧，它描述的是：

@#@一个又可爱，又乖巧小姑娘小红帽，在给外婆送点心的一路上发生的故事。

@#@森林里住着一只可恶的大灰狼，可爱的小红帽要当心啊！

@#@现在就请大家欣赏由二年级孟凡迪演唱歌曲《小红帽》。

@#@@#@a17、我们国家有很多传统习俗，比如春节就有守岁放鞭炮.贴春联.拜年.吃饺子。

@#@接下来就有请对对联的高手黄佳表演相声《对对联》@#@B18、有一座桥，历经百年，它见证了古老中国的辉煌，更见证了中华民族刻骨铭心不屈不挠的斗争。

@#@它就是“卢沟桥”，接下来请听五一班同学带来的歌曲《卢沟谣》@#@a19、生活中，老百姓很喜欢用“三句半”的表演形式来调侃生活。

@#@掌声有请四一班学生带来的语言艺术《三句半》。

@#@B20、你们见过天使吗？

@#@在西方，人们又叫她安琪儿。

@#@她舒展着美丽的翅膀，把善良洒向人间。

@#@今天，我们这里也来了小天使！

@#@请欣赏张清、侯佳东同学为我们带来的舞蹈《天使》！

@#@@#@a21、感谢各位同学带来的精彩表演，同学们，你们想不想看老师们的表演呢？

@#@?

@#@?

@#@好，请欣赏等各给我们带来的广场舞《嘿出你的爱》。

@#@让我们以热烈的掌声请老师们上台！

@#@@#@B22、太极功夫扇融合了太极拳与其它武术、舞蹈的动作，是太极拳与扇的挥舞动作相结合。

@#@有请给我们带来表演《太极功夫扇》。

@#@@#@a23、怒发冲冠，潇潇雨歇，仰天长啸，壮怀激烈。

@#@英雄的赞歌穿越古今，历久弥新。

@#@请欣赏古筝独奏：

@#@《临安遗恨》表演者：

@#@。

@#@@#@B24、刚才我们欣赏了高贤秀老师的《太极功夫扇》，大家是不是还没看过瘾呢，接下来，有请给我们带来的《太极剑》。

@#@@#@a25、（各位老师、给位同学们请准备好你们的双手跟我做?

@#@?

@#@准备好了吗?

@#@?

@#@）如果感到幸福你就拍拍手，如果感到幸福你就一起拍拍手吧，我们大家都来一起拍拍手。

@#@用最热烈的掌声有请孙翠丽、郭静等各位老师带来的广场舞《感到幸福你就拍拍手》。

@#@@#@闭幕词@#@a：

@#@难忘昨日，难忘我们共同经历的青春和梦想。

@#@@#@B：

@#@难忘今日，难忘我们一起撒下的欢歌和笑语。

@#@@#@a：

@#@追求与梦想，盛开了一朵艳丽的花;@#@@#@B：

@#@奋斗与拚搏，谱写了一曲腾飞的歌。

@#@@#@a：

@#@花如海，@#@B：

@#@歌如潮。

@#@@#@a：

@#@站在新的起跑线上，让我们共同祝愿：

@#@@#@B：

@#@衷心祝福我们的老师身体健康、工作愉快！

@#@@#@a：

@#@祝福我们的同学努力学习、更进一步！

@#@@#@B：

@#@祝福我们的学校蒸蒸日上、锦绣辉煌！

@#@@#@a：

@#@老师们，同学们，东城完小20XX年元旦联欢会到此结束，合：

@#@让我们明年再相会！

@#@@#@篇三：

@#@节目串词@#@节目串词@#@《我的好妈妈》@#@妈妈是这个世上最美的语言，妈妈是我们最亲的人，她给了我们生命，给了我们知识，再多的言语都无法表达我们对妈妈的爱，现在请欣赏幼小班给我们带来舞蹈《我的好妈妈》@#@《快乐女孩》@#@今天是个快乐的日子，我们迎来了一群快乐的女孩，他们踏着节拍跳起来了，下面请欣赏幼小班带来的舞蹈《快乐女孩》@#@《唱和笑》@#@在今天这个属于我们的节日里，让我们尽情地唱啊，笑啊，下面请欣赏幼大1班带来的舞蹈《唱和笑》。

@#@@#@《金太阳》@#@金色的太阳从东方升起，我们沐浴在和煦的阳光里，快乐成长，下面请欣赏幼大1班给我们带来舞蹈《金太阳》。

@#@@#@《好孩子要诚实》@#@诚实的孩子一直以来都是老师，爸爸妈妈，爷爷奶奶喜欢的好孩子，你们看幼大2班里的诚实孩子来了，下面请欣赏舞蹈《好孩子要诚实》。

@#@@#@《T台表演》@#@看，这边走来了一群小模特，接下来请欣赏幼大2班的小同学带给我们的模特秀。

@#@@#@《我爱洗澡》@#@爱干净爱卫生是好孩子的一个很重要的标准，下面就让我们来看看一1班的小朋友们是怎么表演舞蹈《我爱洗澡》的吧。

@#@@#@《少儿体操》@#@体操运动是我们国家的骄傲，我们学校的小朋友们也想要一展身手了，下面请看一1班男孩子们给我们表演。

@#@@#@《绿光》@#@有一道绿光在我们每个人的心里，因为有了绿光才有了希望，下面请欣赏一2班舞蹈《绿光》@#@《功夫宝贝》@#@功夫是我们中国的文化精髓，会一身高超的武功是每一个男孩子的梦想，你们瞧，一2班的男孩子们也跃跃欲试了，下面请欣赏由他们带来的《功夫宝贝》@#@《加油操》@#@运动场上，我们总是不忘给健儿们加油，在今天这个比赛场上，二年级的小伙伴们也来给我们大家加油了，请欣赏由他们带来的舞蹈《加油操》@#@《中国功夫》@#@中华武术，享誉世界，中华儿女，笑傲天下，让我们共同观看二年级的武术表演《中国功夫》。

@#@@#@《小小竹排》@#@小朋友们，你们听过古筝美妙的旋律吗？

@#@你们羡慕能弹奏动听古筝曲子的才女吗？

@#@下面就让我们来欣赏二年级的小小才女黄河清给我们带来古筝独奏《小小竹排》吧！

@#@@#@《我是女生》@#@我是女生，漂亮的女生，现在三年级美丽可爱的女生们要给我们表演舞蹈《我是女生》@#@《五步拳》@#@五步拳是学习国标武术的入门之基本拳，想要学武术就从五步拳开始吧，下面请看三年级的节目《五步拳》@#@《茉莉花》@#@一簇簇淡黄的花蕊，几片洁白的花瓣，一朵绿色的花萼结合在一起，便成了一朵娇小可人的茉莉花。

@#@请欣赏由四年级带来的舞蹈——茉莉花。

@#@@#@《春天在哪里》@#@春天在哪里，春天在小朋友的眼睛了，在我们每一个人的心里，下面请欣赏舞蹈《春天在哪里》@#@《七色光之歌》@#@赤橙黄绿青蓝紫，这是太阳的颜色，七种颜色汇成一副美丽的画卷，下面请欣赏五1班带来的舞蹈《七色光之歌》@#@《卖冰糖葫芦》@#@我们忘不了冰糖葫芦的甜，忘不了他的酸，一串冰糖葫芦就有一个故事，下面让我们欣赏五1班的小品《卖冰糖葫芦》，看看发生了什么事情吧！

@#@@#@《春晓》@#@春眠不觉晓,处处闻啼鸟,让我们来欣赏五2班的舞蹈《春晓》@#@《歌声与微笑》@#@童年的歌声给我们带来了快乐，童年的歌声让我们绽放出花一样的笑脸，请欣赏五2班的舞蹈《歌声与微笑》@#@《街舞》@#@接下来，让我们一起来做运动，一段精彩的街舞，为您呈上，请欣赏六年级街舞表演。

@#@@#@《吹泡泡》@#@小时候我们都喜欢玩吹泡泡的游戏，一个个晶莹剔透的泡泡就像是我们的梦想，总有一天我们要把这梦想实现，下面请欣赏六年级舞蹈《吹泡泡》@#@《快乐的女孩》@#@蓝天白云跟我来，一切烦恼都抛开，快乐的女孩跳起来，红裙子飘起来，现在请欣赏六年级的快乐女孩给我们带来舞蹈《快乐的女孩》@#@ @#@@#@";i:

5;s:

23210:

"马克思主义基本原理概论打印索引@#@【号外号外】@#@彬彬又一次做索引啦!

@#@话说彬彬是不是可以重磅推出索引套餐了呢!

@#@更重要的是彬彬版索引都是免费的哟!

@#@@#@彬彬版索引，哪里不会查哪里，soeasy!

@#@妈妈再也不用担心我的学习!

@#@@#@本索引乃彬彬呕心之作，希望能为小伙伴们的考试带来方便，不过索引仅供参考，考试无需依赖于此，请同学们妥善使用哦!

@#@@#@我们的目标是，做我们的索引，为同学们服务！

@#@热烈欢迎大家的意见和建议！

@#@@#@交大彬彬@#@2013.12.18@#@BBC@#@2上@#@C:

@#@V@#@165上@#@c，m，v@#@168上@#@A@#@按需分配@#@259下@#@B@#@暴力革命@#@218底部@#@本质@#@54中@#@本质属性@#@17上@#@必然性@#@53下@#@必要劳动@#@159上@#@辨证唯物主义与历史唯物主义@#@15全篇@#@辩证法@#@30中@#@辩证法的实质@#@47上@#@辩证否定·@#@实质@#@52上@#@辩证否定观·@#@基本内容@#@51下@#@辩证思维法@#@57下@#@辩证思维方法和现代科学思维方法的共同性@#@60上@#@辩证思维中的历史范畴@#@59下@#@辩证唯物主义·@#@克服缺陷2点@#@68上@#@辩证唯物主义·@#@能动反映的特点@#@68下@#@剥削程度@#@160中@#@不变资本@#@159下@#@不可知论@#@29底部@#@C@#@参与制@#@187上@#@产业资本@#@166下@#@超额剩余价值@#@162上@#@崇高的社会理想·@#@马克思主义@#@18~19@#@抽象劳动@#@146中@#@抽象与具体@#@59中@#@创新@#@89中至下@#@创造性@#@69上@#@次要矛盾@#@49下@#@从实际出发@#@87中起@#@D@#@大卫李嘉图@#@9中@#@当代资本主义·@#@五个新变化@#@201上@#@当代资本主义·@#@新变化实质@#@206上@#@当代资本主义·@#@新变化原因@#@204中@#@道德@#@97上@#@德国古典哲学·@#@黑格尔、费尔巴哈@#@8下@#@德国西里西亚纺织工人运动@#@6中@#@等价交换@#@148下@#@帝国主义实质、特征@#@195中@#@第一个无产阶级政党@#@218上@#@东欧剧变苏联解体的教训@#@226下@#@斗争性@#@48上@#@度@#@51上@#@对立统一规律@#@47起@#@E@#@恩格斯·@#@简介@#@7下@#@F@#@发展·@#@实质@#@46上@#@法国和英国的空想社会主义·@#@圣西门、傅立叶、欧文@#@9下@#@法国里昂纺织工人起义@#@6中@#@法律思想@#@97上@#@法律意义上所有制@#@156下@#@法人资本所有制@#@201上@#@反映@#@68~69@#@反映的能动性的基本标志@#@69上@#@方法论@#@28下@#@非理性因素@#@71上@#@费尔巴哈@#@8下@#@分工@#@265上@#@分配关系新变化@#@201~202@#@分析与综合@#@58上@#@否定因素@#@51下@#@否定之否定@#@52中@#@福特制@#@201下@#@复杂劳动@#@147下@#@傅立叶@#@9下@#@G@#@改革、发展、稳定@#@245上@#@改革·@#@定义@#@122上@#@改革·@#@社会主义改革@#@123中@#@改良@#@121~122@#@改造世界、认识世界@#@90~91@#@概念辩证法@#@53中@#@感性的具体@#@58中@#@感性认识·@#@概念、形式、特点@#@69下@#@感性认识到理性认识的过渡·@#@两个基本条件@#@70下@#@感性认识和理性认识·@#@辩证联系@#@70中@#@哥达纲领批判@#@229中@#@革命·@#@对社会发展的巨大作用@#@121中@#@革命·@#@根本原因@#@120下@#@革命·@#@根源@#@120下@#@革命·@#@实质@#@120下@#@革命的和平发展@#@219中@#@个人·@#@定义@#@134下@#@个人·@#@历史人物@#@134~135@#@个人·@#@历史作用@#@135下@#@个人劳动、社会劳动@#@261上@#@个人联合@#@187中@#@个体资本所有制@#@200中@#@各尽所能，按劳分配@#@233下@#@各尽所能，按需分配@#@259下@#@根本矛盾和非根本矛盾@#@49下@#@根本特性·@#@马克思主义@#@16上@#@工人阶级@#@246~247@#@工资@#@169中@#@共产党宣言@#@218中@#@共产党与其他工人政党区别@#@248上@#@共产主义·@#@必然趋势@#@266~268@#@共产主义·@#@实现要求@#@19上@#@共产主义·@#@展望@#@257起@#@共产主义理想@#@267@#@共产主义社会@#@18下@#@共产主义社会·@#@第一阶段@#@231下@#@共产主义社会·@#@根本特征@#@264中@#@共产主义社会·@#@基本特征@#@259起@#@共产主义社会·@#@实现必要条件@#@259下@#@共产主义远大理想@#@273下@#@共产主义者同盟@#@218上@#@共性与个性的关系@#@50上@#@古典政治经济学@#@9中@#@雇佣工人的劳动@#@159上@#@观念结构@#@114中@#@观念上层建筑@#@106下@#@观念上层建筑和政治上层建筑的关系@#@107上@#@归纳@#@57下@#@归纳与演绎@#@57下@#@规律·@#@定义@#@40上@#@规律·@#@客观性（根本特点）@#@40中@#@规律·@#@客观性·@#@现实意义@#@40下@#@国际分工进一步分化@#@196下@#@国际货币基金组织@#@194下@#@国际经济协调&@#@三组织@#@194下@#@国际卡特尔@#@194上@#@国际垄断联盟@#@193下@#@国际性协调组织@#@194下@#@国家·@#@产生、特点及本质@#@107下@#@国家·@#@国体与政体@#@108中@#@国家·@#@国体与政体的关系@#@108中@#@国家·@#@实质@#@107下@#@国家·@#@职能@#@107下@#@国家垄断资本主义@#@188下@#@国家垄断资本主义·@#@本质@#@191下@#@国家垄断资本主义·@#@国际联盟@#@194中@#@国家垄断资本主义·@#@积极作用@#@191中@#@国家消亡@#@262下@#@国家政权·@#@核心@#@107上@#@国家资本输出@#@192下@#@国家资本所有制@#@201上@#@国体@#@108中@#@H@#@合理内核@#@8下@#@和谐@#@49上@#@黑格尔@#@8下@#@宏观调节@#@190下@#@回复@#@52上@#@货币@#@148中@#@货币·@#@基本职能@#@148中@#@J@#@基本范畴·@#@唯物辩证法@#@53下@#@基本矛盾·@#@资本主义@#@170底部@#@基本社会关系@#@39中@#@激励制度@#@202上@#@计件工资@#@169中@#@计时工资@#@169中@#@技术·@#@广义、狭义@#@124上@#@技术构成@#@164底部@#@加强改善党的领导@#@252底部@#@价值@#@145下@#@价值·@#@四个方面的特性@#@81下@#@价值·@#@哲学上的概念@#@81上@#@价值创造与价值分配关系@#@154中@#@价值构成@#@164底部@#@价值关系·@#@表现形式@#@81中@#@价值观·@#@定义、作用@#@84下@#@价值观·@#@正确树立的意义@#@84底部@#@价值规律@#@148下@#@价值规律·@#@消极后果@#@150中@#@价值规律·@#@作用表现@#@149~150@#@价值和真理·@#@辩证统一关系@#@85起@#@价值和真理·@#@现实意义@#@86中@#@价值和真理·@#@相互促进@#@86中@#@价值和真理·@#@相互引导@#@86上@#@价值和真理·@#@相互制约@#@86上@#@价值量@#@146底部@#@价值评价·@#@概念、特点@#@82下@#@价值评价·@#@三个功能@#@84中@#@价值评价·@#@作用@#@84中@#@价值评价与主体利益要求@#@83底部@#@价值形式·@#@发展四阶段@#@148中@#@价值与交换价值的关系@#@148上@#@价值增值过程@#@158下@#@坚持真理尺度和价值尺度的辩证统一@#@86下@#@简单劳动@#@147下@#@简单再生产@#@163下@#@交换价值@#@145中@#@阶级@#@117上@#@阶级、阶级斗争@#@262中@#@阶级·@#@范畴@#@117上@#@阶级斗争·@#@表现形式@#@118下@#@阶级斗争·@#@定义@#@117下@#@阶级斗争·@#@对于中国@#@120上@#@阶级斗争·@#@根源@#@117下@#@阶级斗争·@#@阶级对立社会发展的直接动力@#@118起@#@阶级斗争·@#@历史作用@#@119上@#@阶级分析方法@#@119下@#@阶级消亡@#@262中@#@解放思想@#@88下@#@解放思想和实事求是是辩证统一的@#@88下@#@金融寡头@#@186下@#@金融全球化@#@197中@#@金融资本@#@186下@#@近代科技进步@#@124下@#@经济发展战略@#@224中@#@经济基础·@#@产生、存在、发展@#@108底部@#@经济基础·@#@定义@#@106中@#@经济基础·@#@内涵两个要点@#@106中@#@经济基础与上层建筑·@#@辩证统一关系@#@108底部@#@经济基础与上层建筑·@#@矛盾运动规律@#@109中下@#@经济结构@#@114中@#@经济全球化@#@196中@#@经济全球化·@#@表现@#@196下@#@经济全球化·@#@动因@#@198中@#@经济全球化·@#@后果@#@198下@#@经济体制@#@224中@#@经济体制·@#@定义@#@106中@#@经济调节机制、经济危机形态的变化@#@203中@#@经济危机·@#@爆发根本原因@#@172上@#@经济危机·@#@本质特征@#@171下@#@经济形态@#@110中@#@经济意义上所有制@#@156中@#@旧唯物主义@#@34上@#@旧唯物主义·@#@认识论@#@67下@#@旧唯物主义哲学@#@30下@#@具体的@#@72下@#@具体劳动@#@146中@#@具体劳动和抽象劳动·@#@对立统一关系@#@156中@#@具体问题，具体分析@#@50上@#@绝对观念@#@8下@#@绝对剩余价值@#@160下@#@绝对性的真理@#@74下@#@绝对性与相对性的辩证统一@#@75~76@#@K@#@卡特尔@#@194上@#@科学的世界观和方法论·@#@马克思主义@#@15@#@科学·@#@定义@#@123底部@#@科学活动@#@124上@#@科学技术@#@102中@#@科学技术·@#@两重性@#@126起@#@科学技术革命影响@#@124起@#@科学精神·@#@要求@#@86下@#@科学社会主义@#@10下@#@科学社会主义·@#@核心内容@#@236~237@#@科学文化实践@#@36下@#@可变资本@#@160上@#@可能性@#@54上@#@可知论@#@29底部@#@客观辩证法@#@53上@#@客观辩证法·@#@表现形式@#@53中@#@客观规律性和主观能动性的基础@#@42中@#@客观性@#@40中@#@客体·@#@认识@#@64中@#@肯定因素@#@51下@#@空间@#@33中@#@空想社会主义@#@9,217@#@空想社会主义·@#@局限性@#@217下@#@空想社会主义·@#@直接思想来源@#@217下@#@空想社会主义·@#@主要代表@#@9,217@#@L@#@劳动@#@129中@#@劳动产品@#@146中@#@劳动对象@#@101底部@#@劳动二重性@#@146中@#@劳动二重性理论@#@153下@#@劳动过程·@#@基本要素@#@158中@#@劳动过程·@#@两个特点@#@158中@#@劳动价值论@#@152起@#@劳动力@#@155上@#@劳动力成为商品的条件@#@155上@#@劳动力价值@#@155中@#@劳动力商品@#@155下@#@劳动量@#@147上@#@劳动生产率@#@147中@#@劳动者@#@102上@#@劳动者·@#@包括@#@102中@#@劳动资料@#@101下@#@劳资关系、分配关系的变化@#@201~202@#@劳资关系新制度@#@202上@#@李嘉图@#@9中@#@理论创新@#@89中@#@理论创新的重要性@#@89起@#@理论对实践的依赖@#@71中@#@理论对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国家先胜利原因@#@235~236@#@社会主义·@#@树立社会主义远大理想，积极投身中国特色社会主义事业@#@273~274@#@社会主义·@#@苏联结体教训@#@226下@#@社会主义·@#@特征@#@233~234@#@社会主义·@#@一国到多国@#@224下@#@社会主义·@#@走向共产主义的必由之路@#@272~273@#@社会主义的本质（邓小平指出）@#@232下@#@社会主义发展道路·@#@适合本国国情@#@240~241@#@社会主义发展中的曲折@#@226下@#@社会主义关系高度和谐，人们精神境界极大提高@#@262~264@#@社会主义基本特征·@#@伟人的论述@#@231下@#@社会主义理论到实践的飞跃@#@218中@#@社会主义民主·@#@本质、核心@#@230上@#@社会主义民主·@#@定义@#@230上@#@社会主义民主·@#@国体、政体@#@230上@#@社会主义民主·@#@目的与手段的统一@#@230中@#@社会主义民主和资本主义民主·@#@历史联系根本区别@#@230下@#@社会主义民主和资本主义民主·@#@历史联系具体表现@#@230下@#@社会主义民主政治·@#@首要内容@#@252中@#@社会主义社会VS共产主义社会@#@272中@#@社会主义社会的改革@#@123中@#@社会主义制度对历史影响@#@225中@#@社会主义制度建立后坚持无产阶级专政的原因@#@229中@#@社会主义制度与资本主义的区别根本标志@#@233中@#@社会资本再生产周期的四阶段@#@172下@#@社会总产品@#@167底部@#@社会总价值@#@1";i:

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"锚索施工方案@#@1、工程概况1@#@1.1总体概况1@#@1.2锚索工程概况1@#@1.2.1锚索施工概况1@#@1.2.2锚索施工相关要求1@#@1.3工程地质、水文条件2@#@3、编制说明3@#@2.1编制说明3@#@2.2编制依据3@#@3、施工准备与资源配置计划4@#@3.1施工准备4@#@3.1.1技术准备4@#@3.1.2材料准备4@#@3.1.3人员准备4@#@3.1.4机具准备5@#@3.1.5作业条件及现场准备5@#@3.2资源配置计划5@#@3.2.1主要材料计划5@#@3.2.2主要设备及机具配置计划5@#@3.2.3劳动力配置计划6@#@4、施工总体安排6@#@4.1主要施工目标6@#@4.2施工总体安排6@#@4.2.1施工区段划分及施工顺序6@#@4.2.2总平面布置7@#@4.3项目管理组织机构7@#@5、施工进度计划7@#@6、施工方法及工艺8@#@6.1预应力锚索施工方法8@#@6.1.1工艺流程8@#@6.1.2作业准备8@#@6.1.3操作要点9@#@7、质量保证措施13@#@7.1质量验收与检验标准13@#@7.1.1质量验收标准13@#@7.1.2检验及试验标准13@#@7.2质量保证措施14@#@7.2.1成立质量检查小组14@#@7.2.2质量管理程序14@#@7.2.3“三检”制14@#@7.3质量控制要点14@#@7.4质量通病防治15@#@7.4.1注浆质量15@#@7.4.2管涌、流沙15@#@7.4.3锚头漏水16@#@8、安全文明施工保证措施16@#@8.1安全保证措施16@#@8.2文明施工及环保措施16@#@9、季节性施工措施17@#@9.1建立健全组织机构17@#@9.2日常防备措施17@#@9.3雨期施工措施17@#@10、施工应急救援预案18@#@10.1成立应急救援组织机构18@#@10.2应急情况及应急救援19@#@附件：

@#@19@#@附件一：

@#@锚索施工平面布置图19@#@预应力锚索专项施工方案@#@1、工程概况@#@1.1总体概况@#@向南公司D86-60地块项目场地位于深圳市南山区丁头村，东侧为常兴路，西侧为多层建筑物，南侧为南山市场，北侧为常兴花园。

@#@拟建场地建设用地面积为6793.23m2，总建筑面积51546m2，基础工程桩旋挖钻孔灌注桩。

@#@建筑采用框架剪力墙结构，拟建办公楼、商务公寓、商业楼各一栋。

@#@办公楼为21层，高度98.55m；@#@商务公寓为22层高度74.65m；@#@商业楼为2层，高度11.15m。

@#@设3层地下室，地下室埋深13.00m。

@#@@#@本分项工程为前海枫叶大厦基坑支护及土石方挖运工程，基坑平面形状呈不规则矩形，基坑周长约345m，基坑挖深约13m，土方挖运总量约80000m3。

@#@现基坑场地基本平整，平整标高约3.5m；@#@场地四周采用轻质围挡封闭，基坑开挖坡顶线距离围挡0.5-1m。

@#@@#@1.2锚索工程概况@#@1.2.1锚索施工概况@#@本基坑支护设计由西北综合勘察设计研究院设计，基坑支护设计采用咬合桩加预应力锚索形式，形成支护结构和止水帷幕，局部咬合桩加角撑形式，基坑支护10个支护剖面段，其中7个剖面设置三排咬合桩荤桩桩间预应力锚索，坡道位于4-4剖面，该剖面段位置较低，为一排冠梁锚索。

@#@设计锚索成孔角度为20-25°@#@，杆体长度在20-30m之间，杆体为3（4）索，端头与冠（腰）梁张拉锚固。

@#@@#@1.2.2锚索施工相关要求@#@150mm，长度20～28m；@#@应使用专用锚杆钻机，成孔时如涌水较大，应采用双套管钻进成孔或其他有效方法；@#@放置锚索灌浆后，仍漏水较多时，应采用快凝水泥将锚索自由段靠近孔口部位密封。

@#@@#@100mm，垂直方向允许偏差50mm，孔深超过设计长度0.5～1.0m。

@#@成孔后应清孔，并立即插入锚筋和灌浆；@#@@#@3或4根Φ15.2钢绞线，安装采用专门托架，锚索自由段为6～10m，锚索的自由段应扎塑料管或包塑料布。

@#@锚筋应露出孔口1000mm以上，锚筋应干净无污无锈，预应力锚索锚筋不允许接长；@#@@#@50～100mm。

@#@采用二次注浆，第一次注浆压力为0.3～0.5MPa，二次注浆压力为1.5～2.5MPa，两次注浆压力均采用P.O42.5普通硅酸盐水泥，水灰比0.45～0.50。

@#@两次注浆时间间隔为10～12h，具体由现场确定。

@#@@#@15MPa（灌浆后10天以上）时，即可张拉锁定。

@#@@#@1.3工程地质、水文条件@#@根据勘察报告，场地内基坑开挖深度影响范围内地层主要为第四系新近期填土层（Q4ml）、第四系海相沉积层（Q4m）、第四系残积层（Q2el）,现自上而下描述如下：

@#@@#@1.第四系新近期填土层（Q4ml）@#@①杂填土：

@#@黄褐色、灰黑色、灰色，松散，稍湿，主要以粉粘土、建筑垃圾、生活垃圾、砂堆填，层厚2.00～5.90米，平均厚度2.94米。

@#@@#@2.第四系海相沉积层（Q4m）@#@②1粉质粘土：

@#@黄褐色、灰黄色、红褐色，可塑～硬塑，含少量砂粒，层厚0.50～1.40米，平均厚度0.93米。

@#@@#@②2中粗砂：

@#@灰色、灰黑色，饱和，稍密，砂为石英质，含少量粘性土，层厚0.80～1.50米，平均厚度1.15米。

@#@@#@②3淤泥：

@#@灰色、灰黑色，软塑～流塑，含有机质，局部含少量砂，层厚1.20～5.90米，平均厚度3.50米。

@#@@#@②4中粗砂：

@#@灰色、灰黑色，饱和，稍密～中密，砂为石英质，含大量粘性土，含量约25%，层厚0.80～4.40米，平均厚度1.92米。

@#@@#@②5粘土：

@#@黄褐色、灰白色、红褐色，可塑～硬塑，含砂粒，含量约10%，层厚0.70～6.40米，平均厚度3.59米。

@#@@#@②6中粗砂：

@#@灰色、灰黑色，稍密～中密，饱和，砂为石英质，含少量粘性土，局部含较多朽木，层厚1.50～5.30米，平均厚度2.91米。

@#@@#@3.第四系残积层（Q2el）@#@③砾质粘性土：

@#@红褐色、黄褐色、灰白色，上部5m为灰白、浅灰色，硬塑，系花岗岩风化残积而成，含石英砂粒，层厚14.90～24.90米，平均厚度19.22米。

@#@@#@本场地上部为第四系松散地层孔隙潜水，②2中粗砂、②4中粗砂、②6中粗砂是主要含水层，其透水性较强，但含水量不丰富；@#@②1粉质粘土、②3淤泥、②5粘土、③砾质粘性土、④1全风化花岗岩中为弱含水层（相对隔水层），其富水性及透水性均较弱，水量不丰富。

@#@下部为基岩裂隙水，④2强风化花岗岩为主要含水层，其富水性及透水性一般，水量不丰富。

@#@根据深圳地区经验地下水位变化幅度一般为1.50～2.50m。

@#@@#@3、编制说明@#@2.1编制说明@#@通过业主提供的技术资料、设计图纸和在现场踏勘的基础上，本着对业主资金合理利用，对工程质量的终身负责，以“科学、经济、优质、高效”为编制原则。

@#@@#@编制本工程施工组是设计，用以指导基坑支护的施工；@#@基坑内土石方的开挖与运弃；@#@基坑回填前的监测、支护安全与正常使用等的施工以及其关联项目的施工管理，我们将整合各方面资源，发挥在地基与基础专业工程管理上的技术优势、管理优势和资源优势，对接政府各相关管理部门，提高管理和办事效率，我们有充分的信心与决心以国家规范、相关法律法规为依据，以丰富的施工和管理经验为依托，以业主满意为目的，通过精心组织、精心施工，保证优质、按期、安全地完成本工程的施工任务。

@#@@#@2.2编制依据@#@1、依据我公司的管理体系、施工技术管理实力、施工机械设备装备情况以及我公司现场踏勘所获得的资料等，特别是历年来我公司在同类工程施工中获得的经验。

@#@@#@2、本工程招标文件和施工图纸、勘察报告。

@#@@#@3、现行设计规范、技术规范、施工及验收规范、质量检验评定标准、技术标准、规程等。

@#@@#@4、《向南公司D86-60地块项目基坑支护工程设计施工图第三版）》西北综合勘察设计研究院；@#@@#@5、编制所依据的规范及规程如下：

@#@@#@类别@#@名称@#@编号或文号@#@国家标准@#@《工程测量规范》@#@GB50026-2007@#@国家标准@#@《建筑基坑工程监测技术规范》@#@GB50497-2009@#@国家标准@#@《通用硅酸盐水泥》@#@GB175-2007@#@国家标准@#@《岩土工程预应力锚索设计与施工技术规范》@#@CBJ3635-1999@#@行业标准@#@《建筑基坑支护技术规程》@#@JGJ120-2012@#@行业标准@#@《建筑机械安全使用技术规程》@#@JGJ33-2012@#@行业标准@#@《建筑施工安全检查标准》@#@JGJ59-2011@#@行业标准@#@《施工现场临时用电安全技术规程》@#@JGJ46-2005@#@行业标准@#@《岩土锚杆（索）技术规程》@#@CECS22:

@#@2005@#@地方标准@#@《建筑地基基础设计规范》@#@DBJ-15-31-2003@#@地方标准@#@《深圳地区建筑深基坑支护技术规范》@#@SJG05-2011@#@地方标准@#@《建筑基坑支护工程技术规程》@#@DBJ-T15-20-97@#@3、施工准备与资源配置计划@#@3.1施工准备@#@

（1）首先熟悉、了解并审查图纸设计以及会审记录、工程变更等内容。

@#@掌握锚索成孔直径、角度、深度和杆体相关参数和要求。

@#@通过图纸审查，如有问题应及时通过现场监理、甲方与设计方联系，并得到确认。

@#@根据图纸设计、规范及工程情况等内容，及时对锚索工程施工质量、安全交底。

@#@@#@

（2）项目技术负责人组织编制、报审施工方案。

@#@根据施工合同、施工图纸、设计交底、图纸会审记录及施工组织设计、施工方案对现场施工管理人员进行技术交底，交底内容特别应强调成孔质量、注浆要求和管涌流沙等情况的处理。

@#@@#@（3）在锚索施工前，对场地工作面进行修整，挖设回水沟渠，按设计标高喷涂锚索成孔控制线。

@#@@#@准备@#@

（1）锚索使用的钢绞线、锚具、夹片、水泥等各种材料按材料需用计划及施工进度组织进场。

@#@@#@

（2）进场的各种材料必须具有出厂合格证及检验报告，材料进场后会同监理按照规范要求现场取样，送试验室复检，复检合格后方可用于工程。

@#@@#@

（1）本工程锚索总量约14000m，计划安排两台锚索钻机（两班工人）施工。

@#@@#@

（2）项目部配备2名技术员、1名专职质检员、1名专职安全员和3名施工员进行协同管理，保证施工的质量、进度及安全。

@#@@#@（3）带班人员应熟知机械的检校周期、计量精度和使用方法，确保准确计量。

@#@机械操作人员应熟知有关要求，操作熟练。

@#@@#@准备@#@

（1）机械设备@#@锚索钻机2台、搅浆机2台，注浆机2台、切割机1台。

@#@@#@

（2）主要工具@#@1）测量、放线、检验：

@#@全站仪、水准仪、2m靠尺、50m皮尺等；@#@@#@2）施工操作：

@#@钻机操作用扳手、铁锤，水泥搅拌用小斗车。

@#@@#@锚索施工前，需按比冠（腰）量标高以下300mm对工作面进行平整，并沿支护面挖设300*300mm的临时水沟做为成孔回水使用，锚索工作面需满足6m的宽度，且如果土质较软需提前铺设砖渣。

@#@@#@提前进场水泥罐，按施工平面布置图要求摆放，并设置注浆后台，注浆管需经过路面的需进行埋设。

@#@@#@3.2资源配置计划@#@主要材料计划如下：

@#@@#@序号@#@材料名称@#@规格@#@数量@#@备注@#@1@#@钢绞线@#@15.2mm@#@60t@#@2@#@锚具@#@3孔@#@123个@#@3@#@锚具@#@4孔@#@490个@#@4@#@夹片@#@φ22@#@2329片@#@5@#@注浆管@#@D25@#@29000m@#@6@#@托架@#@5孔@#@8582个@#@7@#@水泥@#@PO42.5@#@1000t@#@主要设备及机具计划如下：

@#@@#@序号@#@设备及机具名称@#@规格型号@#@单位@#@数量@#@1@#@锚索钻机@#@MD60@#@台@#@2@#@2@#@搅浆机@#@150L@#@台@#@2@#@3@#@钢筋切割机@#@QJ-40型@#@台@#@2@#@4@#@压力注浆机@#@BW150型@#@台@#@2@#@5@#@穿芯千斤顶@#@YCW-100@#@台@#@2@#@根据现场施工进度情况进行配备，如下表：

@#@@#@序号@#@工种@#@人数@#@1@#@钻机施工工人@#@10@#@2@#@搅浆工人@#@4@#@3@#@杆体制作工人@#@4@#@4@#@锚索张拉工人@#@4@#@合计@#@22@#@4、施工总体安排@#@4.1主要施工目标@#@依据合同及施工组织设计要求，力争按期、保质保量的顺利交工。

@#@@#@

（1）质量目标：

@#@工程质量一次性验收合格。

@#@@#@

（2）安全目标：

@#@杜绝死亡、重伤事故，杜绝重大交通、重大火灾事故。

@#@@#@（3）工期目标：

@#@锚索施工进度控制总目标：

@#@在2015年8月15日开工，计划完成时间为2015年10月20日完工，基坑支护总工期180天，锚索施工为125日历天。

@#@@#@4.2施工总体安排@#@4.2.1施工区段划分及施工顺序@#@本工程划分为两个施工区域，分别为I区和II区，I区先行施工，共4个剖面段，配置两台锚索钻机（两组施工队）进行前后7天流水施工。

@#@II区锚索施工为两个剖面段，于I区后15-20天施工，两个区域形成流水作业。

@#@锚索施工分区图如下@#@为了满足施工要求，在现场西北角3-3剖面上部设置水泥罐和注浆后台，待基坑挖深后，锚索钻机通过基坑坡道上下基坑。

@#@详见施工平面布置图@#@4.3项目管理组织机构@#@本工程施工现场组织管理实行项目经理负责制，下设技术负责、施工员、质检员、安全员、材料员、资料员等，各司其责，严密组织，科学管理。

@#@@#@项目管理组织机构图@#@5、施工进度计划@#@计划于2015年8月15日开始施工，于2015年10月20日完成。

@#@锚索施工同基坑支护和基坑土方开挖施工计划进行，场地分为I、II两个施工区域，I区先行施工，与II区形成15天搭接流水施工，具体如下：

@#@@#@分项工程@#@20天@#@20天@#@15天@#@15天@#@15天@#@15天@#@I区第一排锚索@#@II区第一排锚索@#@I区第二排锚索@#@II区第二排锚索@#@I区第三排锚索@#@II区第三排锚索@#@6、施工方法及工艺@#@6.1预应力锚索施工方法@#@6.1.1工艺流程@#@施工准备→钻孔、清孔、锚索制作安装→锚索插入、浆液制作、第一次注浆→浆液制作→第二次注浆→冠/腰梁施工→锚头安装→张拉锁定@#@

（1）熟悉施工图，对锚索施工的相关参数熟记于心。

@#@@#@

（2）编制技术交底、安全交底文件，对施工作业人员进行交底，对主控项目多做强调。

@#@@#@（3）对所需使用的材料提前进场，并进行进场复检，检测合格后方可使用。

@#@@#@（4）对钻机进行调试维修，保证施工期间顺利进行施工。

@#@@#@6.1.3操作要点@#@6.1.3.1工作面土方开挖@#@对锚索施工区域工作面按冠/腰梁下300mm开挖，保证6m的回转宽度，挖设临时回水沟渠，完成相关的准备工作。

@#@@#@6.1.3.2定位放线@#@按照设计要求，对锚索钻孔标高进行定位，采用水准仪在支护面上进行标高控制线喷涂。

@#@@#@6.1.3.3钻机就位成孔@#@选择MD60型锚杆钻机。

@#@@#@钻机就位后，应保持平稳，导杆或立轴与钻杆倾角一致，并在同一轴线上。

@#@@#@施工中根据地质条件可选择两种钻头，土层中选用三角合金钻头，岩层中选用专用圆柱型钻头。

@#@@#@在钻进过程中，应精心操作，精神集中，合理掌握钻进参数，合理掌握钻进速度，防止埋钻、卡钻等各种孔内事故。

@#@一旦发生孔内事故，应争取一切时间尽快处理。

@#@粉质粘土、中砂、粗砂层易塌孔，成孔较困难，钻进时采用套管跟进。

@#@@#@钻孔完毕后，不能马上拔管，要求先加大水量进行清孔，清孔数分钟后边徐徐拔管，边供水清孔，直至拔出孔口。

@#@清孔工作一般要求进行1-3遍，并以从孔口流出清水为标准。

@#@@#@造孔是锚固工程施工中至关重要的一环，如果造孔速度慢，会直接影响到工程成本和经济效益；@#@如果造孔质量差，则会影响到锚杆的安装、水泥浆的灌注质量，进而影响到锚杆与水泥浆以及水泥浆与孔壁的粘结力，致使锚杆达不到设计要求。

@#@因此，在锚固孔的钻凿过程中，必须严格按设计要求施工，以确保锚固孔成孔质量。

@#@@#@锚索钻机成孔，孔径150，长度20~30m；@#@应使用专用锚杆钻机，成孔时如涌水较大，应采用套管护孔或其他有效方法。

@#@@#@锚索与水平方向夹角为20～25°@#@，孔位与水平方向允许偏差100mm，垂直方向允许偏差50mm，孔深超过设计长度0.5～1.0m。

@#@成孔后应清孔，并立即插入锚筋和灌浆；@#@@#@锚筋采用3根Φ15.2钢绞线，安装采用专门托架，锚索自由段为6～8m，锚索的自由段应扎塑料管或包塑料布。

@#@锚筋应露出孔口1000mm以上，锚筋应干净无污无锈，预应力锚索锚筋不允许接长；@#@@#@注浆管应与锚筋一起放入钻孔，底端距钻孔底50～100。

@#@采用二次注浆，第一次注浆压力为0.3～0.5MPa，二次注浆压力为1.5～2.5MPa，两次注浆压力均采用P.O42.5普通硅酸盐水泥，水灰比0.45～0.50。

@#@两次注浆时间间隔为10～12h，具体由现场确定。

@#@@#@锚索灌浆后，做砼腰梁，最后用穿心千斤顶、高压油泵和锚具对锚索施加预应力至设计荷载并锁定；@#@@#@在锚固体强度大于15MPa（灌浆后10天以上）时，即可张拉锁定。

@#@@#@作为钻孔质量监控的一项措施，施工人员必须认真填写钻孔钻进中原始记录表，详细记录每个孔的进尺情况、地层变化、施工时间及其他特殊情况。

@#@@#@6.1.3.4锚索制安@#@按设计要求制作锚索，锚索定中架或隔离架均按设计要求制作和安装，使锚索处于钻孔中心。

@#@锚索采用3（4）×@#@7φ5标准型1860MPa级别直径15.24mm低松弛钢绞线作为索体材料，锚索自由段采用涂刷防腐黄油加外套波纹管防腐；@#@锚索下料应满足张拉长度要求，长度误差为50mm。

@#@@#@本工程锚索必须严格按照设计图纸中对自由段和锚固段的要求执行。

@#@@#@安放锚索杆体时，应防止筋体扭曲，注浆管宜随锚索一同放入孔内，筋体放入角度与钻孔倾角保持一致，安好后使筋体始终处于钻孔中心，锚索孔口外露1200mm以便张拉。

@#@@#@若发现孔壁坍塌，应重新透孔、清孔，下放双套管施工，直至能顺利送入锚索为止。

@#@@#@6.1.3.5注浆@#@注浆材料应根据设计要求确定，选用水灰比0.40～0.45的普硅水泥，可外加入早强剂三乙醇胺0.03％，早强剂的用量必须严格精确使用。

@#@@#@浆液应搅拌均匀，过筛，随搅随用，浆液应在初凝前用完，注浆管路应经常保持畅通。

@#@@#@注浆管与锚索一起放入钻孔中，注浆管内端距设计孔底为50～100mm，二次注浆管的出浆孔密封，保证一次注浆液不进入二次注浆管内。

@#@一次注浆时采用注浆泵将浆液经压浆管输送至孔底，再由孔底返出孔口，待孔口溢出浆液或排气管停止排气时，可停止注浆。

@#@相隔6-8小时（或在锚固体强度达到5.0MPa）后采用高压注浆泵进行二次注浆，二次注浆为劈裂注浆，压力一般不小于1.5～2.5Mpa。

@#@@#@6.1.3.6锚索腰梁的制作、安装@#@

（1）腰梁钢筋制安：

@#@开挖至腰梁底设计标高50～100mm，在施工垫层后，按设计图纸将腰梁钢筋安装完成，并与纵向钢筋焊接牢固。

@#@腰梁钢筋安装要求平直，不发生扭曲现象。

@#@@#@

（2）制模板：

@#@按设计图纸的尺寸切割好模板并安装侧模，锚头部位采用φ50PVC管套住保护，确保钢绞线与混凝土隔离。

@#@@#@（3）混凝土浇筑：

@#@采用商品混凝土浇筑，尽量避免振动棒直接触动预应力筋；@#@确保预应力筋锚垫板周围混凝土密实、不漏浆。

@#@当预应力筋端部的混凝土质量不好，出现蜂窝时，必须进行处理，必要时凿掉该部分混凝土，重新浇筑后，方可进行预应力张拉；@#@混凝土浇筑过程中，派出专人进行跟班，以便及时发现问题并作出处理。

@#@@#@（4）清理锚垫板：

@#@在混凝土浇完48h后，总包单位拆除池壁侧模即进行张拉端的清理，清理时注意不要破坏混凝土。

@#@发现张拉端出现蜂窝，应及时进行补强处理，以免影响预应力张拉时间。

@#@@#@6.1.3.7张拉、锁定@#@

（1）张拉前首先处理好腰梁表面锚杆孔口使其平整，避免张拉应力集中，加垫一300×@#@300×@#@20的钢板，用SJZ500-600穿心千斤顶拉力计。

@#@@#@

（2）张拉时，锚固体的强度应达到设计强度的70%（以试块试压为依据）@#@（3）考虑到设计要求张拉荷载要达到设计拉力，而锁定荷载为设计拉力的85%，因此张拉时的锚头处不放锁冒，张拉荷载达设计拉力后，卸荷到0，再锚头安插锁冒，才张拉到锁定荷载。

@#@@#@（4）张拉过程中，按照设计要求张拉荷载分级及观测时间进行，每级加荷等级观测时间内，测读锚头位移不应少于3次。

@#@当张拉等级达到设计拉力时，保持10分钟（砂土）至15分钟（粘性土，在观测时间内测读锚头位移）3次，每次测读位移值不大于1mm才算变位趋于稳定，否则继续观察其变位趋于稳定方可。

@#@@#@（5）考虑到相邻锚杆的水平间距才1.6m，锚杆张拉对邻近锚杆有影响，因此本工程采用“跳张法”的张拉顺序进行张拉。

@#@@#@（6）按设计和工艺要求安装好腰梁，并保证各段平直，腰梁与挡墙之间的空隙要紧贴密实，并安装好支承平台。

@#@?

@#@@#@（7）锚索张拉前至少先施加一级荷载（即1/10的锚拉力），使各部紧固伏贴和杆体完全平直，保证张拉数据准确。

@#@@#@（8）锚固体与台座砼强度均大于15MPa并达到设计强度70%后进行，方可进行张拉。

@#@@#@（9）锚杆张拉至1.1～1.2倍设计轴向拉力值时，土质为砂土时保持10min，为黏性土时保持15min，然后卸荷至锁定荷载进行锁定作业。

@#@锚杆张拉荷载分级观测时间遵守下表的规定。

@#@?

@#@@#@（10）?

@#@锚杆锁定后，若发现有明显预应力损失时，应进行补偿张拉。

@#@?

@#@@#@7、质量保证措施@#@7.1质量验收与检验标准@#@7.1.1质量验收标准@#@7.1.1.1主控项目@#@

（1）锚索工程所用原材料、钢材、水泥浆、水泥标号必须符合设计要求。

@#@@#@

（2）锚固体的直径、标高、深度和倾角必须符合设计要求。

@#@@#@（3）锚索的组装和安放必须符合《土层锚杆设计与施工规范》（CECS22：

@#@90）的要求。

@#@@#@（4）锚索的张拉、锁定和防锈处理必须符合设计和施工规范的要求。

@#@@#@（5）锚索的试验和监测必须符合设计和施工规范的规定。

@#@@#@控制项目@#@控制要求@#@控制项目@#@控制要求@#@成孔深度@#@大于设计长度50cm@#@预留长度@#@＞1m@#@孔位偏差@#@±@#@5cm@#@一次注浆压力@#@0.3～0.5MPa@#@孔径偏差@#@±@#@1cm@#@二次注浆压力@#@1.5～2.5MPa@#@钻孔角度偏差@#@＜2.5°@#@@#@二次注浆间隔时间@#@10～12h@#@杆体长度@#@大于设计值@#@水灰比@#@0.45～0.5@#@

（1）水泥及接驳器必须经过试验，并符合设计和施工规范的要求，有合格的试验资料。

@#@@#@

（2）进行张拉和锁定时，台座的承压面应平整，并与锚索的轴线方向垂直。

@#@@#@（3）锚索锚头部分的防腐处理应符合设计要求。

@#@@#@7.1.2检验及试验标准@#@

（1）验收试验应在锚固体灌浆强度大于15MPa，并且达到设计强度的80%以后进行；@#@@#@

（2）抗拔验收试验锚索的数量为锚索总数的5%；@#@@#@（3）验收试验的锚索应随机抽取，质监、监理、业主及设计单位对质量有疑问的锚索也应抽样作验收试验；@#@@#@（4）索验收荷载值为设计值得1.2倍。

@#@@#@7.2质量保证措施@#@7.2.1成立质量检查小组@#@组长：

@#@田士平@#@组员：

@#@王昭、张晓光、阮远、胡晓杰、陈晓东@#@7.2.2质量管理程序@#@严格执行“三检”制度，加强自检、互检、交接检程序，在上道工序验收合格后方可进入下道工序。

@#@@#@7.3质量控制要点@#@注浆采用强度等级为PO42.5水灰比为0.45-0.5的纯水泥浆，水泥如有结块不得使用。

@#@@#@成孔深度和成孔角度必须按照设计要求进行，不得擅自调整角度，如遇突发情况需通知项目管理人员查看，等待管理人员指示。

@#@@#@在施工地下水丰富的锚索和钻孔中发现淤泥层和砂层较厚的情况时，必须使用双套管成孔施工，且为防止锚头漏水，对该类情况锚索端部预留注浆管，施工完成后如发现锚头漏水，立即调制水泥浆注浆。

@#@@#@第一次注浆完成后待孔内泥浆液面下降后需进行补浆。

@#@@#@第二次注浆为高压注浆，必须按设计要求备制泥浆，且严格控制注浆压力，注浆至孔口溢出浆体为纯水泥浆（无杂泥）停止。

@#@@#@锚索张拉待注浆施工完成10天左右进行，分级张拉严格按照规范和设计要求进行。

@#@@#@所有相关材料必须按要求进场复检合格才能使用。

@#@@#@7.4质量通病防治@#@7.4.1注浆质量@#@

（1）通病现象：

@#@注浆压力不够和一、二次注浆间隔时间不符合要求。

@#@@#@

（2）造成原因：

@#@@#@1）一次注浆完成后，浆液可能有渗透或浆液注浆硬化干缩造成孔口泥浆液面下降；@#@@#@2）二次注浆压力没有达到设计要求，造成锚固体膨胀体积减少，导致锚固";i:

7;s:

27410:

"煤矿采面过老窑安全技术措施@#@毕节市垭关煤矿@#@1121采面过老窑安全技术措施@#@掘进矿长生产矿长安全矿长机电矿长总工程师矿长：

@#@@#@编制：

@#@刘龙@#@编制时间：

@#@二O—二年四月三日@#@1121采面过老窑安全技术措施会审@#@会审地点：

@#@@#@主持人：

@#@@#@会审时间：

@#@@#@参加会审单位及人员：

@#@@#@会审意见：

@#@@#@1121采面过老窑安全技术措施@#@一、概述@#@1121采面斜长68m左右，采用长壁后退式采煤方法，因在采面推进过程中多次遇到老窑，并且老窑顶板破碎，为保证1121采面在回采过程中安全，经矿部研究决定，特编制本安全技术措施，望全矿职工遵照执行。

@#@@#@二、技术要求：

@#@@#@1.根据采面实际情况采用电煤钻打眼放炮后刮板运输机出煤方法。

@#@@#@2.采用煤电钻打眼，必须使用综保插件，严禁短接。

@#@@#@3.打眼前，必须在老窑处打上密集柱，柱距缩小为300mm。

@#@顶板必须用木板全部背实、背牢，支护可靠。

@#@@#@4.打眼、装药、放炮严格按《1121采面爆破图表》要求进行。

@#@@#@5.必须采用多打眼、少装药、放小炮的方式进行。

@#@@#@6、在打眼放炮前必须先加强中部切眼与上部切眼贯通处支护，支护采用架设双抬棚，架设双抬棚，并在贯通位置前后五米处巷道两帮各打上木点柱。

@#@@#@7、中部切眼在施工过程中遇到老窑也必须加强支护，支护必须用圆木将顶板接顶，下用铰接梁加单体柱支护，@#@单体柱间距改为0.3m,老窑处前后3m铰接梁全部使用@#@1.5m长半圆木衡担，在半圆木两端打上木点柱加强支护，保证施工过程中安全可靠。

@#@@#@8、中部切眼及老窑支护完毕后，方可汇报跟班领导和矿调度室，在矿调度室同意后方可安排回收1121采面中部切眼的后老眼单体柱、铰接梁、以及可以回收木材，回收过程中必须安排有经验老工人施工，施工前必须先在所回柱边上打上一根信号柱，并派专人观察，以防止在回柱过程中顶板突然来压，造成不安全事故现象，同时回柱时必须两人参加，一人观山，一人回柱，并采用从下到上的方式回柱，防治窜矸事故。

@#@@#@9、回收出来木材、柱子、铰接梁，必须堆放在1121@#@运输巷开口位置处，并保证运输巷退路畅通。

@#@@#@10.老窑带打眼放炮，每次装药放炮的距离沿走向不大@#@于1米;@#@如顶板破碎则必须缩至0.6米，且必须一炮一维护。

@#@@#@11.每个炮眼不低于装两个水炮泥。

@#@@#@12.老窑带采高保证在1.5~1.7米，严禁超高回采，防止挑顶过高造成漏、冒顶事故。

@#@@#@13.如顶板破碎相当严重时，除采用上8条支护情况外，还必须采用铺金属网进行回采，金属网规格2X1米，网搭@#@接长为100mm。

@#@网必须铺平，梁上用大板或刹杆托住金属网，顶上用刹杆铺严。

@#@@#@三、安全措施@#@1.采面放完炮后，老窑带必须及时挂梁打上单体柱，并在梁子下面增加横梁和木点柱，并根据实际情况支设煤帮柱。

@#@@#@2.掉矸的地段，顶上必须用半圆木或木垛接顶。

@#@@#@3.如顶板破碎，必须先挂梁，顶上用木垛铺严接顶。

@#@@#@4.过老窑期间及时调整采面伪斜，避免变化破碎带在采面暴露过大。

@#@@#@5.过老窑带的梁子必须全部铰接好，严禁出现单梁单柱。

@#@@#@6.老窑带的支护必须迎山有劲，初撑力达到110KN以上，并对支柱随时进行二次补液。

@#@@#@7.老窑带必须加强工程质量管理，戗柱、密集柱、戗棚必须按要求设齐，严禁先翻后打。

@#@@#@8.老窑带支护必须牢固，所有支柱设成全承压柱，严禁用失效、损坏的支柱支设。

@#@@#@9.过老窑期间，如底板较软时，必须穿柱鞋。

@#@@#@10.如因调整梁子或受地质情况影响，梁子不能挂上时，必须沿煤壁采用厚X长=150X2000mm的半圆木配合液压柱设成一梁两柱的顺山托棚支护。

@#@@#@11.回收时，必须将老窑带分在同一组内，不能将老窑带作为分界线进行回收。

@#@@#@12.在老窑带作业的人员每班必须固定，并指派有经验老工人在此段作业。

@#@@#@13.每班必须有固定的班队长在老窑带监督、指挥，现场有隐患时必须及时处理。

@#@@#@14.必须随时进行敲帮问顶工作，严禁空顶作业；@#@严禁人员进入溜槽扫货作业。

@#@@#@15.每班班末必须由班队长对老窑带的工程质量进行验收，对缺梁少柱、单梁单柱或支架的支设不合格的地点必须当场补打或进行整改。

@#@@#@16.打煤帮柱人员靠近煤壁时，必须将采面溜子停下，严格执行敲帮问顶工作，并设专人观山,且人员必须站在有@#@支护的安全地点操作，严防片帮掉顶伤人。

@#@@#@17.如采面来压，必须及时把断层带的所有人员撤至安全处，待顶板稳定后，采取措施处理。

@#@@#@18.过老窑期间，瓦检员必须加强断层带、上隅角及其回风流中的瓦斯检查工作，无风、微风、瓦斯超限严禁作业。

@#@@#@19.根据老窑影响，必须加强上、下端头以及上、下巷超前支护的强度，加强巡视，发现有隐患必须及时采取措施处理，防止上、下巷发生漏、冒顶事故。

@#@@#@20.过老窑期间，采面必须备有足够的支护材料，否则不允许生产。

@#@@#@四、放炮安全措施：

@#@@#@1.打眼放炮前，必须对采面支护完好情况、顶板及煤壁进行检查，确认安全可靠后方可作业@#@2.进行各道工序前，必须严格执行敲帮问顶制度。

@#@@#@3.打眼必须在支护完好的情况下进行，严禁空顶作业。

@#@@#@4.严禁站在溜子里打眼，打眼时必须将溜子、机组开关停电闭锁。

@#@@#@5.打眼、装药、连线严禁平行作业。

@#@@#@6.进入机道打眼、装药、连线等作业时，必须先停采面溜子、机组电，并挂停电牌，机道梁子必须挂到位，煤帮柱设齐，确认机道顶板支护安全可靠，帮顶活矸找净，且有人观山方可进入。

@#@@#@7.放炮员必须是经过专门培训并取得合格证的人员担任。

@#@@#@8.雷管、炸药必须分装分运，并且装在抗冲击、防震、防静电的非金属容器类。

@#@@#@9.装配引药必须在顶板完好、支架完整，避开电器设备和导电体的放炮地点附近进行，严禁坐在药箱或雷管箱上装药。

@#@@#@10.必须采用正向爆破，严禁反向爆破。

@#@@#@11.炮眼必须用水炮泥，并且要封满填实。

@#@@#@12.放炮时必须严格执行“一炮三检查”和“三人联锁”放炮制度。

@#@@#@13.放炮前，必须对放炮地点上下20米范围内的支柱进行二次补液，保证支柱的初撑力不小于110KN。

@#@@#@14.放炮前必须用旧皮带挂在第一排支柱上，支柱。

@#@@#@15.放炮前必须检查放炮地点附近20米范围内回风流中的瓦斯浓度，瓦斯浓度达到或超过0.5%时严禁放炮。

@#@@#@16.放炮前必须设置警戒，警戒距离不得小于150米。

@#@警戒人员必须由班队长或放炮员亲自指派或撤回；@#@放炮前先撤出炮区所有人员，并且在距放炮地点150米以外的安全地点设好岗；@#@放炮员放炮时必须先发出信号，至少再等5秒无反应后方可响炮。

@#@警戒处必须拉线或设警戒牌。

@#@@#@17.每次响完炮后，必须待炮烟吹散，先由班队长、安检员、瓦检员进入检瓦斯、支柱、顶板，并执行敲帮问顶制度，确认无隐患后方可联下一炮。

@#@@#@18.放炮后班队长必须对放炮地点进行检查，发现隐患必须及时处理。

@#@@#@19.坏柱必须及时倒走，支柱必须采取防倒措施。

@#@@#@20.严禁无风、微风、瓦斯超限作业。

@#@@#@21、出煤时，必须先出下部煤炭，待下部煤炭出完后，再出上部煤炭、矸石、煤矸必须分装分运，矸石也可以在安全的情况下往采空去回填。

@#@@#@1121回@#@22.其余未述部分严格按《煤矿安全规程》以及《采工作面作业规程》的有关规定具体执行。

@#@@#@附:

@#@1121通风系统图@#@1121避灾路线图@#@补充技术措施I@#@1、小窑老巷在1121工作面的基本分布@#@如下图所示，小窑斜井的最底部在1121工作面作业面上的中下部，积水已于3月10日放出。

@#@小窑斜井直达地表，长度无法确定。

@#@由于采动的影响和处理的不及时，导致小窑的底部位于1121采煤工作面的一段巷道冒落较高，高度约3米左右，冒落带和小窑斜井互相连接，形成了一条倾向分布条带。

@#@根据1121运输巷揭露的情况反映，小窑在底部向东掘进了23米左右。

@#@小窑斜井和小窑平巷的交接处在4月2日打巷道穿过，穿巷道放炮振动造成原来倾向分布的冒落带继续沿走向向东扩大。

@#@由于多种原因，现穿过冒落区的巷道顶部以及东侧冒落的矸石较多。

@#@@#@2、1121采煤工作面过冒落区的方案确定@#@经4月4日晚矿委会议讨论决定，过冒落区采用清空矸石加木料接顶的方法，以保证工作面的正常推进。

@#@@#@3、清理矸石前加固巷道的安全措施@#@在出矸石前，必须加固冒落带前后3米的支护。

@#@加固@#@方式：

@#@采用两边架抬棚的方式，杠梁选用直径不小于20公@#@分的木料，长度不少于2米，杠梁下边采用单体支柱支撑，支撑用的单体柱间距不得大于0.5米。

@#@杠梁和上部的木质横@#@梁必须用抓钉钉牢。

@#@使现有的贯穿巷道形成一个稳固的支护整体。

@#@@#@4、保证工作面正常通风的安全措施@#@为了保证采煤工作面的正常通风，在出矸石时必须严格控制放顶的矸石量，以防堵塞巷道。

@#@@#@5、出矸石时的安全技术措施@#@⑴、出矸石时只能从东边一侧（帮）下部先开一个小口，慢慢将矸石放出，然后逐渐扩大开口的范围；@#@@#@⑵、刮板运输机的机尾必须用两根木点柱打牢；@#@@#@⑶、出矸石时只允许一人在开口处操作，另外有一人@#@在附近观察，发现异常情况立即发出撤离信号;@#@@#@⑷、作业地点附近5米以内不得有任何障碍物，以便紧急情况下的人员撤离；@#@@#@⑸当冒落区上部的矸石出空，周围的矸石达到自然“安息角度”时，可适当增大放矸石的出口；@#@@#@⑹在出矸石时，人员必须在加固的巷道内作业，不得进入冒落区。

@#@@#@6、接顶时的安全技术措施@#@⑴、当冒落区的矸石高度降到上一次接顶的木料同一水平时。

@#@先把冒落区通向上方的一条老巷清通，并架设好支护，以保证进入冒落区有两个安全出口；@#@@#@⑵、因上一出口的位置较高，在准备接顶之前，可从上下两个不同方位仔细观察冒落区上部自然拱的稳定情况，观察的时间不得少于30分钟，确定稳定后，方可进行接顶作业；@#@@#@⑶、接顶作业前必须一次性准备好接顶所需要的全部木料，并运送到作业区附近。

@#@以保证接顶作业的迅捷。

@#@@#@⑷、接顶作业人员必须从上部出口沿自然拱的边缘慢慢进入，一边进入一边观察顶部围岩情况，再次确认无危险后，方可进入冒落区。

@#@@#@⑸、打木垛时，必须先上出口边缘的木垛，逐步向冒落区中心推进。

@#@接顶木垛必须打在稳固的木梁之上，码放木料时必须放平放稳，接顶必须接严接实。

@#@能向四周前探的，可木垛上设置前探性支护。

@#@以便下部出矸石和支护时的安全。

@#@@#@（6）、当冒落区中心的木垛打好后，再从下部出矸石，架设支护，循环向老巷推进。

@#@@#@补充技术措施H@#@一、新发现老巷在1121工作面的基本分布如下图所示，工作面煤壁下部已与小窑老巷下部接近，现有三@#@处和小窑相通，根据现场揭露的情况来看，小窑老巷风化和氧化的程度较高（冒落的顶板矸石有较高的温度，并散发着热气），完整性受到了极大的破坏。

@#@工作面中部煤壁和小窑老巷相距仅1.5米左右（打钻确定），上部煤壁和小窑老巷相距1.2米左右。

@#@因此可以确定，小窑老巷和工作面现在的煤壁基本平行，宽度在2.5米左右。

@#@倾向长度在40米左右。

@#@@#@二、过老巷的方案确定@#@经4月16日矿务会议讨论决定，采用重新打巷的方法，避开倾向小窑老巷。

@#@@#@三、新掘煤巷的尺寸及技术要求@#@1、距离确定：

@#@自煤壁线向东8米左右的位置平行于煤壁线掘进煤巷。

@#@@#@2、宽度：

@#@2.4米，比两根绞接梁长0.4米，以便绞接梁的调整有一定的空间位置。

@#@@#@3、高度：

@#@与煤层高度保持一致。

@#@不得留顶煤。

@#@@#@4、方位：

@#@与工作面煤壁线平行。

@#@新掘煤巷必须严格按照中心线施工，以保证今后工作面“刮板运输机、煤壁、支柱的三直”@#@四、支护方式的确定@#@1、掘进工作面（迎头）的支护方式确定：

@#@为了防止遇到老巷和预防放炮崩倒支柱造成冒顶，掘进工作面迎头四米的空间采用四根三米长的排型梁组成两组组合梁，组合排型梁沿倾向方向布置，组合梁中的排型梁交替“迈步前行”，排型梁下端打单体液压支柱支撑，支柱的柱距为0.7米，每根排型梁下边的支柱不得少于三棵。

@#@两组排型梁间的排距为1.6米。

@#@两组排型梁的顶部用长度2米的木板背顶（木板厚度为3公分），木板的平行排列，间距不得大于0.3米。

@#@@#@2、掘进巷道支护方式的确定：

@#@采用绞接顶梁和单体液压支柱支护。

@#@绞接顶梁沿煤层顶板的走向方向，两根为一组，互相绞接，单体液压支柱按正悬臂的方式进行支护。

@#@巷道单体液压支柱为两排，排距为1米，柱距为0.7米。

@#@顶部用木板背顶，每根绞接顶梁上的木板数不得少于3块。

@#@@#@五、通风@#@1、通风方式及供风距离@#@压入式通风、局扇供风、供风距离50米。

@#@@#@2、通风系统@#@新风:

@#@平峒石门大巷-轨道上山-1121采煤工作面运输大巷-风机-工作面@#@乏风：

@#@工作风—采煤工作面—1121工作面回风巷—回风上山—风井@#@3、风量计算@#@⑴、按同时工作的人数计算：

@#@@#@Q=4X12=48m3/min@#@⑵、按瓦斯涌出量计算：

@#@@#@Q=100X0.18X2=36m3/min@#@0.18为该巷瓦斯绝对涌出量@#@⑶、按炸药使用量计算@#@Q3=25A=25X2=50m3/min@#@式中2一下次最大炸药量@#@⑷、按局部通风机的实际吸风量计算@#@Q4=145X1.34=194.3m3/min@#@根据上述计算结果，选取最大风量Q=194.3m3/min作为验算依据。

@#@@#@⑴、按最小风速验算：

@#@@#@a、岩巷最低风量Q岩》=9X4.8=432m3/min@#@b、煤巷最低风速Q煤》15X4.8=72m3/min@#@⑵、按最咼风速验算：

@#@@#@Qv240X5=240X4.3=1032m3/min@#@符合《煤矿安全规程》规定。

@#@@#@4.、局部通风机选型@#@选择5.5KW局扇型号为风量为@#@风筒选用①400mm阻燃风筒.@#@5、风机安装位置：

@#@距巷道开口处的距离为20米。

@#@@#@六、施工准备@#@1、施工前，由队长负责组织技术人员传达贯彻《1121采煤工@#@作面过老巷技术措施》及相关措施，并进行考试、签字，成绩合格@#@后方可下井作业，不合格人员必须补考且合格后在下井作业。

@#@因事不能及时考试的，必须进行补充贯彻和考试，成绩合格后方可下井作业。

@#@@#@2、施工前，地测科必须提前给出开门位置，标好中线，施工单位严格按线施工。

@#@@#@3、开门前必须对支护和环境进行检查加工和清理。

@#@@#@4、开门前应提前按设计要求，形成正规的通风系统和其他系统，并能正常使用，同时准备好各种支护材料和所需工具。

@#@@#@5、开工前必须经相关职能科室检查同意后，并且由矿长批准并做好的开工安按排后报告方可施工。

@#@@#@七、一通三防@#@1、通风管理@#@⑴、工作面局部通风机安设位置按图所示，通风队应在现场标定，该处进风量不小于局部通风机的吸风量，并且局部通风机进风口于回风口之间的巷道风速不小于9m/min。

@#@局部通风机及其开关距回风口不小于10m，局部通风机装置设备齐全，风机必须吊挂或置于专用的局部通风机架上并且距底板的高度不小于0.3m。

@#@局部通风机吸风口附近10m范围内的进风巷严禁堆放杂物。

@#@@#@⑵、局部通风机供电必须施行“专用电压器，专用开关，专用电缆”，并必须与其供风巷道内的电气设备实行“风电闭锁”，施工单位每天对“风电闭锁”进行检查；@#@掘进巷道内的电器必须与甲烷传感器实行“瓦斯电闭锁”，安全员每天对“瓦斯监控器”进行检查，并有记录可查，确保其灵敏，准确，断电功能可靠。

@#@@#@⑶、局部通风机必须保证正常运转，瓦检员并严格执行现场交接班制度，且挂牌留名，任何人不得随意停开局部通风机。

@#@@#@⑷、因检修或其他原因需要停电时，停电单位必须提前一个小班提出申请，并经矿生产调度会平衡，相关单位签字同意后，方可按申请停电，施工单位必须提前通知通风队，机电队编制排放瓦斯措施及停送措施，经矿总工程师组织相关单位会审后交付执行.@#@⑸、局部通风机因故停止运转，在恢复通风前，必须首先检查瓦斯，只有停风区中最高甲烷浓度不超过1%和二氧化碳不超过@#@1.5%，而且局部通风机及其开关附近10m范围内风流中瓦斯和二氧化碳浓度不超过0.5%，方可人工启动局部通风机恢复正常通风。

@#@@#@⑸、停风区中甲烷浓度超过1%或二氧化碳浓度超过1.5%时,最高甲烷和二氧化碳浓度不超过3%时，瓦斯检查工必须汇报矿调度所和矿工程师，撤出停风区正常通风回风流中作业人员，切断回风流经巷道的所有非本质安全型电气设备电源，请示矿工程师，经同意后，方可启动局部通风机按汇风点瓦斯浓度不超过1%的限量原则进行排放，排放时通风队必须安排干部现场指挥。

@#@排放期间，通风队现场负责人安排专人检查第一汇风点瓦斯。

@#@@#@⑺、停风区中瓦斯或二氧化碳浓度超过3%时，瓦斯检查工立即汇报矿调度所和矿工程师，通风队必须编制安全排放措施，报矿工程师批准后按措施规定处理。

@#@@#@⑻、临时停工地点不得停风，否则必须切断电源，设置栅栏，揭示警标，禁止人员入内，并向矿调度所汇报。

@#@停风区内瓦斯或二氧化碳浓度达到3%或其他有害气体浓度超过规定不能立即处理时，通风区必须在24h内封闭完毕。

@#@井下停风地点栅栏外的风流中瓦斯浓度每小班至少检查一次。

@#@@#@⑼、风筒接头要严实，无破口，无反接头。

@#@接头要反压边，风筒吊挂要平直，逢环必挂，拐弯处必须设弯头，严禁拐死弯。

@#@@#@⑽、风筒出口距工作面不大于5m，且迎头必须有两节备用风袋。

@#@@#@（11）、通风队要加强南部巷道通风系统管理，确保通风系统稳定可靠，局部通风机严禁发生循环风@#@（12）、掘进工作面回风流中瓦斯浓度达到1.0%或二氧化碳浓度达到1.5%时必须停止作业，切断电源，并采取措施进行处理。

@#@@#@（13）、掘进工作面风流中瓦斯浓度达到1.0%时，必须立即停止@#@作业，切断电源，并采取措施处理。

@#@当工作面风流中瓦斯浓度达到1.5%时回风瓦斯达到1%时，必须停止工作，撤出人员，切断电源，并采取措施进行处理。

@#@电动机及其开关安设地点附近20m范围内风流中的瓦斯浓度达到1.5%时，必须停止工作，撤出人员，切断电源，并采取措施进行处理。

@#@@#@圍、掘进工作面及其回风巷道内体积大于0.5m3时，积聚的瓦斯浓度达到2%时，其附近20m范围必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。

@#@@#@（15）、因瓦斯浓度超过规定而被切断电源的电气设备，必须在瓦斯浓度降到1.0%以下时，方可人工手动复电。

@#@@#@（16）、掘进工作面风流中二氧化碳浓度达到1.5%时，必须停止@#@作业，切断电源，撤除人员，汇报矿调度所，查明原因，并制定措施进行处理。

@#@@#@（17）、工作面必须安排专职瓦斯检查工，经常检查工作面的瓦斯情况；@#@瓦斯浓度超过规定时，瓦斯检查工立即责令现场人员停止工作，切断超限区域内电气设备电源，并将人员撤到安全地点。

@#@@#@（18）、当工作面前方遇有老空时，值班人员应提及时向调度室汇报，通风队，采煤队接到通知后，应加强瓦斯检查，防止瓦斯超限。

@#@@#@（19）、巷道贯通和过异常区必须重新编制专门的针对性措施。

@#@@#@2、防尘管理@#@⑴、掘进队每天必须设专人对整个掘进巷道及转载点冲洗一次。

@#@@#@各转载点各喷雾齐全，正常使用，并及时清除浮煤。

@#@通风队在距工作面50m范围内安设1道净化水幕。

@#@@#@⑵、通风队必须在掘进巷道内安设一组隔爆水棚，第一列水棚距工作面60~80m，水量不小于200L/m2，水袋总数不少于63个;@#@棚间距1•2〜3m，安设后要经常加水，维护，确保水量充足。

@#@@#@⑶、加强个人防护，灰尘较大时，进入工作面作业人员必须佩戴防尘口罩。

@#@@#@3、防火管理@#@⑴、掘进工作中如发生冒顶，除需要架木垛或采取其他管理措施@#@外，施工单位在冒顶区下方做好标记，并通知通风队及有关单位做好防灭火工作。

@#@通风队应对发现一氧化碳或高温点的区域实行注水降温等措施，防止高冒区自然发火。

@#@@#@⑵、任何人发现火灾时，应视火灾性质，灾区通风和瓦斯情况，立即采取一切可能的措施直接灭火，控制火势，并迅速汇报矿调度所。

@#@矿调度所在接到井下火灾的报告后，应立即按《矿井灾害预防与处理计划》通知有关人员组织抢救灾区人员和实施灭火工作。

@#@矿值班调度和在现场的队长、班组长将所有可能受火灾威胁的人员及时撤至安全地点，并组织人员利用一切工具器材进行直接灭火。

@#@@#@⑶、电器设备着火时，应先切断电源，在切断电源之前，只准使@#@用不导电的灭火器材进行灭火;@#@油脂着火时禁止直接用水灭火，必@#@须使用黄沙或者干粉灭火器灭火。

@#@@#@八、顶板管理@#@1.开口管理。

@#@顺槽开切眼交岔点采用特殊支护,交岔点区域要加强点柱密度.上山交岔点加强侧邦的支护,采取点柱加强支护.@#@2.超前支护.@#@

（1）.严禁空顶作业,掘进工作面迎头必须架设超前支护.@#@

（2）.使用排型梁“迈步”进行超前支护时,单体液压支柱的初撑力@#@不得小于90KN，使用压强测试仪表测试时压强不得小于11.5MPa。

@#@@#@3.敲帮问顶制度.必须坚持敲帮问顶制度,严禁空顶作业,每次进入工作面前,班长或跟班队长必须工作面顶底板安全情况进行依次全面检查,确认无安全隐患方可入内.@#@4.巷道老空，破碎带或遇地质构造时的顶板管理:

@#@@#@⑴、地测部门必须在异常带前30m下达通知单。

@#@@#@⑵、巷道过老空、破碎带或遇其他地质构造带时应严格安全技术措施施工。

@#@@#@⑶、过老空，破碎带或其他地质构造带时，加强顶板管理，绞接梁和支柱要适当加大密度，接实帮顶.@#@八、掘进放炮安全措施@#@1、掘进放炮安全技术措施：

@#@@#@⑴、打眼未完成禁止边打眼边装药。

@#@@#@⑵、杜绝反向装药放炮。

@#@@#@⑶、炮眼必须使用水炮泥，剩余眼深用粘性炮泥填满封严，杜@#@绝无炮泥或炮泥不足放炮@#@⑷、放炮母线长度不小于100m，禁止短使用，清除母线明接头。

@#@@#@⑸、母线与电缆分巷道两侧悬挂，若同侧必须间隔0.3m以上,母线头平常扭成短路，超爆必须使用发爆器，放炮母线要随用随挂。

@#@@#@⑹、炸药、雷管要用木箱分开加锁保管，并存放在放炮警戒线以外的避开电器设备的顶板、支护完好的地点，木箱钥匙由放炮员随身携带。

@#@@#@⑺、装配引药由放炮员或熟悉炸材性能的人员协助完成，并遵循：

@#@用竹木扎眼，雷管由炸药顶部装入；@#@避开电器设备，避开炸药箱操作；@#@防止震动，冲击和损坏绝缘层；@#@装好后用脚线缠住药卷，脚线扭成短路。

@#@@#@⑻、装药可由熟悉炸材性能人员协助放炮员操作，但连线、起爆工作只准放炮员一人操作，起爆地点选择在无电器设备，顶板煤帮完好、支护完好的地点。

@#@@#@⑼、坚持“一炮三检”的瓦斯检查制度，杜绝空班漏检，记录“三对口”，杜绝假检虚填，杜绝瓦斯超限装药和放炮。

@#@@#@⑽、严格执行“三人连锁”放炮制度。

@#@放炮前瓦检员先检查迎头及附近20m巷道内瓦斯浓度，不超限才可通知班长准备放炮；@#@班长负责撤除迎头及附近所有非放炮人员到放炮警戒线以外安全地点，并指派人员到所有可能误入人员的巷道内设警戒（警戒处要挂牌，设栏杆），而后方可下达放炮命令，放炮员接到放炮命令要先发出警号，至少再等5秒方可起爆。

@#@炮后等炮烟吹散，由放炮员、瓦检员、班长先入迎头检查瓦斯通风、煤尘、顶板、支护、瞎爆残爆等情况，发现隐患及时处理，未处理完毕不得恢复迎头作业。

@#@@#@发现瞎炮、残爆必须在当班及时正确处理，当班未处理完的，放炮员必须现场与下班放炮员交接清楚。

@#@@#@处理瞎炮时遵循：

@#@杜绝手拉、镐创、压风吹眼等方法处理未爆炸药，应与未爆炮眼间隔0.3m重新打平行炮眼，重新装药起爆，炮后找出未爆的雷管，上述程序未完毕禁止恢复迎头及附近的其它作业。

@#@@#@（11）、杜绝无风或风量不足时装药放炮，风筒口距迎头不得超过@#@4m，风筒不得有脱节，破损，拐急弯现象，否则必须及时处理。

@#@风筒吊挂要平直，不得上下起伏。

@#@@#@（12）、迎头及附近支护不合格不能装药放炮，有物体堵塞巷道断@#@面1/3以上时不能放炮";i:

8;s:

9898:

"每日一练全国教师资格证考试练习题712@#@每日一练：

@#@2020年全国教师资格证考试练习题（7.12）@#@松鼠哥带大家直击考试重难点--2020年教师资格证每日一练。

@#@@#@【幼儿园】@#@1.（单选题）对幼儿园活动的正确理解是（　　　）。

@#@@#@A.儿童尽情地随意玩耍@#@B.在安全的前提下按课程的要求活动@#@C.为儿童舒展筋骨而开展活动@#@D.教育过程就是活动过程,促进儿童身心健康发展@#@2.（单选题）在幼儿教育活动中,最能为幼儿提供交谈机会的组织形式是（　　　）。

@#@@#@A.小组活动@#@B.班集体活动@#@C.全园活动@#@D.个别活动@#@3.（单选题）幼儿园教学活动的内容划分为（　　　）个领域。

@#@@#@A.八@#@B.五@#@C.三@#@D.四@#@4.（单选题）与教学活动相比，游戏与区域最突出的特点是（　　　）。

@#@@#@A.自主性@#@B.目的性@#@C.娱乐性@#@D.计划性@#@5.（单选题）教学活动是教师组织的.根据特定目标展开的.以（　　　）为主要组织形式的活动。

@#@@#@A.小组活动@#@B.集体活动@#@C.全园活动@#@D.个别活动@#@答案@#@1.正确答案：

@#@D@#@解析：

@#@《幼儿园教育指导纲要（试行）》第三部分“组织与实施”第二条指出，幼儿园教育活动是教师以多种形式有目的.有计划地引导幼儿生动.活泼.主动活动的教育过程。

@#@作为幼儿园教育的基本形式以及幼儿园课程的实施载体，它是以儿童为主体，在教师创设以适合儿童身心发展需要和特点的多种形式的活动与环境材料的互动过程中，引发儿童积极参与.主动探索并大胆表现的教育活动系列，旨在促进儿童全面.健康.和谐.整体的发展。

@#@@#@2.正确答案：

@#@A@#@解析：

@#@小组教育活动形式，有利于幼儿之间的相互交往与合作，可为幼儿提供更多的交流与操作机会，使其减少等待时间。

@#@在幼儿教育活动中，小组教育活动最能为幼儿提供交谈机会的组织形式。

@#@@#@3.正确答案：

@#@B@#@解析：

@#@根据《幼儿园教育指导纲要?

@#@（试行）》的规定，我国幼儿园教育的内容是广泛的.启蒙的，按照幼儿学习活动的范畴，基本划分为健康.社会.科学.语言.艺术等五个领域，各领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感.态度.能力.知识.技能等方面的发展。

@#@@#@4.正确答案：

@#@A@#@解析：

@#@游戏活动是幼儿自由的.自主的和创造的活动。

@#@游戏活动的目的性没有教学活动强，但更满足幼儿心灵的需求，更能激发幼儿的天性，更能引发幼儿的想象力和创造力。

@#@@#@5.正确答案：

@#@B@#@解析：

@#@教学活动是教师组织的.根据特定目标展开的.以全班集体为主要组织形式的活动。

@#@教学活动一般有明确的目标.确定的内容以及相应的组织形式和方法。

@#@教学活动不等于教师讲解的活动，而是由教师引导幼儿从事相应的活动，如观察.操作.讨论及表达等，从而达成活动目标。

@#@教学也可以采用小组.个别等形式。

@#@@#@【小学】@#@1.（单选题）构成学校教学系统的基本要素包括教师.学生与（　　　）。

@#@@#@A.教学内容@#@B.教学方法@#@C.教学条件@#@D.教学组织@#@2.（单选题）教学的中心环节是（　　　）。

@#@@#@A.领会知识@#@B.巩固知识@#@C.运用知识@#@D.检查知识@#@3.（单选题）在教学过程中,强调知识传授而忽视能力培养的理论是（　　　）。

@#@@#@A.形式教育论@#@B.实质教育论@#@C.传统教育论@#@D.现代教育论@#@4.（单选题）“眼过千遍，不如手过一遍”这句俗语主要体现了（　　　）。

@#@@#@A.理解是巩固的基础@#@B.复习是巩固知识的主要方法@#@C.记忆是巩固知识的有效保证@#@D.实际运用是巩固知识的有效途径@#@5.（单选题）在教学过程中，学生的认识可划分为不同阶段，其中（　　　）是教学的中心环节@#@A.引起学习时机@#@B.领会知识@#@C.巩固知识@#@D.运用知识@#@答案@#@1.正确答案：

@#@A@#@解析：

@#@教学是教师按特定目的,用知识武装学生,促使学生全面发展的师生双边活动过程。

@#@构成教学过程的因素是多方面的,而教师.学生.教学内容是构成教学过程的基本要素。

@#@@#@2.正确答案：

@#@A@#@解析：

@#@没有知识的领会,巩固和运用等环节就毫无意义。

@#@@#@3.正确答案：

@#@B@#@解析：

@#@实质教育论者认为,教学的主要任务在于传授给学生对生活有用的知识,忽视对学生智力的培养和训练。

@#@形式教育论者认为,教学的主要任务在于训练学生的思维能力,忽视知识的传授。

@#@两者都有片面性,都把掌握知识与发展智力人为地割裂开来。

@#@在教学中，只有将二者有机地结合起来,才能提高教学质量。

@#@@#@4.正确答案：

@#@D@#@解析：

@#@“眼过千遍，不如手过一遍”这句俗语主要体现了实际运用是巩固知识的有效途径。

@#@@#@5.正确答案：

@#@B@#@解析：

@#@教学过程大致分为以下五个阶段：

@#@

（1）激发学习动机

（2）领会知识——这是教学过程的中心环节（3）巩固知识（4）运用知识（5）检查知识@#@【中学】@#@1.（单选题）小张最近半年来一直精力不足.萎靡不振.不能用脑，困倦思睡；@#@特别是学习稍久即感注意力不能集中，思考困难，做事丢三落四，说话常常说错，记不起刚经历过的事。

@#@小张这是属于（　　　）。

@#@@#@A.抑郁症@#@B.焦虑症@#@C.神经衰弱症@#@D.恐惧症@#@2.（单选题）缺乏对他人的同情与爱心，同时又缺乏羞耻心和罪恶感。

@#@这属于（　　　）。

@#@@#@A.依赖型人格特征@#@B.焦虑症@#@C.强迫症@#@D.反社会性人格特征@#@3.（单选题）表现为悲伤.绝望.孤独.自卑.自责等，把外界的一切都看成“灰暗色”的心理障碍是（　　　）。

@#@@#@A.抑郁症@#@B.焦虑症@#@C.强迫症@#@D.恐惧症@#@4.（单选题）小明考试前非常紧张，忧心忡忡，考试时不停地冒汗，总是想上厕所，发挥失常。

@#@他的这种症状属于（　　　）。

@#@@#@A.抑郁症@#@B.焦虑症@#@C.强迫症@#@D.恐惧症@#@5.（单选题）柳青每次出门走出很远了，也要坚持回来检查是否锁门问题。

@#@这种症状是（　　　）。

@#@@#@A.抑郁症@#@B.焦虑症@#@C.强迫症@#@D.恐惧症@#@答案@#@1.正确答案：

@#@C@#@解析：

@#@神经衰弱是以精神和躯体功能衰弱症状为主，精神易兴奋，脑力易疲劳，常伴情绪紧张.烦恼以及紧张性头痛和睡眠障碍等心理生理症状为特征的一类神经症性障碍。

@#@这些症状不是继发于躯体疾病和脑器质性病变，也不是其他任何精神障碍的一部分。

@#@但患者病前可存在持久的情绪紧张和精神压力。

@#@由于神经衰弱的症状缺乏特异性，几乎都可见于其他神经症，如焦虑症.抑郁性神经症.疑病症.躯体化障碍等。

@#@神经衰弱症的表现：

@#@①衰弱症状。

@#@这是本病常有的基本症状：

@#@精力不足.萎靡不振.不能用脑，或脑力迟钝，肢体无力，困倦思睡；@#@特别是工作稍久即感注意力不能集中，思考困难，工作效率显著减退，即使充分休息也不足以恢复其疲劳感。

@#@做事丢三落四，说话常常说错，记不起刚经历过的事。

@#@@#@2.正确答案：

@#@D@#@解析：

@#@反社会型人格障碍又称无情型人格障碍（affectionlesspersonalitydisorder）或社会性病态（sociopathy），是对社会影响最为严重的类型。

@#@表现在缺乏对他人的同情与爱心，缺乏对生命的尊重，同时缺乏羞耻心和罪恶感。

@#@反社会型人格障碍的特点：

@#@①高度攻击性，②无羞耻感，③行为无计划性，④社会适应不良@#@3.正确答案：

@#@A@#@解析：

@#@抑郁症是以持久性的心境低落为特征的神经症。

@#@过度的抑郁反应，通常伴随着严重的焦虑症。

@#@焦虑是个人对紧张情景的最先反应。

@#@如果一个人确信这种情景不能改变或控制时，抑郁就取代焦虑成为主要症状.抑郁症具体表现在：

@#@①在情绪上：

@#@情绪消极.低落.悲伤.颓废.淡漠，失去满足感和生活的乐趣；@#@②在认知上：

@#@消极的认识倾向，思维迟缓；@#@无能感，从消极方面看事物；@#@低自尊.自我否定，喜欢责备自己，对未来不抱多大希望；@#@严重的会有自杀念头；@#@③在动机上：

@#@动机缺失.被动，缺少热情；@#@④在生活上：

@#@躯体上疲劳.失眠.食欲不振.活动减少等。

@#@@#@4.正确答案：

@#@B@#@解析：

@#@焦虑症是一种具有持久性焦虑.恐惧.紧张情绪和植物神经活动障碍的脑机能体不适感。

@#@学生中常见的焦虑反应是考试焦虑。

@#@焦虑症的具体表现是：

@#@一是平时学习焦虑：

@#@心烦意乱.注意力差.注意苦难.焦躁不安.烦躁等；@#@二是在考试前的焦虑，随着考试临近，心情极度紧张.担忧等。

@#@三是考试时的焦虑：

@#@不能集中注意，多余动作出现.知觉范围变窄，思维刻板，出现慌乱，无法发挥正常水平。

@#@@#@5.正确答案：

@#@C@#@解析：

@#@强迫症包括强迫观念.强迫行为和强迫意向。

@#@①强迫观念指当事人身不由己地思考他不想考虑的事情，难以控制。

@#@②强迫行为指当事人反复去做他不希望执行的动作，如果不这样想不这样做，他就会感到极端焦虑。

@#@③强迫意向是在某种场合下，患者出现一种明知与当时情况相违背的念头，却不能控制这种意向的出现，十分苦恼。

@#@@#@ @#@@#@";i:

9;s:

2599:

"第二节工程量计算规则一、天棚装饰分项工程量计算规则全统装饰工程量计算规则.doc1、天棚抹灰

（1）天棚抹灰面积，按主墙间的净空面积计算;@#@有坡度及拱形的天棚，按展开面积计算；@#@带有钢筋混凝土梁的天棚，梁的侧面抹灰面积，并入天棚抹灰工程量内计算。

@#@不扣除间壁墙、垛、柱、附墙烟囱、附墙通风道、检查孔、管道及灰线等所占面积。

@#@

（2）带密肋的小梁和井字梁天棚抹灰面积，按展开面积计算。

@#@按混凝土天棚抹灰项目计算，每100m2增加4.14工日。

@#@（3）檐口天棚的石灰砂浆抹灰，并入相应的天棚抹灰工程量内计算。

@#@（4）楼梯底面抹灰，并入相应的天棚抹灰工程量内计算。

@#@楼梯（包括休息平台）底面积的工程量按其水平投影面积计算，平板式乘以1.3系数，踏步式乘以1.8系数。

@#@,（5）阳台、雨蓬、挑檐下抹灰工程量，均按其水平投影面积计算。

@#@（6）槽型板、大型屋面板、折板下勾缝，按水平投影面积乘以系数1.4计算。

@#@平板、空心板板下勾缝、火碱清洗按水平投影面积计算。

@#@2、吊顶天棚龙骨各种吊顶天棚龙骨按主墙间净空面积计算，不扣除间壁墙、检查口、附墙烟囱、垛、柱和管道所占面积。

@#@3、天棚基层及装饰面层

（1）天棚基层按展开面积计算。

@#@

（2）装饰面面积，按主墙间实铺面积以平方米计算，不扣除间壁墙、检查口、附墙烟囱、附墙垛和管道所占面积，但应扣除0.3以上的孔洞、独立柱、灯槽及与天棚相连的窗帘盒所占的面积。

@#@4、本章中龙骨、基层、面层合并列项的项目，工程量计算规则同第2条,5、网架天棚按水平投影面积计算。

@#@6、嵌缝按平方米计算。

@#@,二、天棚装饰工程量清单规范计算规则工程量清单规范计算规则由项目编码、项目名称、项目特征、工程量计算规则、计量单位和工程内容几部分组成。

@#@,天棚装饰工程量清单计算规则,天棚抹灰项目设置及工程量计算规则,天棚吊顶项目设置及工程量计算规则,天棚其他装饰项目设置及工程量计算规则,天棚抹灰工程量计算规则,天棚一般抹灰,天棚吊顶工程量计算规则,天棚吊顶,格栅吊顶,吊筒吊顶,藤条造型悬挂吊顶,织物软雕吊顶,网架（装饰）吊顶,天棚其他装饰工程量计算规则,灯带,送、回风口,学习工具又土又木APP,第二节内容完毕,";i:

10;s:

27495:

"美术少年宫活动记录表1课件资料@#@司门前中学少年宫美术小组活动记录@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2015年9月20日-10月10日@#@参加人数@#@12人@#@活动地点@#@司门前中学@#@辅导员@#@戴星星@#@主题@#@玻璃瓶彩绘@#@ @#@@#@活动内容@#@@#@教学过程：

@#@@#@

（1）课前准备@#@

（2）老师教学：

@#@今天我们主要是在玻璃瓶上画画。

@#@@#@（3）上色。

@#@@#@（4）挑选优秀作品展示。

@#@@#@课堂小结。

@#@@#@司门前中学少年宫美术小组活动记录@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2015年10月10日-10月30日@#@参加人数@#@12人@#@活动地点@#@司门前中学@#@辅导员@#@戴星星@#@主题@#@折纸艺术@#@ @#@@#@活动内容@#@@#@教学过程：

@#@@#@（5）课前准备@#@（6）老师教学：

@#@今天我们主要是在玻璃瓶上画画。

@#@@#@（7）上色。

@#@@#@（8）挑选优秀作品展示。

@#@@#@课堂小结。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2013年12月7日@#@参加人数@#@26人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@漂亮的花@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（1）回答提问，获得鼓励@#@同学们，平时生活中都见过哪些花，说出最多种类的奖颗五角星，积极举手发言。

@#@@#@

（2）老师讲解@#@花的种类很多，我们今天主要学习大自然中常见的太阳花的绘画过程。

@#@花是植物最美丽的生命阶段之一，花颜色艳丽，气味芬芳，吸引着小蜜蜂小蝴蝶。

@#@@#@（3）自主选择，表现太阳花@#@同学们，太阳花大家一定再熟悉不过了，现在请同学们拿起手中的画笔，让老师看看你们各自的太阳花都长什么样。

@#@@#@（4）互相交流@#@同学们，要知道太阳花是五颜六色的，你们的画面中是否缺少了点颜色，没关系，不要紧，人多力量大，大家可以相互学习一下，看看各自都有哪些颜色，然后添加到自己的画面中去。

@#@@#@（5）课堂小结@#@第1节课很重要，学生对老师，老师对学生都有第一次的了解，要在教学过程中，抓住学生的兴趣，让学生轻松快乐的学习。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2013年12月14日@#@参加人数@#@27人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@大公鸡@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@一、组织课堂纪律。

@#@@#@动手实践创造美。

@#@@#@1、分小组探究画的方法，用幻灯指导讨论思路。

@#@@#@

（1）启发学生围绕"@#@公鸡为什么美，美在何处"@#@认真观察，积极思考，大胆发表自己的见解@#@

（2）指导学生构图。

@#@主题画中的主体应突出，构图饱满。

@#@@#@（3）引导学生选择适合于自己的创作方法及材料。

@#@@#@2、汇报讨论结果。

@#@@#@3、动手实践。

@#@学生开始构思→构图→选择表现方法及材料→设计制作。

@#@@#@教师巡视指导。

@#@@#@

（1）根据学生的构思，帮助学生修改创作方法。

@#@@#@

（2）允许差生进行模仿性创作。

@#@@#@二、师生评价欣赏美。

@#@@#@

（1）学生自评。

@#@请几个同学到讲台上说说自己的创作过程，说明自己的创作意图和创作方法。

@#@@#@

（2）学生互评。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2013年12月21日@#@参加人数@#@30人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@喜欢的水果@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）联想导入：

@#@@#@1、教师在黑板上画出圆形，提问：

@#@这是什么？

@#@（让学生展开联想）@#@2、你能把它变成一种水果吗？

@#@@#@3、请几名学生上台演示。

@#@@#@4、请学生点评。

@#@@#@

（二）思维拓展练习：

@#@@#@1、除了这些水果，你还能想到其他的水果吗？

@#@@#@2、我们可以在圆形上进行添加，把它变成葡萄……@#@3、我们可以在圆形上减去一部分，让它变成香蕉……@#@4、你能象老师一样变吗？

@#@@#@5、拿出纸和笔，把你变出来的水果画出来。

@#@@#@（三）画面安排：

@#@@#@1、教师在黑板上画出果盘。

@#@@#@2、果盘中可以放上哪些水果？

@#@@#@3、是不是随便乱放？

@#@应该怎样放比较美观？

@#@（要先放……再放……）@#@4、果盘外面可以放……@#@（四）学生作画指导：

@#@@#@1、像老师一样，画出一盘放着的水果。

@#@@#@2、可以变换水果的种类和果盘的样式。

@#@@#@3、画的快的同学可以画上背景。

@#@@#@（五）作业讲评：

@#@@#@表扬画面饱满、有自己创意的作品。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2013年12月28日@#@参加人数@#@27人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@我喜爱的玩具@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）启动主体@#@把自己带来的玩具与同学们分享，向大家介绍自己为什么喜欢这个玩具（玩具的名称、造型、色彩、花纹、材料、功能、玩法与故事）@#@

（二）发挥主体@#@1、播放课件图片，欣赏不同玩具。

@#@选一件自己喜欢的现代玩具，说说它给你带来的感觉？

@#@@#@2、选一件自己喜欢的玩具说说它特点，颜色。

@#@@#@3、用简单的线画出自己玩具的造型或用线设计想象中的现代玩具，学生自己刻画，师指导。

@#@@#@（三）发展主体@#@1、布置玩具画展（实物玩具、图片玩具、作业玩具）@#@2、探讨玩具功能性与审美趣味。

@#@@#@（四）课堂总结@#@1、小节本节课学习情况。

@#@@#@2、评选优秀作品，采用先自评、在他评、最后师评。

@#@鼓励有创意的作品。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2014年1月4日@#@参加人数@#@26人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@美丽的小鸟一起飞@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）创设情境，认识小鸟@#@

（二）激情表达，亲近大家@#@刚才小朋友们了解了那么多小鸟的知识，而且还看到了一幅幅精美的小鸟图片，那么此时的你想对小鸟说些什么呢？

@#@（小鸟你真聪明、小鸟你真能干、小鸟我真想摸你的长鼻子……）@#@（三）大胆想象@#@小朋友，刚才你们跟着小鸟，心里觉得怎么样呀？

@#@你们跟着小鸟都看到些什么呢？

@#@@#@（四）自主选择，表达小鸟@#@1、这些感觉真妙啊！

@#@小朋友，看看其他小朋友是怎样来表达的。

@#@要是你来画，能不能比他表达得更好，更有趣？

@#@@#@2、现在，请小朋友拿出自己心爱的美术工具，用自己喜欢的方式，把刚才乘着大象的情景，尽情得表达出来吧！

@#@（音乐）@#@（学生自己讲述，师生点评）（投影仪展示）@#@（五）以点带面，超越小鸟@#@（六）相互友好，共同生存@#@你们说得真好！

@#@小朋友，动物是那么的可爱！

@#@有了它们，我们的地球才这么生机勃勃；@#@有了它们，我们的生活才这么多姿多彩！

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2014年1月11日@#@参加人数@#@27人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@好吃的冰淇淋@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）创境激趣@#@

（二）畅谈想法@#@

（1）我们平时常常会想吃各种冰激凌，冰激凌有各种各样的口味、形状。

@#@你想要什么样的冰激凌？

@#@你的冰激凌有什么奇特的地方？

@#@@#@

（2）对于学生的叙述，教师要注意鼓励和引导：

@#@“这个想法真棒，亏你想得出来！

@#@”“后来怎样了？

@#@”……让学生把自己想到的冰激凌说完整、说精彩，激活想象，加深体验。

@#@@#@（三）欣赏评析@#@

（1）课件播泛画，让学生解析这幅作品的含义。

@#@@#@

（2）课件播放书中的电脑绘画作品和动画作品，让学生谈谈自己的感受。

@#@@#@（3）课件播放学生优秀作品，请学生评一评画，并谈谈冰激凌是怎样的。

@#@@#@（四）引导创作@#@

（1）冰激凌，有各种各样的口味、形状。

@#@你想表现什么样的？

@#@@#@

（2）冰激凌，色彩瑰丽神奇，但都有一个主色调。

@#@你的冰激凌有什么样的主色调？

@#@@#@（3）让学生小组间相互交流、启发，使梦更加生动、完善。

@#@@#@（五）学生创作@#@作业要求：

@#@画一幅自己喜欢的冰激凌@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2014年1月18日@#@参加人数@#@29人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@大树的故事@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）组织教学，导入新课。

@#@@#@1.教师讲一个有关大树的故事@#@2.板书课题：

@#@大树的故事@#@

（二）创设情境：

@#@@#@1.提问：

@#@大树由哪几部分组成?

@#@@#@2.学生根据教师讲的内容进行想象。

@#@@#@3.学生发表自己的看法（树根、树干、树枝、树叶等。

@#@）@#@提问：

@#@树上、树下、树洞里可能有什么故事?

@#@@#@提问：

@#@@#@1．你能根据小朋友的作品，讲一讲他们画的是什么故事吗?

@#@@#@2．你是通过哪些形象看出来的?

@#@@#@分小组研究教师提出的问题，每组可以重点研究1～2幅作品。

@#@@#@小组代表向全班同学介绍分组研究的情况。

@#@@#@（三）小结：

@#@展示其他同学画的“大树的故事”的儿童画作品，引导学生课后进一步大胆表现。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@2014年1月25日@#@参加人数@#@28人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@爱护海洋@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）提问@#@1、海洋里最大的是什么动物（鲸鱼）@#@2、海洋里最凶猛的是什么动物（鲨鱼）@#@3、海底最美丽的是什么（珊瑚）@#@4、海洋里最聪明的是什么动物（海豚）@#@5、海底还有什么（宝藏、沉船、海草、海星、螃蟹）@#@

（二）规定绘画内容@#@今天主要要画的就是老师刚才提问的那些海洋动物，大家也知道，现在海洋受严重污染，这些原本快乐生活着的动物们也面临生存危险，请大家以保护海洋为主要中心思想，再海洋动物身上体现出来。

@#@@#@（三）讲评@#@选择比较突出的几幅作品给同学们欣赏，并让同学们理解，自己的画面中有哪些不足之处，可以加以改进。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@30人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@机器猫@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）发挥想象@#@先在黑板上画一个圆，然后提问，看到这个圆能想到什么，给同学们这个圆，同学们能把它变成什么。

@#@@#@

（二）确定主题@#@机器猫，大家一定看过这个动画片，它圆头圆脑，长的很憨厚，它害怕老鼠。

@#@它胸口有个百宝袋，可以拿出任何神奇的机器。

@#@@#@（三）示范@#@机器猫的身体大小也有严格的比例，否则会画的头重脚轻，做出正确的示范，要求学生学习比例的控制。

@#@@#@（四）发挥想象@#@机器猫的百宝袋，你最想从里面拿出什么宝物来，请同学们再画面中表现出来，不能抄袭。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@26人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@手印、指印变变变@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@1、谜语：

@#@@#@两棵小树十个叉，@#@不长叶子不开花。

@#@@#@能写会算还会画，@#@天天干活不说话。

@#@@#@学生猜谜，揭示答案——小手。

@#@@#@

（二）发展阶段@#@观察讨论：

@#@观察自己的手心、手指，自己发现手的纹理变化。

@#@@#@2、与同学们比一比，一样不一样。

@#@@#@

（1）掌心的纹理

（2）手指的罗纹@#@（三）教师示范@#@（准备）：

@#@一张大白纸贴在黑板上，请孩子选出2种喜欢的颜色。

@#@@#@用排笔蘸上颜料在自己的手上涂色。

@#@先涂左手，然后把手压在大白纸上，再用右手涂上颜色，压在白纸上。

@#@@#@3、学生尝试练习。

@#@师巡视，指导。

@#@@#@4、添画（先洗净手再用彩笔添画、或者直接用手代替笔选择手印或指印添画）。

@#@@#@学生作业（给自己刚才印的手印添画）。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@27人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@春天的色彩@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@一、引导阶段@#@课件出示@#@师：

@#@小朋友们，你们听了、看了、感觉到了什么？

@#@@#@出示课件：

@#@“春天”。

@#@@#@二、发展阶段@#@你想如何表现春天的色彩，有哪些色彩可以表达你对这些事物的喜欢?

@#@@#@（用简短的话谈谈你的构思：

@#@画面构思、工具材料的选择与运用，对学生的构思提出改进意见。

@#@）@#@3、绘画或制作练习。

@#@@#@4、作品分析、评价。

@#@@#@5、收拾与整理：

@#@要求学生整理桌面、地面，保持教室环境整洁。

@#@@#@（三）拓展阶段@#@1、欣赏歌曲《嘀哩哩——春天在哪里》，边唱边舞，活跃课堂气氛。

@#@@#@2、鼓励学生课后走进大自然，寻找春天的足迹，感受春天的色彩。

@#@@#@（四）课堂小结：

@#@@#@。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@28人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@有趣的鞋@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@引导阶段@#@猜谜@#@十个客人分两半，@#@乘着两只小小船。

@#@@#@早上出行数里路，@#@晚上靠岸在床边。

@#@（鞋）@#@

（二）欣赏@#@课件中不同朝代的鞋各个朝代鞋的花纹、颜色款式各不相同@#@（三）实践阶段@#@你想拥有一双什么样的鞋呢？

@#@@#@（喜欢运动，想拥有一双运动鞋；@#@喜欢舞蹈想拥有一双精美的舞蹈的鞋……）@#@（四）作业要求@#@1、每一个同学根据自己材料和设计需要选择自己喜欢的方式、可以几人合作。

@#@@#@2、每组分发一个柜台，组长将组内有创意、设计新颖、制作精美的鞋贴入柜台（每组分发一张四开的色卡纸，组长可适当的装饰,体现本组的特色）。

@#@@#@3、时间是15分钟的时间@#@（五）作业讲评@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@30人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@京剧脸谱@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）讲解京剧知识@#@

（二）介绍京剧脸谱@#@（三）京剧脸谱的谱式@#@①整脸：

@#@@#@②三块瓦脸:

@#@@#@③十字门脸:

@#@@#@④碎花脸:

@#@@#@⑤歪脸:

@#@@#@（四）教师示范@#@（五）学生作业@#@1、完成一副京剧脸谱版画。

@#@@#@2、注意事项：

@#@①自选谱式；@#@②左右对称（歪脸除外）@#@3、根据不同角色、不同人物特点选用不同的颜色@#@（六）教师巡回辅导@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@28人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@老人和儿童@#@ @#@@#@活动内容@#@ @#@@#@教学过程：

@#@@#@

（一）初步感受老人和儿童@#@

（二）比较@#@这两个年龄阶段有什么变化？

@#@多了什么？

@#@少了什么？

@#@@#@教师小结板书：

@#@@#@儿童老人@#@眼睛明亮无神@#@眉毛浓黑变白@#@胡子无变白@#@皮肤紧绷光滑皱纹粗焅@#@（三）欣赏图片@#@（四）、教师示范@#@画一个儿童和个老人的头像。

@#@教师边讲老人的特点与儿童特点边绘画。

@#@@#@（五）学生作业，教师巡回辅导@#@１、作业：

@#@

（1）用线条画画你所熟悉的老人或儿童。

@#@@#@

（2）也可以表现你和爷爷奶奶在一起时的情景。

@#@@#@２、要求：

@#@

（1）抓老人和儿童的特征，有些表情及动态则更好。

@#@@#@（六）作业评论@#@1、说一说：

@#@说说自己的想法和构思@#@2、评一评：

@#@相互评价，并提出意见@#@师总结@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@26人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@漫画中的人物@#@ @#@@#@活动内容@#@　　@#@教学过程：

@#@@#@　　一、组织教学@#@　　检查学生学习用具的准备，并集中学生的注意力。

@#@@#@　　二、导入@#@　　感受漫画的魅力。

@#@出现一些人物的漫画像。

@#@@#@　　提问：

@#@这些人物你们都熟悉吗？

@#@你觉得他们的画像怎么样？

@#@跟平时的画像有什么区别？

@#@@#@　　小结：

@#@这些是漫画像。

@#@（出现课题）人们看了会想笑，并能留下深刻的印象。

@#@@#@　　三、交流@#@　　1、说说你所知道的印象较深的漫画。

@#@@#@　　2、出示漫画的概念：

@#@漫画是卡通的一种，它是一种具有强烈的讽刺性或幽默性的绘画，它还是一种艺术的夸张，夸张与变形突出了人的个性特点。

@#@@#@　　3、漫画种类有很多，今天我要学习的是肖像漫画。

@#@@#@四、学生练习@#@临摹2-3个人物头像漫画作品@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@29人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@自己的漫画形象@#@ @#@@#@活动内容@#@教学过程：

@#@@#@一、组织教学：

@#@@#@检查学生用具准备，并集中学生的注意力。

@#@@#@二、讲授新课：

@#@@#@

（一）引入：

@#@@#@出现一些人物的漫画像。

@#@@#@

（二）分析：

@#@@#@我们来看一看这些同学的照片，再看一看他们的漫画像。

@#@你能找出漫画的特点吗？

@#@（同学间可以互相讨论一下）。

@#@@#@小结：

@#@漫画的特点是把人物外形及表情夸张变形了。

@#@把人物最有特点的地方表现出来。

@#@比如：

@#@带的眼镜等。

@#@@#@（三）观察：

@#@@#@你想为自己画一幅漫画像画什么样的呢？

@#@@#@（四）演示：

@#@@#@教师示范画一幅漫画像，边画边告诉学生抓住突出的特点。

@#@从整体入手不要从小部分画。

@#@@#@作画步骤@#@构图：

@#@@#@

（1）光画人物是不够的，要把他们放在一个合适的环境中才能称为完整的画。

@#@@#@

（2）对比一下主人公在不同环境中的效果。

@#@@#@（3）立体背景的画法。

@#@[近大远小的画法]@#@（4）自己试试画一个背景。

@#@[当然要保证和设计好的人物协调]@#@（五）欣赏：

@#@@#@出现几幅单线勾画的作品及添加少许色彩的作品。

@#@再欣赏一些学生作品。

@#@@#@学生创作@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@27人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@字母的联想@#@ @#@@#@活动内容@#@教学进程：

@#@@#@　　

（一）小游戏导入新课，让学生能够更快进入角色。

@#@@#@　　

（二）找找躲藏的字母@#@（三）你的身边有字母吗？

@#@@#@学生利用文具用品或手势等拼成一个个字母的形状。

@#@@#@我们再来想一想，还能用什么东西拼出一个个字母来。

@#@（尝试用不同的表达方式）@#@欣赏字母的变形二，一边欣赏一边说说你觉得哪张最有趣，让学生归纳出这些字母的变形是依据字母的外形和生活中某一物体的外形相似。

@#@@#@　分析字母的变形方法。

@#@@#@　　1、原形的装饰@#@　　2、变形@#@　　3、卡通形象设计@#@4、物品组合成字母@#@请学生类似的举几个例子。

@#@@#@　学生创作@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@28人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@色彩的纯度一@#@ @#@@#@活动内容@#@教学目的：

@#@@#@1、认知领域：

@#@引导学生掌握色彩基本知识，了解明度、纯度的概念和纯度渐变的调配方法。

@#@@#@2、操作领域：

@#@要求学生通过色彩纯度渐变的调配练习，学会色彩，掌握其绘制的方法。

@#@@#@教学重点：

@#@@#@了解纯度的概念，感受纯度渐变的艺术特点以及构成规律，练习掌握其绘制的方法。

@#@@#@教学难点：

@#@@#@1、探索纯度渐变的规律，绘制丰富的纯度渐变图案。

@#@@#@2、添色时要均匀有致，细致耐心。

@#@@#@教学准备：

@#@要求学生准备好作业所需的工具材料。

@#@@#@教学过程：

@#@@#@一、导入新课。

@#@@#@从颜料中的色彩着手，找出红、黄蓝等各种系列的色彩。

@#@比较颜色的鲜艳程度，通过实践引出问题。

@#@@#@二、新课教学。

@#@@#@A、先选择一种原色，逐渐调入一种灰色，要求学生观察并说出颜色的变化。

@#@@#@B、回顾对比色的概念，选择一种原色，逐渐调入对比色，要求学生观察说出变化。

@#@@#@C、回顾明度渐变的骨骼设计，在创新的基础上设计新的骨骼。

@#@@#@学生观察、讨论，试着调配色彩。

@#@学生分组合作，进行调色实验，讨论实验结果，并把结果有序的添在作业纸上。

@#@@#@四。

@#@作业纯度的练习@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@27人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@色彩的纯度二@#@ @#@@#@活动内容@#@继续了解纯度的概念@#@教学过程：

@#@1、先选择一种原色，逐渐调入一种灰色，要求学生观察并说出颜色的变化。

@#@@#@2、回顾对比色的概念，选择一种原色，逐渐调入对比色，要求学生观察说出变化。

@#@@#@3、回顾明度渐变的色彩设计，在创新的基础上设计新的色彩。

@#@@#@学生观察、讨论，试着调配色彩。

@#@学生分组合作，进行调色实验，讨论实验结果，并把结果有序的添在作业纸上。

@#@@#@如何掌握色彩的运用呢学生大胆作画@#@教书巡回指导@#@恐龙世界@#@　　1．观看恐龙图片。

@#@结合学生对恐龙已有的认知提问，了解恐龙的种类、体貌特征及部分生活习性。

@#@@#@　　三、方法指导@#@　　教师对个别有特色的恐龙外部形态略作画法演示并讲解。

@#@@#@　　四、自由表现@#@布置学生在限定的时间里自由画出自己感兴趣的恐龙形象。

@#@可以在恐龙身体部分稍加上自己的想像进行装饰，但必须抓住恐龙的大致特点。

@#@@#@色彩滴染@#@不同滴染法的学生作品

（1）学生带着问题观看。

@#@@#@　　

（2）说一说自己的感受。

@#@课件感受色彩的丰富，引起学生兴趣。

@#@@#@　　2、探究@#@　　学习

（1）这么多漂亮的作品，其实只用了三种颜色。

@#@@#@　　

（2）拿出学具袋中的三种颜色尝试一下。

@#@@#@　　（3）汇报探究结果。

@#@

（1）学生动手用三原色滴染。

@#@@#@　　

（2）回答问题，说说自己将原色混合出什么色来了？

@#@@#@　　（3）学生总结原色的混合方法。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@26人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@我们在游乐园里@#@ @#@@#@活动内容@#@1．请学生说一说自己在游乐园里的所见所闻。

@#@问题：

@#@@#@a．你去过游乐园吗？

@#@有什么感受？

@#@@#@b．你都玩过那些大型游乐设施？

@#@@#@2．欣赏游乐园中大型设施的结构（演示文稿）。

@#@@#@3．教师启发学生欣赏游乐园中人们活动的图片（演示文稿），引导学生观察人物的动态和表@#@情。

@#@@#@4．请学生分组讨论说一说自己本课时准备怎样表现在游乐园里。

@#@@#@5．教师演示人物及某种游乐设施的画法。

@#@@#@6．欣赏教师准备的学生作品。

@#@@#@7．翻书，欣赏书中的作品。

@#@@#@相互启发，大胆说一说自己在游乐园中的见闻和感受。

@#@@#@观察图片中大型设施的外形特征和结构特点，能有简单的基本形进行概括。

@#@@#@学生观察图片，并说一说人物的动态，学一学人们的表情，谈一谈人们的心情小组研究，说一说怎样表现出人物的表情、动态、及周围的游乐设施和环境等。

@#@讨论后，请学生进行描述。

@#@@#@欣赏教师的演示，并主动质疑。

@#@@#@观察、分析，主动描述。

@#@欣赏作品，主动发表见解。

@#@培养学生的语言表达能力，丰富表象，为创作奠定基础。

@#@@#@了解游乐园设施的结构，拓宽表现内容和思路。

@#@@#@理解本课时应以表现人物为主，并要注意表情的刻画。

@#@@#@引导学生抓住某个重点进行描述，培养学生的想象力、创造力。

@#@@#@了解构图及表现方法。

@#@@#@3、艺术实践@#@1．组织学生构思。

@#@@#@2．提示学生人物动态要夸张、有变化。

@#@构思、构图。

@#@@#@注意要有主体，物象之间有遮挡。

@#@…学会构思、构图。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@29人@#@活动地点@#@希望小学@#@辅导员@#@李悦、丰辉@#@主题@#@亲近大师————素描欣赏@#@ @#@@#@活动内容@#@本课欣赏各大师作品，尝试临摹@#@出示画家的作品，讨论@#@

（1）你最欣赏哪一幅作品？

@#@你感觉用什么工具、什么方法画的?

@#@你喜欢的原因是什么？

@#@@#@

（2）你觉得哪一幅很特别，给你印象很深？

@#@为什么？

@#@@#@（3）你能想象一下，那幅画是在“什么情景下？

@#@”出来的吗？

@#@@#@（4）你能猜测一下，画家当时是怎样想的吗？

@#@@#@学生临摹或创作一幅素描作品@#@亲近大师————色彩画欣赏@#@教学过程：

@#@@#@1教师提出问题，学生分组交流讨论。

@#@@#@

（1）色彩画，你喜欢怎样的风格和方法？

@#@@#@

（2）你知道它属于什么“画种”吗？

@#@给你一种怎样的感受？

@#@@#@2教师进行巡回指导，帮助解决问题。

@#@@#@3全班交流，解决问题。

@#@@#@4作品欣赏及体验，学生对画面进行处理。

@#@@#@

（1）临摹名画作品。

@#@@#@

（2）进行色彩画创作。

@#@@#@新张集乡乡村学校少年宫@#@美术组活动记录@#@活动时间@#@@#@参加人数@#@28人@#@活动";i:

11;s:

27079:

"酒店各岗位说明书@#@十六、酒店各岗位说明书@#@前台主任岗位说明书@#@1、管理架构：

@#@@#@1.1、直接上司：

@#@酒店经理@#@1.2、直接下属；@#@前厅领班@#@1.3、间接下属：

@#@前厅接待员、收银员@#@2、主要岗位职责@#@2.1、负责监督本部门人员出勤情况@#@2.2、处理客人的投诉和本部门人员矛盾@#@2.3、处理本部门员工当班所发生的所有事情@#@2.4、检查当值人员的仪容仪表及前厅柜台的卫生情况@#@2.5、督促员工礼节礼貌和工作操作程序@#@2.6、杜绝部门与部门之间人员产生的分争@#@2.7、向经理反应本部门员工发生的情况及客人反应的有关情况@#@2.8、服从经理合理的工作安排，做到上传下达@#@2.9、招聘本部门人员@#@2.10、培训本部门员工@#@2.11、对本部门所属物品管理程序@#@2.12、对本部门所属现金管理制度@#@2.13、对本部门工作区域消防负责@#@2.14、对本部门员工工作安全制度@#@3、主任工作范围：

@#@@#@3.1、日规律性工作：

@#@@#@3.1.1、查看交班本记事本@#@3.1.2、审核每日开房分析表、统计人员物品数@#@3.1.3、检查电脑内客人资料及扫描仪系统客人资料上传有退出@#@抽查客房，巡查酒店@#@3.1.4、了解前台有关客户的反应情况及时处理解决问题并向经理汇报@#@检查人员仪容仪表及时纠正员工的错误、监督员工出勤情况@#@3.1.5、检查遗留物品，临时挂账登记及退款@#@3.1.6、向员工了解当班所有发生事情，并作处理@#@3.1.7、与财务核对押金、退款@#@3.1.8、每日记录工作日记，统计开房，各项数据@#@3.1.9、每日登记检查各类服务和单据@#@3.2、周工作@#@3.2.1、检查房卡、对讲机是否有损坏@#@3.2.2、召开部门会议，参加主管会议@#@3.2.3、检查前台所需工作用品@#@3.2.4、把所需物品申购单交给经理，经批准后交给财务购买@#@3.2.5、领发前台冰柜所需酒水@#@3.2.6、检查电话系统计费情况，每周重新启动一次@#@3.2.7、每星期找部门员2个（1个）谈一次话，所有谈话内容及结果在每周星期日24：

@#@00前交给经理@#@3.2.8、每周对本部门培训至少一次@#@3.2.9、每周担任一次值班经理职务@#@3.2.10、检查、整理、记录员工档案@#@3.3、月工作@#@3.3.1、统计前台人员开房数、售VIP卡、售套票数和前台各账单用量及预备购买数量写好申购单交给经理@#@3.3.2、按人员排班，于每月28号前上交酒店经理@#@3.3.3、找员工谈心，并提交月度培训计划@#@3.3.4、作当月开房实时统计表打印两份，一份给经理，一份交于财务@#@3.3.5、查实冲账和临时挂账记录并跟进@#@3.3.6、统计历史客人的说细入住情况（月底或月初）@#@3.3.7、查实VIP卡的有效期并列入电脑内特殊名单里面以便各员工及时跟进@#@3.3.8、整理部门员工考勤记录、级别工资、销售提成于每月20日上交财务部@#@4、主要领导权力、权限@#@4.1调动本部门人员的工作@#@4.2、处理本部门员工的违纪情况及表现好的有关事情@#@4.3、对本部门员工可进行晋升或调职，降级，向经理申请汇报@#@4.4、督促本部门在岗时的一切工作@#@4.5、有关客户押金不权给熟客打8.5折的房价，未带8折卡，可申请向上级申请@#@4.6、批准部门员工属实的事假、病假及其他特殊假期以及离职情况@#@4.7、可根据客人的入住率向经理申请送房给客人@#@4.8、客人损坏物品可根据客人的入住率及实际情况给予适当的免赔处理@#@4.9、有权对本部门员工进行月度评级@#@4.10、对授权人员做事结果负责@#@4.11、对部门活动经费有申请权@#@4.12、对酒店发展有建议权@#@5、实发性工作@#@5.1、2-3个月重设一次时钟卡@#@5.2、查询新老客户的入住情况（3个月内）@#@5.3、给本部门员工定期培训@#@5.4、新进人员“三三制”，入职后前三天每谈三分钟，之后每周谈3次，每次谈3分钟@#@5.5、新进人员入职表在该员工入职后的第一个星期六为准确填表时间，在周五应把员工入职表先交给芳姐@#@5.6、负责、跟催办理员工保险@#@5.7、不定期抽查早班、中班、晚班员工工作状态@#@5.8、处理客人投诉、建议@#@ @#@@#@客房主任岗位说明@#@管理架构：

@#@@#@1.1、直接上级：

@#@酒店经理@#@1.2、直接下级：

@#@客房领班@#@1.3、间接下级：

@#@客房服务员、大堂PA@#@主要领导权力、权限：

@#@@#@审批以部门为名义的发出的通知、通告、信函、请示、报告等@#@根据酒店制度对部门员工升职、降职、岗位调动、奖励、处分和各类假期安排等相关的人事问题。

@#@@#@对本部门员工工作安全负责@#@对本部门工作区域消防负责@#@监督员工礼仪礼貌及对客服负责@#@处理本部门之间和部门与部门之间的矛盾@#@不定期向酒店经理进行述职报告@#@服从酒店经理，合理安排工作，做到上传下达@#@对员工招聘、培训负责@#@对授权人员做事结果负责@#@对部门活动经费有申请权@#@对部门员工工资有审核权@#@对酒店发展有建议权@#@主要领导责任与要求：

@#@@#@接受上级领导;@#@@#@3.1.1、参加酒店组织的会议@#@3.1.2、汇报部门工作@#@完成上级交办的其它任务@#@接受上级的检查、评估。

@#@@#@3.2、部门管理工作：

@#@@#@3.2.1、制定部门工作计划@#@3.2.2、主持部门每日工作例会@#@3.2.3、召开总结大会，（酒店各部门对本部门的检查情况，分析原因，落实解决措施）@#@3.2.4、审核部门报表，请示和报告@#@3.2.5、物资管理、控制，降低成本。

@#@@#@3.2.6、组织部门人员的培训及按计划学习@#@3.2.7、根据营业情况调配相关人员@#@3.2.8、部门评优、创新活动@#@3.2.9、处理突发事件@#@3.2.10、做好消防工作@#@3.2.11、对部门所属物品负领导责任@#@3.3、对客服务管理：

@#@@#@3.3.1、掌握预订房情况和当天客情@#@3.3.2、每天对VIP客及长住房进行检查督导工作，并与客进行沟通@#@3.3.3、及时答复客人提出的意见和建议@#@3.3.4、落实客人遗留贵重物品的处理@#@3.3.5、处理客人对本部门的投诉@#@：

@#@4、规律性工作@#@4.1、日规律：

@#@4.1.1、审核报表和各类操作报表和单据@#@4.1.2、领用当日消耗酒水和酒水数量检查@#@4.1.3、抽查房间卫生情况和房间设施性能情况@#@4.1.4、填写维修单和部门申购单@#@4.1.5、控制、检查易耗品、布草的领用情况@#@4.1.6、召开早班会和工作任务分配@#@4.2、周规律：

@#@@#@4.2.1、进行每周主管例会一次和召开部门工作会议@#@4.2.2、与相关的两、三个员工进行沟通，并将沟通结果记录于员工档案@#@4.2.3、做好每周房间计划卫生的监督]@#@4.2.4、每周整理和记录员工档案@#@4.3、月规律：

@#@4.3.1、房间备用酒水查看保质期一次@#@4.3.2、空调尘网，抽风机清洗;@#@保护垫、沙发垫吸尘;@#@胶拖鞋、电话消毒；@#@全房玻璃清洗；@#@傢俬打蜡，木地板打蜡各进行一次@#@4.3.3、布草、物品盘点各进行一次，并且上报直属领导@#@4.3.4、对每位员工进行评估、考核，做考勤报表交至财务@#@4.3.5整理每日报表，进行总结，发放新报表。

@#@@#@4.3.6、每月负责编排部门排班表于28号上报批准@#@5、突发性工作：

@#@@#@5.1、生病、酒醉客人的安抚@#@5.2、因操作错误引起的工具、物品、人员的损伤@#@5.3、。

@#@因各种原因引发的客人投诉@#@5.4、负责跟催办理员工保险@#@5.5、不定期抽查早班、中班、晚班员工工作状态@#@ @#@@#@大堂副理规章制度@#@严格遵守酒店的各种规章制度，按照“酒店管理制度”之规定认真执行@#@按时上下班、不迟到、不早退、不旷工@#@上班前进行仪容、仪表、仪态及着装的自我检查，以饱满的精神当值，符合酒店标准@#@禁止在工作时间闹笑、聊天、接听和拨打工作以外的电话@#@必须在授权范围内真诚地帮客人解决困难@#@工作中必须按照“大堂副理工作程序”“岗位职责”“职责范围”“客人投诉处理原则”及相关文件要求之操作程序灵活解决所发生的问题@#@办公台及相关区域要保持环境卫生的清洁，当班前要负责本部门的卫生检查@#@办公桌上的办公用品要按有关规定置放，不可出现凌乱现象@#@记录当天工作中值得关注之事件，完成后并作归档处理，未完成的记录下来，尽快处理@#@严禁利用工作职权向无关人员透露客人相关资料及酒店的商业机密、信息等@#@未经上级领导许可或授权，严禁将其个人信息转告给他人@#@每周一下午召开工作例会，总结、点评上周工作中存在的问题，安排接下来工作，并制作会议记录，有必要时，可临时召开公开工作会议@#@严格遵守其它相关规定@#@@#@ @#@@#@2、大堂副理工作范围：

@#@@#@大堂副理是代表总经理，进行对客对外的各种交流活动，对总经理负责。

@#@大堂副理应该站在酒店立场机断、果断、敏捷地处理各类问题，尤其是宾客之投诉，各种异常事件、突发事件。

@#@@#@每天设立二十四小时当值，分为三个班次进行工作，主要承担以下职责：

@#@@#@2.1、早班大堂副理：

@#@@#@2.1.1、上班后阅读交班本@#@2.1.2、了解昨日及当日的住房情况，欢送离店VIP@#@2.1.3、监督前台员工仪容、仪表及仪态，是否符合酒店的规定@#@2.1.4、进行处理客人遗留的物品@#@2.1.5、若有VIP接待，要检查VIP的接待工作，在VIP未抵店前需亲自检查VIP房@#@2.1.6、记录下一班要处理的问题，与中班交班@#@2.2、中班大堂副理：

@#@@#@2.2.1、上班后，与早班一样阅读交班本，做好交接好工作@#@2.2.2、了解当天客房趋势，督导员工的仪容、仪表及工作程序，尽量完成早班需跟进及未处理的工作，并作记录@#@2.2.3、对售房情况进行复查，督导员工对客房的销售@#@2.2.4、如有需要协助财务部或前台对续住的客人进行欠款追纳，所欠帐目不太多，则视其身份进行处理，提醒客人尽快交租，按规定若不合作者，可采取适当强制方法@#@2.2.5、不定时巡视公共区域及外围，可视外围天气提前开启灯光@#@2.2.6、重大事件，需知会之信息，需注意的事项@#@2.2.7、与夜班交班@#@大堂副理职责范围：

@#@@#@负责检查大堂内各区域及相关工作区域日常运作，设备完整，如需修理及通知工程部@#@监督前台员工的仪容、仪表、仪态和工作效率，并把相关问题反应于前台主任@#@检查大堂清洁工的卫生情况，发现问题通知客房部通知@#@若有宾客对帐单有疑问时，接到通知后应根据酒店有关规定和授权进行处理@#@协助礼宾部blacklist客人及异常事物，必要时按紧急情况处理程序的规定，进行处理、解决@#@尽快解决客人投诉，并尽量满足客人的正常要求@#@落实VIP接待的每个细节@#@在酒店客满时积极协助前台接待人员做好客人的安置工作或建议其到最近同星级酒店下榻@#@当有团体客人抵达或离店时，如有必要，负责督导接待处或礼宾部的接待或带客进房工作@#@把当天所发生的事情、投诉处理情况，记录在工作本上@#@完成上级交办的其他工作@#@巡查酒店内外部，以保证各项功能运行正常及时排除可防范的弊端@#@对管理层反应有关员工表现及客人意见@#@留意酒店内部工程进行，特别是外商承办的工人走动@#@与客人谈话时，可适当推广酒店设施@#@一个星期负责值班一次@#@负责新进员工的培训@#@4、客人投诉处理@#@1、处理投诉的基本原则：

@#@@#@1.1、绝不与客人争辩@#@1.2、真心诚意帮客人解决问题@#@1.3、站在酒店立场，不损坏酒店利益@#@2、投诉的类型：

@#@@#@2.1、对服务态度的投诉@#@2.2、对服务质量的投诉@#@2.3、设施设备的投诉@#@2..4、对异常事件的投诉@#@3、三种类型的投诉宾客和客人投诉的三大心理：

@#@@#@3.1、理智型3.4、求得尊重@#@3.2、失望型3.5、求得补偿@#@3.3、发泄型3.6、求得发泄@#@4、处理投诉的程序：

@#@@#@4.1、认真听取意见@#@4.2、保持冷静@#@4.3、做好记录@#@4.4、安慰客人@#@4.5、弄清事实@#@4.6、不要推诿@#@4.7、征求意见@#@4.8、及时解决@#@4.9、深表歉意@#@5、以下为具体详述@#@5.1、认真听取意见：

@#@接到客人任何的投诉，一定要保持冷静，用镇定的态度，有礼貌的仔细听取客人诉说，要与客人保持目光接触，并不时点头以示理解@#@5.2、如果有必要或有可能的话，请客人到静处进行个别交流，以免影响其他客人，必要时可礼貌地询问客人一些情况，但切忌打断客人讲话@#@5.3、用书面形式把问题要点记录在本子上，这样其他人参与处理这件事就节省时间，同时，客人也会看到他的投诉得到了重视而平静@#@5.4、安慰客人：

@#@无论对错在酒店、部门、或个别员工、还是客人误解，首先应对客人产生或引起不快之事表示歉意@#@5.5、弄清事实：

@#@及时通知有关部门了解或核查事件尽快客人排忧解难，但不要陈述尚未解的细节问题或对无法做到的事情进行承诺@#@5.6、不要推诿：

@#@不要告诉客人是上一班某某员工或某个部门的过错，对解决问题，推诿是不明智的@#@5.7、征求意见：

@#@告诉客人处理问题的办法，如有可能可提供几种方法让客人选择，牢牢抓住问题抱怨的症结所在@#@5.8、即使解决问题：

@#@对处理投诉情况一旦有结果，要及时通知客人，再次表示歉意，还可征求一下客人对处理结果的意见，以示酒店的重视程度，最后向客人致谢，欢迎客人为酒店提出了宝贵的意见。

@#@@#@必要时经领导同意，可以给客人优惠房价或送水果，鲜花等表示歉意。

@#@@#@ @#@@#@大堂副理值班@#@1、《大堂副理值班日志》一般由日期、时间、值班经理、客人事件经过、备注八部分组成。

@#@@#@1.1、日期：

@#@每天的日期都在新的一栏左面填写。

@#@@#@1.2、时间：

@#@填写事情发生的时间。

@#@@#@1.3、值班经理：

@#@当值大堂副理对所作记录预以签名确认。

@#@@#@1.4、昨日工作总结，对昨日工作做出总结，归纳和注意事项@#@1.5、今日工作安排：

@#@有计划安排好今日所有做的事情和沟通令工作更有条理@#@1.6、明日工作计划：

@#@预先安排明日工作，提高工作效率@#@1.7、发生事件：

@#@将事情发生的经过客观地报告出来，不要包括任何的私人感情与评语。

@#@内容包括具体的人物、地点与事情起因、经过、结果以及其他相关参考资料@#@1.8、备注：

@#@记录事情发生后的处理方法和结果@#@2、“大堂副理值班日志”一般需要记录的事情：

@#@@#@2.1、客人的投诉@#@2.2、各类突发事件@#@2.3、意外事故@#@2.4、其他有必要向管理层反应的事情]@#@3、根据记录，交班大堂副理于交班前做好交班工作@#@4、大堂副理将“大堂副理值班日志”上交至总经办审阅@#@礼貌拜访：

@#@@#@1.副理每天必须负责向酒店住客作出礼貌的电话拜访@#@2.谈话方式：

@#@@#@2.1、“早上/下午/晚上好！

@#@XX先生/小姐，我是酒店的大堂副理/宾客关系主任XX。

@#@不知您是否有时间告诉我您对我们酒店服务的印象好吗？

@#@”@#@2.2“十分感谢您的意见，我会把它传达给酒店管理层。

@#@祝您居住愉快！

@#@”等的其他问候或祝福语@#@3、每天礼貌拜访也可以是跟客人面对面的交谈@#@4、每天的礼貌拜访的结果必须做出详细的记录@#@5、每天的礼貌拜访的问题只应集中在客人享用酒店服务的范围内，交谈时间不宜过长@#@6、对客人提出的意见/投诉，应马上通知相关部门处理，必要时，向上级寻求协助@#@7、礼貌拜访不应只限于电话拜访这种形式@#@公共区域：

@#@@#@1.大堂副理负责每天检查公共区域的卫生和公共秩序，客人和员工的基本的行为规范@#@2.酒店的员工除工作需要外，不能随便穿走大堂，员工不能使用客用洗手间，特别是穿着制服时@#@3、大堂副理可向所有大堂工作人员作出任何因维持大堂秩序而需的工作指示@#@4、公共区域的客用洗手间应由PA部员工勤加打扫，尤其在繁忙时间@#@5、大堂区域由于客人频繁走动而显得肮脏时，可要求额外的打扫@#@6.大堂副理应制止客人在大堂沙发上睡觉、衣冠不整、在公共场所打牌、小孩在电梯玩耍、大声说话等不雅或危险行为@#@7、除因工作需要外，任何酒店员工不能使用客用电梯@#@8、负责客人在休息区用茶服务@#@员工纪律：

@#@@#@1.各部门主管都负有检查执行酒店员工纪律的责任，应确保自己和自己部门的员工都能遵循酒店的各项规章制度@#@2.大堂副理在各部门主管缺席时应负起督促员工遵守劳动纪律的责任，确保酒店的正常运作@#@3.对严重违反员工纪律的事件，大堂副理应及时其直属上司汇报，并于事后将情况及时向相关部门通报@#@4.所有的事件都应准确无误地记录在“大堂副理值班日志”上@#@失窃处理：

@#@@#@1、酒店失窃分类：

@#@@#@1.1、住客报称有财务在客房内失窃@#@1.2、酒店本身的财务失窃@#@2、住客报称有财物在客房内失窃的处理程序：

@#@@#@2.1、员工若接到有关酒店范围内失窃之事，应马上通知礼宾员或大堂副理，保护好现场环境@#@2.2、大堂副理与礼宾当值主管同时前往现场勘察，并向客人详细了解情况@#@2.3、如有需要，用照相机将现场拍摄记录@#@2.4、如所失物品是体制细小者，应征得客户同意，替客人搜索房间，试图寻找失物或其他资料@#@2.5、如发觉只是客人的疏忽把物件放错地方，绝不可表现为不悦之色，而应恭喜庆幸客人失而复得@#@2.6、如无法在房间内寻找失物，礼宾员协助客人填一份失物报告表，以作酒店的调查资料@#@2.7、大堂副理与礼宾部当值主管各将事情记入记事本，供总经理审阅@#@2.8.礼宾部继续内部的调查，录取有关员工的口供，向总经理报告@#@2.9、如客人有要求，应由大堂副理指派礼宾员陪同前往公安局@#@2.10、在“大堂副理值班日记”上详细记录，以便日后审阅@#@3.酒店本身的财物失窃的处理程序：

@#@@#@3.1、大堂副理与礼宾部当值主管前往勘察@#@3.2、如有需要，以照相机将现场拍摄记录@#@3.3、礼宾部询问有关员工，了解情况，并录取口供，作进一步调查@#@3.4、大堂副理与礼宾部当值主管各将事情记入记事本，供总经理审阅@#@3.5、报告直接上属，如有需要，由客房部主任决定是否需要向公安机关报案@#@3.6、、在“大堂副理值班日记”上详细记录，以便日后审阅@#@ @#@@#@处理投诉：

@#@@#@简介@#@酒店的管理人员都希望提供给客人最好的服务，但往往有时因为工作人员的疏忽而引起客人的不满和投诉，酒店管理人员应该采取客人投诉的态度，客人的宝贵意见能使酒店的设备及服务得以改善和进步，从而提高酒店的服务水平@#@2.程序@#@2.1、接见投诉客人@#@2.1.1、如情况许可，在事先将过程及相关信息（如客人姓名等）了解清楚@#@2.1.2、态度要诚恳@#@2.1.3、礼貌地介绍自己的姓名及职位@#@2.1.4、引领客人到舒适的办公室（如大堂副理台及大堂休息区）。

@#@尽量请客人喝杯水，务必使客人心平气和@#@2.2、倾听客人的投诉@#@2.2.1、全神贯注的聆听客人所投诉的事情，如有必要则将事情笔录@#@2.2.2、不要打断客人的说话，客人遇到不快的事情需要一个倾诉的对象@#@2.2.3、正视客人的眼睛，并点头示意你在听客人诉说@#@2.3、表示歉意和同情心@#@2.3.1、无论客人投诉的是什么，都要诚心的表示歉意，客人总喜欢觉得自己是对的@#@2.3.2、说话要礼貌、婉转，并表示对客人的投诉绝对关注@#@2.4、查出真相@#@2.4.1、寻找投诉者资料，查询有关的员工，客观的分析客人的投诉@#@2.4.2、查处被投诉的有关工作人员或设备@#@2.5、记录和作善后工作@#@2.5.1、在记录本上记录时间、客人姓名、房号和所投诉的事与善后的处理方法@#@2.5.2、和有关部门商讨改善的方法@#@2.5.3、如有需要由公关部门有关部门发道歉信，同志客人他所投诉的事情正在进行或已经改善，并多谢客人的宝贵意见@#@2.6、履行酒店的规章制度@#@在处理投诉的时，我们也许被迫要和客人说“不”字，此乃意见并不容易的事，作为处理投诉者，如遇无理客人应正视对方，明确清楚向客人碗拒@#@2.7、向上司求助@#@如遇上自己无法处理的投诉或牵涉巨额赔偿，须交由酒店经理处理@#@住客伤病：

@#@@#@任何员工在任何场合发现有伤病客人应立即报告大堂副理@#@客房部的员工随时注意是否有伤病客人，对直到下午二时仍挂着“DND”牌的房间要按“请勿打扰房记”程序进行处理，防止客人在房间内发生意外@#@前台也要注意伤病客人的来电求助，接到这类电话要马上通知大堂副理@#@接到有伤病客人的报告，大堂副理应立即与酒店医务人员或受过专业培训的员工赶到现场，实施急救处理@#@如病情轻微，经急救处理后，应安排医生出诊或送客人到医院，如病情严重，应边进行急救边安排救护车送客人到医院，不可延误时间，并向值班经理或向总经理报告@#@在“大堂副理值班日记”上做详细报告@#@醉酒闹事@#@对客人醉酒闹事而发生损坏酒店财物的，应立即通知大堂副理和礼宾部，并立即派人对醉酒者行为予以强制性约束，将其带离闹事现场并约束直至酒醒，同时清点被醉酒者损坏的财物，请其同行人或其旁观者予以证明，以备其后要求其合理赔偿@#@2.发生客人醉酒后斗殴或侮辱妇女等治安问题，礼宾部立即派人予以制止，对肇事者予以强行制约，并报告有关部门或公安机关来处理@#@3.发生醉酒闹事的处理过程中，大堂副理和礼宾部组织力量控制闹事中心现场的事态外，还应组织力量注意维持外围的秩序，以警惕不法分子乘乱作案，并保护好闹事现场，搜集闹事证据@#@4.在处理醉酒闹是时，大堂副理和礼宾部除特殊情况外一般可以邀服务员以及醉酒闹事的同行者一起处理，以避免醉酒人因情绪激动而产生的不必要的摩擦和矛盾激化@#@5、事后大堂副理需在“大堂副理值班日记”上详尽记录整个事件@#@客房非授权进入：

@#@@#@非住客进入客房的原因：

@#@@#@住客那钥匙交给朋友@#@住客将门钥匙同欢迎卡丢失，让不法之徒拾获@#@如发现有非住客式形迹可疑的客人进入客房时，应马上向大堂副理报告@#@大堂副理收到报告后，应马上到接待处摘录登记入住客人的资料，并通知当值礼宾员主管一同到客房了解情况@#@大堂副理可请非住客提供联络住客的手段，（如电话等）并有技巧的合适对方身份，当核实对方是住客后，应礼貌的解释，这是酒店为保证客人安全而采取的行动@#@若非住客不能提供任何可联系业务到住客的手段，或不能提供任何住客发资料时，大堂副理和礼宾部主管应请人到礼宾部协助调查，并收回欢迎卡，必要时，可报警求助@#@客人物品受损@#@当接到损坏物品报告时，大堂福理、礼宾部当值主管及客房部人员立即赶到现场，一同查看损坏情况@#@与客人核查因何引发损坏事件@#@联系工程部，查看被损坏物品是否可以修复，如损坏物品不能修复，尽快告知客人@#@如责任不在酒店，告知客人，尽快处理，如在酒店，听先向客人道歉，并告知客人店方将解决问题@#@如客人提出赔偿要求，应将客人意见及时向上级领导汇报，根据情况给予赔偿@#@事后大堂副理需在“大堂副理值班日记”上详尽记录整个事件@#@赖帐处理：

@#@@#@当客人赖帐并无理拒付帐目时，大堂副理应与礼宾员联系@#@告知客房部及礼宾部密切注意房间动态，如发现客人要离店及时通知大堂副理，大堂副利要确保客人正常办理离店手续@#@大堂副理应与前台收银员一起查看客人帐目，看一下是否要求客人交付额外押金@#@如有需要，大堂副理应与礼宾主管一起到客房督促客人缴纳押金，并与前台收银员保持密切联系@#@ @#@@#@关于跟进VIP客人的制度@#@为了酒店在开拓新客源的同时，能稳住以往的老客户，使酒店有个稳定的客源，针对VIP客户这一方面制定以下制度：

@#@@#@1.节假日问候（春节、端午节、中秋节）@#@1.1、由商务部用酒店的客用手机给酒店所有VIP客人发送短信息，表示祝福与问候；@#@@#@1.2、VIP客人的统计，前厅协作商务部完成，节日前一天开始并统一完成；@#@@#@1.3、每年10月18日酒店前制定方案并问候客人@#@2、每月商务部检查（一个月以上）未来酒店消费的VIP客人@#@2.1、前台协助统计。

@#@@#@2.2、商务部人员打电话或上门拜访跟进（结果反馈客户部经理）。

@#@@#@2.3、如是对酒店有意见或建议的，客户经理打电话或上门拜访跟进（结果反馈总经理和股东）。

@#@@#@2.4、此项工作商务部须在月初前一个星期完成。

@#@@#@3.对于经常光顾的老客户@#@3.1、每月评出消费前二位，给予赠送本酒店客房（单人房）全额免费（酒水除外）一天；@#@@#@3.2、每月评出消费前五位者，给予送水果或糖果一份；@#@@#@3.3、一个月累计全额消费5间房以上者，可免费送8.8折卡一张。

@#@@#@3.4、评选年度入住率前几位且有信誉的客人@#@A、酒店给予赠送精美礼品；@#@@#@B、由客户经理携带礼品登门拜访；@#@@#@C、由酒店财务部支出费用。

@#@@#@4.相关制度：

@#@@#@4.1、以上活动计划由总经理和客户经理直";i:

12;s:

9014:

"绵阳专业技术人员继续教育@#@2013@#@教育@#@ @#@@#@一、判断题（每题2分）@#@1.技术创新和技术发明，是一个概念。

@#@@#@「正确@#@"@#@错误@#@2.导致经济增长的并非单纯的技术发明。

@#@@#@Q正确@#@错误@#@3.核心问题是使技术创新实现商业化应用，创造新的价值。

@#@@#@“正确@#@'@#@错误@#@4.在“创新的概念及理论”的讲课提到的“死亡之谷”和西方所说的“达尔文之海”不是一回事。

@#@@#@正确@#@'@#@•错误@#@5.非线性创新模式强调基础研究。

@#@@#@C正确@#@°@#@错误@#@6.社会制度的支撑对于非线性创新有重要意义。

@#@@#@°@#@正确@#@C错误@#@7.自主创新主要指自主的技术创新，在开展技术创新中要争取主动权。

@#@@#@伍正确@#@错误@#@&@#@科学是追求真理的事业。

@#@@#@*正确@#@错误@#@9.日本在70年代末便开始展开汉字信息处理方面的研究。

@#@@#@正确”错误@#@10.核心技术一定要获得保护，否则不可能推出有竞争力的产品。

@#@@#@"@#@正确@#@'@#@错误@#@11.商海中，快鱼吃慢鱼现象并不常见。

@#@@#@■正确@#@'@#@错误@#@12.基于本土资源与本土市场优势开展自主创新有可能更容易获得成功。

@#@@#@"@#@正确@#@「错误@#@13.兴趣爱好的培养，对于成才是重要的。

@#@@#@"@#@正确@#@错误@#@14.获得诺贝尔奖的田中耕一大学期间学习成绩一直班级排名前三。

@#@@#@-正确@#@広错误@#@2011年国家财政科学技术支出比2010年增长10%»@#@@#@「正确@#@错误@#@16.中国已取代日本成为全球第二大石油消耗国。

@#@@#@"@#@正确@#@「错误@#@17.中国的水能资源经济可开采量约为7亿千瓦。

@#@@#@「正确@#@错误@#@18.在日本等发达国家，风能和太阳能的发电成本已分别降为火电的2倍和3倍。

@#@°@#@正确@#@C错误@#@19.医务工作者职业道德其实是从现代社会才开始有的。

@#@@#@广正确@#@"@#@错误@#@20.加强医德建设，有利于整个社会的和谐、安定，但它跟每一个人、每一个家庭是没有关系的。

@#@@#@「正确@#@*错误@#@二、单项选择（每题2分）@#@21.根据“财经专业的职业道德建设”的讲课，社会主义财经道德基本原则主要是（）。

@#@@#@■A.为民理财@#@「B.廉洁公正@#@C.为民理财和廉洁公正@#@CD.独立性@#@22.基础研究的成果，以论文的形式发表，以全社会所共享的方式公开，是（）。

@#@@#@A.理论创新@#@°@#@B.知识创新@#@CC.技术创新@#@'@#@■D.方法创新@#@23.产品结构，或者功能发生变化的一种创新，称为（）。

@#@@#@「A.原材料生产创新@#@B.市场需求驱动创新@#@C.工艺创新@#@”D.产品创新@#@24.自主创新是指（）。

@#@@#@厂A.自己从基础研究开始，主导整个创新过程@#@，：

@#@B.完全依靠自己，不参考国外文献@#@広C.自己组织研发，主导整个创新过程@#@rD.创新成果不发表，产品不输出国外@#@25.日本依靠一系列的（），使相机工业发展到数码相机。

@#@@#@'@#@A.集成创新@#@rB.原始创新@#@「C.消化吸收再创新@#@「D.理论创新@#@26.（）应在提高正常的教学时间和教育质量上下大工夫。

@#@@#@广A.领导@#@「B.学生@#@"@#@C.教师@#@「D.员工@#@27.教师，是（）的象征，同时也需要继续学习，不断地提高自身的素质。

@#@@#@A.能力@#@伍B.知识@#@广C.理论@#@D.实践@#@28.1945年原子弹爆炸以后，（）非常后悔当时给罗斯福总统写信要求美国政府加紧研制原子弹。

@#@他觉得作为一个科学家，他犯了重大的错误。

@#@@#@'@#@A.牛顿@#@B.盖尔曼@#@C.爱迪生”D・爱因斯坦@#@29.现代科学发源于（），标志性的起点就是形成了所谓的无形学院，在此基础上产生了皇家学院。

@#@@#@「A.法国@#@"@#@B.英国@#@「C.德国@#@「D.美国@#@30.计算机学会的伦理准则包括一般性的道德义务和一些更具体的（）。

@#@@#@A.职场规范@#@「B.职业利益@#@°@#@C.职业道德@#@广D.职场义务@#@31.（）9月，北大项目组自行排印的第一本激光照排图书《伍豪之剑》问世。

@#@这是中国人用自主研制的激光照排系统排印出的第一本实验样书。

@#@@#@"@#@A.1980年@#@「B.1982年@#@广C.1984年@#@D.1986年@#@32.在“如何开展创新一国内案例”的讲课中提到，如果中国不对（）进行保护，那么别的国家又凭什么对我国的知识产权进行保护呢？

@#@@#@A.环境@#@B.历史文化@#@C.学术研究@#@D.专利@#@33.1987年12月，历尽千辛万苦改造而成的（）系统通过鉴定，标志着我国汉字激光照排系统己基本步入商品化的坦途。

@#@@#@「A.华光I型@#@'@#@B.华光II型@#@°@#@c.华光m型@#@厂D.华光IV型@#@34.在“如何开展创新一国内案例”的讲课中提到，用户的信任与支持为汉字激光照排系统的（）创造了条件。

@#@@#@*A.商品化@#@「B.完善@#@C.升级@#@D.降低成本@#@35.田中的团队是（）的手段解决了大分子量的测定问题。

@#@@#@「A.利用激光@#@「B.使用甘油@#@'@#@C.使用钻60的液体@#@*D.利用激光使用甘油和钻60的液体@#@36.德国的专家将小的（）用于测定分子量的试验中，很快取得了大分子量测定的进展。

@#@@#@'@#@*A.氨基酸@#@B.甘油@#@C.钻60@#@「D.甘油和钻60@#@37.我国取得了近30年以来平均GDP增长速度高达（）的增长“神话”，但是这种增长方式的弊端正在凸现，经济增长的后劲已很难继续维持。

@#@@#@A.4.6%@#@B.9.6%@#@C.7.6%'@#@D.11%@#@3&@#@医务工作者要通过主动的努力去增进病人的（）。

@#@@#@「A.痛苦@#@「B.舒适@#@厂C.危害@#@伍D.福利@#@39.在我国，（）既受社会物质生产方式或经济基础的制约，又对前者有能动的反作用。

@#@@#@-A.公平@#@•*B.道德@#@「C.自由@#@「D.效益@#@40.（）是现代社会化大生产对于人的道德行为规范带来的一个制约。

@#@@#@广A.职业规范@#@「B.社会规范@#@"@#@C.职业道德@#@（D.社会道德@#@三、多项选择（每题2分）@#@41.根据“财经专业的职业道德建设”的讲课，财经职业道德的作用包括（）。

@#@@#@A.提高财经工作者的业务水平@#@17B・对财经工作主体的指导和教育@#@17C.促进社会道德水准的提高@#@17D.在经济管理工作中调节社会关系@#@厂E.调节政府与企业关系@#@42.根据“财经专业的职业道德建设”的讲课，统计职业道德规范包括（）等。

@#@@#@厂A.热爱商业，文明礼貌@#@啟B.坚持原则，实事求是@#@“C.严谨细致，准确无误@#@D.服务社会，甘当配角&@#@E.遵纪守法，严守机密@#@43.十八大报告中把“创新”作为动词使用的有（）等。

@#@@#@▽A.创新发展理念°@#@B.创新开放模式@#@C.创新企业管理@#@D.创新行政管理方式17E.创新社会管理@#@44.在“创新的概念及理论”的讲课中提到一个消化吸收再创新的案例是“录像机”，在这个案例中日本做了哪些事情？

@#@（）@#@—A.引进德国的录像机技术@#@匝B.引进美国的录像机技术@#@▽C.将录像机小型化@#@D.将录像机款式多样化@#@17E.将录像机发展成为摄像机@#@45."@#@莫顿规范指的是传统、纯粹的科学研究，应该遵守一定的规范，主要内容有（）。

@#@@#@&@#@A.共有主义@#@17B.普遍主义@#@▽C.无私利性@#@D.原创性@#@17E・有条理地怀疑主义@#@46.科技与工程职业道德准则的作用或意义主要包括（）。

@#@@#@17A.服务公众、维护公众利益，激励、合乎道德的职业行为@#@17B.加强对公众的科学教育，增进公众对科学的理解@#@17C.对科研工作者进行伦理和道德指导@#@17D.共享一套伦理和道德标准，支持一种负责任的职业行为@#@回E."@#@具有防范和训诫的作用，树立一种良好的职业形象@#@47.在“如何开展创新一国内案例”的讲课中提到，一项（）的创新工程，若无政府的支持，只靠科研单位或生产企业独自努力，很难实现预期目标。

@#@@#@IA.技术复杂@#@17B.费时较长@#@臣C.投入较大@#@厂D.应用广泛@#@*E.风险较高@#@4&@#@道德规范主要包括（）等方面的内容。

@#@@#@旺A.无害@#@"@#@B.互惠@#@17C.效益@#@巨D.诚实守信@#@▽E.自主正义@#@49.社会主义道德建设的基本原则是集体主义，也是尊重个人的（）的。

@#@@#@17A.自主性@#@▽B.积极性@#@厂C.虚幻性@#@17D.创造性@#@"@#@E・能动性@#@50.专业技术人才职业道德建设的基本原则是（）。

@#@@#@17A.政治原则@#@17B.诚信原则@#@rC・技能原则@#@VD.责任原则@#@"@#@E.服务原则@#@";i:

13;s:

18914:

"就业协议书的作用@#@就业协议书的作用@#@导读：

@#@本文是关于就业协议书的作用的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！

@#@@#@　　【篇一：

@#@签订就业协议书的作用】@#@　　①签订“高校毕业生就业协议书”是高校毕业生毕业工作之中的一项重要程序，也是毕业生落实单位后须履行的义务。

@#@@#@　　因我校属全国普通高校系列，享有全国普通高校毕业生就业的优惠政策。

@#@所以按“全国普通高校毕业生的就业程序”办理有关毕业生就业手续。

@#@在毕业之时毕业生走向工作单位工作，人事关系（户口档案等）随之也要迁移，那么凭什么证明办理迁移手续呢，@#@　　在教育部统一规定只有通过签订就业协议书，再依据就业协议书开具全国高校统一的“高校毕业生就业报到证”，到工作单位和有关部门办理户口、人事档案和“各种福利金”等手续。

@#@@#@　　②档案记录人生的历程。

@#@@#@　　我国已加入WTO，正在促进我国的人事制度改革发展，且人力资源管理趋于正规化，作为一个有一定知名度的企事业单位在招聘人员时，会关注应聘者的人事档案。

@#@若毕业生在毕业走向社会之时落实了就业单位并签订协议则档案内开始记录着您的工作历程，否则档案里没有工作后的任何记录。

@#@今后个人档案对个人职业发展极为重要。

@#@@#@　　③切实保障双方劳资关系。

@#@@#@　　签订协议书是保护毕业生在用人单位工作的切身利益关系的有力保障。

@#@如：

@#@保护意外工伤、劳资纠纷、“多种福利金”等的个人利益。

@#@@#@　　④身份的标志。

@#@@#@　　在规定期限内签订协议书，学校将根据协议书编制就业计划并上报省教育厅。

@#@经国家教育部审核下达，即持有高校毕业生就业报到证，具备了正规高校毕业生的标志，与成教、非正规统招毕业生等相区别。

@#@@#@　　我们国家有人才市场和劳动力市场之分，人才市场管理人才，劳动力市场管理学历较低的人。

@#@没有签约的同学会失去很多享受人才待遇的机会，因为社会要给你待遇时会看你给社会做了什么贡献。

@#@如果你档案上是空白的，它自然不会给你待遇。

@#@千万注意别把自己仅仅当作劳动力！

@#@@#@　　⑤工龄计算优势。

@#@@#@　　签约后你的档案里面就有工龄的记录，工龄是你以后评职称的基础。

@#@不签约的同学没有工龄记录，在评职称的时候会有问题。

@#@现在企事业单位工龄统计是从7月1日开始计算的，所以7月5日前落实单位并签订协议书将具有工龄优势，且会对以后职称评审的工作年限、档案工资计算及职业发展产生重要影响。

@#@@#@　　⑥只有签订了就业协议书才能办理“人事代理”手续，若你没有办理人事代理手续，则你的档案就没有有关人事部门管理，时间一长你的档案被派回生源地，你的档案就成了“垃圾档案”。

@#@在你需要档案时你却找不到你的档案，如：

@#@在你继续深造时、报考公务员时、去一家需要人事档案的单位工作时………@#@　　⑦户口的挂靠落实。

@#@在规定期限内落实单位并签订协议的，户口可以直接挂靠落实单位所在地。

@#@例如：

@#@县里想到市里，期限以外属于改派，会有限制。

@#@@#@　　⑧用人单位的需求及偏见。

@#@用人单位一般在本年度底制订下一年度发展规划，并根据实际情况确定招聘人才计划，且招聘高峰期集中在3-5月份。

@#@若毕业生错过了高峰期找工作的机会，用人单位则会对你产生偏见，认为你的职业能力和工作能力差，不值得用。

@#@@#@　　⑨尽早与用人单位确定劳动关系。

@#@拥有这一岗位，避免到9月份再找工作与下届毕业生竞争岗位。

@#@@#@　　很多同学只看重眼前的利益，认为找个工作就可以了，有工资发就可以了，没有想过以后的问题。

@#@希望同学们把眼光放得远一点，切实维护自己的利益。

@#@@#@　　就业协议书关系档案户口@#@　　应届高校毕业生与用人单位达成就业意向后，须签订由学校发放的就业协议书。

@#@该协议书是转递毕业生档案和户口关系，办理报到落户手续的依据，学校凭毕业生已签订的就业协议书派遣毕业生的档案、户口等关系。

@#@@#@　　如果不签订就业协议书，毕业生毕业后的人事档案、户口等关系就可能会被派回到生源地。

@#@因此，毕业生在找到合适的工作单位后，就可与单位签订就业协议书。

@#@@#@　　就业协议书上除了用人单位盖章外，还需用人单位上级人事主管部门盖章。

@#@很多毕业生特别是前往民营企业、三资企业、乡镇企业等单位工作的毕业生会碰到一个问题，这些法人实体没有自己的上级人事主管部门。

@#@这就需要单位到各地的人才交流中心办理人事代理手续，就可解决单位接收毕业生人事关系一些问题。

@#@像小李在杭州的民营企业找到工作的，只要单位持营业执照和公章到省人才交流中心免费办理人事代理开户手续之后，就业协议书的鉴证、档案的接收、进杭落户、党组织关系等都可由浙江省人才交流中心来为单位接收和办理。

@#@@#@　　就业协议书具有约束力@#@　　就业协议书除了作为学校转递毕业生人事关系的依据外，同时对毕业生和用人单位也具有一定的约束力。

@#@毕业生在签订时需要慎重，在对单位有一定了解，确定要留下来工作后再与单位签订就业协议书。

@#@@#@　　20XX届毕业生小李，在20XX年5月份找到一份工作，他见很多同学都签订了就业协议书，就不假思索地与公司签订了就业协议书，并把协议书反馈到了毕业学校。

@#@在公司工作了一个月，小李觉得自己不适合这份工作，给部门经理打了个电话，没有办理任何手续就不去公司上班了。

@#@8月份当小李找到一份新的工作时，新单位提出要与小李签订就业协议书，此时，小李遇到了麻烦，因为就业协议书已与原单位签订了。

@#@在这之前，学校已根据就业协议书将小李的档案、户口等关系转到了小李的原公司。

@#@小李到原公司解决问题时，原公司人力资源部因为小李未办理任何手续而离开单位，要求他支付一笔不少的违约金。

@#@@#@　　【篇二：

@#@就业协议书的作用及重要性】@#@　　签就业协议书（三方协议）的重要性@#@　　一、《就业协议书》有何作用？

@#@@#@　　随着大学毕业生就业制度的改革，为了合理使用人才，充分发挥人才的主观能动作用，调动毕业生与用人单位的积极性，国家把选择工作岗位和录用人才的权利，交给了毕业生和用人单位，逐渐形成了“市场导向、政府调控、学校推荐、毕业生和用人单位双向选择”的就业新模式。

@#@当毕业生与用人单位达成一致意见后，须以书面的形式确定下来。

@#@由于在校大学生还不具备签订《劳动合同》的合法主体资格，因此，要以《就业协议书》的形式，确认双方招（应）聘意向和相关条款，这样做是为了保护毕业生和用人单位各自的利益。

@#@@#@　　二、《就业协议书》与《就业报到证》有何关系？

@#@@#@　　学校根据手续完备的《就业协议书》上报就业计划，经批准后由政府主管部门打印和下发《就业报到证》。

@#@《就业报到证》的全称为《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》，是国家教育部为普通高等教育毕业生走向就业岗位所开具的唯一凭证。

@#@按现行的干部人事制度，《就业报到证》有如下作用：

@#@@#@　　1、证明持证者是国家统一招生的全日制普通高校毕业生；@#@@#@　　2、是学生完成学业走向就业岗位和用人单位接受应届高校毕业生的唯一依据；@#@@#@　　3、是人事管理部门核定干部身份的重要依据；@#@@#@　　4、是工作变动、参加社会保险、退休时核定工作年限等的重要证据；@#@@#@　　5、是人事档案中不可缺少的参加工作起始时间的重要证明材料。

@#@@#@　　毕业生只有签订《就业协议书》并办理了有关鉴证登记手续，才会得到《就业报到证》；@#@凡持有《就业报到证》的学生，其就业前的个人身份可认定为“应届高校毕业生”，就业后即具备“干部”身份；@#@凡没有《就业报到证》的学生，其就业前的个人身份则为“社会无业人员”，就业后不能认定其“干部”身份。

@#@@#@　　所以，高校毕业生签订《就业协议书》，领取《就业报到证》绝不是可做可不做的小事，而是关系到毕业生能否顺利地由学校走向社会，并且影响今后职业生涯发展的一件必做的大事。

@#@@#@　　三、《就业协议书》纠纷适用何种法律？

@#@@#@　　高校学生在毕业之前，仍属在校学生，并不具有劳动者的主体身份，因此，毕业生在毕业离校前与用人单位签订《劳动合同》，是无效合同。

@#@而毕业生与用人单位签订的《就业协议书》，又不是《劳动法》和《劳动合同法》意义上的《劳动合同》，而只能视为一般的民事协议。

@#@因此，《就业协议书》纠纷的适用法律，是《民法通则》而不是《劳动法》和《劳动合同法》。

@#@（《民法通则》第一百一十二条第二款规定，当事人可以在合同中约定，一方违反合同时，向另一方支付一定数额的违约金。

@#@@#@　　【篇三：

@#@就业协议书的有哪些作用】@#@　　就业协议书的作用是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式，是毕业生落实用人单位、用人单位接收毕业生以及学校制定毕业生就业方案、毕业生就业主管部门编制毕业生就业计划的依据。

@#@@#@　　就业协议书由国家教育部和省毕业生就业指导中心统一印制，一式三份，由学校毕业生就业指导服务中心统一发放，人手一份，按编号发放使用。

@#@@#@　　毕业生与用人单位通过双向选择签订毕业生就业协议。

@#@就业协议要明确劳资双方的责任、义务与权利，任何一方不得擅自解除或违约，违约方须承担违约责任。

@#@@#@　　一、就业协议书的作用@#@　　应届高校毕业生与用人单位达成就业意向后，须签订由学校发放的就业协议书。

@#@该协议书是转递毕业生档案和户口关系，办理报到落户手续的依据，学校凭毕业生已签订的就业协议书派遣毕业生的档案、户口等关系。

@#@如果不签订就业协议书，毕业生毕业后的人事档案、户口等关系就可能会被派回到生源地。

@#@因此，毕业生在找到合适的工作单位后，就可与单位签订就业协议书。

@#@就业协议书上除了用人单位盖章外，还需由用人单位上级人事主管部门盖章。

@#@@#@　　毕业生到民营企业、三资企业、乡镇企业等单位工作时会碰到一个具体问题——这些法人实体没有上级人事主管部门。

@#@这就需要用人单位到各地的人才交流中心办理人事代理手续，来解决该单位接收毕业生人事关系的问题。

@#@只要用人单位持营业执照和公章到有关人才交流中心免费办理人事代理开户手续，就业协议书的鉴证、档案的接收、进榕落户、党组织关系、甚至驾驶员安全组关系等，都可由有关人才交流中心来为用人单位接收和办理。

@#@@#@　　二、就业协议书的作用：

@#@离职别忘了解除就业协议@#@　　就业协议书除了作为学校转递毕业生人事关系的依据外，对毕业生和用人单位也具有一定的约束力，毕业生应比较慎重。

@#@在对用人单位有一定了解，确定要留下来工作后再与用人单位签订就业协议书。

@#@@#@　　毕业生小李，在去年5月份找到一份工作，他见很多同学都签订了就业协议书，就不假思索地与公司签订了就业协议书，并把协议书反馈到了毕业学校。

@#@在公司工作了一个月，小李觉得自己不适合这份工作，没有办理任何手续就不去上班了。

@#@8月份当小李找到一份新工作时，新单位提出要与他签订就业协议书，此时，小李遇到了麻烦，学校已根据就业协议书将档案、户口等关系转到了小李的原公司，该公司要求他支付一笔不小的违约金。

@#@@#@　　由此提醒毕业生，如果与用人单位签订了就业协议书，后又觉得不适合这份工作，必须与原单位解除就业协议，并持证明回到学校办理相关手续，找到新单位，可到其所在地的人才交流中心办理改派手续，把自己的档案、户口等人事关系改派到新的用人单位。

@#@@#@　　三、违约金不超过一个月工资@#@　　从2005年开始，国家有关部门规定，与用人单位签订就业协议书后，如毕业生出现违约情况，违约金被限定不超过毕业生一个月的工资。

@#@这对于在求职中处于弱势的毕业生来讲是个好消息，用人单位对违约金再也不能“漫天要价”。

@#@@#@　　这个规定维护了毕业生的利益，但也希望毕业生能讲诚信，不要频繁流动。

@#@毕业生在就业之初频繁的流动，对自身的职业生涯发展是极为不利的。

@#@@#@　　某大学2005届毕业生小陈，正在准备1月份的考研，在校内的一次招聘会上他被一家名企相中，小陈为不错过机会，便与单位签订了协议书，同时也不放弃读研究生的准备。

@#@他在与单位签订的就业协议书备注栏中，加上了“如本人考上研究生，凭录取通知书，该协议效力终止。

@#@”毕业生还可以把协议期内工资的多少、违约时是否交纳违约金等易产生纠纷的条款附加上去。

@#@同时毕业生需明确，与用人单位签订劳动合同后，就业协议书的作用使命才告完成。

@#@@#@　　【篇四：

@#@个人《就业协议书》的重要性】@#@　　1。

@#@《就业协议书》的作用有哪些？

@#@@#@　　《就业协议书》是国家就业主管部门把毕业生列入就业派遣计划的基本依据。

@#@学校依据《就业协议书》编制就业方案，报省毕业生就业主管部门审核备案，并办理《就业报到证》。

@#@@#@　　请大家明确一点：

@#@办理了《就业协议书》就是说有人接收你的档案就说明你从这一刻起可以开始算工龄了。

@#@所以请大家一定注意！

@#@！

@#@@#@　　2。

@#@《就业协议书》的签订顺序是什么？

@#@@#@　　毕业生如实填写“毕业生情况及意见”一栏所有内容。

@#@@#@　　用人单位及用人单位上级主管部门签署意见、盖章；@#@@#@　　毕业生所在系部签署意见、盖章（空出来不用写）；@#@@#@　　就业部门审核后签署意见、盖章（空出来不用写）。

@#@@#@　　毕业生情况及意见”一栏和“用人单位意见”一栏务必详细填写，不能缺项。

@#@@#@　　3。

@#@《就业协议书》的盖章有哪些要求？

@#@@#@　　咱们发了三份《就业协议书》，三份务必填写、盖章一致。

@#@@#@　　

（1）被其他非国有企业录用（绝大多数同学都是这种情况，这种公司因为没有档案管理权，所以要在该公司所在地的人才交流市场进行档案托管），这个又分两种情况：

@#@@#@　　①就业单位在你本人生源地的，比如说如果你的生源地是三门峡，就业单位也在三门峡，那么只要在“用人单位意见”处盖上公司公章即可，依此类推；@#@@#@　　②就业单位不在你本人生源地的，那么，这就需要除了在“用人单位意见”处盖上公司公章，还要在“用人单位上级主管部门意见”处盖上该公司所在人事局（人才交流中心）的章。

@#@@#@　　因为大家可能还不明白，签了就业协议的意义是：

@#@可以给你办理报到证，档案可以留在这里，这就意味着你可以办理这个地方的户口了。

@#@@#@　　人事代理：

@#@如果你们实在没有亲人朋友能帮你们找到公司挂名，那么帮大家办理，但是这个有名额限制，实在没有办法的时候再给办理！

@#@@#@　　【篇五：

@#@大学生就业协议书的作用】@#@　　他的用处在于确认你的档案转接关系，并从而确认你的派遣单位，然后确认你的干部身份。

@#@@#@　　三方协议是《全国普通高等学校毕业生就业协议书》的简称，它是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务的书面表现形式，能解决应届毕业生户籍、档案、保险、公积金等一系列相关问题，@#@　　大学生就业协议书的作用。

@#@协议在毕业生到单位报到、用人单位正式接收后自行终止。

@#@@#@　　三方协议一旦签署，就意味着大学生第一份工作就基本确定，因此，应届毕业生要特别注意签约事项。

@#@高校就业办一位老师说，大学生签三方协议前，要认真查看用人单位的隶属，国家机关、事业单位、国有企业一般都有人事接收权，民营企业、外资企业则需要经过人事局或人才交流中心的审批才能招收职工，协议书上要签署他们的意见才能有效。

@#@应届毕业生还要对不同地方人事主管部门的特殊规定有所了解。

@#@@#@　　三方协议作为国家统计大学生就业率的一个根据，同时也是国家派遣证发放的一个证明。

@#@只有你签署了三方协议，拿回学校，学校才会在你毕业后将派遣证发给你，而你拿着派遣证到你工作的单位报道，就此开始计算工龄，而你也就拥有了干部身份。

@#@@#@　　要说现在已经是市场经济了，可是我们有很多东西还留在计划经济的时代，比如这个大学生派遣问题就是这样的。

@#@简单点说：

@#@就是三方协议是学校去教育主管部门给你办理各项派遣手续的凭证，同时自派遣证颁发之日起开始计算你的工龄，大学生开始进入见习期（这可不是单位的试用期，以后再解释），一年后转正定级确认干部身份。

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"军训个人的心得体会@#@军训个人的心得体会@#@军训个人的心得体会@#@军训个人的心得体会1@#@动荡的年代，真有几分“百无一用是书生”的意思，不惧战死，铁胆忠心的将士是老百姓最信赖的守护神。

@#@太平盛世的今天，每时每刻，岗哨上身形各异但挺拔无二的身影，依旧是这片土地的守护神。

@#@兵者，国之大事。

@#@军人是站在祖国最前线的屏障。

@#@然而，国防一事，不只在军队，而在全民。

@#@每一个国人都有义务具备基础的国防意识。

@#@国防是教育的一部分，所以今天我也算是有幸穿了迷彩，体会了一把士兵的苦乐。

@#@@#@清晨，兰州的天还未睁开蓝色的眼时，整个宿舍楼就在一片嘈杂里惊醒了。

@#@睡不醒的一代们睡眼惺忪的爬起来。

@#@我以前所未有的深情和耐心一遍一遍捋着被子的每一个褶，尽量让它像一个“豆腐块”。

@#@迅速洗漱过之后，我整了整军训服去操场集合。

@#@@#@每天的训练内容几乎闭着眼都能数出来。

@#@可就是这枯燥的重复也能造就人们坚持的品质。

@#@我们那个年轻又羞涩的教官过来了，第一项内容就是军姿30分钟。

@#@“站如松”，好看是好看，可一点都不好站。

@#@忽然有点佩服一站岗就是两小时的兵们。

@#@@#@回想这两天的训练，敬礼，齐步走摆臂定位练习，跨立，稍息，口号，转体。

@#@虽然不过都是简单的队列动作，可每一个动作都要求干脆利落，忌拖泥带水。

@#@要让平时散漫惯了的我们做到整齐规范，也是不简单。

@#@于是，热情的太阳下大家在不断重复里一点点靠近教官的期许。

@#@@#@这几天天总是很给面子的万里无云，艳阳高照。

@#@教官会一遍一遍纠正指导大家的不足之处，不厌其烦的扯着嗓子吼口号带大家练，也会似气急败坏地严厉训斥不守纪律的人，偶尔还诙谐风趣地开个小玩笑。

@#@一直觉得军人和军队有那么一点神秘的色彩。

@#@而教官让我看到，其实我们都一样，喜怒哀乐都相似，不过是所从事的工作有异。

@#@但不论什么工作，这世上人都能大体分为两种，尽力活和随意活的。

@#@@#@短短15天，都不够给岁月他老人家拉车的那匹马眨一下眼。

@#@但在这15天里，我体会到一个士兵最浅层次的辛苦，领略一举手一投足的动作里军人的风骨，会在炎炎夏日里学会咬牙坚持，或许还会交到一个萍水相逢的刚刚好的教官朋友！

@#@我会好好珍惜这15天。

@#@@#@军训个人的心得体会2@#@又是一个烈日似火的日子，太阳绝不保留的散发所有毫光。

@#@我们伫立在骄阳下，当我站着军姿，几丝热流飘过脸庞，留下的是一颗颗闪亮的汗珠。

@#@我向上瞟了一眼，那可恶的太阳彷佛担心我们观不到它的枪垠，溘然感到刺的眼睛好痛。

@#@而军姿一站便是半个小时，整个身体早已麻木，膝盖处发酸，脚底下如一团火在不绝的燃烧，背、腰、肩如针扎一般疼痛。

@#@就连盼了1个小时的喝水光阴还要用全劲跑步，能力不是最后一名，避免所谓“跑圈圈”的噩运。

@#@@#@军训否则则磨炼了我们个人的意志品质，也培养了我们的集体荣誉感。

@#@让我们从生疏渐渐走向熟悉，慢慢变的默契。

@#@因为在以后的学习生活甚至工作时，都不是自力的，我们的发展离不开集体，我们必要在入学之前通过军训来培养集体荣誉看，培养同学与同学之间的默契，这大概能在以后的学习中让我们互相赞助、配合提高，这是军训的意义之一吧。

@#@@#@军训个人的心得体会3@#@军训不只培养人有吃苦刻苦的精神，而且能检验人的刚强意志。

@#@苏轼有句话：

@#@古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚毅不拔之志。

@#@这句话意思是胜利的大门从来都是向意志刚强的人洞开的，甚至可以说是只向意志刚强的人洞开。

@#@@#@心目中的军训充溢教官的训斥；@#@心目中的军训是重要与困难的合奏；@#@心目中的军训更是无常地响起那聚拢手哨音，还有那瓢泼大雨下的大聚拢、严训练；@#@心目中的军训生活成百上千次地显现在我的脑海，闪现在我的眼前。

@#@但我照样满怀欣喜与信心地去拥抱我憧憬已久的军训。

@#@@#@在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，克服自我，熬炼意志的最佳良机。

@#@心里虽有说不出的酸甜苦辣，在骄阳炎夏下的曝晒，皮肤酿成黑沉沉的，但这何尝不是一种愉快，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗？

@#@@#@我满怀信心地开始了真正的训练。

@#@教官一遍遍耐心地指导取代了严厉的训斥。

@#@训练场上不只有我们划一的方式，也有我们阵阵响亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。

@#@@#@站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。

@#@练转身，体现了人类活泼敏捷的思维，更体现了集体主义的巨大。

@#@不积滴水，无以成江海。

@#@没有我们每个人的尽力，就弗成能有一个完整的，高质量的方队。

@#@训练的每一个动作，都让我深深地体会到了连合的力量，互助的力量，以及团队精神的紧张，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

@#@@#@其实在本身的人生路上，也应该印满一条本身脚步的路，即使那路随处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让本身去踩、去踏、去摸索、去行进！

@#@我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假假装之意。

@#@@#@军训个人的心得体会4@#@军训不仅仅是对我们身体的考验，更多的是对我们意志的磨练。

@#@@#@“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，人是在不断的磨练中长大的，就像一棵小树一样，只有经历过风雨的洗礼才能长成参天大树。

@#@@#@军训很苦也很累，但这是一种人生的体验，是战胜自我、锻炼意志的最佳良机。

@#@古人云：

@#@“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤。

@#@”军训之中，正是如此，其中有酸楚的泪水，有苦咸的汗水，有飘扬的歌声，有欢乐的笑声。

@#@@#@是的，军训是很辛苦的，回想一下，苦在脚上磨出的泡，苦在为正步踢麻的腿，苦在站军姿时累酸的腰间，军训如此的苦，我当然也有退缩的时候。

@#@但我坚持了下来，军训是一个过程，一个考验自我，磨练自我的过程，半途而废是耻辱。

@#@大家都咬紧牙关，不到万不得已绝不停止训练，有多少人是在暴日下站着倒下去的，又有多少人是在教官的劝说下才去旁边休息的，要知道军训本来就是磨练我们的意志，锻炼我们的身体，那么，为什么要放弃呢?

@#@想到这，我都会咬咬牙，挺过去。

@#@也许坚毅在累酸的腰间堆集，最后将坚实、挺拔与不屈。

@#@或许这些不是苦，而是一种收获，一种让我受益终生的收获，我收获的是耐力是坚毅是勇敢，是不屈，更是团队精神。

@#@无论今后我做什么，想到今天的苦与收获，一切艰难险阻都变得无所谓了。

@#@@#@我想这也就达到了军训的目的了吧。

@#@@#@无论是在生活中还是在学习中我们都会有自己的心得体会，把自己在一段时间内做的事总结一下，内化成自己的经验是在工作和学习中很重要的事情。

@#@@#@轻轻的，高中生活过去了，不留一丝痕迹，只留下惆怅的我憧憬着神秘的大学生活。

@#@@#@云中谁寄锦书来?

@#@精美的入学通知书姗姗来迟，带着我盼望已久的通知书和我对大学的憧憬静静地跨入了这个美丽的校园，大学生活正紧锣密鼓地进行着，而军训正是这美妙生活的序幕，15号军训悄悄地拉开了帷幕。

@#@@#@军训让人痛苦，立正、稍息、跨立整得我们这些温室中的花朵苦不堪言，尤其是站军姿，它真的让人欢喜让人忧，腿绷得老直，教官仍在一边叫嚣：

@#@“有的同学又在偷懒，拿出点毅力!

@#@”没办法，大家只好抛下十二分的不愿，挺直双腿任他雨打风吹皆不弯，大腿好痛，手臂手酸!

@#@@#@军训让人坚强，李阳曾说过：

@#@“painpastispleasure（咬牙冲过去的痛苦就是快乐）”，是的，困难其实并不可怕，敢咬牙克服困难的才是真的英雄，只有面对任何痛苦都能一笑置之心，才是真的快乐之人。

@#@绿色军营令多少华夏青年充满神往，令多少壮志之士抛汗撒泪，七天转瞬就过去了，这期间有笑有泪，有酸有甜，有脆弱更有坚强，超载了军训的痛苦，似乎每张稚气的脸都染上了坚强的光辉，每个初入大学的学子变得更成熟，更能经风历雨了。

@#@@#@军训让人严正，一向懒散惯了的我们秉持“在家靠父母，在外靠同学”的人生信条，说话做事慢条斯理，对人对事无动于衷，已经习惯了凡事慢半拍的我们怎能为国家添砖加瓦?

@#@是军训陶冶了我们，使我们明白了口号就是命令，听到命令必须当机立断果敢地采取行动，除了服从命令我们别无选择!

@#@@#@军训使我们学会包容，在军营中，难免有人犯错，对于犯错误的同学，大家应该有一颗包容与教诲的心，一个生活中的人，学会了包容，就学会了最起码的为人处事哲学，包容说来简单，实则高深，一个拥有博大胸怀的人才能站在更高的角度看待身边的人和事。

@#@@#@七天的军训生活过去闻，我终于彻底明白谁是最可爱的人，是我们的兵，是军人，是他们用手用肩膀扛起了中国，他们是我们的骄傲，是最可爱的人!

@#@@#@军训个人的心得体会5@#@火红的太阳，晶莹的汗珠，拼博的斗志，奋昂的青春都是军营生活的标志。

@#@八月里流着泪水，挥洒着汗水。

@#@八月里艰辛和思念，畏怕和勇敢，我们在军训里绽放青春之彩。

@#@@#@军训这个名词对于我来说极陌生，军训在我的认识中都是十分艰辛，就像电影里演的一般，士兵们通通都被折磨得半死。

@#@但是通过这次军训让我了解了所谓的军训生活是有汗有泪有欢笑有歌声的。

@#@@#@我带着期待、害怕还有疑惑来到了军校，望着操场上崭新的面孔，一排排整齐而威武的军队，我期待我向往。

@#@紧紧握着军装来到宿舍开始我六天的军训生活。

@#@@#@第一次的集队，总连长就给了我们一个下马威。

@#@军姿站了多久，下蹲做了多少，汗水流了几滴，我已经记不得了。

@#@等我们回到宿舍，已经腰酸背疼，哪都疼，只想躺在床上永远的睡着。

@#@但等大脑恢复清晰了，我觉得这一天生活过得特有意义。

@#@我们学会了自立，学会了坚持，充实的一天让我倍感欣慰。

@#@@#@连接着的第二天第三天一样让人叫苦，特别是伙食方面。

@#@吃饭时间又迟又少，连饭菜是什么味道的我不知道，只是因为饿而下意识的往嘴里咽食。

@#@而洗澡，整理内务那叫赶，我真后悔在家不听妈妈的话要养成动作快的习惯。

@#@@#@第三天，我开始想家了，那是我第二次流泪。

@#@在军校生活我因为很难坚持训练而流了泪，这一次是思念之泪。

@#@晚上看了“感动中国”这一演讲我的思念像泉水般涌出，泪水大颗颗的落下，我无数次叫着妈妈。

@#@想着家里的冰箱、厨房、卧室，还有床和被子，但是我不能哭，不能做逃兵。

@#@@#@第四知，我看着肿肿的眼睛，我笑了。

@#@想着还有三天，我咬了咬牙。

@#@我对自己说：

@#@“加油，你能行的。

@#@”令人意外的事，军校有欢笑，有笑声、掌声。

@#@我们和教官一起唱歌，一起讲笑，一起聊天、谈心。

@#@教官是一个和蔼的人，虽然他处罚人特厉害，但是逗人也有一套，让你既敬又爱。

@#@同学们也就是战友也特别可爱，他们有爱心，有责任心。

@#@在军训生活里苦中有甜，泪水里有艰辛，有感动。

@#@@#@军训生活将会成为我日记本的一页，记载了满满的回忆。

@#@是成长的一个足迹，深刻而有意义，是我生命的一部份财富，我将珍惜爱护着它。

@#@@#@军训个人的心得体会6@#@俗话说得好：

@#@不当兵不知道当兵的苦，不参军不知道参军的累。

@#@经历了军训，我才真正理解了这句话，知道了什么叫坚持，明白了什么叫团结，懂得了什么叫坚强，认识了什么叫拼搏，了解了什么叫自立。

@#@@#@以前，我们就如温室里的花朵，经不起任何风吹雨打，经历了为期一周的军训，我们从温室中的花朵变成了一棵棵不畏风雨的小树，变得坚强勇敢了。

@#@刚开始军训的时候，我们很不情愿，因为军训真的特别辛苦。

@#@我们这些一直被父母宠爱着的孩子，何曾真切的体会过风吹日晒的煎熬、汗流浃背的苦楚？

@#@但是，渐渐的我们明白了：

@#@军训是我们进入初中的开学第一课，必须竭尽全力去完成，我们的态度也发生了很大的转变。

@#@@#@站军姿时，我们在大太阳底下站的笔直，被太阳晒得头晕眼花，而且一站就是半个小时、一个小时，头很晕，腿也特别疼。

@#@个别同学受不了晕倒了，但是休息一会儿，他们毅然决然返回队伍里接着训练。

@#@练习齐步走，我们一遍一遍的反复练习，根据教官的指示按照一二一左右左的口令边喊边走，每个人都腿疼脚也疼，汗水湿透了衣衫，布满了脸颊，豆大的汗珠一滴一滴往下掉，但是我们都咬着牙坚持，因为我们是中学生了，我们长大了。

@#@在这一周的军训里，我们还学习了蹲下起立，立正与跨立，停止间转法，跑步等。

@#@每一项训练，都特别辛苦，但我们不服输，在我们坚定的目光下，无疑是在向老师家长们宣布：

@#@我们可以在这片蔚蓝的天空下展翅飞翔！

@#@@#@痛，我不会忘记，但是军训中的快乐与温暖更让我永远铭记于心。

@#@我不会忘记，夜幕下班级拉歌时，那久久不息的笑声和歌声；@#@我不会忘记，班主任老师每天在烈日下陪着我们一起军训，为我们买水；@#@我不会忘记，军训过程中，我与同学在训练的苦痛中建立起的深厚的友谊；@#@我不会忘记，每天熄灯之后班主任老师和查寝老师对我们的深深的关切；@#@我更不会忘记，军训结束与教官分别时，我们流下的不舍的眼泪！

@#@@#@军训对我们来说是一次成长，一次磨练，一次考验，一次蜕变！

@#@它让以前老是慢吞吞的我们，学会了行动迅速；@#@让喜欢半途而废的我们，学会了坚持忍耐；@#@让喜欢哭鼻子的我们，学会了坚持勇敢。

@#@@#@我感谢军训，感谢这次人生中的第一次历练，感谢它带给我的磨练和成长，感谢它带给我的温暖与感动，感谢它让我有勇气去面对未来求学路上的困难与挫折。

@#@感谢有你，我的军训！

@#@感谢有你们，严厉的教官，敬爱的老师，亲爱的同学，感谢你们伴我成长，我的青春因为有你们而更加多彩！

@#@@#@军训个人的心得体会7@#@夜幕拉下来了，耷拉着，静默的。

@#@@#@没了大白天的躁郁，安静得可怕。

@#@纷纷扰扰，穿着军训服的人早已散了，嘹亮的口哨声也沉淀在了夜里。

@#@隐隐约约，球场上似乎传来一声声踏响的脚步，我好奇，窜出阳台。

@#@徇声才知，是个孤零零的人影在球场上来来回回。

@#@一遍遍地踢着正步，似乎肢体并不很协调，有时甚至会顺拐着走。

@#@@#@她停下来了，我以为夜色已浓,是在提醒着她月已澄亮，该回宿会歇了，可她走到草评边。

@#@拿起水瓶，匆匆喝了几口又开始继续练习。

@#@我突然好奇起她的名字来。

@#@我想知道是怎样一个人才可以在一天严苛的练习结束之后，继续克服身体的不适，坚持练习。

@#@@#@或许，是她不忍拖累队列，想要让突兀的自己融入到集体里，又或许，是教官的严厉责备让她决心变得更好，我不得而知，我只知道，我此刻眼前所见，是一个如此执着勤奋的女孩子。

@#@而且仅凭这一点，她就已具备足够的潜力去超越任何一个人。

@#@@#@我早已踱回到我的书桌前了，伏案撰写军训的心得体会。

@#@可在阳台所见的那幕又似影像般遍遍回映在我的脑海中，让我久久不能静心。

@#@我索性爬上铺睡去了，心里却暗暗的告诉自己第二天的训练要更加用心。

@#@因为当最差的人超越了普通水平的人，那么普通就又离优秀更远了一步，只有勤奋者才更可能成为胜者，成为王者。

@#@@#@夜深了，室友轻微的酣睡声有规律的响着，伴着嗡嗡的风扇声，夜好像不那么静了，因为有人在与黑夜赛跑，与时间竞争，他们呼啸而过，于是夜也躁动着，变得不安分起来。

@#@是什么甚至能超越时间呢?

@#@是勤奋、是汗水、是永不停歇的脚步。

@#@@#@军训个人的心得体会8@#@“逆风的方向，更适合飞翔，我不怕千万人阻挡，只怕自己投降。

@#@”——五月天《倔强》@#@烈日炎炎，火辣辣的太阳虽还未直照，但路旁的沙土已经现出胆怯的光亮，绿油的草叶在阳光底下照着如同绿镜子闪着光。

@#@尽百日的悠闲时光已去，新生的开篇便是磨人的一课。

@#@古人云：

@#@“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。

@#@”我想军训的目的便在于让“税利”的个性变得沉稳，使脆弱的玻璃心变得坚固。

@#@@#@多久未经受过磨练？

@#@多久未安静乖巧？

@#@是什么支撑着我们到现在？

@#@没有为什么，想做便做了。

@#@只是顺应着自己的心去活，在自己能决定的事上随心所欲罢了。

@#@哪怕风沙吹入眼睛，哪怕雨水拍在身上，哪怕汗水浸透衣裳，我愿意静下来好好接受挑战，我愿意停下来好好被磨练，坚强靠近“纹丝不动”。

@#@@#@“上帝恩赐，命运天定，希望之光，普照我身，坚毅如钢，勇往直前，而今伊始，命途自闯。

@#@”——《幻影车神3》。

@#@毅力，是千里大堤一沙一石的凝聚，一点点的累积，才有前不见头后不见尾的壮丽；@#@毅力，是春蚕吐丝一缕一缕的环绕，一丝一丝的坚持，才有破茧而出的重见光明的辉煌；@#@毅力，是船帆，有了帆，船才能远航，到达成功的彼岸。

@#@@#@我坚信如果现在倒下了，但当我能够再次站起来的时候，一定会比原来走得更远，站得更稳。

@#@@#@“青春是用意念的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香；@#@青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌；@#@青春是用永恒的执着和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。

@#@”青春多姿彩，倔强使青春更有个性。

@#@@#@或许别人眼中倔强是执拗，是顽固，是贬义的；@#@而在我这儿是坚强，是意志，是优秀的。

@#@执着达到目标是需要不断努力的，只有付出了才能有希望。

@#@付出了不代表得到，但不付出一定得不到。

@#@想着失败是必然的，成功是偶然的，而我们是为了偶然的成功而“倔强”，去尽最大的努力达到对岸，从此人生才显精彩。

@#@@#@人生的真谛在经历中探寻，人生的价值在经历中实现。

@#@哪里有“倔强”，哪里就会有出路。

@#@@#@军训个人的心得体会9@#@梁实秋先生说：

@#@“内心谌然，则无往而不乐。

@#@”@#@世亦不尘，海亦不苦。

@#@快乐是在心里，不假于外物。

@#@如果有人问苏东坡快乐的秘诀是什么。

@#@我想他会回答，学会欣赏，被流放到穷山僻壤，他欣赏平静的田园生活，“竹杖芒鞋轻胜马，谁怕一蓑烟雨任平生没有三珍海味他将红豆穷山辟让他先上，平静的生活。

@#@组长毛鞋轻胜马，谁怕？

@#@一蓑烟雨任平生。

@#@”没有山珍海味，他将红豆和大麦掺和在一起做成饭，叫做东坡二红饭。

@#@他爱慕禾農丽的牡丹。

@#@要将这份幽香变成舌尖上的记忆。

@#@“未忍污泥沙，牛酥煎落蕊。

@#@”；@#@也喜欢饱腹的猪肉。

@#@“早晨起来两碗，饱得自家君莫答。

@#@”而对于军训的我们，是幸福的，精神上的饱满远远胜过物质上的充实，我不将去叹息或者祈祷时间能过得飞快，我只是坦然地接受，在大汗淋漓的时候，能够有一阵凉风给人清新的感觉。

@#@吹飞了许多的'@#@绿叶，绿的，红的。

@#@蝶儿翩翩起舞，若风突然停了，树叶落下了，心中会有一种失落感，风给了我一份快乐，更让我觉得轻松。

@#@有在公梦蝶一样，我像一片叶子一样从上而下飘落下来，尽管最终会落地但我的心曾欢喜过。

@#@@#@蓦然回首，爱上一阵风后也爱上了我的学校，从此，我便会一如既往的爱着我的大学。

@#@其实，在我每天军训的那个几个小时中，很多时候是都有风吹过的，这儿有个南湖，这儿有柳树也有落叶，我很喜欢落叶。

@#@春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。

@#@懂得欣赏的人，这个世界都是他的，自古至今，很多诗人将落叶比作萧瑟凄凉的意境，给人一种物是人非，不可流泪的伤感，而在我看来，落叶是美好的象征，要想有落叶得在一片片树林中，得有风儿的吹拂，是大地上天的一种造物，将他们组合在一起，才有我这落叶的景象。

@#@落叶告诉的我：

@#@不管你曾经是高贵美丽，还是低矮卑微，都要学会放下和下那个曾经的自己，向新的方向前进，学会认清现实，保持头脑清晰，即使风要把你带走，就不要做无谓的争脱，不防借助风的力量，让自己飘得远一点，久一点，好多一点地欣赏你未曾见过的大自然的景色。

@#@@#@就像现在的我一样，既然我要军训，不防做好一点，好好地军训，在这期间每一分每一秒，都要用心的去体验，可能有时苦恼，有时快乐，那都是必须的。

@#@爱上一阵风吧！

@#@等到风儿吹过你的脸颊，吹动你的衣裳，甚至会飞吹跑你的帽子，你都是开心的。

@#@开心的接受风吹，开心的看着落叶。

@#@@#@军训个人的心得体会10@#@绿影在浮动，清风徐来，被风吹乱在耳边的发，透露出青春最美的样子；@#@随风波动的衣袖与挺直的腰板形成对比，透露出满满精神的面貌。

@#@从军训进行开始到现在，我们好像没有经历“太阳当头照”的酷暑的天气，总会有微风阵阵，带去我心中浮燥的一面，留下澄澈如水面的心境。

@#@@#@“山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帆灯。

@#@”在纳兰性德的词中，我能体会到远离家乡、镇守边塞的男儿慷慨报国之志。

@#@军训，不单单只是训练基础的军事动作，更重要的是炼就一颗强大的心脏，形成坚持能忍耐的态度，不让自己变得懒散无力。

@#@每一次的训练，逐渐进步一点点，齐步、正步、踏步的动作要领和细节关键，把动作做到位，队伍整体的气势自然而然就出来了。

@#@每当我望向教官时，教官的背影永远挺立如松，教官的口号永远铿锵有力，洪厚有穿透力，想到这，自己脚下的步伐和身上的手势更加用力做得标准。

@#@该严肃时严肃认真训练，该放松时就好好体味军训的乐趣，训的是“意志”是顽强坚定的信念。

@#@我的目标不是“报国”遥不可即般的想法，而是把握现在，在一连团体中尽努力做到优秀，和我的队友们共同努力着！

@#@@#@天空的样子，就像是把一瓶牛奶泼洒在淡蓝桌布上，宁静又温柔的蓝天下，支支整齐的队伍，成为了湖理独特的风景。

@#@现在已经军训近一个星期的时间了，我感觉刚刚步入大学懵懂的那个自己，正渐渐愈发坚强起来。

@#@由最初抱退军训累死了，@#@军训早起晚时。

@#@到现在，似乎是习惯了这种节奏的生活，忘却脚底的酸痛。

@#@和同队伍的伙伴们也逐步磨合有默契了，步伐能整齐有力度，合喝的《团结就是力量》，让我油然而生充足的团体荣誉感，别小瞧了它，正是因为它，我在灰心失落时，才敢于大步前进。

@#@@#@我能保持赤子之心，不终于世俗。

@#@曾经雨果在巴黎圣母院暗阁斑驳的墙壁上发现了这样一个单词“命运”这个词，乍一听让人觉得迷茫不知所措。

@#@但是，它是属于自己的，生活的钟声仍会持续，永不停止，我唯有让自己改变，一个人也能很好。

@#@教官当年训练时所受的苦与累，是我无法能想象得到的，那些日复一日辛苦的训练时间，对于他们来说一晃就是好几年，而只训了几天时间的我们，不应娇贵如嫩芽，应是将满腔的热血从内心深处涌出，不负昭华，尽力努力！

@#@我想，从军训中收获的体验，在我一生时光中都能受用，“所谓万底深渊，下去，也是前程万里。

@#@”@#@“涉江而过，芙蓉千朵，诗也简单，心也简单。

@#@”这是序幕容在一条芳香的河边里写下的诗句，是人是心，都是最简单时的澄澈目光，最动人心弦。

@#@简单收获的快乐，才是真实的样子。

@#@@#@熹微晨光中，美好的一天即将开始。

@#@你的青涩模样，定格在了澄澈眼神中。

@#@@#@文章来源网络整理，请自行参考使用@#@";i:

15;s:

11506:

"开关电源课程设计@#@六、输出滤波电路…………………………………………………………………………………11@#@七、整体电路与实物.......................................................................................................................12@#@八、心得体会………………………………………………………………………………………14@#@一、引言@#@1.1设计背景@#@开关电源是利用现代电力电子技术，控制开关管开通和关断的时间比率，维持稳定输出电压的一种电源，开关电源一般由脉冲宽度调制（PWM）控制IC和MOSFET构成。

@#@随着电力电子技术的发展和创新，使得开关电源技术也在不断地创新。

@#@目前，开关电源以小型、轻量和高效率的特点被广泛应用几乎所有的电子设备，是当今电子信息产业飞速发展不可缺少的一种电源方式。

@#@单管的DC/DC转换器有正激式（Forward）和反激式（Flyback）两种。

@#@双管DC/DC转换器有双管正激式（DoubleTransistorForwardConverter），双管反激式（DoubleTransistrFlybackConverter）、推挽式（Push-PullConverter）和半桥式（Half-BridgeConverter）四种。

@#@四管DC/DC转换器就是全桥DC/DC转换器（Full-BridgeConverter）。

@#@开关电源的工作过程相当容易理解，在线性电源中，让功率晶体管工作在线性模式，与线性电源不同的是，PWM开关电源是让功率晶体管工作在导通和关断的状态，在这两种状态中，加在功率晶体管上的伏-安乘积是很小的（在导通时，电压低，电流大；@#@关断时，电压高，电流小）/功率器件上的伏安乘积就是功率半导体器件上所产生的损耗。

@#@@#@1.2设计基本要求@#@

（1）设计一款72V多路输出的flyback拓扑开关电源。

@#@@#@

（2）要求：

@#@输入电压：

@#@60-85V；@#@@#@（3）输出：

@#@5V/1.5A；@#@15V/1.2A；@#@需与输入隔离；@#@ @#@@#@（3）控制芯片：

@#@UC3842；@#@@#@二、功率开关管的选择@#@第一步是选用N沟道还是P沟道。

@#@这是设计选择正确器件的第一步。

@#@在典型的功率应用中，当一个场效应管接地，而负载连接到干线电压上时，该场效应管就构成了低压侧开关。

@#@在低压侧开关中，应采用N沟道场效应管，这是出于对关闭或导通器件所需电压的考虑。

@#@当场效应管连接到总线及负载接地时，就要用高压侧开关。

@#@通常会在这个拓扑中采用P沟道场效应管，这也是出于对电压驱动的考虑。

@#@@#@第二步是选择场效应管的额定电流。

@#@视电路结构而定，该额定电流应是负载在所有情况下能够承受的最大电流。

@#@与电压的情况相似，设计人员必须确保所选的场效应管能承受这个额定电流，即使在系统产生尖峰电流时。

@#@两个考虑的电流情况是连续模式和脉冲尖峰。

@#@在连续导通模式下，场效应管处于稳态，此时电流连续通过器件。

@#@脉冲尖峰是指有大量电涌（或尖峰电流）流过器件。

@#@一旦确定了这些条件下的最大电流，只需直接选择能承受这个最大电流的器件便可。

@#@@#@第三步：

@#@确定热要求。

@#@选择场效应管的下一步是计算系统的散热要求。

@#@设计人员必须考虑两种不同的情况，即最坏情况和真实情况。

@#@建议采用针对最坏情况的计算结果，因为这个结果提供更大的安全余量，能确保系统不会失效。

@#@在场效应管的资料表上还有一些需要注意的测量数据；@#@比如封装器件的半导体结与环境之间的热阻，以及最大的结温。

@#@@#@第四步：

@#@决定开关性能。

@#@选择场效应管的最后一步是决定场效应管的开关性能。

@#@影响开关性能的参数有很多，但最重要的是栅极/漏极、栅极/源极及漏极/源极电容。

@#@这些电容会在器件中产生开关损耗，因为在每次开关时都要对它们充电。

@#@场效应管的开关速度因此被降低，器件效率也下降。

@#@为计算开关过程中器件的总损耗，设计人员必须计算开通过程中的损耗（Eon）和关闭过程中的损耗（Eoff）。

@#@场效应管开关的总功率可用如下方程表达：

@#@Psw=（Eon+Eoff）×@#@开关频率。

@#@而栅极电荷（Qgd）对开关性能的影响最大。

@#@@#@三、UC3842简介@#@3.1UC3842的结构@#@3.2UC3842的功能@#@各管脚功能简介如下:

@#@1脚COM是内部误差放大器的输出端，通常此脚与2脚之间接有反馈网络，以确定误差放大器的增益和频响。

@#@2脚Vfb是反馈电压输入端，此脚与内部误差放大器同向输入端的基准电压（一般为+2.5V）进行比较，产生控制电压，控制脉冲的宽度。

@#@@#@3脚Isen是电流传感端，在外围电路中，在功率开关管（如VMOS管）的源极串接一个小阻值的取样电阻，将脉冲变压器的电流转换成电压，此电压送入3脚，控制脉宽。

@#@此外，当电源电压异常时，功率开关管的电流增大，当取样电阻上的电压超过1V时，UC3842就停止输出，有效地保护了功率开关管。

@#@@#@4脚RT/CT是定时端，锯齿波振荡器外接定时电容C和定时电阻R的公共端。

@#@5脚GND是接地。

@#@@#@6脚OUT是输出端，此脚为图腾柱式输出，驱动能力是±@#@lA。

@#@这种图腾柱结构对被驱动的功率管的关断有利，因为当三极管VTl截止时，VT2导通，为功率管关断时提供了低阻抗的反向抽取电流回路，加速功率管的关断。

@#@@#@7脚VCC是电源。

@#@当供电电压低于＋16V时，UC3842不工作，此时耗电在1mA以下，输入电压可以通过一个大阻值电阻从高压降压获得，芯片工作后，输入电压可在+10～+30V之间波动，低于+10V停止工作。

@#@工作时耗电约为15mA，此电流可通过反馈电阻提供。

@#@@#@8脚Vref是基准电压输出，可输出精确的+5V基准电压，电流可达50mA。

@#@@#@ @#@@#@四、变压器设计@#@4.1估算输入和输出功率@#@总的输出功率：

@#@@#@假设效率为100%，则@#@=@#@=25.5W@#@4.2计算最小和最大输入电流@#@4.3计算脉冲信号最大占空比@#@式中：

@#@@#@是二次侧反射电压。

@#@在反激式开关电源中，@#@固定不变，一般取值范围85-165V，本设计计算取@#@=110V。

@#@@#@为主开关导通时D、S间压降，典型值为10V。

@#@通过计算得到：

@#@@#@4.4磁芯参数确定方法@#@4.4.1磁芯材料选择@#@开关电源中的高频变压器大部分采用EE或者EI型磁芯。

@#@它们的外形分别如图所示。

@#@EE型磁芯有形状简单、磁芯有效面积较大、可靠性高、热特性好、小漏感等优点，不足的是方形截面不易饶制粗线，磁屏蔽较差。

@#@本设计中使用EE磁芯，常用EE磁芯的尺寸如表所示@#@EI型EE型@#@图3-1磁芯材料型号@#@图3-2EE型磁芯的规格@#@本文选取EE型镍锌铁氧体磁芯。

@#@@#@4.4.2磁芯尺寸的选择@#@确定磁芯尺寸有两种方法，包括读表法和计算法。

@#@其中计算法又包括@#@几何参数法和@#@磁芯面积乘法。

@#@本次设计使用@#@磁芯面积乘法。

@#@@#@其中@#@为变压器的视在功率，@#@为波形系数，取@#@=4。

@#@@#@为磁芯的磁感密度，取@#@=2000G=0.2T。

@#@@#@是电流密度系数。

@#@@#@X是常数，通常由磁芯决定，如下图表所示。

@#@@#@图3-3磁芯种类表@#@经过与表中参数对比，与之最接近的磁芯为EE22。

@#@@#@4.4.3变压器绕组计算@#@

（1）计算变压器原边的电感量@#@其中Z是损耗分配因子。

@#@如果Z=1，所有的损耗都在次级边。

@#@如果Z=0，所有的损耗都在初级边。

@#@简单的说，Z就是次级与总的损耗的比率。

@#@如果计算没有给出Z的值，一般取作0.5。

@#@@#@计算可得：

@#@@#@uH@#@

（2）计算初级绕组匝数@#@.8@#@取@#@=33匝@#@取@#@=17匝@#@（3）5V输出绕组匝数：

@#@@#@，实取5匝@#@15V输出绕组匝数则取15匝。

@#@@#@五、光耦信号传输电路@#@电路中采用一片TOP104Y三端单片开关电源集成电路，主输出绕组电压经过二极管和电容滤波后，得到+5V电压，二极管采用MBR340T3型40V/3A肖特基二极管，另外一个+15V输出电流较小，故整流管选择SF31型50V/3A超快恢复二极管。

@#@由线性光耦CNY17-2和可调式精密并联稳压器TL431C构成光耦反馈式精密开关电源。

@#@由P6KE120型瞬态电压抑制器和UF4002型超快恢复二极管构成漏极保护电路，能够吸收尖峰电压，保护芯片内部的功率场效应管MOSFET不受损坏。

@#@@#@六、输出滤波电路@#@经典滤波的概念，是根据傅里叶分析和变换提出的一个工程概念。

@#@根据高等数学理论，任何一个满足一定条件的信号，都可以被看成是由无限个正弦波叠加而成。

@#@换句话说，就是工程信号是不同频率的正弦波线性叠加而成的，组成信号的不同频率的正弦波叫做信号的频率成分或叫做谐波成分。

@#@只允许一定频率范围内的信号成分正常通过，而阻止另一部分频率成分通过的电路，叫做经典滤波器或滤波电路。

@#@由于正激式开关电源电路拓扑通过输出滤波电感平滑了逆变器输出电流，因此需要输出整流滤波电容器滤除的交流分量仅为开关电源额定输出电流的20%以下，需要电容器的性能要求不是很高；@#@@#@反激式开关电源要求输出整流滤波电容器“短路”逆变器输出电流的所有交流电流成分，因此将流过非常高的有效值电流，要求电容器具有能够承受这个电流的能力；@#@不仅如此，为了尽可能将@#@所有的交流电流分量“短路”要求输出滤波电容器均由尽可能低的ESR，因此输出整流滤波电容器将需要极低ESR的“高频低阻”铝电解电容器或低ESR钽电解电容器以及陶瓷贴片电容器。

@#@选择一般的@#@低阻铝电解电容器实则需要更多数量的才能满性能要求。

@#@@#@七、整体电路与实物@#@八、心得体会@#@亲手调试这样一个开关电源，让我对书本的理论知识有了更深的理解。

@#@从最初的原理拓扑图，到最终实际电路图，以主干电路，不断进行丰富和完善，使一个正激电路逐步完善。

@#@每一次试验都是对电力电子知识的不断深入和探索，这样的经历让我印象深刻。

@#@还记得一开始一直没有调试出来，先是检查出来稳压管坏了，之后又发现变压器绕反了，这些错误虽然细小，甚至很难发现，但对一个电路的正常运行至关重要，因此需要严谨地排查错误，细心地分析每一块电路出错的地方，我相信这才是此次课程设计的目的所在。

@#@@#@参考文献@#@[1]马洪涛，沙占友.开关电源制作与调试.中国电力出版社2009@#@[2]杨荫福。

@#@段善旭，朝泽云.电力电子装置及系统.清华大学出版社，2006@#@[3]王兆安，刘进军.电力电子技术.机械工业出版社,2008@#@[4]张小林冉建桥李贤云我国开关电源发展的思考微电子学2004@#@[5]郑国川李洪英实用开关电源技术福建科学技术出版社2004@#@[6]王水平贾静方海燕等开关稳压电源的原理及设计人民邮电出版社2008@#@";i:

16;s:

20555:

"康师傅矿泉水营销策划案说课材料@#@康@#@師@#@傅@#@礦@#@泉@#@水@#@校@#@園@#@營@#@銷@#@策@#@劃@#@案@#@策劃人：

@#@何丹丹@#@學號：

@#@201012020131@#@ @#@@#@目錄@#@第一部分策劃依據@#@扉頁-----------------------------------------------------------------------------2@#@前言------------------------------------------------------------------------------3@#@第一部分@#@一、市場環境分析---------------------------------------------------------3@#@二、行銷環境分析-----------------------------------------------------------4@#@三、消費者分析-------------------------------------------------------------4@#@四、產品分析---------------------------------------------------------------5@#@五、產品競爭者分析-------------------------------------------------------6@#@第二部分推廣策略@#@一、行銷策略----------------------------------------------------------------7@#@二、策略思想----------------------------------------------------------------8@#@三、分銷聚道----------------------------------------------------------------8@#@四、策劃目標----------------------------------------------------------------9@#@第三部分廣告策略@#@一、廣告方式----------------------------------------------------------------10@#@二、廣告策略----------------------------------------------------------------10@#@三、總結----------------------------------------------------------------------11@#@ @#@@#@康師傅礦泉水校園行銷策劃案@#@前言@#@隨著人們生活節奏の不斷加快，人們の飲食生活也被深深打上了時代の烙印。

@#@因為飲料給大家提供了很大の便利，所以成為了很多人生活中不可缺少の食物組成部分。

@#@提起飲料，很多人立刻就會想到康師傅這個臺灣品牌，康師傅飲料在中國幾乎是家喻戶曉の。

@#@“康師傅”塑造了一個可愛の動畫人物圖樣，以講究健康美味の美食專家の形象在中國市場建造了“康師傅”食品王國。

@#@年輕人是飲料の重要消費群體，我們通過對產品市場の綜合調查分析，以提高康師傅飲料在周口師範學院の市場佔有率為主要目の做了一整套行銷策略方案。

@#@@#@從大學校園這個特殊の環境中出發，基於對理工大校園市場の調查與研究，分析大學生消費水準和文化水準獨特の特點，我們認為可口可樂要根據焦作高校市場の特點採用有針對性の行銷策略。

@#@我們團隊身處這一市場，而且對高校市場做了詳細の調查研究制定了可口可樂品牌在焦作各高校の整合行銷推廣策略。

@#@@#@一，市場環境分析@#@1、宏觀環境@#@作為最具代表力の大學生群體，他們代表著當今社會の發展方向，即將成為新一代の社會主要力量。

@#@所以這部分市場の開發不僅能夠成為現時の消費市場，還能夠影響未來社會の整個消費導向。

@#@就康師傅の功能來說：

@#@由於康師傅礦泉水第一功效依然是解渴，因此廣義上來說它適合所有人喝，但據我們調查，礦泉水の費主體年齡集中在18歲到26歲（占被調查人數の78%），根據康師傅の功能定位――富硒，改善視力，因此消費群明晰：

@#@①中小學生；@#@②知識份子、電腦者；@#@③視力不佳の中老年人及遊客。

@#@對各消費群の溝通，要分步驟有主次，學生群體是重點，要率先突破。

@#@學生消費群體の行為特徵：

@#@興趣廣，轉移快，易模仿，理想化，溝通中要注意這些特點。

@#@@#@2、微觀環境@#@康師傅品牌擁有悠久の歷史，品牌の塑造已經相當の成熟，在當今の水市場上已然具有重要の地位，引領著整個水飲料市場。

@#@但是根據數據表明，雖然康師傅の市場份額依然是老大佔有，其增長率卻處於較低の水準，甚至出現逐年下降の趨勢。

@#@究其原因，水飲料市場の百花齊放和人們消費觀念の轉變是兩個重要の因素，以有機水和茶飲料為代表の健康飲料佔據了很大市場。

@#@而在校園市場中，這種現象更為明顯。

@#@大學生品牌忠誠度低，而在飲料這個選擇性很強の領域，大學生の要求度便更高了，因此校園中の飲料消費具有不固定性和隨機性の特點。

@#@所以康師傅要吸引大學生の注意才能更好地贏得這個市場。

@#@@#@二，行銷環境@#@1.銷售環境分析@#@年輕人是飲料の重要消費群體。

@#@就我們學校而言，學生の活動範圍基本都是在校園裏，白開水是我們の日常生活飲用水，但它の味道單一，經常飲用令酷愛新鮮の同學感到乏味。

@#@因此，康師傅可以說佔有很大の市場。

@#@@#@2.自我刨析和市場競爭力@#@康師傅飲品品質精良、味道純正，大瓶裝和小瓶裝一應俱全，更重要の是它有一個“康師傅”の名字。

@#@頂新國際集團董事長魏應交曾說：

@#@“許多人認為‘康師傅’の老闆姓康，其實不是。

@#@‘康’意為我們要為消費者提供健康營養の食品。

@#@‘師傅’在華人中有親切、責任感、專業成就の印象，這個名字有親和力。

@#@用‘康師傅’這個品牌反映了我們の責任心。

@#@”@#@3.市場特點@#@ @#@ @#@ @#@隨著我國城市居民生活水準の不斷提高，人們對飲料の消費需求也發生了明顯の變化。

@#@喝飲料不再僅僅是為了解渴，而希望飲料能提供如降火、美容、補充人體中必需の微量元素和健身等。

@#@就學校而言，學生購買瓶裝水の主要目の是解渴，而很少有同學去關注所買の是礦泉水還是純淨水。

@#@而康師傅礦泉水の形象定位是：

@#@健康、活力與高尚品味！

@#@硒有很多功效，抗癌、改善心腦血管疾病、保護視力等，只有保護眼睛、提升視力最符合水の身份和最適應水の消費心理，消費者能夠相信並且願意接受，進一步科學探討發現客觀有效可行。

@#@@#@三，消費者分析@#@1.周口師範學院學生の消費水準@#@大學生很少有收入來源，但是消費欲望強烈，父母對他們の生活補貼是經濟の主要來源，隨著生活水準の提高，父母對教育の重視，對大學生の經濟投入很大，其消費能力也不容小覷。

@#@由圖1-1中我們可以看出在被調查對象中，周口師範學院學生の月生活費用集中在了400-500元和300-400元，分別占被調查人數の24%和33%，月消費600-800元の群體和300元以下の群體也占了相當一部分の比例，為11%和15%，月消費800元以上の學生の比例相對較小。

@#@那麼除了必須生活以外可支配の收入還是不多の。

@#@@#@2.大學生消費心理分析@#@大學生消費群體正是年輕富激情、對時尚最為過敏の一族。

@#@通過對大學生の調查，發現在購買時主要考慮の因素有品牌知名度、口味、健康、是不是比同行業中の飲料價格低、是不是有優惠等。

@#@周口師範學院校園有三萬多人，大多數處於18到20多歲之間。

@#@這個群體最求時尚，對新鮮事物感興趣，他們崇尚個性，思維活躍，他們具有強烈の品牌意識，對品牌の忠誠度低，是容易相互影響の消費群落。

@#@因此，要在校園裏擴大康師傅の品牌宣傳力度，並傳達康師傅出售水，同時出售健康，給你好視力の品牌理念，不斷推出新口味の子品牌以追隨市場消費變化。

@#@另一方面，年輕人都比較愛運動，所以同時要加強在運動和解渴兩方面の宣傳。

@#@@#@3.潛在消費者分析@#@通過對校園大小超市の調查瞭解可以看到，各種品牌瓶裝水都在貨架上佔有一席之地，所以如何將消費者の目光吸引到康師傅品牌上，將游離在康師傅品牌邊緣の消費者轉移過來，變成自己の消費者，是很有必要の一個方面。

@#@這部分の消費者通常消費目の不是很明確，或是對康師傅品牌の理念不了解，喝水僅僅是一種物理需要，而不產生對品牌の一種心理上の滿足。

@#@針對這一情況，可以冠以康師傅時尚潮流，新型獨特の宣傳策略，搶先吸引他們の目光。

@#@@#@4.目標消費者分析@#@康師傅の現有消費者涵蓋了各個年齡段の人群，而面對群雄逐鹿の瓶裝水戰場，如何讓消費者の目光集中在康師傅上，如何挽留這一部分消費者就顯得很重要。

@#@而如今康師傅の主要消費群體，也就是年輕一族，他們不斷接受著新の觀念，不斷追求新事物，對品牌の忠誠度也不斷下降，所以對於這部分の消費者，必須用時尚潮流の觀念來引導，培養他們の品牌忠誠度。

@#@他們不僅是消費群體，還可以引導那些潛在の邊緣消費者。

@#@@#@四，產品分析@#@1.產品特徵分析@#@

（1）產品名稱：

@#@康師傅礦泉水@#@

（2）產品類別：

@#@瓶裝水@#@2.產品の品牌形象@#@健康、活力與高尚品味。

@#@做以硒為核心の中國礦泉水名牌；@#@@#@3.產品功能@#@

（1）解渴@#@

（2）改善視力@#@（3）提供人體所需の各種微量元素@#@4.包裝分析@#@舊瓶換新裝：

@#@改換瓶貼。

@#@康師傅是在全國已上市多年の產品，名可不改，水不必換，但原來陳舊の形象必須改變，原瓶貼給人以落伍、低檔の印象。

@#@水無色無味，富含礦物質又看不到，那麼瓶貼就代表著水，它必須要能替水“說話”。

@#@此術極為重要。

@#@@#@5.設計思想@#@首先要設計一個品味很高のLogo，作為VI系統の核心，其他元素與之和諧搭配，彰顯品牌。

@#@重新組合產品說明，明示產品特點。

@#@@#@五，競爭狀況分析@#@1.競爭者分析@#@ @#@在巨大の飲用水消費市場中，飛快增速の眾多廠家，越來愈多》比較有名の有：

@#@康師傅、統一、哇哈哈、養生堂等等，另外，美國の“兩樂”等等國外企業紛紛搶灘中國。

@#@此外，還有一個現象就是地域性品牌相當活躍。

@#@農夫山泉天然飲用水是憑藉純天然無添加の差異而成功上市の，隨後，各個知名廠商也紛紛在產品の天然水上下功夫，陸續推出新の產品。

@#@因此，農夫山泉面臨著強大の競爭壓力。

@#@@#@2.主要競爭對手分析@#@

（1）娃哈哈礦泉水：

@#@中國第一家飲用水品牌，憑藉大容量，率先打出品牌，並成為21世紀初期の飲用水界の領軍品牌。

@#@@#@

（2）統一礦物質水：

@#@借“輕量、環保”外包裝成功進去市場，打出了水の市場，產品重點在於“環保、綠色”贏得青年人の喜歡。

@#@@#@（3）農夫山泉：

@#@農夫山泉只生產天然弱鹼性の健康飲用水，堅決反對在水中添加任何人工礦物質。

@#@@#@ @#@ @#@由上可知,競爭對手の廣告訴求主要集中於豐富礦物質、環保、綠色、時尚，農夫山泉如果能找到自己の特點，結合品牌特性，提出與上類品牌不同の獨特の核心利益，將十分有利於農夫山泉の推廣。

@#@@#@第二部分推廣策略@#@一，行銷策略@#@1.目標市場策略@#@本產品の目標初始策略是16-23歲の年輕消費群體@#@據調查問卷數據顯示18—24歲の學生為康師傅瓶裝水の主要消費群體。

@#@@#@根據以往の數據加這次周口師範學院校園調查數據統計綜合考慮@#@目標市場分為三個子目標，分別為：

@#@@#@26-45歲教師群體（次要市場）@#@18-23歲大學生群體（主要市場）@#@30-50歲校園工作人員（次要市場）@#@主要目標市場：

@#@周口師範學院校內超市@#@次要目標市場：

@#@周口師範學院校內小超市@#@2.主要の行銷手段@#@主要採用企業在市場開拓過程中，開發與對手有明顯差異の產品是非常重要の，但與此同時，廣泛宣傳這種差異，進而讓消費者認同這種差異更為重要。

@#@康師傅繼續差異化の行銷傳播戰略。

@#@主要差別因素有：

@#@@#@　　一是特徵。

@#@產品特徵是指對產品基本功能給予補充の特點。

@#@@#@　　二是式樣。

@#@式樣是指產品給予購買者の視覺效果和感覺。

@#@@#@其次是服務差別化和人員差別化。

@#@服務差別化是指向目標市場提供與競爭者不同の優異服務。

@#@@#@　最後是形象差別化。

@#@通過塑造與競爭對手不同の企業形象來取得競爭優勢。

@#@@#@二，策略思想@#@1.品牌理念：

@#@出售水，同時出售健康，給您好視力。

@#@@#@2.品牌基礎：

@#@不僅滿足生理基本需求，同時提供其他品牌無法提供の價值；@#@以上利益能在方便、愉快の情況下得到滿足。

@#@@#@3.行銷理念：

@#@以現代最新整合行銷傳播理論為基礎，結合匹夫策劃理念與經驗，傳統與創新相結合，調動一切可以調動の手段，如：

@#@廣告、公關、事件行銷、促銷、CI等，協調一致地為產品打開市場樹立名牌服務。

@#@@#@ @#@@#@三，分銷管道：

@#@@#@1.促銷手段：

@#@@#@

（1）品牌定位差異化，突顯“礦物質水”の高品位選擇市場切入點。

@#@@#@

（2）廣告差異化，塑造“礦物資水”概念。

@#@@#@（3）突出重點、體育行銷，昇華品牌形象：

@#@支持各種大型の體育運動，邀請體育健兒參與廣告。

@#@@#@（4）熱心公益和參與國內重大事件。

@#@@#@2.校園推廣@#@

（1）在校園超市、教學樓、食堂、走道等活動場所黏貼海報、發宣傳單等宣傳方式進行告知。

@#@@#@

（2）發動各系部學生會、記者站、通訊社等社團參與組織、宣傳，如：

@#@在校內廣播、校報等四大媒體進行康師傅產品の系列報導以及告知活動情況。

@#@@#@（3）通過朋友、同學等人際關係告知本次活動，擴大影響力。

@#@@#@（4）在博客裏寫入康師傅の各種情況介紹，然後在校園の博客社區進行全校大宣傳，將康師傅系列產品告知到每個系部以及各系部學生，並且將活動の相關情況及時告知博客の主人。

@#@@#@（5）直接開一個康師傅系列產品の網店。

@#@@#@（6）在學校人流量大の地方設置賣場，再組織一些相關の活動，如：

@#@巡迴演出、展示、現場問答、試駕、抽獎活動、互動遊戲等，採用路演結合現場促銷の方式進行。

@#@@#@四，策劃目標@#@1.行銷目標@#@

（1）通過在校園の宣傳和推廣，能把康師傅の知名度提高10到15個百分點，使康師傅能被周口師範學院の師生接受。

@#@@#@

（2）繼續提高產品品質，做好宣傳和推銷，積極回應消費者の問題，從而提高康師傅系列產品の美譽度，使消費者の滿意度達到90%以上。

@#@@#@（3）通過一系列の廣告，宣傳以及人員推銷、促銷等提高銷售量和市場佔有率。

@#@@#@2.目標市場@#@高校學生——高校學生具有較強の實際購買力。

@#@雖然高校學生沒有固定收入，但他們容易結受新鮮事物，需要充沛の體能和足夠の活力來應對學習和工作挑戰，而且他們消費心理強，攀比效應大，是城市最有有影響力の消費群體。

@#@高校也是一個潛在の巨大消費市場。

@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@@#@第三部分宣傳策略@#@根據我們多翻の討論，我們最終確定把康師傅品牌信譽度高，品牌形象親切和“好吃看得見”這幾點強化突出。

@#@既然這是一個老の知名品牌，我們の廣告策略重點不用放在更大の品牌宣傳上，我們在廣告策略上側重於深化康師傅這個可愛の動畫人物給我們帶來の親切感，在品牌上加入人文關懷の因素，讓同學們在看到聽到這個品牌時就覺有溫馨の感覺，就可以強化它の品牌效應。

@#@而強調它の好喝，我們就可以在網路上做突出康師傅飲料十分好吃這點特色のFLASH廣告。

@#@我們推廣の目標市場是廣東海洋大學，我們就要針對這個環境特點選用最合適の廣告策略，和使用盡可能少の廣告費用。

@#@@#@一，廣告方式@#@首先，我們選用の媒體是廣播。

@#@在下課（特別是吃飯）の時間，無論我們身處校園の哪個角落都能聽見廣播。

@#@我們選在吃飯の時間在校園廣播上推出一個介紹健康飲食知識の小欄目，比如說康師傅友情提示在炎熱の夏天我們應該多吃點水果，吃番茄有美容作用等，以增加其健康の良好形象。

@#@以及在每天播放康師傅の廣告歌曲，由於是學校の廣播，可以省下一筆費用。

@#@@#@然後我們可以抓住大學生網路生活占了很大の課餘時間這個特點在校園網上，我們可以在我們校園網上發佈一個由康師傅公司贊助の康師傅網頁和FLASH設計大賽，其實這比賽就是一個很好の促銷手段，因為對賽事有興趣の同學們就會自然而然為了更進一步瞭解康師傅這個牌子の速食麵而去更多地品嘗，我們比賽の獎品可以設為頭獎可以得到在康師傅公司打暑假工の機會，二獎設為做康師傅校園銷售代表，優秀獎設為康師傅綠茶一箱和證書。

@#@@#@二，廣告策略：

@#@@#@1.

（1）根據我們調查：

@#@買飲料の有70%の人屬於衝動型購買，在去超市之前不會計畫好要買什麼品牌。

@#@我們可以在學校の幾個小賣部康師傅飲料擺放の地方貼上以康師傅の親切可愛“康師傅”本人形象為畫面の小のPOP指示牌。

@#@而且，在指示牌上標誌著“康師傅飲料有機會再來一瓶”。

@#@這樣比較突出易看，易取，易買，也符合學生們の中獎心理。

@#@@#@

（2）促銷。

@#@我們針對悄然來臨の夏季，從人文關懷の角度出發，進行買五支の康師傅飲料就可獲贈一把印有康師傅字樣の漂亮紙扇の促銷活動。

@#@@#@（3）設臨時售點。

@#@炎炎夏日，而男生又酷愛運動。

@#@我們可以在學校籃球場，羽毛球場等地方前面設臨時售點，等運動完の學生，老師等可以方便購買。

@#@@#@經過這樣の廣告，其實就是把康師傅這個品牌加入了很多人文の氣息，我們借助了康師傅本身形象給人の親切溫馨可愛の印象，在同學們の心裏一點一滴地深入擴大。

@#@消費者就可以有了首選康師傅の理由。

@#@@#@2.廣告定位@#@

（1）廣告語：

@#@隨時隨地關愛你——康師傅飲料@#@

（2）廣告策劃原則：

@#@以理性訴求為主，以感性訴求為輔。

@#@@#@（3）廣告訴求目標：

@#@周口師範學院在校學生@#@（4）廣告表現策略：

@#@借星出名。

@#@借星要新、准、巧。

@#@@#@開拓市場最先需要の就是產品知名度，水這種低關注度高感性の消費品尤其如此。

@#@在中國，打開知名度最迅捷の辦法就是請名人名星作廣告。

@#@借星出名，屢試不爽。

@#@而新星托新品最相宜，就是說要尋找最新明星。

@#@找新星關鍵在一個“准”字，要超前還不能走眼，要準確預測“星”の熱度和走向，投消費者之所好。

@#@用新星還要巧。

@#@用“星”の哪一點，怎樣使星與產品相融，這是個難點。

@#@@#@（5）促銷策略原則：

@#@正合為主，奇術爭雄。

@#@用常規方法加大產品の市場採納度，用出奇制勝の手法，從眾多競爭對手中凸現出來，加大市場採納深度。

@#@@#@三，總結@#@經過一個多星期の緊張準備，策劃方案工作完成。

@#@我從三個方面，進行了整個策劃のの分析和構思方案以上是本人一個多星期の努力の勞動成果。

@#@從選題到分析、再到策劃、我都在驚心準備。

@#@由於定價方面很專業，所以編寫和粗糙，希望老師見諒！

@#@！

@#@其他不足之處，還請老師指正。

@#@@#@康師傅高舉純天然礦泉水大旗，帶頭宣導綠色健康新概念，在周口師範學院掀起一股喝水要喝礦泉水の消費時尚，樹立起了康師傅鮮明の品牌形象，為平淡の礦泉水市場描繪出了燦爛の前景。

@#@@#@ @#@@#@";i:

17;s:

1539:

"考研数二真题及答案解析完整版@#@倚窗远眺，目光目光尽处必有一座山，那影影绰绰的黛绿色的影，是春天的颜色。

@#@周遭流岚升腾，没露出那真实的面孔。

@#@面对那流转的薄雾，我会幻想，那里有一个世外桃源。

@#@在天阶夜色凉如水的夏夜，我会静静地，静静地，等待一场流星雨的来临…@#@许下一个愿望，不乞求去实现，至少，曾经，有那么一刻，我那还未枯萎的，青春的，诗意的心，在我最美的年华里，同星空做了一次灵魂的交流…@#@秋日里，阳光并不刺眼，天空是一碧如洗的蓝，点缀着飘逸的流云。

@#@偶尔，一片飞舞的落叶，会飘到我的窗前。

@#@斑驳的印迹里，携刻着深秋的颜色。

@#@在一个落雪的晨，这纷纷扬扬的雪，飘落着一如千年前的洁白。

@#@窗外，是未被污染的银白色世界。

@#@我会去迎接，这人间的圣洁。

@#@在这流转的岁月里，有着流转的四季，还有一颗流转的心，亘古不变的心。

@#@@#@2016年考研数二真题及答案解析@#@一、选择题：

@#@1~8小题，每小题4分，32分，下列每小题给出的四个选项中，只有一项符合题目要求的@#@二、填空题9~14小题，每小题4分，共24分，请将所选项前的字母填写在答题纸制定位置上@#@三、解答题，15~23小题，共94分，请将所选项前的字母填写在答题纸制定位置上，解答应写出文字说明、证明过程或演算步骤。

@#@@#@";i:

18;s:

27211:

"科室护理文化@#@科室护理文化@#@服务理念：

@#@@#@我们相信安静、整洁、舒适的环境，配备具有职业道德高尚、护理技能熟练、专业知识扎实的护理人员，进行以病人为中心的优质服务，最大限度的满足病人的需求，能使病人维持、恢复至最佳健康状态。

@#@@#@服务宗旨：

@#@@#@以病人为中心，全心全意为患者服务，尽心竭力解除患者病痛。

@#@@#@服务目标：

@#@@#@以人性化服务让患者找到如家般的感受。

@#@@#@工作方针：

@#@@#@严谨求实的治学态度，廉洁无私的行医品质.@#@救死扶伤的服务宗旨，治病救人的根本初衷。

@#@@#@兢兢业业的工作热情，与时俱进的服务理念。

@#@@#@敢于创新的进取精神，力求精湛的医疗技术。

@#@@#@情同手足的医患情谊，爱科如家的团队精神。

@#@@#@科训：

@#@@#@甜泌家园助您健康@#@@#@作息时间@#@5：

@#@00—6：

@#@00抽取血标本，自行留取尿、便标本@#@6：

@#@00—7:

@#@00测量体温、血压、记出入量@#@7：

@#@00—7:

@#@30做晨间生活护理，打开水@#@8：

@#@00—8：

@#@10科室医护人员晨交班@#@8：

@#@10—8;@#@30护士床头交接班@#@8：

@#@30-10:

@#@00整理床铺、晨间护理、基础护理@#@10：

@#@00—10：

@#@00测量体温@#@10：

@#@00-11:

@#@30静脉输液、肌注等治疗及健康宣教@#@11：

@#@30—12：

@#@00家属探视@#@@#@12:

@#@30—13:

@#@00测量体温@#@13：

@#@00—14：

@#@00病人午休@#@15：

@#@00—16：

@#@00静脉输液、肌注、基础护理@#@16：

@#@00—17:

@#@00测血压、记出入量@#@18：

@#@00—18：

@#@30测量体温@#@18:

@#@30—19：

@#@00病房紫外线消毒@#@20：

@#@00—21：

@#@00静脉输液、肌注@#@21：

@#@00—--22：

@#@00测体温、血压、记出入量@#@22:

@#@00休息@#@住院须知@#@尊敬的患者及家属:

@#@@#@您好！

@#@感谢您到我科就医，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。

@#@为了您在呼吸科住院期间更好的得到治疗和护理，现将我科病房护理体制简介如下：

@#@@#@我病房为整体护理模式病房，全体护理人员的服务宗旨是一切以病人为中心，为您提供全方位服务，包括治疗、健康宣教和出院指导等。

@#@@#@在您住院以后,由您的主管护士负责您住院期间的护理工作，您住院期间如遇到问题，请找您病室主管护士帮助解决.希望您对我们护理工作给予支持和理解，相信在我们共同努力下，您会尽快康复出院。

@#@@#@@#@温馨提示@#@医院是具有公益性质的机构,担负着为广大患者提供医疗服务的责任，为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗秩序，在您住院后,请您自觉遵守以下规定。

@#@@#@1. @#@为了您顺利康复，请积极配合和遵从医生、护士的治疗和各种嘱咐。

@#@@#@2。

@#@ @#@为确保您的安全，入院后请不要随便外出,治疗及查房时间，请不要离开病房。

@#@@#@3。

@#@ @#@请不要随意离开医院，有急事可向责任医生或值班护士请假，经许可后方可离开。

@#@@#@4。

@#@ @#@不能私自进入医、护办公室，擅自翻阅病历.@#@5。

@#@ @#@请妥善保管好自己的钱物，贵重物品应由家属带回保管.@#@6。

@#@ @#@请注意节约用水、用电，爱护医院一切设施和设备，人为损坏应按价赔偿。

@#@@#@7. @#@为保持病室的整洁,请不要随意摆放物品，小件物品应放在相应的橱柜里。

@#@@#@卫生间内请及时冲水,污物请倒入垃圾箱，水、电不用时请及时关闭水阀、开关.@#@暖水炉处24小时供应开水.暖水炉上严禁烘烤其他物品.@#@请保持病区整洁卫生，不要随处吐痰，废弃物请丢入垃圾桶。

@#@病房区禁止吸烟。

@#@@#@请不要大声喧哗，不要随意到其他病室串门，以防交叉感染和影响病区管理秩序。

@#@@#@如果您要到门诊有关科室进行检查行走不便，可随时联系责任护士或医生。

@#@@#@如遇火情等特殊情况请及时通知医护办公室,并尽可能撤离危险区,服从医院组织的疏散安排.@#@ @#@@#@ @#@@#@您出院需复印病历才能报销，请您于出院后7个工作日后，携带您本人（患者）身份证或户口本,代理人需携带（患者）身份证以及代理人身份证,才能到信息科（医院行政楼三楼）复印。

@#@患者需在本院结完帐后，到门诊一楼医保科办理报销手续。

@#@@#@请您遵守以上各项规定，积极配合治疗,早日康复出院!

@#@@#@谢谢配合！

@#@@#@为了促进您早日康复出院，这里有一些住院检查及关于呼吸科常见病、多发病的相关知识，希望能对您有所帮助。

@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@尿标本的留取方法@#@应留取足够量标本，最好10ml。

@#@@#@住院患者尿常规检查最好留取清晨第一次中段尿。

@#@@#@24小时尿标本:

@#@准备清洁干燥带盖的广口容器，容量为3000—5000ml,患者于晨7时将尿全部排净后弃去，然后开始留尿，将24小时内历次所排尿均留于上述容器中，包括次晨7时所排最后一次尿,测量尿液总量并记录在检验申请单上,然后将全部尿液充分混匀后,取10-20ml尿液于尿杯中,随检验单一并送检.@#@留好的标本请按规定时间立即放置在标本台,以便护士能及时送检.@#@ @#@@#@粪便标本的留取方法@#@潜血试验标本留取方法：

@#@检查粪便隐血，患者留取标本前3日禁食肉类、肝、血等和大量绿色蔬菜等.禁食维生素C和含铁药物，以免干扰潜血试验结果.@#@粪便常规标本留取方法：

@#@用已发到手中的标本盒的盖端（带勺）采取含有粘液、脓血便成分的新鲜粪便；@#@外观无异常的粪便需从表面、深处及粪端多处取材，其量约花生米大小，盛放于大便盒中，切记标本中不可混入尿液.@#@留好的标本请按规定时间立即放置在标本台,并告知护理人员，以便护士能及时送检。

@#@@#@ @#@@#@@#@ @#@@#@血标本的留取要求@#@1、避免剧烈运动。

@#@上下轻轻摇匀@#@2、注意合理饮食，一般除急诊外，主张禁食8—12小时后空腹采血.@#@3、避免情绪紧张及激动。

@#@@#@4、避免饮酒，@#@5、药物影响:

@#@勿食维生素B、维生素C;@#@如有口服避孕药者，应暂停服药,以免影响检测结果。

@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@各种检查前的准备及具体检查区域@#@1、腹部彩超：

@#@门诊一楼；@#@晨空腹（禁食8—12小时）、由患者按照排好的顺序号做，检查单做完后即可取到，取回后交给主管医生或护士站护士。

@#@@#@2、泌尿系彩超：

@#@门诊楼一楼B超室；@#@需提前憋尿检查。

@#@@#@3、胸水定位：

@#@一楼B超室，按照排好的顺序号做，检查单做完后即可取到，取回后交给主管医生或护士站护士.@#@4、24动态心电图：

@#@门诊二楼,告知患者到指定区域去做。

@#@@#@ @#@@#@妇科检查：

@#@二楼妇科诊区;@#@如做妇科多普勒超声检查应提前憋尿。

@#@@#@胸片（DR）:

@#@一楼放射科。

@#@@#@胸部CT：

@#@一楼门诊，告知患者并陪同到指定区域去做。

@#@需携带检查单。

@#@@#@胸片、CT出结果后，由家属取回后交给医生。

@#@@#@ @#@@#@ @#@@#@各种治疗饮食的适用范围及饮食原则@#@饮食种类@#@适用范围@#@饮食原则@#@饮食设计@#@@#@高热量饮食@#@甲状腺功能亢进、高热、烧伤、产妇、肝炎、胆道疾的病人@#@每天比正常热量需要高出500～1000kcal；@#@维生素B与热量摄取有关，需相应增加@#@在两餐之间提供含有热量的饮料或点心；@#@采用高脂肪食物，如奶油、巧克力@#@高蛋白饮食@#@长期消耗性疾病，如结核病、严重贫血、烧伤、肾病综合征、大手术后及癌症晚期的病人@#@蛋白质占每日热量的20%，或以每日每公斤体重摄入蛋白质2g计算,总量在100～120g，采用优质蛋白质@#@在基本饮食的基础上增加含蛋白质丰富的食物，如肉、鱼、蛋、奶及豆类等@#@低蛋白饮食@#@限制蛋白质摄入者，如慢性肾炎、尿毒症、肝昏迷前驱期的病人等@#@饮食中的蛋白质依医嘱定，一般每日不超过20g@#@肝病素食为主，应多补充蔬菜及含糖高的食物；@#@肾病以补充优质蛋白为主，宜采用动物性蛋白质,忌豆类及其制品@#@低胆固醇饮食@#@冠心病、高血脂症的病人，预防脑中风发生者@#@每日胆固醇摄入量少于300mg@#@少吃蛋黄及动物内脏；@#@用含不饱和脂肪酸的植物油代替含饱和脂肪酸的动物油@#@低盐饮食@#@水肿、高血压、腹水、肝硬化、心脏衰竭、肾脏衰竭、长期服用固醇类药物者@#@每日摄入食盐量少于2g【含钠0、8g】;@#@含钠量高的十五军在限制之列@#@禁食腌制食物；@#@含钠的调味品【如酱油、味精、豆瓣酱等】也需计算钠量;@#@含钾的低钠盐不适用于肾病患者@#@@#@少渣饮食@#@胃肠道疾病、肠道手术前后及肠道阻塞者@#@每日饮食中纤维含量为5g以下@#@肉类选择嫩而无皮的瘦肉;@#@水果蔬菜要去皮去籽，最好选择果汁、菜汁；@#@但应避免奶类@#@ @#@@#@糖尿病饮食@#@糖尿病病人@#@根据病人身高、体重、性别、年龄和具体病情计算出总热量；@#@糖类占64%，蛋白质占15%~20%，脂肪占20%～25％，按早餐1/5,午餐、晚餐个2/5计算食谱@#@每餐均应含脂肪、蛋白质食物,多选用含纤维食物，如粗粮饮食、未加工的豆类、蔬菜及水果；@#@禁食纯糖【如蜂蜜、砂糖、巧克力、蛋糕等】避免喝酒;@#@减少油脂、调味清淡@#@溃疡病饮食@#@消化性溃疡及胃炎者@#@选用能减少胃酸分泌、中和胃酸维持胃肠上皮细胞的抗酸力及恢复病人良好的营养状态为原则、无刺激易消化的饮食@#@避免食用辣椒及咖啡因的饮料;@#@避免喝酒及吸烟；@#@进餐时应细嚼@#@慢咽，避免进餐前后做剧烈的活动@#@各种饮食具体含义及食物种类@#@类别@#@适用范围@#@饮食原则@#@用法@#@注意事项@#@流@#@质@#@饮@#@食@#@常用于整个渐进式饮食计划中，介于清流质与普通饮食之间;@#@用于无法咀嚼、吞咽困难、急性感染性疾病、短期性发热、食欲不佳的病人@#@采用室温下成液态的食物，如乳类、豆浆、米汤、稀藕粉、肉汁、果汁、菜汁等@#@每日6~7次，每次间隔2~3小时，每次200～300ml，每日总热量1200~1400kcal@#@术后病人进流质饮食后出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等时,可能是产生暂时性乳糖不耐症,可用经水解乳糖处理的牛奶；@#@扁桃体切除术或喉部手术后的病人，应用冷的流食@#@半@#@流@#@质@#@饮@#@食@#@整个饮食计划的一部分；@#@用于神经性异常的病人、颚骨骨折的病人@#@无需咀嚼、易吞咽、纤维素含量少的食物，如米粥、碎烂面条、蒸鸡蛋、肉末、豆腐、碎菜叶等@#@每日5次，总热量1500～2000kcai@#@因为病人一般身体状况不佳，应注意实际摄入量@#@软@#@质@#@饮@#@食@#@整个饮食计划的一部分；@#@用于缺齿、牙齿松动、牙龈损伤、消化不良及老幼病人@#@软烂、易于咀嚼和吞咽的食物，切碎煮烂的一般食物皆可，如馄钝、软米饭、烂面条、熬烂的蔬菜、菜汁、去皮去籽煮过的水果等@#@每日3次，总热量在2200～2600kcal@#@避免油炸、核果类、胀气、调味重的、含酒精的食物;@#@产气蔬菜，如洋葱、蒜、豆类、菜花等不宜采用；@#@一般限制牛奶的摄入量为每日不超过200ml@#@普@#@通@#@饮@#@食@#@病情较轻，不需限制饮食的病人@#@均衡饮食，易消化无刺激性的一般食物皆可@#@每日3次,热量依据个人的身高体重而定@#@输液注意事项@#@请您治疗前告知我们是否有药物过敏史，是否患有心肺疾病@#@请您不要空腹输液，以免输液过程中出现胃肠道不适。

@#@@#@ @#@在治疗过程中,如有心慌、气紧、恶心、呕吐、头昏、皮肤瘙痒等不适，请及时告知我们。

@#@@#@ @#@输液过程中，请不要随意调整输液滴数,如有需要，请让我们为您服务。

@#@@#@ @#@ @#@在输液过程中,若进针的部位疼痛、肿胀，请您立即告知我@#@在输液过程中,若您需要上洗手间，我们乐意协助您.@#@ @#@输液结束后，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将真诚的予以采纳和改进!

@#@@#@慢性支气管炎应该如何预防？

@#@@#@加强锻炼增强体质提高免疫功能.@#@加强个人卫生避免各种诱发因素的接触和吸入。

@#@@#@耐寒锻炼能预防感冒。

@#@@#@戒烟。

@#@@#@预防感冒10法@#@随气温变化适当增减衣服.出汗时不要马上脱衣服、摘帽，以免受凉伤风。

@#@@#@两手食指按上星穴，用小指指掌关节按风府穴,有酸麻胀感为止。

@#@@#@早晨起床后用冷水洗脸，晚上用热水洗脚，每天一次。

@#@@#@取红糖或白糖30克,姜末3克开水冲泡，睡前饮用。

@#@@#@早晨到室外散步、爬山或打太极拳，以增强体制.@#@两手伸开，双掌相搓30次，并向迎香穴按摩10次。

@#@@#@两脚与肩同宽站立，两臂伸直作深呼吸10次.@#@每日早晚用食醋熏房，每次不少于15分钟。

@#@@#@每天早晚用淡盐水漱口.@#@经常开窗通风.@#@您知道有效排痰的方法有哪些吗@#@深呼吸@#@有效咳嗽@#@翻身拍背@#@@#@雾化吸入@#@体位引流。

@#@@#@您知道呼吸功能锻炼的方法有哪些吗?

@#@@#@腹式呼吸@#@缩唇呼吸@#@呼吸操@#@全身锻炼@#@。

@#@@#@ @#@@#@序号@#@第一章一般护理常规@#@页码@#@1@#@第一节@#@内科疾病一般护理常规@#@3@#@2@#@第二节@#@呼吸系统疾病一般护理常规@#@3－4@#@3@#@第三节@#@入院护理常规@#@4－5@#@4@#@第四节@#@出院护理常规@#@5－7@#@5@#@第五节@#@分级护理@#@7－9@#@第二章症状护理常规@#@6@#@第一节@#@高热护理常规@#@9－10@#@7@#@第二节@#@昏迷护理常规@#@10－11@#@8@#@第三节@#@瘫痪护理常规@#@11－12@#@9@#@第四节@#@休克护理常规@#@12@#@10@#@第五节@#@抽搐护理常规@#@13@#@11@#@第六节@#@咯血护理常规@#@13－14@#@12@#@第七节@#@呼吸困难护理常规@#@14－15@#@第三章疾病护理常规@#@13@#@第一节@#@急性上呼吸道感染护理常规@#@15－16@#@14@#@第二节@#@肺炎护理常规@#@16－17@#@15@#@第三节@#@支气管哮喘护理常规@#@17－18@#@16@#@第四节@#@自发性气胸护理常规@#@18－19@#@17@#@第五节@#@支气管扩张护理常规@#@19－20@#@18@#@第六节@#@慢性阻塞性肺病护理常规@#@20－21@#@19@#@第七节@#@慢性肺源性心脏病护理常规@#@21－22@#@20@#@第八节@#@呼吸衰竭护理常规@#@22－23@#@21@#@第九节@#@原发性支气管肺癌护理常规@#@23－24@#@22@#@第十节@#@结核性胸膜炎护理常规@#@24－25@#@23@#@第十一节@#@肺结核护理常规@#@25－26@#@24@#@第十二节@#@肺脓肿护理常规@#@26－27@#@25@#@第十三节@#@急性气管、支气管炎护理常规@#@27@#@26@#@第十四节@#@胸腔积液护理常规@#@27－28@#@第四章诊疗技术操作护理常规@#@27@#@第一节@#@无创通气呼吸机护理常规@#@28－29@#@28@#@第二节@#@气管插管护理常规@#@29－30@#@29@#@第三节@#@气管插管拔管后的护理常规@#@30@#@30@#@第四节@#@气管切开护理常规@#@30－31@#@31@#@第五节@#@机械通气病人护理常规@#@31－32@#@32@#@第六节@#@预防肺部并发症护理常规@#@32@#@33@#@第七节@#@微创型（中心静脉导管）胸腔闭式引流护理常规@#@33－34@#@34@#@第八节@#@睡眠呼吸暂停综合症护理常规@#@34－35@#@35@#@第九节@#@纤维支气管镜检查护理常规@#@35@#@36@#@第十节@#@吸入疗法护理常规@#@36@#@ @#@@#@第一章一般护理常规@#@第一节内科疾病一般护理常规@#@1、开展责任制整体护理,应用护理程序进行疾病护理。

@#@做好病人的心里疏导、健康教育和康复护理。

@#@@#@2、按医嘱进行分级护理，对病人进行护理评估，提出护理问题，采取相应护理措施，及时给予评价，做好护理记录.@#@3、病室保持清洁、整齐、安静、舒适并做好病人的安全护理。

@#@病室每日通风或空气消毒二次。

@#@保证病员充分的睡眠与休息.按时做好晨晚间护理，满足生活需要,保持病人的个人卫生，预防压疮、口腔感染等护理并发症。

@#@@#@4、按医嘱给予饮食护理，并进行饮食指导。

@#@@#@5、做好内科常见症状的护理和各专科疾病的护理及特殊治疗、特殊检查的护理。

@#@@#@6、密切观察病人的生命体征及临床表现,定时测量体温、脉搏、呼吸、血压。

@#@做好留置管道的护理,保持管道的通畅。

@#@注意观察分泌物、排泄物、引流物的性质、气味、颜色及量的变化，并准确记录.@#@7、按时准确执行医嘱，并观察药物治疗效果及副作用。

@#@@#@8、保持急救药品、物品的完好，处于备用状态.@#@9、定期消毒灭菌,严格执行消毒制度，预防院内感染的发生。

@#@如有可疑传染病人,做到早发现、早隔离、早报告，按传染病要求进行护理。

@#@@#@10、严格执行交接班制度，做好书面、口头、床边交班。

@#@@#@第二节呼吸系统疾病一般护理常规@#@1、密切观察病情变化，注意体温、脉搏、呼吸、血压、神智等生命体征的变化；@#@注意感染性疾病所致的全身毒性反映，如畏寒、发热、乏力、食欲减退、体重减轻、衰竭等;@#@注意本系统疾病的局部表现如咳嗽、咳痰、咯血、气喘、胸痛等.@#@2、休息与活动：

@#@恢复期可下床适当活动，危重病人应绝对卧床休息.@#@3、饮食：

@#@给予合适的饮食，高热和危重病人给予流质或半流质饮食。

@#@@#@4、环境：

@#@病室空气要流通，每日通风两次，每次15～30分钟，定期监测空气污染情况，必要时采取适当的消毒方法.@#@5、做好各项检查前的准备工作.@#@6、呼吸困难者给予氧气吸入;@#@护士掌握给氧的方法（如持续或间断给氧、给氧的流量、给氧器材的选择），根据医嘱正确给氧.@#@7、结合临床，了解肺功能检查和血气分析的意义，发现异常及时通知医师。

@#@@#@8、呼吸衰竭患者如出现兴奋、烦躁、谵妄时应慎用镇静剂、禁用吗啡、地西泮等巴比妥类药物,以防抑制呼吸中枢.@#@9、留取痰液、浓液、血标本时按常规操作，标本容器需要清洁干燥。

@#@@#@10、做好健康教育，积极宣传预防呼吸系统疾病的措施，指导病人进行体育锻炼,阐明吸烟对人体的危害,劝告患者注意保暖预防感冒.@#@11、指导正确排痰方式及呼吸运动训练。

@#@@#@12、备好一切抢救物品和药物。

@#@@#@第三节入院护理常规@#@由于患者职业、家庭、文化等不同，对疾病的认识、医院环境适应各有差异，护士应@#@帮患者转变心态，尽快适应新环境.@#@1、病区接到住院通知或见到病人后,根据患者的性别、需求等,为新患者安排合适的床位,准备床铺。

@#@并注意：

@#@危重患者应安置在抢救室；@#@危重患者或急诊手术患者，需备好抢救用物和药品，并立即通知医生。

@#@@#@2、患者入病区后，热情接待，带至床边，并安置病人于舒适体位。

@#@做好入院的各种登记，填写有关表格。

@#@注意：

@#@若为危重患者,先进行抢救。

@#@@#@3、为患者测量生命体征及体重等，并描绘在体温单上。

@#@及时通知床位医师检查患者,必要时协助体格检查。

@#@@#@4、完成病人清洁护理：

@#@剪指甲、剃胡须、清洁皮肤、更换病员服。

@#@待医生开出医嘱后，按医嘱进行等级护理，对病人进行护理评估，提出护理问题，采取相应护理措施,及时给予评价，做好护理记录。

@#@@#@5、按医嘱给予饮食护理，并进行饮食指导。

@#@@#@6、做好内科常见症状的护理和各专科疾病的护理以及特殊治疗、特殊检查的护理。

@#@@#@7、认真做好入院宣教,介绍床位医生、床位护士、病区环境、规章制度、安全劝告，并签字。

@#@根据评估的情况，为患者作针对性的健康指导.@#@附：

@#@入院护理流程@#@备好床单位，根据病情备好急救物品和药品@#@↓@#@主动迎接病人，确认病人身份@#@↓@#@进行登记，通知床位护士@#@↓@#@床位护士领病人至床边，妥善安置病人于病床、取舒适体位，通知床位医生@#@（危重患者应立即通知医生进行抢救）@#@↓@#@床位护士测量生命体征，入院宣教（包括科主任、护士长、床位医生、床位护士、病区环境、陪探制度、安全劝告）@#@↓@#@处理医嘱,安排检查、治疗、饮食、护理@#@↓@#@入院护理评估，按教育表内容进行教育,书写护理病历@#@↓@#@运用护理程序的理论与方法，实施系统、计划、安全的护理@#@第四节出院护理常规@#@患者在经过治疗与护理后，基本恢复健康。

@#@医师根据患者病情，决定出院日期，并预先通知主班护士、患者和家属，做好准备。

@#@@#@1、根据医嘱确定出院时间，取回出院带药，电脑内输入出院医嘱传送至住院处,并做好登记。

@#@@#@2、办公室护士通知床位护士，护士根据患者病情及健康程度,对患者进行出院指导，包括出院注意事项、出院带药指导、饮食及功能锻炼、复诊时间等，并发放出院带药,诚恳听取病人住院期间的意见和建议，以便改进工作。

@#@@#@3、通知并指导病人家属办理出院手续。

@#@@#@4、协助患者整理用物，清点病区用品,护送患者至电梯口，必须时协助借用轮椅等。

@#@@#@5、撤销各种卡片和在病区的各种记录，并在体温单相应栏内写上出院时间（为实际离开病房时间）@#@6、通知辅医，做好床单位的终末处理。

@#@@#@7、整理病例，书写出院记录。

@#@@#@附:

@#@出院护理流程@#@确认出院日期，主班做好患者出院准备@#@↓@#@通知床位护士，并处理各种治疗单@#@↓@#@床位护士做好出院指导（饮食、起居、活动、功能锻炼、用药指导、复诊时间）↓@#@通知并指导病人家属办理出院手续@#@↓@#@凭住院发票至护士站取出院小结、门诊病历、出院带药@#@↓@#@病人出院后终止各种治疗和护理，做好出院登记,注销病人标识↓@#@床位护士送病人至电梯口@#@↓@#@床单位做好终末消毒@#@↓@#@整理出院病历,完成出院记录@#@↓@#@15天内床位护士电话随访@#@第五节分级护理@#@一、分级护理原则@#@

（一）具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理:

@#@@#@1、病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者：

@#@@#@2、重症监护患者。

@#@@#@3、各种复杂或者大手术后的患者；@#@@#@4、严重创伤或大面积烧伤的患者；@#@@#@5、使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；@#@@#@6、实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者；@#@@#@7、其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。

@#@@#@

（二）具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理：

@#@@#@1、病情趋向稳定的重症患者；@#@@#@2、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；@#@@#@3、生活完全不能自理且病情不稳定的患者;@#@@#@4、生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。

@#@@#@（三）具备以下情况之一的患者,可以确定为二级护理：

@#@@#@1、病情稳定,仍需卧床的患者；@#@@#@2、生活部分自理的患者.@#@（四）以下情况之一的患者，可以确定为三级护理：

@#@@#@1、生活完全自理且病情稳定的患者；@#@@#@2、生活完全自理且处于康复期的患者.@#@二、分级护理要点@#@护士实施的护理工作包括：

@#@@#@1、密切观察患者的生命体征和病情变化；@#@@#@2、正确实施治疗、给药及护理措施，并观察、了解患者的反应；@#@@#@3、根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助；@#@@#@4、提供护理相关的健康指导.@#@

（一）对特级护理患者的护理包括以下要点：

@#@@#@1、密切观察患者病情变化，监测生命体征；@#@@#@2、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施；@#@@#@3、根据医嘱，准确测量记录出入量；@#@@#@4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；@#@@#@5、保持患者的舒适和功能体位;@#@@#@6、实施床旁交接班。

@#@@#@

（二）对一级护理患者的护理包括以下要点：

@#@@#@1、每小时巡视患者，观察患者病情变化;@#@@#@2、根据患者病情，测量生命体征；@#@@#@3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；@#@@#@4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；@#@@#@5、提供护理相关的健康指导。

@#@@#@（三）对二级护理患者的护理包括以下要点：

@#@@#@1、每2小时巡视患者，观察患者病情变化；@#@@#@2、根据患者病情,测量生命体征；@#@@#@3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施；@#@@#@4、根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；@#@@#@5、提供护理相关的健康指导。

@#@@#@（四）对三级护理患者的护理包括以下要点:

@#@@#@1、每3小时巡视患者,观察患者病情变化;@#@@#@2、根据患者病情，测量生命体征；@#@@#@3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；@#@@#@4、提供护理相关的健康指导.@#@第二章症状护理常规@#@第一节高热护理@#@发热是人体对致病因子产生的一种全身反应，表现为体温升高。

@#@发热是一种症状而非独立的疾病,对发热患者除症状护理外，重要的是协助医师积极寻找病因,进行治疗。

@#@@#@【护理评估】@#@1、体温、脉搏、呼吸。

@#@@#@2、观察发热规律、特点及伴随症状，有无大大量出汗、虚脱、抽搐、血压下降、神志改变等症状。

@#@@#@【护理措施】@#@1、休息与环境:

@#@高热期间卧床休息.保持室内空气新鲜,定时开窗通风，但注意勿使病人着凉。

@#@@#@2、降温措施：

@#@@#@

（1）低于39℃可通过提供合适的环境如加强通风、调整盖被来使患者感觉舒适。

@#@@#@

（2）39℃以上，给予物理降温或遵医嘱使用药物";i:

19;s:

23748:

"客户关系管理知识点整理@#@名词解释5*6=30;@#@单选15;@#@判断10;@#@简答：

@#@15;@#@案例分析：

@#@2*15=30@#@客户关系的管理知识点总结@#@概念题：

@#@@#@1、客户关系管理：

@#@就其功能来看，客户关系管理是通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效@#@利用的管理软件系统。

@#@@#@2、关系营销：

@#@是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

@#@@#@3、客户智能：

@#@是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。

@#@@#@4、客户知识：

@#@即有关客户的知识，包括客户的消费偏好、喜欢选用的接触渠道、消费行为特征等许多描述客户的知识。

@#@@#@5、客户生命周期：

@#@是指从一个客户开始对企业进行了解或者企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。

@#@@#@6、客户识别：

@#@就是通过一些列技术手段，根据大量的客户特征、需求信息等，找出哪些是企业的潜在客户、客户的需求是什么、哪些客户最有价值等，并以这些客户作为客户关系管理对象。

@#@@#@7、ABC分析法：

@#@是基于二八法则，根据客户为企业创造的价值，将客户区分@#@为大客户、中等客户、小客户不同类别的一种分析方法。

@#@@#@8、RFM分析法：

@#@是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。

@#@@#@9、CLV分析法：

@#@广义上的CLV是指企业与客户保持买卖关系的全过程中从客户处所获得的全部利润的现值。

@#@狭义上的CLV仅指客户未来利润。

@#@@#@10、客户互动：

@#@是指企业与客户之间进行信息的交流与互换。

@#@@#@11、定制营销：

@#@也成为一对一营销、个体营销、个别化营销，是指把每一位客户视为一个潜在的细分市场，并根据每一位客户的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。

@#@@#@12、客户满意：

@#@客户的一种心理活动，是客户通过对一个产品或者服务的可感知的效果与其期望值相比较之后形成的感觉状态。

@#@@#@13、客户忠诚：

@#@从行为的角度来看，客户忠诚是客户对产品或服务所承诺的一种重复购买的行为；@#@从态度的观点来看，客户忠诚是对产品或服务的一种偏好和依赖。

@#@@#@14、客户流失管理：

@#@就是在明确客户流失的根本原因的基础上，有针对性地制定各种层面的应对措施，通过企业的销售、营销、服务等部门及其渠道分销商,运用商务的、技术的手段从全方位进行客户挽留的管理。

@#@@#@15、数据仓库：

@#@是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。

@#@@#@16、数据挖掘：

@#@就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的但又是潜在有用的信息和知识的过程。

@#@@#@17、数据预处理：

@#@简称ETL，E表示抽取，T表示转换，L表示加载。

@#@@#@18、客户价值：

@#@是指客户为企业带来的利润、销售额以及客户为企业的生存和发展做出的贡献。

@#@@#@简答题：

@#@@#@1、客户个性化过程?

@#@@#@答：

@#@①识别客户个性化需求；@#@②分析客户价值差异；@#@③弄清楚企业的优势和劣势；@#@@#@④根据客户需求、价值及企业的现状选择客户；@#@⑤实施不同的营销模式。

@#@@#@2、客户关系管理的三种分类？

@#@@#@答：

@#@

（1）按目标客户分类：

@#@①以全球企业或者大型企业为目标客户的企业级@#@CRM；@#@②以200以上、跨地区经营的企业为目标客户的中端CRM；@#@③以200人以下企业为目标客户的中小企业CRM；@#@

（2）按应用集成度分类：

@#@①CRM专项应用；@#@②CRM整合应用；@#@③CRM企业集成应用；@#@（3）按系统功能分类：

@#@①操作型CRM；@#@②合作型CRM；@#@③分析型CRM；@#@@#@3、客户关系管理产生的原因？

@#@@#@答：

@#@

（1）客户资源价值的重视：

@#@主要体现在①成本领先优势和规模优势；@#@②市场价值和品牌优势；@#@③信息价值；@#@④网络化价值。

@#@@#@

（2）客户价值实现过程需求的拉动：

@#@①来自销售人员的声音；@#@②来自营销人员的声音；@#@③来自服务人员的声音；@#@④来自客户的声音；@#@⑤来自经理人员的声音。

@#@@#@（3）技术的推动：

@#@计算机、通信技术、网络应用的飞速发展使得需求不再@#@停留在梦想阶段。

@#@@#@4、关系营销产生的背景？

@#@@#@答：

@#@关系营销是从“大市场营销”概念衍生、发展而来的。

@#@1984年，科特勒提出了所谓的“大市场营销”概念，目的在于解决国际市场的进入壁垒问题。

@#@@#@5、关系营销的本质特征？

@#@@#@答：

@#@①双向沟通；@#@②合作；@#@③双赢；@#@④亲密；@#@⑤控制。

@#@@#@6、关系营销中三种创造客户价值的关系营销层次？

@#@各层分别增加了什么？

@#@@#@答：

@#@①一级关系营销，是最低层次的关系营销，主要是利用价格刺激增加目标市场客户的财务利益。

@#@②二级关系营销，增加目标客户的财务利益，同时也增加他们的社会利益。

@#@③三级关系营销，增加结构纽带，与此同时附加财务利益和社会利益。

@#@@#@7、一对一营销的核心思想：

@#@顾客份额；@#@重复购买；@#@互动沟通；@#@新竞争力。

@#@@#@8、数据库营销特点？

@#@@#@答：

@#@①可以帮助企业准确找到目标消费者群；@#@②能够探测市场，发现新的市场机会，提供新产品和新服务；@#@③与常客建立起长期、高品质的良好关系；@#@④可建立先期模型，使营销活动更为合理、有效。

@#@@#@9、IDIC模型由唐•佩珀斯和玛莎•罗杰斯提出。

@#@是作为企业作为客户关系管理的基本参考构架。

@#@@#@10、客户关系管理模型IDIC模型的含义？

@#@@#@答：

@#@『代表：

@#@识别你的客户；@#@D”代表：

@#@对客户进行差异分析；@#@“”代表：

@#@与客户保持互动；@#@C”代表：

@#@调整产品或服务以满足每个客户的需要。

@#@@#@11、关系营销与传统的交易营销相比，对待客户上有什么不同？

@#@@#@答：

@#@①交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持客户；@#@②交易营销较少强调客户服务，而关系营销则高度重视客户服务；@#@③交易营销往往只是少量的承诺，关系营销则有充分的客户承诺；@#@④交易营销认为产品质量应该@#@是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题；@#@⑤交易营@#@销不注重与客户的长期联系，关系营销的核心就在于发展与客户的长期、稳定关系，。

@#@@#@12、客户类型？

@#@@#@答：

@#@①消费客户：

@#@消费者、产业客户；@#@②中间客户；@#@③公利客户。

@#@@#@13、客户识别的步骤？

@#@@#@答：

@#@

（1）步骤：

@#@①定义客户信息；@#@②收集客户信息；@#@③整合、管理客户信息；@#@④更新客户信息；@#@⑤客户信息安全。

@#@@#@14、ABC、RFM、CLV三种分析方法的优缺点？

@#@@#@答：

@#@

（1）ABC分析法着重在对于客户以往贡献度的分析，简单明了，其缺陷是只考虑了客户以往对企业带来的销售额或者利润，而没有考虑到客户未来为企业创造的价值。

@#@

（2）RFM强调以客户的行为来区分客户，易于操作，但是忽视了企业为客户投入的资源和成本。

@#@（3）CLV分析法关注了从客户生命周期的角度分析了客户与企业的整个生命周期为企业创造的价值，不仅考虑了客户当前为企业创造的价值，同时还考虑了客户未来为企业创造的价值。

@#@@#@15、从企业的角度看，客户互动设计的步骤？

@#@@#@答：

@#@①需要确定客户互动的对象；@#@②明确企业希望达到的目标；@#@③设计互动的内容；@#@④计算企业在互动中的费用开支；@#@⑤确定互动的渠道以及频率；@#@⑥评估互动的效果。

@#@@#@16、客户投诉处理过程？

@#@@#@答：

@#@①倾听客户意见；@#@②记录投诉要点，判断客户投诉是否成立；@#@③提出可行的解决办法；@#@④跟踪服务。

@#@@#@17、客户互动的内容：

@#@信息、情感、意见或建议。

@#@@#@18、区分客户需求的方法：

@#@目的一手段链；@#@市场调查。

@#@@#@19、定制营销类型？

@#@@#@答：

@#@适应性定制；@#@化妆式定制；@#@合作式定制；@#@透明式定制。

@#@@#@20、客户满意对企业客户关系管理战略的重要性体现在什么方面？

@#@@#@答：

@#@①客户满意有助于提高企业的利润率；@#@②客户满意是抵御竞争对手的有效手段；@#@③客户满意有助于降低企业的成本：

@#@降低交易成本和沟通成本。

@#@@#@21、客户忠诚的类型?

@#@@#@答：

@#@①根据客户重复购买行为产生的原因划分：

@#@垄断忠诚；@#@懒惰忠诚；@#@潜在忠诚；@#@方便忠诚；@#@价格忠诚；@#@激励忠诚；@#@超值忠诚。

@#@②根据客户对产品或服务的@#@需求、对于品牌的态度和满意度来分类：

@#@感情型忠诚客户；@#@惯性型忠诚客户；@#@理智型忠诚客户；@#@生活方式改变型客户；@#@理智型客户；@#@不满意型客户。

@#@@#@22、客户忠诚的衡量？

@#@@#@答：

@#@①时间维度；@#@②行为特征：

@#@客户重复购买率、客户挑选时间的长短、购买费用、客户对价格的敏感程度；@#@③情感特征：

@#@客户对企业的信赖、客户对产品质量问题的态度、客户对待竞争品牌的态度。

@#@@#@23、客户流失的原因？

@#@@#@答：

@#@①企业自身的原因：

@#@产品质量问题、服务质量欠佳、内部员工跳槽、企业缺乏创新、主动放弃。

@#@②客户方面的原因：

@#@被竞争对手吸引、需求变化、恶意离开、客观原因。

@#@@#@24、CRM软件系统的组成？

@#@各自的主要任务？

@#@（P112）@#@答：

@#@

（1）CRM软件系统由三个组成部分：

@#@接触活动、业务功能、数据库。

@#@@#@

（2）主要任务：

@#@①接触活动：

@#@CRM能够使客户以各种方式与企业进行接触，并支持各种各样接触活动。

@#@②业务功能：

@#@I市场管理：

@#@通过对市场和客户信息统计和分析，发现市场机会，确定目标客户群和营销组合，科学地制定出市场和产品策略；@#@II销售管理：

@#@使销售人员通过各种销售工具方便及时地获得有关生产、库存、定价和订单处理信息；@#@iii客户服务和支持：

@#@通过CTI为客户提供7疋4小时不间断服务，技术人员对客户的使用情况进行追踪，为客户提供个性化服务。

@#@③数据库：

@#@区分现有的客户，准确找到目标客户群，在最合适的时候用最适合的产品满足客户的需求，塑造客户的忠诚度，与客户维持长久的联系。

@#@@#@25、数据可以按照市场、销售和服务部门的不同用途分为三类：

@#@客户数据、销售数据、服务数据。

@#@@#@26、企业级软件系统的体系结构经历了三个发展阶段：

@#@从主机/终端体系结构,到客户机/服务器体系结构，再到浏览器/服务器体系结构。

@#@@#@27、数据仓库的特点：

@#@面向主题；@#@集成的；@#@相对稳定的；@#@反映历史变化的。

@#@@#@28、数据仓库系统的体系结构：

@#@数据源；@#@数据的存储于管理；@#@OLAP服务器;@#@前端工具。

@#@@#@29、数据仓库的作用？

@#@@#@答:

@#@

（1）客户行为分析：

@#@@#@①客户理解；@#@②行为规律分析；@#@③组间交叉分析。

@#@@#@

（2）重点客户发现：

@#@@#@①潜在客户一有价值的新客户；@#@②交叉销售一同一客户@#@有许多消费需求；@#@③增量销售一更多地使用同一产品或服务；@#@④客户保持一保持客户的忠诚度。

@#@（3）个性化服务：

@#@利用数据仓库数据，可以实现客户服务的个性化。

@#@（4）市场性能评估。

@#@@#@30、数据仓库系统主要分为：

@#@数据仓库建设、数据仓库。

@#@@#@31、数据线的实施可以分为模型设计、物理设计、数据处理三个步骤。

@#@@#@32、数据挖掘应用？

@#@@#@答：

@#@数据挖掘能够解决的典型商业问题包括：

@#@数据库营销；@#@客户群体划分；@#@背景分析；@#@交叉销售等市场分析行为，以及客户流失性分析、客户信用积分、欺诈发现等。

@#@@#@33、数据挖掘的任务？

@#@方法？

@#@@#@答：

@#@

（1）任务：

@#@分类或预测模型发现、数据总结、聚类、关联规则发现、序列模式发现、依赖关系和依赖模型发现、异常和趋势发现等。

@#@@#@

（2）方法：

@#@①统计方法：

@#@回归分析、判别分析、聚类分析、探索性分析;@#@@#@机器学习法：

@#@归纳学习方法、基于范例的推理CBR、遗传算法、贝叶斯信念网@#@络；@#@③神经网络方法：

@#@前向神经网络、自组织神经网络；@#@④数据库方法。

@#@@#@34、影响客户关系管理能力的因素？

@#@@#@答：

@#@信息技术、高层领导、企业文化、人力资源、组织设计、供应链伙伴。

@#@@#@35、客户关系管理项目的实施流程？

@#@@#@答：

@#@业务规划、结构和设计、技术选择、开发、支付、评价。

@#@@#@36、促进CRM实施成功的因素？

@#@@#@答：

@#@高层领导的支持、要专注于流程、技术的灵活运用、组织良好的团队、极大地重视人的因素、分步实施、系统的整合。

@#@@#@37、导致CRM实施失败的因素？

@#@@#@答：

@#@①忽视了数据质量；@#@②组织内的政策导致部门性的行为，或者彼此之间完全没有沟通；@#@③IT部门和商业部门不能系统工作；@#@④缺少计划；@#@⑤CRM是为了满足企业的需求，而不是为了满足客户的需求；@#@⑥有问题的流程被自动化了；@#@⑦对于技能掌握没有引起足够的重视。

@#@@#@49、@#@客户忠遊度@#@资料.@#@潜在期望做@#@X@#@图？

@#@.3客户潜在期望的满意水平与客户忠诚度的关系@#@50、客户满意度的衡量公式：

@#@c=b/a@#@其中：

@#@c表示客户满意度；@#@@#@b表示客户对产品或服务所感知的实际体验；@#@@#@A表示客户对产品或服务的期望值@#@如果b小于a,即c<@#@1，客户实际体验的效果小于期望值，那么客户就不满意；@#@@#@如果b等于a，即c=1，客户实际体验的效果等于期望值，那么客户就满意；@#@@#@如果b大于a，即c>@#@1，客户实际体验的效果大于期望值，那么客户就非常满@#@J八@#@意；@#@@#@51、客户识别在企业客户关系管理中的重要性体现在哪些方面？

@#@@#@答：

@#@①客户识别有助于企业获取新客户；@#@②客户识别有助于企业与客户更好地沟通与互动；@#@③客户识别能够提升客户满意度，增强客户对企业的忠诚度。

@#@@#@52、客户价值主要包括：

@#@财物价值和非财务价值。

@#@财务价值来源于客户与企业的直接交易，体现在交易收益与交易成本之差。

@#@非财务价值是指与直接交易无关的、难以精确测定的价值。

@#@@#@53、客户区分的步骤包括：

@#@确定区分客户的基础、区分不同的客户、分析不同客户的特征。

@#@@#@54、数据挖掘与传统分析方法的区别？

@#@@#@答：

@#@数据挖掘与传统的数据方法（如查询、报表、联机应用分析）的本质区别@#@是数据挖掘是在没有明确假设的前提下去挖掘信息、发现知识的。

@#@数据挖掘所@#@得到的信息应具有先前未知、有效和可实用三个特征。

@#@@#@案例分析题：

@#@@#@1、客户关系管理能力的含义？

@#@@#@答：

@#@客户关系管理能力：

@#@企业以实施客户关系管理为导向，在经营活动中配置、开发和整合企业内外的各种资源，主动利用、分析和管理客户信息，迅速满足客户个性化需求，从而建立、发展和提升客户关系，形成竞争优势的知识和技能的集合。

@#@@#@2、客户关系管理能力的构成？

@#@@#@答：

@#@①客户洞察能力：

@#@企业通过各种行为特征识别客户和分析客户偏好和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力；@#@②创造和传递客户价值的能力：

@#@指@#@客户在购买和消费过程中所得到的全部利益；@#@③管理客户关系生命周期的能力：

@#@与目标客户发展和保持良好的管理的能力。

@#@@#@3、客户关系管理的3种能力之间的联系和独立？

@#@@#@答：

@#@客户关系管理的客户洞察能力、创造和传递客户价值的能力、客户管理关系生命周期的能力即密切联系又保持着独立。

@#@

（1）联系性：

@#@客户洞察能力为提@#@高创造和传递客户价值能力以及管理客户关系生命周期能力的提高也为客户识别和分析收集到更多更有价值的客户数据。

@#@

（2）独立性：

@#@独立性表现在它们三者之间不存在必然的因果关系，也没有固定的发展顺序，企业可以根据实际情况优先发展任何一种能力，其结果都能够提升企业的客户管理管理能力，获取竞争优势。

@#@@#@4、影响客户关系管理能力的因素？

@#@@#@答：

@#@信息技术、高层领导、企业文化、人力资源、组织设计、供应链伙伴。

@#@@#@5、客户关系管理能力指标体系的作用？

@#@@#@答：

@#@对企业的客户关系管理能力进行评价，能够通过横向比较明确企业的客户关系管理能力水平，同时有利于进一步探讨客户关系管理能力水平与企业绩效的关系，推断企业在未来的竞争中可能的地位，从而决定提升客户关系管理能力的紧迫性和投入资源的多少，为提升客户关系管理能力奠定基础。

@#@@#@6、客户关系管理能力指标体系的设计原则?

@#@@#@答：

@#@①目的性原则：

@#@设计客户关系管理能力评价指标体系的目的在于衡量客户关系管理能力的强弱；@#@@#@2科学性原则：

@#@客户关系管理能力评价指标要准确反映实际情况；@#@@#@3全面性原则：

@#@指标体系应当有能够完整地、多角度地反映企业客户关系管理能力的状况；@#@@#@4实效性原则：

@#@即效应性原则，客户关系管理能力评价体系的设计应该考虑到能以最少的投入创造最大的产出；@#@@#@5通用性与发展性相结合的原则：

@#@所建立的指标体系应当充分考虑适应性，以便建立指标能够反映不同类别、不同行业的企业客户关系管理的共性和特性。

@#@@#@7、客户关系管理能力评价指标？

@#@@#@答：

@#@

（1）客户洞察能力指标：

@#@①市场信息反馈能力；@#@②黄金客户识别能力；@#@③客户信息分析能力；@#@④对客户的了解程度。

@#@@#@

（2）创造和传递客户价值能力指标：

@#@①开发新产品的能力；@#@②定制化生产能力；@#@③员工的服务水平；@#@④交货能力；@#@⑤销售渠道的多样性；@#@⑥客户使用产品的方便性；@#@⑦品牌管理能力。

@#@@#@（3）管理客户关系生命周期能力指标：

@#@①对客户关系的把握能力；@#@②客户变化的反应能力；@#@③处理客户抱怨的能力；@#@④交流渠道的多样性；@#@⑤交流的及时性；@#@⑥交流的有效性。

@#@@#@8、客户关系管理能力对企业绩效的影响？

@#@@#@答：

@#@

（1）对企业创新的影响：

@#@①对新产品进入市场的速度影响：

@#@取决于企业发现新产品需求的速度、研制出新产品的速度以及推广的速度；@#@②对新产品销售@#@额在总销售额比例的影响：

@#@比例越高说明企业推广新产品的能力越强；@#@③对新@#@资料.@#@产品产量在总产量的比率的影响：

@#@主要取决于企业的生产能力；@#@④对新产品受@#@欢迎程度的影响：

@#@与新产品的本身特质有关。

@#@@#@

（2）对企业客户的影响：

@#@①对客户获取率的影响：

@#@主要和企业识别客户和吸引客户购买的能力有关；@#@②对客户满意度的影响：

@#@一般是指客户从企业所提供的产品或服务中所获得的总价值有关；@#@③对客户保持率的影响；@#@④对交叉销售额和客户平均钱夹份额的影响：

@#@体现了企业与客户的关系质量，成正比例关系。

@#@@#@（3）对财务的影响：

@#@①对成本的影响：

@#@主要有企业对客户的了解程度、客户信息分析能力、黄金客户识别能力和对客户关系的把握能力；@#@②对收入的影响：

@#@@#@企业创新对收入的影响、企业客户对收入的影响。

@#@@#@（4）对企业绩效影响地调节因素：

@#@①客户需求和偏好的变动程度：

@#@客户需求和偏好的变动程度越大，客户关系管理能力对企业绩效的影响就越明显；@#@②行@#@业竞争程度：

@#@竞争越激烈；@#@客户关系管理能力和企业业绩的关系就越紧密；@#@③@#@行业技术变动程度：

@#@技术变动越大，客户关系管理能力和企业业绩的关系就越不密切；@#@④经济的繁荣程度：

@#@经济越不景气，客户关系管理能力和企业业绩的关系就越紧密。

@#@@#@9、提升企业客户关系管理能力的措施？

@#@@#@答：

@#@

（1）信息技术的引入：

@#@对于与客户交流比较频繁或对客户服务要求比较高的行业可以引入CRM软件系统。

@#@@#@

（2）实施企业文化的变革：

@#@①领导观念的转变：

@#@企业领导者对提升企业客户关系管理能力的作用是决定性的；@#@②构筑共同愿景：

@#@试图说服那些参与人员@#@接纳新的企业理念，发挥组织成员能量；@#@③创建以客户为中心的价值观：

@#@促使@#@组织中的每个人变革既有的价值感，使之与客户关系管理理念相匹配；@#@④传播@#@以客户为中心的价值观：

@#@要让以客户为中心的价值观在组织成员中传播并逐渐@#@接受。

@#@@#@（3）人力资源管理变革：

@#@①变革招聘过程和标准：

@#@通过精心选择合适客户服务的候选人，并安排员工参加技术技能培训；@#@②加强员工培训：

@#@组织以提高@#@员工对客户的认识和与客户的交流技能为指导的培新；@#@③变革绩效考评和激励@#@体系：

@#@制定有效的激励制度，提供有竞争力的各种福利待遇，促使员工更好的为客户服务。

@#@@#@（4）组织结构变革：

@#@@#@①向基层员工授权：

@#@激烈员工的创造性和主动性；@#@②@#@减少中间管理层：

@#@提高员工和领导的素质和能力，从而使企业的管理层进行压缩；@#@③职能部门的整合。

@#@@#@（5）供应链伙伴的选择：

@#@重点考察供应链伙伴的业务能力和经营理念。

@#@@#@";i:

20;s:

25722:

"空气压缩机安装施工方案@#@天然气安装施工方案@#@本施工组织设计是根据河北华北柴油机有限责任公司提供的施工图、及有关施工说明，结合我方的施工安装经验进行编制。

@#@本施工组织设计对施工的总体布置、质量控制、主要技术措施、安全文明措施及主要相关措施编制而成的一部纲领性文件。

@#@@#@1、我们将以“为建设单位提供最优质的服务”为宗旨，投入我公司最精良的骨干施工队伍，以最优良的工作质量，保证建造令建设单位满意的优质工程为目标，创造绿色的施工环境，以严格要求的成本管理，最适宜本工程的新技术，新工艺来提高质量，最大限度地降低工料消耗水平，保证使建设单位的每一分投入都能获得满意的回报。

@#@@#@2、本项工程的施工组织设计是我公司技术责任人在认真阅读有关文件，熟悉图纸，了解设计意图的基础上编制的一部对工程质量、成本、工期等各方面程序化的纲领性文件，我们力求在《施工组织设计》中履行我们对建设单位的每一项承诺，希望能以经济合理、技术先进、切实可行的施工方案，严谨务实的工作作风，赢得建设单位对我们的信赖。

@#@@#@3、本《施工组织设计》在编制过程中，充分考虑了该工程的施工特点及相应的施工规范要求和我公司内部管理制度，本着优化施工方案、强化施工管理、合理降低工程造价、缩短工期的原则，编制了本工程的施工组织设计，在为本工程制订质量目标的同时，也充分考虑了现场条件和建设单位的要求，并在方案中充分体现了新技术、新@#@工艺、新方法、新材料，确保优质有效的完成本工程的施工任务。

@#@@#@4、河北翔鹏安装工程有限公司受河北华北柴油机有限责任公司委托进行厂内天然气安装@#@5、工程地点：

@#@院内@#@6、工程范围：

@#@天然气储气罐至12号试验室@#@7、设备安装依据的标准、规范和规定：

@#@@#@施工图纸@#@河北翔鹏安装工程有限公司质量保证体系手册@#@河北翔鹏安装工程有限公司质量保证体系程序手册@#@建设工程施工现场供用电安全规范（GB50194—93）。

@#@@#@施工现场临时用电安全技术规范（JBJ46—88）。

@#@@#@建筑安装工程质量检验评定标准（TJ302—74）管道工程@#@现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范（GBJ236--82）。

@#@@#@《石油化工有毒，可燃介质管道工程施工及验收规范》（SH3501—2002）@#@《工业金属管道工程施工及验收规定》（GB50235—97）@#@《压力管道安全管理与监察规定》@#@《工业设备，管道防腐工程施工及验收规范》HGJ229-91@#@《埋地钢质管道环氧煤沥青防腐层施工及验收规范》SYJ4047-97@#@8、根据本工程特点和重要性，我们组织施工指导思想是：

@#@科学管理、严格要求、文明施工和采用先进的施工方法及施工手段，同时集中技术熟练施工队伍，以项目施工管理为基础，认真贯彻执行公司的质量方针，围绕质量、工期、安全、文明施工四大目标，开展施工并达到项目管理目标。

@#@@#@9、本公司将此工程作为公司工作重点，组建一流项目经理部，准备经验丰富的工程技术及管理人员。

@#@同时公司在人力、设备、资金等方面首先保证工程需要。

@#@@#@本公司实行“项目法”管理，按照精干、统一、高效的原则组建项目经理部。

@#@对工程现场全过程进行组织、控制与管理。

@#@@#@10、拿到图纸后，仔细检查施工图纸是否完整和齐全，施工图纸设计内容是否符合工程施工规范。

@#@@#@11、技术人员抓紧熟悉图纸，检查施工图纸及各组成部分间有无矛盾和错误，如施工图与其相关的尺寸、标高、说明等方面是否一致等。

@#@@#@12、通过图纸自审、互审和会审形成图纸纪要，掌握拟建工程的特性及应重点注意的问题，给工程的全面施工创造条件。

@#@@#@13、按施工现场实际情况，以往施工经验及合同批准的施工组织设计，制定各部门的工程技术措施、技术方案，组织技术交底工作。

@#@@#@14、施工进场后，首先对该机组的设备进行就位，按照设备基础的施工要求，找平找正后进行二次浇筑固定设备。

@#@@#@15、所有管道选用不锈钢无缝钢管，各种法兰、管件、紧固件按照HG20592—20614中的规定选取。

@#@@#@16、焊缝应有规定的V型坡口，尺寸和角度应符合验收规范要求。

@#@@#@17、所有管道、管件均应有制造厂的合格证，安装前应做外观检查，并将内部清理干净，不得留有杂质，管道焊接完毕，应检查焊缝的外观，并做10%的射线探伤，阀门的壳体试验压力不得低于公称压力的1.5倍，试验时间不得少于5min，以壳体填料无渗漏为合格，密封试验以公称压力进行，以阀瓣密封面不漏为合格。

@#@同时，管道阀门的焊缝或阀体、阀盖的铸钢件应有符合现行规定的无损检测合格证明书。

@#@@#@18、管道焊接：

@#@@#@1）管道进行对口焊接组装前，均应进行焊接工艺评定，焊接工艺评定应符合《现场设备、工业管道焊接工程施工工程及验收规范》（GB50236-98）中的有关规定，在其评定合格后，施工单位方可进行现场组焊。

@#@@#@2）施工单位应根据设计要求的钢种等级、焊接材料、焊接方法和焊接工艺等进行工艺试验，并根据工艺试验结果编制焊接工艺指导书，焊接必须按焊接工艺指导书施焊。

@#@@#@3）凡参加管道焊接的焊工，必须持有焊工考试委员会颁发的相应项目的资格证书，并应持证上岗，负责探伤检察人员由取得资格证书的检测人员承担，评片由取得Ⅱ级资格证书的检测人员承担，方可参加焊缝的质量检查。

@#@@#@4）管道焊接采用手工电弧焊，采用氩弧焊打底，焊条应具有出厂合格证并在使用时按说明书的要求实行烘烤和保存。

@#@使用过程中应保持干燥，药皮应无脱落和显著裂纹。

@#@@#@5）管道焊接前，应将坡口表面及其两侧至少20mm范围内的油污、铁锈、水份等杂物清除干净，并将坡口打磨平整。

@#@@#@6）管道焊接采用多层焊接，层间熔渣应清除干净，并进行外观检查。

@#@检查合格后方可进行下一层焊接，每道焊接口必须连续一次焊完，焊缝外观检查按《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2002（2006年版）中的有关规定执行。

@#@@#@７）管道焊缝工艺需开孔，管道开孔边缘与焊缝距离不小于100mm。

@#@@#@８）雨雪天气，风速超过８m/s,天气相对湿度超过90%等情况之一出现时，应严禁施焊。

@#@@#@19、焊缝质量检验@#@1）焊缝应先进行外观检查，合格后方可进行无损检测。

@#@@#@2）可燃介质管道焊缝外观应成型良好，与母材圆滑过渡，宽度以每道需过渡10mm方宜，焊接接头表面质量应符合下列要求：

@#@@#@a）不得有裂纹，未熔合、夹渣、飞溅存在。

@#@@#@b）天然气管道焊缝不得有咬肉，其他管道焊缝咬肉内深度不应大于0.5mm，连续咬肉长度不应大于100mm，且焊缝两侧咬肉总长不应大于焊缝全长10%。

@#@@#@c）焊缝表面不得低于管道表面，焊缝余高不应大于2mm.@#@3）可燃介质管道焊接接头无损检测方法应执行设计文件规定，缺陷等级评定应执行国家现行标准《压力容器无损检测》JB4730的规定，质量等级不应低于AB级，管道焊接接头射线检测Ⅱ级合格。

@#@@#@4）每名焊工施焊焊接接头射线检测百分率应符合下列要求：

@#@@#@a）天然气管道焊接接头，应为100%@#@b）固定焊的焊接接头不得少于检测数量的40%，且不少于1个。

@#@@#@5）不能进行射线探伤的部位，按《工业金属管道工程施工及验收规范》GB50235-97进行渗透和磁粉探伤，无缺陷为合格。

@#@@#@6）管道焊缝的射线照片检验应及时进行，当抽样检验时，检测位置应由施工单位和建设单位的质检人员共同确定，应选择焊接施工的可疑部位。

@#@@#@7）经检查不合格的焊缝应进行返修，返修后仍按原标准检查，不合格焊缝返修次数不得超过三次，对抽样不合格的焊工应加倍对其焊口进行检查，若仍其不合格者，则应全部检验。

@#@@#@20、管道吹扫及试压@#@1）吹扫：

@#@待管道安装检验合格完毕后应用压缩空气进行吹扫，吹扫口流速在20m/s以上，应反复吹扫数次，每次吹扫后应停留15min，然后再次吹扫，吹扫时应在排出口设白色油漆靶检查，以5min内靶上无铁锈及其他杂物颗粒为合格，吹扫低压系统的压力不大于设计压力。

@#@吹扫宜分段进行，不应一次串通吹扫，不参与吹扫的设备应隔离，吹扫用直接管连接；@#@高压阀件不参与吹扫；@#@系统管道、设备耐压试验合格后应按上诉规定作第二次吹扫。

@#@@#@2）吹扫试压前，应对试压所用仪表进行校验检查，所用试压压力表精度为1.5级。

@#@@#@3）吹扫合格后，应进行强度和严密性实验。

@#@强度试验介质为洁净水（奥氏体不锈钢管道以水作试验介质时，水中的氯含量不得超过25mg/L）,试验压力为设计压力的1.5倍，在进行强度试验时，升压应缓慢，首先升至压力的50%，应进行初检，如无泄漏、异常，继续升压至试验压力的90%，应保持15min，再次检查无泄漏、异常后方可继续升压至试验压力。

@#@然后宜稳压1h后，观察压力表不应小于30min，如未发现异常或泄漏，继续按试验压力的10%逐级升压，每级稳压10min，直至试验压力，稳压24h，经检查无泄漏无压降为合格。

@#@@#@4）压力试验的环境温度不得低于5℃.@#@5）压力试验过程中若有泄漏，不得带压处理，缺陷消除后应重新试压。

@#@@#@21、做压力试验时，请有关职能部门参加监督。

@#@@#@22、压力表和安全附件要有计量部门出具的合格证明。

@#@@#@24、水平管道的坡度为2/1000，坡向一般为物流方向。

@#@@#@25、根据施工任务划分和施工组织计划的原则，并结合具体施工人员和机具的配制实行按施工段组织平衡作业，工序交叉立体施工，并且按系统工作原理精心组织、协调各专业工序。

@#@全面展开各项安装工程施工任务，并为工期提前完成创造工作环境。

@#@@#@河北华北柴油机有限责任公司@#@天然气安装施工费@#@1、设备、管道系统安装：

@#@30400元@#@2、设备检测费：

@#@10台11000元@#@3、管道检测费：

@#@120米2400元@#@4、登记年检注册费：

@#@10台5000元@#@5、税金：

@#@648元@#@6、合计：

@#@49448元@#@ @#@@#@河北翔鹏安装工程有限公司@#@2008年11月25日@#@@#@中国电子科技集团公司第五十四研究所@#@换热站安装施工方案@#@本施工组织设计是根据中国电子科技集团公司第五十四研究所提供的施工图、及有关施工说明，结合我方的施工安装经验进行编制。

@#@本施工组织设计对施工的总体布置、质量控制、主要技术措施、安全文明措施及主要相关措施编制而成的一部纲领性文件。

@#@@#@1、我们将以“为建设单位提供最优质的服务”为宗旨，投入我公司最精良的骨干施工队伍，以最优良的工作质量，保证建造令建设单位满意的优质工程为目标，创造绿色的施工环境，以严格要求的成本管理，最适宜本工程的新技术，新工艺来提高质量，最大限度地降低工料消耗水平，保证使建设单位的每一分投入都能获得满意的回报。

@#@@#@2、本项工程的施工组织设计是我公司技术责任人在认真阅读有关文件，熟悉图纸，了解设计意图的基础上编制的一部对工程质量、成本、工期等各方面程序化的纲领性文件，我们力求在《施工组织设计》中履行我们对建设单位的每一项承诺，希望能以经济合理、技术先进、切实可行的施工方案，严谨务实的工作作风，赢得建设单位对我们的信赖。

@#@@#@3、本《施工组织设计》在编制过程中，充分考虑了该工程的施工特点及相应的施工规范要求和我公司内部管理制度，本着优化施工方案、强化施工管理、合理降低工程造价、缩短工期的原则，编制了本工程的施工组织设计，在为本工程制订质量目标的同时，也充分考虑了现场条件和建设单位的要求，并在方案中充分体现了新技术、新@#@工艺、新方法、新材料，确保优质有效的完成本工程的施工任务。

@#@@#@4、河北翔鹏安装工程有限公司受中国电子科技集团公司第五十四研究所委托安装@#@5、工程地点；@#@CECT电子产业基地@#@6、工程范围：

@#@换热站内换热器设备及管道安装。

@#@@#@7、设备安装依据的标准、规范和规定：

@#@@#@施工图纸@#@河北翔鹏安装工程有限公司质量保证体系手册@#@河北翔鹏安装工程有限公司质量保证体系程序手册@#@建设工程施工现场供用电安全规范（GB50194—93）。

@#@@#@施工现场临时用电安全技术规范（JBJ46—88）。

@#@@#@机械使用安全技术规范。

@#@@#@建筑安装工程质量检验评定标准（TJ302—74）管道工程@#@锅炉和钢制压力容器对焊接缝超声波探伤（JB1152）。

@#@@#@现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范（GBJ236--82）。

@#@@#@城镇供热管网施工工程及验收规范@#@《工业金属管道工程施工及验收规定》（GB50235—97）@#@《压力管道安全管理与监察规定》@#@8、根据本工程特点和重要性，我们组织施工指导思想是：

@#@科学管理、严格要求、文明施工和采用先进的施工方法及施工手段，同时集中技术熟练施工队伍，以项目施工管理为基础，认真贯彻执行公司的质量方针，围绕质量、工期、安全、文明施工四大目标，开展施工并达到项目管理目标。

@#@@#@9、本公司将此工程作为公司工作重点，组建一流项目经理部，准备经验丰富的工程技术及管理人员。

@#@同时公司在人力、设备、资金等方面首先保证工程需要。

@#@@#@本公司实行“项目法”管理，按照精干、统一、高效的原则组建项目经理部。

@#@对工程现场全过程进行组织、控制与管理。

@#@@#@10、拿到图纸后，仔细检查施工图纸是否完整和齐全，施工图纸设计内容是否符合工程施工规范。

@#@@#@11、技术人员抓紧熟悉图纸，检查施工图纸及各组成部分间有无矛盾和错误，如施工图与其相关的尺寸、标高、说明等方面是否一致等。

@#@@#@12、通过图纸自审、互审和会审形成图纸纪要，掌握拟建工程的特性及应重点注意的问题，给工程的全面施工创造条件。

@#@@#@13、按施工现场实际情况，以往施工经验及合同批准的施工组织设计，制定各部门的工程技术措施、技术方案，组织技术交底工作。

@#@@#@14、施工进场后，首先对该机组的设备进行就位，按照设备基础的施工要求，找平找正后进行二次浇筑固定设备。

@#@@#@15、所有管道选用无缝钢管，各种法兰、管件、紧固件按照HG20592—20614中的规定选取。

@#@@#@16、碳钢管的焊丝号是H08Mn，焊缝应有规定的V型坡口，尺寸和角度应符合验收规范要求。

@#@@#@17、所有管道、管件均应有制造厂的合格证，安装前应做外观检查，并将内部清理干净，不得留有杂质，管道焊接完毕，应检查焊缝的外观，并做10%的射线探伤，阀门的壳体试验压力不得低于公称压力的1.5倍，试验时间不得少于5min，以壳体填料无渗漏为合格，密封试验以公称压力进行，以阀瓣密封面不漏为合格。

@#@同时，管道阀门的焊缝或阀体、阀盖的铸钢件应有符合现行规定的无损检测合格证明书。

@#@@#@18、所有管道按《工业金属管道工程施工及验收规范》（GB50235—97）进行吹扫与清洗，水压试验应为设计压力的1.5倍。

@#@试验顺序为强度试验，吹扫或清洗，液压试验压力时，必须排尽系统内的空气，生压应分级缓慢，达到试验压力后停压10min，再将试验压力降至设计压力，停压30min，以压力不降、无泄露和无变形为合格，试验应用洁净水进行，管道系统吹扫和清洗时应在阀门前设置吹扫口，否则应对阀芯和阀座进行保护措施。

@#@吹扫可采用水冲洗或空气吹扫，吹扫压力不得超过容器及管道系统的设计压力，水冲洗流速不得小于1.5m/s。

@#@@#@19、试验用的压力表，均应符合量程规定，且精度不低于1.5级。

@#@@#@20、根据施工任务划分和施工组织计划的原则，并结合具体施工人员和机具的配制实行按施工段组织平衡作业，工序交叉立体施工，并且按系统工作原理精心组织、协调各专业工序。

@#@全面展开各项安装工程施工任务，并为工期提前完成创造工作环境。

@#@@#@电加热式硫化罐安装施工方案@#@本施工组织设计是根据河北华北柴油机有限责任公司提供的施工图、及有关施工说明，结合我方的施工安装经验进行编制。

@#@本施工组织设计对施工的总体布置、质量控制、主要技术措施、安全文明措施及主要相关措施编制而成的一部纲领性文件。

@#@@#@1、我们将以“为建设单位提供最优质的服务”为宗旨，投入我公司最精良的骨干施工队伍，以最优良的工作质量，保证建造令建设单位满意的优质工程为目标，创造绿色的施工环境，以严格要求的成本管理，最适宜本工程的新技术，新工艺来提高质量，最大限度地降低工料消耗水平，保证使建设单位的每一分投入都能获得满意的回报。

@#@@#@2、本项工程的施工组织设计是我公司技术责任人在认真阅读有关文件，熟悉图纸，了解设计意图的基础上编制的一部对工程质量、成本、工期等各方面程序化的纲领性文件，我们力求在《施工组织设计》中履行我们对建设单位的每一项承诺，希望能以经济合理、技术先进、切实可行的施工方案，严谨务实的工作作风，赢得建设单位对我们的信赖。

@#@@#@3、本《施工组织设计》在编制过程中，充分考虑了该工程的施工特点及相应的施工规范要求和我公司内部管理制度，本着优化施工方案、强化施工管理、合理降低工程造价、缩短工期的原则，编制了本工程的施工组织设计，在为本工程制订质量目标的同时，也充分考虑了现场条件和建设单位的要求，并在方案中充分体现了新技术、新@#@工艺、新方法、新材料，确保优质有效的完成本工程的施工任务。

@#@@#@4、河北翔鹏安装工程有限公司受河北华北柴油机有限责任公司委托进行厂内电加热式硫化罐安装。

@#@@#@5、工程地点：

@#@厂区电加热式硫化罐厂房@#@6、工程范围：

@#@电加热式硫化罐地基及管路的安装。

@#@@#@7、设备安装依据的标准、规范和规定：

@#@@#@施工图纸@#@河北翔鹏安装工程有限公司质量保证体系手册@#@河北翔鹏安装工程有限公司质量保证体系程序手册@#@建设工程施工现场供用电安全规范（GB50194—93）。

@#@@#@施工现场临时用电安全技术规范（JBJ46—88）。

@#@@#@机械使用安全技术规范。

@#@@#@建筑安装工程质量检验评定标准（TJ302—74）管道工程@#@锅炉和钢制压力容器对焊接缝超声波探伤（JB1152）。

@#@@#@现场设备、工业管道焊接工程施工及验收规范（GBJ236--82）。

@#@@#@《石油化工有毒，可燃介质管道工程施工及验收规范》（SH3501—2002）@#@《工业金属管道工程施工及验收规定》（GB50235—97）@#@《压力管道安全管理与监察规定》@#@9、根据本工程特点和重要性，我们组织施工指导思想是：

@#@科学管理、严格要求、文明施工和采用先进的施工方法及施工手段，同时集中技术熟练施工队伍，以项目施工管理为基础，认真贯彻执行公司的质量方针，围绕质量、工期、安全、文明施工四大目标，开展施工并达到项目管理目标。

@#@@#@10、本公司将此工程作为公司工作重点，组建一流项目经理部，准备经验丰富的工程技术及管理人员。

@#@同时公司在人力、设备、资金等方面首先保证工程需要。

@#@@#@本公司实行“项目法”管理，按照精干、统一、高效的原则组建项目经理部。

@#@对工程现场全过程进行组织、控制与管理。

@#@@#@11、拿到图纸后，仔细检查施工图纸是否完整和齐全，施工图纸设计内容是否符合工程施工规范。

@#@@#@12、技术人员抓紧熟悉图纸，检查施工图纸及各组成部分间有无矛盾和错误，如施工图与其相关的尺寸、标高、说明等方面是否一致等。

@#@@#@13、通过图纸自审、互审和会审形成图纸纪要，掌握拟建工程的特性及应重点注意的问题，给工程的全面施工创造条件。

@#@@#@14、按施工现场实际情况，以往施工经验及合同批准的施工组织设计，制定各部门的工程技术措施、技术方案，组织技术交底工作。

@#@@#@15、施工进场后，首先对设备基础进行测量放线，经验线准确无误后开始进行地基槽开挖，挖至基准点后进行素土夯实，做完灰土进行模板制作。

@#@@#@16、模板完成后，按照实际现场情况进行加固，用C30标号混凝土灌浆，边灌浆边振捣，振实为止，拆模后表面光滑，无蜂窝麻点。

@#@@#@17、基础养生期满后，首先对该机组的设备进行就位，按照设备基础的施工要求，设备安装时应校准水准，为方便排污，罐体可向前作1/1000倾斜。

@#@找平找正后进行二次浇筑固定设备。

@#@罐体后端支座用地脚螺栓紧固在基础上，而前端支座与基础间要求垫以铁板，同时前端地脚螺栓不易拧的太紧，第一个螺母拧紧后倒退一圈，再用第二个螺母扣紧以便罐体在受热时有伸缩余地。

@#@@#@18、所有连接管道选用无缝钢管，各种法兰、管件、紧固件按照HG20592—20614中的规定选取。

@#@@#@19、碳钢管的焊丝号是H08Mn，焊缝应有规定的V型坡口，尺寸和角度应符合验收规范要求。

@#@@#@20、所有管道、管件均应有制造厂的合格证，安装前应做外观检查，并将内部清理干净，不得留有杂质，管道焊接完毕，应检查焊缝的外观。

@#@阀门的壳体试验压力不得低于公称压力的1.5倍，试验时间不得少于5min，以壳体填料无渗漏为合格，密封试验以公称压力进行，以阀瓣密封面不漏为合格。

@#@同时，管道阀门的焊缝或阀体、阀盖的铸钢件应有符合现行规定的无损检测合格证明书。

@#@@#@21、所有管道按《工业金属管道工程施工及验收规范》（GB50235—97）进行。

@#@水压试验应为设计压力的1.5倍。

@#@罐体试验压力为0.63Mpa,液压试验压力时，必须排尽系统内的空气，生压应分级缓慢，达到试验压力后停压30min，不渗不漏无压降，将试验压力降至工作压力，停压30min，以压力不降、无泄露和无变形为合格，试验应用洁净水进行，@#@21、做压力试验时，请有关职能部门参加监督。

@#@@#@22、试验用的压力表，均应符合量程规定，且精度不低于1.5级。

@#@@#@23、压力表和安全附件要有计量部门出具的合格证明。

@#@@#@24、水平管道的坡度为2/1000，坡向一般为物流方向。

@#@@#@25、根据施工任务划分和施工组织计划的原则，并结合具体施工人员和机具的配制实行按施工段组织平衡作业，工序交叉立体施工，并且按系统工作原理精心组织、协调各专业工序。

@#@全面展开各项安装工程施工任务，并为工期提前完成创造工作环境。

@#@@#@ @#@@#@河北省特种设备安装改造维修告知单@#@ @#@@#@施工单位全称（单位公章）：

@#@@#@告知生成日期：

@#@年月日@#@传真送达日期：

@#@年月日@#@工程或设备名称及规格型号@#@ @#@@#@施工项目地点@#@ @#@@#@拟开工日期@#@年月日@#@施工项目性质@#@⃞安装⃞改造⃞维修@#@施工单位地址@#@ @#@@#@许可证编号@#@ @#@@#@许可证有效期@#@ @#@@#@施工单位联系人@#@姓名：

@#@固定电话：

@#@@#@移动电话：

@#@传真：

@#@@#@建设单位全称@#@ @#@@#@建设单位联系人@#@姓名：

@#@固定电话：

@#@@#@移动电话：

@#@传真：

@#@@#@备注@#@ @#@@#@注：

@#@1、告知单一式两份，一份作为告知凭证件送达，另一份告知单位留存备查；@#@2、本告知书为打印件，涂改无效；@#@3、施工单位应提供特种设备许可证书复印件（加盖单位公章）。

@#@@#@";i:

21;s:

19838:

"跨境电商实习总结@#@跨境电商实习总结@#@　　跨境电子商务逐渐兴起,并呈现出飞速发展态势,备受各国政府、企业及消费者关注与重视，今天学习啦小编给大家带来了跨境电商实习总结，希望对大家有所帮助。

@#@@#@ @#@@#@　　跨境电商实习总结篇一@#@　　在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。

@#@现将工作情况作简要总结：

@#@@#@ @#@@#@　　一、不断加强学习，素质进一步提高。

@#@@#@ @#@@#@　　具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

@#@半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

@#@@#@ @#@@#@　　一是重点学习了产品知识;@#@二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;@#@三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。

@#@对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;@#@四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。

@#@可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

@#@@#@ @#@@#@　　二、踏实肯干、做好本质工作@#@ @#@@#@　　我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。

@#@前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。

@#@客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。

@#@订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。

@#@@#@ @#@@#@　　三、不足待改进之处@#@ @#@@#@　　我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

@#@@#@ @#@@#@　　1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

@#@@#@ @#@@#@　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。

@#@@#@ @#@@#@　　3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

@#@@#@ @#@@#@　　四、岁首年终，一年之计在于春@#@ @#@@#@　　1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。

@#@随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。

@#@对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

@#@@#@ @#@@#@　　2、树立全局观，加强兼容性发展。

@#@电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

@#@@#@ @#@@#@　　3、危机公关和关键点控制。

@#@尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。

@#@客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;@#@历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

@#@@#@ @#@@#@　　半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与XXX共同成长!

@#@@#@ @#@@#@　　跨境电商实习总结篇二@#@　　对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。

@#@所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。

@#@20xx年7月14日，有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。

@#@@#@ @#@@#@　　哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。

@#@乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实五项建设，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。

@#@以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用哈尔滨对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动哈尔滨电子商务快速发展，形成对俄电子商务的繁荣氛围。

@#@@#@ @#@@#@　　实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。

@#@但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。

@#@老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。

@#@@#@ @#@@#@　　十天的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，PS技巧、电子商务理论知识、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。

@#@这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。

@#@同时，也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。

@#@一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。

@#@要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。

@#@实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

@#@@#@ @#@@#@　　虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。

@#@难得的实习机会，我想把它做好。

@#@在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。

@#@虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。

@#@@#@ @#@@#@　　实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。

@#@它将全面检验我各方面的能力：

@#@学习、生活、心理、身体、思想等等。

@#@就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。

@#@关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!

@#@紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。

@#@@#@ @#@@#@　　这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

@#@每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

@#@我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

@#@@#@ @#@@#@　　回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。

@#@在诸多方面还存在有不足。

@#@因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

@#@@#@ @#@@#@　　首先，在不足点方面，从自身原因总结。

@#@我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

@#@@#@ @#@@#@　　作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。

@#@为公司创造商业效绩。

@#@在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。

@#@因此，在以后的销售工@#@ @#@@#@　　作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。

@#@同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

@#@@#@ @#@@#@　　其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。

@#@用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。

@#@让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。

@#@树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

@#@@#@ @#@@#@　　再次，要深化自己的工作业务。

@#@熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。

@#@做到烂熟于心。

@#@学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。

@#@力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

@#@@#@ @#@@#@　　最后，端正好自己心态。

@#@其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。

@#@这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。

@#@如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。

@#@倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

@#@@#@ @#@@#@　　现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。

@#@我感受最深的，有如下几点：

@#@@#@ @#@@#@　　第一，要有坚持不懈的精神@#@ @#@@#@　　作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

@#@@#@ @#@@#@　　第二，要勤劳，任劳任怨@#@ @#@@#@　　我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。

@#@公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。

@#@与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

@#@@#@ @#@@#@　　第三，要虚心学习，不耻下问@#@ @#@@#@　　在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。

@#@同时，我们也不要怕犯错。

@#@每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

@#@@#@ @#@@#@　　第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度@#@ @#@@#@　　平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。

@#@因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。

@#@只有这样我们才能把事情做好。

@#@@#@ @#@@#@　　通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。

@#@但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。

@#@我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

@#@@#@ @#@@#@　　总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。

@#@可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。

@#@同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。

@#@在这次会计实习中，我可谓受益非浅。

@#@仅仅的一个月实习，我将受益终生。

@#@通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

@#@@#@ @#@@#@　　跨境电商实习总结篇三@#@　　本人XXX，毕业于XXXX大学，所学专业为XXXX，于20XX年X月X日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。

@#@进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。

@#@工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。

@#@在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;@#@对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。

@#@在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。

@#@下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

@#@@#@ @#@@#@　　工作上，我的主要岗位是客服专员。

@#@在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。

@#@在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;@#@归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;@#@在京东平台上，对产品进行了导入等等。

@#@作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。

@#@在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。

@#@为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

@#@@#@ @#@@#@　　在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;@#@从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

@#@@#@ @#@@#@　　思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。

@#@要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

@#@@#@ @#@@#@　　在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。

@#@为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

@#@@#@ @#@@#@　　虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。

@#@我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。

@#@但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。

@#@我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

@#@当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。

@#@工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

@#@@#@ @#@@#@　　在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。

@#@希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。

@#@我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

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22;s:

29604:

"矿山施工单位安全生产责任状@#@矿山施工单位安全生产责任状@#@ @#@@#@此文档word版本下载后可任意编辑修改@#@矿山施工单位安全生产责任状@#@甲方：

@#@矿业有限公司@#@乙方：

@#@矿山工程建筑有限公司驻第二项目部@#@@#@为了贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国矿山安全法》、《金属非金属矿山安全规程》、《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》的方针、政策、规定，明确安全生产责任，强化矿山安全管理工作，保障安全生产，杜绝重特大事故、减少工伤事故的发生，甲方本着“谁主管，谁负责”的原则，制定本安全生产责任状下达给乙方，乙方必须承担以下责任与做好以下工作:

@#@@#@一、乙方是甲方草房寺铁矿袁家庄、西沟矿区采、掘、支工程承包施工的安全生产的第一责任人，乙方对其单位及所属各部门在甲方矿区的安全生产工作（包括交通安全）负全面、直接的责任。

@#@@#@二、必须认真贯彻执行国家、地方政府、公司“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

@#@按照矿山有关安全生产的法律、法规、规章的规定要求，把安全工作放在生产的首要位置，保障人民群众的生命财产安全，实现安全生产目标。

@#@@#@三、定期召开安全生产工作会议，研究制定科学、严密、有效、可行的预警方案，及时解决安全生产中的各类问题；@#@每次会议形成会议纪要，做好台帐登记工作。

@#@@#@四、建立健全本单位的安全生产管理体系：

@#@设立安全生产管理领导小组，配备安全生产专兼职管理人员；@#@保证安全费用的投入，为安全生产提供资金的支持；@#@认真开展劳动保护与职业病防治工作；@#@狠抓安全检查与隐患整改工作，把各类事故消灭在萌芽状态，防止事故的发生；@#@推行安全生产奖罚考核工作，营造浓厚的安全生产氛围；@#@加强对人、机、料、法、环境各环节因素的安全管理，使安全管理工作更具体化、更具可操作性。

@#@@#@五、采取多种形式，对工人进行安全生产法律、法规和安全知识的宣传教育，提高工人的安全意识、安全生产知识、安全操作技能和安全管理水平，建设一支能出色完成安全生产任务的队伍。

@#@@#@六、按照《中华人民共和国民用爆炸物品管理条例》、《中华人民共和国社会治安处罚条例》及当地公安部门的规定要求，严抓火工材料的领取、运输、储存、使用的安全管理工作，打击各种涉爆的违法犯罪、违规违纪行为；@#@加强社会治安综合治理工作，确保本单位的人员、财产、物业的安全，防止各类治安案件和事故的发生，创建平安、文明、和谐的矿区。

@#@@#@七、认真开展采空区、采空区上方地表、排土场等场所的安全观测工作，预防地质灾害对人员、设备的危害。

@#@@#@八、严格执行安全生产操作规程，建立全员、全过程的安全管理机制：

@#@@#@1、制定并严格执行安全生产技术规程与规章制度。

@#@@#@2、严格按照安全规程要求用火、用电、用气。

@#@@#@3、严格按照《井下爆破说明书》实施井下爆破作业；@#@发生盲炮、哑炮问题时，由班组长、班组安全员组织有经验的爆破人员进行专项处理工作。

@#@@#@4、确保消防器材性能正常、有效，落实消防责任，做到人防、物防与技防的有机结合，防止火灾事故的发生。

@#@@#@5、加强交通安全教育，严格遵守交通安全法规，确保安全运营。

@#@@#@6、特种作业的从业人员，必须持证上岗，并加强岗前培训和在岗人员的复训再教育，做好设备的日常维护和保养工作。

@#@@#@7、按照开采设计方案的要求施工，使井巷断面形状、规格符合设计要求。

@#@@#@8、加强采掘工作面的敲帮问顶、破碎带的井巷支护工作，防止因冒顶、片帮、塌方伤害人员、设备安全。

@#@@#@9、认真开展井下探水、防水、排水工作，预防透水、突水事故发生；@#@加强地表水的防治工作，防止暴雨造成山洪淹井事故的发生。

@#@@#@10、认真抓好井下通风与洒水降尘工作，特别要保证天井掘进时的足时通风，确保井下工作人员安全、健康。

@#@@#@11、高处作业，必须先落实架设安全操作平台、绑安全绳等安全措施方准进行。

@#@@#@12、做好井下各种安全标识牌与警示牌的保护与维修工作，使之保持完好。

@#@@#@13、对于开采设计方案中的永久性保安矿柱，未经公司总经理和总工程师批准，不得安排回采作业。

@#@@#@九、应切实保障员工的合法权益，解决员工实际困难，改善员工安全作业环境，合理安排工人休息时间，不拖欠工人工资。

@#@@#@十、按内容要求和时间要求，每月向甲方安全生产领导小组报告本单位安全生产工作情况；@#@每半年（每年6月30日和12月30日前）认真填写一份《安全生产工作履职报告书》，由本单位负责人签署后上报甲方。

@#@@#@十一、考核期内，乙方所承包施工的矿区发生重大伤亡事故或重大安全责任事故时，乙方要承担因事故所产生的经济赔偿、处罚和行政责任。

@#@@#@十二、本责任书自签字后生效，有效期一年。

@#@@#@十三、如遇责任人变动，各单位应及时调整和做好工作交接，本责任书继续有效。

@#@@#@十四、本责任状自签订之日起执行，至2011年2月29日止。

@#@@#@ @#@@#@甲方：

@#@（签章）：

@#@乙方：

@#@（签章）：

@#@@#@ @#@@#@代表（签字）：

@#@责任人（签字）：

@#@@#@ @#@@#@年月日年月日@#@ @#@@#@目录@#@一、矿山安全生产领导小组安全生产职责@#@二、总经理安全生产职责@#@三、分管矿山副总经理安全生产职责@#@四、矿长安全生产职责@#@五、安全员安全生产职责@#@六、工程队负责人安全生产职责@#@七、班组长安全生产职责@#@八、班组安全员生产职责@#@九、爆破员安全生产职责@#@十、监炮员安全生产职责@#@十一、火工库保管员安全生产职责@#@十二、电工安全生产职责@#@十三、机修工安全生产职责@#@十四、挖掘机司机安全生产职责@#@十五、装载机司机安全生产职责@#@安全员安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@专职安全员@#@为了贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实安全管理层层负责的制度，发挥乙方在矿山管理岗位的职能作用，特与乙方签订本责任状，乙方要认真履行以下职责：

@#@@#@一、认真贯彻《安全生产法》、《矿山安全法》及其它法律法规有关矿山安全生产的方针政策。

@#@@#@二、严格监督矿山执行公司有关矿山开采安全管理的一切规章制度及操作规程。

@#@@#@三、负责对火工材料的购买、保管、领用、清退的安全监督与管理。

@#@@#@四、负责每日对矿山的安全检查工作，内容包括火工材料的领用、现场保管、退库、钻孔及爆破作业、工作面的清理、采空区的管理、安全防护用品的穿戴、爆破警戒督查等。

@#@发现问题及时通知整改，并按公司相关规定实施处罚。

@#@@#@五、负责对矿山安全检查、安全会议的记录及安全文件档案的管理工作。

@#@@#@五、具体协助矿长做好外来人口的管理及督促办理保险业务的相关事宜。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司矿长（签字）：

@#@@#@ @#@@#@乙方：

@#@专职安全员（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@矿长安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@矿长@#@为了贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，落实安全管理层层负责的制度，发挥乙方在矿山管理岗位的职能作用，特与乙方签订本责任状，乙方要认真履行以下职责：

@#@@#@一、认真贯彻执行《安全生产法》、《矿山安全法》及其它法律法规有关矿山安全生产的方针政策。

@#@@#@认真学习矿山安全生产知识，科学合理地制定矿山每月安全生产计划，制定各工作面、各生产工序的安全生产措施。

@#@坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

@#@上班时间每日深入矿山现场，直接负责矿山生产的指挥和管理，狠抓安全生产工作。

@#@@#@三、根据生产需要配备合格的安全管理工作人员，对每个作业场所进行跟班检查，定期组织生产安全大检查，对查出的重大不安全隐患要及时研究制定整改措施并落实到位。

@#@@#@四、采取有效措施，改善职工劳动条件，保证安全生产所需的材料、设备和劳动防护用品的及时供应。

@#@@#@五、担任矿山安全生产管理机构的重要成员，组织矿山工人开展“三级”安全教育培训活动，把全矿从业人员的安全考核纳入重要的管理内容，积极采取各种有效措施，使矿山安全生产管理机构有效地开展各项管理工作。

@#@@#@六、组织特种作业人员进行安全技术培训，督促特种作业人员持证上岗，对无证上岗人员有权按规定给予处罚。

@#@@#@七、编制矿山灾害的预防和应急计划，在计划、布置、检查、总结和评比生产工作的同时计划、布置、检查、总结和评比安全工作。

@#@@#@八、狠抓火工材料管理，把好火工材料的领取、运输、保管、使用、退库各环节的安全关，防止火工材料挪用、私藏和被盗。

@#@@#@九、为全体矿山作业人员办理工伤社会保险。

@#@@#@十、按照设计部门的开发利用方案，结合矿山地质条件的实际情况，科学合理地安排采矿工作面进行安全生产。

@#@从采矿技术上，提高矿山生产的安全性，防止事故的发生。

@#@@#@十一、发生事故，立即如实地向公司总经理报告事故情况，并迅速地全力以赴地组织人员进行救灾，积极配合有关部门进行事故调查分析，按“四不放过”的原则处理好各类工伤事故。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@ @#@@#@乙方：

@#@矿长（签字）：

@#@@#@ @#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@班组安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@矿山各班组@#@为保障安全生产，贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保矿山生产工作安全、顺利、有序地进行。

@#@乙方必须高度重视和加强对矿山开采安全生产管理工作，确保矿山开采作业人员的人身安全。

@#@为此，特与各班组签定本责任书，内容如下：

@#@@#@一、各班组负责人是生产一线安全工作第一责任人，负责本组现场安全生产及火工材料安全领用管理工作。

@#@@#@二、班组长应按照矿山安全开采作业规程要求进行开采，不得乱采或不按规程开采。

@#@@#@三、应经常组织本组工人学习安全生产规章制度和安全操作规程，增强安全意识和自我保护的能力。

@#@@#@四、严格按照火工材料现场管理规定要求领用、存放、登记、清退火工材料。

@#@不得转让、转借、私存、赠送和非法买卖，严禁无证人员从事爆破作业及接触民爆物品。

@#@@#@五、对矿山存在的浮石、危石等不安全隐患及时处理干净，确保作业人员的人身安全。

@#@距地面超过2米或超过30°@#@的边坡上作业，必须使用符合要求的安全绳，禁止两人同时使用一条安全绳。

@#@@#@六、爆破时应设置岗哨和有效的安全警戒区，两组以上一起放炮时，必须实行统一指挥，定时爆破，当班指挥人员必须监督整个爆破过程，确保爆破安全。

@#@@#@七、各组人员不得在矿山乱拖乱搭电线，确保用电安全。

@#@@#@八、新工人进厂应及时登记、申报，负责对新工人进行安全生产、安全操作知识、安全规章制度教育，并安排经验丰富的老工人对新工人手把手传授安全生产技能两个月以上。

@#@@#@九、硐采在爆破后，应采取机械通风，保障硐内空气质量达到正常，人员必须待炮烟散尽后才可进硐开展敲帮问顶工作，处理清楚后，作业人员方可进行其它作业。

@#@@#@十、各班组违反国家有关矿山开采条例、法规或上述规定，造成责任事故的发生，乙方应承担对应的法律责任和经济责任。

@#@@#@十一、本责任书自签订之日起生效。

@#@@#@ @#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@乙方：

@#@矿山班组代表（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@ @#@@#@矿山工人安全生产责任状@#@甲方：

@#@班组@#@乙方：

@#@矿山工人@#@为了落实安全生产层层负责制，实践“安全生产人人有责”、“安全从我做起”、“安全从每个细节做起”的理念；@#@乙方必须认真履行安全生产职责，确保整个生产过程都能认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，从而实现安全目标。

@#@特与乙方签订本责任书，内容如下：

@#@@#@一、自觉遵守矿山安全法律、法规及企业安全生产规章制度和操作规程，不违章作业，并要制止他人违章作业。

@#@@#@二、认真参加“三级”安全教育培训，积极参加安全生产活动，主动提出改进安全工作的意见。

@#@@#@三、有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告。

@#@@#@四、有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。

@#@在工作过程中认真做到“三不伤害”，不断提高安全操作水平。

@#@@#@五、发现隐患或其他不安全因素应立即报告，发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或采取应急措施后撤离作业现场，并积极参加抢险救护。

@#@@#@六、正确佩戴和使用劳动防护用品。

@#@@#@甲方：

@#@班组班组长（签字）：

@#@@#@ @#@@#@乙方：

@#@矿山工人（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@班组长安全生产职责（露天矿）@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@矿山班组长@#@一、时刻带头执行并督促班组成员执行安全操作规程，带头遵守并督促班组成员遵守相关安全生产的各项规章制度。

@#@对本班生产活动全过程的安全管理负直接责任。

@#@@#@二、认真学习矿山安全生产知识，积极配合公司开展各种安全生产管理活动，贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

@#@@#@三、坚持采用科学合理的开采方法，执行《露天矿开采作业安全规程》、《爆破说明书》中的各项技术性、安全性标准；@#@杜绝违章指挥，违章操作，违反劳动纪律的“三违”行为及冒险蛮干行为；@#@认真执行《边坡管理制度》与矿区安全管理各项规章制度。

@#@@#@四、督促班组成员穿戴好劳动保护用品，杜绝酒后上岗、无证人员从事特种作业及其它人为的不安全行为，严格把好安全管理关。

@#@@#@五、认真开展班前、班中、班后及各工序安全检查工作，消除安全隐患，防范风险于未然。

@#@要加强采矿工作面、机器设备、安全设施的安全检查工作。

@#@重点是要检查工作人员的思想、技能，以及地质破碎带、断层、边坡、爆破点等危险区域中采矿作业的安全。

@#@及时采取有效措施消除各类事故隐患，防止事故的发生。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@乙方：

@#@班组长（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@ @#@@#@班组安全员安全生产职责@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@矿山班组安全员@#@一、带头执行矿山安全生产的各项规章制度，严格按照安全操作规程和各种技术性、安全性要求，安排本班人员科学合理地进行采掘作业。

@#@@#@二、认真学习矿山安全生产知识，收集并掌握矿山生产现场人员、机器、环境、方法、材料各环节安全情况资料，为矿长、班组长安全管理工作提供科学、合理的建议。

@#@@#@三、积极配合班组长，认真开展各种安全生产管理活动。

@#@做好生产过程中的监督检查、落实考核、汇报总结等各项相关安全管理的事务性工作。

@#@@#@四、协助班组长搞好本班组工作的安全教育工作，督促工作落实安全生产的各项规章制度和防护措施，对所在工作面采掘作业、班组工人的安全负全面和直接管理责任。

@#@@#@五、对任何违章指挥、违章作业、违反劳动劳动纪律与冒险蛮干行为、对劳保用品穿戴不齐者必须严厉批评与纠正，杜绝不安全的作业方式。

@#@@#@六、协助班组长加强火工材料的监控管理，监督特种作业人员作业及其工作质量，确保火工材料管理中的“四员证”制度的落实。

@#@@#@七、每日对本班组采掘工作面的顶板，边帮，以及机器设备、安全设施进行经常性的安全检查，发现险情立即停止作业，并采取有效措施进行处理，及时消除隐患。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@乙方：

@#@矿山班组安全员（签字）：

@#@@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@监炮员安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@监炮员@#@为了贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全管理责任制，发挥乙方在生产岗位的职能作用，特与乙方签订本责任状，乙方必须认真履行以下职责：

@#@@#@1、监炮员必须遵守国家法律法规，经培训、考核合格，持《监炮员证》上岗。

@#@@#@2、了解和掌握施工、爆破作业人员的思想、工作、生活、交往等情况，做好作业人员的思想政治工作，对不能胜任的爆破员及时报告矿长处理。

@#@@#@3、熟悉常用爆破器材的基本常识、基本特性及爆破操作技术，熟记《条例》、《细则》规定。

@#@@#@4、严格执行爆破操作规程，制止作业人员违章作业。

@#@@#@5、根据炮眼数，核实领料数量，认真执行火工材料领取、装药、安装爆破、退库等各项规程与安全制度的规定；@#@负责矿山火工材料的管理。

@#@@#@6、严格按爆破安全规程的要求，对爆破员每班的爆破作业进行认真监督，遇有盲炮时，按规程要求监督当班爆破员安全处理好盲炮后方准交班，保证爆破作业的安全。

@#@@#@7、切实加强日常安全检查，狠抓安全防范措施、隐患排除的工作。

@#@@#@8、积极参加安全教育培训，不断提高安全操作技术和安全管理水平。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@ @#@@#@乙方：

@#@监炮员（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@爆破员安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@爆破员@#@为了贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全管理责任制，发挥乙方在生产岗位的职能作用，特与乙方签订本责任状，乙方必须认真履行以下职责：

@#@@#@1、爆破员必须遵守国家法律法规，经培训考核合格，持《爆破员证》上岗。

@#@@#@2、熟悉常用爆破器材的基本常识、基本特性，熟悉掌握导火线与雷管的连结、起爆药包的装配、装药、充填等基本操作技术。

@#@@#@3、根据当班实际打好的炮眼数，由监炮员核实后，填写领料单，由现场负责人或班长批准签字，两人到仓库分别领取雷管、炸药（导火线）。

@#@@#@4、认真执行火工材料领取、装药、安装爆破、退库等各项规程与安全制度的规定；@#@认真执行矿山火工材料的相关管理规定。

@#@@#@5、在施工作业现场，应选择安全地段，按规定装配起爆药包；@#@装药及充填炮眼时，严禁使用铁器类工具。

@#@@#@6、严格按照现场爆破设计方案或爆破说明书进行作业，严禁违章操作。

@#@@#@7、多班组爆破现场，要做到五个统一。

@#@即：

@#@统一指挥、统一时间、统一信号、统一警戒、统一点炮。

@#@@#@8、露天爆破应在安全警戒线不得少于300米的危险区边界设置岗哨；@#@地下爆破应在有关通道上设置岗哨，挂“爆破危险区，不准入内”的标志。

@#@@#@9、放炮时要数清响炮数与点炮数是否相符。

@#@遇哑炮须20分钟后由爆破员进入炮区确认是哑炮时，才能解除警戒，并按哑炮处理方法处理。

@#@@#@10、爆破结束后，剩余的爆破器材必须当天送回仓库，并办理退库手续，不得私自转借、转卖、私藏滥用或带回工棚、宿舍及其他场所乱存乱放。

@#@@#@ @#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@ @#@@#@乙方：

@#@爆破员（签字）：

@#@@#@ @#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@火工库保管员安全生产职责@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@保管员@#@1、须持有本地常住户口，熟悉火工材料性能，经培训考核合格取得《保管员证》后，方可上岗。

@#@@#@2、坚守岗位，做到24小时有人值班，谢绝无关人员进入库区内，领料人员不得进入库房内，严禁将火星火种及其他危险物品带入库区。

@#@@#@3、坚持每天一次安全检查，内容包括：

@#@炸药堆垛高度、库内温度、有无丢失、变质等各种安全设施是否有效。

@#@@#@4、坚持按公安机关规定的“四不入、五不发”原则进库、发料。

@#@@#@5、做到发货手续要完整，认真填写“领用清退登记表”做到日清月结，帐目相符，并按规定做好月报表上交公安机关，月底将领用数量、库存量，全额汇总上报公司财务部。

@#@@#@6、严禁私卖、私借、私拿、私藏火工材料。

@#@@#@7、注意库区及周围防火安全，经常清理库房内外杂草和卫生，保持良好的库区环境。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@乙方：

@#@保管员（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@装载机司机安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@装载机司机@#@1、机械装车人员必须经有关部门培训、考试合格，持证上岗。

@#@@#@2、积极参加矿山组织的安全教育培训。

@#@@#@3、严格遵守其他相关的安全管理制度，穿戴好安全防护用品。

@#@@#@4、不得从事爆破作业，严禁偷盗火工材料。

@#@@#@5、服从指挥调度，及时、有效、安全躲避爆破，不得抱侥幸心理草率避炮。

@#@@#@6、不得在有安全隐患（孤石、险石、滑石）区域从事装车作业，上部进行清理工作面时，下方不得进行装车作业。

@#@@#@7、装车时，应注意上下左右周围人员的安全；@#@听从安全员的指挥，认真完成安全生产任务。

@#@@#@8、应确保车辆性能良好，按规程要求安全驾驶。

@#@@#@9、经常地开展车辆的检查、保养工作，按照安全行驶要求驾驶车辆，确保行车安全。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@乙方：

@#@装载机司机（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@机修工安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@机修工@#@1、机修人员必须掌握相应的机械维修专业技术，经劳动部门考试合格持证上岗。

@#@@#@2、自觉遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，立足本岗，充分发挥专业技能，贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

@#@@#@3、根据矿山安全生产需要，认真配合矿山生产部门做好所属设备的检修工作。

@#@掌握矿山井下作业环境因素及各种设备运行情况，根据井下环境的特殊性，制订设备的巡检、保养制度、计划并加以实施。

@#@@#@4、勤检查所属设备的运行情况，认真做好设备运行情况的原始记录和设备检修情况的记录，记录要真实、清晰工整。

@#@@#@5、勤检查设备的紧固件是否良好，润滑油是否适量，对设备的安全隐患要及时处理并向矿长汇报。

@#@@#@6、根据各设备的性能、结构和有关技术参数及要求，进行维护保养和周期性更换油脂，建立健全相关的设备技术参数档案。

@#@@#@7、杜绝设备出现跑、冒、滴、漏现象，发现问题要及时处理，为安全生产提供条件。

@#@@#@8、严格按要求检修，认真执行安全操作规程，严禁冒险蛮干和“三违”行为，做好安全防范工作，防止事故的发生。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@@#@乙方：

@#@机修工（签字）：

@#@@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@电工安全生产责任状@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司@#@乙方：

@#@矿山电工@#@1、必须掌握电工专业知识，熟悉《电气安全工作规程》，经劳动安全部门考试合格，持证上岗。

@#@@#@2、必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，克服侥幸、麻痹心理，严格遵守安全生产的有关规章制度，确保人身与设备安全。

@#@@#@3、熟悉矿山高、低压供电设备（包括供电线路、运行设备、停用设备、备用设备、检修工具、安全用具、备品配件）情况，并掌握设备的工作原理、性能、使用方法和运行情况。

@#@@#@4、根据矿山生产环境、《安全规程》、《开采设计方案》的配电要求，积极做好矿山供电线路、设备的规划、安装工作；@#@加强矿山电气设备的管理、维护、安全检查及改造工作。

@#@发现设备隐患，及时采取有效措施将事故消灭于萌芽状态。

@#@@#@5、必须认真做好详细的电气设备运行情况记录（包括设备事故和设备异常情况的分析、处理记录），以便备查。

@#@@#@6、当设备发生事故时，应将事故情况简明扼要地向矿长报告，并积极参加事故处理。

@#@@#@7、根据井下空间小、空气差、湿度高、无光线、设备与线路密集、岩层存在渗水等不利因素，加强设备的防爆、防火、防潮、防淹、防漏电、防腐蚀工作，经常进行专项安全检查工作。

@#@@#@8、交接班工作必须严肃认真，交班人员应详细填写各项记录，做好环境卫生工作；@#@工具仪表、备品备件、钥匙等应齐全完整。

@#@@#@9、电工有权拒绝违章指挥和制止他人用电的违章行为。

@#@@#@甲方：

@#@某某县金丰矿业有限公司代表（签字）：

@#@@#@乙方：

@#@矿山电工（签字）：

@#@@#@签订时间：

@#@2016年3月1日@#@ @#@@#@矿山安全生产领导小组安全生产职责@#@一、认真贯彻《安全生产法》、《矿山安全法》及其它法律法规有关矿山安全生产的方针政策；@#@坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。

@#@领导矿山各职能部门有效地开展安全生产工作。

@#@@#@二、严格落实各项安全管理制度，从火工材料的购买、运输、领取、保管、现场爆破作业，到采掘作业的清理工作面、顶板管理，安全防护用品的穿戴、安全资金的投入、事故隐患的整改等各方面开展监督、检查、考核工作。

@#@@#@三、督促矿山管理人员做好工人的安全教育培训工作；@#@组织特种作业人员参加相关部门的资格证培训，做到特种作业人员持证上岗。

@#@@#@四、不断完善矿山安全管理机制，提高安全管理效能。

@#@@#@五、加强管理层建设及部门分工协作，充分发挥不同岗位的职能作用。

@#@@#@六、加强矿山安全检查与事故隐患整改的监督工作，提高矿山安全生产水平。

@#@@#@七、督促矿山做好外来人口的管理，工作人员的保险及文明生产等方面工作。

@#@@#@总经理安全生产职责@#@一、领导所属矿山的安全管理职能部门，开展安全生产管理工作。

@#@亲自担任公司安全生产管理机构第一领导者。

@#@@#@二、认真贯彻执行《安全生产法》、《矿山安全法》及其它法律法规有关矿山安全生产的方针政策；@#@坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针。

@#@@#@三、组织相关部门编制矿山年度安全生产整体规划，包括矿井生产能力、矿山生产设施、环境保护、职工劳动安全保障等等方面工作总体规划。

@#@@#@四、编制矿山年度安全设施、安全用具、安";i:

23;s:

25150:

"篮球小学乡村少年宫活动记录@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@3@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@熟悉球性练习@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、讲解篮球知识。

@#@@#@3、组织学生做准备活动。

@#@@#@4、让学生自己去摸球，按照自己的方法去玩球。

@#@@#@5、讲解示范双手抛接球、交接球、挥摆球、滚球练习。

@#@@#@6、学生练习双手抛接球、交接球、挥摆球、滚球，相互观摩、讨论，找出改进方法。

@#@@#@7、做得好的学生做观摩表演，同学们进行观摩、评价。

@#@@#@8、小结。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的学习，同学们对篮球运动有了一定的认识，对篮球运动产生了浓厚的兴趣。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@4@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@基本站立姿势和持球方法及熟悉球性练习@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、学生进行上次活动的熟悉球性的练习@#@4、基本站立姿势和持球的方法@#@①老师讲解并示范基本站立姿势和持球的方法。

@#@@#@②同学们集体模仿练习@#@③同学们分组练习，相互观摩，相互指正。

@#@@#@5、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本掌握了篮球的基本站立和持球的方法，并进一步熟悉了球性。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@5@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@原地运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、要求学生按照自己的想法去原地运球。

@#@@#@4、原地运球@#@①老师总结同学们原地运球中出现的问题并讲解示范原地运球的方法，掌握好击球部位及用力。

@#@@#@②同学们进行原地运球练习，并进行相互观摩。

@#@@#@③同学样进行分组原地运球比赛。

@#@@#@5、小结本次活动情况@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本上掌握了原地运球的方法，包括高姿运球、低姿运球。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@6@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间直线运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、复习上次活动的原地运球。

@#@@#@4、让同学们按照自己的方法去进行行进间直线运球。

@#@@#@5、行进间直线运球@#@①老师总结同学们行进间直线运球出现的问题，并讲解示范行进间直线运球，注意触球部位。

@#@@#@②同学们分组练习行进间直线运球，并相互观摩。

@#@@#@③同学样相互讨论，并提出疑问，老师帮着解决。

@#@@#@6、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本上掌握了行进间直线运球的方法，触球部位也相当不错。

@#@能走直线。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@7@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间曲线运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、复习上次活动的行进间直线运球。

@#@@#@4、让同学们按照自己的方法去进行行进间曲线运球。

@#@@#@5、行进间直线运球@#@①老师总结同学们行进间曲线运球出现的问题，并讲解示范行进间曲线运球，注意触球部位的变换。

@#@@#@②同学们分组练习行进间曲线运球，并相互观摩。

@#@@#@③同学样相互讨论，并提出疑问，老师帮着解决。

@#@@#@6、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本上掌握了行进间风线运球的方法，触球部位的变换也相当不错。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@8@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@原地运球练习@#@活动过程记录@#@1、集合整队@#@2、师生问好@#@3、宣布本课内容@#@4、自由体会原地运球动:

@#@学生分散练习,原地自由体会运球,在老师的提示下注意上、下肢的动作。

@#@@#@5、原地练习单手正、侧面运球:

@#@两脚前后站立，两膝微屈，重心在两腿之前，五指自然张开，大臂带动小臂，手腕向下压，球的位置控制在身体左/右侧。

@#@@#@6、双手体前交替运球：

@#@两脚左右站立，两手左右来回运球，球的落地点控制在两腿中间。

@#@@#@活动效果@#@学生能更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@9@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@体前变向换手运球@#@活动过程记录@#@1、课堂常规@#@2、导入@#@3、篮球运动队训练：

@#@球性练习，原地运球。

@#@@#@4、体前变向换手运球：

@#@运球高度降低，蹬跨，转体探肩迅速，注意保@#@护球。

@#@@#@5、“比一比、赛一赛”：

@#@运用所学体前变向换手运球技术过障碍。

@#@@#@ @#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@10@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间单手低手投篮@#@活动过程记录@#@1、热身活动@#@2、熟悉球性练习：

@#@任意运球，原地单手运球。

@#@@#@3、行进间单手低手投篮：

@#@、挑、拨球练习、直接三步上篮练习、一次运@#@球上篮练习、完整行进间单手低手投篮练习、传接球直接上篮、行进间@#@单手低手投篮接力赛。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@11@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@球性练习@#@活动过程记录@#@1.鸣哨靠拢在教师前方@#@2.讲解练习内容并示范动作，同时在学生练习中提高要求@#@3.手势，哨音与口令相结合指挥练习@#@4、讲解游戏方法及要求：

@#@每人抱一球，当听到信号后进行躲闪的同时去拍别人的球，被拍的次数少，拍到的次数多为胜，要求：

@#@不能推，拉，抱，撞等犯规动作。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@12@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@接传接球交叉步@#@活动过程记录@#@1、请学生积极回忆学过内容@#@2、提示持球突破要点：

@#@蹬跨有力，侧身探肩快，加速突然。

@#@@#@3、提高要求：

@#@能否从左边突破？

@#@@#@4、分组，巡视辅导，纠正动作。

@#@@#@5、适时示范动作，解决共性问题，并进行解答。

@#@@#@活动效果@#@掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@13@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@突分配合@#@活动过程记录@#@1、给各组发放图解及笔：

@#@持球队员的“三威胁”，即：

@#@传、运、投。

@#@@#@2、分组集合，出示图解板：

@#@@#@A.请同学回答“持球突破后补防该如何进行配合”。

@#@@#@B.补充完“突分配合战术”要点。

@#@@#@要点：

@#@分球和插入时机，即人到球到。

@#@分组辅导，明确动作要点，纠正错误。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@14@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@力量训练@#@活动过程记录@#@1、集合靠拢，提出要求。

@#@@#@2、讲解练习内容：

@#@分组俯卧撑、立卧撑比赛。

@#@@#@3、讲解放松内容，口令指挥。

@#@@#@4、哨音指挥，秒表计时。

@#@@#@5、询问各组组长成绩，评判胜负。

@#@@#@6、鼓励学生。

@#@@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@15@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@接传接球交叉步@#@活动过程记录@#@1、请学生积极回忆学过内容@#@2、提示持球突破要点：

@#@蹬跨有力，侧身探肩快，加速突然。

@#@@#@3、提高要求：

@#@能否从左边突破？

@#@@#@4、分组，巡视辅导，纠正动作。

@#@@#@5、适时示范动作，解决共性问题，并进行解答。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@16@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间曲线运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、复习上次活动的行进间直线运球。

@#@@#@4、让同学们按照自己的方法去进行行进间曲线运球。

@#@@#@5、行进间直线运球@#@①老师总结同学们行进间曲线运球出现的问题，并讲解示范行进间曲线运球，注意触球部位的变换。

@#@@#@②同学们分组练习行进间曲线运球，并相互观摩。

@#@@#@③同学样相互讨论，并提出疑问，老师帮着解决。

@#@@#@6、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第一学期@#@周次@#@17@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@突分配合@#@活动过程记录@#@1、给各组发放图解及笔：

@#@持球队员的“三威胁”，即：

@#@传、运、投。

@#@@#@2、分组集合，出示图解板：

@#@@#@A.请同学回答“持球突破后补防该如何进行配合”。

@#@@#@B.补充完“突分配合战术”要点。

@#@@#@要点：

@#@分球和插入时机，即人到球到。

@#@分组辅导，明确动作要点，纠正错误。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@3@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@熟悉球性练习@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、讲解篮球知识。

@#@@#@3、组织学生做准备活动。

@#@@#@4、让学生自己去摸球，按照自己的方法去玩球。

@#@@#@5、讲解示范双手抛接球、交接球、挥摆球、滚球练习。

@#@@#@6、学生练习双手抛接球、交接球、挥摆球、滚球，相互观摩、讨论，找出改进方法。

@#@@#@7、做得好的学生做观摩表演，同学们进行观摩、评价。

@#@@#@8、小结。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的学习，同学们对篮球运动有了一定的认识，对篮球运动产生了浓厚的兴趣。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@4@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@基本站立姿势和持球方法及熟悉球性练习@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、学生进行上次活动的熟悉球性的练习@#@4、基本站立姿势和持球的方法@#@①老师讲解并示范基本站立姿势和持球的方法。

@#@@#@②同学们集体模仿练习@#@③同学们分组练习，相互观摩，相互指正。

@#@@#@5、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本掌握了篮球的基本站立和持球的方法，并进一步熟悉了球性。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@5@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@原地运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、要求学生按照自己的想法去原地运球。

@#@@#@4、原地运球@#@①老师总结同学们原地运球中出现的问题并讲解示范原地运球的方法，掌握好击球部位及用力。

@#@@#@②同学们进行原地运球练习，并进行相互观摩。

@#@@#@③同学样进行分组原地运球比赛。

@#@@#@5、小结本次活动情况@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本上掌握了原地运球的方法，包括高姿运球、低姿运球。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@6@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间直线运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、复习上次活动的原地运球。

@#@@#@4、让同学们按照自己的方法去进行行进间直线运球。

@#@@#@5、行进间直线运球@#@①老师总结同学们行进间直线运球出现的问题，并讲解示范行进间直线运球，注意触球部位。

@#@@#@②同学们分组练习行进间直线运球，并相互观摩。

@#@@#@③同学样相互讨论，并提出疑问，老师帮着解决。

@#@@#@6、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本上掌握了行进间直线运球的方法，触球部位也相当不错。

@#@能走直线。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@7@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间曲线运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、复习上次活动的行进间直线运球。

@#@@#@4、让同学们按照自己的方法去进行行进间曲线运球。

@#@@#@5、行进间直线运球@#@①老师总结同学们行进间曲线运球出现的问题，并讲解示范行进间曲线运球，注意触球部位的变换。

@#@@#@②同学们分组练习行进间曲线运球，并相互观摩。

@#@@#@③同学样相互讨论，并提出疑问，老师帮着解决。

@#@@#@6、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@通过本次活动的练习，同学们基本上掌握了行进间风线运球的方法，触球部位的变换也相当不错。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@8@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@原地运球练习@#@活动过程记录@#@1、集合整队@#@2、师生问好@#@3、宣布本课内容@#@4、自由体会原地运球动:

@#@学生分散练习,原地自由体会运球,在老师的提示下注意上、下肢的动作。

@#@@#@5、原地练习单手正、侧面运球:

@#@两脚前后站立，两膝微屈，重心在两腿之前，五指自然张开，大臂带动小臂，手腕向下压，球的位置控制在身体左/右侧。

@#@@#@6、双手体前交替运球：

@#@两脚左右站立，两手左右来回运球，球的落地点控制在两腿中间。

@#@@#@活动效果@#@学生能更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@9@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@体前变向换手运球@#@活动过程记录@#@1、课堂常规@#@2、导入@#@3、篮球运动队训练：

@#@球性练习，原地运球。

@#@@#@4、体前变向换手运球：

@#@运球高度降低，蹬跨，转体探肩迅速，注意保@#@护球。

@#@@#@5、“比一比、赛一赛”：

@#@运用所学体前变向换手运球技术过障碍。

@#@@#@ @#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@10@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间单手低手投篮@#@活动过程记录@#@1、热身活动@#@2、熟悉球性练习：

@#@任意运球，原地单手运球。

@#@@#@3、行进间单手低手投篮：

@#@、挑、拨球练习、直接三步上篮练习、一次运@#@球上篮练习、完整行进间单手低手投篮练习、传接球直接上篮、行进间@#@单手低手投篮接力赛。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@11@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@球性练习@#@活动过程记录@#@1.鸣哨靠拢在教师前方@#@2.讲解练习内容并示范动作，同时在学生练习中提高要求@#@3.手势，哨音与口令相结合指挥练习@#@4、讲解游戏方法及要求：

@#@每人抱一球，当听到信号后进行躲闪的同时去拍别人的球，被拍的次数少，拍到的次数多为胜，要求：

@#@不能推，拉，抱，撞等犯规动作。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@12@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@接传接球交叉步@#@活动过程记录@#@1、请学生积极回忆学过内容@#@2、提示持球突破要点：

@#@蹬跨有力，侧身探肩快，加速突然。

@#@@#@3、提高要求：

@#@能否从左边突破？

@#@@#@4、分组，巡视辅导，纠正动作。

@#@@#@5、适时示范动作，解决共性问题，并进行解答。

@#@@#@活动效果@#@掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@13@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@突分配合@#@活动过程记录@#@1、给各组发放图解及笔：

@#@持球队员的“三威胁”，即：

@#@传、运、投。

@#@@#@2、分组集合，出示图解板：

@#@@#@A.请同学回答“持球突破后补防该如何进行配合”。

@#@@#@B.补充完“突分配合战术”要点。

@#@@#@要点：

@#@分球和插入时机，即人到球到。

@#@分组辅导，明确动作要点，纠正错误。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@14@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@力量训练@#@活动过程记录@#@1、集合靠拢，提出要求。

@#@@#@2、讲解练习内容：

@#@分组俯卧撑、立卧撑比赛。

@#@@#@3、讲解放松内容，口令指挥。

@#@@#@4、哨音指挥，秒表计时。

@#@@#@5、询问各组组长成绩，评判胜负。

@#@@#@6、鼓励学生。

@#@@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@15@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@接传接球交叉步@#@活动过程记录@#@1、请学生积极回忆学过内容@#@2、提示持球突破要点：

@#@蹬跨有力，侧身探肩快，加速突然。

@#@@#@3、提高要求：

@#@能否从左边突破？

@#@@#@4、分组，巡视辅导，纠正动作。

@#@@#@5、适时示范动作，解决共性问题，并进行解答。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@16@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@行进间曲线运球@#@活动过程记录@#@1、观察学生的课堂常规，并进行安全教育。

@#@@#@2、带领学生做准备活动。

@#@@#@①篮球操@#@②篮球场折返跑@#@3、复习上次活动的行进间直线运球。

@#@@#@4、让同学们按照自己的方法去进行行进间曲线运球。

@#@@#@5、行进间直线运球@#@①老师总结同学们行进间曲线运球出现的问题，并讲解示范行进间曲线运球，注意触球部位的变换。

@#@@#@②同学们分组练习行进间曲线运球，并相互观摩。

@#@@#@③同学样相互讨论，并提出疑问，老师帮着解决。

@#@@#@6、小结本次活动情况。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@ @#@@#@吉巷中心小学乡村少年宫活动记录@#@2013-2014学年第二学期@#@周次@#@17@#@活动地点@#@篮球场@#@辅导教师@#@杜锋@#@应到人数@#@35@#@实到人数@#@缺勤人数@#@兴趣类别@#@篮球@#@活动主题容@#@突分配合@#@活动过程记录@#@1、给各组发放图解及笔：

@#@持球队员的“三威胁”，即：

@#@传、运、投。

@#@@#@2、分组集合，出示图解板：

@#@@#@A.请同学回答“持球突破后补防该如何进行配合”。

@#@@#@B.补充完“突分配合战术”要点。

@#@@#@要点：

@#@分球和插入时机，即人到球到。

@#@分组辅导，明确动作要点，纠正错误。

@#@@#@活动效果@#@更好地掌握初步篮球技能，促进身体机能和谐发展。

@#@@#@";i:

24;s:

30121:

"劳动是我的优点作文300字@#@篇一:

@#@《我的小制作作文300字【优秀作文】三篇》@#@一篇我的小制作作文300字@#@嘿嘿，大家好，今天我做了一个既简单又环保的小制作&@#@mdash;@#@&@#@mdash;@#@一个洋娃娃，如果大家想知道我是怎么做的话，就快过来看看吧!

@#@@#@首先，我从家里拿了一个喝完的空饮料瓶子，然后在一张自己喜欢的彩色纸上画了一些自己喜爱的图片，把那张彩色纸用双面胶固定在瓶子的四周，小洋娃娃的衣服就做好了，接下来在一张洁白的纸上画一个个椭圆形的形状，并把它剪下来，接着把瓶子的盖子拧开，把刚刚剪下的椭圆形一半放在瓶子的里面，一半放在瓶子的外面，按住留在外面的一部分，再把盖子拧紧，洋娃娃的帽子就做好了。

@#@然后我再在彩色纸上用水彩笔画一双水灵灵的大眼睛，一只小巧而可爱的鼻子和一张樱桃似的小嘴，如果你画的是男孩子，这一部分你就不用做了，如果你画的是女孩子这一步你一定得做。

@#@接着再给洋娃娃画上一对麻花似的辩子和又细又短的刘海，紧接着给它剪了一双灵巧的小手，和一双灵巧的小脚丫。

@#@@#@看看，一个既简单又环保的洋娃娃就这样做好了。

@#@@#@要不你也来试试吧!

@#@尽量发挥自己的想象，说不定你比我做得得更好呢!

@#@@#@二篇我的小制作作文300字@#@我的小制作是水桶，它虽然看起来很简单，其实不简单，制作起来还真有点难呢!

@#@@#@我在做水桶前首先要准备一个胶杯子和一些过期的彩报，一些毛线，剪刀，双面胶纸等。

@#@准备后就开始制作了。

@#@@#@我把彩报卷成一个管子形状，一共卷了二十六根。

@#@再把这些五颜六色的管子排列整齐，用双面胶纸粘在胶杯外。

@#@为了使这水桶更加的牢固，我再用一根毛线在中间捆绑起来。

@#@最后，我用剪刀把彩色管子修剪一翻，一个漂亮水桶的形态已经呈现出来了。

@#@@#@哈哈!

@#@而我这个水桶还真能装水的哟!

@#@我满意极了!

@#@@#@三篇我的小制作作文300字@#@今天课堂上，在韦老师的带领下，我们进行了一次小制作活动，同学们的兴趣别提有多高兴了。

@#@根据我带的材料，我做的是布娃娃，一个可爱的布娃娃。

@#@你们想学吗?

@#@就让我来告诉你们吧。

@#@@#@做布娃娃的材料很简单，废旧的布（也可以用塑料代替。

@#@）、乒乓球、白纸、胶带、水彩笔、剪刀等。

@#@首先，将乒乓球放在布中央，反向包裹，用线紧紧扎起来，布娃娃的头和身子就已经有了雏形。

@#@布包裹的乒乓球做为布娃娃的头，用水彩笔在一侧画上布娃娃的眼睛、鼻子和嘴巴，并涂上两个红脸蛋。

@#@顶部用黑色的水彩笔画上头发，当然，头发的造型可以自由发挥，想画成怎样的造型，它就是怎样的造型。

@#@接下来在布的两侧用剪刀剪两个洞，用剩余的布卷出两个胳膊，分别安装在剪好的两个洞内，并用针线缝制好。

@#@然后，用剪刀将白纸剪@#@上两只手，用胶带将手分别粘在两只胳膊下端。

@#@最后，再用剩余的布卷两条腿，用线缝好后，安装在身体的后侧，自然下垂即可。

@#@一个憨态可掬、可爱非凡的布娃娃便呈现在我们面前，向我们友好地问好，向世界无私地传递着幸福!

@#@把手塞进布娃娃的两只胳膊内，布娃娃还能动呢，一会儿向你招手示意，一会儿又向你摆手bey-bey，样子可爱极了!

@#@怎么样，要不你也来试试吧!

@#@尽量发挥自己的想象，说不定你比我做得更好呢!

@#@@#@教室里热闹非凡，同学们的小制作更是五花八门，花样繁多。

@#@同学们都兴奋地争着给韦老师介绍自己的小制作呢!

@#@@#@通过这次小制作活动，既培养了同学们动手动脑的能力，又丰富了我们的课堂生活。

@#@@#@篇二:

@#@《写自己的作文300字大全》@#@写自己的作文可以向别人介绍我自己的性格和爱好；@#@写我做的一件事情，来表现我的性格或思想；@#@写我自己的理想等等。

@#@下面看看描写自己的作文300字范文吧：

@#@@#@夸夸我自己@#@我，曾茹慧，今年6岁，属鼠，是百春园小学一年级五十七班的学生。

@#@我感觉我的优点很多，缺点也有几个，但不多。

@#@@#@我的第一个优点是：

@#@能干。

@#@每当我们家吃完饭的时候，我就会自觉的帮助妈妈收拾桌子，然后把桌子抹干净。

@#@这个优点要归功于我的妈妈，开始的时候我并不会收拾桌子，有一次妈妈跟我说，宝贝长大了，应该帮助妈妈做点家务了，然后就教我收拾吃饭的桌子，我可高兴了，然后就每天坚持帮助妈妈收拾桌子。

@#@后来，在学校了，我也养成了爱劳动的好习惯，老师还表扬我了!

@#@@#@我还是个不爱乱花大人钱的孩子。

@#@每次放学时，都能在校门外看到那些五花八门的零食.小玩具，它们无时无刻不在诱惑着我。

@#@可我忍耐着诱惑，坚决不买。

@#@我心里默默地想：

@#@那些破玩意儿，我才不买呢！

@#@买了也是浪费钱！

@#@@#@这就是我，一个可爱的女孩！

@#@@#@自己的事情自己做@#@自己的事情自己做呀，自己穿衣服呀，自己系鞋带呀，自己背书包呀......，这是我在幼儿园小班学会的歌曲，从那时开始，妈妈就教我做些力所能及的事情。

@#@慢慢地我长大了，除了做好自己的事情外，还会帮妈妈做些简单的家务，扫地、擦桌子、叠衣服。

@#@在幼儿园也是老师的小帮手，发书、布置教室，做小老师。

@#@@#@上小学的第一天，我们的课程表发下来了。

@#@晚上，妈妈对我说，你现在是小学生了，要养成自己整理书包的好习惯。

@#@在前一天晚上，对着课表按照上课顺序将第二天所需要的书本放到书包里。

@#@铅笔盒里的铅笔如果有不够尖的，用卷笔刀削一下。

@#@书本、练习本、餐垫分门别类的放在不同的夹层里。

@#@然后，检查一遍有没有漏带的东西。

@#@@#@在妈妈的指导下，我完成了自己的第一次整理书包。

@#@感觉不太难，和整理玩具差不多。

@#@看着整理好的书包，特有成就感！

@#@我嘴里哼着自己改的歌词自己的事情自己做呀，自己削铅笔呀，自己理书包呀，自己叠被子呀......@#@自己洗袜子@#@星期天早上我吃完早餐，看见妈妈在辛苦的洗衣服，我连忙走过去说：

@#@&@#@lsquo;@#@妈妈，您辛苦了，我来洗袜子吧。

@#@妈妈说：

@#@好呀！

@#@@#@我先卷起袖子，拿来盆子，打开水龙头，装了半盆水，又搬来小凳子坐下。

@#@我先把袜子放进盆里弄湿，再洒上洗衣粉，然后两手使劲搓。

@#@泡泡像赶集似的冒了出来，过了一会儿我把袜子拿出来，看见袜底还没有洗干净，我又倒了一点洗衣粉，然后使劲搓，泡泡们也越来越多，清水渐渐变成了脏水，但是袜子确变得干净了，于是我把脏水倒掉，然后又接了一盆水，把袜子冲洗了两遍，妈妈告诉我，这样洗出来的袜子就很干净了。

@#@我用小衣架把它们晾在阳台上，风儿轻轻吹来，袜子一晃一晃地，好像在说：

@#@谢谢你，小主人，给我洗了个干净澡！

@#@@#@看着这洁白的袜子，妈妈朝我竖起了大拇指，我心里真是说不完的高兴。

@#@@#@我也克隆自己@#@看动画片《西游记》只见孙悟空拔一根毫毛，在嘴少轻轻一吹，于是就变出一群孙悟空。

@#@它们与孙悟空一模一样，本领也一模一样，它们将妖精团团围住，直到打败妖精。

@#@我要有这本领该多好啊！

@#@@#@孙悟空是在克隆自己吗？

@#@如果我会克隆自己该多好啊！

@#@@#@书上说，桂林山水甲天下，西湖风景总相宜，泰山雄伟云壮丽。

@#@可我在家呀！

@#@我如果克隆自己，我要游遍天下，阅尽人间春色。

@#@@#@看，我还带着克隆体战斗。

@#@有一次，我发现了一个小偷，我勇敢地冲上去与他斗争，无奈，我身小力薄，差点让小偷跑了，我当机立断，克隆出一群我，将小偷团团围住，将他捉拿归案。

@#@@#@啊！

@#@这一群克隆我的诞生之日，就是我幸福之时啊！

@#@@#@我要自己睡觉@#@一直以来，我很想自己睡觉。

@#@因为和爸爸妈妈睡，我会觉得很挤，很热。

@#@但自己睡觉，又有点害怕。

@#@我总结了一下，和爸爸妈妈睡有两处不好，自己睡只有一处不好，所以我想自己睡觉。

@#@@#@星期天的晚上，我把作业做完了，对妈妈说：

@#@我想自己睡觉。

@#@妈妈惊讶地看了我一眼说：

@#@好的。

@#@我爬上床把被子盖上，关上灯，可是我一闭上眼睛，就感觉有一个披头散发的魔鬼出现在我的眼前，我大叫一声：

@#@呀！

@#@妈妈马上跑到我的床前，说：

@#@怎么了？

@#@我说：

@#@有鬼，有鬼。

@#@妈妈说：

@#@哪儿有鬼？

@#@我无话可说了。

@#@@#@我又继续睡，刚一闭眼，又想起今天看了《探险之谜》。

@#@那里面有个木乃伊，它长着干枯@#@的身体，长长的爪子。

@#@我左看看右看看，总怀疑床底下有木乃伊&@#@&@#@这样过了一个小时。

@#@最后，我灵机一动，用被子把头盖住，哈哈，这样木乃伊就找不到我了。

@#@渐渐地，我进入了梦乡&@#@&@#@@#@第二天，我一觉醒来，哈，我一根头发都没少。

@#@@#@属于自己的美丽@#@一颗并不算闪亮的流星划过天空，人们都没有注意到并不闪亮的它。

@#@但它没有丝毫的悲伤，不算明亮不是自己的错，就算上帝让你失去一些东西，他也必定会给予你另外的东西。

@#@@#@是的，别的流星耀眼，美丽，但那也只有仅仅一瞬间而已，如昙花一现般短暂，稍纵即逝，这又有什么意义呢！

@#@人也是这样，不漂亮并不是自己的过错，但漂亮并不意味着永恒的美丽，真正的美丽来源于内心纯洁的力量，这才是永恒的美丽。

@#@@#@美丽的外表终究有一天会老去，而纯洁，善良的内心将带给你真正的，经久不衰的美丽。

@#@@#@相信你自己来源于内心真切的感受，找寻到属于自己的美丽吧。

@#@@#@我自己的小房间{劳动是我的优点作文300字}.@#@我有一个自己的房间。

@#@@#@小花的窗帘，美羊羊的布娃娃和床单&@#@&@#@但是，我希望我的房间是这样的我心情不好时，房间时昏暗昏暗的，什么也看不见。

@#@我心情好事，房间是粉红色的还开着紫色的小花，仿佛到了仙境。

@#@晚上，我的窗帘姐姐会给我讲动听的故事直到我睡着为止。

@#@@#@白天我的小猪女士会和我说话，或者给我讲笑话。

@#@@#@有一天，我想去大海边玩，这很简单。

@#@只要按下紫色的按钮，我的房间就会飞起来，飞到大海边，噢，看见了金黄色的沙滩。

@#@我想如果要是能潜入深海，那该多好呀！

@#@我回到房间按下粉色按钮，房间自动潜入深海。

@#@我看见---懒洋洋的海参，威武的大龙虾，随波飘动的海草&@#@&@#@我换上泳装，钻出房间，和美人鱼姐姐一块戏水。

@#@忽然听到有人叫我，哦，我睁开眼睛，原来是做了一场梦。

@#@@#@写写我自己@#@我叫王慧琳，今年7岁，在春苗小学读三年级。

@#@@#@我有一张瓜子脸，弯弯的眉毛，一双水灵灵的大眼睛。

@#@见到我的人都夸我长得像只洋娃娃，因为我的眼睫毛特别的长。

@#@@#@我最喜欢跳舞了。

@#@别人都问我，学跳舞那么辛苦，在家玩多好，可我觉得还是学点东西比较好。

@#@再说我也没觉得辛苦。

@#@我虽然只有7岁，可我跳舞已经有4年了，不管是寒冷的冬天还是炎热的夏季，我从没有落下一节课，在今年暑假，我成功了过了舞蹈5级的考试，我真的很开心。

@#@以后我要更加努力，争取参加全国舞蹈比赛，拿到更好的成绩。

@#@@#@我是个开朗活泼的小女孩，不管是在学校还是在外面玩，我都会主动地和老师同学打招呼，院子里面的爷爷奶奶经常夸奖我是个懂事的好孩子。

@#@@#@我也特别爱帮助人，记得那次在院子里面玩，一个小弟弟忽然找不找妈妈了，一个人在那哭着，我急忙走过去，安慰他并且陪着他玩，直到小弟弟的妈妈来了我才离开。

@#@@#@这就是我，相信你们对我不再陌生了吧！

@#@@#@第一次自己买东西@#@晴朗的一天，妈妈叫我自己去买东西。

@#@我好奇地问妈妈为什么。

@#@妈妈说她懒得下车。

@#@@#@妈妈把车停在了三江购物的门口，她给了我会员卡和十元钱，让我买茗果子虎皮蛋糕，并希望我成功。

@#@我拿着会员卡和钱飞快地下了车，像风一样跑进超市里。

@#@我迅速地来到放蛋糕的架子前。

@#@耶，上次来买的时候明明有许多个的，现在怎么只剩一个了？

@#@我自言自语地说。

@#@我立刻东翻翻西找找，的确没有了，这怎么可能？

@#@我又找了一遍，还是没有。

@#@算了，不找了。

@#@我想。

@#@我马上抓起最后的那个就往收银台跑。

@#@跑到收银台，我二话不说，把手上所有的东西递给营业员阿姨。

@#@营业员阿姨打了打电脑，认真地说：

@#@找你七元七角。

@#@由于营业员阿姨给我的零钱太多，我的手都快拿不了。

@#@到了车里，我把钱给了妈妈。

@#@@#@到了北仑中学，我把自己买的蛋糕吃了，真香！

@#@因为这是我自己第一次买东西的成果。

@#@@#@为自己竖起大拇指@#@今天的天气非常好，阳光明媚的，在蔚蓝的天空中有时几片白云，悠闲的在天空中飘来飘去，荡漾着飘向远方，我的心情也非常好，因为今天我为我自己竖起了大拇指。

@#@@#@今天一大早我哼着好听的小曲来到了学校。

@#@第一节是数学课，是单元考试，我们都非常认真。

@#@我做到后面附加题的部分，这题非常难，顿时，我好像掉进了冰窟窿，从心顶凉到了脚尖，非常紧张，时间到了老师把卷子拿上去开始批改了。

@#@@#@到了下午老师把卷子发了下来让我们订正。

@#@附加题也要订正。

@#@我考了85分我先把前面的{劳动是我的优点作文300字}.@#@题目做好，过了一会儿开始订正附加题了，这张试卷的附加题目非常难，我要认真、仔细的做这道题，可我想了很长时间，等我快要放弃时终于做了出来，我交给了老师结果对了。

@#@我在心里给自己竖起了大拇指！

@#@@#@每当我想起这件事的时候，我都不经为自己竖起大拇指。

@#@@#@介绍我自己@#@嘿，你猜我叫什么名字？

@#@几岁了？

@#@上几年级了？

@#@哪个学校的？

@#@猜不出了吧？

@#@告诉你吧，我叫甘文睿，９岁了，在安徽省蚌埠市张公山第三小学三年级三班上学．我的爸爸希望我聪明美丽，所以给我起的名字叫＂文睿＂．@#@我有一个白白的脸蛋，一双水汪汪的小眼睛和一只爱吃零食的嘴巴．@#@我的优点是：

@#@写字很漂亮，学习认真，上课也不做小动作。

@#@{劳动是我的优点作文300字}.@#@我的缺点是：

@#@有点骄傲。

@#@@#@我长大后想当老师，我希望能改正自己的缺点，努力学习。

@#@@#@朋友，你愿不愿意和我做朋友？

@#@@#@自己洗衣服@#@早上，我看见老妈在洗衣服，我就要求自己的衣服自己洗。

@#@@#@我拿起衣服，嗬！

@#@衣服真脏，我把衣服放在盆子里，用水浸泡一下，然后再用肥皂抹了一下。

@#@@#@肥皂被我抹得平平的，很光滑。

@#@我前面擦擦，后面擦擦，然后我又用刷子刷呀刷。

@#@刷子刷来刷去，刷出了小泡泡，泡泡越来越多。

@#@我就玩了起来，吹着泡泡。

@#@后来，我发现自己在玩泡泡，赶紧又继续洗了起来。

@#@我洗洗搓搓，洗洗搓搓，终于把衣服洗干净了。

@#@我再把衣服拧干，晒了起来，一切都完成了。

@#@@#@大家也学一学，动一动手，学会一些自己可以做的事，这叫diy，大家也尝试一下吧！

@#@@#@篇三:

@#@《我的估缺点（300字）作文》@#@精选作文:

@#@我的估缺点（300字）作文我，是一个乐观的女孩儿，内心很脆弱，但不爱@#@哭。

@#@当别人伤心时，我针对尽自己所能，让他（她）去忘记悲伤难过。

@#@每个人不可@#@能是十全十美的，有时你觉得自己很完美，但或许同伴觉得你缺点很多。

@#@每个人是不断进步@#@的，没有最好，只有更好。

@#@每个人都有优缺点，我也是。

@#@先说缺点吧。

@#@我这个女孩儿坐@#@姿总是改不过来，写着写着字身了不知不觉地就趴下了。

@#@还有，我的数学不怎么好，完全是@#@理解上和计算上的错误和马虎。

@#@语文作文希望老师多辅导辅导我，因为我想象力不强。

@#@英语@#@都能背过，就是有时忘记的快。

@#@优点是：

@#@我比较喜欢做题，爱抄一些自然段来打发时间。

@#@@#@上课时我也很爱回答问题，有时脑袋发热，昏昏欲睡。

@#@有时眼睛也发热，我也不知道为什么。

@#@@#@以的我会提高自己的听课专注力！

@#@六年级:

@#@清香百合@#@篇一：

@#@作文教学中对差生作文的评估@#@有效运用欣赏思想，对差生的作文进行{劳动是我的优点作文300字}.@#@评估的研究@#@杨惠玲@#@一、研究课题的提出@#@及其重要性@#@在作文教学中，我们@#@经常碰到这样一些学生：

@#@上作文课没精打采，作文拖拉，规定二节课完成，他在二节课中只@#@写了两行字。

@#@老师没办法只好“开小灶”，个别辅导。

@#@就算这样，做的作业也是满篇错别字，@#@语句很不通顺。

@#@没办法，老师只好再辅导，再让其重做。

@#@学生慑于老师的威力，不得不做。

@#@@#@就这样，改了做，做了改，一篇作文折腾了半天，最终也没能达到老师的要求。

@#@一篇作文没@#@完成，另一篇作文又要开始。

@#@学生怕做作文，老师怕改作文，形成了恶性循环，使我们的作@#@文很难有大起色。

@#@@#@如何提高差生的写@#@作水平，已成为目前语文教师的一个急待解决的问题（我这里所提到的差生是作文水平较差@#@的那部分学生，在后文中我将具体说明）。

@#@长期以来，小学语文界的许多有识之士曾对提高作@#@文教学质量的途径进行了不懈的探索，并付出了艰辛的劳动，但至今“高内耗，低效益”的@#@现状仍未能彻底改观。

@#@究其原因，我认为在于历史积淀而成的惰性观念，使一些教师形成了@#@心理和思维上的消极定势，导致了作文教学中“只见教师，不见学生”的封闭化，划一化的@#@模式。

@#@很显然，这与当今教学领域开展的大幅度推进素质教育的活动，要求以学生为本的教@#@学思想是格格不入的。

@#@要改变这种状况，发展学生的个性，全面提高作文教学质量，尤其是@#@提高差生的作文能力，必须摸索出一条新的作文流程模式。

@#@本研究着重研究作文的讲评和估@#@分环节的新方法，借以推动差生的作文水平提高。

@#@@#@那么，为什么要研究@#@作文教学中对差生的讲评和估分呢？

@#@@#@首先，评和估是作文@#@教学的重要环节，如何处理和处理得怎样，对教学效果起着至关重要的作用，处理得好，就@#@会把已取得的成果再发展一步，以至获得教学全过程的成功。

@#@@#@其次，作文评和估的@#@研究，有着广大的空间。

@#@我翻阅了一些语文教学的论文集，在这方面研究和文章不多，有的@#@虽进行了研究，但不够深入，不够详细；@#@有的经验总结得很好，但在面向差生方面不够。

@#@我@#@想，着重、认真地去进行这方面研究将使我大有收获，也因提高了差生的作文水平，从而提@#@高了全体学生的作文水平。

@#@@#@还有，对差生作文的@#@评和估的研究，实际上是真正贯彻了因材施教，以学生为本的教学思想。

@#@刘京海的成功教学@#@理论告诉我们，每个学生都有他的闪光点，都有获得成功的希望，就看我们能不能去挖掘出@#@来。

@#@我想：

@#@通过作文教学@#@中对差生的评@#@和估研究，一定能挖掘出他的闪光点，一定能让许多差生获得写作上的成功。

@#@@#@总之，作文教学中，@#@对差生的作文评和估研究是非常重要的，也是非常必要的，是一个值得研究的课题。

@#@@#@二、研究对象的确定@#@我在这里研究的对@#@象特指作文方面能力差的学生。

@#@那么怎样来确定这些学生的范围呢？

@#@我在五年级三个班中做@#@了这样的测试：

@#@@#@2.测试其限时作文能力（实践测试），测试结果如下：

@#@（每班以37人为计算单位）@#@题目《童年趣事》，@#@规定一节课完成。

@#@结果每班各有约三分之二的学生当堂完成，三分之一的学生不能完成。

@#@三@#@分之一中个别学生只写几行字，而且语句混乱，错别字多。

@#@再放宽一节课，这部分学生才完@#@成。

@#@批改后统计情况如下：

@#@@#@最后，我确定害怕写@#@作文的学生和实践测试中得及格和不及格的那部分学生为我研究的对象，以五

（1）?

@#@班中这部@#@分的学生为研究实践对象，五

（2）、五@#@（3）班中这部分学为@#@参照对象。

@#@@#@三、研究的前提和原@#@则@#@1.从学生实际出发，@#@这是前提@#@学生的写作活动是@#@一个涉及学生感知观察力，理解力，想象力，思维的分析概括力和语言表达能力的复杂的智@#@力活动过程。

@#@这部分研究对象尽管都是作文方面的差生，但又有各自不同的特点，在研究中@#@必须坚持以学生为本，从学生实际出发，采取不同的评估方法，这是研究成功的保证和前提。

@#@@#@2.在研究始中终坚@#@持以激发兴趣来带动写作这一基本原则。

@#@@#@心理学理论告诉我@#@们：

@#@兴趣，是人的意识对一定客体的内在趋向性和内在选择性的表现，这种趋向性和选择性@#@对小学生的学习，进取起着重要作用。

@#@具有学习兴趣的学习，会把学习看成是内心的满足，@#@不是当作负担。

@#@@#@只有激发了差生的@#@写作兴趣，想表达的兴趣，研究才能成功。

@#@@#@四、研究的具体内容@#@作文教学中对差生的作文评估研究，分为两大块，即讲评、点评和估价打分两大块，以下是两大块的研究内容。

@#@@#@

（一）评@#@点评、讲评作文在作文教学中贯穿于始终，它包括预作后的初评，学例后的评议，修改后的评价，每一步都具有其不同的特点，不同的作用。

@#@预作的的初评重在“诊断”；@#@学例后的评议，重在“导改”；@#@修改后的评价重在“鉴赏”。

@#@在讲评中我应用了以下的方法：

@#@@#@1.择优讲评法所谓择优讲评法，就是在讲评中选择差生中好的地方进行讲评的方法。

@#@这方法可运用于讲评中的每一步。

@#@@#@传统的作文教学，无论哪一步，当众讲评作文中表现出的优点，往往是好生的作文，表现出的缺点，往往是差生的作文。

@#@这就导致了这样一种现象，好生听到自己的作文爱到表扬，觉得理所当然，差生的作文受到批评，也无难过的心情，他们已习以为常。

@#@老师在上面讲得累，下面学生听得厌。

@#@我认为差生的作文再不好，但总有闪光点，总有个把句子好的，词语用得好的，这些都可提出表扬。

@#@教师不吝啬赞美的语言，不仅在修改后的作文讲评中采纳，而且在差生不象样的预作后也要采用，使他们看到自己的进步，树立自己完全能写好作文的信心。

@#@如，在写《我真高兴》这篇作文时，王立冬把他爸爸带他去观看申花队与万达队的足球比赛写了出来。

@#@由于是真实的事，作者在初稿中就有几处真实的心理描写。

@#@我就抓住这一点，大加评讲，表扬，不仅让王立冬尝到了写作的甜头，树立了把这篇作文写好的信心，而且让其他学生明白了究竟该怎@#@样写，让其他差生看到了自己也可能受到表扬的希望，使他们对写作产生了兴趣。

@#@@#@由于择优讲评法是针对学生普遍爱听表扬的特点，运用面较广，运用以后，学生明显地表现出对作文的兴趣，我私下与父母联系，王立冬父母高兴地对我说：

@#@“杨老师，我的孩子是不是得到了表扬了，这几天总是甜滋滋的，回来做作文比过去认真多了。

@#@”“过去他写作文从来没得到表扬过，你表扬他后，他在家高兴极了，说一定要把这篇作文写好。

@#@”@#@2.不足私下点拨讲评法@#@所谓不足私下点拨讲评法，即用商量、委婉的语句私下指出学生作文中的不足之处，能不写在作文上尽量不要写。

@#@可用“这段话是否可以这样改?

@#@?

@#@”、“如果再?

@#@?

@#@那就更好了。

@#@”等私下提出建议。

@#@它可以运用于预作后的初评和学例后的评议过程。

@#@@#@择优讲评法，让学生尝到了成功的喜悦，激发了他们学习的兴趣，不足私下讲评法则让学生看到了作文的不足之外，既让学生的作文得到提高，又照顾到他们的面子，不减弱对作文的兴趣，实际上，他是择优讲评法的很好的补充。

@#@为了下次讲评得到表扬，学生将认真地去修改。

@#@在私下讲评过程中，老师自始至终语气委婉，所指出的不足又不写在本子上，使他们更容易接受，从而能发@#@奋写好作文。

@#@@#@就拿刚才所说的王立冬同学的作文，尽管当众表扬了他，但毕竟，作文中问题很多，如语句不通顺，内容写不具体，用语不恰当等。

@#@通过不足私下点拨讲评法的实施，使差生在修改中提高了作文水平，尝到了跳一跳摘到果子的喜悦，激发了强烈的写作文兴趣。

@#@@#@3.互评式讲评法所谓互评式讲评法，就是充分调动学生的主观能性，让差生和好生一起参与互评作文。

@#@可以是两两互评，也可一人讲众人评。

@#@做到人人参与评讲，个个分享劳动成果。

@#@这个方法可以用于个修改后的评价过程中。

@#@@#@互评式讲评法，是让学生自己去评点别人的作文。

@#@由于经过预作后的初评和教师的私下点拨修改，差生的作文中也不乏好词好句佳段，因此，差生的作文在得到同学点评时，差生会特别注意，而且经常会听到表扬。

@#@由于表扬出自和自己一样大的同学之口，甚至是一向被大家认为是好同学之口，心情特别高兴，心里特别满足，对作文的修改积极性就特别高。

@#@另一方面，经过教师的私下点拨指导，他对作文的理解也有一定的基础，他也能参与了同学的点评，不再是一个讲评课上的旁观者了。

@#@@#@在互评作文时，我总让学生先择优点，再评缺点，优点要评得多，缺点少，先从词语上评，再评学生的作文构思，写作方法。

@#@坚持这样的评点，对于差生@#@来说，特别高兴，因为在讲评过程中差生可以对好生的作文评讲；@#@自己的作文，好生也评出了优点来，谁不爱听表扬，不爱听几句好话，在互评过程中，差生的自尊心得到了充分的的满足，写作兴趣也就大大被激发了起来。

@#@另外，在讲评过程中，差生在对作文鉴赏过程中也提高了写作水平。

@#@@#@

（二）估@#@估，估价打分，它是作文教学流程中一个重要环节，但不是作文教学的最终目的，它只是一种手段，正确地运用好这种手段可以直接为学生作文水平的提高服务。

@#@在估价打分这一环节中，我运用了以下这些方法：

@#@@#@1.“三结合”估分法所谓“三结合”即学生本人，其他学生，老师三方面各自打分，结合起来的一种打分方法。

@#@它分别安排在作文讲评的各个阶段中，对提高差生的修改兴趣，写作兴趣有重大作用。

@#@@#@学生本人打分一般是在预作后的初评后，学生在听取老师的和同学的评议后，对照作文要求，给自己打一个分。

@#@小组同学的打分一般安排在学例后的评议后，小组的同学根据例文和作文要求，给其中一个同学打一个分。

@#@老师打分可以安排在学例后的评议后和修改后的终评时。

@#@@#@虽然估分不是作文教学的最终目的，但学生对这个看得很重，教学中应充分利用学生爱分的这一特点，激发其写作，修改作文的欲望，达到提高作文水平的目的。

@#@由于差生的作文基础差，自卑心理强，初稿评议时又听到许多的好作文，他总会给自己一个低分，但经过老师的私下点拨，修改后的作文一定有所进步，小组打分就较前高了，在小组打后后，他们更有了一定的修改作文的信心。

@#@经过修改后的作文，老师给的分更高。

@#@这三结合估分法激发了他们的自信心。

@#@长期贯@#@彻这三结合的方法，一定能达到激发差生的写作兴趣，提高差生作文能力的目的。

@#@@#@我们班的杨冬宝同学是个有语言障碍的弱智学生，自卑心理强，对作文抱有放弃心理，总认为自己不行。

@#@每次自评时，他给自";i:

25;s:

15402:

"雷电防护装置检测资质管理办法之欧阳学创编@#@中国气象局令@#@时间：

@#@2021.03.03@#@创作：

@#@欧阳学@#@第　31　号@#@《雷电防护装置检测资质管理办法》已经2016年4月1日中国气象局局务会议审议通过，现予公布，自2016年10月1日起施行。

@#@@#@　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　局　长　郑国光@#@2016年4月7日@#@雷电防护装置检测资质管理办法@#@第一章　总　　则@#@第一条　为了加强雷电防护装置（以下简称防雷装置）检测资质管理，规范防雷装置检测行为，保护人民生命财产和公共安全，依据《中华人民共和国气象法》、《气象灾害防御条例》等法律法规，制定本办法。

@#@@#@第二条　申请防雷装置检测资质，实施对防雷装置检测资质的监督管理，适用本办法。

@#@@#@本办法所称防雷装置检测是指对接闪器、引下线、接地装置、电涌保护器及其连接导体等构成的，用以防御雷电灾害的设施或者系统进行检测的活动。

@#@@#@第三条　国务院气象主管机构负责全国防雷装置检测资质的监督管理工作。

@#@@#@省、自治区、直辖市气象主管机构负责本行政区域内防雷装置检测资质的管理和认定工作。

@#@@#@第四条　防雷装置检测资质等级分为甲、乙两级。

@#@@#@甲级资质单位可以从事《建筑物防雷设计规范》规定的第一类、第二类、第三类建（构）筑物的防雷装置的检测。

@#@@#@乙级资质单位可以从事《建筑物防雷设计规范》规定的第三类建（构）筑物的防雷装置的检测。

@#@@#@第五条　《防雷装置检测资质证》分正本和副本，由国务院气象主管机构统一印制。

@#@资质证有效期为5年。

@#@@#@第六条　防雷装置检测资质的认定应当遵循公开、公平、公正和便民、高效、信赖保护的原则。

@#@@#@第二章　资质申请条件@#@第七条　申请防雷装置检测资质的单位应当具备以下基本条件：

@#@@#@

（一）独立法人资格。

@#@@#@

（二）具有满足防雷装置检测业务需要的经营场所。

@#@@#@（三）从事防雷装置检测工作的人员应当取得《防雷装置检测资格证》，并在其从业单位参加社会保险；@#@取得《防雷装置检测资格证》的人员中，应当有一定数量的与防雷、建筑、电子、电气、气象、通信、电力、计算机相关专业的高、中级专业技术人员。

@#@@#@（四）具有防雷装置检测质量管理体系，并有健全的技术、档案和安全管理制度。

@#@@#@（五）具有与所申请资质等级相适应的防雷装置检测能力和良好信誉。

@#@@#@（六）用于防雷装置检测的专用仪器设备应当经法定计量检定机构检定或校准，并在有效期内。

@#@@#@第八条　申请甲级资质的单位除了符合本办法第七条的基本条件外，还应当同时符合以下条件：

@#@@#@

（一）具有与承担业务相适应的防雷装置检测专业技术人员，其中具有高级技术职称的不少于2名，具有中级技术职称的不少于6名；@#@技术负责人应当具有高级技术职称，从事防雷装置检测工作5年以上，并具备相应资质等级要求的防雷装置检测专业知识和能力。

@#@@#@

（二）近3年内开展的防雷装置检测项目不少于300个，且未因检测质量问题引发事故；@#@防雷装置检测项目通过省级气象主管机构组织的质量考核合格率达90%以上。

@#@@#@（三）具有满足相应技术标准的专业设备（见附表1）。

@#@@#@（四）取得乙级资质3年以上。

@#@@#@第九条　申请乙级资质的单位除了符合本办法第七条的基本条件外，还应当同时符合以下条件：

@#@@#@

（一）具有与承担业务相适应的防雷装置检测专业技术人员，其中具有高级技术职称的不少于1名，具有中级技术职称的不少于3名；@#@技术负责人应当具有高级技术职称，从事防雷装置检测等工作3年以上，并具备相应资质等级要求的防雷装置检测专业知识和能力。

@#@@#@

（二）具有满足相应技术标准的专业设备（见附表1）。

@#@@#@第三章　资质申请与受理@#@第十条　申请防雷装置检测资质的单位，应当向法人所在地的省、自治区、直辖市气象主管机构提出申请。

@#@@#@第十一条　满足本办法第七条和第九条相应条件的，可以申请防雷装置检测的乙级资质。

@#@申请单位应当提交以下书面材料：

@#@@#@

（一）《防雷装置检测资质申请表》（见附表2）；@#@@#@

（二）事业单位法人证书或企业法人营业执照的正、副本的原件及复印件；@#@@#@（三）《专业技术人员简表》（见附表3），取得《防雷装置检测资格证》的专业技术人员的技术职称证书、身份证明、劳动合同、社会保险关系证明和《防雷装置检测资格证》的原件及复印件；@#@@#@（四）防雷装置检测质量管理手册；@#@@#@（五）经营场所产权证明或租赁合同的原件及复印件；@#@@#@（六）仪器、设备及相关设施清单；@#@@#@（七）安全生产管理制度复印件。

@#@@#@第十二条　符合本办法第七条和第八条相应条件的，可以申请防雷装置检测的甲级资质。

@#@申请单位除了提交本办法第十一条所规定的书面材料外，还应当提交以下书面材料：

@#@@#@

（一）现有资质证正、副本原件及复印件；@#@@#@

（二）《近3年已完成防雷装置检测项目表》（见附表4）和气象主管机构质量考核情况；@#@@#@（三）近3年20个以上防雷装置检测项目的相关资料。

@#@@#@第十三条　省、自治区、直辖市气象主管机构应当在收到全部申请材料之日起5个工作日内作出是否受理的决定，并出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。

@#@@#@第四章　资质审查与评审@#@第十四条　省、自治区、直辖市气象主管机构受理后，可以根据工作需要指派2名以上工作人员到申请单位进行现场核查。

@#@@#@第十五条　省、自治区、直辖市气象主管机构受理后，应当委托防雷装置检测资质评审委员会评审，并对评审结果进行审查。

@#@评审委员会评审时应当以记名投票方式进行表决，并提出评审意见。

@#@@#@省、自治区、直辖市气象主管机构应当建立防雷装置检测资质评审专家库，报国务院气象主管机构备案。

@#@@#@防雷装置检测资质评审委员会的委员应当从防雷装置检测资质评审专家库中随机抽取确定，并报国务院气象主管机构备案。

@#@@#@第十六条　省、自治区、直辖市气象主管机构应当自受理行政许可申请之日起20个工作日内作出认定，专家评审所需时间不计入许可审查时限，但应当在作出受理决定时书面告知申请单位。

@#@@#@通过认定的，认定机构颁发《防雷装置检测资质证》，并在作出认定后30个工作日内报国务院气象主管机构备案。

@#@@#@未通过认定的，认定机构在10个工作日内书面告知申请单位，并说明理由。

@#@@#@第五章　监督管理@#@第十七条　防雷装置检测单位及其人员从事防雷装置检测活动，应当遵守国家有关技术规范和标准。

@#@@#@第十八条　防雷装置检测单位应当遵循客观、公平、公正、诚信原则，确保其出具的防雷装置检测数据、结果的真实、客观、准确，并对防雷装置检测数据、结果负责。

@#@@#@第十九条　防雷装置检测单位不得与其检测项目的设计、施工单位以及所使用的防雷产品生产、销售单位有隶属关系或者其他利害关系。

@#@@#@第二十条　防雷装置检测资质管理实行年度报告制度。

@#@@#@防雷装置检测单位应当从取得资质证后次年起，在每年的第二季度向资质认定机构报送年度报告。

@#@年度报告应当包括持续符合资质认定条件和要求、遵守技术标准和规范情况、检测项目表以及统计数据等内容。

@#@@#@资质认定机构对年度报告内容进行抽查，将抽查结果记入信用档案并公示。

@#@@#@第二十一条　取得防雷装置检测资质的单位，应当在资质证有效期满3个月前，向原认定机构提出延续申请。

@#@原认定机构根据年度报告、信用档案及资质申请条件，在有效期满前作出准予延续、降低等级或者注销的决定。

@#@逾期未提出延续申请的，资质证到期自动失效。

@#@@#@第二十二条　取得防雷装置检测资质的单位在资质证有效期内名称、地址、法定代表人等发生变更的，应当在法人资格管理部门变更登记后30个工作日内，向原资质认定机构申请办理资质证变更手续。

@#@@#@取得防雷装置检测资质的单位发生合并、分立以及注册地跨省、自治区、直辖市变更的，应当按照本办法规定的程序及时向所在地的省、自治区、直辖市气象主管机构申请核定资质。

@#@@#@取得防雷装置检测资质的单位合并的，合并后存续或者新设立的单位可以承继合并前各方中较高等级的资质，但应当符合相应的资质条件。

@#@@#@取得防雷装置检测资质的单位分立的，分立后资质等级根据实际达到的资质条件重新核定。

@#@@#@取得防雷装置检测资质的单位跨省、自治区、直辖市变更注册地的，由新注册所在地的省、自治区、直辖市气象主管机构核定资质。

@#@@#@第二十三条　取得防雷装置检测资质的单位，应当按照资质等级承担相应的防雷装置检测工作。

@#@禁止无资质证或者超出资质等级承接防雷装置检测，禁止转包或者违法分包。

@#@@#@取得《防雷装置检测资格证》的专业技术人员，不得同时在两个以上防雷装置检测资质单位兼职执业。

@#@@#@第二十四条　任何单位不得以欺骗、弄虚作假等手段取得资质，不得伪造、涂改、出租、出借、挂靠、转让《防雷装置检测资质证》。

@#@@#@第二十五条　省、自治区、直辖市气象主管机构应当组织或委托第三方专业技术机构对防雷装置检测单位的检测质量进行考核。

@#@@#@第二十六条　县级以上地方气象主管机构对本行政区域内的防雷装置检测活动进行监督检查，可以采取下列措施：

@#@@#@

（一）要求被检查的单位或者个人提供有关文件和资料，进行查询或者复制；@#@@#@

（二）就有关事项询问被检查的单位或者个人，要求作出说明；@#@@#@（三）进入有关防雷装置检测现场进行监督检查。

@#@@#@气象主管机构进行监督检查时，有关单位和个人应当予以配合。

@#@@#@第二十七条　取得防雷装置检测资质的单位达不到防雷装置检测资质条件的，由原资质认定的气象主管机构责令限期整改，整改后仍达不到资质条件的，予以降低等级或撤销资质。

@#@@#@第二十八条　省、自治区、直辖市气象主管机构应当对本行政区域内取得防雷装置检测资质的单位建立信用管理制度，将防雷装置检测活动和监督管理等信息纳入信用档案，并作为资质延续、升级的依据。

@#@@#@第二十九条　防雷装置检测单位有下列情形之一的，县级以上气象主管机构视情节轻重，责令限期整改，拒不整改，情节严重的，依法追究法律责任：

@#@@#@

（一）防雷装置检测标准适用错误的；@#@@#@

（二）防雷装置检测方法不正确的；@#@@#@（三）防雷装置检测内容不全面、达不到相关技术要求或不足以支持防雷装置检测结论的；@#@@#@（四）防雷装置检测结论不明确、不全面或错误的。

@#@@#@第三十条　鼓励防雷行业组织对防雷装置检测活动实行行业自律管理，并接受省、自治区、直辖市气象主管机构的政策、业务指导和行业监管。

@#@@#@第三十一条　国务院气象主管机构应当建立全国防雷装置检测单位信用信息、资质等级情况公示制度。

@#@省、自治区、直辖市气象主管机构应当在本行政区域内对防雷装置检测单位的监督管理、信用信息等情况及时予以公布。

@#@@#@第六章　罚　　则@#@第三十二条　国家工作人员在防雷装置检测资质的认定和管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；@#@构成犯罪的，依法追究刑事责任。

@#@@#@第三十三条　申请单位隐瞒有关情况、提供虚假材料申请资质认定的，有关气象主管机构不予受理或者不予行政许可，并给予警告。

@#@申请单位在1年内不得再次申请资质认定。

@#@@#@第三十四条　被许可单位以欺骗、贿赂等不正当手段取得资质的，有关气象主管机构按照权限给予警告，撤销其资质证；@#@被许可单位在3年内不得再次申请资质认定；@#@构成犯罪的，依法追究刑事责任。

@#@@#@第三十五条　防雷装置检测单位违反本办法规定，有下列行为之一的，由县级以上气象主管机构按照权限责令限期改正，拒不改正的给予警告，《防雷装置检测资质证》到期后不予延续；@#@处罚结果纳入全国防雷装置检测单位信用信息系统并向社会公示：

@#@@#@

（一）伪造、涂改、出租、出借、挂靠、转让防雷装置检测资质证的；@#@@#@

（二）向监督检查机构隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的；@#@@#@（三）转包或者违法分包防雷装置检测项目的；@#@@#@（四）与检测项目的设计、施工单位以及所使用的防雷产品生产、销售单位有隶属关系或者其他利害关系的；@#@@#@（五）使用不符合条件的防雷装置检测人员的。

@#@@#@第三十六条　无资质或者超越资质许可范围从事防雷装置检测的，或者在防雷装置检测中弄虚作假的，按照《气象灾害防御条例》第四十五条的规定进行处罚。

@#@@#@第七章　附　　则@#@第三十七条　电力、通信防雷装置检测资质管理办法由国务院气象主管机构会同国务院电力或者国务院通信主管部门共同制定，另行公布。

@#@@#@第三十八条　在本办法施行前，已取得各省、自治区、直辖市气象主管机构颁发的防雷装置检测资质的单位，应当在2017年9月30日前，按照本办法规定重新核定资质。

@#@@#@第三十九条　各省、自治区、直辖市气象主管机构可以根据本办法制定实施细则，并报国务院气象主管机构备案。

@#@@#@第四十条　本办法自2016年10月1日起施行。

@#@@#@附表：

@#@1.防雷装置检测专业设备表@#@　　　2.防雷装置检测资质申请表@#@　　　3.专业技术人员简表@#@　　　4.近3年已完成防雷装置检测项目表@#@（以上附表略，详情请登录气象局网站）@#@时间：

@#@2021.03.03@#@创作：

@#@欧阳学@#@";i:

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"快递实习报告范文4篇@#@快递实习报告范文4篇@#@　　1.实习目的：

@#@@#@　　理论与实际相结合，通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程，了解现代物流技术的应用与发展，巩固和扩大所学知识，为后续的专业学习打下坚实的基础。

@#@通过现场参观和实地操作，熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况，学习工作人员的优秀品质和敬业精神，培养正确的劳动观念和工作能力。

@#@@#@　　2.实习时间：

@#@XX年7月26日——XX年8月18日@#@　　3.实习单位：

@#@xx邮政速递物流xx分公司@#@　　4、实习的主要内容@#@　　4.1、xx邮政速递物流xx分公司概括@#@　　4.1.1公司简介@#@　　xx邮政速递物流公司成立于XX年3月，隶属于湖南省邮政速递物流公司，是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业，下设9个县（市）分公司。

@#@@#@　　邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求，做大做强民族速递物流业，整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

@#@@#@　　公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉，依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势，主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。

@#@邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近XX个城市，在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;@#@邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段，集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体，重点为it（电子、电信）、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯的、高层次精益物流服务。

@#@目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。

@#@邮政速递物流以市场为导向，以服务为本，将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨，通过几年来的发展，现已逐步渗透到社会的各领域，合作伙伴日益增多，由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作，如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

@#@@#@　　4.1.2现状及发展趋势@#@　　由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升，为电子商务“网购”（包括电视购物、电话购物）提供了广阔的发展空间，促进了“网购”交易量高速增长。

@#@@#@　　新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。

@#@由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。

@#@目前，内资邮政物流企业还没有一家上市公司。

@#@对于国内邮政物流产业来说，新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机，最佳的投资时机只有这2年。

@#@否则，进入的成本很高、资本回收的周期很长。

@#@因此，新的快速品牌将会进入邮政物流业，内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。

@#@预计，风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

@#@@#@　　邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。

@#@“四区”即“开发区（高技术、开发区、经济技术开发区）、园区（商务园区、工业园区、高新技术园区）、校区（大专院校）、小区（居民住宅区）”.:

@#@“四区”特别是“校区（大专院校）、小区（居民住宅区）”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。

@#@随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展，这个“民生”邮政物流潜市场将XX年开始呈现高速增长的态势。

@#@如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。

@#@@#@　　从投诉的类型看，预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;@#@从投诉的看，80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流：

@#@从被投诉的邮政物流企业类型看，80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

@#@@#@　　“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏，管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

@#@@#@　　加快邮政物流基础设施建设依然是各市场主体竞争角逐的“热点”之一。

@#@鉴于“网购”快件量激增反映出服务能力不足的教训及未来可持续发展的需要，各市场主体特别是民营邮政物流将会加大信息化技术应用、机械化作业、航空与陆路转运中心枢纽建设的资金投入，并以此作为提升竞争力的标志。

@#@XX年以信息技术应用为引领的“标准化、一体化、机械化”将成为网络型内资邮政物流企业转变发展方式提升能力层级的方向，手持无线终端、机械化分拣设备、车辆以及邮政物流业务人员着装、操作和礼仪统一将呈现推广“热”.@#@　　4.2实习过程简述@#@　　进入实习单位后，因为专业对口，我被分配进了xx市公司市场部速递物流快货中心，快货中心是一个包括快活中心主任，网点开票员，网点业务员，仓储管理，快货中心驾驶员的团体。

@#@实习过程大致可以分为两个阶段：

@#@@#@　　第一阶段，主要是协助部门人员处理一些日常的事务性工作，通过对部门业务骨干的学习观察以及与同事之间的交流沟通中，我比较详细的了解了邮政速递物流的运作流程及工作方式，对邮政速递物流有了一个直观的认识。

@#@@#@　　第二阶段，在熟悉了基本的业务流程之后，我投入实战工作当中。

@#@@#@　　我的工作较为全面，首先负责受理速递物流专业客户服务问题，处理客户揽收、咨询、深度查询及客户投诉工作，承担派揽派投调度，揽投工单处理质量督办工作;@#@其次负责路单封发、路单交接，重点客户维护以及呼入客户资源的采集、维护、分析及反馈等工作;@#@最后负责提供相关话务及业务数据监控、客户信息、服务质量、运行质量等各类统计数据、客户用邮服务监督、客户回访及评价意见征集工作。

@#@@#@　　5.实习中所发现的问题@#@　　1、邮件寄递质量差的现象偶有发生。

@#@寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投@#@　　递的质量。

@#@揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，正确，高质量地将邮件取回笠堤峁┒ㄖ苹k邮局。

@#@邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：

@#@邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。

@#@而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。

@#@目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：

@#@揽收员上门取件不及时;@#@服务态度差;@#@运输环节繁琐;@#@邮件延误现象时有发生;@#@邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;@#@无法按时投递;@#@反馈虚假妥投信息等。

@#@@#@　　2、信息化建设，信息透明度较差。

@#@关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：

@#@@#@　　1）.有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。

@#@2）.除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。

@#@3）.邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。

@#@@#@　　3、工作人员服务质量有待提高。

@#@作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。

@#@目前邮政速递物流面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：

@#@前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于XX年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。

@#@@#@　　4、速递物流价格高。

@#@民营企业中有代表性的几个：

@#@@#@　　1、省内：

@#@首重8元/kg、续重2元/kg。

@#@@#@　　2、一区：

@#@首重8元/kg、续重4元/kg。

@#@@#@　　3、二区：

@#@首重10元/kg、续重5元每/kg。

@#@@#@　　4、三区：

@#@首重12元/kg、续重5元每/kg。

@#@?

@#@大专院校）、@#@　　小区（居民住r5、四区：

@#@首重13元/kg、续重7元/kg。

@#@@#@　　6、五区：

@#@首重25元/kg、续重25元/kg。

@#@@#@　　1、省内：

@#@首重8元/kg、续重2元/kg。

@#@@#@　　2、一区：

@#@首重10元/kg、续重4元/kg。

@#@@#@　　3、二区：

@#@首重12元/kg、续重5元每/kg。

@#@@#@　　4、三区：

@#@首重15元/kg、续重7元/kg。

@#@@#@　　5、四区：

@#@首重25元/kg、续重20元/kg。

@#@@#@　　因顺丰快递全国都是一个统一的收费标准，公司对顺丰快递收取的费用如下：

@#@@#@　　1、省内：

@#@首重12元/kg、续重2元/kg。

@#@@#@　　2、一区：

@#@首重20元/kg、续重13元/kg。

@#@@#@　　3、二区：

@#@首重20元/kg、续重14元/kg。

@#@@#@　　4、三区：

@#@首重20元/kg、续重18元/kg。

@#@@#@　　5、四区：

@#@首重30元/kg、续重20元/kg。

@#@@#@　　而ems则是：

@#@@#@　　国内标准ems：

@#@首重500g之内的基础费用都是20元，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。

@#@@#@　　e邮宝：

@#@@#@　　1、省内：

@#@首重10元/kg、续重3元/kg。

@#@@#@　　2、一区：

@#@首重15元/kg、续重4元/kg。

@#@@#@　　3、二区：

@#@首重15元/kg、续重6元/kg。

@#@@#@　　4、三区：

@#@首重15元/kg、续重10元/kg。

@#@@#@　　由此看来，除了电子商务e邮宝还能有一席之地外，标准快件在价格战上很难取得优势。

@#@@#@　　6.对问题的思考与建议在邮政速递物流实习期间，市场部主任及快货中心主任给我的另外一个重要任务就是以一个局外人的身份对邮政速递物流作现状分析并提出建议，下面我是总结的对于公司在软硬件方面的一些看法：

@#@@#@　　6.1对硬件环境问题的思考与建议@#@　　

（1）建立方便、高效的信息系统是大势所趋。

@#@fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速递巨头之所以能在世界速递行业内出类拔萃，很重要的原因是他们都实现了物品的准确、快速、安全寄递。

@#@他们得以具备这些能力的一个共同特点就是他们都非常重视公司的信息化建设，搭建了高度现代化的信息技术平台。

@#@ems要想更好的发展，成为下一个向fedex这样的公司，必须大力进行信息化建设。

@#@@#@　　但是在实际实习过程中我发现目前的信息化程度依然无法很好的满足公司发展的需要。

@#@从“硬件”上来说，虽然公司建立了一个覆盖面广，功能较为完善的网络系统，但由于网络带宽的限制使得网上办公的速度受到影响。

@#@特别是在网上进行邮件查询，在工作高峰时间查询一件邮件往往需要等待较长时间，这在很大程度上降低了工作效率。

@#@从“软件”上来说，一方面，公司建立的网络系统各自分散，并且较为复杂，对于管理人员特别是高级别的管理人员来说，复杂的系统操作繁琐，不易上手，加大了管理人员的工作难度。

@#@另一方面，基层工作人员的工作经常要在不同系统之间切换，加重了他们的工作负担，也使得系统在信息录入的时候经常出现不规范的情况。

@#@@#@快递公司客服暑期@#@实习报告@#@　　关键：

@#@快递，客服，查询@#@　　一实践目的@#@　　

（一）体验社会，锻炼自身生存能力。

@#@@#@　　

（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

@#@@#@　　（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

@#@@#@　　二社会实践内容@#@　　

（一）XX-7-29至XX-8-3，辅助公司客服做月结@#@　　快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。

@#@快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。

@#@快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。

@#@快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。

@#@各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

@#@@#@　　在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。

@#@这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。

@#@@#@　　

（二）处理问题件@#@　　一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

@#@@#@　　作为客服人员，要及时处理问题件。

@#@对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。

@#@对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。

@#@发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。

@#@对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。

@#@对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。

@#@对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

@#@@#@　　（三）上传本站点发出和收进的快件数据@#@　　快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时@#@　　经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。

@#@再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。

@#@@#@　　（四）接电话，服务客户@#@　　有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。

@#@收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

@#@@#@　　这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。

@#@有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。

@#@这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

@#@@#@　　三.实习的收获@#@　　

（一）与人的沟通很重要@#@　　与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。

@#@在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。

@#@与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

@#@@#@　　作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。

@#@在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名，自己的名可以省略。

@#@@#@　　

（二）处变不惊，淡定，事有轻重缓急@#@　　处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。

@#@有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。

@#@客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。

@#@客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

@#@@#@　　（三）学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学@#@　　在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。

@#@在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是于基于实打实的经验。

@#@在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。

@#@在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。

@#@@#@　　在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。

@#@在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。

@#@@#@　　（四）工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解@#@　　公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

@#@@#@　　（五）发觉知识的重要，珍惜学习的机会@#@　　现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。

@#@新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。

@#@另外，一个不具备电脑打技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。

@#@而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。

@#@@#@寒假快递公司实习报告@#@　　通过对寒假社会实践活动的锻炼，能够使自己积累宝贵的社会活动经验，更好的了解社会、认识社会。

@#@同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。

@#@通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。

@#@中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。

@#@由之前的“ems”（全球邮政特快专递）、“cnpl”（中国邮政物流）两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。

@#@主要业务种类有：

@#@国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

@#@@#@　　我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

@#@@#@　　二、实践内容：

@#@@#@　　自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。

@#@在现今社会，招聘会上的大报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

@#@为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.@#@　　实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

@#@只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

@#@因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

@#@要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

@#@有些时候自己总是认为个人有天赋有能力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。

@#@进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。

@#@从课本上学习到的知识只是一小部分，我们@#@　　需要的更多是能力的提升。

@#@此次寒假社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。

@#@我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。

@#@@#@　　活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写桌上很是显眼。

@#@办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我能够更快熟悉工作环境。

@#@接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。

@#@还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。

@#@他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。

@#@@#@　　跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。

@#@一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。

@#@第二天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。

@#@8：

@#@30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。

@#@也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。

@#@我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。

@#@这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。

@#@第二天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感触。

@#@累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。

@#@经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是吃惊和高兴，对我小小称赞了几句。

@#@剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所需要的。

@#@没过多久我的业务能力得到了提升，我的效率也开始明显提高，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。

@#@物流公司@#@社会实践报告@#@经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识，明确了自己的未来人生方向。

@#@@#@　　三、实践结果：

@#@@#@　　对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的能力与素质，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以慢慢积累。

@#@对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我罗列的：

@#@这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

@#@@#@　　1.明晰权力和责任。

@#@长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。

@#@另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

@#@@#@　　2.建立、健全规章、制度。

@#@一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。

@#@要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。

@#@这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。

@#@只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。

@#@@#@　　3.改善物流管理环境。

@#@改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。

@#@减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。

@#@在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

@#@@#@　　4.提高员工素质。

@#@只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。

@#@提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。

@#@经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识;@#@另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验;@#@最后";i:

27;s:

25701:

"壸形零件冲压模具毕业设计@#@湖南文理学院芙蓉学院@#@本科生毕业设计@#@ @#@@#@题目一种壸形零件的冲压工艺与模具设计@#@学生姓名@#@学号@#@专业班级@#@指导老师@#@ @#@@#@2011年12月22日@#@摘要@#@分析了壸形零件产品的结构和成形工艺，计算了毛坯尺寸和冲压力。

@#@为了提高壸形零件产品的生产效率，设计了拉深和胀形工序模具的结构，经过工艺分析、结构设计，论证了其可能性，保证了制品的质量。

@#@@#@在模具设计中,为了提高速度和效率,充分利用已经掌握的知识和资源。

@#@利用solidworks曲面设计功能快速求出曲面的面积。

@#@利用冲模设计手册软件版快速设计冲压模具,并对模具的强度进行检验。

@#@实践证明,确实提高了设计的速度和效率。

@#@@#@关键词：

@#@拉深；@#@工艺分析；@#@工艺计算；@#@模具结构；@#@模具造型@#@ @#@@#@Abstract@#@ThestructureandprocessingpropertyoftheproductAwereanalyzed.Theblankdimensionsandpressingforcewerecalculated.ThesingleoperationdieofdrawingisdesignedinordertoimprovetheproductionA.Thearticleprovesitsavailabilitythroughtechnologicalanalysisandstructuraldesigntoguaranteeproducts’quality.@#@Inmolddesign,inordertoimprovepaceandefficiency,fullyutilizeknowledgeandresourcethathasalreadybeengrasped.Utilizesolidworkscurvedsurfacedesignfunctionask,produceareaofcurvedsurfacefast,utilizethedesignmanualsoftwareeditionofthetrimmingdietodesignandpressthemouldfast,andtheintensitytothemouldisexamined.Practicehasproved,havereallyimprovedpaceandefficiencydesigned.@#@Keywords:

@#@tandem；@#@propertyanalyzed;@#@propertyaccount;@#@diestructure;@#@diesculpt@#@@#@1绪论@#@作为一个即将毕业的机电系学生来说，4年专业知识的学习，为以后从事机械加工打下了基础。

@#@同时在校时了解模具的设计、模具行业的发展趋势也是很有必要的,它有助于我们把握自己的学习方向，不断提高自己的专业素养。

@#@@#@近年中国经济高速增长。

@#@各行各业高速发展，带动了模具市场的持续高速发展。

@#@模具市场中最大的板块是汽车。

@#@汽车工业经历了2002年和2003年连续两年“井喷式”发展之后，2004年产量和销售量分别增长14.11%和15.5%，发展仍很快，模具市场中第二大板块是电子及信息产业。

@#@该产业今年来一直高速运营，年增长率达20%以上。

@#@中国的玩具、自行车、微波炉分别占全世界市场份额的70%、60%和50%。

@#@中国的影印机、个人电脑、电视机和空调器分别占全世界市场份额的2/3、2/5和1/3。

@#@冰箱也已占了20%。

@#@这些产品制造业都是模具的大用户。

@#@在此形势之下，中国的模具工业高速发展是必然所趋。

@#@@#@随着中国加入WTO，在机遇与挑战并存中，中国模具工业面临的形势是机遇大于挑战。

@#@因而，一方面是模具的进出口高速发展，另一方面是外资大量涌入中国的模具行业。

@#@外资大量涌入中国模具行业产生两方面效应。

@#@一是外资不仅带来资金，也带来了技术与市场；@#@二是外资企业在市场中处于优势地位，给国内民族工业带来了很大的竞争压力。

@#@这两方面效应都促使中国模具工业的快速发展，包括模具产品的数量、质量、品种和水平。

@#@近年来，国家产业政策也一直把模具列为支持的产品，把模具工业列为需要扶持的行业。

@#@正确的产业政策产生了正确的引导作用，也促进模具工业的快速发展和模具市场的繁荣昌盛。

@#@@#@ @#@@#@1.1我国模具市场的发展趋势@#@现代模具工业有“不衰亡工业”之称。

@#@世界模具市场总体上供不应求，市场需求量维持在600亿至650亿美元，同时，我国的模具产业也迎来了新一轮的发展机遇。

@#@近几年，我国模具产业总产值保持13%的年增长率（据不完全统计，2004年国内模具进口总值达到600多亿，同时，有近200个亿的出口），2005年模具产值超过600亿元，模具及模具标准件出口将从现在的每年9000多万美元增长到2005年的2亿美元左右。

@#@单就汽车产业而言，一个型号的汽车所需模具达几千副，价值上亿元，而当汽车更换车型时约有80%的模具需要更换。

@#@另外，电子和通讯产品对模具的需求也非常大，在发达国家往往占到模具市场总量的20%之多。

@#@@#@模具的服务面非常广阔，因此模具的品种也十分繁杂。

@#@由于用户对产品质量和美观的要求，近年来随着塑料制品和压铸件使用越来越多，塑料模和压铸模的产量也一年大于一年，其在模具总量中的比例也在逐年提高。

@#@2001年至2004年四年间，塑料模和压铸模在模具总量中的比例分别提高了约2个和约0.6个百分点。

@#@由于高速公路的快速发展，橡胶轮胎的子午化率不断提高，因而近年来子午线轮胎模具发展很快。

@#@广东揭阳和胶东半岛是子午线轮胎模具最为集中的地区，一些企业的子午线轮胎模具年销售额已超过1亿元，有的已超过2亿元，形成了一定的规模效应。

@#@@#@模具标准件是模具的基础，可缩短生产周期、降低成本和提高质量，因此近年来模具标准件使用覆盖率不断提高，产量也就不断增加。

@#@现在，年销售额亿元以上的模具标准件生产企业已有不少，最大的已超过10亿元。

@#@模具标准件的品种也不断增加，质量也进一步提高。

@#@但是由于生产模具标准件的门坎较低，因而小规模的私营企业很多，其中有些企业生产条件十分简陋，原材料采购也不把关，过多地在成本和价格上打算盘，致使产品质量下降，既影响模具质量，又对市场造成冲击，在模具市场上发出了一些不协调的音符。

@#@@#@质量、周期、价格、服务，是模具销售的四大要素。

@#@在目前的模具市场中，周期越来越重要。

@#@模具材料不断涨价，工资不断上升，模具价格总体上却是不涨反降，因此模具生产企业利润空间被压缩。

@#@为了生存与发展，近年模具企业更加注重技术进步和管理改善。

@#@这些也都促进了模具市场的健康发展。

@#@由于中低档模具竞争加剧，中高档模具市场空间相对较大，因此，不断提高模具产品的技术含量，已是许多模具企业的共同目标。

@#@这样，大型、精密、复杂、长寿命等技术含量高的中高档模具的发展速度自然也就快于模具行业的总体发展速度。

@#@从而促进了模具市场的产品和技术结构向着合理化方向发展，致使模具市场更加繁荣。

@#@@#@广东省是我国目前的模具第一大省，以三资企业为主体的广东模具市场，目前约占我国模具产值的四成以上。

@#@以私营企业为主体的浙江省模具生产名列我国第二。

@#@江苏和上海，近年来模具生产发展相当快，市场份额正逐年增长。

@#@山东、安徽、福建、天津、辽宁近年的发展情况也比较好，而西部和中部地区的大多数省份，其发展速度就相对慢一些。

@#@总起来说，珠江三角洲和长江三角洲是我国模具市场发展最为集中的两大地区。

@#@@#@　　2005年我国经济总体上仍保持着高速发展的走势，模具主要用户行业的发展速度大都能达到15%以上。

@#@因此，2005年我国模具市场的增长率也在15%以上，也就是说，2005年我国模具的总产值超过600亿元人民币。

@#@用一句话来概括我国模具市场的近况，那就是“平稳向上，产需两旺”。

@#@@#@　　“十一五”期间（2006～2010年）我国模具市场的发展速度可能比“十五”期间慢一些，但预计年平均增长率也会达到两位数，其最大可能是10%～12%，这一预计速度应该说是比较保守的。

@#@@#@在我国模具行业的“十一五”规划中，还有几个项目的具体发展目标如下：

@#@骨干企业基本实现信息化管理，通过ISO9000等质量管理体系认证；@#@大型、精密、复杂等技术含量高的中高档模具的比例从目前的约30%提高到2010年的40%；@#@国产模具国内市场占有率目前不足80%，2010年时要达到85%以上；@#@模具出口额2010年时以10亿美元为目标；@#@模具标准件使用覆盖率从目前的45%提高到2010年时的60%、模具的商品化程度从目前的45%左右提高到2010年时的55%。

@#@@#@1.2模具技术的发展趋势@#@1.2.1模具产品发展将大型化精密化@#@模具产品成形零件的日渐大型化，以及由于高效率生产要求的一模多腔（如塑封模已达到一模几百腔）使模具日趋大型化。

@#@随着零件微型化，以及模具结构发展的要求（如多工位级进模工位数的增加，其步距精度的提高）精密模具精度已由原来的5μm提高到2～3μm，今后有些模具加工精度公差要求在1μm以下，这就要求发展超精加工。

@#@@#@1.2.2快速经济模具的前景十分广阔@#@现在是多品种、少批量生产的时代，到下一个世纪，这种生产方式占工业生产的比例将达75%以上。

@#@一方面是制品使用周期短，品种更新快，另一方面制品的花样变化频繁，均要求模具的生产周期越快越好。

@#@因此，开发快速经济具越来越引起人们的重视。

@#@例如，研制各种超塑性材料（环氧、聚脂等）制作或其中填充金属粉末、玻璃纤维等的简易模具；@#@中、低熔点合金模具、喷涂成型模具、快速电铸模、陶瓷型精铸模、陶瓷型吸塑模、叠层模及快速原型制造模具等快速经济模具将进一步发展。

@#@快换模架、快换冲头等也将日益发展。

@#@另外，采用计算机控制和机械手操作的快速换模装置、快速试模技术也会得到发展和提高。

@#@@#@1.2.3模具标准件的应用将日渐广泛@#@使用模具标准件不但能缩短模具制造周期，而且能提高模具质量和降低模具制造成本。

@#@因此，模具标准件的应用必将日渐广泛。

@#@为此，首先要制订统一的国家标准，并严格按标准生产；@#@其次要逐步形成规模生产，提高标准件质量、降低成本；@#@再次是要进一步增加标准件规格品种，发展和完善联销网，保证供货迅速。

@#@@#@1.2.4在模具设计制造中将全面推广CAD/CAM/CAE技术@#@模具CAD/CAM/CAE技术是模具技术发展的一个重要里程碑。

@#@实践证明，模具CAD/CAM/CAE技术是模具设计制造的发展方向。

@#@现在，全面普及CAD/CAM/CAE技术已基本成熟。

@#@由于模具CAD/CAM技术已发展成为一项比较成熟的共性技术，近年来模具CAD/CAM技术的硬件与软件价格已降低到中小企业普遍可以接受的程度，特别是微机的普及应用，更为广大模具企业普及模具CAD/CAM技术创造了良好的条件。

@#@随着微机软件的发展和进步，技术培训工作也日趋简化。

@#@在普及推广模具CAD/CAM技术的过程中，应抓住机遇，重点扶持国产模具软件的开发和应用。

@#@@#@加大技术培训和技术服务的力度。

@#@应进一步扩大CAE技术的应用范围。

@#@对于已普及了模具CAD/CAM技术的一批以家电行业代表的企业来说，应积极做好模具CAD/CAM技术的深化应用工作，即开展企业信息化工程，可从CAPP,PDM，CIMS,VR逐步深化和提高。

@#@@#@1.2.5模具高速扫描及数字化系统将发挥更大的作用@#@英国雷尼绍公司的模具扫描系统，已在我国200多家模具厂点得到应用，取得良好效果。

@#@该系统提供了从模型或实物扫描到加工出期望的的模型所需的诸多功能，大大缩短的研制制造周期。

@#@如RENSCAN200快速扫描系统，可快速安装在已有的数控铣床及加工中心上，用雷尼绍的SP2-1扫描测头实现快速数据采集，控制核心是雷尼绍TRACECUT软件，可自动生成各种不同数控系统的加工等程序及不同格式的CAD数据。

@#@用于模具制造业的“逆向工程”。

@#@该公司又推出了CYCLON高速扫描机，这是一台独立工作的专门用来扫描的设备，不占用加工机床的工作时间。

@#@其扫描速度最高可达3m/min，大大缩短了模具制造周期，另外，其数据采集速度比RENSCAN200快，定时探针接触力小，因此可以用非常细的探针，用来扫描细小的模具和细微的特征表面，扩大模具生产的品种范围。

@#@由于模具扫描系统已在汽车、摩托车、定电等行业得到成功应用，相信在“十五”期间将发挥更大作用。

@#@@#@1.2.6模具研磨抛光将向自动化、智能化方向发展@#@模具表面的精加工是模具加工中未能很好解决的难题之一。

@#@模具表面的质量对模具使用寿命、制件外观质量等方面均有较大的影响，我国目前仍以手工研磨抛光为主，不仅效率低（约占整个模具制造周期的1/3），且工人劳动强度大，质量不稳定，制约了我国模具加工向更高层次发展。

@#@因此，研究抛光的自动化、智能化是重要的发展趋势。

@#@日本已研制了数控研磨机，可实现三维曲面模具研磨抛光的自动化、智能化是重要的发展趋势。

@#@日本已研制了数控研磨机，可实现三给曲面模具研磨抛光的自动化。

@#@另外，由于模具型腔形状复杂，任何一种研磨抛光方法都有一定局限性。

@#@应注意发展特种研磨与抛光、如挤压衍磨、电化学抛光、超声抛光以及复合抛光工艺与装备，以提高模具表面质量。

@#@@#@随着各种新技术的迅速发展，国外已出现了模具自动加工系统。

@#@这也是我国长远发展的目标。

@#@模具自动加工系统应有如下特征：

@#@多台机床合理组合；@#@配有随行定位夹具或定位盘；@#@有完整的机具、刀具数控库；@#@有完整的数控柔性同步系统；@#@有质量监测控制系统。

@#@@#@2设计题目@#@我的题目是一种壸形零件的冲压工艺与模具设计；@#@@#@在机床加工过程中，由于加工对象复杂多样，特别是轮廓曲线的形状及位置千变万化，加上材料不同、批量不同等多方面因素的影响，需要对零件制定合理的加工工艺路线，从而达到质量优、效率高和成本低的目的@#@其产品图二维CAD图如图1：

@#@@#@材料08，厚度t=0.5mm。

@#@@#@@#@ @#@@#@图1空调压缩机外壳附件零件图@#@3工艺分析@#@工件的工艺性是指工件对冲压加工工艺的适应性，它是从冲压加工角度对产品设计提出的工艺要求。

@#@工艺分析就是要判断产品在技术上能否保质，保量地稳定生产，在经济上是否有效益。

@#@因此，冲压工艺就是对产品的冲压工艺方案进行技术和经济的可行性分析。

@#@良好的工艺性体现在材料消耗少，工序数目少，模具结构简单而寿命长，产品质量稳定，操作简单方便。

@#@@#@3.1技术分析@#@3.1.1拉深的结构工艺性@#@

（1）拉深件的形状应尽量简单、对称。

@#@@#@对称拉深件在圆周方向上的变形是均匀的，模具加工也容易，其工艺性最好。

@#@其它形状的拉深件，应尽量避免急剧的轮廓变化。

@#@@#@

（2）拉深件各部分尺寸比例要恰当。

@#@@#@尽量避免设计宽凸缘和深度大的拉深件，因为这类工件需要较多的拉深次数。

@#@如果工件空腔不深，但凸缘直径很大，制造也很费劲。

@#@工件凸缘的外廓最好与拉深部分的轮廓形状相似；@#@如果凸缘的宽度不一致，仅拉深困难，还要添加工序，还需放宽切边余量，增加金属消耗。

@#@@#@（3）拉深件的圆角半径要合适。

@#@@#@拉深件的圆角半径，应尽量大些，以利于成形和减少拉深次数。

@#@拉深件底与壁、凸缘与壁、矩形件的四壁间圆角半径如图（3）应满足R1≥t，R2≥2t，R3≥3t，否则，应增加整形工序。

@#@如增加一次整形工序，其圆角半径可取R1≥（0.1～0.3）t，R2≥（0.1～0.3）t。

@#@@#@（4）拉深件厚度的不均匀现象要考虑@#@拉深件由于各处变形不均匀，上下壁厚变化可达1。

@#@2t至0.75t（见图4）。

@#@多次拉深的工件内外壁上或带凸缘拉深件的凸缘表面，应允许有拉深过程中所产生的印痕。

@#@除非工件有特殊要求时才采用整形或赶形的方法来消除这些印痕。

@#@@#@@#@图3拉深件的圆角半径@#@（5）拉深件的尺寸精度不宜要求过高@#@拉深件的制造精度包括直径方向的精度和高度方向的精度。

@#@在一般情况下，拉深件的精度不应超过表（3）、表（4）和表（5）中所列数值。

@#@产品图上的尺寸应注明必须保证外部尺寸或是内腔尺寸，不能同时标注内外形尺寸。

@#@@#@（6）拉深件上的孔位布置 @#@@#@拉深件上的孔位布置要合理，应设置在与主要结构面（凸缘面）同一平面上，或使孔壁垂直于该平面，以便冲孔与修边同时在一道工序中完成。

@#@@#@@#@图4拉深件壁厚变化情况@#@表3拉深件直径的极限偏差（单位：

@#@mm）@#@材料@#@厚度@#@拉深件直径的基本尺寸d@#@材料@#@厚度@#@拉深件直径的基本尺寸d@#@附 @#@图@#@≤50@#@>@#@50~100@#@>@#@100~300@#@≤50@#@>@#@50~100@#@>@#@100~300@#@0.5@#@0.6@#@0.8@#@1.0@#@1.2@#@1.5@#@±@#@0.12@#@±@#@0.15@#@±@#@0.20@#@±@#@0.25@#@±@#@0.30@#@±@#@0.35@#@——@#@±@#@0.20@#@±@#@0.30@#@±@#@0.30@#@±@#@0.35@#@±@#@0.40@#@——@#@——@#@±@#@0.30@#@±@#@0.40@#@±@#@0.50@#@±@#@0.60@#@2.0@#@2.5@#@3.0@#@4.0@#@5.0@#@6.0@#@±@#@0.40@#@±@#@0.45@#@±@#@0.50@#@±@#@0.60@#@±@#@0.70@#@±@#@0.80@#@±@#@0.50@#@±@#@0.60@#@±@#@0.70@#@±@#@0.80@#@±@#@0.90@#@±@#@1.00@#@±@#@0.70@#@±@#@0.80@#@±@#@0.90@#@±@#@1.00@#@±@#@1.10@#@±@#@1.20@#@注：

@#@拉深件外形要求取正偏差，内形要求取负偏差。

@#@@#@（7）拉深件的尺寸精度一般不高于IT13级，如果要求尺寸精度高于IT13级，则需要增加校形工序。

@#@@#@3.2经济分析@#@所谓经济性，就是以最小的耗费取得最大的经济效果。

@#@也就是生产中的“最小最大”原则。

@#@在冲压生产中，保证产品质量，完成产品数量、品种计划的前提下，产品成本越低，说明企业经济效果越大。

@#@@#@表4圆筒拉深件高度的极限偏差（单位：

@#@mm）@#@`料厚度@#@拉深件高度的基本尺寸h@#@附 @#@图@#@≤18@#@>@#@18～30@#@>@#@30～50@#@>@#@50～80@#@>@#@80～120@#@≤1@#@>@#@1～2@#@>@#@2～3@#@>@#@3～4@#@>@#@4～5@#@>@#@5～6@#@±@#@0.5@#@±@#@0.6@#@±@#@0.7@#@±@#@0.8@#@―@#@―@#@±@#@0.6@#@±@#@0.7@#@±@#@0.8@#@±@#@0.9@#@―@#@―@#@±@#@0.7@#@±@#@0.8@#@±@#@0.9@#@±@#@1.0@#@±@#@1.2@#@―@#@±@#@0.9@#@±@#@1.0@#@±@#@1.1@#@±@#@1.2@#@±@#@1.5@#@±@#@1.8@#@±@#@1.1@#@±@#@1.3@#@±@#@1.5@#@±@#@1.8@#@±@#@2.0@#@±@#@2.2@#@@#@表5带凸缘拉深件高度的极限偏差（单位：

@#@mm）@#@材料厚度@#@拉深件高度的基本尺寸h@#@附 @#@ @#@图@#@≤18@#@>@#@18～30@#@>@#@30～50@#@>@#@50～80@#@>@#@80～120@#@≤1@#@>@#@1～2@#@>@#@2～3@#@>@#@3～4@#@>@#@4～5@#@>@#@5～6@#@±@#@0.3@#@±@#@0.4@#@±@#@0.5@#@±@#@0.6@#@―@#@―@#@±@#@0.4@#@±@#@0.5@#@±@#@0.6@#@±@#@0.7@#@―@#@―@#@±@#@0.5@#@±@#@0.6@#@±@#@0.7@#@±@#@0.8@#@±@#@0.8@#@―@#@±@#@0.6@#@±@#@0.7@#@±@#@0.8@#@±@#@0.9@#@±@#@1.0@#@±@#@1.1@#@±@#@0.7@#@±@#@0.8@#@±@#@0.9@#@±@#@1.0@#@±@#@1.1@#@±@#@1.2@#@@#@3.2.1冲压件成本分析@#@产品成本受产量的影响较大，特别是冲压生产尤为突出。

@#@在一定条件下，企业生产产品数量的增减，将会引起成本中某些费用的变化，其结果使得成本发生波动。

@#@为此可将产品成本分为固定费用和变动费用两部分。

@#@固定费用是指在一定时期和一定产量范围内，它的总额不随产量变动而变动，它是维持生产能力而基本不变的费用。

@#@例如模具、设备折旧费，加工费中的固定工资部分和各种经费等。

@#@但是单位固定费用，也就是分摊在每个产品上的固定费用却是可变的。

@#@即单位固定费用与产量成反比例变化。

@#@@#@变动费用是指它的总额随产量的增减而成比例增减。

@#@例如产品直接耗用的原材料费、外购件费、外协件加工费等等。

@#@但就产品单位费用而言，变动费用则基本不变。

@#@@#@上述可知，冲压件生产成本是由固定费和可变费这两部分组成的，所以只要设法降低固定费用或可变费用，都能使生产成本降低，利润增加。

@#@可见企业要提高经济效益，就要在降低成本上下功夫。

@#@@#@3.2.2降低制造成本的措施@#@降低产品成本，包括增产、节约两个方面。

@#@增产可降低产品成本中的固定费用，相对地减少消耗，节约便能直接降低消耗，它们都是降低成本的重要途径。

@#@冲压件的成本包括材料费、加工费、模具费等项。

@#@因此，降低成本，就是要降低以上各项费用。

@#@以下讨论降低成本的措施。

@#@@#@3.2.2.1工艺合理化@#@冲压生产中，工艺合理化是降低成本的有力手段，一般在制定新产品工艺时进行。

@#@当产量发生变化，模具寿命短或因事故发生损坏时，由于更改产品设计而改变模具时，以及变更设备等生产条件发生变化时，要重新讨论（研究）产品工艺。

@#@由于工艺的合理化能降低模具费、节约加工工时降低材料费等，所以必然降低零件总成本。

@#@@#@在制定工艺时，工序的分散与集中是比较复杂的问题。

@#@它取决于零件的批量、结构（形状）、质量要求、工艺特点等。

@#@对于板材冲压件，一般说来，在大批量生产情况下，应当尽量把工序集中起来，采用复合或连续模进行冲压，很小的零件，适合于复合或连续冲压加工，这样既提高了生产率，又能安全生产。

@#@复合模对于大的零件也是适合的，因为一副大的复合模，有时比两副同样大小的单工序模的费用低，而小批量生产时，则以采用单工序模分散冲压为宜。

@#@@#@根据实践经验，集中到一副模具上的工序数量不宜太多，对于复合模，一般为2～3个工序，最多4个工序，对于连续模，集中的工序数可以多些。

@#@@#@3.3产品的工艺分析@#@3.3.1材料@#@壸形零件的材料08钢，属于普通碳素钢，品名热轧优碳钢板。

@#@具有较好的可冲压性能。

@#@08的力学性能如下：

@#@@#@强度极限为299.5Mpa@#@屈服强度为173.0Mpa@#@加工硬化指数n=0.198@#@厚向各向异性系数为1.566@#@硬化系数K＝503.1Mpa@#@3.3.2零件结构@#@本产品采用0.5mm08钢板拉深而成，可保证足够的强度和刚度。

@#@@#@3.3.3尺寸精度@#@零件图上所有未标注公差的尺寸，属于自由尺寸，可按IT14确定工件尺寸的公差。

@#@@#@零件外形直径1：

@#@Φ130+0.30@#@零件外形直径2：

@#@Φ90+0.30@#@零件外形直径3：

@#@Φ75+0.30零件外形直径4：

@#@Φ60-0.20厚度t=2-0.20@#@4制定工艺方案@#@工艺方案的内容是确定冲裁件的工艺方案，主要包括确定工序数，工序组合和工序顺序的安排，应在工艺分析的基础上制定几种可能的方案，再根据工件的批量、形状等多方面的因素全面考虑，综合分析，选取一种较为合理的冲压方案。

@#@@#@4.1工艺方案的分析@#@壸形零件的形状表明，它为拉深件，所以拉深为基本工序。

@#@拉深件的毛坯尺寸与拉深次数，通过计算来确定。

@#@@#@4.1.1修边余量@#@在不变薄的拉深中，材料厚度虽有变化，但其平均直径与毛坯原始厚度十分接近。

@#@因此毛坯展开尺寸可根据毛坯面积等于拉深件面积的原则来确定。

@#@由于材料的各项异性以及拉深时金属流动条件的差异，为了保证A产品的尺寸，必须留出修边余量，在计算毛坯尺寸时，必须计入修边余量，修边余量的数值可查表6。

@#@拉深件直径D=156mm，零件的相对直径D/d=156mm/130mm=1.2，查表6知修边余量，△h=5.0mm,D=156+2△h=166mm。

@#@@#@表6有凸缘圆筒形拉深件的修边余量δ（单位：

@#@mm）@#@凸缘直径D@#@凸缘相对直径D/d@#@附 @#@ @#@图@#@1.5以下@#@>@#@1.5～2.0@#@>@#@2.0～2.5@#@>@#@2.5@#@≤25@#@>@#@25～50@#@>@#@50～100@#@>@#@100～150@#@>@#@150～200@#@>@#@200～250@#@>@#@250@#@1.8@#@2.5@#@3.5@#@4.3@#@5.0@#@5.5@#@6.0@#@1.6@#@2.0@#@3.0@#@3.6@#@4.2@#@4.6@#@5.0@#@1.4@#@1.8@#@2.5@#@3.0@#@3.5@#@3.8@#@4.0@#@1.2@#@1.6@#@2.2@#@2.5@#@2";i:

28;s:

23645:

"劳动部助理物流师考试试题@#@劳动部助理物流师考试试题@#@专业知识题@#@

（一）单项选择题（每题1分，共60分）@#@1.下述（）不能实现物流一体化的功能运作。

@#@@#@A.软件控制下的物流管理B.人为控制的垂直型管理@#@C.电子商务下的物流管理D.供应链关系下的管理@#@2.（）是对一体化管理哲学的通俗解释。

@#@@#@A.利益分离，垂直控制B.利益冲突，分割管理@#@C.共同利益，互谅互让D.利益相关，平行共存@#@3.供应链是围绕（）建立的稳定商业关系。

@#@@#@A.所有组成元素B.基本供求成员@#@C.核心成员企业D.最大商业利益@#@4.将供应链划分为不同类型的基本标准是（）。

@#@@#@A.市场变动与主导成员平衡能力B.市场需求与供应的稳定结构@#@C.供应链成员的数量与能量D.产品复杂性决定的商业关系@#@5.目前物流产业界对第三方物流的期望非常高，这是因为（）。

@#@@#@A.第三方物流是新概念B.第三方物流的技术能力强@#@C.第三方物流盈利率高D.自营物流企业不能满足市场需求@#@6.物流成本控制的对象是（）。

@#@@#@A.固定成本与变动成本B.长期负债@#@C.投入与产出的比较D.应收账款@#@7.在航次租船合同下，（）必须按合同的规定，按时抵达装货港及装卸指定货物，并按时运抵目的港。

@#@@#@A.承运方B.船东C.船方D.代理@#@8.多式联运的法律基础是明确（）之间的责任与权利。

@#@@#@A.托运人与承运人B.承运人与联运人@#@C.承运人与收货人D.船公司与码头及货运站@#@9.不具有货物运输承揽性质，只相当于财产租赁的租船经营方式的是（）租赁。

@#@@#@A.金融B.即期C.航次D.光船@#@10.下列描述不符合定期租船合同要求的是（）。

@#@@#@A.船东指派的船长应听从承租人的指挥@#@B.船东任命船长，但承租方可安排船舶使用、代理和货运@#@C.船舶的燃料费、港口费、货物装卸、运河通行费等由船东承担@#@D.承租方可以指示船长签发提单，也可以让货代以船东名义签发提单@#@11.航次租船合同分为两种：

@#@货运合同和船舶租赁合同。

@#@前者以货物为合同标准，报酬方式为（）；@#@后者以船舶为合同标的，报酬方式是（）。

@#@@#@A.运费租金B.租金运费@#@C.分期付款运费D.分红租金@#@12.下列叙述不是大陆桥运输内容的是（）。

@#@@#@A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行@#@B.可以缩短货运时间，但增加运输费用@#@C.当途经不同国界时，需停留待验单证甚至开箱检验@#@D.可简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节@#@13.集装箱进出港区时确定箱体交接责任的单证是（）。

@#@@#@A.提单B.提货单@#@C.大副收据D.设备收据@#@14.CFS／CFS集装箱运输条款是指（）。

@#@@#@A.一个发货人，一个收货人B.多个发货人，多个收货人C.一个发货人，多个收货人D.多个发货人，一个收货人@#@15.统一杂货租船合同（uniformgeneralcharter），简称为“金康”（GENCON）是（）租船合同。

@#@@#@A.航次B.定期C.光船D.包运@#@16.OCP运输条款是（）。

@#@@#@A.将卸至美国西海岸港口货物运抵美国内陆公共站@#@B.发货人的提单运输责任至美国西海岸港口@#@C.延伸运至中南美洲地区的铁海联运@#@D.运至美国中部地区的海铁分段联运@#@17.物流管理与运输管理的区别是（）。

@#@@#@A.物流管理比运输管理范围更广@#@B.物流管理是对操作的时间弹性约束@#@C.全过程精确的时间与组织控制@#@D.为企业运营进行结构优化设计@#@18.货运代理机构的主要优势在于（）。

@#@@#@A.使托运人与承运人方便B.大批量的货源可以提高运价的竞争力@#@C.缩短承运人组织货运时间D.细化货运市场组织@#@19.从变化率与平均运输时间的比率来分析，（）运输是最可靠的运输方式。

@#@@#@A.公路B.铁路C.水路D.航空@#@20.国际航空运输中最主要的单据是（）。

@#@@#@A.出口货物报关单B.货机装载单@#@C.国际货物托运单D.航空运单@#@21.我国运输法律条款的最终解释人是（）。

@#@@#@A.最高法院B.省级高等法院@#@C.人大常委会D.中央政府主管部门@#@22.对由于自然灾害造成的单独海损不承担赔偿责任的险种是（）。

@#@@#@A.海上运输一切险B.海上运输平安险C.海D.实现库存物C.确@#@1,单项选择题@#@1.物流中的运输方式除了铁路,公路,水路航空外还有（）@#@A国际运输B国内运输C管道D大陆桥@#@2.物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作业称为（）@#@A配送B流通加工C装卸搬运D理货@#@3.配送按配送的时间及数量分类,可分为定时配送,JIT配送,定量配送及定时定路线配送（）@#@A企业内部配送B企业中配送C共同配送D其他配送@#@4.物流信息系统的基本功能有信息采集,储存,（）及信息处理与输出@#@A信息分析B信息加工C信息传播D信息保存@#@5.物流的基础标准包括：

@#@专业计量单位标准,物流基础模数标准及（）等@#@A物流专业名词标准B工作标准C作业标准D仓库技术标准@#@6.物流对企的重要程度相对较低,同时企业处理的物流能力也低,此时宜选择（）方式来处理物流@#@A采用第3方物流B外包物流C自营物流D难以判断@#@7.叉车的作业高度通常为（）@#@A12mD<@#@3m@#@8.无轨巷道堆垛机的作业高度为（）@#@A12mD<@#@3m@#@9.有作业高度在12米以上,需要使用堆垛机械,应该选择（）@#@A叉车B无轨巷道堆垛起重机C有轨巷道堆垛起重机@#@10.目前,岸边集装箱装卸桥,1般轨道面上的起升高度为25m,轨道下面起升高度为（）m@#@A25B30C10D12@#@11.集装系统的两大支柱是集装箱与（）@#@A叉车B装卸桥C托盘D自动化仓库@#@12.我国联运托盘的规格尺寸主要有3个规格：

@#@即800*1000,800*1200和（）@#@A800*800B1000*1000C1200*1200D1000*1200@#@13.国际物流是跨国间进行的物流活动,这主要包括发货,国内运输,出口国报关,国际间运输,进口国报关,送货等业务环节,其中（）是国际物流的关键与核心环节@#@A国际运输B报关C发货D送货@#@14.我国〈〈海关法〉〉规定,出口商品的发货人或其代理人应当在装货的（）前向海关申报.@#@A12小时B24小时C36小时D48小时@#@15.我国〈〈海关法〉〉规定,出口商品的收货人或其代理人应当自运输工具申报进境之时起（）天内向海关申报@#@A7天B15天C30天D14天@#@16.我国港口规定,在进行理货时,签证工作1般在不超过船舶装卸商品结束后（）小时内完成@#@A1小时B2小时C8小时D24小时@#@17.流调研按研究对象不同可分为（）@#@A单1品种和综合品种物流调研B专业物流业务调研和综合物流调研@#@C生产资料和生活资料物流调研D物流市场需求和供应调研@#@18.根据研究物流业务不同,物流调研分为（）@#@AA单1品种和综合品种物流调研B专业物流业务调研和综合物流调研@#@C生产资料和生活资料物流调研D物流市场需求和供应调研@#@19.物流调研按研究品种不同可分为（）@#@A单1品种和综合品种物流调研B专业物流业务调研和综合物流调研@#@C生产资料和生活资料物流调研D物流市场需求和供应调研@#@20.1个完整物流调研活动,通常包括4个阶段即物流实际调查,资料整理分析,实际发展预测及（）@#@A预测分析B发展决策C综合分析处理D资料整理与调查报告@#@21.根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为（）@#@A判断B推理C归纳D预测@#@22.物流预测的主要应用方法是（）@#@A判断分析预测法B时间序列预测法@#@C因果关系分析预测法C灰色预测法@#@23.物流供应市场是指物流服务（）的市场.@#@A需求商B提供商C中商D生产商@#@24.进行物流调研资料综合分析的时间序列分析最常见的内容是（）,并能反映发展变化趋势.@#@A概率分析B增长率分析C风险分析D占有率分析@#@25.在物流作业中物流设备运行标准,作业程序,作业要求等标准称之为（）@#@A工作标准B技术标准C作业标准@#@26.物流企业要正确选择物流业务的发展方向,寻找缝隙市场和发展机遇,必须进行（）分析@#@A市场分析B物流业务结构分析C时间序列分析D时间空间序列分析@#@27.按竞争性质划分,物流方案包括（）@#@A竞争和无竞争战略方案B竞争强和竞争弱战略方案@#@C垄断竞争和非垄断竞争战略方案D竞争对手多和竞争对手少战略方案@#@28.对物流调研资料进行综合分析,按研究的内容类型分,可分为（）@#@A现状分析与发展分析B竞争分析与非竞争分析@#@C经济分析与技术分析D市场分析,自身分析和竞争对手分析@#@29.对物流调研资料进行综合分析,按研究的内容学术性质分,可分为（）@#@AA现状分析与发展分析B竞争分析与非竞争分析@#@C经济分析与技术分析D市场分析,自身分析和竞争对手分析@#@30.小范围专营某种物流业务的全功能服务的战略称之为（）@#@A综合型经营战略B缝隙型经营战略@#@C机能整合型经营战略D专业型经营战略@#@31.大范围专营某种物流业务的单1功能服务的战略称之为（）@#@AA综合型经营战略B缝隙型经营战略@#@C机能整合型经营战略D专业型经营战略@#@32.如果供应商有较强的开发能力,采购业务对本公司很重要,同时此采购业务对供应商也很重要,那么此类供应商,按重要性方面来说,应该属于（）供应商@#@A伙伴型供应商B优先型供应商C重点型供应商D商业型供应商@#@33.那些生产规模大,经验丰富技术成熟经营品种相对少的供应商称为（）@#@A行业领袖型供应商B专家级供应商C普通供应商D重点供应商@#@34.供应商与企业的关系可分为（）@#@A伙伴型,优先型,重点型,商业型@#@B普通型与重点型@#@C专家级,行业领袖,低产小规模,量小品种多@#@D短期目标型,长期目标型,渗透型,联盟型@#@35.库存所有权属于供应商的送货方式是（）@#@A传统送货方式B配送方式CJIT方式DVMI方式@#@36.通过广告宣传已大致知道了企业和企业的产品,但实际没有与企业打过交道并购买过企业产品的客户属于（）客户@#@A潜在客户B普通客户C基本客户D实际客户E骨干客户@#@37.在信息系统的开发,安装,使用,维护当中所涉及,使用的大量的,具体的（）是建设信息系统的基础,也是关键与核心的部分.@#@A信息技术B报表C文件D基础档案@#@38.1般说来,运输速度（特别是技术速度）与运输成本有很大的关系,表现为（）@#@A正相关B负相关C不相关D关系不详@#@39.物流结点在物流系统中1般都具有衔接功能,管理功能和（）@#@A指挥功能B流通加工功能C信息功能D包装功能@#@40.运输市场的微观管理即企业承包物品运输过程管理,包括物品的发送,接运（）及安全运输的管理@#@A配送B运输方式C中转D信息@#@41.1般情况下运输线路设计应遵循的原则有费用最小的原则,（）适度原则,简化作业流程原则以及（）@#@A整体性原则B利益均衡原则C反复性原则D动态性原则@#@42.物流运输服务具有无形性,不可存储性以及（）@#@A独立性B公平性C生产消费不可分离性D所有权转让特性43.当承运人决定装载1卡车的货物从A运到B,再从B地返回A的费用叫（）@#@A变动成本B固定成本C综合成本D公共成本@#@44.库房内的通道可分为运输通道,作业通道与检查通道.当库内有铁路专线入库时,通道宽度不小于（）@#@A3-4mB1-1.5C4.5mD0.5@#@45.在仓库进行码垛时,墙间距与垛间距的距离1般为（）@#@A1mB0.5mC0.3mD0.8m@#@46.库存管理就是对库存物资的管理,主要包括库存业务的管理,库存成本管理和库存控制管理,那库存管理的核心是（）@#@A库存业务管理B库存成本管理C库存控制管理@#@47.在缺货的情况下,库存成本中的（）不会发生@#@A订货费B进货费C保管费D补货费@#@48.对于库存按ABC进行分类,那么定量订货法多用于（）类物资的订货@#@AA类BB类CC类DABC3大类@#@49.对于库存按ABC进行分类,那么定期订货法多用（）类物资的订货@#@AA类BB类CC类DABC3大类@#@50.目前,国内配送中心,物流中心其配送的经济里程大约在（）Km以内@#@A10B20C30D50@#@51.物流中心的布局主要形式有：

@#@辐射型,扇型,吸收型及（）@#@A开放型B聚集型C加工型D自用型@#@52.采用人工存取货物的货架中通道宽度1般为（）@#@A0.5mB1mC1.5mD2.4~3.0m@#@53.仓库的铁路站台高度为高出轨顶（）@#@A1.2mB2mC1.1mD1.5m@#@54.仓库的铁路站台雨棚高度高出轨顶（）@#@A4.5mB1.75mC5.0mD4.0m@#@55.国际标准集装箱拖车的站台高度为（）@#@A1.32mB1.17mC1.22mD4.0m@#@56.仓库站台边距铁路中心的距离为（）@#@A1.75mB2.0mC1.40mD1.32m@#@57.载重车的站台高度为（）@#@A1.32mB1.17mC1.22mD1.4m@#@58.仓库站台的端头斜坡道坡度应小于（）@#@A10%B5%C15%D20%@#@59.为加速出入库而采用的托盘堆叠储存时,1般用（）存取.@#@A人工B叉车C吊车D堆垛机@#@60.影响自动化仓库库容量最基本的几个要素是（）@#@A产品,产量,生产工艺过程,辅助服务部门,时间安排@#@B库存量,人员数,设备数,仓库占地面积,投资额@#@C货物种类形状尺寸,平均库存量,最大库存量,每日入出库数量,出入库频率@#@D场址,建筑面积,运输量,人员数,设备数@#@61.仓库面积包括有效面积和辅助面积,其中辅助面积指办公室,通道,生活间及（）@#@A验收,分类,分发作业场地B专用线所占面积@#@C装卸站台D库房面积@#@62.金属材料库平均贮备是（）天@#@A45-75B90-120C35-45D60-90@#@63.5金辅料库,中央工具库及中央备件库的平均贮备期为（）@#@A70-90B90-120C100-120D90-150@#@64.物流成本管理系统包括物流成本预算层,管理层以及（）@#@A控制层B计划层C效益评估层D核算层@#@65.物流成本管理的中心环节是物流成本的（）@#@A预测B核算C控制D分析@#@：

@#@66.运输物流,仓储物流的调研属于（）@#@A单1品种物流调研B专业物流业务调研@#@C生产资料物流调研D物流供应调查@#@67.伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（）@#@A物流价格B物流价值C物流效益D物流成本@#@68.企业为满足客户的物流需求,开展的1系列物流活动的结果称为（）@#@A物流管理B物流成本C物流服务D物流效益@#@69.承运人代表所有的托运人或某个分市场的托运人支付的费用,如端点站或管理部门的费用,称为（）@#@A固定成本B变动成本C综合成本D公共成本@#@70.在物流系统本量利分析中,（）是1个十分重要的概念@#@A边际成本B边际税率C边际贡献D边际资本@#@71.当物流系统处于盈亏平衡时,利润等于0,此时边际贡献（）固定总成本@#@A小于B等于C大于D无法确定@#@72.物流系统经营安全性检验,当安全边际率为30~40%时表示系统（）@#@A危险B较安全C安全D很安全@#@73.对物流系统进行本量利分析,物流系统处于盈亏平衡时,如果此时单价上升,则（）@#@A保本点与保利点下降B保本点上升,保利点下降@#@C保本点下降,保利点上升D保本点与保利点上升@#@74.企业物流责任中心通常可分为物流成本中心,物流利润中心和（）@#@A物流成本控制中心B物流业务中心@#@C物流管理中心D物流投资中心@#@75.属于综合物流调研的是（）@#@A运输物流调研B信息化物流调研C仓储物流调研D外包物流调研@#@76.物资采购实现对整个物资供应,有4个基本目标,1是适时适量保证供应,2是保证质量,3是费用最省,4是（）@#@A验收入库B多快好省C管理协调供应商管理供应链D搞好成本核算@#@77.物流系统中存在着许多制约关系到,这种制约关系长为（）@#@A1律背反关系B2律背反C正相关关系D3律背反@#@78.库存管理的关键是（）@#@A运用ABC管理B科学的库存管理控制@#@C销售额与出库量的准确预测D仓库的利用率@#@79.物流系统的提高运行效率"@#@瓶颈"@#@环节是（）@#@A运输B装卸搬运C流通加工D配送@#@80.配送按组织者进行分类,可分为（）@#@A企业内部,企业中配送及企业对消费者的配送@#@B定时配送与准时制物流配送@#@C定量配送与定路线配送@#@D共同配送与加工配送@#@81.部门负责人作关系局部及中长期决策的信息,如月销售计划完成情况,单位产品成本,市场行情等信息属（0@#@A操作管理信息B知识管理信息C战术管理信息D战略管理信息@#@82.企业全年经营业绩综合报表,消费者收入动向和市场动态,国家有关政策法律等信息属于（）@#@A操作管理信息B知识管理信息C战术管理信息D战略管理信息@#@83.物流对企业成功之路的重要度较高,同时企业处理物流的能力也低,则选择（）@#@A第3方物流B外包物流C自营物流@#@84.供应链主要涉及到4个领域：

@#@供应,生产计划,物流和需求,其中（）是关键因素@#@A供应B生产计划C物流D需求@#@85.国际物流的核心环节是（）86.在理货或货运单证上书写对商品数字或意见,称为（）@#@A签证B批注C分票D理数@#@87.在运输中有1个要素不是运输部门所能掌握的,即不能被运输部门支配与选择的.这个要素是（）@#@A劳动者B劳动手段C劳动对象D时间与空间@#@88.对物流调研资料的综合分析,其分析研究的内容很多,1般从（）业研究@#@A物流业务结构B物流的时间和空间结构@#@C物流需求市场结构D物流供应市场结构@#@89.仓储是物流流通中不可缺少的环节,这是因为（）@#@A仓储是物流中的支柱环节;@#@@#@B仓储是物资流通必然产生的形式;@#@@#@C仓储是解决社会分工中产品的生产与消费中时间差异的惟1途径;@#@@#@D仓储具有蓄水池的功能@#@90.物流条码的标准体系包括码制标准和（）@#@A行业标准B国家标准C应用标准D硬件标准@#@91.对合同,票据,报表等业务表现方式进行日常处理属于物流信息系统的（）@#@A数据层B业务层C运用层D计划层@#@92.（）不属于物流要素集成的主要措施@#@A物流活动的集成B物流业务的集成C物流设备的集成D物流环节的集成@#@93.物流节点将各物流线路连接成1个系统,使各线路通过物流节点形成相互贯通的网络,而且将各种物流活动有效的联系起来,是各种物流活动通过物流节点的整合实现无缝链接属于物流节点的（）@#@A物流处理功能B衔接功能C信息功能D管理功能@#@94.第3方物流服务供应商通常可分为两类：

@#@自拥资产供应商和（）@#@A非自拥资产供应商B租赁物流资产供应商@#@C非租赁物流供应商D物流服务公司@#@95.物流服务商的经营方式有企业独立经营型,大企业联营型及（）@#@A自主发展型B合作发展型C代理方式D合资方式@#@@#@A报关B送货C国际运输D国内运输@#@选择题答案：

@#@（仅提供参考）@#@1~10CBCCA/BABCD@#@11~20CDABD/BCBAC@#@21~30DBBBC/BADCC@#@31~40DABDD/BAACC@#@41~50DCCCB/CDCAC@#@51~60BBCCD/ABABC@#@61~70ABDCC/BDCDC@#@71~80BCADD/CBCBA@#@81~90CDADC/BCBCC@#@91~100BCBAC/CDBAD@#@101~105BCADC@#@2,多选题@#@1.按照物流系统的作用,属性及作用的空间范围,可从不同角度对物流进行分类,按照物流活动的空间范围分类,可分为（）@#@A地区物流B供应物流C销售物流D国内物流E国际物流@#@2.按照物流系统的作用,属性及作用的空间范围,可从不同角度对物流进行分类,按照物流活动的作用分类,可分为（）@#@A地区物流B供应物流C销售物流D国内物流E生产物流与回收物流@#@3.物流系统是由运输,仓储（）等各环节组成,这些环节也称之为物流的子系统@#@A装卸搬运B配送C流通加工D物流信息E物流成本管理@#@4.物流系统化的目标是（）@#@A服务性B快捷性C有效利用面积与空间D规模适当E库存控制@#@5.物流系统设计的要素包括：

@#@（）及物流成本@#@A商品种类品目B商品数量C商品的流向D服务E时间@#@F物流设备与模式@#@6.物流信息按管理层次分类可分为（）@#@A物流系统内信息B物流系统外信息C操作管理信息@#@D知识管理信息E战术管理信息@#@7.物流服务的特性有：

@#@（）@#@A从属性B即时性C移动性与分散性D需求波动性E可替代性@#@8.物流中包装标准的内容有（）@#@A包装基础标准B包装工作标准C包装技术标准D包装材料与容器标准E产品包装标准@#@9.企业自动化的物流系统除了自动化仓库筇系统,自动输送系统外,还包括（）等@#@A机械人作业系统B自动控制系统C消防自动报警喷水系统工程D计算机仿真系统E计算机集成管理系统@#@10.分拣货物时,分拣信号的输入与识别方法有（）@#@A键盘输入B声音识别输入C条形码与激光扫描器D0CR扫描器@#@11.高架仓库按仓库在生产与流通中的作用可分为（）@#@A整体式仓库B单纯存储式仓库C分离式仓库D配送中心式仓库@#@12.解决"@#@年鞭效应"@#@有几种主要途径即（）@#@A不用上1级的订单来兰菩枨蟊浠?

@#@nbsp;@#@B削减供应链的级数@#@C降低安全库存D采用卖方管理的库存@#@13.根据国际物流服务提供商的不同,可将国际物流的运营企业分为（）国际物流公司,仓储和配送公司等!

@#@@#@A国际货运代理B国际船务代理C无船承运人D报关行E进口物流商与出口物流商@#@14.理货工作的内容有：

@#@理货单证（）复查及查询@#@A报关B分票与理数C理残D签证与批注E绘制实际商品积载图@#@15.物流业务结构分析主要包括（）,包装,装卸,物流信息,物流管理咨询等.@#@A生产B仓储C配送D流通加工E搬运@#@16.现代企业物流质量管理是1个整体概念,现代企业物流活动具有内在的客观规律,在质量管理方面同样反映出相应的要求,归纳起来有（）特点：

@#@@#@A全过";i:

29;s:

13378:

"老旧小区改造实施方案@#@XX市老旧小区改造实施方案@#@为加快推进全市老旧小区环境综合整治，改善老旧小区居民的生活环境和居住条件，提升城市形象和文明程度，制定本实施方案。

@#@@#@一、指导思想@#@以科学发展观为统领，落实群众路线教育实践活动成果，以建设宜居城市为目标，坚持政府主导、企业和居民共同参与的原则，加快推进老旧小区环境综合整治，建立健全后期管理机制，为广大市民营造优美、整洁、有序的生活环境。

@#@@#@二、组织保障@#@市政府成立XX市老旧小区环境综合整治领导小组，市政府分管副市长任组长，市房产局局长任副组长，市财政局、住建局、规划局、发改委、公管局、公安局及城区各街道分管负责人为成员。

@#@领导小组下设办公室，办公室设在市房产局，由市房产局局长兼任办公室主任，负责老旧小区环境综合治理日常事务。

@#@市区街道要相应安排专人负责老旧小区整治工作，与市老旧小区环境综合整治领导小组办公室做好工作衔接。

@#@@#@三、改造目标@#@总体目标：

@#@力争在五年时间内，完成市区老旧小区环境综合整治工作，并实现物业管理基本覆盖，逐步建立老旧小区的物业管理长效机制。

@#@@#@具体目标：

@#@在完善老旧小区硬件配套设施的基础上，完善物业管理，实现“路平、灯亮、草绿、水畅、卫生、安全”目标。

@#@@#@四、申报条件@#@市辖区范围内同时符合下列条件的老旧小区，可以进行申报环境整治工作：

@#@@#@

（1）未列入近五年旧城改造和棚户区（危旧房）、城中村改造计划；@#@@#@

（2）已成立业主委员会；@#@@#@（3）有物业公司进驻服务；@#@@#@（4）物业费收缴率达50%以上；@#@@#@（5）经书面征求业主意见，有超过2/3以上的业主同意。

@#@@#@整治前，由市房产局指导街道成立业委会、引进物业公司等物业管理日常工作，对符合上述条件的小区进行立项整治。

@#@@#@五、工作原则@#@

（1）坚持整治与管理结合原则@#@在完善硬件配套设施的同时，建立健全物业管理工作机制，实现建管并举，做到物业管理建立一个、综合整治推进一个，避免重复施工影响居民生活。

@#@@#@

（2）坚持居民参与的原则@#@在综合整治和后期物业管理中，突出居民共同参与，确保居民的“知情权、参与权、选择权、监督权”，明确居民共同管理小区的义务与职责。

@#@@#@（3）坚持属地为主的原则@#@要按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，充分发挥属地街道在综合整治过程中的主导作用，因地制宜建立长效管理机制。

@#@@#@（四）坚持先急后缓原则@#@对于基础设施差、管理混乱、安全隐患突出等群众反映强烈，需求高的小区先行整治，力争用5年时间将市区范围纳入统计的131个小区整治结束。

@#@@#@六、整治主要内容@#@

（一）完善基础设施@#@1.修整、翻建小区道路。

@#@小区道路达到城市居住区道路建设规范标准，做到道路畅通，路面平整无坑洼，路牙整齐无缺损，有条件的小区应符合无障碍通行要求。

@#@@#@2.疏通、翻建地下管网。

@#@更换破损窨井盖，清理、整修、补建化粪池。

@#@保证排水通畅。

@#@改造的污水管网尽量接入市政管网。

@#@@#@3.改造水、电、气三表出户管网。

@#@水、电、气三表未出户的小区，实行出户管网改造，确保水、电、气收费直收到户。

@#@有条件的小区铺设天然气管道。

@#@@#@4.修整、规范杆管线设施。

@#@完善和规范路灯、供电、供水、通信、邮政、广电、燃气、消防等杆管线及设施设备，有条件的小区要做到杆管线下地，条件不具备的小区要统一高度和线路走向，杜绝乱拉乱接。

@#@@#@5.整治、新建停车设施。

@#@新建、改扩建和整修公共非机动车库（棚），尽量满足小区内居民非机动车停放需求；@#@整顿机动车库（位）使用秩序，恢复车库、车位停车功能；@#@增设交通标志，划设机动车停放位置；@#@有条件的小区可改建、补建机动车停车位。

@#@@#@6.更新、规范环卫设施。

@#@增设标准化垃圾桶（箱），保障小区居民生活垃圾倾倒和堆放。

@#@@#@

（二）提升环境质量@#@7.整治绿化。

@#@优化绿化布局，拆除占绿、毁绿的违章建筑物（构筑物），恢复绿化功能，尽可能提升绿化档次。

@#@@#@8.配套休闲设施。

@#@维修改造原有休闲场地，配置健身器材等文体设施，有条件的小区要新建休闲设施。

@#@@#@9.规范文化宣传设施。

@#@在小区主要出入口设置小区平面示意图，方便群众了解小区总体布局；@#@合理配置宣传栏、公示牌等设施，力求美观整洁。

@#@@#@（三）完善公建配套@#@10.整治配套用房。

@#@对被占用或闲置的公建配套用房进行清理、清退和调整，恢复原有使用功能。

@#@@#@11.规范设置公共服务设施。

@#@根据规范要求，结合小区规模，补建和完善社区服务、居民文化活动等公共服务设施。

@#@@#@12.配置物业管理用房。

@#@有条件的小区，50%以上业主同意的，经规划部门审批，采取新建、改建、扩建等方式，配置物业管理用房。

@#@条件不具备的小区，采取在小区内（或附近）置换、回购房屋等多种方式配置物业管理用房。

@#@新配置的物业管理用房，产权属辖区街道所有。

@#@经确权后的物业管理用房专项用于小区开展物业管理需要的办公场所。

@#@@#@暂时不能配置物业管理用房的也可采取租赁、借用等过渡性办法。

@#@@#@（四）增设安全技防设施@#@13.实行封闭管理。

@#@对尚未实施封闭管理的小区，有条件的要实施封闭管理。

@#@合理确定小区出入口的位置和数量，有条件的小区要设立门卫室、警务室、治安报警点；@#@零星住宅楼尽量并入临近小区进行统一管理。

@#@@#@14.添置电子防护系统。

@#@对规模较大的小区出入口设置视频安防监控系统，根据小区规模设置视频监控节点、巡查装置、报警系统。

@#@@#@（五）完善消防设施@#@15.改善疏通小区原有消防通道和登高车操作场地，保障消防车辆顺利通行和操作。

@#@@#@16.按规定设置室外消防栓。

@#@@#@17.对原有的已损坏或瘫痪公共消防设施进行维护保养。

@#@@#@18.按相关标准在楼道等公共部位和场所配置移动式灭火器材。

@#@@#@七、工作步骤@#@

（一）制定工作计划@#@1.市老旧小区环境综合整治领导小组根据各街道统计的老旧小区数据，建立全市老旧小区基础信息数据库。

@#@各街道结合实际情况制定五年整治工作总体计划。

@#@@#@2、各街道应对拟整治的小区开展问卷调查（附件1），调查应覆盖小区80%以上的居民。

@#@由街道、社区汇总问卷调查结果并上报市老旧小区环境综合整治领导小组办公室作为整治的依据（附件2），有效问卷反馈中大多数（2/3以上）居民有整治要求的方可列入整治计划。

@#@列入整治计划的项目报市老旧小区综合整治领导小组审批后，作为项目立项、财政预算的依据。

@#@各街道根据市老旧小区综合整治领导小组审批的年度整治计划及时办理项目规划等前期工作手续。

@#@@#@

（二）确定设计和监理单位@#@各街道会同市规划局，根据工作需要，从XX市招标投标中心定点库中抽签选择相应的单位完成初步设计、深化设计编制，由市住建局负责施工图纸设计、工程概算、工程监理等工作。

@#@@#@（三）编制项目初步设计及概算@#@设计单位应在充分听取居民意见的基础上，编制项目初步设计及概算。

@#@1.设计征求意见会。

@#@由街道、社区召集整治项目所在地居民代表（3-5人）与设计人员组织开展设计征求意见会，设计单位应在综合居民代表意见的基础上，进行合理设计，满足居民的需求。

@#@2.方案公示。

@#@小区整治项目设计方案确定后，需在小区主要出入口公示，公示时间原则上不少于5个工作日。

@#@街道、社区将公示期间居民的建议，及时告知设计单位，设计单位据此完善初步设计，市住建局同步调整概算。

@#@@#@（四）审批初步设计及概算，办理施工招标@#@设计单位应在充分征求业主代表意见的基础上及时进行深化设计，报市规委会审批。

@#@项目初步设计及概算经审批同意后，各街道按照程序组织工程招标，确定施工单位。

@#@@#@（五）资金拨付@#@资金拨付程序按照市财政局制定的老旧小区改造资金拨付导则施行。

@#@@#@（六）施工管理@#@施工期间要充分尊重民意，扩大居民的知情权。

@#@开工后，各街道要督促工程进度、监督工程质量，做好必要的隐蔽工程变更记录。

@#@施工单位在整治项目施工前3个工作日，在小区的主要出入口张贴告市民书并设置工程公示牌，方便小区居民了解工程情况，监督现场施工。

@#@可招募社区志愿者，充分发挥其监督作用，让社区志愿者和小区居民全过程参与小区整治项目现场的监督管理。

@#@@#@（七）验收、接管@#@1.老旧小区所在地的业主委员会为接管主体。

@#@@#@2.工程竣工后，由市老旧小区环境综合整治领导小组牵头，市财政、住建、审计、消防等部门、整治小区所在街道及居民代表（1-2人）组成验收组，现场查看工程项目完成情况及工程质量、资金到位和支付情况。

@#@@#@3.现场检查如发现问题，由相关部门、单位提出整改意见，市老旧小区环境综合整治领导小组5个工作日内出具《整改通知单》，督促施工单位在规定时间内完成整改。

@#@@#@4.施工单位完成整改后，及时反馈整改结果，由市老旧小区环境综合整治领导小组通知相关部门、单位复检。

@#@@#@5.老旧小区接管验收达标后，填写《老旧小区环境综合整治接管验收单》。

@#@@#@6.老旧小区整治工程保修期一年（屋面防水二年），按工程总费用5%预留质量保证金。

@#@质保期满，市老旧小区综合整治领导小组办公室组织财政、发改、住建、规划、消防、房产等部门按照不少于50%的面进行抽检，无质量问题，返还质量保证金。

@#@@#@八、后期管理监督与考核@#@按照属地管理的原则，由各街道负责后期日常管理监督，健全相应的管理制度，建立老旧小区物业管理长效机制，维护整治成果，并会同市房产局对物业公司进行考核。

@#@@#@

（一）监督@#@对整治后老旧小区物业管理日常监督以所在街道为主，在市房产局和物价局指导下开展，对照《XX市住宅小区物业服务收费管理办法》核定的服务等级和收费标准进行日常监督。

@#@@#@

（二）考核@#@考核工作每季度开展一次，按照XX市住宅小区物业管理工作考核办法进行打分，由市房产局、街道和业委会组成考核小组，根据物业公司得分情况给予相应政府补贴，弥补老旧小区物业管理成本。

@#@@#@抄：

@#@市委办、市人大办、市政协办。

@#@@#@XX市人民政府办公室2014年11月13日发@#@共印60份@#@附件1@#@老旧小区环境综合整治居民意见调查表@#@小区幢单元室@#@姓名@#@性别@#@年龄@#@职业@#@住址@#@电话@#@是否同意综合治理@#@是（）否（）@#@序号@#@整治内容@#@需要整治（√）@#@备注@#@1@#@路平@#@修整道路@#@2@#@水畅@#@改善雨污排水@#@3@#@草绿@#@修整绿化@#@4@#@卫生@#@修缮公厕@#@增设标准化垃圾桶@#@5@#@灯亮@#@增设楼道灯@#@增设路灯@#@6@#@安全@#@疏通消防通道@#@增设移动式灭火器@#@增设（修缮）室外消防栓@#@增设监控设施@#@新建（改造）传达室@#@建改围墙@#@7@#@物业管理模式@#@专业化物业管理@#@8@#@按时缴纳物业服务费@#@9@#@整治后，不毁绿种菜、不侵占公共场地、@#@不随意停放车辆等@#@10@#@按照物业服务合同配合物业公司工作@#@11@#@其他@#@注：

@#@被调查人有其他需求的，在其他一栏后说明，也可另附意见。

@#@@#@附件2@#@老旧小区环境综合整治居民需求调查汇总表@#@年月日@#@小区名称@#@所属街道（社区委）@#@所属社居委（村委会）@#@涉及房屋（幢）@#@涉及居民（户）@#@发放《老旧小区环境综合整治居民需求调查表》（户）@#@回收有效《老旧小区环境综合整治居民需求调查表》（户）@#@有效《老旧小区环境综合整治居民需求调查表》中同意整治的居民（户）@#@同意整治的居民（户）占比（%）@#@ @#@@#@欢迎您的下载，@#@资料仅供参考！

@#@@#@ @#@@#@致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等@#@打造全网一站式需求@#@ @#@@#@";i:

30;s:

29905:

"药学社会实践报告@#@药学社会实践报告@#@在当下社会，报告的使用频率呈上升趋势，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

@#@我们应当如何写报告呢？

@#@以下是整理的药学社会实践报告，希望能够帮助到大家。

@#@@#@药学社会实践报告1@#@　　这一周刚开始我们便按照实习轮转表的安排各就各位，以更积极的心态迎接新一轮的工作。

@#@在刚刚结束的第二周里，我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到齐鲁医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了山东大学药学院的良好形象；@#@并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；@#@不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，得到众多老师的交口称赞。

@#@@#@　　通过这一周的实习，我们对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评，为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。

@#@@#@　　我们坚信在剩下的14天里我们会再接再厉，以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待此次实习，决不辜负药学院各领导老师对我们的教导和期望。

@#@@#@药学社会实践报告2@#@　　随着生活方式的更新和社会交往的活跃，药品行业蒸蒸日上，药品的种类也日益繁多。

@#@在人们生病时，需要药物的治疗，药店对于大多数人来说，则是一个方便的选择。

@#@但是，药物种类繁多对于不同体质的人来说，选择合适的药物对于患者的早日康复格外重要。

@#@今年寒假，我在托克逊县城实践了半个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对药店导购工作有了更深的了解。

@#@@#@　　在达康药店半个月的实习已划上了圆满的句号。

@#@在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。

@#@从一个对药品行业无知的少年变成一个既具有初步药品知识，又懂得简单的疾病治疗的青年。

@#@实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种药物的疗效和基本成分，还得分清它们的适宜人群，是否有严重的副作用。

@#@快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默，还有顾客对自己付出服务的肯定与赞赏和自己既充实又有滋有味的实习生活过程。

@#@其实，实习的日子不是很长，当初的我还不知道药品导购到底是干什么工作的？

@#@不知道原来感冒也是分种类的，风热感冒，伤风感冒，对于不同的患病症状，区分感冒的不同种类，用以不同的药物进行治疗，才不至于吃了药还不见效。

@#@师傅在工作上的教导，是那么的叫人印象深刻。

@#@在这里，自己对药品超市和药品导购方面有了比较深刻的认识。

@#@药物的种类繁多，总体的可分为处方药和非处方药。

@#@处方药是置于柜台内，通过持有医生的处方才能购买的药物，常见的为那种可令人产生依赖性的，如镇痛药及某些催眠安定药，心血管疾病药和本身具有毒性须听医嘱的药物。

@#@非处方类药物无需医生处方即可购买，一般置于药品超市自选货架上。

@#@由于药品超市大，药物种类多，则将这些药物分别以其不同治疗功效而归类，划分区域。

@#@止咳平喘类、抗感冒类、维生素类、胃肠道类......每一类药物也有好多种药品，我们药品导购则是在患者进入药品超市时，询问患者所需要的药物，然后由各类药品分区负责人带领患者去相应药品去选择适当药物，同时以其病情进行相应的推荐，这就要求导购员做到对药物成分和其服用后反映及其疗效有深刻的了解，这也有利于我们充分掌握基本的用药知识。

@#@@#@　　初期，店长会对所有的员工进行药品基本知识的培训，才会上岗，还会对服务人员进行定期的考核和认定。

@#@在药店实习最刻骨铭心的是药店员工竭尽全力为客人提供”温馨细微”的服务，使患者温暖至心。

@#@都说服务是经营企业的形象之本，是企业的竞争之道，那么达康药店的服务魅力有表现在哪呢？

@#@那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。

@#@在那里实习的半个月时间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为患者或患者家属提供优质的服务，就是要充分读懂患者的心，充分理解患者的需求，以最低的价格推荐最有疗效的药物，帮助患者省钱，让患者买的放心，认识到我们药店才是真正为百姓着想的好药店。

@#@所以，要在当下满足患者的多方面要求的同时，把服务的质量提高。

@#@@#@　　在药店实习的这半个月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。

@#@因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。

@#@没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活@#@　　通过实训、实习，我对药品的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理与患者关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，为自己以后走上社会做了个好的开始。

@#@社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己四年之后就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

@#@@#@　　结束语：

@#@通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，也对药学专业方面的工作有所了解，对常见疾病的治疗和所用药物又所认识，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力@#@药学社会实践报告3@#@　　我所在的药店是我镇一家私人药店。

@#@在当地属于规模较大的药店，该药店一直坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。

@#@我们药店主要的业务就是药品的.销售，消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。

@#@@#@　　刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。

@#@@#@　　在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。

@#@中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。

@#@还有中药煎药注意事项：

@#@由于中药的质地、性质往往有显著差异，因此，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。

@#@煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可；@#@煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。

@#@中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，可以治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。

@#@西药是现在药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。

@#@为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。

@#@这就要养成认真负责的工作态度。

@#@西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：

@#@对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而达到治疗目的。

@#@在这里不仅是学习了销售的技巧，更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解，进一步的了解了药品。

@#@@#@　　作为一名药学专业的学生，只学习书本是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我利用寒假去药店实践并接受锻炼。

@#@在药店实习时我学到了很多，比如顾客购药时，感冒会买几种感冒药同时服用，胃病会买几种治胃病的药同时服用：

@#@稍有炎症就会同时服用几种消炎，在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

@#@再就是在语言举止上表现的应口齿清晰，语速均匀，动作熟练，微笑服务等，让顾客感受到我的服务热情。

@#@@#@　　在药房我学到了很多很多，使我受益匪浅。

@#@而我也知道要学习的还有更多更多，学无止尽尤其在药学的中药方面自己本身就是学中药专业的，而且中药的种类成千上万其性能又千变万化所以我要学习的还有更多更多。

@#@@#@　　在实践同时，我每天都认真的进行自我检讨，改掉了许多之前的坏毛病，培养了自己良好的生活习惯，比如说提高了自己的应变能力，遇事能够独立思考，办事不再拖拖拉拉；@#@与此同时，我没有忘记虚心向老员工请教学习，从他们身上我学到的不仅仅是如何做到一个合格的药品销售员，更重要的事学习到了热心奉献、一丝不苟的工作作风和不骄不躁，积极乐观的良好心态，为我以后的工作生活打下坚实的基础。

@#@@#@　　经过寒假的实践学习，我进步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才刚刚开始，路还很长，需要自己去踏实地走好每一步，我会牢记我们的校训和正信的精神，并时刻提醒自己要好好学习，好好工作，做一个有为青年，做一个对社会、对国家有用的人@#@药学社会实践报告4@#@　　敌敌畏是一种广谱有机磷杀虫剂，广泛用于农作物杀虫，还有家庭灭蚊、蝇。

@#@其毒性较大，可经消化道、呼吸道、皮肤等处吸收，在生产、使用过程中，如防护不周或误服、误吸、误触可导致轻重不等的危害，中毒后抢救难度大，可造成中毒事故。

@#@本文通过对1例敌敌畏中毒伴电解质紊乱患者的用药分析，探讨临床药师在实际工作中，对有机磷中毒患者的药学监护点，从而提高患者的用药安全性，减轻患者经济负担，促进整体治疗水平的提高。

@#@@#@　　1、病历资料@#@　　患者男，44岁，因口服“敌敌畏”后神志不清ld入院。

@#@患者情绪波动自hi~3ml，服药后出现神志不清、呼之不应、伴大汗并肌束颤动，无恶心呕吐、无呕血、无流涎、无抽搐及尿便失禁，服药后约3rain到当地县医院洗胃，并应用阿托品（剂量不详）治疗。

@#@为求系统治疗转入我院，急诊经血液透析治疗人院。

@#@查体：

@#@神志清楚，一般状态欠佳，皮肤干燥无汗，双侧瞳孔等大同圆，直径约3。

@#@omm，对光反射灵敏，心率8o次/分，双肺呼吸音粗。

@#@人院查血胆碱酯酶57iu/l（正常17—421u/l）。

@#@@#@　　2、主要治疗经过@#@　　患者入院后主要给予抗胆碱酯酶治疗，同时预防应激性溃疡、营养神经、保肝，促醒、补充电解质等辅助治疗。

@#@抗胆碱酯酶方案是：

@#@第1天每4h肌内注射阿托品lmg，第2天每6h肌内注射阿托品lmg，第3天每12h肌内注射阿托品lmg，每天监测胆碱酯酶的血浓度并随时调整阿托品的用量及给药频次。

@#@辅助治疗方案主要是对症治疗，如每日2次给予泮托拉唑注射液8mg预防应激性溃疡；@#@甲氯芬酯促醒；@#@小牛血去蛋白提取物促进细胞代谢；@#@硫普罗宁保肝治疗；@#@患者经过6d治疗后临床症状缓解，胆碱酯酶恢复至137iu/l，出院。

@#@@#@　　3、用药分析@#@　　3。

@#@1阿托品为选择性毒蕈碱样胆碱受体拮抗剂，能对抗有机磷毒物中毒引起的外周m样症状与中枢症状，但不能对抗烟碱（n）样作用，中枢作用弱，尤其是抗惊厥作用及兴奋呼吸中枢作用较差，不能对抗外周性呼吸肌麻痹。

@#@患者中毒后曾出现肌束颤动烟碱样症状，虽经县医院洗胃、急诊科血液透析治疗后神志清楚，皮肤干燥无汗，无肌束颤动现象，但应考虑经口服中毒者，有机磷毒物可在下消化道吸收，为防止延迟吸收后加重中毒，宜伍用胆碱能复能剂。

@#@复能剂不仅能恢复中毒胆碱酯酶的活性，且对有机磷毒物引起的外周n样症状有直接对抗作用，可以弥补阿托品作用的不足。

@#@@#@　　3。

@#@2患者出现神志模糊、语言含糊、呼吸困难等症状为有机磷中毒的临床表现，最有效的治疗方法应当是解毒治疗，小牛血去蛋白提取物和甲氯芬酯均是促进细胞对氧和葡萄糖的利用，对有机磷中毒的治疗作用无循证医学支持。

@#@泮托拉唑为ppi抑制剂，抑制胃酸分泌预防应激性溃疡，目前尚无预防应激性溃疡的治疗指南，根据外科术前预防应激性溃疡的常规用法是：

@#@不用禁食时即可停用ppi抑制剂，该患人院时神志清楚，经过洗胃、血透治疗已过应激状态，同时可自主进食，故泮托拉唑可停用。

@#@@#@　　4、药学监护点@#@　　4。

@#@1血胆碱酯酶的监测患者因口服敌敌畏中毒人院，在解毒治疗过程中血胆碱酯酶是主要的观察指标之一。

@#@@#@　　4。

@#@2阿托品的用药监护患者入院前就有阿托品的治疗史，又在急诊科行血液透析治疗，人院时神志清楚，血胆碱酯酶57iu/l，人院后给予阿托品lmgq6h肌内注射，第2天患者出现谵语、面部潮红、皮肤干燥无汗，此时需注意“阿托品化”和阿托品中毒的区别。

@#@@#@　　4。

@#@3解磷定的用药监护该患入院后虽未应用复能剂，但该患中毒后曾出现肌束颤动的症状，虽经人院前的血液透析治疗后该症状消失，还是需要考虑有机磷毒物可在下消化道吸收的特点，而维持使用复能剂至48~72h，以防引起延迟吸收后加重中毒，甚者死亡。

@#@患者第2天的谵语，不排除有机磷延迟吸收后的中毒。

@#@总结既往有机磷农药中毒的治疗经验，氯解磷定首次用量以3mg/kg肌内注射或静脉注射效果较好ⅲ。

@#@用药过程中要随时监测血胆碱酯酶，根据病情掌握剂量及间隔时间复能剂的停药指征以烟碱样症状消失为主，血胆碱酯酶活性恢复至正常的6%以上。

@#@@#@　　5、讨论@#@　　该病例是一名口服敌敌畏中毒的中年患者，经过解毒、营养神经、保肝系列治疗后，病情得到了明显好转，患者血胆碱酯酶到达正常水平的8%，神志清醒，无呼吸困难、无皮肤潮红，6d后因经济原因出院。

@#@回顾整个治疗过程，在今后对有机磷中毒患者的药学监护中，临床药师需注意以下几个问题：

@#@@#@　　①加强与i临床医师的沟通可促进整体治疗水平的提高，缩短患者住院日，减轻患者的经济负担。

@#@@#@　　②注意细节的观察，对于此类患者，如监测患者的体温心率等都可以辅助评价患者的中毒程度。

@#@@#@药学社会实践报告5@#@　　自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

@#@校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

@#@理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。

@#@在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基矗@#@　　作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入基层在医院药房接受锻炼。

@#@初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

@#@@#@　　一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己@#@　　在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象；@#@并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；@#@不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。

@#@@#@　　@#@　　“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。

@#@@#@　　在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。

@#@当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。

@#@@#@　　二、如何做好药品销售服务工作@#@　　在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。

@#@在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。

@#@@#@　　接听电话时要语气平和有礼貌。

@#@遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

@#@@#@　　在这里我不知不觉地容入了整个团队。

@#@当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

@#@@#@　　在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。

@#@学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

@#@@#@　　通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。

@#@@#@　　实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。

@#@今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。

@#@工作对得起职业，做事对得起国家。

@#@@#@药学社会实践报告6@#@　　一、实习单位@#@　　从20xx年2月1日到20xx年5月20日，我在XX医院进行了为期4个月的药学实习，分别在西药库房、住院药房、中药房、门诊药房、制剂室工作学习，和各位老师一起工作，真实地感受到关心和帮助，受益无穷。

@#@@#@　　XX医院是一所综合性医院，非营利性医疗机构、农村合作医疗定点单位，建筑面积1500平方，中、高级技术人员10名，医、护、医技人员占人数80%。

@#@临床设有内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、肛肠科、胃肠科、中医科等临床科室，医技科室设有放射科、检验科、心电图、B超室、激光治疗室、配有心电监护仪、多功能监护仪、全自动血球仪、全自动尿液分析仪、综合麻醉呼吸机、半自动生化分析仪、妇科炎症治疗仪等先进设备。

@#@@#@　　二、实习过程及内容@#@　　自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新時期下的药学工作者所应具备的素质。

@#@作为一名药学学生，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及時掌握大量的和最新的药学情报信息资源。

@#@回想实习的这段時间，一开始我尽快调整状态适应医院工作，积极参加院内活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，不仅是病人，也同院内工作人员建立了良好的关系，这都是在课本中学习不到的宝贵知识，但却是初入社会的我们不可缺的经验与成长。

@#@实习生活使我成熟、进步了许多。

@#@@#@　　1、西药库房实习情况@#@　　20xx年2月1日我迈进了实习生涯中的第一个科室——西药库。

@#@初到科室，第一次给同事备药、打电子处方、接听电话，许多个第一次使我渐渐熟悉了工作环境。

@#@@#@　　2月份正值心脑血管、呼吸道等内科疾病高发季节，住院的病人较多，我有机会熟悉医院的常用药物及用法用量，对于不明白的地方虚心向老师请教，平時自己摸索实践，短時间内熟悉了西药库的工作，掌握了工作程序、方向，提高了工作能力，形成了清晰的工作思路，为顺利开展工作，熟练圆满地完成本职工作打下了坚实的基础。

@#@@#@　　2、住院药房实习情况@#@　　实习了一个月之后，我到了第二个实习科室——住院药房。

@#@接触新的知识，开始的時候手忙脚乱，在住院药房实习将近两周的時候，通过老师耐心的教导和自己的努力，能按照简单处方抓药。

@#@在住院药房要注意与同事间的配合，要粗中有细，质量结合。

@#@每天上班后，统计缺药情况，领药，摆药，打处方，调配药品成了我的主要工作，完成老师交予我的工作，一边看处方一边对照课本，达到课本知识与临床实践结合的效果，对学习的提高有很大的帮助。

@#@@#@　　3、中药房实习情况@#@　　接下来我来到中药房进行实习，对着满室的中药让我想起了古代的药房，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟悉的药材名，甚至不時的捣药声，一切都向我展示着草药的神秘，我想我喜欢这个地方。

@#@中药房很小，成药和草药被一条走道隔在两边。

@#@通常草药的调配要花费更长的時间，而且不面向患者。

@#@实际上调剂不是简单的取药，从划价、缴费到称取、核对、发药，是一个系统，一个流程，交到患者手中的每付药是整个中药调剂室所有人共同劳动的成果，使我深刻体会到团队协作的优势和必要，学会与人配合，学会条理分明不慌不忙工作的态度，牢记并严格执行流程的各个环节。

@#@也是在这，我开始关注细节，想干好并达到熟练必须发现细节，刻意练习，从拿戥子的手势，姿态开始，到撑开药袋并将药倒入時两手的配合，都需要认真用心去学。

@#@学会观察，细心从容，这就是我学到的。

@#@@#@　　4、门诊药房实习情况@#@　　西药是现在药品的主力，同時意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。

@#@取药是体力活，这是我工作一周后最强烈的感受。

@#@门诊前台留有五人负责划价，后台被隔开，老师取药后通过窗口送出，责任分明又降低了取错的机会。

@#@六百多种药，分布在四面墙的药架上，每一张处方意味着爬高俯低，在四面墙间来回奔走，不停的奔走三到四个小時，每次结束工作结束后很累。

@#@从一开始我就定了计划，先将药品编号，然后尽可能收集药品说明书，学过的药理，药化太难，很不易记牢，而说明书收集完整后既可以帮助记忆，便于查阅，几乎等同字典。

@#@@#@　　5、制剂室实习情况@#@　　在制剂室没有太多的动手机会，但老师给我们讲了很多，很有收获。

@#@第一次听说全静脉营养液这种以给予营养支持，帮助术后恢复为主的药品，这与我记忆中药品的定义矛盾了许多，很受教育；@#@第一次看到实验室级别的配药室；@#@第一次亲手配制了医用制剂等等，而对卫生的特别要求给我留下了很深的印象：

@#@每天来到办公室，先拖地，再用酒精檫洗办公桌，进门要戴鞋套，总感觉象呆在实验室。

@#@最大的收获是和老师聊全静脉营养液的知识，而且实地观察了洁净室的布局。

@#@在这儿开阔了眼界，接触到许多过去毫无概念或者只在书本上存在的事物，这就是收获。

@#@亲手操作，实地体验，知识在每一个细小的环节中。

@#@@#@　　三、主要收获@#@　　数月的实习生活已告一段落，回顾这些日子，有苦有乐，更多的是收获。

@#@我从零开始了新的学习，包括医院规章制度、工作流程、方法、接人待物的方法，特别是医院老师的兢兢业业、任劳任怨的敬业精神让我动容。

@#@@#@　　实习带给我的一切还是那样的让我觉得真实，最真实的是人际关系，科室里面，药师和护士的关系，药师和药师之间的关系，药师和病人及家属的关系，下级药师和上级药师的关系。

@#@总而言之，在理论学习后的实践我才刚刚起步，经验还需要很大程度的积累，技能还需要很大程度的加强。

@#@这些就是我第一次实习过程中对自己学习成果的总结，对学做一名合格药师的体会，也含有一些对医药学事业的瞻望。

@#@我想，这样充实的生活，将会是我人生中最难忘的時光。

@#@@#@　　此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。

@#@俗话说：

@#@要给学生一碗水，自己就得有一桶水。

@#@我对此话深有感触。

@#@这次实习，虽有课本作参考，但工作的時候常常涉及生产和质检的问题，确实够我折腾了的。

@#@通过这次实习，我真正领会了以前一位老生送给我的一句话：

@#@在学校要多看多学，到了社会总有用到的時候。

@#@@#@　　四、存在的问题@#@　　3个月的实习结束了，在这实习生活中我学会了很多，但还有很多的不足，总结如下：

@#@@#@　　1、对所学的知识不够扎实，不能运用";i:

31;s:

19304:

"冷鲜肉加工技术@#@辽宁鑫枫牧业股份有限公司@#@冷鲜肉加工标准@#@ @#@编 @#@制 @#@说 @#@明@#@本标准规定了生产部门在生产出口鲜肉时所需遵守的工艺标准，它是指导生产过程具体操作的方法，并结合公司实际生产的前提下编制而成。

@#@@#@1、在原料牛的挑选中包括了黑白花牛只，同时规定了黑白花牛只的比例不超过20%。

@#@@#@2、在屠宰工序增加了6个条款，主要对于不合格牛只的剔除进一步做了规定。

@#@对于因食管、肛门结扎不合格及白脏割破污染的胴体均不允许做出口冷鲜肉。

@#@如作为内销冷鲜肉应该在屠宰生产过程中修掉污染表面。

@#@@#@3、PH值为：

@#@5.4≤pH值≤6.0。

@#@@#@4、对热浸温度要求在86℃~89℃。

@#@@#@5、部位肉初始菌总数由5×@#@104cfu/g更改为9×@#@103cfu/g。

@#@@#@6、制定了不同客户保鲜肉的保质期。

@#@（附件2） @#@ @#@ @#@@#@如有其它特殊品项的定购，具体订货的品项及数量以备货通知单为准。

@#@@#@ @#@本标准由总部技术质量部修订，在执行过程中若有不当之处请及时向技术质量部提出，以便及时修改。

@#@@#@ @#@@#@出口冷鲜肉加工工艺@#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@ @#@@#@工艺流程@#@原料选择 @#@ @#@ @#@屠宰 @#@ @#@ @#@预冷 @#@ @#@ @#@分割、修整 @#@ @#@ @#@肉品检查 @#@ @#@ @#@真空包装@#@浸前检查热浸 @#@ @#@冷浸 @#@二次预冷 @#@复检入鲜肉库 @#@发货 @#@@#@1.原料选择@#@1.1原料牛来自非疫区。

@#@@#@1.2原料药残量要符合国家商检局规定的出口标准及海湾地区规定的动物源性食品中药物残留的最高标准。

@#@@#@1.3经兽医检疫合格，健康状况良好，无规定疫病。

@#@@#@1.4选取牛龄在48月龄以内的优质育肥牛为原料牛。

@#@每批产品黑白花牛只占原料牛比例控制在20%以内。

@#@@#@2.屠宰@#@2.1屠宰前使屠畜充分休息、饮水。

@#@@#@2.2宰前24小时停止进食。

@#@@#@2.3宰前4~8小时停止给水。

@#@@#@2.4屠宰前2小时要对车间进行彻底消毒。

@#@@#@2.5驱赶牛时严禁用棍棒、利器等击打。

@#@@#@2.6屠宰前用击晕枪在牛头“天门穴”处将牛击晕后，吊挂后再放血，要求一次性切断三管。

@#@@#@2.7采用电刺激。

@#@@#@2.8在胴体修整2岗位将和尚骨沿肌膜剥离开。

@#@@#@2.9从牛只放血至进入排酸间的时间不能超过45分钟，要求采用快速预冷。

@#@@#@2.10胴体在剥皮工序时尽量避免污染胴体，如果胴体污染需立即用刀子修掉污染物，然后用清水将胴体进行冲洗。

@#@@#@2.11食管结扎和肛门结扎工序要求结扎牢固，如果因结扎不合格导致胴体污染，由胴体检疫员单独标识，由推胴体工依据挂牌方式（流水号牌挂至腹肉上），放入单独轨道作为内销牛处理，不允许做冷鲜肉。

@#@@#@2.12胴体出白脏时割破内脏污染胴体，由胴体检疫员单独标识，由车间推胴体工依据挂牌方式（流水号牌挂至腹肉上），放入单独轨道生产冷冻牛肉，不允许做冷鲜肉。

@#@@#@2.13胴体冲淋箱运行正常，并且箱内的二氧化氯浓度≥1ppm（由屠宰段岗位操作工与班长、质检员共同监控）。

@#@@#@2.14要求逐头喷洒乳酸（浓度为2.5%）、保湿剂（浓度为10%），要求喷洒完全。

@#@按《胴体冲淋工序标准操作工艺要求》进行操作。

@#@@#@3.排酸@#@3.1入库前12小时对排酸间进行严格、彻底的清洗、消毒。

@#@@#@3.2入库前2小时对排酸间进行喷雾消毒。

@#@@#@3.3胴体入库前，排酸间温度为-8~-12℃，；@#@要求快冷与电刺激必须结合使用。

@#@@#@3.4胴体间距为≥15cm。

@#@@#@3.5入库结束时，应将排酸间库门迅速关闭，氨压机房持续给冷使预冷时间温度尽快达到-2-2℃。

@#@@#@3.6预冷≥36小时。

@#@如生产周转不开，排酸时间至少达到24小时以上。

@#@@#@4.分割、修整@#@4.1工序控制点：

@#@@#@4.1.1分割间温度及原料肉中心温度监测：

@#@原料肉中心温度≤10℃（以米龙为监测点）方可用于冷鲜肉的生产。

@#@排酸36小时以上的牛只要求每5头牛测一次温度，如果温度≥10℃，则需逐头测量直至温度达到标准改为5头一测；@#@排酸时间在24小时～36小时要求逐头进行测量。

@#@分割环境温度为12℃以下（以分割间入口为监测点），每天分四次（早晨、中午岗前；@#@10：

@#@00；@#@15：

@#@00）监测，并填写监测记录。

@#@@#@4.1.2PH要求：

@#@5.4≤pH值≤6.0。

@#@不在标准范围内的牛只待冷鲜肉生产结束后单独做冷冻肉，控制黑白花用于冷鲜肉的比例（黑白花牛只占出口牛只总数比例不超过20%）。

@#@PH计的校正及使用按照《PH校正、使用操作指导书》Q/HYG0207执行。

@#@@#@注：

@#@为了保证冷鲜肉的数量和质量，具体的PH值在实际生产过程中可能会因季节变化而出现调整，如果PH值出现调整仍以技术质量部门下发的通知为准。

@#@@#@4.2分割：

@#@@#@4.1.1截四分体：

@#@@#@4.1.2原料肉剔骨、分割按:

@#@要求剔骨、分割部位肉肌膜完整，无明显刀伤（如有刀伤深度不能超过3mm）。

@#@@#@4.1.3要求四分体锯片每日工作结束后（包括中午工作结束后）用82℃水及时清洗干净。

@#@早、中午岗前、后对锯片用75%的酒精进行消毒，即每日清洗2次，消毒4次。

@#@@#@4.3修整：

@#@@#@原料肉置于操作案台上，仔细查看原料肉表面有无异物（牛毛、金属异物、轨道油等），脂肪含量重量比要求≤5%。

@#@@#@其中里脊、霖肉、米龙、眼肉4个产品标准具体如下：

@#@@#@4.3.1修里脊（全等级）@#@去除里脊表面脂肪、附柳、筋膜、硬质筋、表面血污以及残余骨膜，保证肌膜完整，无刀伤。

@#@@#@4.3.2修牛霖肉@#@去除牛霖表面的筋皮及血污、骨膜、风干膜，修净表面的脂肪及滑液，保证肌膜完整，无刀伤。

@#@@#@4.3.3修米龙@#@剔除米龙上带的软骨骨，去掉剔骨是手握的割口部位，将米龙上的碎肉、血污、碎骨、软骨、风干膜及表面暴露的血管修除，修掉表面脂肪，保证肌膜完整。

@#@@#@4.3.4修眼肉@#@抽掉板筋，剔除片状软骨，修除贴骨面残存的碎骨、碎肉、筋膜，修掉表面及肌间脂肪，修净锯沫，保证肌膜完整，要求长度为30-33cm。

@#@@#@4.3.5修牛后展：

@#@@#@单、双后展相连，将腱子筋、软骨筋修除（要求保留2-3公分腱筋），然后将脂肪、血管、骨膜及硬骨修净。

@#@要求无刀伤。

@#@@#@上脑、肩肉、黄瓜条、臀肉、外脊修割标准如下：

@#@@#@4.3.6修上脑@#@首先将脆骨、片骨、板筋修除，然后将暴露在外的所有风干膜、筋膜修除，同时将肌间夹缝脂肪修净。

@#@然后将上脑的两端垂直切割成近似长方体形状。

@#@@#@4.3.7修肩肉部分：

@#@@#@去掉带筋质的肩肉小片部分，然后将板腱、辣椒条修下，即为单纯的肩三角。

@#@要求修除表面脂肪，同时保留表面风干膜及肌膜。

@#@同时要求将肩肉表面的硬质筋部分修净。

@#@@#@4.3.8修黄瓜条：

@#@@#@4.3.8.1大、小黄瓜条分开：

@#@@#@A：

@#@小黄瓜条的修整：

@#@将小黄瓜条沿肌膜剥离，去除表面的血污、血膜、粘膜及多余的肉块，保证肌膜完整。

@#@@#@B：

@#@大黄瓜条的修整：

@#@@#@去除表面的血污、碎肉，修除侧面的筋质，修净表面脂肪，保证肌膜及风干膜完整。

@#@@#@4.3.9修臀肉：

@#@@#@臀肉带尾，要求修除表面脂肪，同时保留表面风干膜及肌膜。

@#@@#@4.3.10修外脊：

@#@@#@将外脊贴骨面处残留骨膜、碎骨、外脊表面皮下脂肪污染物、风干膜及外脊筋修除，修净锯沫，保留外脊侧边，保证肌膜完整无刀伤。

@#@@#@4.3.11胸腩连体@#@首先将脆骨、片骨、板筋及肋条间的碎骨修除，然后将暴露在外的所有风干膜、筋膜修除，同时将肌间夹缝脂肪修净。

@#@要求将表面牛毛等异物修净。

@#@@#@注：

@#@1.各部位肉修割标准如上，具体吊剔分块方式或有特殊要求，则按照订货通知单做相应调整。

@#@@#@ @#@ @#@ @#@2.部位肉在修割过程中如发现淤血（表面积不超过2cm2，深度不超过0.5cm）或病变，则将淤血、病变修净后，作为生产冷冻肉原料，不允许做冷鲜肉。

@#@@#@5.肉品检查@#@目测及手感检查，检查原料肉分割、修整是否符合工艺要求，表面有无牛毛、淤血、病变组织、碎油、碎肉以及金属异物，肉品颜色为浅红色定为合格品，颜色深的检验员给予判定，留做其他产品原料。

@#@@#@要求：

@#@@#@1、部位肉初始细菌总数不应超过9×@#@103cfu/g。

@#@@#@2、过程中各种指标（空气沉降菌卫生指标、操作者卫生指标、工器具卫生指标）应符合公司相应规定。

@#@@#@6.真空包装@#@6.1检查真空机@#@在使用真空机之前检查真空室及其压条空隙中有无水分或含有水分的东西（抹布等），其次检查热合条及压条上有无污垢物质，清理干净后将电源连接对真空机进行预热并检查其真空度。

@#@@#@检验方法：

@#@将真空表放入预热后的真空室内，操作一次检测其真空度。

@#@@#@要求：

@#@真空机空载时真空度≤5mbar。

@#@@#@6.2包装材料选择@#@采用热收缩冷鲜袋，具体生产过程中具体客户使用哪种包装袋要求按照技术质量部门的通知执行。

@#@@#@收缩温度：

@#@86℃~89℃。

@#@@#@6.3操作要求：

@#@@#@不可将包装袋封口处附着水或油，即装袋时将袋口向外翻转，翻转到被包装肉块刚好可以装入，肉块高度与翻转的袋口相平，避免包装袋其余部分与肉品直接接触，影响热合质量。

@#@装袋后，原料肉与袋的底部应流出1cm的空隙，原料肉与封口要留有4~6cm的空隙，封口处还应向外再留出1~2cm的长度，。

@#@内标签统一贴在部位肉风干膜面，要求标签平整，便于识别。

@#@真空包装前将包装袋的封口处捋平，不能有褶皱，原料肉标签面向下，不允许有压肉现象（避免出现过多血水，影响肉品品质）。

@#@抽真空时应注意适时调整热合温度系数。

@#@要求抽真空时部位肉在真空室内不能摞放。

@#@@#@7.热浸前检查@#@检查封口是否平整；@#@有无封口处热合不好现象；@#@原料肉标签有无不符现象；@#@原料肉分割修整是否符合工艺要求；@#@原料肉颜色是否为粉红色。

@#@@#@7.1漏气现象的检验标准是：

@#@用一只手将原料肉按在案台上，另一只手握住包装袋边缘处适当拉扯，包装袋立即漏空，包装袋与肉之间立即分开或者在封口处有打摺现象存在的判定为漏气。

@#@@#@7.2真空状态不良的检验标准为：

@#@用一只手将原料肉按在案台上，另一只手握住包装袋边缘处用力拉扯，若两层包装袋与肉品之间贴的不紧密，有空隙存在或者在汁液中气泡过多则判定为真空状态不良品。

@#@有一项不合格的返回线上由质检员安排，另做处理。

@#@@#@8.热浸@#@8.1热浸机选择：

@#@公司现有的半自动热水收缩箱@#@8.2岗前准备：

@#@@#@8.2.1提前将热水收缩箱加水至合适水位，打开加热电源开关，待热水收缩箱温度达到86-89℃后再进行操作。

@#@@#@8.3操作要求@#@让包装袋封口的一面向后放入热水收缩箱上，两块肉中间要求间隔一定距离，肉与肉不能接触，注意封口不能折压。

@#@按下按钮自动完成热浸过程。

@#@要求时刻注意水温是否符合工艺要求，每5～10分钟监测一次水温，并将测试温度记录于《真空热浸CCP控制及纠偏记录》，严禁温度值在要求以外进行操作。

@#@@#@注：

@#@热浸不允许重复操作，不论任何原因，如果一次不能完成则必须单独处理，不能与未进行包装的肉块接触，以避免交叉污染。

@#@集中由质检员安排，另做处理。

@#@@#@9.冷浸@#@9.1浸前准备：

@#@首先向方车中加水至合适水位，然后加冰，用温度计测量显示为0℃时，即可操作。

@#@@#@9．2操作要求：

@#@热浸后的原料肉直接进入冷浸水箱。

@#@要求时刻注意水温是否符合工艺要求，@#@注：

@#@1当生产过程中水面低于最低水位时，要及时向水箱内加冷水至合适水位，加完水后不能立即操作，待水温达到要求时方可进行操作。

@#@@#@10.二次预冷 @#@ @#@ @#@ @#@ @#@@#@将检查合格的产品沥水，放到校正准确的电子秤上检斤，将数据进行记录。

@#@将检斤后的产品装入塑料白筐内，然后放置到托盘上（横二纵三，最多不能超过4层），迅速转置到保鲜肉贮藏库（要求氨压机房冬季（11、12、1、2共4个月）设定温度为-3～1℃，其他月份设定为0±@#@2℃）存放。

@#@要求二次预冷时间不得低于36小时，二次预冷后肉品中心温度为0-4℃。

@#@@#@要求：

@#@托盘摆放距离墙壁不少于30cm；@#@托盘与托盘之间的距离不少于30cm。

@#@@#@注：

@#@1、从分割修整到装箱存放的时间不能超过35分钟；@#@@#@2、装箱方法按照备货通知单中客户要求，从装箱后到出库前为止，存放环境温度波动<@#@0.5℃/h，温度应该以库内实际温度来及时调整氨压机房的设定温度。

@#@@#@排酸间库管员要严格按HACCP要求进行库温监测，发现异常立即纠偏。

@#@@#@11.复检@#@当二次预冷后，由专人进行复检并测量肉品中心温度。

@#@@#@11.1当遇到颜色深的肉时，检出。

@#@@#@11.2用手拉扯包装袋边缘，若有包装袋与袋之间以及袋与肉之间结合不紧密的情况，检出。

@#@@#@11.3用手拉扯包装袋，在汁液中有过多的气泡存在时，检出。

@#@@#@11.4有漏气现象的检出。

@#@@#@11.5有打褶现象的检出。

@#@@#@11.6有汁液缓慢渗出的检出。

@#@@#@11.7检出的产品判定为不合格，质检员要及时通知车间，返回分割车间另做处理。

@#@@#@11.8中心温度不合格的产品检出。

@#@@#@12.外包装@#@12.1检验合格的产品由外包装工人进行检斤，装箱（检斤时去掉外包装、箱衬、内包装袋的重量，箱尺寸为560×@#@350×@#@160mm，硬度要求达到出口纸箱标准。

@#@检斤后的重量用戳卡印到包装箱的相应位置，要求字体为黑色。

@#@@#@注：

@#@要求第一次检斤必须使用铅笔记录产品的重量，且要求字体尽量小；@#@在用印章卡印净重时尽量将原有的铅笔字体覆盖，以避免出现两个重量的现象。

@#@@#@12.2检斤后要把箱衬的边缘处扯起后包裹住肉品，然后盖上箱盖。

@#@每箱重量不能超过25kg，且肉品高度不能高于箱底，避免压肉。

@#@@#@12.3将产品进行打包，打包带成#型，记载重量的短侧面向外重新码放在托盘上（横二纵三，最多不能超过9层），码放时不可以手提打包带，要轻拿、轻放，码放整齐，避免包装箱受力不均匀而变形。

@#@@#@12.4部位肉标签必须粘贴牢固，并用打包带压住，禁止将标签粘贴在打包带上。

@#@@#@注：

@#@1复检不合格的产品在复检后1天内必须返回车间，不允许在库内存放时间过长。

@#@@#@2包装箱外重量印记要整齐、清晰，卡印准确位置。

@#@@#@13.发货@#@13.1发货前0.5小时要对冷藏车彻底消毒，保证清洁无污物，冷藏车内卫生达到国家商检局要求。

@#@@#@13.2装车要求轻拿轻放，不允许用手提打包带进行装卸，码成5*5形状。

@#@@#@13.3要求夏季每10吨装车时间不超过40分钟，冬季每10吨装车时间不超过50分钟。

@#@@#@注：

@#@以我公司现有的库温条件要求生产完毕后，尽快组织发货，产品从生产至发货周期为不超过9天。

@#@@#@注：

@#@为了更好的保证肉品的质量，后附‘操作关键限值’请各相关部门严格执行。

@#@@#@ @#@@#@冷鲜肉热缩袋尺寸@#@品名@#@包装袋规格@#@里脊@#@600*205@#@外脊@#@730*250@#@眼肉@#@500*250@#@牛霖@#@470*325@#@肩肉@#@600*425@#@上脑@#@500*400@#@小黄瓜条@#@500*205@#@米龙@#@530*400@#@大黄瓜条@#@700*275@#@臀肉@#@470*325@#@辣椒条@#@450*200@#@三角肩肉@#@500*350@#@脖肉@#@500*350@#@胸腩连体@#@450*600@#@牛后展@#@470*325@#@ @#@@#@附件1：

@#@保鲜肉控制关键限值@#@1、快速预冷：

@#@胴体入库前，排酸间温度为-8~-12℃，；@#@要求快速预冷与电刺激必须结合使用。

@#@@#@2、预冷：

@#@胴体入库前，排酸间温度为-2~2℃，胴体间距为≥15cm。

@#@排酸时间24小时以上。

@#@@#@3、分割：

@#@@#@原料肉中心温度≤10℃（以米龙为监测点），5.4≤pH值≤6.0之间（以外脊和眼肉的截断面为监测点），分割环境温度（以门口入口处为监测点）为≤12℃。

@#@@#@4、肉品颜色：

@#@浅红色为合格，以标准板为准。

@#@颜色深的肉留做其他产品原料。

@#@@#@5、包装：

@#@@#@要求包装机真空度为空载≤5毫巴，且真空室内肉品不能重叠；@#@包装箱要求空箱抗压指标（KN）不低于6.0、防潮指标为14±@#@2%，肉品装箱时，应结合肉块的大小适度装箱，每箱产品≤25KG，避免装箱过多。

@#@@#@6、热浸：

@#@热浸机水温在86~89℃之间。

@#@@#@7、二次预冷@#@要求氨压机房设定二次预间冷温度为冬季（11、12、1、2月份）-1~3℃，夏季（其它月份）0±@#@2℃，要求肉品二次预冷时间不得低于36小时。

@#@要求二次预冷后肉品中心温度降低至0-4℃。

@#@@#@8、浸前、复检标准 @#@ @#@@#@8.1当遇到颜色深的肉时，检出。

@#@@#@8.2用手拉扯包装袋边缘，若有包装袋与袋之间以及袋与肉之间结合不紧密的情况，检出。

@#@@#@8.3用手拉扯包装袋，在汁液中有过多的气泡存在时，检出。

@#@@#@8.4有漏气现象的检出。

@#@@#@8.5有打褶现象的检出。

@#@@#@8.6有汁液缓慢渗出的检出。

@#@@#@9、成品库冰鲜肉贮存温度@#@要求氨压机房设定冰鲜肉成品库冬季（11、12、1、2月份）-1~3℃，夏季（其它月份）0±@#@2℃，肉品温度出库时中心温度降低至0-4℃，且表面不得结冻。

@#@@#@10、发货装车时间限制@#@夏季每10吨装车时间不超过40分钟，冬季每10吨装车时间不超过50分钟。

@#@@#@11、卫生控制 @#@@#@部位肉初始细菌总数不应超过9×@#@103cfu/g。

@#@@#@ @#@@#@";i:

32;s:

13645:

"液体滴落检测与计数@#@液体滴落检测与计数系统@#@摘要：

@#@为了减少人力浪费,获得良好医疗效果，设计了一种基于光电监测及无线通信技术的点滴监测系统。

@#@系统采用TI公司的MSP430F149单片机作为核心控制芯片，通过LCD128*64显示模块、电机驱动模块、传感器模块、键盘模块等，实现点滴速度检测及液晶显示、速度控制与报警等功能。

@#@本系统通过无线远程通信技术实现了单片机与上位机的通讯，使得值班护士在主监控台即可方便的了解各个从机的工作状况，并且能通过上位机控制各个从机，实现了输液系统的远程监控，且上位机通过无线连接可同时监控多套输液系统。

@#@@#@关键字：

@#@无线通信；@#@光电传感器；@#@MSP430F149单片机；@#@步进电机；@#@@#@ @#@@#@1.设计任务与要求@#@1.1设计任务@#@医用吊瓶注射，需要检测液体滴落速度和数量。

@#@滴落速度范围为20-150滴/分钟，设计检测液体滴落数量与速度，并动态显示。

@#@@#@图1义勇吊瓶注射简图@#@1.2技术指标@#@1.2.1基本要求@#@可检测并动态显示液体滴落速度，滴落计数误差范围在10%±@#@1滴，储液瓶低液位报警，低液位可调@#@1.2.2发挥部分@#@检测误差不大于5%，设计通过键盘设定滴落速度和数量的控制装置，实现装置的远程监控@#@1.3题目评析@#@随着微电子技术和信息技术的发展和应用，医疗监护设备正在发生一场信息化的革命。

@#@传统的人工式的监护手段己经越来越不能适应当今多元化、信息化、个性化的医疗监护需求，所以对液体点滴速度监控的研究十分有意义。

@#@本系统就是为了减少人力浪费,获得良好医疗效果而设计的液体点滴速度监控装置,利用该装置可以通过调节储液瓶高度达到控速点滴速度的目的，通过传感系统来确定点滴速度和药液输完后的报警，通过键盘设置液体点滴速度，系统主要难点是如何精确地检测液滴，这样系统才能实现液体点滴速度的智能化控制。

@#@@#@2．方案比较与论证@#@2.1控制器的选取@#@根据题目要求，控制器主要用于红外对管传感器信号的接收与辨认、控制点滴的速度、控制液晶显示滴速与系统运行以及液体到了警戒值发出信号等。

@#@对于控制器的选择有以下几种方案。

@#@@#@方案一：

@#@采用FPGA作为系统的控制器，FPGA可以实现各种复杂的逻辑功能，规模大，密度高，它将所有器件集成在一块芯片上，减小了体积，提高了稳定性，FPGA采用并行的输入输出方式，提高了系统的处理速度，适合作为大规模实时系统的控制核心。

@#@但由于本设计对数据处理的速度要求不高，FPGA的高速处理的优势得不到充分体现，并且由于其集成度高，使其成本偏高。

@#@@#@方案二：

@#@采用STC公司的89C52C5X系列作为系统控制器的CPU方案，单片机算术运算功能强，软件编程灵活、自由度大，可用软件编程实现各种算法和逻辑控制，并且由于其功耗低、体积小、技术成熟和成本低等优点，使其在各个领域应用广泛。

@#@但由于本系统设计的模块众多，所需I/O口线较多，需两个单片机控制，使其电路复杂，增加了调试的难度。

@#@@#@方案三：

@#@采用TI公司的MSP430单片机，其在低功耗应用中具有独特的优势，作为性能优异的MCU在中国已经得到了广泛的应用。

@#@MSP430具有高集成度，一般单片就可满足大多数的应用需要，可以方便地实现程序的下载、仿真、调试和升级。

@#@@#@基于以上分析，拟定方案三。

@#@@#@2.2液体点滴速度及储液瓶液面检测@#@方案一：

@#@采用电感式传感器测量点滴速度。

@#@在输液器的漏斗外围绕线圈作为敏感元件。

@#@当液滴滴下时电感量发生变化，通过LC振荡电路后输出变化的频率值，经过F/V变换电路及电压比较后输出TTL电平信号来检测点滴速度。

@#@此方案测量精度比较高，但是外围电路比较复杂。

@#@@#@方案二：

@#@利用光的反射原理。

@#@使用红外发光二极管和光敏三极管实现光源检测。

@#@红外发光二极管垂直于漏斗壁发送红外光，红外接收三极管依据接收到的红外光信号的强弱产生脉冲信号，通过定时采样计算出液体点滴速度。

@#@@#@图2光反射原理@#@方案三：

@#@利用光透射原理。

@#@使用红外对管实现液体点滴检测。

@#@当没有点滴下落的时候,检测系统输出一个比较低的电压，而当有点滴经过红外检测电路就会产生一个比较高的电压。

@#@再经过转化处理就可以产生脉冲信号。

@#@@#@图3光透射原理@#@在所选择方案中，方案一设计精度较高，但是外围电路复杂。

@#@方案二实现容易，但是易受外界干扰。

@#@方案三中采用红外对管发射接收。

@#@红外传感器有以下优点：

@#@尺寸小，质量轻，安装在滴斗上较简单；@#@对辅助电路要求少，电路简单，性能稳定。

@#@综上所述，故采用第三种方案。

@#@@#@储液瓶液位检测原理同上，在此不再赘述。

@#@@#@2.3点滴速度控制的实现@#@方案一：

@#@通过控制滴速夹的松紧来控制点滴的速度。

@#@不过滴速夹用于大范围的调节滴速，难以控制，适用于粗调。

@#@@#@方案二：

@#@通过改变滴斗到药液瓶的高度h2来调节点滴的速度。

@#@由电动机带动药液瓶使药液瓶上升或下降改变滴斗到受液瓶的高度h2，从而调节点滴速度。

@#@此种调节方法简单，精度较高，容易实现。

@#@@#@所以在该设计中选用此方案。

@#@@#@2.4显示相关模块@#@方案一:

@#@采用四位一体LED七段数码管显示点滴数目，数码管具有低能耗、低压、寿命长、耐老化，对外界环境要求较低。

@#@同时数码管采用BCD编码显示数字，程序编译容易，资源占用较少。

@#@@#@方案二：

@#@液晶显示屏（LCD）具有功耗小、轻薄短小无辐射危险，平面直角显示以及影象稳定不闪烁，可视面积大，画面效果好，抗干扰能力强等特点。

@#@@#@而在液晶显示屏中，彩屏价格昂贵不够经济，1602不能显示汉字，且字体较小，综上我们选取LCD（128*64）作为显示模块。

@#@@#@2.5系统组成@#@经过仔细分析和论证，决定了系统各模块的最终方案如下：

@#@@#@

（1）控制器：

@#@采用MSP430F149单片机；@#@@#@

（2）电机的选择：

@#@28BYJ-48步进电机；@#@@#@（3）电机驱动模块：

@#@采用ULN2003A芯片驱动，PWM调制方式控制电机；@#@@#@（4）显示模块：

@#@采用128*64LCD液晶显示屏显示；@#@@#@（5）点滴速度监控模块：

@#@采用红外对管探测器。

@#@@#@系统的基本框图如图4所示。

@#@@#@图3系统的基本框图@#@3.系统主要硬件设计@#@3.1电源转换电路@#@电子产品中，常见的三端稳压集成电路有正电压输出的78XX系列。

@#@由于此系统需要输出+5V直流电压，所以我们采用7805集成稳压器，C1、C2分别为输入端和输出端滤波电容，R1为负载电阻。

@#@当输出电流较大时，7805应配上散热板。

@#@电路图见图4@#@图4电源转换电路@#@3.2点滴速度测试电路@#@根据光学折射原理,光线在穿透密度不同的介质时,在交界面将产生反射与折射。

@#@将滴管放置在检测用红外对管的中间,液滴呈近椭圆状向下作加速运动并通过红外对管,由于液滴的表面是曲面,所以上半部与下半部将光线两次折射,使接收端接收不到光而产生两次高电平,仅在液滴中部光线可以直射穿过,使接收端输出低电平,从而实现计数功能。

@#@图5点滴速度测试电路@#@3.3储液瓶报警电路@#@采用红外发射管和红外接收管。

@#@因为液体对红外光的传播有一定的散射作用,所以能够根据该接收管收到的光强的大小来判断液位是否达到警戒水位。

@#@储液瓶告警信号一旦为低电平时,单片机立刻转到中断服务程序,进行声光报警。

@#@电路如图6所示。

@#@@#@6储液瓶报警电路@#@3.4通讯电路@#@此系统主机和从机之间的通讯采用RS－232的通讯方式，为了减少传输线路对医院环境的影响，特意采用无线串口通讯技术，既不影响病房环境又更好实现了上位机与下位机之间的交互，通讯电路如图7、图8所示。

@#@@#@图7无线通信上位机连接电路@#@图8无线通信下位机连接电路@#@4.系统软件设计@#@4.1程序流程图@#@@#@在该设计中，程序的设计使用C语言，对单片机编程实现相关操作。

@#@在系统上电之后，主程序对各个模块进行初始化，接收从传感器传来的信号，并对该信号进行处理，同时输出调整信号控制电机的转动，并及时对键盘进行扫描，显示和控制点滴的速度。

@#@其系统的程序流程图如图9所示。

@#@@#@图9系统总体流程图@#@4.2程序清单（见附录）@#@5.系统测试@#@5.1硬件测试@#@

（1）液面检测及其液滴检测电路调试@#@在该部分中，根据实际的硬件电路，通过万用表检测各个部分的输入输出电压，并在该过程中通过调整可变电阻变化从而调节比较器的参考电压和输出，是其输出达到要求。

@#@@#@

（2）电机运行调试@#@在该部分主要根据电机运行和相关的设定值之间的关系，并于软件算法一起协同调试。

@#@@#@5.2软件测试@#@在该设计中，程序较大，并采用C语言编写，采用自上而下的调试方法，各个部分模块化调试。

@#@先调试功能电路，在调试整个系统。

@#@在软件的调试过程中，针对所应用的对象不同，设计了相关模块的仿真，以方便程序的编写和配合硬件调试。

@#@在本次设计过程中，软件与硬件协同设计，提高了工作效率。

@#@@#@5.3测试数据@#@1@#@2@#@3@#@4@#@5@#@6@#@设定滴速@#@20@#@40@#@60@#@100@#@120@#@150@#@显示滴速@#@20@#@41@#@59@#@99@#@118@#@151@#@实际滴速@#@20@#@40@#@61@#@102@#@124@#@156@#@误差@#@0@#@0@#@1.6@#@2@#@3.3@#@4.0@#@5.4系统实现的功能@#@

（1）系统能准确测量液滴滴速及总液滴数，完全满足题目要求精度@#@

（2）可通过键盘设置液滴滴速@#@（3）能够实现低液位自动警报@#@（4）通过无线通讯系统实现远程监视及控制，并能实现多机系统的联网通信@#@6.参考文献@#@[1]黄智伟.全国大学生电子设计竞赛系统设计[M].北京：

@#@北京航空航天大学出版社,2006.@#@[2]马剑锋.液滴检测计数器的研制[J].山东：

@#@实验室研究与探索,2008（5）.@#@[3]高吉祥,唐朝京.全国大学生电子设计竞赛培训系列教程—基本技能训练与基本单元电路设计[M].北京:

@#@电子工业出版社,2009.@#@[4]童诗白,华成英.模拟电子技术基础[M].北京：

@#@高等教育出版社，2006.@#@[5]李现勇.VisualC++串口通信技术与工程实践[M].北京：

@#@人民邮电出版社，2004.@#@[6]魏小龙.MSP430系列单片机接口技术及系统设计实例[M].河北：

@#@北京航天航空大学出版社，2002@#@附录@#@附录一：

@#@电路原理图@#@电源转换电路@#@储液瓶报警电路@#@点滴速度测试电路@#@ @#@@#@无线通信上位机连接电路@#@无线通信下位机连接电路@#@ @#@@#@附录二：

@#@程序清单@#@/***************************************************@#@包含头文件@#@***************************************************/@#@#include<@#@msp430x14x.h>@#@@#@#include"@#@12864.h"@#@@#@#include"@#@UART.h"@#@@#@#include"@#@INTERUPUT.h"@#@@#@#include"@#@DISHI.h"@#@@#@#include"@#@Keypad.h"@#@@#@#include"@#@Keypad.c"@#@/***************************************************@#@宏定义@#@***************************************************/@#@#defineuintunsignedint@#@#defineucharunsignedchar@#@/***************************************************@#@变量及数组声明@#@***************************************************/@#@floatv;@#@@#@uintW,Q,ss,pp,d,j,k,q;@#@@#@ucharE,value,t,i,a,s,;@#@@#@chartablez[]={0x0b,0x03,0x07,0x06,0x0e,0x0c,0x0d,0x09};@#@@#@chartablef[]={0x09,0x0d,0x0c,0x0e,0x06,0x07,0x03,0x0b};@#@@#@/***************************************************@#@子函数声明@#@***************************************************/@#@Voidjianpan（）;@#@//键盘处理函数@#@Voiddianji（）;@#@//电机处理函数@#@/***************************************************@#@主函数@#@***************************************************/@#@voidmain（void）@#@{@#@j=0；@#@@#@dishiinnit（）;@#@//定时函数初始化@#@ruputinnit（）;@#@//外部中断初始化@#@Chuankouininit（）;@#@//串口初始化@#@Ini_Lcd（）;@#@//12864初始化@#@Init_Keypad（）;@#@//初始化键盘端口@#@P2DIR=0xff;@#@//设置P2口方向为输出@#@Disp_HZ（0x80,hang1,4）;@#@@#@Disp_HZ（0x90,hang2,4）;@#@@#@Disp_HZ（0x88,hang3,2）;@#@@#@Disp_HZ（0x8c,hang4,2）;@#@@#@Disp_HZ（0x98,hang5,4）;@#@@#@while

（1）@#@{@#@LPM3;@#@@#@if（mm>@#@0）@#@{@#@jianpan（）;@#@//键盘处理函数@#@}@#@else@#@{while（!

@#@（IFG1&@#@UTXIFG0））;@#@//USART0TXbufferready?

@#@@#@TXBUF0=RXBUF0;@#@//RXBUF0toTXBUF0@#@}@#@@#@dianji（）;@#@//电机函数@#@}@#@}@#@";i:

33;s:

54:

"历年初中学业统一考试地理试题含答案@#@";}